Niemcy: DHL będzie podawał dokładny czas dostarczenia paczki

opublikowano: 16-07-2019, 11:51

DHL, firma kurierska Deutsche Post będzie informowała klientów o dokładnej godzinie dostarczenia przesyłki.

Klienci będą dostawać emaila z przybliżoną godziną dostarczenia przesyłki i kolejnego, z dokładną godziną, na ok. 15 minut przed przyjazdem kuriera. Godzina dostawy ma być ustalana w oparciu o pozycję auta z przesyłkami odczytywaną dzięki GPS. Prezes Frank Appel ujawnił, że takie rozwiązanie jest już testowane w niektórych miejscach w Niemczech. W całym kraju ma być dostępne w przyszłym roku.

DHL zdecydował się podwyższyć jakość usług w związku rosnącym niezadowoleniem z usług firm kurierskich. Klienci skarżą się, że nie otrzymują przesyłek mimo oczekiwania na dostawę w domu. Dodatkową motywacją jest wzrost cen usług pocztowych w Niemczech od 1 lipca.

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: Marek Druś, thelocal.de

Polecane

Inspiracje Pulsu Biznesu

Tematy