1
2
Spis treści
Od Prezesa 4
Krótko o Grupie Kapitałowej TIM 8
Wybrane dane finansowe 13
1.Otoczenie 16
1.1. Sytuacja makroekonomiczna ................................................................................................. 16
1.2. Sytuacja w branży .................................................................................................................. 18
2.Komentarz do wyników finansowych 22
2.1. Najważniejsze elementy i zdarzenia mające wpływ na wyniki ............................................... 22
2.2. Sytuacja finansowa ................................................................................................................ 29
2.3. Przepływy pieniężne ............................................................................................................... 33
2.4. Pozostałe informacje finansowe ............................................................................................. 37
3.Działalność Grupy Kapitałowej TIM w 2021 roku 40
3.1. Struktura Grupy ...................................................................................................................... 40
3.2. Działalność TIM S.A. i pozostałych spółek z Grupy ............................................................... 40
3.3. Relacje inwestorskie ............................................................................................................... 56
3.4. Znaczące i inne istotne umowy .............................................................................................. 60
3.5. Postępowania ......................................................................................................................... 61
4.Perspektywy i plany rozwoju Grupy 63
4.1. Perspektywy rozwoju .............................................................................................................. 63
4.2. Strategia rozwoju Grupy ......................................................................................................... 69
5.Zarządzanie ryzykiem 71
5.1. Ryzyka związane z sytuacją makroekonomiczną .................................................................. 71
5.2. Ryzyko związane z przyjęciem niewłaściwej strategii ............................................................ 74
5.3. Ryzyko finansowe .................................................................................................................. 75
5.4. Ryzyko operacyjne ................................................................................................................. 76
5.5. Ryzyko prawne ....................................................................................................................... 81
6.Oświadczenie Grupy Kapitałowej TIM na temat informacji niefinansowych 84
6.1. Grupa Kapitałowa TIM ............................................................................................................ 84
6.2. Strategia odpowiedzialnego biznesu ...................................................................................... 87
6.3. Ład korporacyjny .................................................................................................................... 89
6.4. Odpowiedzialność wobec środowiska .................................................................................... 95
6.5. Odpowiedzialność wobec pracowników ............................................................................... 101
6.6. Odpowiedzialność wobec społeczeństwa ............................................................................ 108
6.7. O raporcie ............................................................................................................................. 111
7.Ład korporacyjny 118
7.1. Zbiór zasad ładu korporacyjnego i zakres ich stosowania ................................................... 118
3
7.2. Systemy kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem w odniesieniu do procesów
sporządzania sprawozdań finansowych ............................................................................... 129
7.3. Akcje i akcjonariat ................................................................................................................ 129
7.4. Statut i Walne Zgromadzenie ............................................................................................... 133
7.5. Zarząd i Rada Nadzorcza..................................................................................................... 134
8.Pozostałe informacje 146
8.1. Oświadczenia Zarządu TIM S.A. .......................................................................................... 146
8.2. Podmiot uprawniony do badania sprawozdań finansowych ................................................ 146
Wykaz wykresów 148
Wykaz tabel 148
Podpisy 151
Słownik terminów 152
4
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Od Prezesa
Szanowni Państwo,
W imieniu Zarządu TIM S.A. zapraszam do
lektury raportu Grupy Kapitałowej TIM za rok
2021. Trzydziesty czwarty pełny rok obecności
TIM-u na rynku z pewnością zapisze się w
historii Spółki.
Był to bowiem czas, w którym zrealizowaliśmy
dwa główne cele finansowe średnioterminowej
strategii TIM-u na lata 2019-2021. Pierwszym
było osiągnięcie ponadprzeciętnej rentowności
EBITDA, drugim – znacznie bardziej
symbolicznym i działającym na wyobraźnię –
osiągniecie przez TIM S.A. jednostkowych
rocznych przychodów ze sprzedaży na
poziomie co najmniej 1 miliarda złotych. Nie
musieliśmy czekać przez cały rok na realizację
tego celu, gdyż nastąpiło to w ostatnich dniach
października. Po raz pierwszy nakreśliłem ten
cel w 2014 roku, gdy wielu uważało go za
całkowicie nierealny, szczególnie w kontekście
zmiany naszego modelu biznesowego i
postawienia na sprzedaż online. Sukces naszej
dotychczasowej strategii pozwala stawiać przed
TIM-em nowe, ambitne cele – zaprezentujemy
je Państwu już za kilka tygodni w nowej strategii
2022+.
Rok 2021 przyniósł nie tylko kolejny rekord
przychodów ze sprzedaży zarówno na poziomie
jednostkowym, jak i skonsolidowanym
(odpowiednio 1,25 i 1,31 mld zł). Grupa TIM
zanotowała także historyczny zysk netto (91,8
mln zł), wyższy o ponad 147% w porównaniu z
rokiem 2020. Skonsolidowana EBITDA
osiągnęła poziom niemal 144,6 mln zł, co
oznacza wzrost o 79,6% w stosunku do 2020
roku.
Warto zwrócić uwagę także na jednostkowe
wyniki 3LP S.A. Ta wyspecjalizowana w
logistyce dla e-commerce spółka jeszcze w tym
roku powinna zadebiutować na warszawskim
parkiecie. Przychody ze sprzedaży 3LP
wyniosły w 2021 roku blisko 142,2 mln zł, co
oznacza wzrost o 24% rok do roku. Jeszcze
dynamiczniej, gdyż aż o 47% (do 62,4 mln zł),
wzrosła sprzedaż usług logistycznych klientom
spoza Grupy TIM.
Imponujące wzrosty wyników finansowych w
ostatnich latach pozwalają nam dzielić się
sukcesem z akcjonariuszami. Przez trzy lata
obowiązywania dotychczasowej strategii
średnioterminowej TIM S.A. wypłaciliśmy ponad
93 miliony złotych dywidendy. Chcąc
kontynuować ten trend w sposób stabilny i
przewidywalny, w marcu 2021 roku
zaprezentowaliśmy politykę dywidendową
Spółki na lata 2021-2023. Równolegle, by
utrzymać wysoką dynamikę wzrostu biznesu,
planujemy kolejne inwestycje zarówno w
technologię e-commerce, jak i w infrastrukturę
logistyczną.
5
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Atrakcyjność i kompleksowość oferty TIM S.A.,
widoczne w rosnących przychodach ze
sprzedaży, przekładają się nie tylko na większą
lojalność dotychczasowych, ale i niezwykle
dynamiczny wzrost liczby nowych klientów. To
oczywiście bardzo dobrze rokuje na przyszłość.
Pomiędzy rokiem 2020 a 2021 liczba klientów
biznesowych i indywidualnych, którzy dokonali
zakupu przynajmniej raz w ciągu roku, wzrosła
aż o 53% - do niemal 52 tys. Zapewnienie im
niezawodnego dostępu nie tylko do najszerszej
oferty elektrotechniki było w roku 2021 jeszcze
większym wyzwaniem niż w pierwszym roku
pandemii wirusa SARS-Cov-2, a to za sprawą
zawirowań w łańcuchach dostaw. Ze sporą
satysfakcją odnotowuję, że podołaliśmy mu,
dynamicznie dopasowując i na bieżąco
korygując naszą politykę zakupów.
TIM ma ambicję dostarczać nie tylko szeroką,
atrakcyjną ofertę produktową, lecz również
tworzyć i rozwijać przestrzeń do swobodnej
wymiany wiedzy, doświadczeń i angażujących
treści przez osoby interesujące się elektryką,
elektrotechniką, elektroniką. Za nami drugi rok
funkcjonowania stworzonego przez nas
serwisu „Łączy nas napięcie”. Społeczność
skupiona wokół niego bardzo dynamicznie się
rozwija. Pod koniec 2021 roku tworzyło ją
ponad 6000 zarejestrowanych użytkowników,
którzy zadali online ponad 1500 pytań,
uzyskując lub udzielając niemal 12 000
odpowiedzi. „Łączy nas napięcie” zostało
uhonorowane złotą nagrodą konkursu Power of
Content Marketing Awards 2021 w kategorii
„Branża budowlana/Home&Garden”.
Nie tylko wspierana przez TIM społeczność
rośnie w siłę - przybywa także członków załogi
TIM-u. Radością i dumą napawają mnie wyniki
badania satysfakcji pracowników, które
przeprowadziliśmy w minionym roku. Była to
druga edycja badania , które po raz pierwszy
zrealizowaliśmy jesienią 2019 roku. Zaledwie
kilka miesięcy później życie każdego z nas
diametralnie się zmieniło, także w aspekcie
prowadzenia biznesu i modelu pracy. Mimo
tego, porównując wynik badania z lat 2021 i
2019, odnotowaliśmy wzrost poziomu
satysfakcji i oceny wszystkich obszarów
funkcjonowania firmy. eNPS – wskaźnik
polecenia pracodawcy – wzrósł przez te dwa
lata z 15,7 do 41. Wynik na poziomie od 10 do
30 jest uznawany za dobry, a zbliżony do 50 –
za doskonały. Ze swojej perspektywy – osoby
zarządzającej - mogę tylko dodać, że w trakcie
pandemii zwiększył się również mój poziom
satysfakcji ze sprawności i zaangażowania
całego zespołu. Bardzo za to dziękuję.
Sprawy pracownicze to jeden z tematów,
którym poświęcamy rozdział 6. niniejszego
raportu, dotyczący przede wszystkim naszej
odpowiedzialności społecznej i
zrównoważonego rozwoju. Część środków,
które przeznaczyliśmy na inicjatywy społeczne
realizowane w ramach strategii TIM pro,
pochodziła także od dostawców oraz od
naszych klientów. Pierwszą z tych grup już po
raz drugi zaprosiliśmy do udziału w akcji TIM
Mikołajów, zaś drugą – do zakupu koszulek-
cegiełek w pierwszej edycji akcji #DreamTIM
dla Dzieciaków. Z głębi serca dziękuję za
zaangażowanie zarówno im, jak i wszystkim
pracownikom TIM-u, którzy w 2021 roku
jeszcze aktywniej włączali się we wszelkie
działania prospołeczne, a bardzo często byli ich
inicjatorami. Dzięki temu oferowane przez nas
wsparcie finansowe i pozafinansowe mogło być
na wyższym poziomie niż w roku poprzednim.
Wspólnie cieszymy się z efektów i na pewno
będziemy te projekty rozwijać, tym bardziej, że
najbliższe miesiące poświęcimy przygotowaniu
strategii CSR/ESG TIM S.A. na kolejne lata.
Działania Grupy TIM z zakresu
zrównoważonego rozwoju w 2021 roku były
skupione przede wszystkim na wprowadzeniu i
rozwijaniu oferty produktów z zakresu
odnawialnych źródeł energii dla klientów TIM
S.A. oraz wdrożeniu przez 3LP S.A. rozwiązań
usprawniających pakowanie oraz załadunek
6
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
towarów, co pozwoliło m.in. na znaczącą
eliminację foliowych wypełniaczy oraz
ograniczenie zużycia papieru i drewnianych
palet .
Od 24 lutego 2022 roku termin „biznes
odpowiedzialny społecznie” zyskał nowy
wymiar. Jestem zbudowany postawą zarówno
osób indywidualnych, jak i bardzo dużej części
polskiego biznesu w obliczu rosyjskiej napaści
na Ukrainę. Pokazaliśmy i pokazujemy, że nie
można być obojętnym. Swoją cegiełkę dokłada
także Grupa TIM. TIM S.A. przeznaczył już
ponad 130 000 zł na bezpośrednie wsparcie
obywateli Ukrainy oraz w postaci darowizn
sprzedawanych przez nas produktów, które
mogą pomóc zarówno w Ukrainie, jak i naszym
pracownikom angażującym się w pomoc
uchodźcom na terenie Polski. Założyliśmy
również skarbonkę w serwisie Siepomaga.pl, z
której środki są przekazywane na pomoc
Ukrainie. 3LP S.A. regularnie organizuje zbiórki
produktów potrzebnych za naszą wschodnią
granicą, zaadaptowała także pomieszczenia w
swoim biurowcu, by udzielić schronienia
kilkudziesięciu uchodźcom z Ukrainy.
Zapraszam do szczegółowego zapoznania z
raportem zintegrowanym Grupy TIM za rok
2021. Niezmiennie pozostajemy do Państwa
dyspozycji w kwestii wszelkich spostrzeżeń i
oczekiwań co do kolejnych edycji tej publikacji.
Krzysztof Folta
Prezes Zarządu TIM S.A.
7
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
8
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Krótko o Grupie Kapitałowej TIM
Działamy w branży e-commerce. Specjalizujemy się w hurtowej dystrybucji artykułów
elektrotechnicznych i narzędzi oraz usługach logistycznych realizowanych w szczególności dla
podmiotów prowadzących sprzedaż online. TIM S.A., spółka dominująca, jest największym
dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych w Polsce i pierwszym, który udostępnił swoją ofertę przez
Internet zarówno klientom biznesowym, jak i indywidualnym.
Historia Grupy
9
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM w Polsce
10
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM w liczbach*
* Dane za 2021 rok
11
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Najważniejsze grupy asortymentowe TIM S.A.*
Główni odbiorcy*
* Dane na 31.12.2021
34,4%
26,5%
8,2%
7,6%
6,8%
5,4%
1,9%
9,3%
udział %
Kable i przewody Aparatura i rozdzielnice
Osprzęt siłowy i elektroinstalacyjny Osprzęt pomocniczy
Oświetlenie Systemy prowadzenia kabli
Mierniki, narzędzia i elektronarzędzia Pozostałe
41,0%
31,8%
9,1%
8,7%
7,8% 0,9% 0,5%
0,2%
udział %
Sprzedawca / hurtownik Instalator - inwestycje
Instalator Produkcja OEM
Utrzymanie ruchu / konserwator Prefabrykator rozdzielnic
Konsument Pozabranżowe B2B
12
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Skrócona informacja o wynikach finansowych Grupy w latach 2017-2021
w tys. zł
2021
2020
2019
2018
2017
Przychody netto ze sprzedaży
1 314 347
1 064 866
890 035
830 264
719 172
Zysk/strata ze sprzedaży
119 352
52 229
32 697
17 664
(2 668)
Wynik na działalności
operacyjnej (EBIT)
121 593
58 332
32 532
19 857
(3 172)
Wynik na działalności
operacyjnej + amortyzacja
(EBITDA)
144 561
80 474
53 006
31 062
7 256
Wynik brutto
115 649
44 564
25 227
18 738
(4 270)
Wynik netto
91 798
37 135
19 565
15 094
(3 838)
13
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wybrane dane finansowe
Tabela 1. Wybrane dane finansowe Grupy Kapitałowej TIM
WYBRANE DANE FINANSOWE
w tys. zł
w tys. euro
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
Przychody netto ze sprzedaży
produktów, towarów, materiałów
1 314 347
1 064 866
287 795
239 568
Zysk (strata) z działalności operacyjnej
121 593
58 332
26 624
13 123
Zysk (strata) brutto
115 649
44 564
25 323
10 026
Zysk (strata) netto
91 798
37 135
20 100
8 354
Przepływy pieniężne netto z działalności
operacyjnej
67 148
38 832
14 703
8 736
Przepływy pieniężne netto z działalności
inwestycyjnej
574
22 892
126
5 150
Przepływy pieniężne netto z działalności
finansowej
(69 124)
(68 047)
(15 136)
(15 309)
Przepływy pieniężne netto razem
(1 402)
(6 323)
(307)
(1 423)
Stan na dzień
Stan na
dzień
Stan na dzień
Stan na
dzień
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Aktywa razem
536 541
467 055
116 655
101 208
Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania
324 892
303 908
70 638
65 855
Zobowiązania długoterminowe
80 296
87 891
17 458
19 045
Zobowiązania krótkoterminowe
244 596
216 017
53 180
46 810
Kapitał własny jednostki dominującej
211 649
163 147
46 017
35 353
Kapitał zakładowy
22 199
22 199
4 826
4 810
Liczba akcji (w tys. szt)
22 199
22 199
22 199
22 199
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
Zysk (strata) na jedną akcję zwykłą (w
zł/euro)
4,14
1,67
0,91
0,38
Rozwodniony zysk (strata) na jedną
akcję zwykłą (w zł/euro)
4,10
1,67
0,90
0,38
Stan na dzień
Stan na
dzień
Stan na dzień
Stan na
dzień
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Wartość księgowa na jedną akcję (w
zł/euro)
9,53
7,35
2,07
1,59
Rozwodniona wartość księgowa na jedną
akcję (w zł/euro)
9,45
7,35
2,05
1,59
Rozwodniona liczba akcji (w tys. szt.)
22 402
22 199
Zastosowany do przeliczeń
31.12.2021
31.12.2020
kurs średnioroczny
4,5670
4,4449
kurs ostatniego dnia okresu
sprawozdawczego
4,5994
4,6148
14
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 2. Wybrane dane finansowe TIM S.A
WYBRANE DANE FINANSOWE
w tys. zł
w tys. euro
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
Przychody netto ze sprzedaży produktów,
towarów, materiałów
1 252 343
935 727
274 217
210 515
Zysk (strata) z działalności operacyjnej
103 258
45 382
22 610
10 210
Zysk (strata) brutto
103 184
44 946
22 594
10 112
Zysk (strata) netto
82 531
36 039
18 071
8 108
Przepływy pieniężne netto z działalności
operacyjnej
37 063
13 314
8 115
2 995
Przepływy pieniężne netto z działalności
inwestycyjnej
14 355
12 279
3 143
2 762
Przepływy pieniężne netto z działalności
finansowej
(52 817)
(31 537)
(11 565)
(7 095)
Przepływy pieniężne netto razem
(1 399)
(5 944)
(306)
(1 337)
Stan na dzień
Stan na
dzień
Stan na dzień
Stan na dzień
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Aktywa razem
458 907
392 651
99 775
85 085
Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania
241 474
214 453
52 501
46 471
Zobowiązania długoterminowe
13 329
15 136
2 898
3 280
Zobowiązania krótkoterminowe
228 145
199 317
49 603
43 191
Kapitał własny jednostki dominującej
217 433
178 198
47 274
38 614
Kapitał zakładowy
22 199
22 199
4 826
4 810
Liczba akcji (w tys. szt)
22 199
22 199
22 199
22 199
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
01.01.2021 -
31.12.2021
01.01.2020 -
31.12.2020
Zysk (strata) na jedną akcję zwykłą (w
zł/euro)
3,72
1,62
0,81
0,35
Rozwodniony zysk (strata) na jedną akcję
zwykłą (w zł/euro)
3,68
1,62
0,80
0,35
Stan na dzień
Stan na
dzień
Stan na dzień
Stan na dzień
31.12.2021
31.12.2020
31.12.2021
31.12.2020
Wartość księgowa na jedną akcję (w zł/euro)
9,79
8,03
2,13
1,74
Rozwodniona wartość księgowa na jedną
akcję (w zł/euro)
9,71
8,03
2,11
1,74
Rozwodniona liczba akcji (w tys. szt.)
22 402
22 199
Zastosowany do przeliczeń
31.12.2021
31.12.2020
kurs średnioroczny
4,5670
4,4449
kurs ostatniego dnia okresu
sprawozdawczego
4,5994
4,6148
15
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
16
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
1. Otoczenie
1.1. Sytuacja makroekonomiczna
Polska
Według szacunkowych danych Głównego Urzędu Statystycznego, Produkt Krajowy Brutto w czwartym
kwartale 2021 roku wzrósł do 7,3% w ujęciu rocznym. Głównymi czynnikami wpływającymi pozytywnie
na PKB był wzrost inwestycji w czwartym kwartale o 11,7% rdr. oraz wzrost konsumpcji prywatnej o
7,9%. Również popyt krajowy wzrósł o 11,2%.
Roczna inflacja konsumencka w Polsce, w grudniu 2021 roku, wyniosła 8,6% według ostatecznych
danych GUS i jest to najwyższy odczyt od 21 lat. Tak dużego tempa wzrostu cen nie notowano od
listopada 2000 roku, kiedy inflacja wynosiła 9,3%.
Ceny żywności wzrosły o 8,6% w porównaniu z grudniem 2020 roku, ale najwyższą dynamikę cen
odnotowano w kategorii transport (wzrost o 22,7%). Wynika to z rosnących cen paliw, które są o ponad
30% wyższe niż w grudniu 2020 roku.
Z danych Eurostatu wynika, że inflacja w Unii Europejskiej w grudniu była najwyższa od ponad dwóch
dekad. Większe tempo wzrostu cen niż w Polsce zanotowano wyłącznie w Estonii (12%) i na Litwie
(10,7%). Inflacja w UE wyniosła w grudniu 5,3%. Wśród krajów z najniższą inflacją znalazły się Malta
(2,6%), Portugalia (2,85%) oraz Finlandia (3,2%).
Wykres 1. Wskaźnik PKB
3,1
2,0
-7,9
-2,0
-2,7
-0,8
11,2
5,3
7,3
-8,0
-6,0
-4,0
-2,0
0,0
2,0
4,0
6,0
IV kw. 2019 I kw. 2020 II kw. 2020 III kw. 2020 IV kw. 2020 I kw. 2021 II kw. 2021 III kw. 2021 IV kw. 2021*
p.p.
Źródło: GUS
Rada Polityki Pieniężnej w 2021 roku podwyższyła referencyjną stopę procentową aż trzy razy.
Pierwszy raz zrobiła to 1 października 2021 roku (0,50%), drugi raz - 4 listopada 2021 roku (1,25%).
Od 9 grudnia 2021 roku stopa referencyjna wynosiła 1,75%.
17
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Unia Europejska
Według danych Eurostatu w całej Unii Europejskiej dynamika PKB wyniosła 4,8% rdr. Najszybszy
wzrost PKB w ujęciu rok do roku odnotowała Polska (7,3%). Kolejne wyniki osiągnęły Węgry (7,1%),
Włochy (7,1%) i Szwecja (6,4%).
Kursy walut
W 2021 roku wartość polskiej złotówki pozostawała relatywnie stabilna. Na początku roku za euro
należało zapłacić 4,55 zł, zaś na koniec - 4,59 zł. Oznacza to, że polska waluta osłabiła się względem
euro o blisko 0,7%. W relacji do dolara amerykańskiego złoty osłabił się w trakcie 2021 roku z 3,72 zł
na początku roku do 4,03 zł (o około 8,5%).
Wykres 2. Kurs złotego względem euro i dolara amerykańskiego
Cena miedzi
Cena miedzi, która należy do podstawowych surowców przy produkcji kabli i przewodów, ulegała
istotnym wahaniom za sprawą dużej zmienności na światowym rynku surowców. Zmienność ta była
m.in. pochodną niepewnej sytuacji gospodarczej na całym świecie wywołanej pandemią wirusa SARS-
CoV-2.
W 2021 roku minimalna cena miedzi wynosiła 7 755,50 dolarów/tonę, zaś maksymalna – 10 724,50
dolarów/tonę. 31 grudnia 2021 roku za tonę tego surowca należało zapłacić 9 692 dolary.
3,2
3,5
3,8
4,1
4,4
4,7
5,0
04.01.21 23.02.21 14.04.21 03.06.21 23.07.21 11.09.21 31.10.21 20.12.21
w zł
EUR USD
18
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 3. Cena miedzi (w dolarach za tonę)
Źródło: stooq.pl
1.2. Sytuacja w branży
Rynek e-commerce
Rok 2021 był w całości czasem pandemii. Kolejne fale, mniejsze i większe obostrzenia towarzyszyły
nam przez cały rok. Jednak patrząc zarówno na konsumentów, jak i przedsiębiorców, widać, że
nauczyliśmy się już całkiem sprawnie żyć w czasach pandemii. Po blisko dwóch latach realizowanie w
online wielu z codziennych czynności stało się już normą, zarówno w sferze zawodowej, jak i prywatnej.
Ten proces dobrze nazwała Natalia Hatalska z infuture.institute, mówiąc, że obecnie „doświadczamy
społecznej rewolucji cyfrowej.”
1
Zjawisko to nie pojawiło się znikąd. Jeszcze przed pandemią widać było dynamiczny rozwój online oraz
cyfryzację produktów i usług. Zdecydowanie szybsze tempo zmian jest w B2C. B2B także zaczęło
odważniej sięgać po rozwiązania cyfrowe, wciąż jednak były to bardziej jednostkowe transformacje niż
trwała fala zmian. I tutaj można zauważyć wpływ pandemii na przyspieszenie transformacji cyfrowej firm
i proces ich digitalizacji. Nie spowodowała ona powstania trendu digitalizacji w B2B, była jednak swego
rodzaju katalizatorem działań, które wiele organizacji rozpoczęło już wcześniej lub było na etapie analizy
konieczności takiej transformacji. Kontakt fizyczny między przedstawicielami firm, będący
charakterystyczny dla relacji B2B, został bowiem ograniczony do minimum. Biznes, chcąc dotrzeć do
klientów, musiał więc otworzyć się na digitalizację i dostarczać online kompletne informacje niezbędne
do podjęcia decyzji zakupowej i realizacji całego procesu zakupowego.
Zmiany te widać także wśród firm z branż technicznych działających w tradycyjnym modelu B2B. W
czasie pandemii odczuły one ograniczenia handlu tradycyjnego i podejmowały decyzje o wejściu w e-
commerce. Pod koniec 2021 roku w zasadzie większość głównych graczy na rynku elektrotechnicznym
miała swoje sklepy internetowe. Należy jednak zaznaczyć, że wejście w e-commerce nie było efektem
1
Raport “Renewed Reality”, Infuture Institute, maj 2020, badanie realizowane w okresie pandemii
7 000,0
7 500,0
8 000,0
8 500,0
9 000,0
9 500,0
10 000,0
10 500,0
11 000,0
19
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
procesu transformacji, lecz jedynie potrzebą utworzenia dodatkowego kanału sprzedaży, a nie
zbudowania nowego modelu biznesowego firmy. Jak słusznie zauważa Zsolt Balogh, „Osiągnięcie
ambicji i celów związanych z handlem elektronicznym wymaga fundamentalnych zmian w modelach
operacyjnych i biznesowych zarówno producentów, jak i ich dystrybutorów. (…) Przejście całego
procesu transformacji daje wymierne korzyści, jednak najpierw trzeba się do takiej zmiany przygotować.
Udane programy transformacji do e-commerce są realizowane stopniowo, z każdym kolejnym krokiem
zwiększając możliwości wielokanałowego handlu B2B i B2C.”
2
Sytuacja na rynku operatorów logistycznych dla e-commerce
Rok 2021 był dla branży operatorów logistycznych, w której działa 3LP S.A., kontynuacją sytuacji z roku
2020. Cechował się wyzwaniami związanymi z COVID-19 i zakłóceniami łańcuchów dostaw.
Podstawowym wskaźnikiem opisującym sytuację rynkową branży jest popyt na powierzchnię
magazynową przez podmioty zajmujące się obsługą e-commerce. Na ponad 7,5 mln m kw. wynajętej
powierzchni magazynowej w roku 2021 (wzrost r/r wynoszący 50%) popyt wygenerowany przez
operatorów logistycznych dla e-commerce stanowił ponad 30%.
W najbliższej przyszłości segment e-commerce, w którego obsłudze specjalizuje się 3LP S.A., będzie
się nadal dynamicznie rozwijał, co daje solidne podstawy dla dobrej koniunktury w branży operatorów
logistycznych dla e-commerce. Operatorzy logistyczni, którzy potrafili sprawnie przejść przez okres
pandemii, zdobyli unikalne doświadczenie i kompetencje działania w trudnych warunkach. Skokowy
wzrost e-commerce unaocznił, jak istotne są specjalistyczne usługi wspierające jego rozwój, w tym
przede wszystkim zdolność do realizacji masowej kompletacji i wysyłki towaru. Modele biznesowe
sprzedaży zmieniły się nieodwracalnie, w związku z tym dystrybutorzy, producenci i sprzedawcy,
rozwijając swoje biznesy, chętnie korzystają ze wsparcia nowoczesnych, zinformatyzowanych i
zautomatyzowanych operatorów logistycznych.
Hurtowa dystrybucja artykułów elektrotechnicznych
Rok 2021 był już kolejnym rokiem pandemii, a więc z punktu widzenia społecznego czy ekonomicznego
była to sytuacja bardziej rozpoznana, a nawet można powiedzieć, że w pewnym sensie się do niej
zaadoptowaliśmy. Mimo tego, ta sytuacja ciągle dla wielu biznesów stanowiła bardzo duże wyzwanie.
Wydawało się, że wprowadzone w pierwszym roku pandemii lockdowny, powodujące zamknięcia fabryk
i portów, a także zakłócające łańcuchy dostaw, które spowodowały olbrzymie utrudnienia w obszarze
logistyki, były największym wyzwaniem i sytuacja z czasem będzie się stabilizować. Wątpliwości te
zostały rozwiane już na przełomie pierwszego i drugiego kwartału 2021 roku, gdzie ciągle panujące
problemy z łańcuchami dostaw, do których doszły niedobory wielu produktów, spowodowane
ponadprzeciętnym popytem będącym reakcją na coraz to większą inflację, wywołały prawdziwy chaos
w zarządzaniu dostępnością komponentów niezbędnych do produkcji czy – w przypadku firm
handlowych – towarów do sprzedaży. Sytuacja ta dotknęła w zasadzie wszystkich gałęzi gospodarki,
nie omijając dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych. Tym samym głównym wyzwaniem 2021 roku
było zapewnienie odpowiedniej dostępności towarów do sprzedaży oraz dopasowanie polityki zakupów
i magazynowania do nieustannie zmieniającego się otoczenia. Wielokrotnie częstsze niż w
dotychczasowej historii regulacje cen, które wprowadzali producenci, powodowały konieczność
2
E-COMMERCE najważniejszym wyzwaniem w najbliższych latach | Mediarun.com
20
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
dynamicznego dopasowywania polityki sprzedażowej, W większym stopniu udawało się firmom
zdigitalizowanym, posiadającym odpowiednie wsparcie systemowe, aby taką sytuacją efektywnie
zarządzać. Podobnych działań wymagała ograniczona dostępność wielu produktów oraz coraz gorsze
jakościowo informacje na temat terminów realizacji towarów zamawianych przez klientów. Mimo
wyzwań związanych z utrzymaniem odpowiedniej dostępności oraz koniecznością ciągłego
dopasowywania polityki sprzedażowej, branża elektrotechniczna ma za sobą udany rok. Dobra
koniunktura w budownictwie, zwłaszcza mieszkaniowym, oraz rosnące ceny produktów generowały
wysoki popyt na rynku. Tym samym była to sytuacja sprzyjająca generowaniu atrakcyjnych przychodów
ze sprzedaży.
Według danych raportowanych do SHE Związku Pracodawców Dystrybucji Elektrotechniki, w 2021 roku
rynek firm będących członkami Związku (szacunkowo ponad 90% rynku dystrybutorów elektrotechniki)
urósł o ponad 33% i wszyscy członkowie SHE zanotowali dodatnie dynamiki sprzedażowe. Była to
pozytywna zmiana w stosunku do poprzedniego roku, który zakończył się na podobnym poziomie jak
rok 2019, a biorąc pod uwagę zmiany cen w trakcie 2020 roku, można było nawet powiedzieć, że
obserwowaliśmy wówczas wyraźne spowolnienie.
Pierwszy rok pandemii ukazał istotność cyfrowych kanałów obsługi klienta. W trakcie największych
obostrzeń związanych z pandemią następowały próby przekierowywania klientów do kanału
internetowego – o ile któryś z podmiotów taki posiadał. Trwająca również w 2021 roku pandemia, której
w Polsce towarzyszyły mniejsze ograniczenia w możliwościach prowadzenia biznesu, nie spowodowała,
że w branży hurtowni elektrotechnicznych digitalizacja biznesu stała się trwałym trendem. Dobra
koniunktura i wysoki popyt nie motywowały do podjęcia decyzji o transformacji cyfrowej przedsiębiorstw
z branży elektrotechnicznej. Tym samym w 2021 roku nie zaobserwowano, aby którykolwiek z graczy
rynkowych postawił w znaczący sposób na trwałą zmianę modelu biznesowego. Nie ma też żadnych
oficjalnych danych pokazujących istotny wzrost sprzedaży realizowanej przez kanał internetowy w
branży elektrotechnicznej.
Mimo powolnej konsolidacji rynku, realizowanej w ostatnich latach przez grupę W.EG Polska, rynek
hurtowni elektrotechnicznych pozostaje rozdrobniony. Występowanie dużej liczby podmiotów
zajmujących się sprzedażą produktów elektrotechnicznych w sposób tradycyjny, jak i przez kanał
internetowy, powoduje dużą konkurencję przejawiająca się głównie presją na cenę. Z danych
przedstawianych przez SHE wynika, że po 2021 roku TIM S.A. był największym jednorodnym
dystrybutorem w branży elektrotechnicznej i posiadał ponad 12% udziału w rynku.
21
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
22
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2. Komentarz do wyników finansowych
2.1. Najważniejsze elementy i zdarzenia mające wpływ na wyniki
2.1.1. Grupa Kapitałowa TIM
W 2021 roku odnotowano wzrost skonsolidowanych przychodów ze sprzedaży o 23,4%, do 1 314 347
tys. zł. Jednostka dominująca, TIM S.A., wygenerowała 95,3% przychodów ze sprzedaży całej Grupy.
Grupa Kapitałowa TIM zanotowała zysk netto w wysokości 91 798 tys. zł wobec 37 135 tys. zł w
poprzednim roku – oznacza to wzrost o 147,2%.
Głównym czynnikiem, który miał wpływ na wynik netto Grupy w 2021 roku, był wolniejszy od wzrostu
przychodów wzrost kosztów działalności operacyjnej – tym samym zysk na działalności operacyjnej
osiągnął 121 593 tys. zł i był wyższy o 108,4% w stosunku do roku ubiegłego. Istotna poprawa
rentowności działalności operacyjnej miała miejsce we wszystkich spółkach Grupy.
W 2021 roku przychody ze sprzedaży w 3LP S.A. wyniosły 142 158 tys. zł i były wyższe o 24% w
porównaniu z tym samym okresem 2020 roku. Najdynamiczniejszy wzrost przychodów 3LP dotyczył
sprzedaży usług logistycznych dla klientów zewnętrznych - wyniósł on 47% (do 62 423 tys. zł).
Dynamiczne wzrosty przychodów spółki 3LP, realizowane kolejny rok z rzędu, są możliwe zarówno
dzięki szybkiemu wzrostowi skali działalności klientów 3LP S.A. działających na atrakcyjnym i silnie
rosnącym rynku e-commerce, jak i konsekwentnemu pozyskiwaniu kolejnych zewnętrznych partnerów
biznesowych.
Tabela 3. Podstawowe elementy rachunku wyników Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł)
2021
2020
Zmiana (w %)
Przychody netto ze sprzedaży
1 314 347
1 064 866
23,4
Koszty działalności operacyjnej
1 194 995
1 012 637
18,0
Wynik na pozostałej działalności operacyjnej
2 241
6 103
(63,3)
Zysk (strata) z działalności operacyjnej (EBIT)
121 593
58 332
108,4
Zysk (strata) z działalności operacyjnej + amortyzacja
(EBITDA)
144 561
80 474
79,6
Wynik na działalności finansowej
(5 944)
(13 768)
(56,8)
Zysk (strata) brutto
115 649
44 564
159,5
Podatek dochodowy
23 851
7 429
221,1
Zysk (strata) netto
91 798
37 135
147,20
23
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 4. Źródła kreacji wyniku netto Grupy Kapitałowej TIM w 2021 roku (w tys. zł)
Zarząd TIM S.A. nie publikował w 2021 roku prognoz finansowych, zarówno dotyczących wyników
skonsolidowanych, jak i jednostkowych.
Przychody ze sprzedaży
W 2021 roku wypracowaliśmy w Grupie przychody ze sprzedaży w wysokości
1 314 347 tys. zł, co oznacza wzrost o 23,4% w porównaniu z poprzednim rokiem. Wyższe
przychody ze sprzedaży osiągnęliśmy przede wszystkim dzięki zintensyfikowaniu działań
sprzedażowych oraz korzystnej sytuacji rynkowej sprzyjającej rozwojowi branży e-
commerce.
Tabela 4. Przychody Grupy Kapitałowej TIM w podziale na segmenty (w tys. zł)
Przychody ze sprzedaży
2021
2020
Zmiana (w %)
Działalność dystrybucyjna, e-commerce
880 770
735 445
19,8
Działalność dystrybucyjna, zdalna
367 037
282 970
29,7
Usługi logistyczne
62 004
41 886
48,0
Usługi pozostałe
4 536
4 565
(0,6)
Razem
1 314 347
1 064 866
23,4
W strukturze sprzedaży Grupy w 2021 roku dominowała sprzedaż w kanale e-commerce (przez
Internet). Podobnie jak we wcześniejszych latach, ponad 70% towarów i materiałów zostało
sprzedanych przez TIM w tym kanale sprzedaży.
Z linii biznesowych GK TIM najdynamiczniejszy wzrost sprzedaży dotyczył usług logistycznych
realizowanych przez 3LP S.A. dla klientów zewnętrznych - gdzie po wzroście r/r o 48% wygenerowane
zostały w roku 2021 r. przychody na poziomie 62 004 tys. zł.
37 135
249 481
- 182 358
- 3 862
7 824
- 16 422
91 798
Wynik netto
2020
Przychody ze
sprzedaży
Koszty
działalności
operacyjnej
Wynik na
pozostałej
działalności
operacyjnej
Wynik na
działalności
finansowej
Podatek
dochodowy
Wynik netto
2021
24
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Dynamiczne wzrosty przychodów spółki 3LP są realizowane kolejny rok z rzędu. Jest to możliwe
zarówno dzięki szybkiemu wzrostowi skali działalności klientów 3LP działających na atrakcyjnym i silnie
rosnącym rynku e-commerce, jak i konsekwentnemu pozyskiwaniu kolejnych zewnętrznych partnerów
biznesowych.
Koszty operacyjne
Koszty operacyjne Grupy Kapitałowej TIM w 2021 roku wyniosły 1 194 995 tys. zł i były wyższe o 18,0%
w porównaniu z 2020 rokiem. Główną składową kosztów operacyjnych (82,2%) stanowiła wartość
sprzedanych materiałów i towarów w wysokości 983 054 tys. zł. Oznacza to wzrost o 19,1% w
porównaniu z poprzednim rokiem, co jest bezpośrednio skorelowane z większym wolumenem
sprzedaży materiałów i towarów.
Ponadto znaczny udział w naszej strukturze kosztów miały:
• koszty usług obcych – zamknęły się one w kwocie 79 031 tys. zł (6,61% wszystkich kosztów
operacyjnych) i były wyższe o 17,5% w porównaniu z poprzednim rokiem. Istotny udział w tych
kosztach stanowił najem pracowników tymczasowych oraz koszty transportu towarów;
• Koszty świadczeń pracowniczych – z tego tytułu spółki wchodzące w skład Grupy poniosły koszt
wysokości 75 916 tys. zł, tj. o 19,0% więcej niż w poprzednim roku. Głównym czynnikiem
wpływającym na wzrost tych kosztów było zwiększenie zatrudnienia oraz osiągnięcie bardzo
dobrych wyników finansowych i wypłacanie w związku z tym pracownikom dodatkowych premii,
a także koszty opcyjnego programu motywacyjnego kluczowej kadry zarządzającej (5 542 tys.
zł).
Tabela 5. Koszty operacyjne Grupy Kapitałowej TIM w układzie rodzajowym (w tys. zł)
2021
2020
Zmiana (w %)
Amortyzacja
22 968
22 142
3,7
Zużycie materiałów i energii
23 973
20 778
15,4
Odpis aktualizujący i likwidacja zapasów
2 480
4 622
(46,3)
Usługi obce
79 031
67 258
17,5
Podatki i opłaty
823
871
(5,5)
Koszty świadczeń pracowniczych
75 916
63 785
19,0
Pozostałe koszty rodzajowe
6 750
8 051
(16,2)
Wartość sprzedanych materiałów i towarów
983 054
825 130
19,1
Koszty operacyjne ogółem
1 194 995
1 012 637
18,0
25
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 5. Koszty operacyjne Grupy Kapitałowej TIM w układzie rodzajowym (w tys. zł) - z wyłączeniem wartości
sprzedanych materiałów i towarów
Wynik na pozostałej działalności operacyjnej
W 2021 roku wynik Grupy osiągnięty na pozostałej działalności operacyjnej był dodatni i wyniósł 2 241
tys. zł wobec wyniku w wysokości 6 103 tys. zł w poprzednim roku, kiedy to spółka zrealizowała
jednorazowy zysk na sprzedaży akcji Rotopino.pl.
EBIT i EBITDA
W rezultacie powyższych zmian w przychodach i kosztach, w 2021 roku EBIT Grupy Kapitałowej TIM
wyniósł 121 593 tys. zł wobec 58 332 tys. zł w roku poprzednim. Na poziomie EBITDA Grupa osiągnęła
wynik 144 561 tys. zł, tj. o 79,6% wyższy niż w 2020 roku. EBIT oznacza zysk lub stratę z działalności
operacyjnej, natomiast EBITDA zysk lub stratę z działalności operacyjnej, powiększone o koszty
amortyzacji.
Wynik na działalności finansowej
Wynik na działalności finansowej Grupy Kapitałowej TIM był ujemny i wyniósł -5 944 tys. zł (wobec
-13 768 tys. zł w 2020 roku). W 2020 r. istotny wzrost kosztów finansowych wynikał z ujemnych różnic
kursowych.
