Mirosław Konkel

Do 2030 r. 67 proc. działań dotyczących obsługi klienta odbywać się będzie za pośrednictwem inteligentnych maszyn, bo tego oczekują konsumenci — wynika z najnowszego badania SAS.

Im bardziej przełomowych wdrożeń potrzebuje firma, tym większy strach widać w oczach prezesa — choćby udawał lidera zmian

Pedantyczny pracownik na znalezienie rzeczy potrzebuje o 36 proc. więcej czasu niż jego kolega bałaganiarz

Pracodawcy stają na głowie, by pokazać, jacy są atrakcyjni i nietuzinkowi. A potencjalni pracownicy wcale nie chcą fajerwerków, tylko normalności

W książce „Labirynt samotności” Ottavio Paz pisał: „Słowa »śmierć« nie wymawia się w Nowym Jorku, Paryżu, Londynie, albowiem pali ono wargi”.

Lekceważenie analityki skazuje firmy na zastój. Wiele z nich wciąż trzyma się rozwiązań, które dziś są już archaiczne

Aplikujący oczekują od rekruterów stałego kontaktu i informacji zwrotnej — nawet gdy jest ona negatywna.

Lepiej nie polegać na staroświeckich hasłach. Bezpieczniejsza jest identyfikacja na podstawie odcisków palców, rysów twarzy, a nawet nawyków

Światowej klasy specjaliści od cyberbezpieczeństwa spotykają się na konferencji „Secure” w Warszawie.

Cloud to jeden z najszybciej rosnących segmentów krajowego rynku IT.

Polska jest zapóźniona pod względem cyfryzacji wobec większości krajów UE — zajmuje 25. miejsce na 28 państw.

Trudno spodziewać się po pracownikach zaangażowania, jeśli nie wierzymy w ich kompetencje

Według badań ABSL 85 proc. firm z sektora SSC/BPO (centra usług wspólnych) chce zwiększać zatrudnienie w najbliższym roku.

Pierwszy zwrot związany był z maszyną parową, drugi z linią produkcyjną, trzeci z komputerami.

Narzekamy na zarobki, ale tym, co naprawdę przeszkadza nam w pracy, jest brak odpowiedzialności i wyzwań