Jednolita komunikacja w praktyce

MK
opublikowano: 05-06-2013, 00:00

Unified communications to połączenie różnych mediów transmisyjnych (np. telefon, e-mail, wideo) w jednym zintegrowanym systemie.

Przykłady zastosowania UC:

Pozostawiona w poczcie głosowej wiadomość może być dostarczona odbiorcy jako wiadomość e-mail.

Dodawanie użytkowników do wideokonferencji w tradycyjnym systemie wideo nie zawsze kończy się sukcesem (np. terminal wideo może być niewłaściwie skonfigurowany i nie można nawiązać kontaktu). W takich sytuacjach system UC/collaboration znajdzie najlepsze rozwiązanie i zapewni połączenie np. na telefon stacjonarny.

Wykorzystanie komunikatorów tekstowych pozwala łatwo zmienić sposób komunikowania się użytkowników — z trybu tekstowego przerzucają się na połączenie głosowe lub wideo. Jeżeli okaże się to niewystarczające, można przejść do trybu wspólnej pracy nad dokumentem, czyli połączenia WebEx.

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: MK

Polecane

Inspiracje Pulsu Biznesu