22 968
22 142
23 973
20 778
79 031
67 258
75 916
63 785
10 053
13 544
2021 2020
Inne koszty operacyjne
Świadczenia
pracownicze
Usługi obce
Zużycie materiałów i
energii
Amortyzacja
26
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2.1.2. TIM S.A.
W 2021 roku TIM S.A., jednostka dominująca w Grupie, wypracowała zysk netto w wysokości
82 531 tys. zł wobec 36 039 tys. zł w poprzednim roku.
Główne czynniki, które miały wpływ na osiągnięty wynik netto TIM S.A. w 2021 roku:
• wzrost przychodów ze sprzedaży – w 2021 roku Spółka wygenerowała 1 252 343 tys. zł
przychodów, tj. o 33,8% więcej niż w 2020 roku i jednocześnie najwięcej w swojej historii;
• wzrost kosztów operacyjnych do 1 149 017 tys. zł – zwiększyły się one o 28,2% w porównaniu
z 2020 rokiem, a więc o 5,6 pp. mniej niż wzrost przychodów;
Tabela 6. Podstawowe elementy rachunku wyników TIM S.A. (w tys. zł)
2021
2020
Zmiana (w %)
Przychody netto ze sprzedaży
1 252 343
935 727
33,8
Koszty działalności operacyjnej
1 149 017
896 237
28,2
Wynik na pozostałej działalności operacyjnej
(68)
5 892
(101,2)
Zysk (strata) z działalności operacyjnej (EBIT)
103 258
45 382
127,5
Zysk (strata) z działalności operacyjnej +
amortyzacja (EBITDA)
108 725
51 515
111,1
Wynik na działalności finansowej
(74)
(436)
(83,0)
Zysk (strata) brutto
103 184
44 946
129,6
Podatek dochodowy
20 653
8 907
131,9
Zysk (strata) netto
82 531
36 039
129,0
27
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 6. Źródła kreacji zysku netto TIM S.A. w 2021 roku (w tys. zł)
Przychody ze sprzedaży
W 2021 roku Spółka wypracowała przychody ze sprzedaży w wysokości 1 252 343 tys. zł,
tj. o 33,8% wyższe niż rok wcześniej. Taki wynik osiągnęła dzięki zintensyfikowaniu działań
prosprzedażowych, utrzymaniu szerokiej oferty asortymentowej oraz pozyskaniu nowych
klientów. Szczegółowy opis struktury przychodów Spółki w podziale na grupy
asortymentowe, województwa, segmenty klientów oraz kanały sprzedaży przedstawiono
w następujących punktach niniejszego Sprawozdania: 3.2.2, 3.2.3, 3.2.5 („Sprawozdanie”).
W podziale na kanały sprzedaży, zdecydowana większość przychodów TIM S.A. pochodziła ze
sprzedaży internetowej za pośrednictwem platformy e-handlu TIM.pl oraz aplikacji mobilnej mTIM. W
2021 roku Spółka wygenerowała ponad 70% przychodów ze sprzedaży online realizowanej
samodzielnie przez klientów.
Koszty operacyjne
W 2021 roku koszty operacyjne TIM S.A. ukształtowały się na poziomie 1 149 017 tys. zł, zwiększając
się o 28,2% w porównaniu z 2020 rokiem. Ich główną składową (85,5% wszystkich kosztów
operacyjnych) była wartość sprzedanych materiałów i towarów. W porównaniu z poprzednim rokiem
wzrosła ona o 29,7%, do 982 981 tys. zł. Wzrost ten był spowodowany zwiększeniem wolumenu
sprzedaży materiałów i towarów.
W zakresie innych kosztów działalności operacyjnej (poza wartością sprzedanych materiałów i towarów)
najistotniejsze zmiany to:
• wzrost kosztów świadczeń pracowniczych o 24,4% do poziomu 50 195 tys. zł,
• wzrost kosztów usług obcych do 100 469 tys. zł (o 24,8% r/r)
36 039
316 616
- 252 780
- 5 960
362
- 11 746
82 531
Wynik netto
2020
Przychody ze
sprzedaży
Koszty
działalności
operacyjnej
Wynik na
pozostałej
działalności
operacyjnej
Wynik na
działalności
finansowej
Podatek
dochodowy
Wynik netto
2021
28
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 7. Koszty operacyjne TIM S.A. w układzie rodzajowym (w tys. zł)
2021
2020
Zmiana (w %)
Amortyzacja
5 467
6 133
(10,9)
Zużycie materiałów i energii
1 128
1 450
(22,2)
Odpis aktualizujący i likwidacja zapasów
2 506
4 570
(45,2)
Usługi obce
100 469
80 532
24,8
Podatki i opłaty
306
267
14,6
Koszty świadczeń pracowniczych
50 195
40 348
24,4
Pozostałe koszty rodzajowe
5 965
5 240
13,8
Wartość sprzedanych materiałów i towarów
982 981
757 697
29,7
Koszty operacyjne ogółem
1 149 017
896 237
28,2
Wykres 7. Koszty operacyjne TIM S.A. w układzie rodzajowym (w tys. zł) – bez wartości sprzedanych materiałów i
towarów
5 467
6 133
1 128
1 450
100 469
80 532
50 195
40 348
8 777
10 077
2021 2020
Inne koszty operacyjne
Świadczenia pracownicze
Usługi obce
Zużycie materiałów i energii
Amortyzacja
29
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wynik na pozostałej działalności operacyjnej
W 2021 roku wynik Spółki osiągnięty na pozostałej działalności operacyjnej był ujemny i wyniósł -68 tys.
zł wobec 5 892 tys. zł w poprzednim roku, kiedy to Spółka zrealizowała jednorazowy zyska na sprzedaży
akcji Rotopino.pl S.A.
EBIT i EBITDA
W rezultacie powyższych zmian w przychodach i kosztach, w 2021 roku wynik TIM S.A. na działalności
operacyjnej (EBIT) wyniósł 103 258 tys. zł i był o 127,5% wyższy niż w poprzednim roku. Na poziomie
wyniku EBITDA Spółka wypracowała 108 725 tys. zł, czyli o 111,1% więcej niż w 2020 roku.
EBIT oznacza zysk lub stratę z działalności operacyjnej, natomiast EBITDA zysk lub stratę z działalności
operacyjnej, powiększone o koszty amortyzacji.
Wynik na działalności finansowej
W 2021 roku wynik na działalności finansowej wyniósł -74 tys. zł wobec -436 tys. zł w 2020 roku.
2.2. Sytuacja finansowa
2.2.1. Grupa Kapitałowa TIM
Aktywa
Na koniec 2021 roku wartość wszystkich aktywów Grupy Kapitałowej TIM wynosiła 536 541 tys. zł i była
o 14,9% wyższa w porównaniu ze stanem na koniec poprzedniego roku.
Aktywa trwałe
Wartość aktywów trwałych na koniec 2021 roku wynosiła 153 955 tys. zł i była niższa o 10,1% w
porównaniu z wartością na koniec 2020 roku.
Aktywa obrotowe
Wartość aktywów obrotowych na koniec 2021 roku wynosiła 382 586 tys. zł i była wyższa o 29,3% w
porównaniu z wartością uzyskaną na koniec 2020 roku. Na ten wzrost złożyły się głównie:
• wzrost o 28,1% należności krótkoterminowych, które na koniec 2021 roku wynosiły 230 743 tys.
zł;
• wzrost zapasów o 35,9% w stosunku do roku ubiegłego. Na koniec 2021 roku wynosiły one 140
382 tys. zł.
30
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 8. Aktywa Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł)
Pasywa
Wartość pasywów na koniec 2021 roku wynosiła 536 541 tys. zł i była o 14,9% większa w porównaniu
ze stanem na koniec poprzedniego roku.
Kapitały własne
Na koniec 2021 roku Grupa w 39,4% finansowała swoją działalność ze środków własnych. Kapitały
własne Grupy wynosiły 211 649 tys. zł wobec 163 147 tys. zł na koniec 2020 roku. Ich wzrost o 29,7%
był związany z wypracowanym w 2021 roku zyskiem netto.
Zobowiązania długoterminowe
Na koniec 2021 roku Grupa miała zobowiązania długoterminowe o wartości 80 296 tys. zł (15,0% sumy
bilansowej), a ich wartość była o 8,6% niższa niż rok wcześniej. Wśród zobowiązań tego rodzaju
4 477
5 621
128 923
141 933
84
201
10 463
13 385
10 008
10 097
140 382
103 273
230 743
180 126
9 720
11 122
1 741
1 297
31.12.2021 31.12.2020
Rozliczenia międzyokresowe
Środki pieniężne i ich
ekwiwalenty
Należności krótkoterminowe
Zapasy
Aktywa z tytułu odroczonego
podatku dochodowego
Nieruchomości inwestycyjne
Aktywa finansowe
Rzeczowe aktywa trwałe
Wartości niematerialne i
wartość firmy
31
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
dominowały: zobowiązania z tytułu leasingu finansowego na kwotę 68 999 tys. zł oraz rezerwa na
podatek odroczony w wysokości 10 883 tys. zł.
Zobowiązania krótkoterminowe
Na koniec 2021 roku łączna wartość zobowiązań krótkoterminowych Grupy wynosiła 244 596 tys. zł
(45,6% pasywów ogółem), a ich wartość była o 13,2% wyższa niż na koniec 2020 roku. W grupie tych
zobowiązań dominowały zobowiązania krótkoterminowe z tytułu dostaw i usług oraz pozostałe
zobowiązania w wysokości 224 244 tys. zł - w porównaniu ze stanem na koniec 2020 roku ich wartość
wzrosła o 14,9%.
Wykres 9. Pasywa Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł)
2.2.2. TIM S.A.
Aktywa
Na koniec 2021 roku wartość wszystkich aktywów TIM S.A. wynosiła 458 907 tys. zł i była o 16,9%
wyższa w porównaniu ze stanem na koniec 2020 roku. Wzrost wartości aktywów Spółki wynikał przede
wszystkim ze zwiększenia zapasów oraz należności z tytułu dostaw i usług.
Aktywa trwałe
Wartość aktywów trwałych Spółki na koniec 2021 roku wynosiła 84 922 tys. zł (18,5% aktywów ogółem)
i była niższa o 2,1% w porównaniu ze stanem na koniec 2020 roku.
Aktywa obrotowe
Na koniec 2021 roku wartość aktywów obrotowych Spółki wynosiła 373 985 tys. zł (81,5% aktywów
ogółem) i była o 22,3% wyższa niż przed rokiem. Na ten wzrost złożyły się głównie:
• wzrost zapasów o 35,5% w stosunku do roku 2020,
• wzrost należności krótkoterminowych o 17,2% w stosunku do roku poprzedniego.
211 649
163 147
80 296
87 891
224 244
191 778
20 352
24 239
31.12.2021 31.12.2020
Pozostale zobowiązania
krótkoterminowe
Zobowiązania z tytułu
dostaw i usług oraz
pozostałe zobowiązania
Zobowiązania
długoterminowe
Kapitał własny
32
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 10. Aktywa TIM S.A. (w tys. zł)
Pasywa
Kapitały własne
Na koniec 2021 roku kapitały własne stanowiły 47,4% pasywów Spółki. Ich wartość wzrosła do
217 433 tys. zł wobec 178 198 tys. zł na koniec 2020 roku. Wzrost kapitałów własnych o 22,0% wynika
z wypracowanego w 2020 zysku netto pomniejszonego o wypłacona dywidendę.
Zobowiązania długoterminowe
Na koniec 2021 roku zobowiązania długoterminowe Spółki wynosiły 13 329 tys. zł, co stanowiło 2,9%
jej sumy bilansowej. Na zobowiązania długoterminowe Spółki, składają się głównie rezerwa na podatek
odroczony w wysokości 7 393 tys. zł oraz zobowiązania długoterminowe z tytułu leasingu.
Zobowiązania krótkoterminowe
Na koniec 2021 roku zobowiązania krótkoterminowe Spółki wynosiły 228 145 tys. zł (49,7% pasywów
ogółem). Większość zobowiązań krótkoterminowych stanowiły zobowiązania z tytułu dostaw i usług w
wysokości 220 204 tys. zł, które wzrosły r/r o 17,7%.
2 612
3 432
11 554
14 211
83
200
64 160
62 773
6 513
6 143
138 363
102 076
225 132
192 089
9 706
11 105
784
622
31.12.2021 31.12.2020
Rozliczenia międzyokresowe
Środki pieniężne i ich
ekwiwalenty
Należności krótkoterminowe
Zapasy
Aktywa na podatek odroczony
Udziały i akcje w jednostkach
Aktywa finansowe
Rzeczowe aktywa trwałe
Wartości niematerialne
33
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 11. Pasywa TIM S.A. (w tys. zł)
2.3. Przepływy pieniężne
2.3.1. Grupa Kapitałowa TIM
W ciągu 2021 roku Grupa Kapitałowa TIM zanotowała ujemne przepływy pieniężne na poziomie
1 402 tys. zł. W roku poprzednim przepływy były również ujemne – na poziomie -6 323 tys. zł. Na
osiągnięcie takiego wyniku złożyły się:
• dodatnie przepływy pieniężne z działalności operacyjnej w wysokości 67 148 tys. zł w relacji do
38 832 tys. zł w 2020 roku;
• dodatnie przepływy pieniężne z działalności inwestycyjnej w wysokości 574 tys. zł w relacji do
22 892 tys. zł w 2020 roku;
• ujemne przepływy z działalności finansowej w wysokości -69 124 tys. zł, wynikające przede
wszystkim z wypłaty dywidendy w wysokości 48 837 tys. zł oraz płatności
z tytułu leasingu finansowego w wysokości 13 942 tys. zł.
217 433
178 198
13 329
15 136
220 204
187 046
7 941
12 271
31.12.2021 31.12.2020
Pozostale zobowiązania
krótkoterminowe
Zobowiązania z tytułu dostaw
i usług oraz pozostałe
zobowiązania
Zobowiązania
długoterminowe
Kapitał własny
34
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 12. Przepływy pieniężne Grupy TIM w 2021 roku (w tys. zł)
2.3.2. TIM S.A.
W ciągu 2021 roku jednostka dominująca, TIM S.A., zanotowała ujemne przepływy pieniężne na
poziomie -1 399 tys. zł. W roku poprzednim przepływy te były również ujemne - na poziomie
-5 944 tys. zł. Na osiągnięcie takiego wyniku złożyły się:
• dodatnie przepływy pieniężne netto z działalności operacyjnej w wysokości 37 063 tys. zł;
• dodatnie przepływy pieniężne z działalności inwestycyjnej w wysokości 14 355 tys. zł;
• ujemne przepływy z działalności finansowej w wysokości -52 817 tys. zł (w tym wypłata
dywidendy w kwocie 48 837 tys. zł).
Wykres 13. Przepływy pieniężne TIM S.A. w 2021 roku (w tys. zł)
11 122
67 148
574
- 69 124
9 720
Środki pieniężne -
stan na 31.12.2020
Przepływy z dział.
operacyjnej
Przepływy z dział.
inwestycyjnej
Przepływy z dział.
finansowej
Środki pieniężne -
stan na 31.12.2021
11 105
37 063
14 355
- 52 817
9 706
Środki pieniężne -
stan na 31.12.2020
Przepływy z dział.
operacyjnej
Przepływy z dział.
inwestycyjnej
Przepływy z dział.
finansowej
Środki pieniężne -
stan na 31.12.2021
35
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2.3.3. Grupa Kapitałowa TIM
W 2021 roku zanotowaliśmy wzrost podstawowych wskaźników rentowności w porównaniu z
poprzednim rokiem.
Tabela 8. Wskaźniki rentowności Grupy Kapitałowej TIM
2021
2020
Marża EBIT w % (EBIT/Przychody ze sprzedaży) x 100%
9,3%
5,5%
Marża EBITDA w % (EBITDA/Przychody ze sprzedaży) x 100%
11,0%
7,6%
Marża netto na sprzedaży w % (Zysk netto ze
sprzedaży/Przychody ze sprzedaży) x 100%
9,1%
4,9%
Marża zysku (straty) netto w % (Zysk netto/Przychody ze
sprzedaży) x 100%
7,0%
3,5%
Wskaźnik zwrotu z aktywów (ROA)* (Zysk netto/Aktywa) x 100%
17,1%
8,0%
Wskaźnik zwrotu z kapitału (ROE)* (Zysk netto/Kapitał własny) x
100%
56,3%
24,3%
Na koniec 2021 roku sytuacja płynnościowa Grupy była bardzo dobra, a poziom zadłużenia ogólnego
pozostał na niskim poziomie.
Tabela 9. Wskaźniki płynności i zadłużenia Grupy Kapitałowej TIM
31.03.2021
31.12.2020
Wskaźnik płynności bieżącej (Aktywa obrotowe/Zobowiązania
krótkoterminowe)
1,56
1,37
Wskaźnik płynności przyspieszonej (Aktywa obrotowe - zapasy -
rozliczenia międzyokresowe czynne)/Zobowiązania
krótkoterminowe
0,98
0,89
Wskaźnik płynności gotówkowej (Środki pieniężne i ich
ekwiwalenty/Zobowiązania krótkoterminowe)
0,04
0,05
Wskaźnik zadłużenia ogólnego (Zobowiązania ogółem/Aktywa
ogółem)
x 100%
60,6%
65,1%
Wskażnik pokrycia majątku trwałego kapitałem własnym (Kapitał
własny/Aktywa trwałe)
1,37
0,95
W 2021 roku cykle rotacji zapasów i należności uległ wydłużeniu w porównaniu z poprzednim rokiem.
Natomiast w związku ze zmianą regulacji rynkowych istotnie skrócił się cykl rotacji zobowiązań, co w
konsekwencji spowodowało wydłużenie cyklu konwersji gotówki.
36
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 10. Wskaźniki rotacji majątku Grupy Kapitałowej TIM
2021
2020
Cykl zapasów (Stan zapasów x 360/Koszty operacyjne) w dniach
42,3
36,7
Cykl należności (Należności krótkoterminowe x 360/Przychody ze
sprzedaży) w dniach
63,2
60,9
Cykl zobowiązań bieżących (Zobowiązania krótkoterminowe
x 360/Przychody ze sprzedaży) w dniach
67,0
73,0
Cykl środków pieniężnych (Cykl zapasów + Cykl należności - Cykl
zobowiązań) w dniach
38,5
24,6
2.3.4. TIM S.A.
W 2021 roku Spółka zanotowała wzrost podstawowych wskaźników rentowności w
porównaniu z poprzednim rokiem.
Tabela 11. Wskaźniki rentowności TIM S.A.
2021
2020
Marża EBIT w % (EBIT/Przychody ze sprzedaży) x 100%
8,2%
4,8%
Marża EBITDA w % (EBITDA/Przychody ze sprzedaży) x 100%
8,7%
5,5%
Marża netto na sprzedaży w % (Zysk netto ze sprzedaży/Przychody
ze sprzedaży) x 100%
8,3%
4,2%
Marża zysku (straty) netto w % (Zysk netto/Przychody ze sprzedaży)
x 100%
6,6%
3,9%
Wskaźnik zwrotu z aktywów (ROA)* (Zysk netto/Aktywa) x 100%
18,0%
9,2%
Wskaźnik zwrotu z kapitału (ROE)* (Zysk netto/Kapitał własny) x
100%
46,3%
21,4%
Na koniec 2021 roku sytuacja płynnościowa Spółki oraz wskaźnik zadłużenia ogólnego były na
bezpiecznym poziomie.
37
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 12. Wskaźniki płynności i zadłużenia TIM S.A.
31.12.2021
31.12.2020
Wskaźnik płynności bieżącej (Aktywa obrotowe/Zobowiązania
krótkoterminowe)
1,64
1,53
Wskaźnik płynności przyspieszonej (Aktywa obrotowe - zapasy -
rozliczenia międzyokresowe czynne)/Zobowiązania
krótkoterminowe
1,03
1,02
Wskaźnik płynności gotówkowej (Środki pieniężne i ich
ekwiwalenty/Zobowiązania krótkoterminowe)
0,04
0,06
Wskaźnik zadłużenia ogólnego (Zobowiązania ogółem/Aktywa
ogółem)
x 100%
52,6
54,6
Wskażnik pokrycia majątku trwałego kapitałem własnym (Kapitał
własny/Aktywa trwałe)
2,56
2,05
W 2021 roku zapasy Spółki rotowały nieco wolniej niż w poprzednim roku. Cykl rotacji należności i
zobowiązań skrócił się w stosunku do roku poprzedniego. W konsekwencji wydłużył się cykl konwersji
środków pieniężnych.
Tabela 13. Wskaźniki rotacji majątku TIM S.A.
2021
2020
Cykl zapasów (Stan zapasów x 360/Koszty operacyjne) w dniach
43,4
41,0
Cykl należności (Należności krótkoterminowe x 360/Przychody
ze sprzedaży) w dniach
64,7
73,9
Cykl zobowiązań bieżących (Zobowiązania krótkoterminowe
x 360/Przychody ze sprzedaży) w dniach
65,6
76,7
Cykl środków pieniężnych (Cykl zapasów + Cykl należności -
Cykl zobowiązań) w dniach
42,5
38,2
2.4. Pozostałe informacje finansowe
2.4.1. Kredyty i pożyczki
W 2021 roku TIM S.A. podpisał następujące umowy dotyczące finansowania kredytowego:
• Aneks nr 4 do Umowy z dnia 24 stycznia 2019 roku pomiędzy Bankiem Handlowym w Warszawie
S.A. z siedzibą w Warszawie a TIM S.A. o kredyt w rachunku bieżącym podwyższający kwotę
dostępnego kredytu do 25 mln zł. Odsetki liczone są na podstawie zmiennej stopy WIBOR +
marża banku.
• Aneks nr 5 do Umowy z dnia 31 lipca 2017 roku pomiędzy mBank S.A. z siedzibą w Warszawie,
a TIM S.A. o kredyt w rachunku bieżącym podwyższający kwotę dostępnego kredytu do 25 mln
zł. Odsetki liczone są na podstawie zmiennej stopy WIBOR + marża banku.
Na dzień 31 grudnia 2021 roku Spółka nie posiadała zaangażowania z tytułu kredytów w rachunku
bieżącym.
38
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2.4.2. Poręczenia, gwarancje i zobowiązania warunkowe
W 2021 roku nie wystąpiły istotne zmiany w zobowiązaniach warunkowych. Stan gwarancji i poręczeń
na dzień 31 grudnia 2021 roku jest zaprezentowany w punkcie 3. informacji dodatkowej
Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego.
39
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
40
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
3. Działalność Grupy Kapitałowej TIM w 2021 roku
3.1. Struktura Grupy
Jednostką dominującą Grupy jest TIM S.A. Zarząd Spółki opracowuje strategię rozwoju Grupy i przez
uczestnictwo we władzach statutowych spółki zależnej podejmuje kluczowe decyzje dotyczące zarówno
zakresu działalności, jak i finansów podmiotów tworzących Grupę. Transakcje TIM S.A. z jednostką
zależną odbywają się na zasadach rynkowych.
W okresie od 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku struktura Grupy Kapitałowej TIM
przedstawiała się następująco:
Ponadto osoby zarządzające/nadzorujące TIM S.A. są członkami organów
zarządzających/nadzorujących ELEKTROTIM S.A. i SONEL S.A. oraz/lub posiadają akcje w wyżej
wymienionych podmiotach. Informacje o transakcjach zawartych z tymi podmiotami przedstawiono
w Skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej TIM za 2021 rok. Wszystkie ww.
transakcje dokonane zostały na warunkach rynkowych.
3.2. Działalność TIM S.A. i pozostałych spółek z Grupy
3.2.1. Przedmiot działalności TIM S.A.
TIM S.A. jest największym dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych w Polsce. Na rynku Spółka
działa od 1987 roku. Wówczas powstało Spółdzielcze Przedsiębiorstwo TIM Sp. z o.o. – biuro
projektowe, świadczące ponadto usługi pomiarowo-kontrolne i instalacyjne.
TIM S.A. posiada ogólnopolską sieć biur handlowych, oddziałów franczyzowych i mobilnych
przedstawicieli handlowych, a od 2013 roku oferuje klientom hurtowym i detalicznym
zakupy online – za pośrednictwem nowoczesnej platformy internetowej TIM.pl oraz
aplikacji mobilnej mTIM. Spółka jako pierwszy w Polsce dystrybutor artykułów
41
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
elektrotechnicznych udostępniła swoją ofertę przez Internet zarówno klientom biznesowym, jak
i indywidualnym.
Grupa Kapitałowa TIM jest operatorem Centrum Logistycznego w Siechnicach. Sam obiekt nie jest
obecnie własnością Grupy, natomiast od lipca 2016 roku jego operatorem jest należąca do niej Spółka
– 3LP S.A. Dzięki temu obiektowi TIM S.A. szybko i sprawnie dostarcza towar bezpośrednio do klienta
lub pod wskazany przez niego adres.
TIM S.A. oferuje szeroki zakres produktów elektrotechnicznych, takich jak:
• aparatura elektrotechniczna,
• kable i przewody,
• fotowoltaika,
• oświetlenie,
• osprzęt elektroinstalacyjny,
• osprzęt pomocniczy,
• mierniki, narzędzia i elektronarzędzia,
• osprzęt siłowy,
• osprzęt odgromowy,
• systemy prowadzenia kabli,
• artykuły BHP.
W procesie zakupowym na platformie internetowej TIM.pl są również dostępne usługi finansowe dające
klientom możliwości finansowania zakupów w TIM S.A. czy szybsze pozyskanie gotówki z prowadzonej
działalności w ramach usług faktoringowych.
W celu zapewnienia przewagi konkurencyjnej TIM S.A. stale rozwija swoją ofertę magazynową pod
kątem dostępności i elastycznej możliwości dostawy do klienta. Dostępność asortymentu w ofercie
sklepu internetowego oraz rosnąca popularność kanału e-commerce sprawiły, że w 2021 roku Spółka
sprzedawała średnio 52 125 unikalnych indeksów w każdym miesiącu. W rekordowym pod względem
liczby sprzedanych unikalnych SKU marcu, liczba sprzedanych indeksów wyniosła 54 524 (o 2095
indeksów więcej niż w najlepszym miesiącu 2020 roku). W ocenie Zarządu TIM S.A. szeroka oferta
produktowa dostępna na TIM.pl oraz możliwość łatwego dotarcia z informacją o ofercie do klientów
stanowią istotne przewagi nad konkurencją działającą wyłącznie poprzez kanał tradycyjny. W 2021 roku
Spółka rozszerzała ofertę produktów dostępnych dla klientów w alternatywnych modelach sprzedaży,
szczególnie w modelu marketplace’u hybrydowego. W sposób optymalny kosztowo wzmacniało to
przewagę nad konkurencją w zakresie oferty produktowej, wspierało pozyskiwanie nowych klientów z
branży elektrotechnicznej, jak i nowych branż, przy jednoczesnym utrzymaniu parametrów zarządzania
zapasem magazynowym na oczekiwanym poziomie.
42
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 14. Sprzedaż unikalnych pozycji asortymentowych w kolejnych miesiącach
3.2.2. Wyniki sprzedaży TIM S.A.
W 2021 roku przychody TIM S.A ogółem. wyniosły 1 252 344 tys. zł i wzrosły o 33,8% w porównaniu z
poprzednim rokiem. Dzięki hybrydowemu modelowi działania i wykorzystaniu kanału e-commerce, a
więc dostępności platformy sprzedażowej TIM.pl 24/7, wartość sprzedaży realizowana poza typowymi
godzinami pracy hurtowni z tradycyjnym modelem sprzedaży (poniedziałek-piątek, w godzinach 8:00-
16:00) wyniosła w 2021 roku 154 230 tys. zł, czyli stanowiła 12,3% całkowitej sprzedaży zrealizowanej
w minionym roku. W stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego wzrósł nie tylko udział
sprzedaży wygenerowanej w okresie zamknięcia punktów sprzedających w modelu tradycyjnym.
Również dynamika sprzedaży w godzinach zamknięcia tradycyjnych hurtowni była wyższa niż całkowita
dynamika sprzedaży. Był to wzrost o ponad 41% w stosunku do 2020 roku, w którym zanotowano
wartość sprzedaży na poziomie 108 477 tys. zł. Rosnące parametry sprzedaży zarejestrowanej po
standardowych godzinach pracy i w weekendy pokazują coraz lepsze wykorzystywanie e-
commerce’owego modelu sprzedaży podążającego za zmianami nawyków zakupowych klientów i
utrwalaniem trendu przenoszenia biznesu ze świata tradycyjnego do świata cyfrowego.
47 507
47 992
48 888
47 003
47 969
48 395
49 707
47 570
50 054
51 919
52 429
50 549
49 686
51 027
54 524
52 687
51 364
50 503
51 558
51 828
52 653
52 970
52 928
53 772
40 000
42 000
44 000
46 000
48 000
50 000
52 000
54 000
56 000
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
2019 2020 2021
43
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 15. Przychody ze sprzedaży w trakcie tygodnia (w tys. zł).
Tabela 14. Przychody ze sprzedaży towarów w TIM S.A. według grup asortymentowych
Grupa asortymentowa
rok 2021
rok 2020
zmiana
tys. zł
udział
tys. zł
udział
tys. zł
%
Kable i przewody
430 385
34,4%
290 355
31,0%
140 030
48,2%
Aparatura i rozdzielnice
331 275
26,5%
271 215
29,0%
60 060
22,1%
Osprzęt siłowy i elektroinstalacyjny
102 125
8,2%
91 070
9,7%
11 055
12,1%
Osprzęt pomocniczy
95 754
7,6%
72 108
7,7%
23 646
32,8%
Oświetlenie
84 818
6,8%
80 109
8,6%
4 709
5,9%
Systemy prowadzenia kabli
67 553
5,4%
46 011
4,9%
21 542
46,8%
Mierniki, narzędzia i
elektronarzędzia
23 471
1,9%
20 473
2,2%
2 998
14,6%
Pozostałe
116 963
9,3%
64 386
6,9%
52 577
81,7%
Przychody ze sprzedaży ogółem
1 252 344
100%
935 727
100%
316 617
33,8%
Największą pozycję w przychodach, z udziałem na poziomie 34,4%, stanowiła sprzedaż kabli
i przewodów – wyniosła ona 430 385 tys. zł, czyli o 48,2% więcej niż w 2020 roku. Wyraźny wzrost
udziału tej grupy asortymentowej był z jednej strony podyktowany sytuacją rynkową i wyższą średnią
ceną miedzi, czyli głównego surowca wykorzystywanego w produkcji kabli i przewodów, zaś z drugiej
strony bardzo dobrą dostępności tego typu produktów w TIM S.A. w momencie występowania
niedoborów na rynku, a tym samym słabą dostępnością produktów u wielu konkurentów Spółki.
34 357 ; 2,7%
119 873 ; 9,6%
1098 114 ;
87,7%
Rok 2021
Weekendy Zamówienia po godzinie 16:00 Dni robocze
44
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Podobnie jak w roku ubiegłym dominującą grupą produktów były przewody tak instalacyjne, jak i
przewody do instalacji specjalistycznych, których udział w sprzedaży rośnie z roku na rok. W grupie
przewodów specjalistycznych, oprócz przewodów dedykowanych rozwiązaniom przemysłowym czy
przesyłowi danych, mieszczą się również przewody przeznaczone do instalacji fotowoltaicznych. Wzrost
udziału grupy asortymentowej kabli i przewodów wpłynął naturalnie na spadki udziału pozostałych grup,
mimo że każda z grup asortymentowych odnotowała dodatnią dynamikę sprzedaży. Drugą pozycję w
przychodach Spółki zajęła grupa określona jako „Aparatura i rozdzielnice”. Przychody z tego tytułu
wyniosły 331 275 tys. zł (tj. 26,5% przychodów ogółem), czyli o 22,1% więcej niż w 2020 roku. Duża
wartość przychodów w grupie „Pozostałe” jest wynikiem ulokowania w tej kategorii wielu mniejszych
grup, które nie są wprost prezentowane w sprawozdaniu. W kategorii tej jest również wiele produktów
z obszaru instalacji fotowoltaicznych, których Spółka sprzedaje coraz więcej.
Rok 2021 charakteryzował się bardzo dobrą koniunkturą w sektorze odnawialnych źródeł energii. Był to
rok, w którym Spólka rozwijała swoje kompetencje i zwiększała udział sprzedaży produktów z szeroko
pojętej kategorii produktów fotowoltaicznych. Podobnie jak w latach poprzednich, TIM S.A. rozwijał
aktywnie ofertę produktową poprzez zwiększanie liczby produktów dostępnych do sprzedaży na TIM.pl,
jak i zwiększając liczbę dostawców oferujących tego typu rozwiązania. Rozwijana była oferta produktów
dostępnych z Centrum Logistycznego w Siechnicach, jak również pojawiali się dostawcy prezentujący
swoją ofertę na TIM.pl, a realizujący dostawy w modelu marketplace’u hybrydowego.
Duża dynamika zmian asortymentu, który występuje w tej kategorii produktowej, nowe modele
modułów, pojawianie się nowych rozwiązań, związanych choćby z inwerterami hybrydowymi czy
magazynami energii, wymagały ciągłej aktualizacji wiedzy zespołu sprzedażowego. Świadczy on usługi
wparcia w zakresie sprzedaży tego typu rozwiązań. Jednocześnie wzmocniony został dedykowany
zespół specjalizujący się w sprzedaży rozwiązań energooszczędnych, realizowane były działania
podnoszące kompetencje sprzedażowe, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenie we
współpracy z TIM S.A.
45
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 16. Wartość sprzedaży poszczególnych elementów instalacji fotowoltaicznych (w tyś. zł.)
Podjęte działania spowodowały, że rok 2021, podobnie jak poprzedni, charakteryzował się bardzo
wysoką dynamiką sprzedaży materiałów związanych z rynkiem fotowoltaicznym, która wyniosła 235%
w stosunku do roku poprzedniego. Sprzedaż fotowoltaiki w 2021 roku przyniosła 79 360 tys. zł, co
stanowi 6,34% udziału w sprzedaży całkowitej i jest to wzrost o 2,7 pp.
Wykres 17. Wartość sprzedaży fotowoltaiki w poszczególnych kwartałach roku (w tyś. zł)
Z wyjątkiem pierwszego kwartału 2021 roku, który sezonowo jest najsłabszym kwartałem roku, a mimo
tego był lepszy od pierwszego kwartału 2020 roku, TIM S.A. notował bardzo wysokie dynamiki
sprzedaży w stosunku do analogicznych okresów roku poprzedniego. Czwarty kwartał 2021 roku okazał
44 111
9 780
9 458
8 449
5 397
2 167
Moduły PV Inwertery
Konstrukcje PV Kable PV
Aparatura PV Rozdzielnice i obudowy PV
6 313
8 496
10 532
8 500
7 770
18 132
21 709
31 750
0,00
5 000,00
10 000,00
15 000,00
20 000,00
25 000,00
30 000,00
35 000,00
Q1 Q2 Q3 Q4
2020 2021
46
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
się najlepszym kwartałem minionego roku. Zanotowano w nim przychody na poziomie 31 750 tys. zł, co
stanowiło wzrost o 274% w stosunku do czwartego kwartału 2020 roku. Najlepsza sprzedaż w tej grupie
asortymentowej wystąpiła w październiku i listopadzie, a udział sprzedaży produktów dedykowanych do
instalacji fotowoltaicznych przekroczył wartość 10% udziału w całkowitej sprzedaży Spółki.
Biorąc pod uwagę istotny wzrost cen energii elektrycznej aktualnie i w najbliższych latach, perspektywy
ograniczania produkcji energii ze źródeł tradycyjnych oraz zapowiedzi kolejnych programów wsparcia,
liczymy na dalsze wzrosty sprzedaży w obszarze odnawialnych źródeł energii.
Pod względem geograficznym, w 2021 roku we wszystkich województwach zanotowano wzrost
sprzedaży. Największy udział sprzedaży stanowiła sprzedaż w województwach dolnośląskim,
wielkopolskim i mazowieckim. Z kolei największe wzrosty sprzedaży Spółka zanotowała w
województwach małopolskim, śląskim i mazowieckim.
Tabela 15. Przychody ze sprzedaży TIM S.A. w podziale na województwa
Województwo
rok 2021
rok 2020
zmiana
tys. zł
udział
tys. zł
udział
tys. zł
%
dolnośląskie
186 399
14,9%
156 933
16,8%
29 466
18,8%
wielkopolskie
180 501
14,4%
130 785
14,0%
49 716
38,0%
mazowieckie
163 055
13,0%
114 090
12,2%
48 965
42,9%
śląskie
120 038
9,6%
80 997
8,7%
39 041
48,2%
pomorskie
83 344
6,7%
67 494
7,2%
15 850
23,5%
kujawsko-pomorskie
80 033
6,4%
59 443
6,4%
20 590
34,6%
małopolskie
71 780
5,7%
47 100
5,0%
24 680
52,4%
łódzkie
60 478
4,8%
47 307
5,1%
13 171
27,8%
zachodniopomorskie
56 071
4,5%
43 892
4,7%
12 179
27,7%
opolskie
51 562
4,1%
39 753
4,2%
11 809
29,7%
lubuskie
48 488
3,9%
35 682
3,8%
12 806
35,9%
lubelskie
43 701
3,5%
31 576
3,4%
12 125
38,4%
podkarpackie
31 351
2,5%
22 159
2,4%
9 192
41,5%
warmińsko-mazurskie
29 962
2,4%
24 211
2,6%
5 751
23,8%
świętokrzyskie
24 611
2,0%
19 015
2,0%
5 596
29,4%
podlaskie
17 358
1,4%
12 406
1,3%
4 952
39,9%
poza Polską
3 612
0,3%
2 884
0,3%
728
25,2%
Przychody ze sprzedaży
ogółem
1 252 344
100,0%
935 727
100,0%
316 617
33,8%
3.2.3. Klienci TIM S.A.
Największą pod względem przychodowym grupą klientów Spółki są firmy dokonujące
zakupów na platformie TIM.pl w celu ich dalszej odsprzedaży – przede wszystkim hurtownie
i sklepy. W 2021 roku zakupili oni w TIM S.A. towary za łączną kwotę 513 837 tys. zł, czyli
o 29,0% większą niż w poprzednim roku. Spółka odnotowała wzrost sprzedaży do tego segmentu
47
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
kolejny rok z rzędu przy jednoczesnym spadku jego udziału w strukturze sprzedaży. Udział sprzedaży
do resellerów spadł do 41,0%, czyli o 1,6 pp. w porównaniu z 2020 rokiem. Odnotowany w 2021 roku
spadek udziału pośredników spowodowany jest wzrostem udziału instalatorów, którzy łącznie w
segmencie Instalator-Inwestycje oraz Instalator wygenerowali przychód o wartości 511 433 tys. zł
(wzrost sprzedaży o 38,1% i wzrost udziału o 1,3 pp.). Wygenerowany przez te segmenty przychód jest
bliski przychodowi największej grupy klientów i stanowi kontynuację trendu z roku poprzedniego.
Wzmocnienie udziału szeroko pojętych firm wykonawczych jest pozytywnym zjawiskiem z punktu
widzenia dywersyfikacji segmentów i wynika z podejmowanych przez Spółkę działań mających na celu
wzmacnianie sprzedaży do grup innych niż resellerzy.
W ostatnich latach Spółka intensyfikuje działania rozwojowe w zakresie grup instalatorzy i przemysł. W
2021 roku, podobnie zresztą jak w roku poprzednim, grupa klientów z segmentu instalatorów była
największą grupą klientów biznesowych rejestrujących się na platformie sprzedażowej TIM.pl. W ciągu
całego 2021 roku konta biznesowe na TIM.pl zarejestrowało 7053 potencjalnych klientów z segmentu
instalatorów, czyli o ponad 28% więcej niż w roku 2020.
Łączna liczba klientów, którzy w 2021 roku przynajmniej raz dokonali zakupu w TIM S.A., wyniosła
51 790 wobec 33 825 klientów, którzy zrealizowali zakupy w roku 2020. Tym samym zakupów w 2021
roku dokonało 53,1% więcej klientów niż rok wcześniej.
Tabela 16. Przychody ze sprzedaży TIM S.A. w podziale na segmenty klientów
Grupy klientów
rok 2021
rok 2020
zmiana
tys. zł
udział
tys. zł
udział
tys. zł
%
Sprzedawca / hurtownik
513 837
41,0%
398 305
42,6%
115 532
29,0%
Instalator – inwestycje
397 903
31,8%
296 387
31,7%
101 516
34,3%
Instalator
113 530
9,1%
73 857
7,9%
39 673
53,7%
Produkcja OEM
109 391
8,7%
85 029
9,1%
24 362
28,7%
Utrzymanie ruchu /
konserwator
98 271
7,8%
74 968
8,0%
23 303
31,1%
Prefabrykator rozdzielnic
11 350
0,9%
3 230
0,3%
8 120
251,4%
Konsument
5 806
0,5%
3 177
0,3%
2 629
82,8%
Pozabranżowe B2B
2 256
0,2%
774
0,1%
1 482
191,5%
Przychody ze sprzedaży
ogółem
1 252 344
100,0%
935 727
100,0%
316 617
33,8%
Na koniec grudnia 2021 roku liczba klientów kluczowych – czyli, zgodnie z klasyfikacją Spółki,
realizujących sprzedaż wyższą niż 1 500 zł miesięcznie w ciągu ostatnich 12 miesięcy – wynosiła 18
102, tj. wzrosła o 25,2% w porównaniu ze stanem na koniec poprzedniego roku.
48
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 18. Liczba klientów kluczowych TIM S.A.
