Raport

List Piotra Sucharskiego, Prezesa Zarządu NEUCA S.A., do Akcjonariuszy

Szanowni Akcjonariusze,

wojna brutalnie wdarła się w naszą codzienność. Choć toczy się za naszą granicą,

doświadczamy jej wszyscy. Śledząc heroizm Ukrainy, uruchomiliśmy zasoby

solidarności i głęboko zaangażowaliśmy się w pomoc. Uczestniczymy w organizacji

pomocy humanitarnej kierowanej na terytorium Ukrainy i udzielanej w Polsce. NEUCA

od pierwszego dnia rosyjskiej agresji jest w akcji. Jako największy w Polsce dystrybutor

środków medycznych i leków bierzemy udział w działaniach Rządowej Agencji Rezerw

Strategicznych, współorganizujemy konwoje, przekazujemy darowizny,

współpracujemy z dużymi organizacjami humanitarnymi. Włączyliśmy się w pomoc

uchodźcom wojennym także na terenie kraju. Sprowadziliśmy do Polski rodziny

naszych ukraińskich pracowników i objęliśmy je programem długofalowej opieki.

Jesteśmy w tej chwili skoncentrowani na tych działaniach, co w oczywisty sposób

skłania nas do ograniczenia działań komunikacyjnych dotyczących naszych

zeszłorocznych wyników.

Równolegle do działań humanitarnych zapewniamy stałe zaopatrzenie w asortyment

medyczny i leki podmiotów prowadzących działalność leczniczą i aptek na terytorium

Polski. Jesteśmy logistycznie silni i najsprawniejsi na rynku. Nasi pracownicy okazują

wielkie zaangażowanie i bezinteresowną gotowość do zwiększonego wysiłku.

Zaangażowanie naszych pracowników utrzymało się na najwyższym poziomie,

podczas gdy zaangażowanie pracowników na polskim rynku pracy w ubiegłym roku

wyraźnie spadło. Potwierdzają to wyniki badania Great Place to Work

, które ma ponad

trzydziestoletnią historię i jest największym globalnym badaniem jakości miejsc pracy na

świecie. Grupa NEUCA uzyskała w ubiegłym roku tytuł Najlepszego Miejsca Pracy w

Polsce, zajmując 6. miejsce w kategorii firm zatrudniających powyżej 500 osób.

Oznacza to, że firma należy do czołówki polskich pracodawców i buduje doskonałe

relacje z pracownikami.

Pomimo wciąż trudnej sytuacji epidemicznej w Polsce obserwujemy stabilizację rynku

dystrybucji leków, na którym operuje NEUCA. Detaliczny rynek apteczny i rynek

hurtowy zwiększyły swoją wartość o ponad 6% rok do roku, wartość rynku hurtowego

osiągnęła 34 mld PLN*. Po niższej dynamice w roku 2020 widzimy powrót do dynamiki

rynku sprzed okresu pandemii.

Strategiczny dla Grupy NEUCA segment aptek niezależnych radzi sobie coraz lepiej.

Wyhamowuje tempo spadku segmentu aptek niezależnych, które w ubiegłym roku

osiągnęło najniższy, nigdy wcześniej nienotowany poziom (-0,63 pkt. proc. r/r).

Świadczy to o rosnącej równowadze pomiędzy segmentami aptek niezależnych

i sieciowych na rynku dystrybucji leków.

Nasza oparta na satysfakcji klienta strategia rynkowa po raz kolejny okazała się

skuteczna. W 2021 roku, po latach pracy, osiągnęliśmy lepsze wyniki nie tylko od

dużych i średnich konkurentów, ale także od małych hurtowni. Już od początku

ubiegłego roku osiągamy najwyższe oceny według Barometru Satysfakcji

Farmaceutów**. Stale rośnie poziom zaufania, który mierzy wskaźnik NPS.

Doskonalimy się i wciąż utrzymujemy, a nawet zwiększamy przewagę nad

konkurencją. W 2021 roku rosła liczba klientów, dla których NEUCA jest pierwszym

dostawcą, i spadała liczba klientów niewspółpracujących. Nasi klienci stanowią ponad

82% rynku niezależnego. Na koniec 2021 roku, w programach partnerskich Partner,

Partner+ uczestniczyły 1543 apteki, a w programie IPRA 1899 aptek, w sumie oznacza

to 21% wzrost rok do roku. Udziały NEUCA w strategicznym segmencie aptek

niezależnych osiągnęły w IV kwartale ponad 38%***. Grupa utrzymuje silną pozycję

największego gracza na rynku hurtu aptecznego na poziomie blisko 32% udziałów*.

