Ustawa określa także sposób wydawania certyfikatów oraz przechowywania kluczy kryptograficznych wykorzystywanych w podpisie elektronicznym. — Użytkownikami podpisu kwalifikowanego są głównie przedsiębiorcy i administracja publiczna. Osoby fizyczne w zakresie kontaktów elektronicznych z administracją coraz chętniej korzystają z zaufanego profilu użytkownika ePUAP.

Dzięki niemu można również przesłać dokument opatrzony podpisem elektronicznym — powiedział Sebastian Christow, dyrektor Departamentu Gospodarki Elektronicznej MG. Według danych MG w Polsce, wydano dotąd ponad 614 tys. certyfikatów podpisu elektronicznego,z czego aktywnych — według stanu na kwiecień — jest ok. 265 tys.

Z testów wynika, że aplikacje informatyczne, które są stosowane przy składaniu podpisu elektronicznego, bezbłędnie weryfikowały złożone podpisy przeciętnie w 70-80 proc. przypadków. Jak wyjaśnia Sebastian Christow, aplikacje do składania e-podpisów mogą reagować nieprawidłowo, gdy np. zamiast numeru PESEL napotkają jakiś inny numer w certyfikacie wydanym za granicą.

Są to jednak sytuacje nietypowe. Autorzy raportu podkreślają jednak, że użytkownicy mają wyższe oczekiwania wobec niezawodności e-podpisu niż wskazana w testach.