Systematycznie rosła także liczba lojalnych klientów Spółki, tj. takich, którzy w ostatnich 12 miesiącach
dokonali zakupów w co najmniej sześciu z nich. Na koniec grudnia 2021 roku było ich 6 408, czyli o
18,7% więcej niż rok wcześniej. W opinii Spółki rosnąca liczba lojalnych klientów wskazuje na coraz
większe przekonanie klientów do modelu, w którym Spółka realizuje sprzedaż, oraz istotnych przewag
konkurencyjnych, dzięki którym klienci wybierają TIM, a nie konkurencję.
Liczba lojalnych klientów to jeden z kluczowych parametrów dających gwarancje zrównoważonego
rozwoju oraz stabilizacji w gorszych momentach cyklu koniunkturalnego. Spółka uznaje go za
najważniejszy w ocenie jakości pracy w pionie handlowym i uwzględnia go z dużą wagą w systemie
wynagradzania pracowników bezpośrednio odpowiedzialnych za sprzedaż.
11 282
11 378
11 518
11 603
11 701
11 782
11 974
12 062
12 240
12 370
12 416
12 519
12 604
12 741
12 919
13 110
13 308
13 515
13 736
13 816
13 989
14 152
14 331
14 453
14 575
14 755
15 082
15 399
15 710
16 066
16 311
16 626
16 962
17 366
17 754
18 102
9 000
10 000
11 000
12 000
13 000
14 000
15 000
16 000
17 000
18 000
19 000
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
2019 2020 2021
49
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 19. Liczba klientów lojalnych TIM S.A.
3.2.4. Sezonowość sprzedaży w TIM S.A.
W 2021 roku sezonowość sprzedaży w TIM S.A. nie odbiegała istotnie od poprzednich lat. W minionym
roku rozkład przychodów był bardzo zbliżony do tego, który odnotowano w latach poprzednich. Widać
tym samym, że przyjęty model sprzedaży hybrydowej daje dużą powtarzalność, a tym samym większą
przewidywalność zachowania w kolejnych latach niezależnie od dynamicznych zmian otoczenia
biznesowego, które obserwujemy od początku pandemii. W najbliższych okresach Zarząd TIM S.A. nie
spodziewa się istotnych zmian w sezonowości sprzedaży.
4 330
4 352
4 380
4 416
4 472
4 486
4 508
4 559
4 619
4 659
4 699
4 753
4 806
4 838
4 906
4 941
4 962
5 017
5 077
5 149
5 212
5 273
5 316
5 398
5 441
5 499
5 585
5 654
5 740
5 826
5 891
5 997
6 082
6 191
6 304
6 408
4 000
4 500
5 000
5 500
6 000
6 500
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII
2019 2020 2021
50
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 20. Sprzedaż TIM S.A. w ujęciu kwartalnym (w tys. zł)
3.2.5. Kanały sprzedaży TIM S.A.
TIM S.A. działa w modelu hybrydowym, prowadząc zdalną, multikanałową sprzedaż i
komunikację z rynkiem, a tym samym budując synergię pomiędzy wszystkimi kanałami
sprzedaży. W strukturze sprzedaży Spółki dominujący udział ma kanał online, realizowany
przez platformę TIM.pl. Jego udział w całości sprzedaży Spółki w 2021 roku osiągnął poziom 70,6%, a
więc poziom zbliżony do zanotowanego w roku 2020 (69,5%). Jest to parametr, który wykazuje
przewidywalną powtarzalność i jest osiągany poprzez konsekwentne realizowanie oraz doskonalenie
sprzedaży w modelu hybrydowym, łączącym technologię z wysokimi kompetencjami zespołu
sprzedażowego.
175 462
188 051
213 175
258 416
179 063
188 066
217 970
311 288
196 394
207 207
240 775
335 227
200 557
215 093
263 807
347 413
rok 2018 rok 2019 rok 2020 rok 2021
I kw II kw III kw IV kw
+18,8
+7,2%
+13,4
+18,6%
+5,0%
+15,9
+13,4%
+9,1%
+5,5%
+7,2%
+16,2
+22,6
51
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 21. Sprzedaż TIM S.A. w podziale na kanały sprzedaży (w tys. zł)
Integralną częścią modelu hybrydowego sprzedaży są biura handlowe oraz agenci sprzedaży TIM.
Służą oni klientom doradztwem i pomocą w zakresie oferty Spółki, dbają o odpowiednie relacje z
klientami i pracują aktywnie pozyskując nowych klientów. W siedzibach biur nie ma możliwości odbioru
zamawianego towaru – wysyłka wszystkich zamówień pod wskazany przez klienta adres odbywa się z
Centrum Logistycznego w Siechnicach k. Wrocławia, którego operatorem jest 3LP S.A., lub
bezpośrednio od dostawcy TIM-u.
• 16 Biur Handlowych:
Bydgoszcz – ul. Toruńska 114/116, 85-023 Bydgoszcz;
Częstochowa – ul. Jaskrowska 27, 42-202 Częstochowa;
Gdańsk – ul. Narwicka 7A, 80-557 Gdańsk;
Katowice – ul. Ks. Bpa. Bednorza 2a-6 lok. I.2, 40-384 Katowice;
Leszno – ul. Dożynkowa 50 lok.4, 64-100 Leszno;
Lublin – Al. W. Witosa 3, 20-315 Lublin;
Łódź – ul. Traktorowa 126 lok. 404, 91-204 Łódź;
Opole – ul. Budowlanych 44, 45-123 Opole;
Poznań – ul. Serbska 4, 61-696 Poznań;
Radom – ul. Grzecznarowskiego 2, pok. 102A, 26-600 Radom;
Szczecin – ul. Lednicka 6D, 71-006 Szczecin;
Toruń – ul. Płaska 36, 87-100 Toruń;
Wałbrzych – ul. Szczawieńska 2, lok. A108, A109, 58-310 Szczawno-Zdrój;
561 287
650 330
883 972
237 130
285 397
368 372
rok 2019 rok 2020 rok 2021
E-commerce Kanał tradycyjny
52
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Warszawa – ul. Ryżowa 49, 02-495 Warszawa;
Wrocław – ul. Stargardzka 8a, 54-156 Wrocław;
Zielona Góra – ul. Krośnieńska 14, 65-625 Zielona Góra.
• 1 Oddział:
Inowrocław – ul. Pakoska 49, 88-100 Inowrocław;
• 7 Agentów Sprzedaży:
Gdynia;
Kalisz;
Katowice;
Kłodzko;
Nysa;
Włocławek;
Wrocław.
53
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Rok 2021 to kolejny rok ze znacznym wzrostem użytkowników platformy TIM.pl. W tym okresie
odwiedziło ją ponad 2 700 000 osób, co stanowi wzrost o 21,3% w stosunku do 2020 roku. Użytkownicy
wygenerowali ponad 10 600 000 sesji (rok wcześniej było to niecałe 9 000 000).
W zakresie pozyskiwania użytkowników w 2021 roku nadal dwoma głównymi źródłami wizyt były: ruch
bezpłatny
3
,
który w 2021 roku odpowiadał za 54% użytkowników, oraz ruch płatny
4
, stanowiący źródło
wejścia co czwartego użytkownika (w 2020 roku ten kanał pozyskiwania ruchu odpowiadał za 30,28%
użytkowników). Bardzo pozytywnym zjawiskiem jest dalszy wzrost udziału ruchu organicznego – w 2021
roku udział tego kanału wzrósł o 3 pp., w stosunku do 2020 roku (z 50,99% do 53,98%). Pozostałe
kanały (direct, social, e-mail, display, referral) stanowiły łącznie około 20%. Taka struktura źródeł
pozyskiwania użytkowników i sesji jest bezpieczna dla TIM SA nawet w sytuacji zmian w algorytmach
wprowadzanych przez Google i mających wpływ na pozycjonowanie platformy.
Wykres 22. Platforma TIM.pl – liczba użytkowników i sesji w latach 2018-2021
W strukturze użytkowników TIM.pl w 2021 roku nadal dominowały osoby młode - w wieku 25-34 lat
(27,56%) oraz 35-44 lat (22,01%). Warto jednak zaznaczyć, że udział grupy 25-34 lata zmalał o blisko
5 pp. Z kolei już kolejny rok widać wzrost udziału użytkowników z grup wiekowych powyżej 55. roku
życia. W 2020 roku stanowili oni 23,3%, a w 2021 roku odsetek ten wyniósł już 25,6%, co daje wzrost o
ponad 2 pp. W tych grupach wiekowych widać także pozytywną zmianę, jeśli chodzi o współczynnik
konwersji dla tych grup klientów – wzrósł on bowiem o blisko 0,5 pp. Z pewnością wpływ na zmianę
zachowań w tej grupie wiekowej nadal miała pandemia i przechodzenie użytkowników do kanału online,
który zapewnia im dostęp do szerokiej oferty produktów bez konieczności wychodzenia z domu i
narażania się na ryzyko zachorowania.
W 2021 roku nieznacznej zmianie uległy niektóre parametry jakościowe opisujące zachowanie
użytkowników na TIM.pl. Pierwszy z nich to średni czas pojedynczej wizyty – w 2020 roku wynosił on
3
Przejścia na stronę z darmowych wyników wyszukiwania.
4
Wejścia na stronę, których źródłem było kliknięcie w reklamę Google AdWords.
1925 590
8044 634
1920 268
8224 664
2228 103
8947 218
2702 591
10631 236
-
2000 000
4000 000
6000 000
8000 000
10000 000
12000 000
liczba użytkowników liczba sesji
2018 2019 2020 2021
54
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
08 min:12 s, a w 2021 roku wartość ta spadła do 08 min:27 s. Drugi parametr to średnia liczba stron na
sesję, która uległa zmianie z 5,31 na 4,76. Obydwa wskaźniki są nadal na dobrym poziomie w
kontekście zachowań użytkowników na TIM.pl i w odniesieniu do wartości dla innych stron e-
commerce
5
. Ich zmiana wynika w głównej mierze z dużego wzrostu liczby nowych użytkowników TIM.pl
generowanego poprzez zewnętrzne kampanie reklamowe, co z racji pozyskiwania zupełnie nowych
użytkowników wpłynęło na zmianę wartości wskaźników jakościowych ruchu na platformie.
Współczynnik konwersji
6
dla platformy TIM.pl w 2021 roku wyniósł 4,65%, co stanowi zaledwie
dwuprocentowy spadek w stosunku do 2020 roku. Warto jednak zaznaczyć, że spadek współczynnika
dotyczy wyłącznie wejść z tabletów, w przypadku urządzeń desktopowych oraz mobile odnotowaliśmy
niewielki, ale jednak wzrost współczynnika konwersji. Tak nieduże zmiany współczynnika są efektem
szerszych kampanii zewnętrznych, o których była mowa powyżej. W tym samym okresie widać
natomiast zdecydowany wzrost liczby transakcji online, który w analizowanym okresie wzrósł z 423 000
do 495 000, co stanowi wzrost o ponad 16%.
Analizując rok 2021 warto także zaznaczyć znaczący (bo aż o 49,3%) wzrost ruchu z urządzeń
mobilnych, który ma obecnie udział w całości ruchu na poziomie 37%.
3.2.6. Logistyka i system zaopatrzenia w TIM S.A.
Logistyka i system zaopatrzenia w TIM S.A. działają zgodnie z zasadami, które
gwarantują najwyższy poziom serwisu zarówno dla klientów, jak i dostawców Spółki.
Oferta TIM S.A. dla klientów jest skonstruowana w oparciu o indeksy z różnych
kategorii produktowych występujących w ofercie magazynowej wieloletnich partnerów handlowych
Spółki. Współpraca z dostawcami zabezpieczona jest umowami handlowymi, co
zapewnia jej bezpieczeństwo, odpowiedni poziom dostępności oraz szybką realizację wszelkich
oferowanych przez Spółkę serwisów sprzedażowych. Umowa handlowa określa podstawowe parametry
handlowe oraz wymagania logistyczne niezbędne do optymalnej współpracy pomiędzy TIM S.A. a
operatorem Centrum Logistycznego – spółką 3LP S.A. Podpisane dokumenty zabezpieczają również
TIM S.A. przed ewentualnymi konsekwencjami wynikającymi z nienależytego wykonywania umowy
przez dostawców.
W 2021 roku Spółka kontynuowała prace nad automatyzacją procesów zakupowych. Modyfikacje
systemowe skoncentrowane były na procesie przyjęcia towaru oraz potwierdzenia terminu dostaw.
Powyższe zmiany pozwoliły wyeliminować najczęściej pojawiające się błędy w automatycznym
zaczytywaniu danych od dostawców.
W roku ubiegłym 90% linii faktur zakupu wprowadzonych zostało do systemu informatycznego TIM
przez kanały elektroniczne EDI (Electronic Data Interchange) oraz RPA (system klasy Robotic Process
Automation). Podobną skuteczność osiągnęliśmy w zakresie przetwarzania linii potwierdzeń terminów
dostaw.
5
Im wyższy współczynnik odrzuceń, tym większa liczba użytkowników wychodzi ze strony bez interakcji z nią (np. bez kliknięcia
przycisku, przejścia na inną stronę). Średni współczynnik odrzuceń dla branży ecommerce wynosi 47,85%, źródło:
https://www.digishuffle.com/blogs/bounce-rate-benchmarks/
6
Współczynnik konwersji oznacza liczbę sesji, która zakończyła się dokonaniem transakcji przez użytkownika.
55
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Aby podnosić jakość świadczonych usług, w 2021 roku Spółka kontynuowała ocenę dostawcy poprzez
„Kartę współpracy z dostawcą”, dodając kolejne obszary do oceny, dające możliwość wypracowania
lepszych standardów współpracy. Celem, który przyświeca Spółce, jest ciągłe podnoszenie poziomu
realizowanych usług w coraz szerszym spektrum ocenianych parametrów. Każdy dostawca podlega
kolejnej ocenie w okresie zależnym od uzyskanej procentowo punktacji (w kolejnym miesiącu, kwartale
lub półroczu). Efekty wprowadzenia narzędzia są mierzalne. Już po dwóch przeprowadzonych ocenach,
możemy szczegółowo przeanalizować jakość działań podjętych wspólnie z dostawcą. Z każdym z
naszych dostawców oceniamy te same parametry, co owocuje wypracowaniem jednego standardu
współpracy w całej organizacji.
W 2021 roku ofertę TIM S.A. stanowiły towary dostarczane przez dotychczasowych oraz nowych
dostawców. Spółka wprowadziła do sprzedaży zarówno produkty podstawowe – z gwarancją szybkiej
rotacji z magazynu – jak i towary z tzw. długiego ogona – produkty niestandardowe, niszowe, na które
czas realizacji u dostawców jest z reguły wydłużony.
W 2021 roku Spółka rozpoczęła, w różnych wariantach, współpracę z 56 nowymi dostawcami, a w jej
ofercie pojawiło się około 32 000 nowych produktów.
Łącznie w 2021 roku TIM S.A. zaopatrywała się w towary u 334 dostawców – w dużej części na bazie
wieloletnich umów, których warunki handlowe są corocznie aktualizowane poprzez stosowne aneksy.
W 2021 roku sytuacja w obszarze logistyki okazała się trudniejsza niż rok wcześniej. Nadal największym
zagrożeniem było przerwanie łańcucha dostaw i istotne problemy z dostępnością towarów będących w
ofercie TIM.SA. Spółka wdrożyła szereg działań prewencyjnych, ograniczających to ryzyko. Ciągłe
dopasowywanie systemów prognozowania zamówień do dynamicznie zmieniającej się sytuacji
rynkowej zapewniło Spółce dostępność towarów na satysfakcjonującym poziomie, która nie odbiegała
znacząco od wskaźników braków w towarze w latach ubiegłych.
Jednocześnie poszukując usprawnień dla klientów, Spółka wdrożyła nową funkcjonalność na sklepie
„Powiadom mnie o dostępności”, która w wymierny sposób poprawiła komunikację w zakresie
pozyskiwania informacji o towarach niedostępnych. Funkcjonalność ta cieszy się dużym
zainteresowaniem, już wielu klientów z niej skorzystało.
Kolejnym krokiem mającym na celu usprawnienie komunikacji w TIM S.A. było uruchomienie narzędzia
do komunikacji wewnętrznej. W jednym miejscu zostały zgromadzone wszystkie tematy związane z
procesami zakupowymi. Wymiana informacji między obszarami zyskała nowy wymiar efektywnej
współpracy.
Podsumowując, rok 2021 upłynął pod znakiem kolejnych optymalizacji procesów w łańcuchu dostaw.
Dokonane zmiany w znacznym stopniu usprawniły działanie Spółki i przełożyły się na obniżenie kosztów
jej działania.
3.2.7. 3LP S.A.
Spółka 3LP S.A. z siedzibą w Siechnicach została zawiązana w marcu 2016 roku,
a od lipca 2016 roku jest operatorem należącego wcześniej do TIM S.A. centrum logistycznego w
Siechnicach k. Wrocławia, gdzie mieści się także siedziba 3LP S.A.
Zarządzane przez 3LP S.A. centra logistyczne o łącznej powierzchni 80 tys. m
2
zlokalizowane są w
Siechnicach, Wojkowicach i Krajkowie (na południowy wschód od Wrocławia), co umożliwia wygodne
połączenie z autostradą A4, a w przyszłości także z drogą ekspresową S8. Dzięki temu 3LP S.A. jest
56
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
jednym z największych podmiotów w Polsce specjalizujących się w świadczeniu usług logistycznych dla
podmiotów z sektora e-commerce.
3LP S.A. świadczy usługi logistyczne nie tylko na rzecz TIM S.A., lecz także kilkunastu klientów spoza
Grupy Kapitałowej TIM, których udział w przychodach systematycznie rośnie wraz z rozwojem spółki.
3LP specjalizuje się w zautomatyzowanych usługach logistyki dla podmiotów z sektora e-commerce i
zapewnia ekspresowe dostawy nie tylko na terenie Polski, lecz całej Europy. Szeroka gama
oferowanych usług, specjalizacja w dynamicznie rosnącym segmencie e-handlu oraz współpraca ze
średnimi oraz dużymi przedsiębiorstwami zapewnia Spółce długoterminowe, przewidywalne kontrakty,
na których marżowość pozytywnie wpływa optymalizacja operacyjna.
31 grudnia 2021 roku kapitał zakładowy 3LP S.A. wynosił 59,1 mln zł i w ciągu 2021 roku nie uległ
zmianie.
W 2021 roku w skład Zarządu 3LP S.A. wchodzili:
• Maciej Posadzy – Prezes Zarządu,
• Damian Krzympiec – Członek Zarządu.
Na 31 grudnia 2021 roku w skład Rady Nadzorczej 3LP S.A. wchodzili:
• Krzysztof Folta – Przewodniczący Rady Nadzorczej,
• Robert Lubandy – Członek Rady Nadzorczej,
• Piotr Nosal – Członek Rady Nadzorczej,
• Piotr Tokarczuk – Członek Rady Nadzorczej,
• Dariusz Giej – Członek Rady Nadzorczej.
3.3. Relacje inwestorskie
3.3.1. Notowania akcji TIM S.A.
TIM S.A. jest notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie od 1998 roku.
W 2021 roku WIG, główny indeks warszawskiej giełdy, zanotował wzrost o 21,5%. sWIG80, grupujący
emitentów o niższej kapitalizacji, wzrósł o prawie 1/4 (24,6%).
W 2021 roku kurs akcji TIM S.A. wahał się w przedziale od 16,25 zł (zanotowany 18 stycznia) do 43,58
zł (na sesji 15 listopada). Na ostatniej sesji giełdowej 2021 roku, tj. 30 grudnia, cena akcji TIM S.A.
wyniosła 37,45 zł i była o ponad 103,5% wyższa niż w ostatnim dniu notowań 2020 roku.
31 grudnia 2021 roku wartość rynkowa TIM S.A. ukształtowała się na poziomie 831,4 mln zł.
57
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 23. Notowania akcji TIM S.A. w 2021 roku (30.12.2020 = 100%)
Informacje o akcjach Spółki
Łączna liczba akcji
22 199 200
ISIN
PLTIM0000016
GPW Ticker
TIM
Reuters
Bloomberg
TIMP.WA
TIM:PW
Obecność w giełdowych indeksach
na koniec 2021 r.
sWIG80TR, WIG-Poland, InvestorMS, sWIG80, WIG, WIG140
3.3.2. Dywidenda i polityka dywidendowa na lata 2021-2023
23 grudnia 2021 roku Spółka wypłaciła 26,6 mln zł zaliczki na poczet spodziewanej dywidendy za 2021
rok w wysokości 1,20 zł na akcję. 17,8 mln zł pochodziło z zysku za I półrocze 2021 roku, pozostała
część ze środków zgromadzonych na funduszu dywidendowym.
0
100
200
300
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
260
30.12.2020
30.01.2021
28.02.2021
31.03.2021
30.04.2021
31.05.2021
30.06.2021
31.07.2021
31.08.2021
30.09.2021
31.10.2021
30.11.2021
w tys. szt.
w %
Wolumen obrotu (w tys. szt.) WIG TIM S.A. sWIG80
58
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykres 24. Wypłaty dywidend w latach 2005-2021 (w mln zł)
Jednym z podstawowych celów Spółki jest wypłacanie akcjonariuszom dywidendy w sposób
przewidywalny. Dlatego wiosną 2021 roku Zarząd TIM S.A. przedstawił następującą politykę
dywidendową na lata obrotowe 2021-2023:
1) w przypadku wypracowania jednostkowego zysku netto w danym roku obrotowym na poziomie
co najmniej 15 mln zł – Zarząd będzie rekomendował wypłatę dywidendy w wysokości 22 199
200 zł brutto (1 zł brutto na 1 akcję), powiększonej o 50% ewentualnej nadwyżki jednostkowego
zysku netto w danym roku obrotowym ponad kwotę 22 199 200 zł;
2) w przypadku wypracowania jednostkowego zysku netto w danym roku obrotowym w wysokości
do 15 mln zł Zarząd zaproponuje wysokość dywidendy na podstawie oceny sytuacji opartej na
analizie czynników wskazanych w ww. polityce dywidendowej.
3.3.3. Analitycy, komentarze i rekomendacje
W 2021 roku raporty analityczne na temat TIM S.A. opracowywane były przez dwoje analityków „sell-
side”. Poniżej znajduje się aktualna lista analityków deklarujących pokrycie analityczne.
Tabela 17. Analitycy deklarujący pokrycie analityczne TIM S.A.
Analityk
Instytucja
Nr telefonu
Adres mailowy
Michał Sztabler
Noble Securities
+48 22 213 22 36
michal.sztabler@noblesecurities.pl
Alicja Zaniewska
Biuro Maklerskie
PKO BP
+48 22 580 33 68
alicja.zaniewska@pkobp.pl
59
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 18. Rekomendacje analityków rynkowych na temat wyceny akcji TIM S.A.
Data wydania
Cena w dniu
wydania
Cena docelowa
Instytucja
Raport
14.10.2021
42,60
62,30
Dom Maklerski
Noble Securities
11.10.2021
41,95
50,00
Biuro Maklerskie
PKO BP
05.05.2021
28,35
39,55
Dom Maklerski
Noble Securities
26.04.2021
27,25
-
Biuro Maklerskie
PKO BP
3.3.4. Polityka informacyjna i działania w obszarze relacji inwestorskich
Jako spółka giełdowa, TIM S.A. wykonuje wszystkie obowiązki informacyjne wynikające z przepisów
prawa. Ponadto regularnie przekazuje inwestorom, analitykom i dziennikarzom aktualności dotyczące
bieżącej kondycji Spółki oraz prowadzi działania edukacyjne skierowane do wszystkich inwestorów, nie
tylko akcjonariuszy TIM S.A.
W roku 2021 działania z obszaru relacji inwestorskich nadal były dostosowane do sytuacji pandemicznej
i odbywały się w ogromnej większości w formule zdalnej. Spółka zorganizowała – po publikacji raportów
okresowych za rok 2020 oraz pierwsze półrocze i trzeci kwartał 2021 roku – wideokonferencje dostępne
dla wszystkich zainteresowanych (po wcześniejszej rejestracji), podczas których członkowie Zarządu
TIM S.A. zaprezentowali oraz omówili wyniki finansowe Spółki i całej Grupy Kapitałowej TIM. Od
konferencji poświęconej pierwszemu półroczu 2021 roku konferencje wynikowe były organizowane na
specjalnej platformie webinarowej, a uczestniczył w nich także Maciej Posadzy – Prezes Zarządu 3LP
S.A.
Ponadto po publikacji raportu okresowego za pierwszy kwartał 2021 roku członkowie Zarządu TIM S.A.
spotkali się podczas wideokonferencji z przedstawicielami mediów, analitykami i zarządzającymi
funduszami. Po publikacji wyników za rok 2020 wzięli udział w webinarze inwestorskim zorganizowanym
przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych (https://www.sii.org.pl/), zaś po zaprezentowaniu
danych za trzy kwartały 2021 roku – w czacie inwestorskim portalu Strefa Inwestorów
(https://strefainwestorow.pl/). Spółka była także obecna na konferencjach inwestorskich: 25. edycji
WallStreet (w formule online), organizowanej przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych, oraz
Trigon Investor Week 2021. Ponadto członkowie Zarządu TIM S.A. zasiadający jednocześnie w Radzie
Nadzorczej 3LP S.A. uczestniczyli wraz z Prezesem Zarządu 3LP S.A. Maciejem Posadzym w dwóch
spotkaniach z cyklu GPW Innovation Day, poświęconych 3LP S.A., w związku z rozpoczętym w 2021
roku procesem IPO tej spółki.
Nagrania większości wspomnianych wydarzeń są dostępne na kanale TIM S.A. w serwisie YouTube
(https://www.youtube.com/TIMplMarket), w ramach playlisty „Relacje inwestorskie”
(https://youtube.com/playlist?list=PL5691198E4B9EB195).
Ponadto Prezes Zarządu Krzysztof Folta, Członek Zarządu i Dyrektor Finansowy Piotr Tokarczuk oraz
Członek Zarządu i Dyrektor Handlowy Piotr Nosal, a także inni przedstawiciele Spółki wzięli udział w
60
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
indywidualnych i grupowych spotkaniach (w większości online) z dziennikarzami, inwestorami,
analitykami i innymi uczestnikami rynku kapitałowego.
Spółka podtrzymywała zapoczątkowany wiosną 2016 roku zwyczaj publikowania w pierwszych dniach
każdego miesiąca raportów bieżących zawierających informacje o szacowanych przychodach
osiągniętych w minionym miesiącu. Pod koniec października 2021 roku dodatkowo poinformowała
raportem bieżącym o przekroczeniu poziomu 1 mld zł przez jednostkowe przychody Spółki liczone
narastająco od 1 stycznia 2021 roku. Od jesieni 2021 roku raportom bieżącym dotyczącym
szacowanych przychodów TIM S.A. towarzyszą wideokomentarze Prezesa lub Członka Zarządu Spółki,
publikowane na wspomnianej wyżej playliście w serwisie YouTube.
Spółka zamieszcza w sekcji relacji inwestorskich swojego serwisu korporacyjnego między innymi:
• Wybrane dane finansowe,
• Prezentacje inwestorskie,
• Aktualności dla inwestorów.
W tej samej sekcji w roku 2021 kontynuowana była publikacja artykułów w ramach funkcjonującego od
2011 roku cyklu „Cały ten rynek…”, stanowiącego kompendium wiedzy inwestorskiej.
W 2021 roku Spółka kontynuowała komunikację z inwestorami w serwisach społecznościowych
LinkedIn i Twitter, a także zainicjowała swoją obecność w serwisie Wykop.pl.
3.4. Znaczące i inne istotne umowy
W 2021 roku wartość żadnej z umów zawartych przez TIM S.A. z dostawcami towarów nie przekroczyła
10% przychodów ze sprzedaży TIM S.A.
W 2021 roku Zarząd TIM S.A. oprócz umów wymienionych w Skonolidowanym Sprawozdaniu
Finansowym Grupy Kapitałowej TIM sporządzonym na dzień 31 grudnia 2021 roku uznał za istotne
wyszczególnione poniżej umowy ubezpieczeniowe:
• Umowę ubezpieczenia (polisę koasekuracyjną) na lata 2021/2022 zawartą pomiędzy TIM S.A.
a koasekuratorem wiodącym firmą: Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeniowe ERGO HESTIA
S.A. i koasekuratorem firmą PZU S.A., dotyczącą:
o ubezpieczenia kompleksowego mienia TIM S.A. od wszystkich ryzyk na łączną sumę
ubezpieczenia 101 120 200 zł;
o ubezpieczenia OC z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej na sumę
ubezpieczenia 10 000 000 zł.
• Umowę ubezpieczenia (polisę) na rok 2021/2022 z 22 października 2021 roku zawartą
pomiędzy TIM S.A. a CHUBB European Group Limited Sp. z o.o., Oddział w Polsce, w zakresie
odpowiedzialności cywilnej członków Zarządu i Rady Nadzorczej na sumę ubezpieczenia
50 000 tys. zł.
61
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Umowy ubezpieczenia (polisy) na rok 2021/2022 zawarte pomiędzy 3LP S.A. a firmą
ERGO HESTIA S.A., dotyczące:
o ubezpieczenia kompleksowego mienia 3LP S.A. od wszystkich ryzyk na łączną sumę
ubezpieczenia 150 784 tys. zł, powiększoną następnie na mocy aneksu o kwotę
32 000 tys. zł;
o ubezpieczenia OC z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej na sumę
ubezpieczenia 5 000 tys. zł;
• Umowę ubezpieczenia na rok 2021/2022 z 10 października 2020 roku pomiędzy
3LP S.A. a firmą AVIVA dotyczącą OC najemcy nieruchomości na sumę ubezpieczenia: 13 025
tys. zł.
3.5. Postępowania
W okresie od 1 stycznia 2021 roku do dnia sporządzenia Sprawozdania nie wszczęto żadnych
postępowań przed sądem, organem właściwym dla postępowania arbitrażowego ani organem
administracji państwowej dotyczących zobowiązań lub wierzytelności, których wartość stanowiłaby 10%
wartości kapitałów własnych spółek wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM.
62
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
63
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
4. Perspektywy i plany rozwoju Grupy
4.1. Perspektywy rozwoju
4.1.1. Otoczenie gospodarcze
Polska i Europa
Po bardzo niestandardowym ubiegłym roku, w 2022 roku będziemy mieli do czynienia z kontynuacją
wysoce zmiennej i niepewnej sytuacji makroekonomicznej na całym świecie.
Najistotniejszym czynnikiem ryzyka, zarówno jeżeli chodzi o sytuację gospodarczą w Polsce, jak i na
świecie, jest wojna w Ukrainie. Konflikt ten stanowi zagrożenie związane z osłabieniem aktywności
gospodarczej, jednak ze względu na bardzo dynamiczny rozwój sytuacji oraz wprowadzane przez rządy
sankcje gospodarcze, trudno w tej chwili ocenić ostateczny wpływ wojny w Ukrainie na gospodarkę.
4.1.2. Perspektywy rozwoju
E-commerce 2021+
Według danych z raportu „Digital 2022. Global overview report” 87%
7
Polaków korzysta z internetu
(w 2020 roku było to 82%
8
), spędzając w nim średnio 6 godzin i 39 minut dziennie (nieco poniżej
średniej światowej – 06:58). Z kolei raport Digital 2021 Statbites
9
pokazuje, że niemal 89%
10
internautów w Polsce szukało w internecie produktu lub usługi, a 96% polskich internautów odwiedziło
stronę internetową sprzedawcy bądź sklepu.
84% polskich internautów deklaruje robienie zakupów online, co stanowi wzrost aż o 12 punktów
procentowych w stosunku do 2020 roku, przy czym aż 58,7% deklaruje, że w zasadzie
w każdym tygodniu kupuje coś w internecie
11
.
Do zakupów online coraz częściej przekonują się także osoby z grupy wiekowej 55+ (tzw. silver
power), często poprzedzając zakup intensywnym szukaniem informacji o produkcie lub usłudze, a
także o producencie. W perspektywie kolejnych 20-25 lat pokolenie 60+ będzie stanowić ok. 30%
populacji Europy, co Natalia Hatalska, założycielka instytutu badań nad przyszłością infuture.institute,
nazywa Srebrnym tsunami i na corocznie publikowanej przez infuture.institute Mapie Trendów
12
umieszcza już w strefie new normal. Już teraz wyraźnie widać, że tzw. silver generation jest mocno
obecne w świecie online, gdyż pandemia niejako zmusiła to pokolenie do załatwiania wielu spraw (w
tym zakupów) w sieci. Sporym wyzwaniem dla firm będzie więc umiejętne odpowiadanie na ich
potrzeby i oczekiwania oraz dostosowanie do nich platform informacyjnych czy sprzedażowych, także
pod względem customer experience. Sklepy online muszą więc zwracać uwagę na doświadczenia
7
Raport “Digital 2022. Global overview report.”, we are social, Hootsuite, 2022
8
Digital in Poland: All the Statistics You Need in 2021 — DataReportal – Global Digital Insights
9
Digital 2021: Global Overview Report — DataReportal – Global Digital Insights
10
Digital in Poland: All the Statistics You Need in 2021 — DataReportal – Global Digital Insights
11
Raport “Digital 2022. Global overview report.”, we are social, Hootsuite, 2022
12
Mapa Trendów · Infuture Institute
64
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
klienta, zapewniać mu dopasowaną, kompletną i wygodnie podaną informację oraz sprawny i
skuteczny kontakt z obsługą e-sklepu.
Z drugiej strony mamy pokolenie GenZ
13
, które nie zna świata innego niż ten cyfrowy, co także
determinuje ich oczekiwania wobec produktów, usług oraz narzędzi online, a co za tym idzie – marek.
Pokolenie to jest dzisiaj inicjatorem wielu zmian w e-commerce, wyznaczając trendy, które za chwilę
będą standardem na rynku bez względu na pokolenie. Także w przypadku e-commerce B2B pokolenie
to będzie (a w zasadzie już jest) katalizatorem zmian i przyspieszonej konsumeryzacji e-commerce
B2B. Już od 2-3 lat mówi się o zjawisku konsumeryzacji oczekiwań i potrzeb klientów B2B. Chodzi o
konieczność bacznego obserwowania klientów B2C, umiejętnego rozpoznawania ich potrzeb i
preferencji zakupowych oraz przenoszenia kluczowych elementów do B2B, wspierając budowanie ich
pozytywnych doświadczeń. Wejście pokolenie GenZ na rynek pracy, objęcie ról i stanowisk
związanych z zakupami na potrzeby firm, w których pracują, wymusza na e-commerce B2B redefinicję
proponowanych klientom doświadczeń zakupowych. Według firmy Rightpoint z USA, „przyszłość
zakupów biznesowych należy do pokolenia Z.”
14
Zrealizowała ona badania (ankietowani byli głównie
użytkownicy z pokolenia Z), które pokazują między innymi, że:
• już dzisiaj 4 na 5 z nich używa telefonów komórkowych do składania zamówień dla swojej
firmy lub firmy, w której pracują,
• blisko 70% chce dołączyć do społeczności osób o podobnych zainteresowaniach,
• 3 na 4 oczekuje podobnych wizualnych doświadczeń produktowych, jak w przypadku mediów
społecznościowych – czyli m.in. scrollowania (przewijania) wyświetlanych produktów w
sposób analogiczny, jak w social mediach,
• aż 93% z nich przyznało, że media społecznościowe są dla nich ważnym elementem w ich
pozakupowej aktywności (post-purchase journey).
To tylko wybrane wyniki, doskonale jednak obrazujące kierunek zmian w e-commerce B2B. Autorzy
badań twierdzą, że w perspektywie 5 do 10 lat strony internetowe skierowane do użytkownika B2C i
B2B będą trudne do rozróżnienia.
W USA dzisiaj już blisko 60% sprzedawców B2B deklaruje, że głównym obszarem inwestycji w 2022
roku będzie szeroko rozumiany e-commerce
15
. 44% z nich zainwestuje w samą platformę, blisko 40%
w nowe funkcjonalności, a 41% w marketing internetowy.
13
Mapa Trendów · Infuture Institute
14
With Gen Z, the consumerization of B2B is nigh (digitalcommerce360.com)
15
Investing in digital commerce is top of mind for B2B sellers (digitalcommerce360.com)
65
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Źródło: Digitalcommerce360.com
16
Dla 53% z nich rok 2021 był skupiony wokół zapewniania klientom bardziej „wyrafinowanego”
doświadczenia e-commerce. Co druga badana firma skupiała się na inwestowaniu w platformę, a 44%
koncentrowało się na budowaniu lepszego user experience oraz rozwoju elementów
charakterystycznych dla B2C, jak np. personalizacja.
Patrząc na rynek europejski wśród firm działających w e-commerce B2B, widać spory optymizm co do
jego dalszego rozwoju i to pomimo najnowszych trudnych wydarzeń związanych z wojną w Ukrainie.
Trzy na cztery firmy spodziewają się co najmniej stabilnego wzrostu sprzedaży e-commerce B2B
17
,
przy czym 24% oczekuje znaczącego wzrostu. U.S. Department of Commerce International Trade
Administration szacuje, że w 2021 roku wartość e-commerce B2B w Europie osiągnęła 1,16 biliona
dolarów i przy średniorocznym wzroście na poziomie 11,9% w 2025 roku osiągnie zawrotną wartość
blisko 2 bilonów dolarów amerykańskich.
16
Investing in digital commerce is top of mind for B2B sellers (digitalcommerce360.com)
17
B2B ecommerce in Europe nears a milestone (digitalcommerce360.com)
66
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Źródło: B2B ecommerce in Europe nears a milestone (digitalcommerce360.com)
Przechodząc na polski rynek B2B widać, że jest on na razie pod wpływem fali digitalizacji czy też,
patrząc szerzej, transformacji biznesów tradycyjnych do e-commerce. W 2021 roku powstały dwa
ciekawe raporty o e-commerce B2B w Polsce, opracowane na podstawie wyników badań wśród firm.
Jedno z tych badań wykazało, że 60% firm uważa, iż pandemia wzmocniła potrzebę transformacji
cyfrowych w sektorze B2B, przy czym jednocześnie ponad 50% ankietowanych firm nie ma
opracowanej strategii transformacji
18
. Nie oznacza to oczywiście, że nie będą realizować digitalizacji
przynajmniej niektórych procesów biznesowych, co już samo w sobie będzie sporą zmianą w modelu
ich działania. Eksperci oceniają jednak, że polski e-commerce B2B stoi przed ogromną szansą na
trwałą zmianę. Transformacja cyfrowa w B2B, która rozpoczęła się jeszcze przed pandemią, to
ogromny potencjał rozwoju dla całego B2B w Polsce, który został zwiększony i zdynamizowany przez
pandemię.
Potwierdzają to z kolei szacunki wartości polskiego rynku e-commerce opracowane przez PwC
19
.
Według nich całkowita wartość polskiego handlu online w 2026 roku wzrośnie do 162 mld złotych,
przyjmując CAGR (skumulowany roczny wskaźnik wzrostu) na poziomie 12% w latach 2021-2026, a
więc przy podobnym tempie wzrostu jaki jest szacowany dla całego europejskiego e-commerce B2B.
18
Raport „Polski rynek B2B vs. Cyfrowy Megatrend. Sytuacja branży post COVID-19.”, Unity Group, luty 2021
19
https://www.pwc.pl/pl/media/2021-02-09-analiza-pwc-prognoza-rozwoju-rynku-ecommerce-w-polsce.html
67
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Źródło: Raport „Perspektywa rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2021-2026.”, PwC, 2021
Patrząc jednak na poprzednie lata, można przyjąć, że wartości te są mocno niedoszacowane, gdyż
sam rok 2020 przyniósł już ponad 100 mld złotych w kanałach cyfrowych.
W kolejnych latach prognozowany jest dalszy dynamiczny wzrost e-commerce w Polsce, zarówno B2C,
jak i B2B, i to bez względu na branże.
Hurtownie elektrotechniczne
Zakończony właśnie 2021 rok, podobnie zresztą jak pierwszy rok pandemii, charakteryzował się dużą
nieprzewidywalnością w kontekście szeroko pojętej sytuacji ekonomicznej w naszym kraju, jak i na
całym świecie. Kolejne fale pandemii, nowe warianty wirusa oraz nierównomierne poziomy
wyszczepienia społeczeństwa w różnych krajach powodowały, że nadal zmagaliśmy się z różnego
rodzaju ograniczeniami i zakłóceniami w prowadzeniu działalności gospodarczej. Pozostaliśmy tym
samym w okresie dużych turbulencji społecznych, jak i ekonomicznych, co nie pozwala jednoznacznie
prognozować sytuacji na rynku, na którym działają dystrybutorzy elektrotechniki. Oczekiwanie na
stabilizację sytuacji wywołanej trwającą pandemią zakłóciła agresja Rosji na Ukrainę. To
bezprecedensowe wydarzenie stało się swoistym „game changerem”, który całkowicie zmienił realia
rynkowe, a konsekwencje tego wydarzenia, jego skala oraz wpływ na światową gospodarkę nie są w
momencie pisania niniejszego rozdziału znane.
To, co wydaje się pewne - w nadchodzących miesiącach kontynuowany powinien być trend istotnego
wzrostu cen powodowany rosnącymi kosztami energii, pracy oraz niedoborami w obszarze wielu
surowców wykorzystywanych do produkcji towarów sprzedawanych przez hurtownie elektrotechniczne.