Wyodrębnione segmenty obszaru pacjenckiego wypracowały w 2021 roku 303 mln

PLN przychodów (+64,5% rok do roku) oraz 35,5 mln PLN zysku operacyjnego przy

dynamice sprzedaży przekraczającej 80%. W IV kwartale udział wybranych

segmentów biznesów pacjenckich w zysku operacyjnym Grupy bez zdarzeń

jednorazowych przekroczył 25%.

W 2021 roku NEUCA wzmocniła pozycję na rynku badań klinicznych (inwestycje w

MTZ Clinical, Exom Group). Obecnie oferta Pratii wchodzącej w skład Grupy NEUCA

obejmuje ponad 90 dedykowanych i szpitalnych ośrodków badawczych w sześciu

krajach, co czyni ją największą niezależną siecią ośrodków badawczych w Europie,

realizującą ponad 500 badań klinicznych rocznie. W ostatnim kwartale 2021 roku

skupiliśmy się na integracji technologicznej w obszarze CRO (integracja systemów

i narzędzi związanych z digitalizacją procesów badań klinicznych) spółek Clinscience

i Exom Group. Autorska technologia ma stanowić o przyszłej przewadze

konkurencyjnej obszaru badań klinicznych w NEUCA. Wraz z nabyciem Towarzystwa

Ubezpieczeń Zdrowie w Grupie powstał nowy segment, z którym wiążemy duże

nadzieje. W I-IV kwartale 2021 roku spółka TU Zdrowie osiągnęła bardzo dobre wyniki

finansowe – ponad 8 mln zł zysku netto i ponad 90 mln PLN składki zarobionej, z jej

usług korzysta ponad 170 tys. ubezpieczonych i uprawnionych do świadczeń.

W 2021 roku dołączyliśmy 9 nowych przychodni (w tym 6 w IV kwartale). Łącznie

dysponowaliśmy 73 przychodniami na koniec 2021 r. Grupa naszych pacjentów w

ramach podstawowej opieki zdrowotnej wzrosła do 202 tys. osób. Jesteśmy pionierami

nowego modelu opieki POZ, każda placówka prowadzi już opiekę koordynowaną dla

pacjentów przewlekle chorych (kardiologia, diabetologia i endokrynologia).

W obszarze produkcji NEUCA zainwestowała w Global Pharma CM – znanego

producenta wyrobów medycznych i suplementów diety.

W 2021 roku Grupa zwiększyła sprzedaż o 6,7% do 9,9 mld PLN. W IV kwartale

NEUCA wypracowała niemal 2,7 mld PLN przychodów (+12,1% rok do roku). W ujęciu

całorocznym i w IV kwartale dynamika wzrostu sprzedaży NEUCA była zbliżona do

dynamiki rynku. Skumulowany zysk netto bez zdarzeń jednorazowych w 2021 roku był

wyższy od bardzo dobrych rezultatów z 2020 roku o ponad 11% i przekroczył 171 mln

PLN.

Wysokie wyniki finansowe znajdują odzwierciedlenie w realizacji wybranych przez nas

mierników strategicznych (np. ilościowy udział klientów, dla których NEUCA jest

pierwszym dostawcą: ponad 40%, wartościowy udział klientów współpracujących:

82,5%). Potwierdza to słuszność naszych założeń i właściwy sposób monitorowania

realizacji strategii. To stanowi ogromną wartość, która umacnia nas w strategicznym

myśleniu o kolejnych latach i buduje wartość firmy.

Teraz jednak cała nasza uwaga koncentruje się na Ukrainie, która bohatersko walczy

także o naszą wolność. Nikt z nas nie ma wątpliwości, że tę walkę trzeba wspierać

i trzeba pomagać. I będziemy w tym uczestniczyć. Widzimy wiele oddolnych inicjatyw

i działań pomocowych, które pojawiają się w naszej organizacji. Trafia do nas wiele

zapytań o wspólne akcje i działania. To społeczne zaangażowanie jest wspaniałe

i osiąga niespotykaną skalę. Jako społeczeństwo zdajemy egzamin. Będziemy

podejmować kolejne inicjatywy i prowadzić je w uporządkowany, dobrze

zorganizowany, a także długofalowy sposób.

Wierzę, że dzięki naszym wspólnym działaniom pomożemy Ukraińcom przetrwać ten

trudny okres, a w przyszłości odbudować ich kraj.

Z poważaniem

Piotr Sucharski

Prezes Zarządu NEUCA S.A.

* Źródło: IQVIA, dane Sell-In

** Badanie własne spółki

*** Obliczenia własne spółki na bazie miesięcznych danych IQVIA Pharmascope (dane Sell-out) oraz bazy IQVIA

OneKey (informacje o aptekach)