Umiejętne dostosowanie polityki zakupów i zarządzania zapasem magazynowych może pozytywnie
wpływać na wyniki hurtowni, które sobie z tą sytuacją poradzą. Niezbędne będzie również posiadanie
odpowiedniej płynności, aby sprostać utrzymaniu odpowiedniego zapasu, w który będzie trzeba
angażować coraz więcej kapitału obrotowego.
Pozytywne dla rynku powinno być pojawienie się na rynku funduszy unijnych. Zakładając oczywiście,
że wstrzymywane dotychczas przez Unię Europejską dotacje wynikające z pakietu odbudowy
68
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
gospodarek dotkniętych pandemią COVID-19 w niedalekiej przyszłości trafią na polski rynek, co będzie
oczywiście stymulujące dla gospodarki i spowoduje, że również branża elektrotechniczna będzie
beneficjentem tego ożywienia.
Niezmiennie od kilku lat sytuacją korzystną dla hurtowni elektrotechnicznych będzie trwający rozwój
rynku odnawialnych źródeł energii, elektromobilności i efektywności energetycznej. Obecna sytuacja
geopolityczna i chęć uniezależniania się od paliw kopalnianych importowanych w szczególności z Rosji
zwiększy presję rządu na zwiększanie udziału energii generowanej ze źródeł odnawialnych oraz
wprowadzanie rozwiązań zwiększających efektywność energetyczną, aby tę energię w większym
stopniu oszczędzać. Tym samym należy liczyć na kolejne programy wspierające tego typu działania,
tak w zakresie rozwiązań dla konsumentów, jak i przedsiębiorstw. Jednocześnie, aby zapewnić
możliwość dołączania do systemu energetycznego coraz większej liczby źródeł rozproszonych,
niezbędne będą inwestycje w infrastrukturę sieci elektroenergetycznych, gdzie w pewnym zakresie to
hurtownie elektrotechniczne mogą być dostawcą produktów, jak i rozwiązań.
Bez zmiany na najbliższe lata pozostaje opinia Zarządu TIM S.A., że szanse na rozwój odniosą
dystrybutorzy, którzy będą nadążać za zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, jak i zwinnie
modyfikować swoje działania w związku z dużą niepewnością i zmiennością występującą na rynku.
Obserwowane zmiany na rynku to:
• Ciągły rozwój sprzedaży online
Oczekuje się, że kolejne podmioty z branży elektrotechnicznej będą inwestowały w ten kanał
dystrybucji, wykorzystując najnowsze dostępne technologie.
• Digitalizacja procesów
Rozwój sprzedaży online jest powiązany z digitalizacją procesów po stronie dystrybutora, jak i
całego łańcucha wartości – od dostawcy, przez hurtownie, do klienta. Istotna będzie
determinacja i tempo, w jakim organizacje będą w stanie tę digitalizację wprowadzać, a tym
samym doskonalić się operacyjnie i dawać nowe wartości klientom.
• Wejście na rynek nowych graczy działających w modelu e-commerce
Coraz większa świadomość wielkości rynku e-commerce B2B oraz zachodzących na tym rynku
procesów, będą zachęcać podmioty działające szczególnie w modelu marketplace do
sprzedaży produktów oferowanych przez dystrybutorów produktów elektrotechnicznych, a tym
samym do konkurowania z tradycyjnym modelem biznesowym.
• Wzrost świadomości i wymagań klientów
Coraz większa część klientów oczekuje od dystrybutora nie tylko sprzedaży towaru, lecz także
kompleksowej obsługi około sprzedażowej. Rosnące wymagania klientów coraz częściej
wymagają modyfikacji oferty sprzedawanych produktów czy też pozyskiwania innowacyjnych
technologii i rozwiązań. Konkurowanie serwisami dla klienta, a nie tylko ceną, zaczyna mieć
coraz istotniejsze znaczenie.
• Ewolucja w sposobie funkcjonowania hurtowni
Coraz więcej hurtowni zacznie świadczyć usługi doradztwa w zakresie inwestycji, wykonywania
audytów oświetleniowych, prefabrykacji urządzeń oraz projektowania i wykonywania instalacji
OZE. Wszystko będzie odbywać się w ramach działań na rzecz poprawy swojej pozycji
konkurencyjnej.
• Następuje bezpośrednia i pośrednia konsolidacja rynku
Duże międzynarodowe firmy poszukują sposobu zwiększania udziału w rynku, realizując ten cel
poprzez akwizycje jego uczestników. Firmy oferujące alternatywne modele współpracy ze
69
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
swoimi partnerami przejmują podmioty lub wprost ludzi już funkcjonujących w branży w ramach
innych organizacji. Dodatkowo firmy z określoną strategią rozwoju, mimo że w sposób dość
powolny, to jednak zwiększają swoje udziały w rynku, przejmując najczęściej podmioty
stowarzyszone w grupach zakupowych.
4.2. Strategia rozwoju Grupy
Długofalowa strategia Grupy Kapitałowej TIM jest nastawiona na rozwój w dwóch głównych
liniach biznesowych:
1. Działalność dystrybucyjna w modelu e-commerce materiałów elektrotechnicznych (TIM),
2. Świadczenie usług logistycznych dla branży e-commerce (3LP).
Strategia TIM S.A. jest oparta na połączeniu wiedzy o rynku, którą posiadają przedstawiciele handlowi,
z technologiami IT i platformą internetową TIM.pl (tzw. hybrydowy model sprzedaży). Spółka rozwija
sprzedaż multikanałową, opartą głównie o model e-commerce – ze szczególnym uwzględnieniem
wzrostu sprzedaży online oraz sukcesywnym poszerzaniem oferty asortymentowej. Kluczowym
elementem umożliwiającym realizację przyjętej strategii jest zarządzane przez 3LP S.A. nowoczesne,
zautomatyzowane Centrum Logistyczne w Siechnicach, dzięki któremu TIM S.A. posiada istotną
przewagę konkurencyjną na rynku, tj. wydajny łańcuch dostaw, i które zapewnia klientom TIM wysoką
jakość serwisu charakterystyczną dla rynku sprzedaży e-commerce.
Realizacja powyższej strategii ma na celu dalsze umacnianie pozycji rynkowej TIM jako jednego z
liderów rynku dystrybutorów materiałów elektrotechnicznych. Dynamika sprzedaży na przestrzeni
ostatnich lat, coraz większa baza lojalnych klientów oraz bardzo dobre wyniki finansowe potwierdzają,
że strategia rozwoju przyjęta przez Zarząd TIM S.A. zapewnia możliwość wzrostu wartości całej Grupy.
W przyszłości TIM S.A. będzie kontynuować dotychczasową strategię rozwoju poprzez:
• rozwój sprzedaży i pozyskiwanie nowych klientów – przede wszystkim w kanale internetowym (e-
commerce),
• rozwój alternatywnych modeli handlu (dropshipping, B2B2C) opartych o model e-commerce,
• ciągłe optymalizowanie i poszerzanie oferty,
• optymalizację procesów i kosztów operacyjnych.
Strategia spółki 3LP koncentruje się na świadczeniu kompleksowych usług logistycznych dla podmiotów
działających w branży e-commerce. Rynek, na którym działa 3LP, ma bardzo dobre, długoterminowe
perspektywy rozwoju. W związku z tym spółka ta zamierza:
• zwiększyć zdolności operacyjne poprzez powiększenie dostępnej przestrzeni magazynowej
wyposażonej w zaawansowane systemy automatyki do obsługi e-commerce,
• kontynuować zwiększanie udziału klientów zewnętrznych (spoza GK TIM) w przychodach
generowanych ze świadczenia usług logistycznych (obecnie ponad 50%),
• uruchamiać oddziały w nowych lokalizacjach,
• dokonać akwizycji podmiotów działających w branży usług logistycznych dla e-commerce
(podejście oportunistyczne).
70
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wprow
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
71
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
5. Zarządzanie ryzykiem
Poniżej Zarząd TIM S.A. przedstawia najważniejsze ryzyka i zagrożenia związane z
działalnością Grupy Kapitałowej TIM oraz TIM S.A., a także działania podejmowane w celu
ich minimalizowania.
W związku z trwającą agresją militarną Rosji wobec Ukrainy i wobec braku dostępnych rzetelnych i
kompletnych informacji i danych o jej skutkach w przyszłości, na dzień sporządzenia Sprawozdania z
działalności Grupy TIM za 2021 rok – podobnie jak w przypadku wszystkich podmiotów prowadzących
działalność w Polsce i na świecie – w opinii Zarządu TIM S.A. nie ma możliwości przedstawienia
wszelkich ewentualnych istotnych czynników ryzyka i zagrożeń dla działalności Grupy.
Zarząd Spółki będzie monitorować potencjalny wpływ zapowiadanych, jak i już podjętych decyzji w
związku z tym konfliktem militarnym. O ile wystąpi taka potrzeba, podejmie kroki, aby złagodzić
ewentualne negatywne skutki dla GK TIM. Jednak wobec braku możliwości przyjęcia wiarygodnych
założeń obecnie wszelkie przewidywania dotyczące przyszłości – w tym oszacowania ryzyk związanych
z działalnością
̨
Grupy – muszą być, w opinii Zarządu, analizowane z uwzględnieniem ww. informacji.
5.1. Ryzyka związane z sytuacją makroekonomiczną
5.1.1. Ryzyko związane z koniunkturą gospodarczą
Działalność Grupy Kapitałowej TIM jest ściśle skorelowana z ogólną sytuacją gospodarczą w Polsce i
na świecie. Największy wpływ na wyniki finansowe Grupy mają następujące czynniki: wzrost PKB i
udział inwestycji przedsiębiorstw w tym wzroście, wielkość zamówień publicznych na dostawy
materiałów elektrotechnicznych, koniunktura w sektorze budowlanym, dynamika konsumpcji oraz
wartość sprzedaży detalicznej.
W celu minimalizacji wpływu zagrożeń wynikających z cykliczności koniunktury gospodarczej oraz
kryzysów gospodarczych na wyniki finansowe, Grupa Kapitałowa TIM zwiększa dywersyfikację
działalności poprzez rozwój sprzedaży za pośrednictwem kanału e-commerce oraz świadczenie usług
logistycznych dla klientów spoza Grupy.
5.1.2. Ryzyko zmian cen surowców
Zmiany cen surowców, które są wykorzystywane do produkcji towarów znajdujących się w ofercie
handlowej TIM S.A., mają wpływ na wyniki finansowe Spółki. Z uwagi na to, że około jedna trzecia
przychodów TIM S.A. pochodzi ze sprzedaży kabli i przewodów, szczególnie duże znaczenie dla Spółki
ma cena miedzi. W przypadku niektórych grup asortymentowych (kable o dużych przekrojach) koszt
tego surowca stanowi nawet do 90% ceny produktu.
72
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Znaczny spadek cen miedzi wiąże się z ryzykiem potencjalnej utraty wartości towarów znajdujących się
na stanach magazynowych Spółki. Jednocześnie duża zmienność cen surowców powoduje, że
ustalenie optymalnej wielkości zapasów i całkowite uniknięcie ryzyka zmian wartości towarów jest
bardzo trudne.
Spółka zarządza ryzykiem zmian cen surowców, optymalizując zapasy magazynowe (priorytetem jest
zapewnienie ciągłości dostaw do klientów) oraz stosując bezpieczną politykę zakupową. Jednak
pomimo tych działań, ryzyko potencjalnych strat – wynikających z konieczności dostosowania cen
produktów do cen rynkowych – jest istotne.
5.1.3. Ryzyko związane z niestabilnością sektora finansowego
Sektor finansowy w Polsce funkcjonuje stabilnie. Zagrożeniem dla części polskich banków jest jednak
ich zaangażowanie w finansowanie branż, które znajdują się w fazie dekoniunktury, oraz znaczna
deprecjacja złotego. Oba te czynniki mogą się przełożyć na spadek jakości portfeli kredytowych banków.
W warunkach nowych regulacji ostrożnościowych i zwiększonych wymogów kapitałowych,
materializacja tych rodzajów ryzyka może doprowadzić do zacieśnienia polityki kredytowej banków oraz
ograniczenia limitów kredytowych przez ubezpieczycieli.
W konsekwencji mogłoby to mieć negatywne skutki na skalę działalności handlowej prowadzonej przez
TIM S.A. oraz sytuację płynnościową spółek wchodzących w skład Grupy.
W celu ograniczenia tego ryzyka, spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej TIM zdywersyfikowały
dostawców usług finansowych oraz na bieżąco monitorują ich stabilność finansową.
5.1.4. Ryzyko związane z nasileniem się konkurencji
Branża hurtowni elektrotechnicznych jest bardzo rozdrobniona, co skutkuje koniecznością rywalizacji
o klienta i pozycję w branży. W 2021 roku rynek klienta końcowego nie zmienił się istotnie. W dalszym
ciągu panuje na nim duża konkurencja. Także w kolejnych latach na polskim rynku należy się
spodziewać utrzymania wysokiej konkurencji, co może negatywnie wpływać na rentowność działalności.
Grupa Kapitałowa TIM zarządza tym ryzykiem przez rozwój modelu sprzedaży hybrydowej, który łączy
kompetencje handlowców z wygodną i funkcjonalną platformą internetową. Takie połączenie daje
dostęp do fachowych porad, informacji i produktów na niespotykaną w modelu tradycyjnym skalę. Grupa
dąży także do dywersyfikacji swojej działalności i rozwija działalność logistyczną.
5.1.5. Ryzyko związane z pandemią koronawirusa SARS-CoV-2
W związku z ogłoszoną przez Światową Organizację Zdrowia (WHO) pandemią choroby COVID-19
wywołaną przez koronawirusa SARS-CoV-2, Grupa wskazuje, że na dzień sporządzenia Sprawozdania
nie odnotowała istotnego negatywnego wpływu ww. pandemii na działalność i wyniki finansowe Grupy,
jednak nie można wykluczyć takiego wpływu w przyszłości.
W szczególności Grupa identyfikuje, że w przyszłości, w zależności od rozwoju sytuacji, pandemia
koronawirusa SARS-CoV-2 może wpłynąć negatywnie na działalność Grupy TIM, w tym m.in. na: popyt
na produkty, towary i usługi oferowane przez Grupę, zapewnienie dostępności oferowanych materiałów
i towarów, możliwość dostarczenia zamówień do klientów, ryzyko kredytowe należności, dostępność i
absencję pracowników Grupy. W konsekwencji sytuacja ta może także rzutować negatywnie na
przyszłą sytuację finansową i wyniki finansowe Grupy.
73
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
W celu zminimalizowania ryzyka ewentualnego negatywnego wpływu epidemii koronawirusa SARS-
CoV-2, Grupa na bieżąco monitoruje sytuację i podejmuje działania zabezpieczające utrzymanie
ciągłości prowadzenia działalności gospodarczej i ograniczające ewentualny negatywny wpływ na spółki
Grupy Kapitałowej TIM, w tym ich sytuację biznesową, finansową i operacyjną.
5.1.6. Ryzyko związane z działaniami wojennymi w wyniku agresji Rosji na Ukrainę
W związku z trwającą agresją militarną Rosji wobec Ukrainy oraz wobec braku dostępnych rzetelnych i
kompletnych informacji i danych o jej skutkach w przyszłości, na dzień podpisania niniejszego
sprawozdania w opinii Zarządu nie ma możliwości przedstawienia wszelkich ewentualnych istotnych
czynników ryzyka i zagrożeń dla działalności Grupy Kapitałowej TIM.
W związku z powyższym dokonano analizy czy i jakie czynniki ryzyka, odnoszące się do działalności
operacyjnej oraz sytuacji finansowej Grupy, związane z tą sytuacją i jej konsekwencjami, zostały
dotychczas zidentyfikowane.
Analizie poddano kwestie:
a) mogące mieć bezpośredni wpływ na sytuację Grupy, związane z:
• prowadzoną działalnością – Grupa nie prowadzi żadnej działalności w całości ani w części
na terytorium Ukrainy, Rosji i Białorusi, a rynki te nie stanowią rynków zbytu, dostaw lub
świadczenia usług Grupy. Według najlepszej wiedzy Zarządu, również klienci Grupy w
ramach operacji zleconych nie prowadzą ani całościowo ani częściowo działalności na
terenie Ukrainy, Rosji lub Białorusi.
• sankcjami nałożonymi na Rosję i Białoruś przez UE, organizacje międzynarodowe i
poszczególne państwa – w chwili obecnej nałożone sankcje nie skutkują negatywnie na
prowadzoną działalność w zakresie świadczenia usług i sprzedaży towarów przez Grupę,
• retorsjami zastosowanymi przez Rosję lub Białoruś w odpowiedzi na te sankcje – retorsje
zastosowane w odpowiedzi na nałożone sankcje nie mają w chwili obecnej wpływu na
bieżącą działalność operacyjną i finansową Grupy,
b) mogące mieć pośredni wpływ na sytuację Spółki oraz Grupy Kapitałowej, do której należy
Spółka, związane z:
• kursami walutowymi, stopami procentowymi, dostępnością finansowania – w ocenie
Zarządu wpływ na zmianę wysokości kosztów może mieć osłabienie kursu PLN wobec
EUR. W konsekwencji istnieje ryzyko dalszego wzrostu wysokości stóp procentowych, co
wpłynie na koszty finansowe Grupy. Osłabienie kursu PLN wobec EUR będzie także
skutkowało zwiększeniem kosztów obsługi zobowiązań z tytułu umów najmu hal
magazynowych, które są denominowane w EUR.
• cenami surowców – bardzo wysoka zmienność cen surowców może wpłynąć na marżę
brutto ze sprzedaży generowaną przez TIM S.A., co w konsekwencji może także wpłynąć
na wyniki finansowe Grupy.
• dostępnością pracowników – Grupa korzysta ze zdywersyfikowanego modelu zatrudnienia
– pracownicy z Ukrainy, współpraca z agencją pracy tymczasowej, pracownicy etatowi i w
chwili obecnej nie identyfikuje przyszłych ryzyk związanych z brakiem pracowników do
obsługi kluczowych procesów operacyjnych.
74
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
5.2. Ryzyko związane z przyjęciem niewłaściwej strategii
Ryzyko strategiczne jest związane z możliwością wystąpienia negatywnych konsekwencji finansowych
spowodowanych błędnymi decyzjami podjętymi na podstawie niewłaściwej oceny strategicznych
kierunków rozwoju organizacji. W przypadku Grupy Kapitałowej TIM to ryzyko dotyczy w szczególności:
• złej oceny tempa rozwoju rynku e-commerce. Tempo rozwoju rynku, które jest wyższe niż
przyjęte w długoterminowych planach Grupy, może spowodować, że Grupa nie dostosuje
w pełni swoich procesów sprzedażowych;
• rozszerzenia działalności na rynki, które wbrew wcześniejszym prognozom znalazły się
w okresie dekoniunktury;
• niewłaściwej oceny przyszłych preferencji klientów w zakresie stosowania najnowszych
technologii (np. sprzedaży mobilnej, korzystania z zagranicznych e-sklepów);
• nieuwzględnienia w długoterminowych planach rozwoju Grupy nowoczesnych technologii
w obszarze transportu i logistyki, np. zastosowania dronów w dostarczaniu przesyłek czy też
wykorzystania robotów w odbieraniu, pakowaniu i transportowaniu towarów w środowisku
logistycznym.
Ewentualne podjęcie błędnych decyzji strategicznych, wynikających z niewłaściwej oceny sytuacji lub
niezdolności adaptacji spółek Grupy Kapitałowej TIM do dynamicznie zmieniających się warunków
rynkowych, może się wiązać z istotnymi negatywnymi skutkami finansowymi.
W celu zminimalizowania ryzyka związanego z przyjętą strategią, każda ze spółek wchodzących w skład
Grupy analizuje informacje dotyczące wielkości rynku oraz tendencji na nim występujących,
dostosowując bieżące działania i długoterminową strategię do zmian w otoczeniu. Ryzyko związane
z przyjęciem niewłaściwej strategii przy tak dynamicznie zmieniających się warunkach
makroekonomicznych jest materialne.
75
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
5.3. Ryzyko finansowe
5.3.1. Ryzyko walutowe
Ryzyko kursu walutowego w spółkach wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM występuje w
przypadku importu towarów oraz płatności czynszów najmu.
W TIM S.A. ryzyko walutowe nie jest istotne, ponieważ w 2021 roku udział zakupów w walutach obcych
wynosił 0,14%.
Natomiast w 3LP S.A. występuje ryzyko walutowe związane z płatnościami w EUR głównie za
długoterminowy wynajem hal magazynowych, a także zakupy na działania operacyjne. Koszty te
stanowią ok. 12% w relacji do kosztów działalności operacyjnej 3LP. Ponadto zmiana kursu EUR/PLN
wpływa na bilansową wycenę długoterminowych zobowiązań w EUR z tytułu wynajmu hal
magazynowych i może powodować powstawanie istotnych różnic kursowych uwzględnionych w
przychodach lub kosztach finansowych danego okresu.
W związku z powyższym zmiana kursu EUR/PLN może istotnie wpływać na wyniki finansowe Grupy.
5.3.2. Ryzyko stopy procentowej
Grupa Kapitałowa TIM częściowo finansuje swoją działalność kredytami oraz leasingiem finansowym.
Oprocentowanie tych zobowiązań jest zmienne i zależy od stopy referencyjnej oraz od marży naliczanej
przez kredytodawcę.
Wzrost stóp procentowych NBP, a w rezultacie – rynkowych stóp procentowych, może doprowadzić do
wzrostu kosztów finansowania Grupy. Biorąc jednak pod uwagę niski poziom zadłużenia odsetkowego
Grupy, ryzyko istotnego wzrostu kosztów finansowych GK TIM w wyniku wzrostu stóp procentowych
jest niewielkie.
5.3.3. Ryzyko kredytowe
Głównymi kontrahentami Grupy Kapitałowej TIM są pośrednicy, instalatorzy oraz przedsiębiorstwa
przemysłowe. Opóźnienia w terminowym regulowaniu należności przez kluczowych klientów mogą
negatywnie wpłynąć na wyniki finansowe Grupy, powodując m.in. konieczność utworzenia odpisów
aktualizujących bądź finansowania działalności zadłużeniem zewnętrznym.
W celu ograniczenia tego ryzyka Grupa stosuje zasadę zawierania transakcji wyłącznie z kontrahentami
o sprawdzonej wiarygodności kredytowej i prowadzi restrykcyjną politykę w zakresie przyznawania
limitów kredytowych. Grupa korzysta także z ubezpieczenia należności handlowych.
Ponadto Grupa stawia na rozwój kanału e-commerce. Sprzedaż internetowa charakteryzuje się
mniejszymi saldami i częstszymi zakupami. W konsekwencji Grupa otrzymuje relatywnie regularnie
płatności od klientów, zwiększając swoje bezpieczeństwo w zakresie terminowego spływu należności.
Podsumowując, biorąc pod uwagę realizowaną politykę zarządzania ryzkiem kredytowym oraz
zastosowane instrumenty zabezpieczające ekspozycję, w opinii Zarządu ryzyko kredytowe Grupy
pozostaje na umiarkowanym poziomie.
5.3.4. Ryzyko utraty płynności
Grupa TIM aktywnie zarządza ryzykiem płynności, rozumianym jako zdolność do terminowego
regulowania swoich zobowiązań oraz zabezpieczanie środków na finansowanie działalności bieżącej
oraz inwestycyjnej.
76
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
W celu utrzymania bezpiecznego poziomu płynności spółki z Grupy Kapitałowej TIM na bieżąco
analizują strukturę oraz terminy zapadalności zobowiązań, a także wskaźniki płynności i zadłużenia. Na
podstawie przeprowadzonych analiz Zarządy spółek podejmują określone działania mające na celu
zabezpieczenie dostępności środków. Robią to, wykorzystując własne zasoby finansowe lub
z wykorzystaniem zewnętrznych źródeł finansowania, w tym m.in. kredytów bankowych, faktoringu i
leasingu. Na koniec 2021 roku wskaźniki płynności dla Grupy kształtowały się na zadowalającym
poziomie.
Ponadto, w celu zwiększenia efektywności procesu zarządzania płynnością finansową Grupy, od 2018
roku spółki Grupy korzystają ze wspólnego systemu zarządzania środkami pieniężnymi, tzw. cash
poolingu.
5.4. Ryzyko operacyjne
5.4.1. Ryzyko braku dostępu do towaru
Kluczowe procesy związane z działalnością handlową prowadzoną przez TIM S.A. (przyjęcie towarów,
magazynowanie oraz dystrybucja towarów do klientów) są realizowane przez spółkę zależną 3LP S.A.
w Centrum Logistycznym w Siechnicach.
Na terenie tego obiektu znajdują się składniki majątku i infrastruktury, które są istotne dla działalności
Grupy. Z tego względu Zarząd TIM S.A. dostrzega ryzyko związane z brakiem możliwości realizacji
dostaw towarów do klientów, które może wynikać w szczególności z następujących przyczyn:
• pożaru,
• powodzi,
• długotrwałej przerwy w dostawie energii elektrycznej,
• utraty bądź uszkodzenia składników majątku,
• zniszczenia,
• kradzieży,
• zagrożenia epidemiologicznego (niedostateczne zasoby ludzkie),
• innych czynników gwałtownie ograniczających zasoby do realizacji procesów operacyjnych.
Brak możliwości pracy Centrum Logistycznego może być również następstwem innych zdarzeń o
charakterze losowym.
Spółka 3LP S.A. podejmuje szereg działań ograniczających do minimum możliwość wystąpienia ryzyka
przerw w pracy Centrum Logistycznego przez:
• stosowanie specjalistycznych systemów przeciwpożarowych w budynku Centrum
Logistycznego,
• umieszczenie kluczowych (dla funkcjonowania Centrum Logistycznego) składników
wyposażenia, systemów zasilania itp. na wysokości pierwszej kondygnacji (ochrona przed
zalaniem w wyniku powodzi),
77
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• ciągły monitoring systemów odpowiadających za bezpieczeństwo funkcjonowania Centrum
Logistycznego,
• ciągłą ochronę fizyczną i kontrolę dostępu oraz system telewizji przemysłowej,
• wykorzystywanie nowoczesnych systemów zasilania energetycznego i monitoringu ich pracy,
w tym agregatów prądotwórczych,
• bieżącą konserwację wszelkich systemów i infrastruktury w celu utrzymania ich w najwyższej
niezawodności,
• posiadanie własnego magazynu części zapasowych dla kluczowych składników systemów
logistycznych w obiekcie w Siechnicach,
• utrzymywanie zapasów w kilku strefach magazynu na wypadek awarii jednej ze stref,
• dostosowanie do obowiązujących przepisów podczas zagrożenia epidemiologicznego,
• monitorowanie możliwości szybkiego pozyskania niezbędnych zasobów, m.in. pracowników czy
sprzętu, aby w jak największym zakresie mitygować ewentualne skutki gwałtownego spadku
dostępności tychże zasobów.
Spółka 3LP S.A. ma opracowaną i wdrożoną procedurę Zarządzanie ryzykiem operacyjnym w
Magazynie Centralnym Siechnice, która określa możliwe ryzyka oraz scenariusze działania w
przypadku ich wystąpienia, jak i działania prewencyjne w celu ich uniknięcia. Procedura ta jest na
bieżąco uaktualniana.
Niezależnie od ww. działań, mienie i wyposażenie Centrum Logistycznego są ubezpieczone
kompleksowo od wszelkich rodzajów ryzyka.
Dodatkowo TIM S.A. w przypadku czasowego braku dostępu do towaru ma możliwość przekierowania
zamówień klientów bezpośrednio do producentów w ramach wdrożonego modelu dostaw dropshipping
(bezpośrednie dostawy od producenta do klienta TIM S.A.). Takie dodatkowe działanie może być
prowadzone do czasu usunięcia przeszkód związanych z niedostępnością towaru w Centrum
Logistycznym 3LP S.A.
5.4.2. Ryzyko związane z awarią systemów informatycznych
Spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej TIM są przedsiębiorstwami o bardzo wysokim stopniu
informatyzacji. Ich działalność operacyjna jest oparta o sprawnie funkcjonujący system informatyczny
pracujący w trybie online. Istnieje jednak ryzyko nieprawidłowego działania systemów informatycznych,
które może narazić je na niżej wymienione zdarzenia:
• utratę kluczowych danych;
• brak możliwości pracy Centrum Logistycznego 3LP S.A. (brak możliwości dystrybucji towarów);
• brak możliwości dokonywania sprzedaży w trybie online;
• utratę łączności pomiędzy siedzibą TIM S.A. we Wrocławiu a Centrum Logistycznym 3LP S.A.
oraz kontrahentami;
• zakłócenie lub uniemożliwienie pracy wszystkich działów spółek Grupy.
W celu zminimalizowania ryzyka awarii systemów informatycznych spółki korzystają z wysokiej jakości
sprzętu informatycznego o niskiej awaryjności oraz zabezpieczają się poprzez pełną multiplikację
sprzętową i software. Ponadto wdrożyły m.in.:
78
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• system kontroli dostępu pracowników do systemów informatycznych oraz do pomieszczeń
informatycznych;
• procedurę systematycznego wykonywania kopii bezpieczeństwa kluczowych danych;
• nowoczesne technologie informatyczne, pozwalające na zabezpieczenie krytycznych zasobów
przez ich redundancję (klastry, zdublowane macierze dyskowe);
• techniki wirtualizacji serwerów w oparciu o oprogramowanie Vmware;
• szczególne systemy bezpieczeństwa (rozdział terytorialny, system przeciwpożarowy i
chłodzenia urządzeń) w serwerowniach;
• programy zabezpieczające przed złośliwym działaniem innych programów informatycznych;
• zawieranie kontraktów serwisowych z zewnętrznymi firmami, gwarantujących wymagany
poziom SLA (Service Level Agreement – umowa dotycząca poziomu usług),
• coroczne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez jednostki zewnętrzne.
Przyłączenie systemów informatycznych spółek wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM do
Internetu stwarza potencjalne ryzyko związane z przestępstwami komputerowymi dokonywanymi za
pośrednictwem sieci, takimi jak włamanie do systemu komputerowego i jego zniszczenie lub
uszkodzenie czy blokada usług (Denial of Service). Żadna ze spółek wchodzących w skład Grupy nie
lekceważy tego ryzyka, utrzymując zespół osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo oraz stosując
odpowiednie systemy zabezpieczające (na przykład typu firewall) i procedury bezpieczeństwa.
Pomimo podejmowanych działań i wdrożonych procedur ryzyko wystąpienia awarii systemów
informatycznych jest ryzykiem istotnym w działalności spółek z Grupy i może mieć wpływ na ich wyniki
finansowe.
5.4.3. Ryzyko związane z zapasami
Zarządzanie zapasem magazynowym w TIM S.A. odbywa się centralnie, w oparciu o prognozy
sprzedaży wynikające z analiz historycznych sprzedaży oraz planowanych zmian popytu na rynku.
Analizy i korekty prognoz oraz zmiany wielkości zapasu magazynowego dokonuje się minimum raz w
miesiącu, co obniża ryzyko powstania zbędnych zapasów. Mimo tego, w przypadku gwałtownych zmian
popytu połączonych z dużymi obniżkami cen towarów na rynku może wystąpić problem z powstaniem
zapasu nadmiernego lub trudno sprzedawalnego.
W celu uchronienia się przed kumulowaniem się wartości towarów trudno zbywalnych w TIM S.A.
funkcjonują procedury dotyczące postępowania z towarami niewykazującymi rotacji. Odpisy wynikające
z powyższych działań mają odzwierciedlenie w bieżących wynikach Spółki, które są publikowane w
raportach okresowych.
Towary TIM S.A. są ubezpieczone w zakresie podstawowym, który obejmuje m.in. pożar, zalanie oraz
inne zdarzenia losowe. Wartości polis są aktualizowane na bieżąco. Towary ubezpieczone są również
od kradzieży. Ryzyko związane z kradzieżą towarów jest dodatkowo ograniczone przez nadzór nad
Centrum Logistycznym 3LP S.A. w Siechnicach sprawowany przez agencję ochrony mienia
bezpośrednio oraz przez system monitoringu zdalnego.
Polityka gospodarowania zapasami oraz procedury zapewnienia bezpieczeństwa przechowywania
zapasów, które są prowadzone przez TIM S.A., minimalizują w znacznym stopniu ryzyko związane z
zapasami. Nie wyklucza to jednak wystąpienia ryzyka związanego z zapasami w przypadku
gwałtownych zmian na rynku.
79
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Towary dostępne w ofercie TIM są składowane w magazynach, które zapewniają odpowiednie warunki
przechowywania. W przypadku długotrwałego przechowywania towarów występuje natomiast
dodatkowe ryzyko utraty ich wartości, np. w związku z ich zabrudzeniem, uszkodzeniem lub wdrożeniem
nowych rozwiązań technologicznych. Towary, które utraciły wartości handlowe, są likwidowane na
bieżąco w ramach inwentaryzacji ciągłej.
5.4.4. Ryzyko niskiej efektywności kosztowej
Działalność TIM S.A. oraz spółek wchodzących w skład Grupy wiąże się z ryzykiem poniesienia kosztów
związanych z niższą niż zakładana efektywnością procesów operacyjnych. W tym obszarze istnieje
ryzyko związane z niewypełnieniem całej przestrzeni magazynowej (dotyczy 3LP S.A.), błędną wyceną
towarów czy wzrostem kosztów operacyjnych. Działania zapobiegawcze, jakie w tym obszarze są
podejmowane, to:
• ciągłe poszukiwanie nowych klientów, aby w pełni wykorzystywać przestrzeń magazynową,
• stosowanie mechanizmów zabezpieczających przed wystąpieniem błędnej wyceny towaru oraz
monitoringu cen,
• controlling kosztów operacyjnych.
5.4.5. Ryzyko związane z karami za niewykonanie lub nieterminowe wykonanie zleceń
Istnieje ryzyko związane z karami za niewykonanie lub nieterminowe wykonanie zleceń. Jest ono
związane z działalnością prowadzoną przez spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej TIM.
Dostrzegając ryzyko związane z zapłatą kar umownych, spółki starają się je zminimalizować przez
rozważne wprowadzanie zapisów dotyczących kar umownych do zawieranych umów, w tym m.in. przez
ograniczenie możliwości naliczania kar umownych jedynie do wysokości należnego spółkom
wynagrodzenia z tytułu wykonywania postanowień danej umowy czy też przez uzależnienie zapłaty kary
umownej od zwłoki spółek (przyczyny zawinione przez spółki), a nie od opóźnienia spółek (przyczyny
zawinione przez spółki i podmioty trzecie).
Oprócz ryzyka związanego z koniecznością zapłaty kar umownych, spółki wchodzące w skład Grupy
dostrzegają ryzyko z tytułu ewentualnej odpowiedzialności odszkodowawczej w związku z nienależytym
wykonaniem postanowień umowy. Ryzyko powyższe jest minimalizowane m.in. przez wprowadzanie
w umowach zapisów, które ograniczają odpowiedzialność odszkodowawczą spółek do strat
rzeczywistych. Ponadto spółki starają się wprowadzać w zawieranych przez siebie umowach tzw.
klauzulę siły wyższej. Powyższe ryzyko jest również minimalizowane przez ubezpieczenie działalności
prowadzonej przez spółki.
Zapłata nieprzewidzianych kar umownych albo odszkodowania może mieć negatywny wpływ na wyniki
finansowe spółek wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM.
5.4.6. Ryzyko związane z uzależnieniem się od głównych dostawców
Ryzyko związane z uzależnieniem się od głównych dostawców w TIM S.A. zostało w dużej mierze
zminimalizowane wprowadzeniem polityki dywersyfikacji dostaw towarów. W ramach tej polityki Spółka
ma minimum dwóch dostawców dla każdej grupy asortymentowej.
W 2021 roku żaden z dostawców nie przekroczył udziału 10% całości zakupów, a tylko czterech
dostawców przekroczyło 5% udziału w całkowitych zakupach Spółki. Na pozostałe ponad 74% udziału
w zakupach składa się 371 dostawców. Żaden z wymienionej w tabeli poniżej dostawców nie posiada
80
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
formalnych powiązań ze Spółką z wyjątkiem realizowanej współpracy handlowej. Ryzyko uzależnienia
od głównych dostawców jest na umiarkowanym poziomie.
Tabela 19. Udział dostawców w zakupach całkowitych TIM S.A.
Dostawca
Udział % w zakupach całkowitych
w 2021 r.
EATON ELECTRIC Sp. z o.o.
7,75%
EK Elektrokabel Fabryka Kabli Karolak i synowie sp. z o.o.
7,08%
SCHNEIDER ELECTRIC POLSKA Sp. z o.o.
5,58%
Eltrim Kable Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
5,04%
pozostałych 371 dostawców
74,56%
5.4.7. Ryzyko związane z uzależnieniem się od głównych odbiorców
Głównymi klientami TIM S.A. są pośrednicy, instalatorzy oraz przedsiębiorstwa z branży przemysłowej
(99% całkowitych przychodów). Ryzyko związane z uzależnieniem się od wąskiej grupy odbiorców jest
stale minimalizowane przez pozyskiwanie nowych klientów, co pozwala utrzymać udział największych
klientów w sprzedaży na kontrolowalnym poziomie i nie powoduje dużego ryzyka w przypadku utraty
pojedynczego klienta. Liczba klientów, których udział w przychodach w 2021 roku stanowił 20%, jest o
ponad 18% większy niż w roku 2020 roku, natomiast liczba klientów, których udział w przychodach
stanowił 80%, wzrosła o prawie 51%.
Tabela 20. Udział klientów w sprzedaży całkowitej TIM S.A.
Udział % w sprzedaży całkowitej
Liczba klientów
2021 r.
2020 r.
zmiana
20%
134
113
18,6%
80%
51 656
33 943
52,2%
W 2021 roku TIM S.A. nie zawierał umów z odbiorcami towarów, które spełniałyby kryteria umowy
znaczącej.
5.4.8. Ryzyko utraty zaufania klientów
Wskaźnik klientów lojalnych, czyli klientów systematycznie dokonujących zakupów w TIM S.A., jest
bardzo szczegółowo analizowany. Na koniec 2021 roku Spółka miała 6408 klientów o najwyższym
współczynniku lojalności, czyli o 18,7% więcej w stosunku do roku poprzedniego.
W celu minimalizacji ryzyka utraty zaufania klientów Grupa Kapitałowa TIM stale rozwija koncepcję
nowoczesnego handlu, w której głównym atutem i przewagą konkurencyjną jest wydajny łańcuch
dostaw, jakość obsługi klienta na każdym etapie sprzedaży oraz dbałość o dostarczanie produktów
najwyższej jakości.
5.4.9. Ryzyko utraty kluczowych pracowników oraz braku możliwości pozyskania
nowych
Pracownicy stanowią istotną wartość obu spółek wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM. Spółki
działają bowiem w oparciu o kompetencje, odpowiedzialność i świadomość pracowników. Odejście
81
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
kluczowych pracowników oraz brak możliwości ich zastąpienia pracownikami posiadającymi
odpowiednią wiedzę, doświadczenie, kwalifikacje oraz umiejętność wykorzystywania ich w codziennej
pracy mogłyby mieć negatywny wpływ na działalność oraz wyniki finansowe Grupy.
W celu minimalizowania ryzyka utraty kluczowych pracowników oraz problemów z pozyskaniem nowych
specjalistów, a co za tym idzie - zapewnienia jakości i ciągłości procesów, każda spółka z Grupy
realizuje politykę personalną koncentrującą się na budowaniu kompetentnych, świadomych i
zaangażowanych zespołów nastawionych na współpracę, rozwój i poprawę efektywności procesów
biznesowych oraz zapewnienie sukcesorów na kluczowych stanowiskach. Jedną ze stosowanych przez
nas metod zarządzania ryzykiem utraty kompetencji, a przy okazji budowania lojalności pracowników,
są awanse poziome i pionowe w obrębie spółek Grupy, czego efektem są liczne przykłady pracowników
pracujących w Grupie od ponad 20 lat.
Grupa Kapitałowa TIM gwarantuje bezpieczeństwo prawne w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, przy
równoczesnym monitorowaniu poziomu satysfakcji pracowników oraz trendów rynkowych w zakresie
poziomu wynagrodzeń poszczególnych grup zawodowych, stosowanych benefitów czy oczekiwań
potencjalnych pracowników wobec pracodawców.
Przy wdrażaniu projektów HR każda ze spółek wykorzystuje technologię i nowoczesne narzędzia oraz
stosuje komunikację międzypokoleniową.
Celem spółek tworzących Grupę TIM jest budowanie długoterminowych więzi z pracownikami oraz
bycie atrakcyjnym i preferowanym pracodawcą dla kandydatów. Dlatego poza zapewnieniem dobrych i
stabilnych warunków pracy, efektywnych systemów motywacyjnych skorelowanych z realizacją celów
biznesowych, spółki dbają o rozwój pracowników, zapraszając ich do realizacji projektów
strategicznych, organizując szkolenia i dofinansowując indywidualną naukę, a przy tym dbając o
atmosferę pracy, jej jakość i efektywność.
5.5. Ryzyko prawne
Grupa Kapitałowa TIM funkcjonuje w niestabilnym otoczeniu prawnym. Duża liczba wprowadzanych
zmian w przepisach może mieć negatywny wpływ na działalność i wyniki finansowe Grupy. Wiele
z obecnie obowiązujących w Polsce przepisów nie zostało sformułowanych w sposób precyzyjny
i częstokroć brakuje ich jednoznacznej wykładni. Może to prowadzić do ich odmiennej interpretacji przez
spółki należące do Grupy w stosunku do orzecznictwa sądowego lub stanowisk organów administracji.
Spółki z Grupy Kapitałowej TIM na bieżąco monitorują, analizują i stosują w prowadzonej działalności
obowiązujące przepisy prawa, a w przypadku wątpliwości co do ich wykładni występują o opinie prawne
lub indywidualne interpretacje indywidualne, które uwzględniane są przy podejmowanych działaniach.
Niezależnie od stosowanych środków ostrożności, o których mowa powyżej, w związku z prowadzoną
działalnością Grupa jest narażona na wszczęcie postępowań sądowych, administracyjnych lub innych
- przez jej klientów, pracowników lub inne osoby, a także przez organy publiczne. Grupa może być także
przedmiotem kontroli organów regulacyjnych oraz czynności egzekucyjnych związanych z nałożeniem
kar lub innych sankcji, co może z kolei skutkować postępowaniami cywilnymi dotyczącymi działalności
Grupy w przeszłości, w przypadku gdy zostaną one uznane za naruszające obowiązujące przepisy i
regulacje. Ewentualne roszczenia kierowane przeciwko spółkom wchodzącym w skład Grupy
Kapitałowej TIM mogą skutkować poniesieniem przez Grupę znaczących kosztów lub zobowiązaniem
82
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
jej do zapłaty wysokiego odszkodowania. Również koszty obrony prawnej w ewentualnych przyszłych
postępowaniach mogą być znaczne. W związku z postępowaniami prowadzonymi przeciwko
jednostkom wchodzącym w skład Grupy Kapitałowej TIM lub osobom nimi zarządzającymi czy
nadzorującymi oraz kluczowej kadrze może wystąpić negatywny wpływ na ich reputację. Postępowania
prowadzone przeciwko Grupie mogą niekorzystnie wpłynąć na jej reputację, bez względu na to, czy
roszczenia objęte wszczętymi postępowaniami są uzasadnione i jaki będzie wynik danego
postępowania.
Niezależnie od stosowanych środków zapobiegających wystąpieniu ww. zdarzeń, w celu
zabezpieczenia spółek wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM przed ewentualnymi negatywnymi
skutkami ww. zdarzeń zawierane są umowy ubezpieczenia obejmujące ochroną skutki ww. zdarzeń.
Ponadto Grupa jest narażona na ryzyko poniesienia szkody lub niewspółmiernych kosztów
spowodowanych przez niewłaściwe lub zawodne procedury wewnętrzne, błędy ludzkie, błędy
systemów, wady oraz awarie urządzeń i instalacji lub przez zdarzenia zewnętrzne powodujące
w szczególności zakłócenia w działalności operacyjnej, wywołane różnymi czynnikami pozostającymi
pod albo poza kontrolą Grupy. Grupa jest również narażona na oszustwa oraz na inne bezprawne
działania lub zaniechania pracowników Grupy lub podmiotów trzecich oraz na podejmowanie prób
takich działań, za które lub za skutki których Grupa może ponosić odpowiedzialność.
W celu minimalizacji ww. ryzyka spółki z Grupy Kapitałowej TIM na bieżąco monitorują i aktualizują
procedury wewnętrzne, prowadzą szkolenia pracowników celem wyeliminowania ryzyka popełnienia
błędów ludzkich oraz dokonują regularnych przeglądów systemów, urządzeń i instalacji mogących
spowodować zakłócenia w działalności operacyjnej.
Niezależnie od stosowanych działań zapobiegawczych ww. zdarzenia mogą spowodować w
szczególności spadek przychodów Grupy lub wzrost kosztów działalności, co może mieć negatywny
wpływ na działalność, wyniki i sytuację finansową Grupy albo wycenę rynkową akcji TIM S.A.
83
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
84
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
6. Oświadczenie Grupy Kapitałowej TIM na temat informacji
niefinansowych
6.1. Grupa Kapitałowa TIM
6.1.1. O Grupie TIM
102-1, 102-2, 102-3, 102-4, 102-5, 102-6, 102-7
Grupa Kapitałowa TIM operuje na rynku e-commerce, hurtowej i detalicznej dystrybucji artykułów
elektrotechnicznych i narzędzi, oraz usług logistycznych. W jej skład wchodzą spółki TIM S.A. oraz 3LP
S.A. Grupa Kapitałowa TIM działa wyłącznie na terenie Polski.
TIM S.A. jest największym dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych w Polsce. Spółka działa od
1987 roku, kiedy powstało Spółdzielcze Przedsiębiorstwo TIM Sp. z o.o. – biuro projektowe, świadczące
również usługi pomiarowo-kontrolne i instalacyjne.
Siedziba TIM S.A. znajduje się pod adresem:
ul. Jaworska 13,
53-612 Wrocław
Od 2013 roku TIM S.A. oferuje klientom hurtowym i detalicznym zakupy online – za pośrednictwem
nowoczesnej platformy internetowej TIM.pl oraz aplikacji mobilnej mTIM. Spółka była pierwszym w
Polsce dystrybutorem artykułów elektrotechnicznych, który udostępnił swoją ofertę przez internet
zarówno klientom biznesowym, jak i indywidualnym.
TIM S.A. posiada w swojej ofercie szeroki asortyment produktów elektrotechnicznych, w tym:
• kable i przewody,
• aparaturę i rozdzielnice,
• osprzęt siłowy i elektroinstalacyjny,
• oświetlenie,
• osprzęt pomocniczy,
• systemy prowadzenia kabli,
• mierniki, narzędzia i elektronarzędzia.
Spośród wymienionych grup największy udział w sprzedaży mają: kable i przewody, aparatura i
rozdzielnice, osprzęt siłowy i elektroinstalacyjny oraz osprzęt pomocniczy. W 2021 roku te cztery grupy
odpowiadały za 76,6% przychodów ze sprzedaży TIM S.A.
TIM S.A. działa w modelu hybrydowym, prowadząc sprzedaż i komunikację z rynkiem w modelu
omnichannelowym, a tym samym budując synergię pomiędzy wykorzystywanymi kanałami sprzedaży
– tradycyjnym i online (e-commerce).
85
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
3LP S.A. jest operatorem logistycznym, od 2016 r. świadczącym usługi na rzecz podmiotów z Grupy
Kapitałowej TIM oraz dla klientów spoza Grupy. Specjalizuje się w outsourcingu zautomatyzowanej
logistyki dla podmiotów z sektora e-commerce, zapewniając ekspresowe dostawy na terenie Polski i
całej Europy.
Siedziba główna 3LP S.A. znajduje się pod adresem:
ul. Kwiatkowskiego 24,
55-011 Siechnice
3LP S.A. jest operatorem Centrum Logistycznego w Siechnicach (kompleks nie jest własnością Grupy).
Dzięki temu obiektowi TIM S.A. szybko i sprawnie dostarcza towar bezpośrednio do klienta lub pod
wskazany przez niego adres, a także do oddziałów sprzedaży franczyzowej, które prowadzą własne
magazyny. Jest to jedno z największych w Polsce centrów logistycznych, posiada dogodną lokalizację
oraz nowoczesne systemy magazynowania i oprogramowanie IT. Obiekt o powierzchni 50 000 m
2
jest
wyposażony w 72 bramy rozładunkowo-załadunkowe, a także, między innymi, w magazyn
automatyczny CUBY shuttle systems o pojemności 50 000 lokacji, 4,5 km przenośników, 150 wózków
widłowych, profesjonalny sorter z 43 slotami oraz 42 półautomatyczne stacje pakowni.
Dodatkowo Grupa TIM dysponuje obiektami w Wojkowicach i Krajkowie o łącznej powierzchni 31 000
m
2
, które są wykorzystywane na potrzeby obsługi klientów zewnętrznych.
Misja GK TIM:
Tworzymy dziś z myślą o jutrze.
Wizja GK TIM:
Działamy z pasją, wierząc, że połączenie kompetencji z innowacyjnymi technologiami daje nam i
naszym Partnerom nieograniczone możliwości rozwoju.
6.1.2. Łańcuch wartości
Budowanie oferty
334 dostawców – producentów (wzrost o 0,9% r/r)
216 000 produktów, tj. unikalnych indeksów dostępnych w ofercie (wzrost o 28% r/r)
86
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Magazynowanie
81 000 m
2
powierzchni magazynowej w Centrum Logistycznym w Siechnicach oraz w obiektach w
Wojkowicach i Krajkowie (wzrost o 9% r/r)
Marketing
Blisko 3 000 000 osób – łączny zasięg stron TIM S.A. w serwisach społecznościowych Facebook,
Twitter i Instagram (wzrost o 84% r/r)
Sprzedaż i obsługa okołosprzedażowa
51 800 liczba klientów biznesowych i indywidualnych TIM S.A., którzy dokonali zakupu co najmniej raz
(wzrost o 53% r/r)
651 400 liczba zamówień online złożonych na platformie TIM.pl w 2021 roku (wzrost o 19% r/r)
129 000 liczba sprzedanych unikalnych indeksów w 2021 roku (wzrost o 8% r/r)
Logistyka
5,45 mln przesyłek wydanych przez 3LP S.A. w 2021 roku (wzrost o 25,5% r/r)
Około 1 290 pojazdów – transportów FTL palet (pełne auta tzw. TIR), samochodów z paczkami i
furgonetek firm kurierskich – jest co miesiąc rozładowywanych lub załadowywanych w magazynach 3LP
S.A. (wzrost o 25% r/r)
Obsługa posprzedażowa
99,63% zamówień zostało spakowanych bezbłędnie (+0,03 pp. r/r)
69% reklamacji zostało rozpatrzonych w przeciągu 3 dni roboczych (-1 pp. r/r)
87
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
6.1.3. Wyniki finansowe
102-7, 102-45, 201-1
Tabela 21. Bezpośrednia wartość ekonomiczna w 2021 roku
TIM S.A.
A Przychody ogółem [tys. zł]
1 252 343
B Koszty operacyjne (z wyłączeniem kosztów osobowych) [tys. zł]
1 098 890
B Wynagrodzenia i świadczenia pracownicze [tys. zł]
50 195
B Płatności na rzecz inwestorów (dywidenda) [tys. zł]
48 838
B Płatności na rzecz państwa (podatki) [tys. zł]
19 984
B Inwestycje społeczne (darowizny i inwestycje na rzecz społeczeństwa) [tys. zł]
600
WARTOŚĆ EKONOMICZNA ZATRZYMANA (A-B) [tys. zł]
33 836
TIM S.A.
Przychody netto spółki za 2021 rok: 1 252 343 tys. zł
Długoterminowe zadłużenie spółki: 5 638 tys. zł
Kapitał własny spółki: 217 433 tys. zł
Liczba dostarczanych produktów: 216 000
3LP S.A.
Przychody netto spółki za 2021 rok: 142 158 tys. zł
Długoterminowe zadłużenie spółki: 63 364 tys. zł
Kapitał własny spółki: 58 416 tys. zł
Podmioty objęte skonsolidowanym sprawozdaniem finansowym: TIM S.A. oraz 3LP S.A. Żaden podmiot
nie został pominięty.
6.2. Strategia odpowiedzialnego biznesu
Rozwój społecznej odpowiedzialności biznesu w TIM S.A. oparty jest o zapisy strategii „TIM pro”. Jej
realizacja przewidywana była na lata 2019-2021, natomiast okres jej obowiązywania przedłużony został
również na rok 2022.
Wizja odpowiedzialnego biznesu TIM S.A.:
W TIM odpowiedzialny biznes rozumiemy jako profesjonalne rozwijanie i stałe doskonalenie naszej
działalności w oparciu o najwyższe standardy etyki, z uwzględnieniem naszego wpływu na jakość życia
gospodarczego i społecznego oraz na stan środowiska naturalnego. Naszą ambicją jest wyznaczać
trendy w branży, przynosząc dodatkowe korzyści otoczeniu, poprzez odpowiedzialny biznes i dążenie
do zrównoważonego rozwoju.
88
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Strategia „TIM pro” zdefiniowała trzy najważniejsze kierunki rozwoju odpowiedzialnego biznesu w TIM
S.A.:
• Działamy profesjonalnie – w sposób przejrzysty i etyczny wewnątrz oraz na zewnątrz firmy.
Budujemy nasz biznes w poszanowaniu dla potrzeb i oczekiwań klientów, pracowników,
dostawców, inwestorów i środowiska.
• Działamy proaktywnie – myślimy zawsze „o krok do przodu”. Inicjujemy działania i pozytywne
zmiany. Wpływamy na branżę, rozwijając nowe technologie i słuchając oczekiwań klientów.
Inwestujemy w rozwój, zawsze pamiętając o środowisku naturalnym.
• Działamy prospołecznie – to część kultury naszej firmy. Chcemy dzielić się naszym potencjałem
i zaangażowaniem z innymi, mnożyć pozytywną energię i wspólnie działać. W zakres tego
kierunku wchodzi wolontariat pracowniczy, wsparcie lokalnych społeczności poprzez program
grantowy, a także promowanie aktywnego trybu życia.
6.2.1. Interesariusze
102-40, 102-42, 102-43, 102-44
Relacje z interesariuszami rozwijane są na poziomie poszczególnych spółek wchodzących w skład
Grupy Kapitałowej TIM – zarówno poprzez bieżące kontakty i relacje biznesowe, jak i za pomocą działań
i narzędzi konstruowanych z myślą o dialogu z interesariuszami.
Na potrzeby stworzenia niniejszego raportu przeprowadzone zostało badanie opinii interesariuszy.
Badanie to miało na celu zidentyfikowanie tematów związanych z działalnością Grupy TIM, które są dla
interesariuszy najbardziej istotne. Wyniki badania zostały opisane w sekcji „O raporcie” na str. 109-111.
Tabela 22. Metody dialogu i komunikacji z interesariuszami
Interesariusze
Główne metody dialogu i komunikacji
Środowisko rynku kapitałowego
• akcjonariusze
• inwestorzy
• instytucje rynku kapitałowego, w tym GPW
• analitycy
• raporty
• prezentacje inwestorskie
• profile TIM S.A. w serwisach społecznościowych
LinkedIn i Twitter
• strona www
• czaty inwestorskie po publikacji wyników
finansowych Spółki i Grupy
• nagrania wideo z komentarzami członków
zarządu
• streaming ogólnodostępnych wideokonferencji
prasowych po wynikach
Klienci
• obecni klienci B2B
• obecni klienci B2C
• obecni klienci z kategorii firm usługowych
• potencjalni klienci
• platforma e-handlu (na stronie www i za
pośrednictwem aplikacji mobilnej), e-mail,
telefon, SMS
• strona www
• mailingi promocyjne i informacyjny newsletter
TIM S.A.
• media społecznościowe, kanał na YouTube
• kontakt bezpośredni
• spotkania szkoleniowo-integracyjne (także
online)
• badanie opinii/potrzeb/oczekiwań w formie
wywiadów i ankiet indywidualnych (segment:
instalator)
• dialog z interesariuszami (ankieta online) na
potrzeby niniejszego raportu
Pracownicy
• obecni pracownicy i stażyści
• potencjalni i przyszli pracownicy oraz stażyści
• rodziny pracowników i stażystów
• intranet – informacje i ankiety
• komunikacja mailowa, telefon
• spotkania (głównie w formule online) ze
wszystkimi pracownikami lub w zespołach
(poszczególne działy, szefowie biur handlowych
itd.)
89
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• szkolenia wewnętrzne
• podsumowania kwartalne w obrębie działów
(KPI)
• programy stażowe i targi pracy online
• ogłoszenia rekrutacyjne
Dostawcy i partnerzy biznesowi
• spotkania online, telefon, e-mail, strona www
• szkolenia
• kanał na YouTube
• karta współpracy z dostawcą
• wideokonferencje prasowe podsumowujące
wyniki okresowe
• dialog z interesariuszami (ankieta online) na
potrzeby niniejszego raportu
Społeczności lokalne i partnerzy społeczni
• bezpośredni sąsiedzi firmy
• władze lokalne (szczególnie w Siechnicach
i Wrocławiu)
• fundacje i stowarzyszenia
• beneficjenci działań charytatywnych
• szpitale
• organizacje sportowe
• spotkania online
• spotkania networkingowe
• e-mail, telefon
• strona www
• media społecznościowe, kanał na YouTube
• dialog z interesariuszami (ankieta online) na
potrzeby niniejszego raportu
Szkoły i uczelnie
• szkoły średnie
• szkoły zawodowe
• uczelnie wyższe
• studenci
• spotkania online
• targi pracy online
• ogłoszenia rekrutacyjne
• strona www
• media społecznościowe, kanał na YouTube
• dialog z interesariuszami (ankieta online) na
potrzeby niniejszego raportu
Media
• branżowe
• ekonomiczno-gospodarcze
• lokalne
• informacje i wideokonferencje prasowe (po
wynikach)
• spotkania online
• e-mail, telefon
• media społecznościowe, kanał na YouTube
• materiały wideo podsumowujące wyniki
finansowe spółki
• czaty inwestorskie (po wynikach okresowych)
• strona www
6.3. Ład korporacyjny
6.3.1. Kodeks postępowania firmy
Grupa Kapitałowa TIM prowadzi swoje działania w zgodzie z najwyższymi standardami w relacjach ze
współpracownikami, partnerami, klientami, beneficjentami i szeroko pojętym otoczeniem firmy. Zarówno
TIM S.A., jak i 3LP S.A. w swojej działalności zapewniają zgodność z obowiązującymi przepisami prawa,
standardami i dobrymi praktykami obowiązującymi na rynkach działania spółek, w tym również
standardami obowiązującymi spółki publiczne oraz wewnętrznymi regulacjami, w szczególności
regulaminami, zarządzeniami, procedurami i wartościami.
Kodeks etyki
102-16
W Grupie Kapitałowej TIM obowiązuje Kodeks Etyki, wdrożony w grudniu 2020 roku, obowiązujący
wszystkich pracowników i współpracowników Grupy.
Zasady opisane w Kodeksie muszą być znane każdemu pracownikowi spółki wchodzącej w skład Grupy
Kapitałowej TIM. Ich nieprzestrzeganie jest działaniem sprzecznym z podstawami funkcjonowania i
interesami organizacji.
90
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Trzy filary standardów etycznych Grupy:
1) Dbałość o relacje wewnętrzne (równe traktowanie, prawa człowieka, różnorodność,
przeciwdziałanie mobbingowi, relacje pracodawca-pracownik oraz praca zespołowa)
2) Dbałość o firmę (jakość towarów i usług, zgodność działań z prawem krajowym,
międzynarodowym, wymaganiami partnerów biznesowych, regulacjami branżowymi,
standardami i dobrymi praktykami, kwestie konfliktu interesu, bezpieczeństwa informacji,
przeciwdziałania korupcji oraz gospodarowania majątkiem firmy)
3) Dbałość o relacje z otoczeniem (relacje z akcjonariuszami, inwestorami, partnerami
zewnętrznymi oraz aspekty CSR – społecznej odpowiedzialności biznesu)
Wartości Grupy Kapitałowej TIM
Poza Kodeksem Etyki, dokumentami regulującymi obszar etyczny w Grupie TIM są:
1) Regulamin Pracy (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
91
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2) Regulamin wynagradzania (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
3) Procedura zgłaszania naruszeń (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
4) Procedura identyfikacji transakcji z podmiotami powiązanymi (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
5) Procedura weryfikacji transakcji z podmiotami powiązanymi (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
6) Polityka antykorupcyjna i prezentowa (3LP S.A.)
Działanie zgodnie z prawem, standardami i dobrymi praktykami
102-11, 103-1, 103-2, 103-3, 419-1
We wszystkich spółkach wchodzących w skład Grupy Kapitałowej TIM dbamy o zgodność procesów z
obowiązującymi regulacjami i przepisami prawa. Stale aktualizujemy naszą wiedzę z zakresu wymagań
prawnych odnoszących się do naszej działalności. We wszystkich działaniach stosujemy zasadę
ostrożności. Zapewniamy transparentność procesów, transakcji i inwestycji, szczególnie poprzez
rzetelność prowadzonej dokumentacji i zdefiniowany przepływ informacji.
TIM S.A. jest podmiotem publicznym, którego akcje notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych
w Warszawie S.A. i podlega zbiorowi zasad ładu korporacyjnego określonemu w załączniku do Uchwały
nr 13/1834/2021 Rady Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. z dnia 29 marca 2021 roku
„Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021”. Zbiór ten jest publicznie dostępny na stronie
internetowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
Spółka TIM S.A. dobrowolnie przyjęła Kodeks etyki e-commerce Izby Gospodarki Elektronicznej.
W 2021 r. w żadnej ze spółek wchodzących w skład GK TIM nie został stwierdzony, ani nie został
zgłoszony przypadek braku zgodności z prawem bądź regulacjami w obszarze społecznym lub
gospodarczym. Nie zostało również zgłoszone podejrzenie ww. naruszeń.
Przeciwdziałanie korupcji i zgłaszanie naruszeń
103-1, 103-2, 103-3, 205-3
Od początku działalności w Grupie TIM stosowana jest zasada braku tolerancji wobec wszelkich
przejawów korupcji i nieetycznych postaw w prowadzeniu działalności biznesowej. Ma to swój wydźwięk
między innymi w Regulaminach Pracy, jak również w zapisach Kodeksu Etyki Grupy Kapitałowej TIM.
Nie są tolerowane jakiekolwiek formy korupcyjnego zachowania w działaniach pracowników, jak również
w działaniach biznesowych, a przeciwdziałanie zagrożeniom natury korupcyjnej jest jednym z
najistotniejszych elementów bezpieczeństwa firmy. W 2021 roku w żadnej ze spółek Grupy Kapitałowej
TIM nie został stwierdzony, ani nie został zgłoszony przypadek korupcji, jak również podejrzenia działań
korupcyjnych.
W ramach zarządzania etyką w Grupie TIM zostały jasno ustalone kanały kontaktu w przypadku pytań
bądź zgłaszania naruszeń. W TIM S.A. reguluje je Procedura zgłaszania naruszeń. Dotyczy ona
naruszeń przepisów prawa, regulacji wewnętrznych lub standardów etycznych firmy, ze szczególnym
uwzględnieniem propozycji korupcyjnych lub nadużycia przysługujących uprawnień. Pracownicy mogą
zgłaszać naruszenia ustnie, drogą elektroniczną lub pisemnie (poprzez specjalnie uruchomione
stacjonarne skrzynki nadawcze). Również w 3LP S.A. zostały ustalone zasady zgłaszania naruszeń w
zależności od sytuacji.
W toku postępowania wyjaśniającego wszystkim osobom, które dokonają zgłoszenia, zapewniana jest
ochrona tożsamości i dyskrecja. Do czasu potwierdzenia zarzutów ochronie podlega także tożsamość
osoby, której dotyczy zgłoszenie.
92
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
6.3.2. Relacje zewnętrzne
Klienci
103-1, 103-2, 103-3, 417-3, 418-1
Grupa TIM buduje relacje z klientami w oparciu o wzajemne zaufanie i dążenie do obustronnych
korzyści. Posiadamy wystandaryzowane procesy sprzedaży i obsługi klienta, które obejmują m.in.
spisane i dostępne regulaminy sklepów, ogólne warunki sprzedaży, zasady reklamacji. Dodatkowo
ustalona jest polityka postępowania z klientem (nie jest ona spisana w formie dokumentu).
Priorytetowymi wartościami w kontekście relacji z klientami są dla nas: jakość współpracy i komunikacja
na etapie sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej, dbanie o dostępność szerokiego wachlarza
produktów i usług, doskonalenie oferty i obsługi, a także szybkość i terminowość realizowanych dostaw.
Klienci TIM S.A. dzielą się na konsumentów (B2C) oraz klientów biznesowych (B2B). Dzielimy ich
również na:
lojalnych, czyli takich, którzy w ostatnich 12 miesiącach dokonali zakupów w co najmniej sześciu
z nich;
kluczowych, realizujących sprzedaż wyższą niż 1500 zł miesięcznie w ciągu ostatnich 12
miesięcy.
Prywatność klientów i poszanowanie ich praw w tym zakresie oraz zapewnienie wysokiego poziomu
ochrony ich danych osobowych stanowi jeden z istotnych czynników budowania zaufania wśród
naszych klientów. Grupa TIM prowadzi świadomą, zgodną z prawem, transparentną i efektywną politykę
w tym obszarze. Wdrożyliśmy m.in. Politykę Bezpieczeństwa Danych Osobowych oraz Instrukcję
Zarządzania Systemami Informatycznymi, obejmującą zasady przetwarzania danych osobowych przez
TIM S.A., a także wewnętrzne procedury dotyczące realizacji praw podmiotów danych oraz
postępowania m.in. w przypadku podejrzenia wystąpienia incydentów w tym obszarze. W 2021 r. GK
TIM nie zidentyfikowała żadnych uzasadnionych skarg dotyczących naruszenia prywatności klienta.
Prowadzone działania marketingowe mają na celu wzmocnienie i utrwalenie pozytywnego wizerunku
marki TIM jako eksperta w dziedzinie e-commerce B2B oraz eksperta technicznego, którego
charakteryzuje przyjazność, innowacyjność, otwartość i dzielenie się wiedzą. Prowadzone działania
marketingowe są ponadto nakierowane na zbudowanie wokół Grupy Kapitałowej TIM zaangażowanej
społeczności dostawców, klientów i pracowników. Spółki należące do Grupy TIM wykorzystują
różnorodne formy komunikacji marketingowej: promocje i konkursy dla klientów, działania w mediach
społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram), komunikację wideo (YouTube), mailingi,
obecność na branżowych targach i konferencjach, wypowiedzi eksperckie dla prasy i branżowych
portali, spotkania szkoleniowe dla klientów. Tworzymy także kontent ekspercki i poradnikowy na TIM.pl
oraz na autorskiej platformie społecznościowej „Łączy nas napięcie” www.laczynasnapiecie.pl
(społeczność ludzi, których interesuje elektryka, elektrotechnika) połączonej z ekspercką grupą
dyskusyjną „Łączy nas napięcie” w serwisie Facebook. Z kolei na stronie szkolenia.tim.pl można znaleźć
informacje o najbardziej wartościowych szkoleniach w branży elektrotechnicznej (stacjonarnych, online
i webinariach) oraz filmy szkoleniowe.
Portal „Łączy nas napięcie” otrzymał w 2021 r. główną nagrodę w konkursie Power of Content Marketing
Awards 2021 w kategorii „Branża budowlana/Home&Garden”. Celem konkursu jest promowanie
najlepszych polskich projektów z zakresu marketingu treści (ang. content marketing). Nagroda została
przyznana „za doskonałe zaangażowanie trudnej grupy docelowej i wyjście naprzeciw jej potrzebom”.
93
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Zgodnie ze Strategią „TIM pro”, Grupa wdraża proekologiczne rozwiązania w ramach relacji z klientami.
Ponad 98% klientów TIM S.A. korzysta z e-faktur. W 2021 roku stanowiły one 98,5% wszystkich faktur
wystawionych przez TIM S.A. Z działań komunikujących działania promocyjne i oferty specjalne
całkowicie wyeliminowano nośnik papierowy (gazetki czy ulotki). Ponadto w 2021 roku Spółka
zrezygnowała z automatycznego dołączania papierowych dokumentów WZ (wydanie na zewnątrz) do
każdej przesyłki realizowanej z magazynu centralnego 3LP. Obecnie opcja ta jest dostępna wyłącznie
na życzenie klienta. Według wyliczeń Spółki zmiana ta przyczynia się do oszczędzenia ok. 250 drzew
rocznie.
W 2021 r. w GK TIM nie zostały odnotowane przypadki niezgodności z regulacjami i dobrowolnie
stosowanymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej.
Dostawcy
102-9, 102-10
Grupa Kapitałowa TIM posiada transparentną politykę zakupową. Przy wyborze dostawców spółki
wchodzące w skład Grupy kierują się nie tylko ceną, jakością i terminowością, ale również
prowadzeniem działalności zgodnie z zasadami etyki biznesowej.
Grupa Kapitałowa TIM planuje zwiększyć swoje zaangażowanie w weryfikowanie dostawców w celu
zapewnienia zrównoważonego łańcucha dostaw. Grupa zamierza oceniać dostawców na podstawie
kryteriów środowiskowych, jak również społecznych.
Tabela 23. Liczba dostawców i unikalnych indeksów
2020
2021
Liczba dostawców
331
334
Liczba unikalnych indeksów
dostępnych w ofercie
magazynowej (towary z określoną
dostępnością i czasem realizacji)
122 382
117 104
Akcjonariusze i inwestorzy
Grupa Kapitałowa TIM dba o dobre relacje z akcjonariuszami i inwestorami. TIM S.A., jako spółka
publiczna, rozwija dodatkowe formy dialogu z uczestnikami rynku kapitałowego, regularnie organizuje
konferencje prasowe oraz prowadzi otwartą politykę informacyjną.
TIM S.A. jest obecna na Giełdzie Papierów Wartościowych już od 24 lat i czuje się zobligowana do
dzielenia się wiedzą oraz brania udziału w procesie edukowania inwestorów – zarówno początkujących,
jak i zaawansowanych. Od 2011 r. publikujemy w serwisie korporacyjnym (do 2016 r. – w odrębnym
serwisie relacji inwestorskich) edukacyjno-poradnikowo-analityczny cykl „Cały ten rynek”. Artykuły,
ukazujące się 2 razy w miesiącu, nie mają charakteru autopromocyjnego. Zależy nam na edukacji
inwestorów (w tym naszych akcjonariuszy), by podejmowali decyzje inwestycyjne świadomie,
dysponując niezbędną wiedzą.
Członkostwo w stowarzyszeniach
102-12, 102-13
• Zachodnia Izba Gospodarcza – Pracodawcy i Przedsiębiorcy: Prezes Zarządu TIM S.A.,
Krzysztof Folta, jest wiceprzewodniczącym Rady ZIG
• Izba Gospodarki Elektronicznej (e-Commerce Polska): przedstawiciele TIM-u są członkami
grup merytorycznych „E-commerce B2B” oraz „Odpowiedzialny e-commerce”
94
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• SHE Związek Dystrybucji Elektrotechniki (TIM jest jednym z założycieli organizacji)
• Konińska Izba Gospodarcza (członkostwo szeregowe)
• Business Centre Club (loża małopolska i częstochowska)
6.3.3. Zarządzanie ryzykiem
102-15
W Grupie Kapitałowej TIM jest wdrożona Procedura zarządzania ryzykiem. Zgodnie z nią wszelkie
ryzyka są na bieżąco identyfikowane, monitorowane i oceniane. Wprowadzane są również odpowiednie
działania zapobiegające i mitygujące. Za cały proces zarządzania ryzykiem odpowiada Risk Manager.
Grupa TIM nie przeprowadziła oddzielnego procesu analizy ryzyk niefinansowych, natomiast dokonano
analizy oddziaływania zidentyfikowanych ryzyk biznesowych na poszczególne obszary
zrównoważonego rozwoju.
Tabela 24. Ryzyka biznesowe
Obszary zrównoważonego rozwoju
Ryzyka biznesowe
Pracowniczy
Społeczny
Środowiskowy
Prawa
człowieka
Antykorupcyjny
Sytuacja
makroekonomiczna
X
X
X
X
Niewłaściwa strategia
X
X
X
Ryzyko finansowe
X
X
Ryzyko operacyjne
X
X
X
X
X
Ryzyko prawne
X
X
X
X
Ryzyko związane z sytuacją makroekonomiczną
Sytuacja gospodarcza w Polsce i na świecie, wszelkie zachwiania koniunktury, zmiany cen surowców
(w szczególności miedzi), jak również nasilenie się konkurencji mają bezpośrednie przełożenie na
nasze funkcjonowanie. Czynniki te mogą długofalowo wpływać na poszczególne aspekty niefinansowe.
Główną metodą zarządzania ryzykiem jest dobór stosownej strategii, wykorzystywanie sprzedaży
wielokanałowej (online i offline) oraz bieżąca adaptacja do zmieniających się warunków otoczenia.
Ryzyko związane z przyjęciem niewłaściwej strategii
Niewłaściwa ocena strategicznych kierunków rozwoju organizacji może mieć wymierny negatywny
wpływ na kwestie pracownicze, poziom zaangażowania społecznego czy rozwiązania logistyczne i
administracyjne oddziałujące na środowisko naturalne. Na bieżąco analizujemy rynek i trendy,
stosownie dopasowując strategię i plany działania.
Ryzyko finansowe
Ryzyko finansowe i jego ewentualna materializacja może mieć przełożenie w szczególności na obszar
pracowniczy oraz na możliwość podejmowania przez spółki Grupy inicjatyw z zakresu zaangażowania
społecznego. Wszystkie spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej TIM aktywnie zarządzają
ryzykiem płynności, stosując szereg działań mających zapewnić optymalny poziom płynności
finansowej (w tym analiza struktury oraz terminów zapadalności zobowiązań, kontrola wskaźników
płynności i zadłużenia, cash pooling). Ponadto dążymy do utrzymywania możliwie niskiego poziomu
zadłużenia oraz odpowiedniego poziomu środków finansowych potrzebnych w działalności operacyjnej
i inwestycyjnej (środki własne, kredyty bankowe, faktoring i leasing).
Ryzyko operacyjne
95
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Materializacja ryzyka operacyjnego w największym stopniu bezpośrednio może mieć przełożenie na
poszczególne aspekty niefinansowe. W każdym ze zidentyfikowanych obszarów ryzyka operacyjnego
wdrożyliśmy stosowne procesy, procedury bądź polityki zapobiegawcze:
• Ryzyko utraty zaufania klientów może mieć wpływ na pracowników, dlatego szczegółowo
analizujemy wskaźnik klientów lojalnych i stawiamy na rozwój nowoczesnego handlu, w którym
kluczową rolę odgrywa jakość obsługi klienta oraz dostarczanie wysokiej jakości towarów.
• Ryzyko utraty kluczowych pracowników oraz problemów z pozyskaniem nowych specjalistów
minimalizowane jest poprzez realizację polityki personalnej koncentrującej się na budowaniu
kompetentnych, świadomych i zaangażowanych zespołów nastawionych na współpracę, rozwój
i poprawę efektywności procesów biznesowych oraz zapewnienie sukcesorów na kluczowych
stanowiskach.
• Ryzyko związane z zapasami (mogące wynikać ze zdarzeń losowych) może mieć wpływ na
ewentualne negatywne emisje do środowiska. Ryzyko to jest minimalizowane za sprawą
przyjętych polityk gospodarowania zapasami oraz procedur zapewnienia bezpieczeństwa
przechowywania zapasów. Nie wyklucza to jednak wystąpienia ryzyka związanego z zapasami
w przypadku gwałtownych zmian na rynku.
• Awaria systemów informatycznych może grozić utratą kluczowych danych czy brakiem
możliwości sprawnego funkcjonowania i prowadzenia działalności operacyjnej. W celu
zminimalizowania ryzyka awarii systemów informatycznych spółki Grupy korzystają z wysokiej
jakości sprzętu informatycznego o niskiej awaryjności, zabezpieczają się poprzez pełną
multiplikację sprzętową i software oraz stosują dodatkowe procedury i narzędzia
zabezpieczające.
Ryzyko prawne
Aspekty niefinansowe szczególnie istotne w kontekście ryzyka prawnego to prawa pracownicze,
regulacje środowiskowe oraz wątki antykorupcyjne. Jedną z metod zarządzania tym ryzykiem jest
sukcesywne wdrażanie polityk i procedur w ww. obszarach. W Grupie funkcjonuje m.in. Kodeks Etyki.
W TIM S.A. obowiązuje także sformalizowana procedura zgłaszania naruszeń. W tym obszarze
występuje także ryzyko związane z naruszeniem praw konsumentów i ochroną danych osobowych.
Ryzyko związane z pandemią COVID-19
Na aspekty niefinansowe opisane w niniejszym oświadczeniu Grupy Kapitałowej TIM („Oświadczenie”)
w przyszłości może mieć wpływ trwająca pandemia choroby COVID-19. Grupa wskazuje jednak, że na
dzień publikacji Oświadczenia nie odnotowała istotnego negatywnego wpływu wyżej wymienionej
pandemii na działalność i wyniki finansowe Grupy, jednak nie można wykluczyć takiego wpływu w
przyszłości.
6.4. Odpowiedzialność wobec środowiska
102-11, 103-1, 103-2, 103-3, 307-1
Podstawą naszych działań w zakresie ochrony środowiska są przepisy prawa oraz analiza wpływu na
otoczenie. Grupa Kapitałowa TIM nie wdraża jednolitej polityki środowiskowej na poziomie Grupy.
Spółki odrębnie określają i realizują swoje cele z zakresu monitorowania wpływu na środowisko i
minimalizowania negatywnego wpływu na stan środowiska naturalnego. We wszystkich Spółkach Grupy
Kapitałowej TIM w pełni spełniane są wymogi regulacyjne. Ze względu na charakter prowadzonej
działalności, w szczególności na fakt, iż w TIM S.A. praca ma wyłącznie biurowy charakter, politykę w
zakresie ochrony środowiska posiada tylko spółka 3LP S.A.
96
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Priorytetowe obszary Polityki 3LP S.A. w zakresie zrównoważonego rozwoju w latach 2021-2024:
• monitoring oddziaływania na środowisko,
• ochrona wód,
• ochrona powietrza,
• redukcja zużycia energii,
• zalesianie powierzchni biologicznie czynnych,
• promocja aktywności ruchowej wśród pracowników,
• poprawa warunków pracy dla pracowników.
Polityka określa dodatkowo najważniejsze cele i działania na lata 2022-2023. Wśród nich znajdują się:
• Podpisanie w przeciągu 2-3 lat umowy cPPA na dostawę energii elektrycznej z farmy PV lub
nabycie udziałów w farmie PV, co będzie skutkowało korzystaniem w 100% z energii
elektrycznej z OZE.
• Rozszerzenie środków ochrony pracy o tzw. egzoszkielety dla pracowników magazynowych,
ułatwiające pracę z towarami ciężkimi.
• Sukcesywne zastępowanie floty wózków widłowych typu diesel wózkami z napędem gazowym.
• Prowadzenie kampanii edukacyjnych w szkołach z zakresu ochrony środowiska za
pośrednictwem organizacji odzysku. Ścisła współpraca z organizacją odzysku w zakresie
zmniejszenia oddziaływania na środowisko naturalne.
Spółki Grupy nie posiadają sformalizowanych procedur w obszarze ochrony środowiska, lecz realizują
ustalone procesy. Przykładowo:
• w zakresie właściwego odbioru, magazynowania oraz przekazania do utylizacji zużytego
sprzętu elektrycznego oraz elektrotechnicznego (TIM S.A.),
• w zakresie maksymalnej segregacji oraz poddawania właściwym procesom recyklingu
odpadów opakowaniowych (3LP S.A.).
Działalność TIM S.A. w relatywnie niewielkim stopniu wpływa na środowisko. Centrala spółki mieści się
w nowoczesnym biurowcu posiadającym certyfikat BREEAM. Jest to standard, który potwierdza między
innymi wysoką efektywność energetyczną budynku, wysoką efektywność ekonomiczną, związaną z
korzystaniem z ciepła sieciowego, zastosowaniem materiałów budowlanych o niskiej emisyjności czy
systemowej ślusarki aluminiowej o wysokiej izolacyjności termicznej.
W 2021 r. nie zostały nałożone na Grupę TIM kary ani sankcje pozafinansowe powiązane z
niezgodnościami z przepisami lub regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska.
6.4.1. Materiały
103-1, 103-2, 103-3, 301-1
Centrum Logistyczne w Siechnicach k. Wrocławia, którego operatorem jest spółka 3LP z Grupy TIM,
opuszcza 20 tysięcy paczek dziennie. Już w 2015 roku firma zrezygnowała ze stosowania wypełniacza
foliowego do zabezpieczania paczek na rzecz ekopapieru z recyklingu. W 2017 roku zostały również
całkowicie wyeliminowane profile piankowe z tworzywa sztucznego, na rzecz dedykowanych profili z
papieru pochodzącego w 100% z recyklingu.
Metody pakowania są wciąż udoskonalane – w 2021 roku została uruchomiona linia do pakowania,
która docina karton do wielkości zamówienia, co pozwala na całkowite wyeliminowanie jakiegokolwiek
wypełniacza. Chodzi tak samo o małe, jak i wielkogabarytowe towary do wysyłki. Kolejne modyfikacje
obejmują nadruk etykiet oraz automatycznie składane dno, które nie wymaga klejenia czy taśmy
klejącej.
97
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Jednorazowe palety drewniane to rozwiązanie niesprzyjające zrównoważonemu rozwojowi, a także
kosztowne z uwagi na rosnące z roku na rok podatki od wdrożenia opakowań do obiegu pierwotnego.
Dlatego 3LP S.A., przy współpracy z dostawcą automatyki, zastosowało rozwiązanie pozwalające na
załadunek kartonów bezpośrednio do samochodu kurierskiego, przy ograniczonym użyciu dodatkowego
nośnika (palet używa się w niezbędnym minimum). Tak skonstruowany system załadunkowy paczek
pozwala na redukcję zużycia palet o ponad 6 tys. sztuk na miesiąc.
Powyższe rozwiązania zostały docenione na rynku i znalazły się w poradniku „Zrównoważony e-
commerce”, wydanym przez Izbę Gospodarki Elektronicznej.
Tabela 25. Zużycie materiałów w 3LP S.A.
Zużycie materiałów nieodnawialnych
2021
Surowce
Drewno [Mg]
1 158,07
Metal [Mg]
0,14
Materiały użyte do produkcji opakowań
Papier i karton [Mg]
816,38
Tworzywa sztuczne [Mg]
120,02
SUMA [Mg]
2 094,61
6.4.2. Odpady
103-1, 103-2, 103-3, 306-1
Dzięki optymalizacji gospodarowania odpadami i użyciu materiałów z recyklingu do pakowania
przesyłek, w spółce 3LP miesięcznie segregujemy oraz odsprzedajemy ponad 80 ton papieru i folii
pochodzących z dostaw.
W celu redukcji generowanych odpadów i zwiększania udziału procentowego odpadów
przekazywanych do ponownego użycia/ recyklingu, w TIM S.A. sprzęt – zanim trafi do kontenera z
odpadami – zostaje poddany dwukrotnej selekcji:
• jest naprawiany i sprzedawany na portalu Allegro przez podmiot zewnętrzny,
• jest weryfikowany przez dział utrzymania ruchu i trafia na jego wyposażenie.
Zamówienia klientów realizowane przez 3LP S.A., niemal w całości obywają się bez opakowań
foliowych. Materiały PCV zostały zastąpione papierem, który w 100% podlega wtórnemu przetworzeniu
i sam w 50% składa się z materiału powtórnie przetworzonego.
6.4.3. Energia
103-1, 103-2, 103-3, 302-1
Tabela 26. Zużycie energii przez spółki Grupy Kapitałowej TIM
Zużycie
energii
GK TIM
TIM S.A.
3LP S.A.
2020
2021
2020
2021
2020
2021
Gaz z ropy
naftowej [GJ]
b.d.
633
0
0
b.d.
633
Gaz ziemny i
koksowniczy
[GJ]
5 320
5 509
0
0
5 320
5 509
Paliwa ciekłe
[GJ]
4 469
6 848
3 716
4 532
753*
2 316
Energia
elektryczna
[GJ]
11 858
14 593
928
579
10 930
14 014
98
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Energia cieplna
[GJ]
8 813
11 895
70
74
8 743
11 821
SUMA [GJ]
30 460
39 478
4 714
5 185
25 746
34 293
* Dane nie obejmują zużycia oleju napędowego w wózkach widłowych pracujących na terenie obiektów 3LP S.A.
6.4.4. Emisje gazów cieplarnianych, działania zapobiegające zmianom klimatycznym
201-2
Działania mające na celu zmniejszenie emisji CO
2
:
• System załadunku kartonów bezpośrednio do samochodów kurierskich bez użycia palet
– pozwolił na zwiększenie o 30% wypełnienia samochodów kurierskich paczkami, tym samym
powodując redukcję emisji CO
2
z transportów kurierskich.
• Zmniejszenie ilości zużywanej energii w Centrali TIM S.A. – zaprogramowany został
harmonogram wyłączania zasilania na całym piętrze od godziny 21 do 5 rano.
• Wymiana floty samochodowej TIM S.A. z pojazdów benzynowych na pojazdy hybrydowe
– proces ten rozpocznie się w lipcu 2022 roku. Wymienionych zostanie pierwsze 30 pojazdów,
których kontrakty kończą się w roku 2022.
TIM S.A. stale poszerza ofertę produktów z zakresu OZE. Nasi klienci mogą skorzystać z kompleksowej
oferty fotowoltaiki, a także pomp ciepła. W przypadku fotowoltaiki stworzyliśmy odrębny dział na naszej
platformie internetowej (www.tim.pl/instalacje-fotowoltaiczne), zawierający materiały poradnikowe
umożliwiające właściwy dobór oraz konfigurację produktów. W 2021 r. powstał również zespół ds.
sprzedaży rozwiązań energooszczędnych, którego zadaniem jest wsparcie biur handlowych i ich
klientów w szeroko rozumianym obszarze efektywności energetycznej. Dotyczy to w szczególności
energooszczędnych rozwiązań oświetleniowych, systemów fotowoltaicznych, energooszczędnych
systemów ogrzewania i przygotowywania ciepłej wody użytkowej. Nasi specjaliści pomagają w ocenie
możliwości poprawy efektywności energetycznej, doborze rozwiązań a także odpowiednich produktów.
Biorą też udział w pracach związanych z rozbudową oferty TIM S.A. w zakresie produktów
zwiększających efektywność energetyczną. Naszym zadaniem jest także przygotowanie materiałów
informacyjnych i poszerzających w powyższym zakresie wiedzę klientów.
W 2021 r. wartość sprzedaży materiałów związanych z rynkiem fotowoltaicznym wzrosła w porównaniu
z rokiem 2020 o 235% i stanowiła 6,34% całkowitej sprzedaży.
W 2021 roku GK TIM nie prowadziła procesu pozwalającego na obliczenie emisji gazów cieplarnianych.
Kolejny nasz raport – obejmujący rok 2022 – będzie zawierał kompletne dane ukazujące nasze emisje
w zakresie 1 i 2.
6.4.5. Taksonomia
Taksonomia to europejska klasyfikacja działalności zrównoważonych środowiskowo. 18 czerwca 2020
r. uchwalono Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2020/852/UE w sprawie ustanowienia
ram ułatwiających zrównoważone inwestycje, zaś 21 kwietnia 2021 r. – opartą na nim Taksonomię.
Definiuje ona, jakie działalności gospodarcze, w przypadku spełnienia dodatkowych kryteriów (m.in.
technicznych i społecznych), można uznać za przyjazne dla środowiska. Każde przedsiębiorstwo, które
na mocy dyrektywy 2014/95/UE (NFRD) podlega obowiązkowi publikowania informacji niefinansowych,
musi informować także o tym, w jaki sposób i w jakim stopniu prowadzona przez nie działalność jest
związana z działalnościami gospodarczymi, które kwalifikują się jako zrównoważone środowiskowo.
Dokonano również analizy:
99
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• udziału procentowego obrotu pochodzącego z produktów i usług związanych z tymi
działalnościami w całkowitym obrocie Grupy TIM,
• udziału procentowego nakładów inwestycyjnych oraz wydatków operacyjnych Grupy TIM,
odpowiadających aktywom lub procesom związanym ze wspomnianymi działalnościami.
W efekcie ustalono, że w 2021 r.:
• 0,57% całkowitego obrotu TIM S.A. i 22,3% całkowitego obrotu 3LP S.A. pochodziło z
działalności kwalifikujących się do unijnej klasyfikacji zrównoważonych działalności
gospodarczych,
• 0% nakładów inwestycyjnych TIM S.A. i 0% nakładów inwestycyjnych 3LP S.A. oraz 2,59%
kosztów operacyjnych TIM S.A. i 24,33% kosztów operacyjnych 3LP S.A. można zaliczyć jako
związane z takimi działalnościami.
Dane dla TIM S.A.
Obrót całkowity
1 252 343 tys. zł
Działalność kwalifikująca się do Taksonomii
Kod NACE
Wartość obrotu
% obrotu
1. Transport drogowy towarów
49.41
7 199 tys. zł
0,57
Obrót z działalności kwalifikującej się do Taksonomii
7 199 tys. zł
0,57
Obrót z działalności niekwalifikującej się do Taksonomii
1 245 144 tys. zł
99,43
Licznik wskaźnika (Obrót z działalności kwalifikującej się do Taksonomii) wynika z wartości przychodów
z tytułu świadczenia usług transportowych ujętych w całkowitych przychodach Spółki. Przychód ten
powstaje w związku z obciążeniami klientów Spółki, którzy realizują wartości zakupów poniżej
ustalonych wewnętrznie minimów logistycznych. Mianownik wskaźnika to kwota całkowitych rocznych
przychodów Spółki ujęta w sprawozdaniu z całkowitych dochodów.
Nakłady inwestycyjne (CapEx)
1 595 tys. zł
Wartość
% nakładów
inwestycyjnych
Nakłady inwestycyjne (CapEx) na działalność kwalifikującą się do
Taksonomii
0 zł
0
Nakłady inwestycyjne (CapEx) na działalność niekwalifikującą się do
Taksonomii
b.d.
100
Nakłady inwestycyjne to kwota poniesionych całkowitych nakładów na środki trwałe, wartości
niematerialne i prawne oraz środki trwałe w budowie poniesione w roku obrachunkowym.
Wydatki operacyjne (OpEx)
1 149 017 tys. zł
Wydatki operacyjne (OpEx) kwalifikujące się do
Taksonomii
Kod NACE
Wartość
% wydatków
operacyjnych
1. Transport drogowy towarów
49.41
27 641 tys. zł
2,41
100
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
2. Przetwarzanie danych; zarządzanie stronami
internetowymi (hosting) i podobna działalność
63.11
2 071 tys. zł
0,18
Wydatki operacyjne (OpEx) na działalność kwalifikującą się do
Taksonomii
29 712 tys. zł
2,59
Wydatki operacyjne (OpEx) na działalność niekwalifikującą się do
Taksonomii
1 119 305 tys. zł
97,41
Licznik wskaźnika (Wydatki operacyjne na działalność kwalifikującą się do Taksonomii) wynika z kwoty
poniesionych całkowitych wydatków operacyjnych dla danego typu działalności. Mianownik wskaźnika
wynika z kwoty poniesionych całkowitych wydatków operacyjnych ujętych w sprawozdaniu z całkowitych
dochodów.
Dane dla 3LP S.A.
Obrót całkowity
142 158 tys. zł
Działalność kwalifikująca się do Taksonomii
Kod NACE
Wartość obrotu
% obrotu
1. Transport drogowy towarów
49.41
30 798 tys. zł
21,66
2. Wynajem i zarządzanie nieruchomościami własnymi
lub dzierżawionymi
68.20
907
0,64
Obrót z działalności kwalifikującej się do Taksonomii
31 705 tys. zł
22,30
Obrót z działalności niekwalifikującej się do Taksonomii
110 453 tys. zł
77,70
Licznik wskaźnika (Obrót z działalności kwalifikującej się do Taksonomii) wynika z wartości przychodów
dla danego typu działalności ujętych w całkowitych przychodach Spółki. Przychód ten powstaje w
związku z obciążeniami klientów Spółki, dla których Spółka świadczy usługi transportowe oraz w
związku z wynajmem nieruchomości dzierżawionych. Mianownik wskaźnika to kwota całkowitych
rocznych przychodów Spółki ujęta w sprawozdaniu z całkowitych dochodów.
Nakłady inwestycyjne (CapEx)
14 531 tys. zł
Wartość
% nakładów
inwestycyjnych
Nakłady inwestycyjne (CapEx) na działalność kwalifikującą się do
Taksonomii
0 zł
0
Nakłady inwestycyjne (CapEx) na działalność niekwalifikującą się do
Taksonomii
14 531 tys. zł
100
Nakłady inwestycyjne to kwota poniesionych całkowitych nakładów na środki trwałe, wartości
niematerialne i prawne oraz środki trwałe w budowie poniesione w roku obrachunkowym.
Wydatki operacyjne (OpEx)
126 137 tys. zł
101
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wydatki operacyjne (OpEx) kwalifikujące się do
Taksonomii
Kod NACE
Wartość
% wydatków
operacyjnych
1. Transport drogowy towarów
49.41
30 132 tys. zł
23,89
2. Wynajem i zarządzanie nieruchomościami
własnymi lub dzierżawionymi
68.20
560 tys. zł
0,44
Wydatki operacyjne (OpEx) na działalność kwalifikującą się do
Taksonomii
30 692 tys. zł
24,33
Wydatki operacyjne (OpEx) na działalność niekwalifikującą się do
Taksonomii
95 445 tys. zł
75,67
Licznik wskaźnika (Wydatki operacyjne na działalność kwalifikującą się do Taksonomii) wynika z kwoty
poniesionych całkowitych wydatków operacyjnych dla danego typu działalności. Mianownik wskaźnika
wynika z kwoty poniesionych całkowitych wydatków operacyjnych ujętych w sprawozdaniu z całkowitych
dochodów.
Zgodnie z wymogami regulacji, w kolejnych rocznych sprawozdaniach niefinansowych zostaną ujęte
dalsze ujawnienia związane ze zrównoważonymi działalnościami gospodarczymi.
6.5. Odpowiedzialność wobec pracowników
102-8, 102-41, 103-1, 103-2, 103-3, 401-1, 401-2
Budowa kapitału ludzkiego to podstawa efektywnej realizacji strategii oraz wdrażania przez Grupę
Kapitałową TIM zasad odpowiedzialnego biznesu.
Najważniejsze dokumenty regulujące tematykę zarządzania obszarem pracowniczym w Grupie TIM to:
• Kodeks Etyki Grupy Kapitałowej TIM
• Strategia HR na lata 2019-2021
• Regulamin Pracy (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
• Regulamin Wynagradzania (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
• regulaminy przyznawania rocznych nagród specjalnych
• procedury rekrutacji, zatrudniania i adaptacji
• sformalizowana procedura zgłaszania naruszeń
• Procedura przeciwdziałania dyskryminacji i nierównemu traktowaniu w miejscu pracy oraz
Polityka w sprawie przeciwdziałania pracy dzieci i wspierania pracowników młodocianych (3LP
S.A.)
• dokumenty regulujące programy stażowe
• Polityka Wynagrodzeń Członków Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A.i i 3LP S.A.
Wszyscy nasi pracownicy mają dostęp do świadczeń dodatkowych. Są to:
• Szkolenia i dofinansowanie nauki (kursy językowe, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne dla
pracowników, akademia lidera dla kadry menadżerskiej, studia podyplomowe, studia MBA, w
3LP S.A. – bezpłatne kursy na wózki widłowe oraz w zakresie pierwszej pomocy)
• Karta MultiSport
• System MyBenefit (kafeteryjny system świadczeń motywacyjnych na platformie MyBenefit)
• Prywatna opieka medyczna
• Ubezpieczenia na życie
• System Świadczeń Motywacyjnych dla Zarządu, świadczenia benefitowe dla Rady
Menadżerów oraz dyrektorów Biur Handlowych (w TIM S.A.)
102
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Program Jubileuszowy – po każdym okresie 5 lat pracy w firmie pracownicy otrzymują z okazji
jubileuszu vouchery do realizacji w serwisie Wyjątkowy Prezent o wartości równej iloczynowi
stażu i kwoty 100 zł. Prezenty jubileuszowe otrzymuje się co 5 lat, a więc w 5., 10., 15. itd. roku
pracy.
Całkowita liczba pracowników Grupy Kapitałowej TIM wynosi 590 osób (wzrost o 11% r/r), w tym 179
kobiet (wzrost o 15% r/r) i 411 mężczyzn (wzrost o 10% r/r).
Tabela 27. Zatrudnienie kobiet i mężczyzn na umowę o pracę w podziale na rodzaj zatrudnienia
Rodzaj
umowy o
pracę
GK TIM
TIM S.A
3LP S.A.
K
M
suma
K
M
suma
K
M
suma
K
M
suma
K
M
suma
K
M
suma
2020*
2021
2020*
2021
2020*
2021
czas
określony
50
78
128
60
93
153
11
12
23
10
15
25
39
66
105
50
78
128
czas
nieokreślony
104
296
400
119
318
437
64
183
247
71
194
265
40
113
153
48
124
172
SUMA
154
374
528
179
411
590
75
195
270
81
209
290
79
179
258
98
202
300
* Dane w Raporcie zintegrowanym Grupy Kapitałowej TIM za 2020 rok zawierały błąd polegający na
nieuwzględnieniu w tabeli liczby kobiet pracujących na czas określony. Powyższa tabela zawiera skorygowane i
poprawne dane.
Tabela 28. Zatrudnienie kobiet i mężczyzn na umowę o pracę w podziale ze względu na wymiar godzin
Rodzaj etatu
GK TIM
TIM S.A
3LP S.A.
K
M
suma
K
M
suma
K
M
su
ma
K
M
su
ma
K
M
su
ma
K
M
su
ma
2020
2021
2020
2021
2020
2021
pełen etat
150
370
520
175
408
583
71
193
264
78
206
284
79
177
256
97
202
299
część etatu
6
4
10
4
3
7
4
2
6
3
3
6
2
2
4
1
0
1
SUMA
156
374
530
179
411
590
75
195
270
81
209
290
81
179
260
98
202
300
W ramach samozatrudnienia z organizacją TIM S.A. współpracuje 15 osób, co stanowi 4,65% stanu
zatrudnienia. 50% składu osobowego Działu Rozwoju i Technologii stanowią osoby prowadzące
działalność gospodarczą. Są to specjaliści e-commerce.
Proces rekrutacyjny w TIM S.A. opiera się na formalnej Procedurze Rekrutacji i składa się z czterech
etapów:
103
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 29. Liczba i wskaźnik zatrudnienia nowych pracowników w Grupie Kapitałowej TIM
Całkowita liczba
nowych
pracowników w
2021 r.
GK TIM
TIM S.A.
3LP S.A.
kobiety
mężczyźni
suma
kobiety
mężczyźni
suma
kobiety
mężczyźni
suma
poniżej 30 lat
19
32
51
6
10
16
13
22
35
od 30 do 50 lat
18
25
43
6
9
15
12
16
28
powyżej 50 lat
4
0
4
0
0
0-
4
0
4
SUMA
41
57
98
12
19
31
29
38
67
Wskaźnik
zatrudnienia
22,9%
13,9%
16,6%
14,8%
9,1%
10,7%
29,6%
18,8%
22,3%
Tabela 30. Liczba i wskaźnik rotacji pracowników w Grupie Kapitałowej TIM
Całkowita
liczba odejść
pracowników w
2021 r.
GK TIM
TIM S.A.
3LP S.A.
kobiety
mężczyźni
suma
kobiety
mężczyźni
suma
kobiety
mężczyźni
suma
poniżej 30 lat
6
8
14
1
4
5
5
4
9
od 30 do 50 lat
8
14
22
3
6
9
5
8
13
powyżej 50 lat
2
0
2
2
0
2
0
0
0
SUMA
16
22
38
6
10
16
10
12
22
Wskaźnik
rotacji
8,9%
5,4%
6,4%
7,4%
4,8%
5,5%
10,2%
5,9%
7,3%
6.5.1. Bezpieczeństwo i higiena pracy
103-1, 103-2, 103-3, 403-1, 403-2, 403-3, 403-4, 403-5, 403-6, 403-7, 403-9
W Grupie Kapitałowej TIM nie wdrożono systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy,
natomiast obowiązują procedury dotyczące BHP. Praca w TIM S.A. ma przede wszystkim charakter
biurowy, co oznacza, że ryzyka związane z wystąpieniem wypadków przy pracy są relatywnie niskie.
Pracownicy wykonują swoje zadania przy komputerach, dlatego w spółce wdrożono zarządzenie Praca
z monitorami ekranowymi, opisujące dobre praktyki związane z tym rodzajem pracy. W spółce działa
Komisja BHP z udziałem trzech przedstawicieli pracowników wybieranych w wyborach powszechnych.
Odmienna specyfika pracy w 3LP S.A. powoduje koncentrację na dbałości o najwyższe standardy
bezpieczeństwa i higieny pracy. Pracownicy mają nieograniczony dostęp do środków ochrony osobistej.
W spółce obowiązuje spójna polityka zapobiegania wypadkom przy pracy poprzez dobór i kontrolę
właściwych środków ochrony indywidualnej, bieżący monitoring ryzyka oraz szkolenie pracowników.
Funkcjonuje również szereg zarządzeń prezesa zarządu, regulujących kwestie bezpieczeństwa oraz
działania firm zewnętrznych na terenie 3LP S.A. W spółce jest także dwóch przedstawicieli
pracowników, wybieranych w wyborach powszechnych, którzy mają możliwość zgłaszania na bieżąco
uwag w zakresie BHP. Ocena ryzyka zawodowego dokonywana jest w 3LP S.A. przez komisję w
składzie: specjalista ds. BHP ze spółki, specjalista BHP spoza zakładu pracy, kierownik komórki
organizacyjnej, której dotyczy ocena ryzyka.
Spółki z Grupy Kapitałowej TIM realizują przewidziane przepisami prawa szkolenia z zakresu
bezpieczeństwa i higieny pracy.
104
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wraz z wybuchem pandemii COVID-19, została wdrożona procedura minimalizacji ryzyka zarażenia
koronawirusem SARS-CoV-2 pracowników TIM S.A., utrzymana również w 2021 r. Budowana była
świadomość pracowników w zakresie dbania o higienę oraz samokontrolę stanu zdrowia. Określono
zasady korzystania z pomieszczeń wspólnych, kontaktów służbowych ze współpracownikami,
kontaktów służbowych z kontrahentami (gośćmi). W okresie pandemii wprowadzono także możliwość
świadczenia pracy w formie pracy zdalnej, zapewniono niezbędne narzędzia pracy oraz przystosowano
biura do nowych wymogów sanitarnych.
Działania prewencyjne podjęte przez 3LP S.A. mające na celu minimalizowanie efektów pandemii
COVID-19:
• wyposażenie pracowników w odpowiednie środki ochrony osobistej oraz środki dezynfekcyjne
• ograniczenie do niezbędnego minimum podróży służbowych oraz liczby osób odwiedzających
Centrum Logistyczne w Siechnicach
• monitorowanie na bieżąco komunikatów odpowiednich służb i wprowadzanie zalecanych
środków zaradczych
• funkcjonowanie zespołu kryzysowego, który podejmuje odpowiednie zarządzenia i wdraża
scenariusze działania
• organizacja akcji szczepień na terenie firmy
Dzięki zastosowanym środkom ciągłość operacyjna obu spółek Grupy TIM nie została w 2021 r. ani
razu przerwana, a skala zakażeń wśród pracowników była znikoma.
W 2021 r. nie odnotowano żadnego wypadku przy pracy wśród pracowników TIM S.A. (podobnie jak w
2020 r.). W spółce 3LP odnotowano 1 wypadek (w 2020 r. – 2), a wskaźnik wypadków, liczony jako
stosunek liczby wypadków do liczby przepracowanych godzin pomnożony przez 200 000 h, wyniósł
0,193.
Działania podnoszące poziom bezpieczeństwa zrealizowane w 2021 r. w 3LP S.A.:
• Aktualizacja oceny ryzyka zawodowego
• Szkolenia okresowe z dziedziny BHP
• Szkolenia specjalistyczne dla wybranych grup, np. utrzymania ruchu
• Ograniczenie prędkości wózków do 6 km/h
• Podnoszenie kwalifikacji operatorów wózków jezdniowych
• Kontrole stanowisk pracy
• Współpraca z kierownikami stref w zakresie egzekwowania przestrzegania przez pracowników
przepisów
Spółki z Grupy TIM angażują się w rozwój aktywności sportowych swoich pracowników. Formy wsparcia
to m.in. pokrycie kosztów uczestnictwa lub organizacji inicjatyw sportowych bądź zapewnienie
profesjonalnej odzieży sportowej. Organizowane są także spotkania poświęcone tematyce wellbeing i
work-life balance, których celem jest zachęcenie pracowników m.in. do aktywnego wypoczynku,
grywalizacji sportowej, praktykowania świadomego odżywiania.
6.5.2. Szkolenia dla pracowników
103-1, 103-2, 103-3, 404-1
Nieodłącznym elementem pracy w Grupie Kapitałowej TIM jest rozwój pracowników. Grupa inwestuje
w szeroką paletę działań i narzędzi szkoleniowych dopasowanych do potrzeb biznesowych firmy oraz
rozwojowych pracowników. Zakres szkoleń obejmuje zarówno merytoryczne aspekty kluczowe na
danym stanowisku, jak i kompetencje miękkie, kształtujące postawy. Pracownicy TIM S.A. uczestniczą
105
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
również w konferencjach branżowych pozwalających na śledzenie trendów rynkowych oraz szukanie
nowych ścieżek rozwoju organizacji. Każdy nowy pracownik przechodzi test, a także bierze udział w
warsztatach poświęconym stylom myślenia i działania w oparciu o Model FRIS
®
. Metoda ta opiera się
o cztery perspektywy poznawcze, które pomagają zrozumieć jakim informacjom nadaje się największy
priorytet, szczególnie w nowych sytuacjach. Analiza ta pomaga w efektywnym zarządzaniu zarówno
zespołami jak projektami. W centrali funkcjonuje ogólnodostępna biblioteczka książek dotyczących
biznesu, zagadnień społecznych i gospodarczych oraz rozwoju kompetencji osobistych i zawodowych.
Tabela 31. Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadająca na pracownika w 3LP S.A.
3LP S.A.
kobiety
mężczyźni
łącznie
wyższa kadra zarządzająca
59
32
38
średnia kadra zarządzająca
-
32
36
pozostali pracownicy
4
20
14
wszyscy pracownicy
7
22
17
TIM S.A. w roku 2021 nie prowadził ewidencji liczby godzin szkoleniowych przypadających na
pracownika.
Szkolenia i wsparcie edukacji pracowników:
1. Webinary dotyczące efektywności, skuteczności i motywacji
2. Webinar Wyzwania i dobre praktyki pracy zdalnej
3. Szkolenie RODO (ochrona i przetwarzanie danych osobowych)
4. Szkolenie Heurystyki i błędy poznawacze w podejmowaniu decyzji
5. Szkolenie Efektywność osobista
6. Szkolenie Buduj wymarzone zespoły
7. Warsztat szkoleniowy Budowanie synergii w zespole. Tworzenie nowego modelu współpracy
1. Szkolenia zewnętrzne – liczba uczestnictw
• Wyższa kadra zarządzająca – 38
• Specjaliści – 76
2. Szkolenia wewnętrzne – liczba uczestnictw
• Wyższa kadra zarządzająca – 41
• Specjaliści i średnia kadra zarządzająca – 471
3. Dofinansowanie do nauki (studia/kursy/szkolenia)
• Wyższa kadra zarządzająca – 1
• Średnia kadra zarządzająca – 5
• Pozostali pracownicy – 4
4. Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
• Wyższa kadra zarządzająca – 6
• Średnia kadra zarządzająca – 9
• Pozostali pracownicy – 2
6.5.3. Prawa człowieka, różnorodność i przeciwdziałanie dyskryminacji
103-1, 103-2, 103-3, 405-1, 406-1
Grupa Kapitałowa TIM tworzy kulturę organizacyjną opartą na zaufaniu i otwartości, która zapewnia
szacunek dla różnorodności oraz nie toleruje żadnych form dyskryminacji, zwłaszcza z powodu płci,
106
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
rasy, wieku, pochodzenia, religii, niepełnosprawności, światopoglądu, orientacji seksualnej, statusu
społecznego, stanu cywilnego, przynależności do partii politycznych oraz sposobu zatrudnienia. W
procesach rekrutacji przeprowadzanych w TIM S.A., w tym również w rekrutacji osób pełniących funkcję
Członka Zarządu TIM S.A. oraz Członka Rady Nadzorczej TIM S.A., przede wszystkim brane są pod
uwagę wymagane w danym procesie kompetencje, doświadczenie zawodowe, wykształcenie
kandydatek i kandydatów biorących udział w danym procesie oraz w uzasadnionych przypadkach
spełnianie przez kandydatki/kandydatów wymogów ustawowych, jeśli takie istnieją. Te same zasady
działania stosowane są w również w trakcie zatrudnienia, zapewniając w ten sposób szacunek dla
różnorodności i równość szans dla wszystkich pracowników.
Grupa Kapitałowa TIM przeciwstawia się mobbingowi oraz wszelkim formom dyskryminacji. Spółki
wchodzące w skład Grupy cechuje dbałość o pracowników, wynikająca z chęci tworzenia atrakcyjnego
miejsca pracy dla wysokiej klasy specjalistów. W 2021 r. w żadnej ze spółek wchodzących w skład GK
TIM nie został stwierdzony, ani nie został zgłoszony przypadek dyskryminacji, jak również podejrzenia
działań dyskryminacyjnych.
Dokumentami regulującymi obszar praw człowieka, zarządzania różnorodnością i przeciwdziałania
dyskryminacji w Grupie TIM są:
1. Kodeks etyki Grupy Kapitałowej (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
2. Regulamin Pracy (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
3. Regulamin wynagradzania (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
4. Procedura zgłaszania naruszeń w (TIM S.A. oraz 3LP S.A.)
5. Oświadczenie w sprawie DPSN 2021 zawierające komentarz do zasady nr 2.1. odnoszącej się
do polityki różnorodności.
6. Polityka przeciwdziałania dyskryminacji i nierównemu traktowaniu w miejscu pracy (3LP S.A.)
7. Polityka przeciwdziałania pracy dzieci i wspierania pracowników młodocianych (3LP S.A.)
Tabela 32. Skład ciał zarządzających Grupy Kapitałowej TIM w podziale na płeć i wiek
Zarząd
GK TIM
TIM S.A.
3LP S.A.
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
poniżej 30
lat
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
od 30 do 50
lat
0%
80%
80%
0%
67%
67%
0%
100%
100%
powyżej 50
lat
0%
20%
20%
0%
33%
33%
0%
0%
0%
łącznie
0%
100%
100%
0%
100%
100%
0%
100%
100%
Rada
Nadzorcza
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
poniżej 30
lat
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
od 30 do 50
lat
0%
40%
40%
0%
20%
20%
0%
60%
60%
powyżej 50
lat
0%
60%
60%
0%
80%
80%
0%
40%
40%
łącznie
0%
100%
100%
0%
100%
100%
0%
100%
100%
Tabela 33. Skład kadry pracowniczej Grupy Kapitałowej TIM w podziale na płeć i wiek
GK TIM
TIM S.A.
3LP S.A.
wyższa kadra
zarządzająca
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
poniżej 30 lat
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
od 30 do 50 lat
23%
59%
82%
22%
44%
67%
23%
69%
92%
powyżej 50 lat
5%
14%
18%
11%
22%
33%
0%
8%
8%
107
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
łącznie
27%
73%
100%
33%
67%
100%
23%
77%
100%
średnia kadra
zarządzająca
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
poniżej 30 lat
4%
4%
7%
6%
0%
6%
0%
8%
8%
od 30 do 50 lat
13%
73%
85%
23%
58%
81%
0%
92%
92%
powyżej 50 lat
0%
7%
7%
0%
13%
13%
0%
0%
0%
łącznie
16%
84%
100%
29%
71%
100%
0%
100%
100%
pozostali
pracownicy
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
kobiety
mężczyźni
łącznie
poniżej 30 lat
13%
17%
30%
10%
9%
19%
15%
25%
40%
od 30 do 50 lat
16%
45%
62%
15%
58%
73%
18%
34%
51%
powyżej 50 lat
4%
5%
8%
3%
5%
8%
5%
4%
9%
łącznie
33%
67%
100%
28%
72%
100%
38%
62%
100%
Liczba osób zatrudnionych o określonym stażu
Tabela 34. Zatrudnienie pracowników na umowę o pracę w podziale na staż pracy*
TIM S.A.
3LP S.A.
Pracownicy o stażu poniżej 5 lat
93
167
Pracownicy o stażu od 5 do 10 lat
68
87
Pracownicy o stażu od 10 do 20 lat
81
40
Pracownicy o stażu ponad 20 lat
45
7
* Dane na 31 grudnia 2021 roku.
Badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników
W listopadzie 2021 r. TIM S.A. po raz drugi zrealizował, zainicjowane w 2019 r., badanie zaangażowania
i satysfakcji pracowników. Spółka zdecydowała się na przeprowadzenie badania, aby poznać
motywacje oraz poziom satysfakcji pracowników, a następnie dopasować adekwatne do ich potrzeb
działania personalne. Celem jest zwiększenie efektywności i zadowolenia z pracy, co z kolei przekłada
się na lepszą identyfikację z firmą, jej wartościami i zaangażowanie w jej rozwój.
By badanie było jak najbardziej obiektywne oraz anonimowe, do jego przeprowadzenia zaangażowano
firmę zewnętrzną. Efektem analizy zebranego materiału był raport, który uwydatnił przede wszystkim
wzrost poziomu zaangażowania i satysfakcji niemalże we wszystkich badanych obszarach, ale także
pokazał drobne elementy, nad którymi warto pracować. Wyniki pomiarów są wykorzystywane w
kształtowaniu strategii personalnej firmy.
Wskaźnik polecenia pracodawcy eNPS (Employee Net Promoter Score) wyniósł 41 (w badaniu z 2019
r. – 15,7). Wartość wskaźnika eNPS może kształtować się w przedziale od -100 do 100 punktów. Wynik
na poziomie od 10 do 30 jest uznawany za dobry, a zbliżony do 50 – za doskonały.
Pracownicy w badaniu w 2021 r. również znacznie lepiej niż dwa lata wcześniej ocenili komunikację w
organizacji (dostęp do informacji – ocena o 4 pp. wyższa, przepływ informacji – ocena o 14 pp. wyższa),
a także atmosferę w miejscu pracy (wzrost o 10 pp.) i zarządzanie firmą (również wzrost o 10 pp.). Z
sześciu ocenianych obszarów funkcjonowania firmy najwyższe noty u pracowników otrzymało
zagadnienie kultury i wartości, na który złożyły się odpowiedzi dotyczące obecności wartości TIM-u w
życiu firmy oraz atmosfery w miejscu pracy.
108
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
6.6. Odpowiedzialność wobec społeczeństwa
wskaźnik własny, 103-1, 103-2, 103-3
Prospołeczne działanie jest jednym z filarów strategii TIM pro. Określa ona model zaangażowania
społecznego „Działamy prospołecznie”. Dokument opisuje obszary priorytetowe, zawiera ramy
budżetowe działań społecznych oraz spis metod i narzędzi, jakie wykorzystywane są w tym zakresie.
Określone są założenia dotyczące budżetowania działań społecznych i sponsoringowych TIM S.A., jak
też zasady programu grantowego oraz działań wolontaryjnych pracowników.
Strategia gwarantuje przeznaczanie rokrocznie na działania społeczne ok. 1% zakładanego zysku
brutto. W 2021 roku na inwestycje społeczne przekazano w TIM S.A. łącznie 600 tys. zł. Wartość
wszystkich inicjatyw społecznych wspartych przez TIM S.A., wyniosła 810,8 tys. zł. Kwota ta zawiera
przede wszystkim wszystkie działania finansowane z budżetu strategii „TIM pro” (w tym opisane niżej:
wolontariat pracowniczy i program grantowy, ale i sponsoring społecznie zaangażowany, polegający na
wsparciu młodych, dobrze rokujących sportowców: judoki Damiana Szwarnowieckiego i golfisty Adriana
Meronka), a także darowizny przekazane beneficjentom akcji TIM Mikołajów i #DreamTIM dla
Dzieciaków (patrz niżej), finansowanych spoza budżetu „TIM pro” (w tym ze środków od dostawców i
klientów TIM S.A.).
Najważniejsze obszary działań społecznych TIM:
• wspieranie lokalnych społeczności w ważnych celach rozwijających kondycję i potencjał ich
członków, szczególnie dzieci i młodzieży;
• inicjatywy mające znaczący wpływ na jakość życia społecznego i gospodarczego teraz i w
przyszłości, ze szczególnym uwzględnieniem tematu innowacji;
• działania społeczne uczące współpracy, angażujące pracowników, partnerów społecznych i
biznesowych.
145 – liczba pracowników TIM S.A. zaangażowanych w działania CSR (47,3% ogółu zatrudnionych)
69 – liczba naszych partnerów w ramach działań CSR
Łączne wydatki poniesione w 2021 roku przez TIM S.A. i 3LP S.A. na wspieranie kultury, sportu,
instytucji charytatywnych czy organizacji społecznych wyniosły ponad 818 tys. zł.
Tabela 35. Zestawienie wydatków poniesionych przez spółki Grupy Kapitałowej TIM na wsparcie kultury, sportu i
instytucji charytatywnych w 2021 roku (w tys. zł)
spółka
wydatki poniesione
na wsparcie kultury
wydatki poniesione
na wsparcie sportu
wydatki poniesione
na wsparcie
instytucji
charytatywnych
łącznie
TIM S.A.
0
80,8
730
810,8
3LP S.A.
0
0
7,5
7,5
łącznie
0
80,8
737,5
818,3
Program grantowy
Firma dwa razy w roku ogłasza możliwość zgłaszania przez pracowników inicjatyw lub projektów
wspierających lokalne społeczności i zachęcających do aktywnego trybu życia: o charakterze
109
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
edukacyjnym/oświatowym, prozdrowotnym, proekologicznym, kulturalnym, pomocowym itp. W każdej
edycji granty o wysokości od 1 do 5 tys. zł mogą trafić do maksimum 6 inicjatyw. Decyzję o przyznaniu
grantu podejmuje ogół pracowników poprzez głosowanie w intranecie. Dodatkowo Zarząd TIM S.A. ma
prawo przyznać nagrodę specjalną w programie grantowym w wysokości do 5000 zł na projekt, który
nie otrzymał grantu bądź na projekt nagrodzony grantem, który zasługuje na dodatkowe wsparcie
pieniężne. Autorzy zwycięskich wniosków są odpowiedzialni za sfinalizowanie wszystkich kwestii
organizacyjno-prawnych związanych z przyznaniem grantu.
Nasze granty sfinansowały lub współfinansowały m.in. zakup aparatu do EKG dla podopiecznych DPS,
huśtawek terapeutycznych dla niepełnosprawnych dzieci, leczenie zwierząt w schronisku, stroje
sportowe dla dziecięcych i młodzieżowych drużyn siatkarskich, pływackich i koszykarskich, wyjazd
edukacyjny dla dzieci i młodzieży zagrożonych wykluczeniem, ciepłe posiłki dla ubogich i bezdomnych,
szkolenia dla nauczycieli w zakresie rozpoznawania symptomów krzywdzenia dziecka i podejmowania
odpowiedniej interwencji, wyprawę kajakową dla wychowanków domu dziecka. Program grantowy
pomaga firmie i pracownikom lepiej poznać potrzeby lokalnych społecznościach, a także skutecznie na
nie odpowiadać.
Zainteresowanie programem rośnie – z każdą edycją pracownicy składają coraz więcej wniosków. W
2021 r. łączna wartość przyznanych grantów wyniosła 82 600 zł.
Aktywny TIM dla Przyjaciół i TIM Integracja Multisportowa
W 2021 r. przeprowadzona została czwarta edycja wiosennej akcji „Aktywny TIM dla Przyjaciół”.
Polegała ona na gromadzeniu przez pracowników firmy kilometrów z wykorzystaniem aplikacji mobilnej.
W jej trakcie zgromadzono 22 323 km, co przy uwzględnieniu przelicznika 1 km = 0,25 zł dałoby 5580,75
zł. Zarząd TIM zdecydował jednak o podwojeniu puli.
Środki pozyskane w ramach akcji „Aktywny TIM dla Przyjaciół” trafiły w formie darowizn na rzecz
czterech fundacji. Pod opieką trzech znajdują się synowie dwóch pracowników, wymagający
rehabilitacji, a także pracownik firmy, potrzebujący pomocy po poważnym wypadku. Czwarta fundacja
została wybrana w ogólnofirmowym głosowaniu spośród kilku organizacji wskazanych przez laureatów
rywalizacji. Akcja zadziałała niezwykle motywująco i zwiększyła poczucie wspólnoty wśród
pracowników.
Celem całorocznej rywalizacji „TIM – Team Integracja Multisportowa” jest zachęcenie pracowników do
regularnej aktywności fizycznej. Akcja pozwala na promowanie aktywnego trybu życia podczas biegów
i innych zawodów sportowych, podczas których pracownicy reprezentują firmę jako drużyna
#DreamTIM. Wśród uczestników akcji losowane są nagrody w postaci punktów MyBenefit. Inicjatywa
spowodowała zwiększenie zainteresowania pracowników aktywnością fizyczną przez cały rok. Od
czasu jej wprowadzenia, oraz zmiany używanej aplikacji na Activy, liczba aktywnych uczestników
wzrosła z 80-85 w poprzednich edycjach do ponad 100 w rudzie zakończonej w listopadzie 2021 r. To
ponad 1/3 załogi firmy.
#DreamTIM dla Dzieciaków
Jedną z organizowanych inicjatyw w 2021 roku był „#DreamTIM dla Dzieciaków”. Z okazji Dnia Dziecka
postanowiliśmy wesprzeć podopiecznych domów dziecka z całej Polski. Akcja składała się z dwóch
etapów. Pierwszym była charytatywna sprzedaż koszulek z logiem akcji. Przedsiębiorstwo pokryło
koszty produkcji t-shirtów i sprzedawało je za pośrednictwem swojej platformy e-commerce TIM.pl. Cały
przychód ze sprzedaży (50 zł netto za koszulkę) został przekazany 17 placówkom opiekuńczo-
110
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
wychowawczym – dokładnie tylu, w ilu regionach firma prowadzi swoje biura handlowe. W trakcie
dwumiesięcznej sprzedaży koszulek zakupionych zostało ich ponad 700. Dzięki temu firma przekazała
łącznie 39 350 zł. Domy dziecka otrzymały darowizny pieniężne o wartości od 1000 do 7450 zł.
Beneficjenci przeznaczyli otrzymane środki na realizację swoich celów statutowych – m.in. na zakup
wyposażenia ośrodków czy wyjazdy wakacyjne podopiecznych.
Drugą część akcji stanowiła organizacja konkursu artystycznego dla podopiecznych ww. instytucji.
Konkurs został podzielony na 3 kategorie wiekowe, a wzięło w nim udział około setki młodych artystów
w wieku od 5 do ponad 18 lat. Firma nagrodziła ponad 30 z nich voucherami do sklepów Smyk, Empik
oraz Decathlon.
TIM Mikołajów
W 2021 roku TIM po raz drugi z rzędu zrezygnował z zakupu upominków świątecznych dla swoich
klientów, organizując w zamian akcję charytatywną TIM Mikołajów, za którą otrzymaliśmy nominację do
e-Commerce Polska Awards 2021.
Zgromadzone środki, wzbogacone dodatkowo o fundusze 35 producentów produktów dostępnych na
platformie e-commerce TIM.pl (pięciokrotnie więcej niż w pierwszej edycji z 2020 r.), przekazane zostały
lokalnym fundacjom, instytucjom i organizacjom w każdym z 17 regionów Polski, w których prowadzimy
biura handlowe. W efekcie przekazanych zostało łącznie 357 000 zł – na każdy z regionów przypadło
zatem 21 000 zł. Beneficjentów akcji wybierali klienci platformy e-commerce TIM.pl – każdy z nich mógł
zagłosować na jedną spośród trzech instytucji, które zostały wytypowane przez załogi poszczególnych
biur handlowych.
Do udziału w akcji w 2021 r. przystąpiło 35 dostawców produktów dostępnych na TIM.pl (w 2020 r. - 7)
oraz 1757 klientów (w 2020 r. – 1323). Łącznie do beneficjentów trafiło 357 000 zł (wobec 221 000 zł w
2020 r.) – po 21 000 zł na każdy region (w 2020 r. - 13 000 zł).
18 instytucji z 17 regionów w Polsce (w regionie radomskim dwie organizacje uzyskały identyczną liczbę
głosów klientów firmy) otrzymało wsparcie finansowe w kwocie 21 000 zł każda (10 500 zł w przypadku
beneficjentów z Radomia). Środki te przeznaczone zostaną na cele statutowe beneficjentów. Znalazły
się wśród nich między innymi hospicja, fundacje wspierające chore dzieci i dorosłych, domy dziecka, a
także klub sportowy. Przykładowym przeznaczeniem środków jest remont ośrodka rehabilitacyjnego czy
też organizacja wyjazdu wakacyjnego dla dzieci.
Wolontariat pracowniczy
Od drugiej połowy 2019 r. do września 2021 r. firma co kwartał dawała możliwość zgłaszania propozycji
działań z zakresu wolontariatu – dzielenia się przez pracowników swoją pracą lub wiedzą. Od IV kw.
2021 r., z uwagi na dynamiczną sytuację epidemiczną, która utrudnia planowanie działań wolontariatu
z większym wyprzedzeniem, nabór wniosków do programu odbywa się non stop, bez wyszczególniania
kolejnych edycji.
Beneficjentami działań mogą być: organizacje pożytku publicznego (stowarzyszenia, fundacje),
instytucje publiczne (szkoły, przedszkola, szpitale, domy pomocy społecznej itp.), inne osoby i
organizacje potrzebujące wsparcia. Firma wspiera pracowników, finansując narzędzia, dzięki którym
mogą oni zrealizować zaproponowane przez siebie akcje. O wyborze inicjatyw, które otrzymają
wsparcie, decyduje wewnętrzna komisja. Preferowane są lokalne społeczności prowadzące działania o
charakterze edukacyjnym, prozdrowotnym, proekologicznym, kulturalnym, pomocowym.
111
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Od listopada 2019 r. do końca 2021 r. pozytywnie zaopiniowano 16 z 17 złożonych wniosków. 5 z nich
złożono w 2021 r. W ich ramach pracownicy pomogli przy modernizacji sprzętu komputerowego w
przedszkolu, wzięli udział w 5. Światowym Dniu Ubogich w Katowicach oraz w Szlachetnej Paczce, a
także zorganizowali zabawę i ognisko z okazji Dnia Ziemniaka dla wychowanków Wrocławskiego
Centrum Opieki i Wychowania.
6.7. O raporcie
102-46, 102-47, 102-48, 102-49, 102-50, 102-51, 102-52, 102-53, 102-54, 102-56
Zawartość raportu
Określenie zawartości niniejszego raportu zostało dokonane na podstawie analizy istotności tematów,
bazującej na wynikach badania opinii interesariuszy zewnętrznych oraz kadry zarządzającej firmy.
W ramach badania interesariusze oraz członkowie kadry zarządzającej GK TIM zostali poproszeni o
wypełnienie ankiety i określenie na skali od 1 do 5 istotności poszczególnych tematów (1 – temat
nieistotny, 5 – temat bardzo istotny). Lista tematów, które znalazły się w ankiecie, została stworzona
według Standardu Global Reporting Initiative (GRI). Dodatkowo uczestnicy badania mieli możliwość
zgłoszenia kwestii, które uznają za istotne, a które nie znalazły się na liście.
Wyniki badania
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
5,0
1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0
Isotność zewnętrzna
Istotność wewnętrzna
Matryca istotności
112
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 36. Lista tematów zawartych w badaniu opinii interesariuszy zewnętrznych oraz kadry zarządzającej Grupy
Kapitałowej TIM
Lp.
Temat
1
Wyniki finansowe (przychody, koszty)*
2
Zarządzanie tematem podatków, płacenie podatków
3
Poszanowanie prywatności klientów. Działania zapobiegające utracie danych*
4
Zapobieganie przypadkom naruszeń zasad wolnej konkurencji i praktyk monopolistycznych
5
Aktywności podejmowane przez firmę w celu eliminacji przypadków korupcji*
6
Zapobieganie powstawania niezgodności z prawem i regulacjami (w tym dotyczącymi dostaw i
użytkowania produktów oraz usług)*
7
Rzetelna komunikacja marketingowa, etyczny marketing i sprzedaż*
8
Zakupy od lokalnych dostawców
9
Wykorzystywane przez firmę surowce i materiały*
10
Minimalizacja ilości produkowanych odpadów i recykling*
11
Zużycie i sposoby redukcji zużycia energii*
12
Zużycie i sposoby redukcji zużycia wody
13
Wpływ na różnorodność biologiczną
14
Emisje gazów cieplarnianych oraz sposoby ich redukowania
15
Wpływ spółki na klimat i działania zapobiegające zmianom klimatycznym*
16
Zgodność z regulacjami środowiskowymi, zapobieganie nadużyciom, łamaniu prawa i regulacji dot.
ochrony środowiska*
17
Ocena dostawców pod kątem spełniania kryteriów środowiskowych
18
Zatrudnienie w firmie: nowi pracownicy, wynagrodzenia, rotacja, benefity*
19
Wyprzedzenie, z jakim informuje się o istotnych zmianach operacyjnych oraz minimalne okresy
wypowiedzenia
20
Wynagrodzenie pracowników najniższego szczebla (w stosunku do płacy minimalnej)
21
Zatrudnianie lokalnych pracowników
22
Zdrowie i bezpieczeństwo pracowników*
23
Szkolenia i edukacja pracowników, wspieranie rozwoju kariery*
24
Różnorodność i równość szans w dostępie do stanowisk, równe wynagrodzenie mężczyzn i kobiet*
25
Ograniczanie potencjalnych przypadków dyskryminacji*
26
Zapobieganie naruszeniom korzystania przez pracowników z prawa do zrzeszania się i sporów
zbiorowych
27
Ocena okresowa firmy pod kątem przestrzegania praw człowieka, szkolenia dla pracowników nt. praw
człowieka
28
Wkład firmy w świadczenie usług dla społeczeństwa, rozwój infrastruktury, rozwój lokalnego rynku
29
Angażowanie społeczności lokalnej w działania społeczne prowadzone przez firmę
30
Ocena dostawców pod kątem praktyk zatrudnienia, kwestii społecznych i poszanowania praw człowieka
31
Działalność sponsoringowa i charytatywna*
32
Udzielanie wsparcia finansowego partiom politycznym lub podmiotom z nimi powiązanym
33
Zdrowie i bezpieczeństwo klientów użytkujących produkty lub korzystających z usług
34
Inicjatywy pracownicze i wolontariat
* Tematy uznane za istotne w badaniu opinii interesariuszy zewnętrznych oraz kadry zarządzającej.
Wyniki ankiet zostały przeanalizowane podczas warsztatów z kadrą zarządzającą firmy. Tematy, które
zostały uznane za najważniejsze zarówno z punktu widzenia firmy, jak i interesariuszy zewnętrznych,
zostały wybrane do opisania w raporcie. Następnie do każdego z tematów zostały dopasowane
konkretne wskaźniki GRI, które Grupa Kapitałowa TIM zdecydowała się zaraportować.
Niniejszy raport obejmuje informacje dotyczące działalności Grupy Kapitałowej TIM w okresie od 1
stycznia 2021 r. do 31 grudnia 2021 r.
Raport został przygotowany zgodnie ze Standardem GRI w opcji podstawowej („Core”), stanowiącym
uznany międzynarodowy standard raportowania niefinansowego. Nie został on poddany dobrowolnej
zewnętrznej weryfikacji.
Grupa Kapitałowa TIM publikuje raport co roku. Poprzedni opublikowany został 21 kwietnia 2021 r.
Raport zintegrowany Grupy Kapitałowej TIM za 2020 rok zawierał błąd polegający na nieuwzględnieniu
w tabeli „Zatrudnienie kobiet i mężczyzn na umowę o pracę w podziale na rodzaj zatrudnienia” danych
113
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
dotyczących liczby kobiet pracujących na czas określony w 2020 roku. Niniejszy raport zawiera
skorygowane i poprawne dane.
Osoba do kontaktu:
Michał Kostrowicki – menadżer ds. komunikacji korporacyjnej, odpowiedzialny.biznes@tim.pl
6.7.1. Indeks GRI
102-55 Indeks treści GRI
Nazwa standardu GRI
Numer
wskaźnika
Nazwa wskaźnika
Numer strony/ Opis
GRI 101. Podstawa 2016
GRI 101 nie zawiera żadnych wskaźników
UJAWNIENIA PROFILOWE
GRI 102. Ogólne ujawnienia
2016
GRI 102-1
Nazwa organizacji
84
GRI 102-2
Działalność, marki, produkty i usługi
84-85
GRI 102-3
Lokalizacja siedziby głównej organizacji
84
GRI 102-4
Lokalizacja biur organizacji
84-85
GRI 102-5
Forma własności i struktura prawna
40, 83-84, 128-143
GRI 102-6
Obsługiwane rynki
84-85
GRI 102-7
Skala działalności
84-85, 87
GRI 102-8
Informacje o pracownikach
102
GRI 102-9
Łańcuch dostaw
93
GRI 102-10
Znaczące zmiany w organizacji i jej łańcuchu dostaw
93
GRI 102-11
Zasada lub podejście dotyczące ostrożności
91, 95
GRI 102-12
Zewnętrzne inicjatywy popierane przez organizację
93-94
GRI 102-13
Członkostwo w organizacjach
93-94
GRI 102-14
Oświadczenie kierownictwa najwyższego szczebla
4-6
GRI 102-15
Opis kluczowych wpływów, ryzyk i możliwości
94-95
GRI 102-16
Wartości, zasady, standardy i normy zachowania
89-90
GRI 102-18
Struktura nadzorcza organizacji
133-143
GRI 102-40
Lista grup interesariuszy
88-89
GRI 102-41
Odsetek pracowników objętych umowami zbiorowymi
0%
GRI 102-42
Identyfikacja i selekcja interesariuszy
88-89
GRI 102-43
Podejście do angażowania interesariuszy
88-89
GRI 102-44
Kluczowe kwestie i problemy zgłoszone przez interesariuszy
88-89
GRI 102-45
Lista podmiotów objętych skonsolidowanym sprawozdaniem
finansowym
87
GRI 102-46
Definiowanie zawartości i granic raportu
111-112
GRI 102-47
Lista istotnych tematów raportowania
111-112
GRI 102-48
Korekty informacji z poprzednich raportów
111-112
GRI 102-49
Istotne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu
111-112
GRI 102-50
Okres raportowania
111-112
GRI 102-51
Data publikacji ostatniego raportu
111-112
114
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
GRI 102-52
Cykl raportowania
111-112
GRI 102-53
Osoba do kontaktu
111-112
GRI 102-54
Oświadczenie dotyczące raportowania zgodnie z zasadami GRI
111-112
GRI 102-55
Indeks treści GRI
113-116
GRI 102-56
Weryfikacja zewnętrzna
111-112
UJAWNIENIA SZCZEGÓŁOWE DOTYCZĄCE ISTOTNYCH TEMATÓW
Tematy ekonomiczne
Aspekt raportowania: Wyniki finansowe
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
22-26
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
22-26
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
22-26
GRI 201. Wyniki
ekonomiczne 2016
GRI 201-1
Bezpośrednia wartość ekonomiczna wytworzona i
rozdystrybuowana
87
GRI 201-2
Implikacje finansowe i inne ryzyka oraz szanse dla działań
organizacji wynikające ze zmian klimatycznych
98
Aspekt raportowania: Zapobieganie korupcji
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
91
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
91
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
91
GRI 205. Przeciwdziałanie
korupcji 2016
GRI 205-3
Potwierdzone przypadki korupcji i podjęte działania
91
Tematy środowiskowe
Aspekt raportowania: Materiały
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
96-97
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
96-97
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
96-97
GRI 301. Materiały 2016
GRI 301-1
Wykorzystane materiały i surowce
96-97
Aspekt raportowania: Energia
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
97-98
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
97-98
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
97-98
GRI 302. Energia 2016
GRI 302-1
Zużycie energii w organizacji
97-98
Aspekt raportowania: Odpady
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
97
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
97
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
97
GRI 306. Odpady 2020
GRI 306-1
Wytwarzanie odpadów i znaczące skutki związane z odpadami
97
Aspekt raportowania: Zgodność z regulacjami środowiskowymi
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
95-96
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
95-96
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
95-96
115
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
GRI 307. Zgodność z
regulacjami środowiskowymi
2016
GRI 307-1
Niezgodności z prawem i regulacjami środowiskowymi
95-96
Tematy społeczne
Aspekt raportowania: Zatrudnienie
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
101-103
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
101-103
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
101-103
GRI 401. Zatrudnienie 2016
GRI 401-1
Nowozatrudnieni i fluktuacja
101-103
GRI 401-2
Świadczenia oferowane pracownikom
101-103
Aspekt raportowania: Bezpieczeństwo i higiena pracy
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
103-104
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
103-104
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
103-104
GRI 403. Bezpieczeństwo i
higiena pracy 2018
GRI 403-1
System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
103-104
GRI 403-2
Identyfikacja zagrożeń, ocena ryzyka i badanie wypadków
103-104
GRI 403-3
Służby bezpieczeństwa i higieny pracy
103-104
GRI 403-4
Udział pracowników, konsultacje i komunikacja w zakresie
bezpieczeństwa i higieny pracy
103-104
GRI 403-5
Szkolenia dla pracowników w zakresie bezpieczeństwa i higieny
pracy
103-104
GRI 403-6
Programy promocji zdrowia dla pracowników
103-104
GRI 403-7
Zapobieganie i łagodzenie wpływu na zdrowie i bezpieczeństwo
w miejscu pracy
103-104
GRI 403-9
Urazy w miejscu pracy
103-104
Aspekt raportowania: Szkolenia i edukacja
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
104-105
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
104-105
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
104-105
GRI 404. Szkolenia i
edukacja 2016
GRI 404-1
Średnia liczba godzin szkoleniowych na pracownika
104-105
Aspekt raportowania: Różnorodność i równość szans
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
105-107
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
105-107
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
105-107
GRI 405. Różnorodność i
równość szans 2016
GRI 405-1
Różnorodność wśród zarządu i pracowników
105-107
Aspekt raportowania: Przeciwdziałanie dyskryminacji
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
105-107
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
105-107
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
105-107
GRI 406. Przeciwdziałanie
dyskryminacji 2016
GRI 406-1
Przypadki dyskryminacji i podjęte akcje
105-107
116
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Aspekt raportowania: Marketing oraz znakowanie produktów i usług
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
92-93
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
92-93
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
92-93
GRI 417. Marketing oraz
znakowanie produktów i
usług 2016
GRI 417-3
Przypadki niezgodności dotyczące komunikacji marketingowej
92-93
Aspekt raportowania: Prywatność klienta
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
92-93
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
92-93
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
92-93
GRI 418. Prywatność klienta
2016
GRI 418-1
Uzasadnione reklamacje dotyczące naruszenia prywatności
klienta i utraty jego danych
92-93
Aspekt raportowania: Zgodność z regulacjami społeczno-ekonomicznymi
GRI 103. Podejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
91
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
91
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
91
GRI 419. Zgodność z
regulacjami społeczno-
ekonomicznymi 2016
GRI 419-1
Brak zgodności z prawem i regulacjami dotyczącymi obszaru
społ. i ekonom.
91
Aspekt raportowania: Działania charytatywne
GRI 103. Odejście do
zarządzania 2016
GRI 103-1
Wyjaśnienia na temat tematów i granic raportowania
108
GRI 103-2
Podejście do zarządzania i jego składowe
108
GRI 103-3
Ocena podejścia do zarządzania
108
wskaźnik
własny
Działania charytatywne, wolontariat pracowniczy
108
117
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
118
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
7. Ład korporacyjny
7.1. Zbiór zasad ładu korporacyjnego i zakres ich stosowania
W okresie od 1 stycznia 2021 roku do 29 lipca 2021 roku TIM S.A. stosowała zasady i rekomendacje
ładu korporacyjnego zawarte w Dobrych Praktykach Spółek Notowanych na GPW 2016, które zostały
przyjęte Uchwałą Rady Nadzorczej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. w dniu 13
października 2015 roku.
Zbiór zasad i rekomendacji ładu korporacyjnego Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2016 jest
publicznie dostępny na stronie internetowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
poświęconej zagadnieniom ładu korporacyjnego: www.corp-gov.gpw.pl.
Zarząd TIM S.A. oświadcza, że od dnia wejścia w życie Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW
2016 Zarząd Spółki dokładał wszelkich starań, aby zasady i rekomendacje, o których mowa w tym
dokumencie, były stosowane w TIM S.A. w jak najszerszym zakresie.
Jednocześnie Zarząd TIM S.A. oświadcza, że w okresie od 1 stycznia 2021 roku do 29 lipca 2021 roku
nie były stosowane lub były częściowo stosowane następujące zasady/rekomendacje ładu
korporacyjnego Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2016 :
Zasada/Rekomendacja
Komentarz TIM S.A.
I. Polityka informacyjna i komunikacja z inwestorami
I.Z.1. Spółka prowadzi korporacyjną stronę internetową i zamieszcza na niej, w czytelnej formie
i wyodrębnionym miejscu, oprócz informacji wymaganych przepisami prawa:
I.Z.1.7. opublikowane przez spółkę materiały
informacyjne na temat strategii spółki oraz jej
wyników finansowych,
W 2021 roku Spółka częściowo stosowała tę
zasadę. Spółka zamieszcza na korporacyjnej
stronie internetowej informacje na temat
opublikowanych przez Spółkę wyników
finansowych oraz strategii, jednakże strategia
opublikowana była jedynie w zakładce raporty
bieżące wraz z raportem, w którym Spółka
informowała o jej przyjęciu. Aktualnie na
korporacyjnej stronie internetowej zostało
wyodrębnione miejsce dedykowane do publikcji
informacji na temat strategii Spółki.
I.Z.1.8. zestawienia wybranych danych
finansowych spółki za ostatnie 5 lat działalności,
w formacie umożliwiającym przetwarzanie tych
danych przez ich odbiorców,
W 2021 roku Spółka częściowo stosowała tę
zasadę. Spółka zamieszcza na korporacyjnej
stronie internetowej informacje na temat
wybranych danych finansowych Spółki za
ostatnie 5 lat działalności. W 2021 roku Spółka
119
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
zaprezentowała część danych w formacie
umożliwiającym ich przetwarzanie. Docelowo
Spółka planuje zaprezentować w takim formacie
także pozostałe dane.
I.Z.1.9. informacje na temat planowanej
dywidendy oraz dywidendy wypłaconej przez
spółkę w okresie ostatnich 5 lat obrotowych,
zawierające dane na temat dnia dywidendy,
terminów wypłat oraz wysokości dywidend –
łącznie oraz w przeliczeniu na jedną akcję,
Spółka w 2021 roku częściowo stosowała tę
zasadę. Informacje na temat dywidendy są
zamieszczane na korporacyjnej stronie
internetowej Spółki, ale nie w wyodrębnionej
zakładce. Aktualnie na stronie korporacyjnej TIM
S.A. w zakładce Relacje inwestostoskie zostało
zaprojektowane miejsce, gdzie sukcesywnie
publikowane będą wymagane informacje.
I.Z.1.10. prognozy finansowe – jeżeli spółka
podjęła decyzję o ich publikacji – opublikowane w
okresie co najmniej 5 lat wraz z informację o
stopniu ich realizacji,
Zasada nie ma zastosowania. Spółka nie
publikuje prognoz finansowych.
I.Z.1.11. informację o treści obowiązującej w
spółce reguły dotyczącej zmieniania podmiotu
uprawnionego do badania sprawozdań
finansowych, bądź też o braku takiej reguły,
Spółka nie stosuje tej zasady. Spółka
opracowała reguły dotyczące wyboru podmiotu
uprawnionego do badania sprawozdań
finansowych. Dokument, o którym mowa
powyżej, nie został zamieszczony na stronie
korporacyjnej Spółki. Aktualnie trwają prace nad
modyfikacją korporacyjnej strony internetowej
Spółki. Po ich zakończeniu dokument, o którym
mowa powyżej, zostanie zamieszczony na
stronie korporacyjnej Spółki.
I.Z.1.15. informację zawierającą opis stosowanej
przez spółkę polityki różnorodności w odniesieniu
do władz spółki oraz jej kluczowych menedżerów;
opis powinien uwzględniać takie elementy polityki
różnorodności, jak płeć, kierunek wykształcenia,
wiek, doświadczenie zawodowe, a także
wskazywać cele stosowanej polityki
różnorodności i sposób jej realizacji w danym
okresie sprawozdawczym; jeżeli spółka nie
opracowała i nie realizuje polityki różnorodności,
zamieszcza na swojej stronie internetowej
wyjaśnienie takiej decyzji,
Spółka nie stosuje tej zasady. Procedura
zatrudniania pracowników do władz Spółki oraz
na kluczowe stanowiska w Spółce określa
wymagania, jakie muszą spełniać kandydaci
w zakresie: 1. wiedzy, 2. umiejętności,
3. motywacji, 4. pracowitości, 5. doświadczenia
zawodowego.
120
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
I.Z.1.16. informację na temat planowanej
transmisji obrad walnego zgromadzenia – nie
później niż w terminie 7 dni przed datą walnego
zgromadzenia,
Spółka nie stosuje tej zasady. Spółka nie planuje
transmisji obrad Walnego Zgromadzenia.
I.Z.1.20. zapis przebiegu obrad walnego
zgromadzenia, w formie audio lub wideo,
Spółka nie stosuje tej zasady i nie zapisuje
w formie audio lub video przebiegu obrad
Walnego Zgromadzenia, z uwagi m.in. na brak
zgody osób uczestniczących w Walnym
Zgromadzeniu na udostępnianie swojego
wizerunku.
I.Z.2. Spółka, której akcje zakwalifikowane są do
indeksów giełdowych WIG20 lub mWIG40,
zapewnia dostępność swojej strony internetowej
również w języku angielskim, przynajmniej w
zakresie wskazanym w zasadzie I.Z.1. Niniejszą
zasadę powinny stosować również spółki spoza
powyższych indeksów, jeżeli przemawia za tym
struktura ich akcjonariatu lub charakter i zakres
prowadzonej działalności.
Nie ma zastosowania w odniesieniu do Spółki.
Akcje Spółki nie są zakwalifikowane do
indeksów giełdowych WIG20 lub mWIG40.
Spółka prowadzi stronę internetową w zakresie
relacji inwestorskich również w języku
angielskim, jednakże w ograniczonym zakresie.
III. Systemy i funkcje wewnętrzne
III.R.1. Spółka wyodrębnia w swojej strukturze
jednostki odpowiedzialne za realizację zadań
w poszczególnych systemach lub funkcjach,
chyba że wyodrębnienie jednostek
organizacyjnych nie jest uzasadnione z uwagi na
rozmiar lub rodzaj działalności prowadzonej przez
spółkę.
Spółka nie stosuje tej rekomendacji.
III.Z.3. W odniesieniu do osoby kierującej funkcją
audytu wewnętrznego i innych osób
odpowiedzialnych za realizację jej zadań
zastosowanie mają zasady niezależności
określone w powszechnie uznanych,
międzynarodowych standardach praktyki
zawodowej audytu wewnętrznego.
Spółka nie stosuje tej zasady. Aktualnie
w Spółce nie ma osoby kierującej funkcją audytu
wewnętrznego ze względu na brak
wyodrębnienia w Spółce sformalizowanej
jednostki odpowiedzialnej za pełnienie funkcji
audytu wewnętrznego.
III.Z.4. Co najmniej raz w roku osoba
odpowiedzialna za audyt wewnętrzny (w
Spółka nie stosuje tej zasady. Ze względu na
brak wyodrębnienia w Spółce sformalizowanej
121
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
przypadku wyodrębnienia w spółce takiej funkcji)
i zarząd przedstawiają radzie nadzorczej własną
ocenę skuteczności funkcjonowania systemów i
funkcji, o których mowa w zasadzie III.Z.1, wraz z
odpowiednim sprawozdaniem.
jednostki odpowiedzialnej za pełnienie funkcji
audytu wewnętrznego oraz z uwagi na
niewyodrębnienie w Spółce osoby kierującej
funkcją audytu wewnętrznego, do tej pory Rada
Nadzorcza Spółki nie otrzymywała
sprawozdania zawierającego ocenę
funkcjonowania systemów i funkcji, o których
mowa w zasadzie III.Z.1.
III.Z.5. Rada nadzorcza monitoruje skuteczność
systemów i funkcji, o których mowa w zasadzie
III.Z.1, w oparciu między innymi o sprawozdania
okresowo dostarczane jej bezpośrednio przez
osoby odpowiedzialne za te funkcje oraz zarząd
spółki, jak również dokonuje rocznej oceny
skuteczności funkcjonowania tych systemów
i funkcji, zgodnie z zasadą II.Z.10.1. W przypadku
gdy w spółce działa komitet audytu, monitoruje on
skuteczność systemów i funkcji, o których mowa
w zasadzie III.Z.1, jednakże nie zwalnia to rady
nadzorczej z dokonania rocznej oceny
skuteczności funkcjonowania tych systemów
i funkcji.
Spółka nie stosuje tej zasady. Rada Nadzorcza
dotychczas nie otrzymywała okresowego
sprawozdania z monitoringu skuteczności
systemów i funkcji w zakresie compliance oraz w
zakresie audytu wewnętrznego.
IV. Walne zgromadzenie i relacje z akcjonariuszami
IV.R.2. Jeżeli jest to uzasadnione z uwagi na
strukturę akcjonariatu lub zgłaszane spółce
oczekiwania akcjonariuszy, o ile spółka jest
w stanie zapewnić infrastrukturę techniczną
niezbędną dla sprawnego przeprowadzenia
walnego zgromadzenia przy wykorzystaniu
środków komunikacji elektronicznej, powinna
umożliwić akcjonariuszom udział w walnym
zgromadzeniu przy wykorzystaniu takich
środków, w szczególności poprzez:
1) transmisję obrad walnego zgromadzenia
w czasie rzeczywistym,
2) dwustronną komunikację w czasie
rzeczywistym, w ramach której akcjonariusze
mogą wypowiadać się w toku obrad walnego
W 2021 roku Spółka nie stosowała tej
rekomendacji.
122
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
zgromadzenia, przebywając w miejscu innym niż
miejsce obrad walnego zgromadzenia,
3) wykonywanie, osobiście lub przez
pełnomocnika, prawa głosu w toku walnego
zgromadzenia.
IV.R.3. Spółka dąży do tego, aby w sytuacji gdy
papiery wartościowe wyemitowane przez spółkę
są przedmiotem obrotu w różnych krajach (lub na
różnych rynkach) i w ramach różnych systemów
prawnych, realizacja zdarzeń korporacyjnych
związanych z nabyciem praw po stronie
akcjonariusza następowała w tych samych
terminach we wszystkich krajach, w których są
one notowane.
Rekomendacja nie ma zastosowania. Papiery
wartościowe wyemitowane przez Spółkę są
przedmiotem obrotu tylko na rynku polskim.
IV.Z.2. Jeżeli jest to uzasadnione z uwagi na
strukturę akcjonariatu spółki, spółka zapewnia
powszechnie dostępną transmisję obrad walnego
zgromadzenia w czasie rzeczywistym.
Spółka nie stosuje powyższej zasady. Spółka
nie transmituje obrad Walnego Zgromadzenia
w czasie rzeczywistym ze względu na brak
zgody osób uczestniczących w Walnym
Zgromadzeniu na publikację ich wizerunków.
VI. Wynagrodzenia
VI.R.1. Wynagrodzenie członków organów spółki
i kluczowych menedżerów powinno wynikać
z przyjętej polityki wynagrodzeń.
W 2021 r. Spółka częściowo stosowała tę
rekomendację. Spółka opracowała i Walne
Zgromadzenie przyjęło dokument „Polityka
wynagrodzeń Członków Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A.”, jednakże ww. polityka
wynagrodzeń nie zawiera w swej treści regulacji
dotyczących osób innych niż Członkowie
Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A.
VI.Z.4. Spółka w sprawozdaniu z działalności
przedstawia raport na temat polityki wynagrodzeń,
zawierający co najmniej:
1) ogólną informację na temat przyjętego w spółce
systemu wynagrodzeń,
2) informacje na temat warunków i wysokości
wynagrodzenia każdego z członków zarządu, w
podziale na stałe i zmienne składniki
wynagrodzenia, ze wskazaniem kluczowych
W 2021 roku Spółka stosowała jedynie
częściowo ww. zasadę. W 2020 roku Walne
Zgromadzenie TIM S.A. przyjęło Politykę
wynagrodzeń dla Członków Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A. W oparciu o postanowienia
Polityki wynagrodzeń Członków Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A. opracowanej zgodnie z
ustawą o ofercie publicznej i warunkach
wprowadzania instrumentów finansowych do
123
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
parametrów ustalania zmiennych składników
wynagrodzenia i zasad wypłaty odpraw oraz
innych płatności z tytułu rozwiązania stosunku
pracy, zlecenia lub innego stosunku prawnego
o podobnym charakterze – oddzielnie dla spółki
i każdej jednostki wchodzącej w skład grupy
kapitałowej,
3) informacje na temat przysługujących
poszczególnym członkom zarządu i kluczowym
menedżerom pozafinansowych składników
wynagrodzenia,
4) wskazanie istotnych zmian, które w ciągu
ostatniego roku obrotowego nastąpiły w polityce
wynagrodzeń, lub informację o ich braku,
5) ocenę funkcjonowania polityki wynagrodzeń
z punktu widzenia realizacji jej celów, w
szczególności długoterminowego wzrostu
wartości dla akcjonariuszy i stabilności
funkcjonowania przedsiębiorstwa.
zorganizowanego systemu obrotu oraz o
spółkach publicznych, Rada Nadzorcza TIM
S.A. w 2021 roku sporządziła Sprawozdanie o
wynagrodzeniach Członków Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A. za rok 2019 oraz 2020.
Rada Giełdy Uchwałą Nr 13/1834/2021 z dnia 29 marca 2021 r. przyjęła nowe zasady ładu
korporacyjnego dla spółek notowanych na Głównym Rynku GPW – Dobre Praktyki Spółek Notowanych
na GPW 2021 (Dobre Praktyki 2021, DPSN2021), w miejsce dotychczasowego dokumentu – Dobre
Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2016.
Dobre Praktyki 2021 weszły w życie 1 lipca 2021 r. Raport w sprawie stosowania DPSN2021
opublikowany został przez TIM S.A. w dniu 30 lipca 2021 roku.
Zbiór zasad i rekomendacji ładu korporacyjnego Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021 jest
publicznie dostępny na stronie internetowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
poświęconej zagadnieniom ładu korporacyjnego: https://www.gpw.pl/dobre-praktyki2021.
Zarząd TIM S.A. oświadcza, że od dnia wejścia w życie Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW
2021 Zarząd Spółki dokładał wszelkich starań, aby zasady, o których mowa w tym dokumencie, były
stosowane w TIM S.A. w jak najszerszym zakresie.
Jednocześnie Zarząd TIM S.A. oświadcza, że w okresie od 30 lipca 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku
nie były stosowane lub były częściowo stosowane następujące zasady ładu korporacyjnego DPSN2021:
124
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Zasada
Komentarz TIM S.A.
I. Polityka informacyjna i komunikacja z inwestorami
1.3. W swojej strategii biznesowej spółka uwzględnia również tematykę ESG, w szczególności
obejmującą:
1.3.1. zagadnienia środowiskowe, zawierające
mierniki i ryzyka związane ze zmianami klimatu i
zagadnienia zrównoważonego rozwoju;
W 2019 r. w TIM S.A. opracowana została
strategii biznesowa Spółki na lata 2019-2021,
która następnie przyjęta została przez Zarząd w
formie dwóch dokumentów: „Strategia
średnioterminowa TIM S.A. do roku 2021” oraz
„Strategiczne kierunki odpowiedzialnego
biznesu TIM S.A. na lata 2019-2021. Drugi z
dokumentów zawiera tematykę ESG. Ww.
dokument nie zawiera jednak niektórych
elementów określonych w pkt. 1.3.1. DPSN
2021, takich jak mierniki i ryzyka związane ze
zmianami klimatu. Dane dotyczące realizacji
przyjętej strategii w tematyce ESG
prezentowane są w raportach rocznych Spółki.
1.3.2.sprawy społeczne i pracownicze, dotyczące
m.in. podejmowanych i planowanych działań
mających na celu zapewnienie równouprawnienia
płci, należytych warunków pracy, poszanowania
praw pracowników, dialogu ze społecznościami
lokalnymi, relacji z klientami.
W 2019 r. w TIM S.A. opracowana została
strategii biznesowa Spółki na lata 2019-2021,
która następnie przyjęta została przez Zarząd w
formie dwóch dokumentów: „Strategia
średnioterminowa TIM S.A. do roku 2021” oraz
„Strategiczne kierunki odpowiedzialnego
biznesu TIM S.A. na lata 2019-2021. Drugi z
dokumentów zawiera tematykę ESG. Ww.
dokument nie zawiera jednak niektórych
elementów określonych w pkt. 1.3.2. DPSN
2021, takich jak podejmowane i planowane
działania mające na celu zapewnienie
równouprawnienia płci, należytych warunków
pracy, poszanowania praw pracowników.
Dane dotyczące realizacji przyjętej strategii w
tematyce ESG prezentowane są w raportach
rocznych Spółki.
1.4.W celu zapewnienia należytej komunikacji z
interesariuszami, w zakresie przyjętej strategii
biznesowej spółka zamieszcza na swojej stronie
internetowej informacje na temat założeń
posiadanej strategii, mierzalnych celów, w tym
zwłaszcza celów długoterminowych,
TIM S.A. częściowo realizuje postanowienia
zasady 1.4. DPSN 2021. W 2019 r. w TIM S.A.
opracowana została strategii biznesowa Spółki
na lata 2019-2021, która następnie przyjęta
została przez Zarząd w formie dwóch
dokumentów: „Strategia średnioterminowa TIM
125
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
planowanych działań oraz postępów w jej
realizacji, określonych za pomocą mierników,
finansowych i niefinansowych. Informacje na
temat strategii w obszarze ESG powinny m.in.:
S.A. do roku 2021” oraz „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Drugi z dokumentów zawiera
tematykę ESG. Spółka zamieściła na stronie
korporacyjnej www.timsa.pl informacje na temat
strategii biznesowej w części dotyczącej
dokumentu „Strategia średnioterminowa TIM
S.A. do roku 2021”. Zasada, o której mowa
powyżej, nie jest stosowana przez Spółkę w
części dotyczącej „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Dane dotyczące realizacji przyjętej
strategii w tematyce ESG prezentowane są w
raportach rocznych Spółki.
1.4.1.objaśniać, w jaki sposób w procesach
decyzyjnych w spółce i podmiotach z jej grupy
uwzględniane są kwestie związane ze zmianą
klimatu, wskazując na wynikające z tego ryzyka;
TIM S.A. częściowo realizuje postanowienia
zasady 1.4. DPSN 2021. W 2019 r. w TIM S.A.
opracowana została strategii biznesowa Spółki
na lata 2019-2021, która następnie przyjęta
została przez Zarząd w formie dwóch
dokumentów: „Strategia średnioterminowa TIM
S.A. do roku 2021” oraz „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Drugi z dokumentów zawiera
tematykę ESG. Spółka zamieściła na stronie
korporacyjnej www.timsa.pl informacje na temat
strategii biznesowej w części dotyczącej
dokumentu „Strategia średnioterminowa TIM
S.A. do roku 2021”. Zasada, o której mowa
powyżej, nie jest stosowana przez Spółkę w
części dotyczącej „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Dane dotyczące realizacji przyjętej
strategii w tematyce ESG prezentowane są w
raportach rocznych Spółki.
1.4.2.przedstawiać wartość wskaźnika równości
wynagrodzeń wypłacanych jej pracownikom,
obliczanego jako procentowa różnica pomiędzy
średnim miesięcznym wynagrodzeniem (z
uwzględnieniem premii, nagród i innych
dodatków) kobiet i mężczyzn za ostatni rok, oraz
przedstawiać informacje o działaniach podjętych
w celu likwidacji ewentualnych nierówności w tym
zakresie, wraz z prezentacją ryzyk z tym
związanych oraz horyzontem czasowym, w
którym planowane jest doprowadzenie do
równości.
TIM S.A. częściowo realizuje postanowienia
zasady 1.4. DPSN 2021. W 2019 r. w TIM S.A.
opracowana została strategii biznesowa Spółki
na lata 2019-2021, która następnie przyjęta
została przez Zarząd w formie dwóch
dokumentów: „Strategia średnioterminowa TIM
S.A. do roku 2021” oraz „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Drugi z dokumentów zawiera
tematykę ESG. Spółka zamieściła na stronie
korporacyjnej www.timsa.pl informacje na temat
strategii biznesowej w części dotyczącej
dokumentu „Strategia średnioterminowa TIM
S.A. do roku 2021”. Zasada, o której mowa
powyżej, nie jest stosowana przez Spółkę w
części dotyczącej „Strategiczne kierunki
odpowiedzialnego biznesu TIM S.A. na lata
2019-2021”. Dane dotyczące realizacji przyjętej
126
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
strategii w tematyce ESG prezentowane są w
raportach rocznych Spółki. Monitorowanie
wskaźnika równości wynagrodzeń wypłacanych
jej pracownikom nie jest objęte dokumentem
„Strategiczne kierunki odpowiedzialnego
biznesu TIM S.A. na lata 2019 – 2021”.
II. Zarząd i Rada Nadzorcza
2.1.Spółka powinna posiadać politykę
różnorodności wobec zarządu oraz rady
nadzorczej, przyjętą odpowiednio przez radę
nadzorczą lub walne zgromadzenie. Polityka
różnorodności określa cele i kryteria
różnorodności m.in. w takich obszarach jak płeć,
kierunek wykształcenia, specjalistyczna wiedza,
wiek oraz doświadczenie zawodowe, a także
wskazuje termin i sposób monitorowania realizacji
tych celów. W zakresie zróżnicowania pod
względem płci warunkiem zapewnienia
różnorodności organów spółki jest udział
mniejszości w danym organie na poziomie nie
niższym niż 30%.
W procesach rekrutacji przeprowadzanych w
TIM S.A., w tym również w rekrutacji osób
pełniących funkcję Członka Zarządu TIM S.A.
oraz Członka Rady Nadzorczej TIM S.A., przede
wszystkim brane są pod uwagę wymagane w
danym procesie kompetencje, doświadczenie
zawodowe, wykształcenie kandydatek i
kandydatów biorących udział w danym procesie
oraz w uzasadnionych przypadkach spełnianie
przez nich wymogów ustawowych.
Zgodnie z przyjętym przez Spółkę w 2020 r.
dokumentem: „Kodeks Etyki Grupy Kapitałowej
TIM”, Spółka tworzy kulturę organizacyjną
opartą na zaufaniu i otwartości, która zapewnia
szacunek dla różnorodności oraz nie toleruje
żadnych form dyskryminacji, zwłaszcza z
powodu płci, rasy, wieku, pochodzenia, religii,
niepełnosprawności, światopoglądu, orientacji
seksualnej, statusu społecznego, stanu
cywilnego, przynależności do partii politycznych
oraz sposobu zatrudnienia.
W 2021 roku nie było przyjętej polityki
różnorodności wobec Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A. uwzględniającej wymogi, o
których mowa w zasadzie 2.1. DPSN2021.
Spółka nie wyklucza opracowania i wdrożenia
dokumentu polityka różnorodności wobec ww.
organów w przyszłości.
2.2.Osoby podejmujące decyzje w sprawie
wyboru członków zarządu lub rady nadzorczej
spółki powinny zapewnić wszechstronność tych
organów poprzez wybór do ich składu osób
zapewniających różnorodność, umożliwiając m.in.
osiągnięcie docelowego wskaźnika minimalnego
udziału mniejszości określonego na poziomie nie
niższym niż 30%, zgodnie z celami określonymi w
przyjętej polityce różnorodności, o której mowa w
zasadzie 2.1.
W procesach rekrutacji przeprowadzanych w
TIM S.A., w tym również w rekrutacji osób
pełniących funkcję Członka Zarządu TIM S.A.
oraz Członka Rady Nadzorczej TIM S.A., przede
wszystkim brane są pod uwagę wymagane w
danym procesie kompetencje, doświadczenie
zawodowe, wykształcenie kandydatek i
kandydatów biorących udział w danym procesie
oraz w uzasadnionych przypadkach spełnianie
przez nich wymogów ustawowych.
Zgodnie z przyjętym przez Spółkę w 2020 r.
dokumentem: „Kodeks Etyki Grupy Kapitałowej
TIM”, Spółka tworzy kulturę organizacyjną
opartą na zaufaniu i otwartości, która zapewnia
127
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
szacunek dla różnorodności oraz nie toleruje
żadnych form dyskryminacji, zwłaszcza z
powodu płci, rasy, wieku, pochodzenia, religii,
niepełnosprawności, światopoglądu, orientacji
seksualnej, statusu społecznego, stanu
cywilnego, przynależności do partii politycznych
oraz sposobu zatrudnienia.
W 2021 roku w Spółce nie było przyjętej polityki
różnorodności wobec Zarządu i Rady
Nadzorczej TIM S.A. uwzględniającej wymogi, o
których mowa w zasadzie 2.1. DPSN2021.
Spółka nie wyklucza opracowania i wdrożenia
dokumentu polityka różnorodności wobec ww.
organów w przyszłości.
III. Systemy i funkcje wewnętrzne
3.3.Spółka należąca do indeksu WIG20, mWIG40
lub sWIG80 powołuje audytora wewnętrznego
kierującego funkcją audytu wewnętrznego,
działającego zgodnie z powszechnie uznanymi
międzynarodowymi standardami praktyki
zawodowej audytu wewnętrznego. W pozostałych
spółkach, w których nie powołano audytora
wewnętrznego spełniającego ww. wymogi,
komitet audytu (lub rada nadzorcza, jeżeli pełni
funkcje komitetu audytu) co roku dokonuje oceny,
czy istnieje potrzeba powołania takiej osoby.
W TIM S.A. nie ma powołanego audytora
wewnętrznego. Zarząd TIM S.A. na bieżąco
monitoruje potrzeby przeprowadzenia audytu
poszczególnych obszarów działania Spółki ze
szczególnym uwzględnieniem obszarów
związanych z kluczowymi ryzykami
zidentyfikowanymi w oparciu o działania
podejmowane zgodnie z wdrożoną w Spółce
polityką, metodyką i procedurą zarządzania
ryzykiem korporacyjnym w Grupie Kapitałowej
TIM S.A. oraz zleca przeprowadzenie audytu
wewnętrznego wskazanym osobom wewnątrz
lub/oraz spoza organizacji. Biorąc pod uwagę
fakt, że Spółka działa w branży e-commerce i w
swojej bieżącej działalności wykorzystuje
najnowsze technologie, wymagające często
specjalistycznej wiedzy z różnych dziedzin,
audyt wewnętrzny zorganizowany jest w głównej
mierze na zasadach co-sourcingu.
3.4.Wynagrodzenie osób odpowiedzialnych za
zarządzanie ryzykiem i compliance oraz
kierującego audytem wewnętrznym powinno być
uzależnione od realizacji wyznaczonych zadań, a
nie od krótkoterminowych wyników spółki.
Spółka nie ma opracowanych szczególnych
zasad wynagradzania osób odpowiedzialnych
za zarządzanie ryzykiem i compliance. Ww.
osoby wynagradzane są zgodnie z ogólnymi
zasadami obowiązującymi w TIM S.A. w ww.
zakresie.
3.6.Kierujący audytem wewnętrznym podlega
organizacyjnie prezesowi zarządu, a
funkcjonalnie przewodniczącemu komitetu audytu
lub przewodniczącemu rady nadzorczej, jeżeli
rada pełni funkcję komitetu audytu.
W TIM S.A. nie ma powołanego audytora
wewnętrznego. Zarząd TIM S.A. na bieżąco
monitoruje potrzeby przeprowadzenia audytu
poszczególnych obszarów działania Spółki ze
szczególnym uwzględnieniem obszarów
związanych z kluczowymi ryzykami
zidentyfikowanymi w oparciu o działania
128
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
podejmowane zgodnie z wdrożoną w Spółce
polityką, metodyką i procedurą zarządzania
ryzykiem korporacyjnym w Grupie Kapitałowej
TIM S.A. oraz zleca przeprowadzenie audytu
wewnętrznego wskazanym osobom wewnątrz
lub/oraz spoza organizacji. Biorąc pod uwagę
fakt, że Spółka działa w branży e-commerce i w
swojej bieżącej działalności wykorzystuje
najnowsze technologie, wymagające często
specjalistycznej wiedzy z różnych dziedzin,
audyt wewnętrzny zorganizowany jest w głównej
mierze na zasadach co-sourcingu.
3.7.Zasady 3.4 - 3.6 mają zastosowanie
również w przypadku podmiotów z grupy
spółki o istotnym znaczeniu dla jej
działalności, jeśli wyznaczono w nich osoby
do wykonywania tych zadań.
W TIM S.A. nie ma powołanego audytora
wewnętrznego. Zarząd TIM S.A. na bieżąco
monitoruje potrzeby przeprowadzenia audytu
poszczególnych obszarów działania Spółki ze
szczególnym uwzględnieniem obszarów
związanych z kluczowymi ryzykami
zidentyfikowanymi w oparciu o działania
podejmowane zgodnie z wdrożoną w Spółce
polityką, metodyką i procedurą zarządzania
ryzykiem korporacyjnym w Grupie Kapitałowej
TIM S.A. oraz zleca przeprowadzenie audytu
wewnętrznego wskazanym osobom wewnątrz
lub/oraz spoza organizacji. Biorąc pod uwagę
fakt, że Spółka działa w branży e-commerce i w
swojej bieżącej działalności wykorzystuje
najnowsze technologie, wymagające często
specjalistycznej wiedzy z różnych dziedzin,
audyt wewnętrzny zorganizowany jest w głównej
mierze na zasadach co-sourcingu.
3.10.Co najmniej raz na pięć lat w spółce
należącej do indeksu WIG20, mWIG40 lub
sWIG80 dokonywany jest, przez niezależnego
audytora wybranego przy udziale komitetu
audytu, przegląd funkcji audytu wewnętrznego.
W TIM S.A. nie ma powołanego audytora
wewnętrznego. Zarząd TIM S.A. na bieżąco
monitoruje potrzeby przeprowadzenia audytu
poszczególnych obszarów działania Spółki ze
szczególnym uwzględnieniem obszarów
związanych z kluczowymi ryzykami
zidentyfikowanymi w oparciu o działania
podejmowane zgodnie z wdrożoną w Spółce
polityką, metodyką i procedurą zarządzania
ryzykiem korporacyjnym w Grupie Kapitałowej
TIM S.A. oraz zleca przeprowadzenie audytu
wewnętrznego wskazanym osobom wewnątrz
lub/oraz spoza organizacji. Biorąc pod uwagę
fakt, że Spółka działa w branży e-commerce i w
swojej bieżącej działalności wykorzystuje
najnowsze technologie, wymagające często
specjalistycznej wiedzy z różnych dziedzin,
audyt wewnętrzny zorganizowany jest w głównej
mierze na zasadach co-sourcingu.
Zarząd TIM S.A. wraz z Radą Nadzorczą Spółki
na bieżąco będzie dokonywał oceny
129
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
konieczności zlecenia niezależnemu audytorowi
kompleksowego przeglądu funkcji audytu
wewnętrznego.
IV.WALNE ZGROMADZENIE I RELACJE Z AKCJONARIUSZAMI
4.3.Spółka zapewnia powszechnie dostępną
transmisję obrad walnego zgromadzenia w czasie
rzeczywistym.
Co do zasady Spółka zapewnia powszechnie
dostępną transmisję obrad walnego
zgromadzenia odbywającego się zdalnie.
7.2. Systemy kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem w odniesieniu do
procesów sporządzania sprawozdań finansowych
Zarząd TIM S.A. jest odpowiedzialny za system kontroli wewnętrznej i jego skuteczność w odniesieniu
do procesu sporządzania sprawozdań finansowych.
W 2021 roku jednostkowe Sprawozdania finansowe TIM S.A. oraz Skonsolidowane sprawozdania
finansowe Grupy Kapitałowej TIM sporządzane były w ramach wewnętrznych struktur TIM S.A.
Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Kapitałowej TIM jest sporządzane na podstawie
jednostkowego Sprawozdania finansowego TIM S.A. (spółki dominującej) oraz jednostkowych
sprawozdań finansowych spółek zależnych.
Sprawozdania finansowe Spółki oraz spółek zależnych są sporządzane zgodnie z MSSF/MSR.
W celu zapewnienia spójnych zasad rachunkowości w Spółce i spółkach zależnych stosowane są
jednolite zasady polityki rachunkowości.
Nadzór nad przygotowaniem Sprawozdania finansowego TIM S.A. i Skonsolidowanego sprawozdania
finansowego Grupy Kapitałowej TIM sprawuje Dyrektor Finansowy TIM S.A.
Publikowane półroczne i roczne Sprawozdania finansowe oraz dane finansowe będące podstawą tej
sprawozdawczości poddawane są przeglądowi lub badaniu przez biegłego rewidenta.
Wyniki przeglądu i badania prezentowane są przez audytora Zarządowi Spółki, Komitetowi Audytu,
Radzie Nadzorczej i w przypadku badania sprawozdania rocznego również Walnemu Zgromadzeniu
TIM S.A.
7.3. Akcje i akcjonariat
7.3.1. Struktura akcjonariatu
31 grudnia 2021 roku kapitał zakładowy TIM S.A. wynosił 22 199,2 tys. zł i dzielił się na 22 199 200 akcji
zwykłych na okaziciela o wartości nominalnej 1,00 zł każda.
W ciągu 2021 roku wartość kapitału zakładowego Spółki nie uległa zmianie.
130
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Akcje TIM S.A. są akcjami zwykłymi na okaziciela. Nie są z nimi związane żadne specjalne uprawnienia
kontrolne. Statut Spółki nie wprowadza ograniczeń dotyczących przenoszenia prawa własności akcji
wyemitowanych przez Spółkę, wykonywania prawa głosu, jak również nie zawiera postanowień,
zgodnie z którymi prawa kapitałowe związane z papierami wartościowymi są oddzielone od posiadania
papierów wartościowych.
Wykaz akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio przez podmioty zależne co najmniej
5% ogólnej liczby głosów na Walnym Zgromadzeniu TIM S.A. przedstawiał się następująco:
Tabela 37. Wykaz akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio co najmniej 5% ogólnej liczby głosów
na Walnym Zgromadzeniu TIM S.A. (na 31 grudnia 2021 roku)
Akcjonariusz
Liczba akcji
% udział w kapitale
zakładowym
Liczba
głosów*
% udział w ogólnej
liczbie głosów*
Krzysztof Folta z żoną Ewą
5 204 814
23,45
5 204 814
23,45
Krzysztof Wieczorkowski
3 000 000
13,51
3 000 000
13,51
OFE Nationale Nederlanden
1 565 649
7,05
1 565 649
7,05
Pozostali
12 428 737
55,99
12 428 737
55,99
Ogółem
22 199 200
100,00
22 199 200
100,00
*na Walnym Zgromadzeniu
Wykres 25. Struktura akcjonariatu (na 31.12.2021 roku)
131
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Na dzień publikacji raportu Spółka nie posiadała informacji na temat umów, w wyniku których mogą
w przyszłości nastąpić zmiany w proporcjach akcji posiadanych przez dotychczasowych akcjonariuszy,
z zastrzeżeniem informacji o umowach zawartych w ramach realizacji opisanego poniżej programu
motywacyjnego na lata 2021-2023 dla członków Zarządu, kluczowych menadżerów Spółki oraz
członków zarządów spółek zależnych.
TIM S.A. nie posiada ani nie nabywał w 2021 roku akcji własnych i nie podejmował w tym okresie
żadnych czynności zmierzających do nabycia akcji własnych.
W 2021 roku TIM S.A. wypłacił zaliczkę na poczet przewidywanej dywidendy za 2021 rok. Szczegółowa
informacja na ten temat zawarta jest w sprawozdaniu finansowym TIM S.A. sporządzonym na dzień 31
grudnia 2021 roku (nota 13).
23 października 2020 r. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie TIM S.A. podjęło uchwałę w sprawie
przyjęcia programu motywacyjnego na lata 2021-2023 dla członków Zarządu, kluczowych menadżerów
Spółki oraz członków zarządów spółek zależnych. W przypadku osiągnięcia celów biznesowych
opisanych w Programie może dojść w latach 2024-2026 do wyemitowania dodatkowych do 1 100 800
akcji TIM S.A. z wyłączeniem prawa poboru dla dotychczasowych akcjonariuszy.
Zgodnie z założeniami do ww. programu motywacyjnego Walne Zgromadzenie TIM S.A. uchwaliło
ogólne zasady ww. programu. Rada Nadzorcza TIM S.A. zgodnie z upoważnieniem Walnego
Zgromadzenia TIM S.A. uchwaliła szczegółowy Regulamin programu, w oparciu o który Rada
Nadzorcza TIM S.A. przyznaje opcje na akcje w ramach programu dla Członków Zarządu TIM S.A.,
natomiast Zarząd TIM S.A. przyznaje opcje na akcje dla pozostałych kluczowych menadżerów dla GK
TIM.
23,45
13,51
7,05
55,99
Struktura akcjonariatu TIM S.A. - stan na 31.12. 2021 roku
(w %)
Krzysztof Folta z żoną Ewą
Krzysztof Wieczorkowski
Nationale Nederlanden OFE
Pozostali
132
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
7.3.2. Stan posiadania akcji przez osoby zarządzające i nadzorujące
Tabela 38. Wykaz stanu posiadania akcji TIM S.A. przez osoby zarządzające i nadzorujące (na 31 grudnia 2021
roku)
Akcjonariusz
Liczba akcji
% udział w kapitale
zakładowym
Liczba
głosów*
% udział w ogólnej
liczbie głosów*
Krzysztof Folta z żoną Ewą
5 204 814
23,45
5 204 814
23,45
Krzysztof Wieczorkowski
3 000 000
13,51
3 000 000
13,51
Piotr Tokarczuk
200 000
0,90
200 000
0,90
Piotr Nosal
14 033
0,06
14 033
0,06
*na Walnym Zgromadzeniu
W wykonaniu uchwały Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia TIM S.A. podjętej w dniu 23
października 2020 roku w sprawie programu motywacyjnego dla Cczłonków Zarządu, kluczowych
menadżerów Spółki oraz członków zarządów spółek zależnych, 22 grudnia 2020 roku zawarte zostały
umowy uczestnictwa w Programie Motywacyjnym TIM S.A. z siedzibą we Wrocławiu dla Członków
Zarządu, innej kluczowej kadry menadżerskiej Spółki oraz członków zarządów spółek zależnych, na
mocy których przyznane zostały opcje objęcia akcji TIM S.A. w I Transzy za rok 2021, po spełnieniu
warunków i na zasadach określonych w ww. uchwale oraz uchwalonym przez Radę Nadzorczą TIM
S.A. na podstawie ww. uchwały Regulaminie programu motywacyjnego TIM S.A. dla Członków Zarządu,
innej kluczowej kadry menadżerskiej Spółki oraz członków zarządu spółek zależnych w łącznej liczbie
366 933 sztuk, z czego:
1) Zarząd TIM S.A. otrzymał łącznie opcje objęcia 183 466 akcji TIM S.A., w tym:
• Krzysztof Folta – Prezes Zarządu – opcja objęcia 62 378 akcji TIM S.A.,
• Piotr Nosal – Członek Zarządu – opcja objęcia 60 544 akcji TIM S.A.,
• Piotr Tokarczuk – Członek Zarządu – opcja objęcia 60 544 akcji TIM S.A.
2) członkowie zarządu 3LP S.A. z siedzibą w Siechnicach – spółki zależnej TIM S.A. otrzymali
łącznie opcje objęcia 91 767 sztuk akcji TIM S.A.,
3) osoby wchodzące w skład kluczowej kadry menadżerskiej TIM S.A. otrzymały łącznie opcje
objęcia 91 700 sztuk akcji TIM S.A.
Po upływie 24 miesięcy od zakończenia 2021 roku i spełnieniu warunków określonych w ww. uchwale i
Regulaminie osobom, o których mowa powyżej, zostaną zaproponowane do objęcia akcje TIM S.A. w
liczbie określonej powyżej, na zasadach opisanych w ww. uchwale oraz Regulaminie.
16 listopada 2021 roku w ramach uczestnictwa w Programie Motywacyjnym TIM S.A. z siedzibą we
Wrocławiu dla Członków Zarządu, innej kluczowej kadry menadżerskiej Spółki oraz członków zarządów
spółek zależnych, przyznane zostały opcje objęcia akcji TIM S.A. II Transzy za rok 2022, po spełnieniu
warunków i na zasadach określonych w ww. uchwale oraz uchwalonym przez Radę Nadzorczą TIM
133
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
S.A. na podstawie ww. uchwały Regulaminie programu motywacyjnego TIM S.A. dla Członków Zarządu,
innej kluczowej kadry menadżerskiej Spółki oraz członków zarządu spółek zależnych w łącznej ilości
liczbie 366 933 sztuk, z czego:
1) Zarząd TIM S.A. otrzymał łącznie opcje objęcia 183 466 akcji TIM S.A., w tym:
• Krzysztof Folta – Prezes Zarządu – opcja objęcia 62 378 akcji TIM S.A.,
• Piotr Nosal – Członek Zarządu – opcja objęcia 60 544 akcji TIM S.A.,
• Piotr Tokarczuk – Członek Zarządu – opcja objęcia 60 544 akcji TIM S.A.
2) członkowie zarządu 3LP S.A. z siedzibą w Siechnicach – spółki zależnej TIM S.A. otrzymali
łącznie opcje objęcia 91 767 sztuk akcji TIM S.A.,
3) osoby wchodzące w skład kluczowej kadry menadżerskiej TIM S.A. otrzymały łącznie opcje
objęcia 91 700 sztuk akcji TIM S.A.
Po upływie 24 miesięcy od zakończenia 2022 roku i spełnieniu warunków określonych w ww. uchwale i
Regulaminie osobom, o których mowa powyżej, zostaną zaproponowane do objęcia akcje TIM S.A. w
liczbie określonej powyżej, na zasadach opisanych w ww. uchwale oraz Regulaminie.
Dodatkowo, Regulamin, o którym mowa powyżej, stanowi, iż w przypadku osiągnięcia lub przekroczenia
przez podmiot (lub grupę podmiotów działających w porozumieniu), inny niż akcjonariusze Spółki, którzy
na dzień przyjęcia ww. Regulaminu, posiadają więcej niż 10% ogólnej liczby głosów w Spółce, progu
50% ogólnej liczby głosów w Spółce (dalej: “Zmiana Kontroli”), wstępnie alokowane akcje, które nie
zostały objęte przez uczestników Programu motywacyjnego, stają się ostatecznie alokowane:
• w całości, jeśli chodzi o akcje, które przysługiwałyby uczestnikowi Programu
motywacyjnego za poprzednie lata Programu motywacyjnego względem roku, w którym
miała miejsce Zmiana Kontroli, pod warunkiem spełnienia warunków przyznania akcji,
o których mowa powyżej, oraz
• w liczbie proporcjonalnej do okresu pełnienia funkcji w zarządzie danej spółki
wchodzącej w skład Grupy lub do okresu obowiązywania umowy o pracę w roku
programu, w którym miała miejsce Zmiana Kontroli, niezależnie od spełnienia
warunków przyznania akcji, o których mowa powyżej.
7.4. Statut i Walne Zgromadzenie
7.4.1. Zmiana statutu
Do zmiany Statutu TIM S.A. wymagana jest uchwała Walnego Zgromadzenia podjęta większością
trzech czwartych głosów (art. 415 § 2 KSH) oraz dokonanie wpisu do rejestru przedsiębiorców
w Krajowym Rejestrze Sądowym.
7.4.2. Walne Zgromadzenie
Kompetencje Walnego Zgromadzenia TIM S.A. określa § 26 Statutu Spółki.
Uchwały Walnego Zgromadzenia są konieczne w sprawach wymienionych obowiązujących przepisach
prawa, a w szczególności w Kodeksie spółek handlowych oraz Statucie TIM S.A. W szczególności są
to:
134
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności Spółki,
• rozpatrzenie i zatwierdzenie Sprawozdania finansowego Spółki za ubiegły rok obrotowy,
• rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania z działalności Grupy Kapitałowej za ubiegły rok
obrotowy,
• rozpatrzenie i zatwierdzenie skonsolidowanego Sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej
za ubiegły rok obrotowy,
• powzięcie uchwały o podziale zysku lub o pokryciu straty,
• udzielenie członkom organów Spółki absolutorium z wykonania przez nich obowiązków,
• zmiana przedmiotu działalności Spółki,
• zmiana statutu Spółki,
• podwyższenie lub obniżenie kapitału zakładowego,
• postanowienia dotyczące roszczeń o naprawienie szkody wyrządzonej przy zawiązaniu Spółki
albo sprawowaniu nadzoru lub zarządu,
• zbycie lub wydzierżawienie przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części oraz ustanowienie
na nich ograniczonego prawa rzeczowego,
• emisja obligacji zamiennych lub z prawem pierwszeństwa i emisja warrantów subskrypcyjnych,
• rozwiązanie i likwidacja Spółki,
• wybór przewodniczącego, a następnie Członków Rady Nadzorczej oraz ustalenie ich
wynagrodzeń,
• odwołanie przed upływem kadencji Członków Rady Nadzorczej,
• wybór i odwoływanie likwidatorów oraz ustalanie ich wynagrodzenia,
• ustalenie dnia dywidendy oraz terminu wypłaty dywidendy,
• przyjęcie polityki wynagrodzeń Członków Zarządu i Członków Rady Nadzorczej Spółki.
Regulamin Walnego Zgromadzenia określający jego sposób działania i prawa akcjonariuszy jest
zamieszczony na stronie internetowej TIM S.A.: https://www.timsa.pl/relacje-inwestorskie/statuty-i-
regulaminy/.
7.5. Zarząd i Rada Nadzorcza
7.5.1. Zarząd
Zasady powoływania Członków Zarządu
Zasady powoływania Członków Zarządu TIM S.A. wynikają z Kodeksu spółek handlowych oraz § 14
Statutu Spółki, który w powyższym zakresie określa, co następuje:
• Zarząd składa się z co najmniej jednego i nie więcej niż pięciu członków wybieranych przez Radę
Nadzorczą na wspólną kadencję. Spośród członków Zarządu jeden pełni funkcję Prezesa
Zarządu;
135
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Prezes Zarządu kieruje pracami Zarządu;
• kadencja Zarządu trwa nie dłużej niż 5 lat;
• liczbę Członków Zarządu, długość trwania kadencji oraz wynagrodzenia członków Zarządu
określają uchwały Rady Nadzorczej;
• mandat Członka Zarządu wygasa:
− najpóźniej z dniem odbycia Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego prawozdanie
finansowe za ostatni pełny rok obrotowy pełnienia funkcji Członka Zarządu,
− wskutek śmierci,
− wskutek odwołania,
− wskutek złożonej rezygnacji;
• Rada Nadzorcza albo Walne Zgromadzenie mogą zawiesić lub odwołać Członka Zarządu przed
upływem kadencji.
Członkowie Zarządu TIM S.A., oprócz powołania, są również zatrudnieni w Spółce na podstawie umowy
o pracę. Umowy o pracę zawarte z Członkami Zarządu TIM S.A. zakładają, że w przypadku ich
odwołania z pełnionej funkcji w Zarządzie TIM S.A. przysługiwała im będzie odprawa w wysokości
6-miesięcznego wynagrodzenia, jakie dana osoba otrzymałby, pracując w Spółce.
Dodatkowo każdy z Członków Zarządu podpisał ze Spółką umowę o zakazie konkurencji w trakcie
stosunku pracy i 12 miesięcy po jego ustaniu.
Aktualnie w Spółce nie ma przyjętej polityki różnorodności wobec Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A.
uwzględniającej wymogi, o których mowa w zasadzie 2.1. dokumentu „Dobre Praktyki Spółek
Notowanych na GPW 2021”.
W procesach rekrutacji przeprowadzanych w TIM S.A., w tym również w rekrutacji osób pełniących
funkcję Członka Zarządu TIM S.A. przede wszystkim brane są pod uwagę wymagane w danym
procesie kompetencje, doświadczenie zawodowe, wykształcenie kandydatek i kandydatów biorących
udział w danym procesie oraz w uzasadnionych przypadkach spełnianie przez kandydatki/kandydatów
wymogów ustawowych. Osoby sprawujące aktualnie funkcję Członków Zarządu TIM S.A. posiadają
kompetencje i umiejętności adekwatne do zajmowanych stanowisk i pełnionych funkcji.
Dodatkowo nadmienić należy, iż z godnie z przyjętym przez Spółkę w 2020 r dokumentem: „Kodeks
Etyki Grupy Kapitałowej TIM”, Spółka tworzy kulturę organizacyjną opartą na zaufaniu i otwartości,
która zapewnia szacunek dla różnorodności oraz nie toleruje żadnych form dyskryminacji, zwłaszcza z
powodu płci, rasy, wieku, pochodzenia, religii, niepełnosprawności, światopoglądu, orientacji
seksualnej, statusu społecznego, stanu cywilnego, przynależności do partii politycznych oraz sposobu
zatrudnienia. Przy wyborze osób pełniących aktualnie funkcję w Zarządzie TIM S.A. ww. zasady były
przestrzegane i stosowane.
Skład
W okresie od dnia 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku w skład Zarządu TIM S.A wchodzili:
• Krzysztof Folta – Prezes Zarządu,
• Piotr Nosal – Członek Zarządu,
136
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Piotr Tokarczuk – Członek Zarządu.
Krzysztof Folta
Piotr Nosal
Piotr Tokarczuk
Prezes Zarządu
Członek Zarządu
Członek Zarządu
Kompetencje Zarządu
Do zakresu działania Zarządu należą wszystkie czynności, które nie zostały zastrzeżone jako
kompetencje innych organów w Kodeksie spółek handlowych, w Statucie Spółki oraz w regulaminach
uchwalonych przez Walne Zgromadzenie i Radę Nadzorczą. Zadaniem Zarządu jest przede wszystkim
prowadzenie spraw Spółki, w tym zwłaszcza kierowanie jej działalnością, obejmujące m.in. planowanie,
organizowanie, motywowanie i kontrolowanie.
Do obowiązków Zarządu należą ponadto:
• obsługa akcjonariuszy przez m.in. wydawanie odpisów wniosków na Walne Zgromadzenie,
udostępnianie księgi protokołów i wydawanie odpisów uchwał podjętych przez Walne
Zgromadzenie;
• obsługa Walnego Zgromadzenia przez m.in. zwoływanie zwyczajnych i nadzwyczajnych
zgromadzeń, przygotowywanie dokumentów, informacji i wniosków w sprawach objętych
porządkiem obrad, zapewnienie protokołowania obrad przez notariusza, prowadzenie oraz
przechowywanie księgi protokołów i innych dokumentów; składanie sprawozdań, deklaracji,
informacji i wyjaśnień instytucjom publicznoprawnym (m.in. Urzędowi Statystycznemu, Urzędowi
Skarbowemu, Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych, Komisji Nadzoru Finansowego), GPW,
instytucjom ubezpieczeniowym oraz innym uprawnionym do tego na mocy odrębnych przepisów;
• obsługa Rady Nadzorczej przez m.in. udostępnianie dokumentów, ksiąg i składników
majątkowych oraz udzielanie wszelkich informacji i wyjaśnień koniecznych do wykonywania
kontroli bieżącej, przedstawianie bilansu, rachunku zysku i strat wraz z wnioskami co do podziału
zysku lub pokrycia straty oraz sprawozdań niezbędnych do badania działalności Spółki;
• składanie do Krajowego Rejestru Sądowego dokumentów i danych wymaganych przepisami
prawa;
• kontrola legalności, prawidłowości i rzetelności wszystkich operacji gospodarczych;
137
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• ustalanie centrów przychodowych i kosztowych oraz nadzór nad wykonaniem budżetu
przychodów i kosztów.
System wynagrodzeń Członków Zarządu
Wynagrodzenie należne Członkom Zarządu ustalane jest przez Radę Nadzorczą TIM S.A.
W dniu 29 czerwca 2020 roku Zwyczajne Walne Zgromadzenie TIM S.A. uchwaliło „Politykę
wynagrodzeń Członków Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A.”. Polityka, o której mowa powyżej została
zmieniona na mocy uchwały Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia TIM S.A. podjętej w dniu 23
października 2020 roku.
Rada Nadzorcza TIM S.A., ustalając zasady wynagradzania Członków Zarządu TIM S.A., kieruje się
wytycznymi zawartymi w „Polityce wynagradzania Członków Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A.”.
Zarząd TIM S.A. wynagradzany jest na podstawie umowy o pracę oraz uchwały o powołaniu.
Dodatkowo Członkom Zarządu TIM S.A. przyznane jest prawo do premii. Podstawą wyliczenia i wypłaty
premii jest Regulamin premiowania Członków Zarządu TIM SA w kadencji 2021-2023. Regulamin ten
uzależnia wysokość premii od wzrostu EBITDA Grupy Kapitałowej TIM r/r.
Oprócz ww. składników wynagrodzenia Członkom Zarządu przysługuje prawo do objęcia akcji na
zasadach opisanych w pkt. 7.3.2. powyżej.
Dodatkowo Rada Nadzorcza TIM S.A. przyznała Członkom Zarządu TIM S.A. prawo do wynagrodzenia
motywacyjnego na zasadach określonych w Regulaminie pozapłacowego motywacyjnego systemu
wynagradzania Członków Zarządu TIM S.A.
Pozapłacowy motywacyjny system wynagradzania polega na przyznaniu Członkom Zarządu TIM S.A.
dodatkowego świadczenia w formie pieniężnej, zwanego dalej świadczeniem motywacyjnym, o wartości
30 000 zł, na czas jednego roku kalendarzowego, które może być wykorzystane na zasadach
określonych w ww. Regulaminie.
W ramach świadczenia motywacyjnego mogą być finansowane wydatki na:
o wykupione dla Członka Zarządu polisy ubezpieczeniowe obejmujące ochronę życia
wraz z funduszem inwestycyjnym;
o wykupione dla Członka Zarządu ubezpieczenie w ramach polisy grupowego
ubezpieczenia zdrowotnego;
o wykupione przez Członka Zarządu polisy ubezpieczeniowe obejmujące ochronę życia
wraz z funduszem inwestycyjnym;
o wykupione przez Członka Zarządu ubezpieczenie w ramach polisy grupowego
ubezpieczenia zdrowotnego dla niego i członków jego rodziny;
o wykupione przez Członka Zarządu pakiety opieki medycznej w ramach indywidualnej
lub rodzinnej opieki medycznej, w tym opieki stomatologicznej;
o dofinansowanie kształcenia się Członka Zarządu w ramach wykupionych przez niego
kursów lub szkoleń, pomocy edukacyjnych w tym sprzętu komputerowego;
o wykupione przez Członka Zarządu wczasy, wycieczki w ramach wypoczynku
indywidualnego Członka Zarządu lub wypoczynku Członka Zarządu wraz z rodziną;
o zakupione przez Członka Zarządu karnety członkowskie dla Członka Zarządu lub jego
rodziny np. w klubie sportowym, salonie odnowy biologicznej, klubie fitness;
138
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
o zakupione przez Członka Zarządu karnety lub bilety wstępu na imprezy sportowo-
kulturalne dla Członka Zarządu lub jego rodziny;
o inne dowolne dopuszczalne formy świadczeń motywacyjnych po akceptacji
Przewodniczącego Rady Nadzorczej.
Podstawą do refinansowania poniesionych przez Członka Zarządu wydatków na świadczenia
motywacyjne jest faktura lub rachunek wystawiony imiennie na Członka Zarządu lub członka rodziny
Członka Zarządu.
Dodatkowo Członkowie Zarządu TIM S.A. mają prawo do korzystania z samochodu służbowego,
komputera i telefonu służbowego, zgodnie z praktyką przyjętą w Spółce.
Tabela 39. Łączne wynagrodzenie brutto Członków Zarządu TIM S.A. należne za 2020 i 2021 rok (dane w zł)
Imię i nazwisko
Członka
Zarządu/funkcja/
stanowisko
Okres
pełnienia
funkcji w
Zarządzie
Okres
raportowy
Wynagrodzenie
stałe
Wynagrodzenie
zmienne -
premia
Świadczenia
pozapłacowe
Wynagrodzenie
całkowite
Krzysztof Folta –
Prezes Zarządu,
Dyrektor
Generalny
01.02.
1999 –
obecnie
01.01.2020-
31.20.2020
600 000
600 000
30 000
1 230 000
01.01.2021-
31.12.2021
690 000
690 000*
30 000
1 410 000
Piotr Nosal-
Członek Zarządu,
Dyrektor
Handlowy
01.04.201
9 -obecnie
01.01.2020-
31.20.2020
360 000
360 000
30 000
750 000
01.01.2021-
31.12.2021
450 000
*
450 000*
30 000
930 000*
Piotr Tokarczuk-
Członek Zarządu,
Dyrektor
Finansowy
24.03.201
7- obecnie
01.01.2020-
31.20.2020
420 000
420 000
30 000
870 000
01.01.2021-
31.12.2021
483 000
483 000*
30 000
996 000*
* Część premii za rok 2021 wypłacona zostanie zgodnie z obowiązującym Regulaminem w 2022 roku.
Tabela 40. Wynagrodzenia Członków Zarządu TIM S.A. z tytułu członkostwa w Radach Nadzorczych jednostek
zależnych w 2021 roku (w tys. zł)
3LP S.A.
2021 rok
3LP S.A.
2020 rok
Krzysztof Folta
22,0
10,0
Piotr Nosal
12,0
6,0
Piotr Tokarczuk
13,4
6,0
Razem
47,4
22,0
W TIM S.A. w 2021 roku nie występowały szczególne prawa do świadczeń wynikających z emerytur
i świadczeń o podobnym charakterze.
7.5.2. Rada Nadzorcza
Powoływanie Członków Rady Nadzorczej
Zgodnie ze Statutem TIM S.A.:
139
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Walne Zgromadzenie powołuje i odwołuje Przewodniczącego Rady Nadzorczej oraz jej
Członków;
• Walne Zgromadzenie powołuje każdego Członka Rady Nadzorczej oddzielną uchwałą, określając
jego kadencję;
• kadencja Członka Rady Nadzorczej trwa nie dłużej niż 5 lat;
• czas trwania kadencji członków Rady Nadzorczej, a także wynagrodzenie Przewodniczącego
oraz Członków Rady Nadzorczej określają uchwały Walnego Zgromadzenia;
• mandat Członka Rady Nadzorczej wygasa:
− najpóźniej z dniem odbycia Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego sprawozdanie
finansowe za ostatni pełny rok obrotowy pełnienia funkcji Członka Rady Nadzorczej,
− wskutek śmierci,
− wskutek odwołania,
− wskutek złożonej rezygnacji;
• w przypadku wygaśnięcia mandatu Członka Rady Nadzorczej w trakcie trwania jego kadencji,
powołanie nowego Członka Rady Nadzorczej następuje na okres kadencji Członka Rady
Nadzorczej, którego mandat wygasł.
W okresie od 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku w skład Rady Nadzorczej TIM S.A.
wchodzili:
• Krzysztof Wieczorkowski
– Przewodniczący (mandat wygasa z dniem odbycia
Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego
Sprawozdanie finansowe za 2022 rok),
• Grzegorz Dzik
– Członek (mandat wygasa z dniem odbycia Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego Sprawozdanie
finansowe za 2023 rok),
• Krzysztof Kaczmarczyk
– Członek niezależny (mandat wygasa z dniem odbycia
Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego
Sprawozdanie finansowe za 2021 rok),
• Andrzej Kusz
– Członek (mandat wygasa z dniem odbycia Zwyczajnego
Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego Sprawozdanie
finansowe za 2021 rok),
• Leszek Mierzwa
– Członek niezależny (mandat wygasa z dniem odbycia
Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia zatwierdzającego
Sprawozdanie finansowe za 2023 rok).
Kompetencje Rady Nadzorczej
Zgodnie z Kodeksem spółek handlowych oraz Statutem TIM S.A., Rada Nadzorcza sprawuje stały
nadzór nad działalnością Spółki we wszystkich dziedzinach jej działalności.
Do szczególnych obowiązków Rady Nadzorczej należą:
140
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• ocena sprawozdania Zarządu z działalności Spółki za ubiegły rok obrotowy w zakresie
zgodności z księgami i dokumentami, jak i ze stanem faktycznym,
• ocena Sprawozdania finansowego Spółki za ubiegły rok obrotowy w zakresie zgodności z
księgami i dokumentami, jak i ze stanem faktycznym,
• ocena sprawozdania z działalności Gupy Kapitałowej za ubiegły rok obrotowy w zakresie
zgodności z księgami i dokumentami, jak i ze stanem faktycznym,
• ocena Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej za ubiegły rok
obrotowy w zakresie zgodności z księgami i dokumentami, jak i ze stanem faktycznym,
• ocena wniosków Zarządu dotyczących podziału zysku albo pokrycia straty,
• składanie Walnemu Zgromadzeniu corocznego pisemnego sprawozdania z działalności
Rady Nadzorczej,
• wybór biegłego rewidenta przeprowadzającego badanie Sprawozdania finansowego Spółki
oraz badanie skonsolidowanego sprawozdania Grupy Kapitałowej TIM,
• powoływanie i odwoływanie Członków Zarządu oraz ustalenie ich wynagrodzeń,
• zawieszanie w czynnościach, z ważnych powodów, poszczególnych lub wszystkich
Członków Zarządu,
• uchwalenie regulaminu prac Rady Nadzorczej,
• wyrażenie zgody na zaciągnięcie przez Spółkę pożyczek i kredytów o łącznej wartości powyżej
20% kapitałów własnych wykazanych w ostatnim opublikowanym sprawozdaniu finansowym
Spółki,
• wyrażenie zgody na utworzenie przez Spółkę nowego przedsiębiorstwa,
• wyrażenie zgody na zawiązanie przez TIM S.A. nowej spółki lub przystąpienie do istniejącej
spółki,
• wyrażenie zgody na nabycie lub zbycie przez Spółkę środka trwałego, innego niż nieruchomość,
o wartości księgowej netto powyżej 10% kapitałów własnych wykazanych w ostatnim
opublikowanym sprawozdaniu finansowym Spółki,
• wyrażenie zgody na udzielenie przez Spółkę osobom fizycznym lub prawnym, z wyjątkiem
podmiotów wchodzących w skład grupy kapitałowej TIM pożyczki, poręczenia (gwarancji spłaty
zobowiązań),
• wyrażenie zgody na udzielenie przez Spółkę podmiotom wchodzącym w skład Grupy
Kapitałowej TIM pożyczki, poręczenia (gwarancji spłaty zobowiązań) o wartości powyżej 20%
kapitałów własnych wykazanych w ostatnim opublikowanym sprawozdaniu finansowym Spółki,
• wyrażenie zgody na nabycie, zbycie nieruchomości, udziału w nieruchomości lub prawa
wieczystego użytkowania gruntu o wartości księgowej powyżej 10% kapitałów własnych
wykazanych w ostatnim opublikowanym sprawozdaniu finansowym Spółki,
• wyrażenie zgody na zawarcie przez Spółkę istotnej transakcji z podmiotem powiązanym w
zakresie wymaganym zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi
spółek publicznych,
141
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• sporządzenie corocznego sprawozdania o wynagrodzeniach Członków Zarządu i Rady
Nadzorczej w zakresie wymaganym zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa
dotyczącymi spółek publicznych,
• wyrażenie zgody na rozwiązanie umowy o zakazie konkurencji po ustaniu zatrudnienia Członka
Zarządu,
• inne sprawy powierzone do kompetencji Rady Nadzorczej przez bezwzględnie obowiązujące
przepisy prawa.
Rada Nadzorcza wykonuje swoje obowiązki kolegialnie, może jednak oddelegować swoich członków
do samodzielnego pełnienia określonych czynności nadzorczych.
Rada Nadzorcza odbywa posiedzenia co najmniej trzy razy w roku obrotowym.
Komitet Audytu
W 2021 roku w skład Komitetu Audytu wchodzili:
• Krzysztof Kaczmarczyk – Przewodniczący
Spełnia ustawowe kryteria niezależności, posiada wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości
(absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, kierunek Finanse i Rachunkowość, finansista
z wieloletnim doświadczeniem) oraz posiada wiedzę i umiejętności w zakresie branży, w której
działa TIM S.A. (menadżer z wieloletnim stażem).
• Andrzej Kusz – Członek
Nie spełnia ustawowych kryteriów niezależności, z uwagi na fakt pełnienia funkcji Członka Rady
Nadzorczej TIM S.A. nieprzerwanie od 1998 roku, posiada wiedzę i umiejętności w zakresie
rachunkowości (absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Wydział Planowania i Zarządzania
w zakresie Finansów, finansista z wieloletnim doświadczeniem) oraz posiada wiedzę i umiejętności
w zakresie branży, w której działa TIM S.A. (menadżer z wieloletnim stażem, Członek Rady
Nadzorczej TIM S.A. od 1998 roku).
• Leszek Mierzwa – Członek
Spełnia ustawowe kryteria niezależności, posiada wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości
(Dyplom z Rachunkowości i Finansów ACCA) oraz posiada wiedzę i umiejętności w zakresie
branży, w której działa TIM S.A. (menadżer z wieloletnim stażem).
Powołany Komitet Audytu spełnia kryteria niezależności oraz pozostałe wymagania
określone w art. 129 ust. 1 i 5 ustawy z 11 maja 2017 roku o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym.
Zgodnie z Regulaminem Komitetu Audytu TIM S.A. do zadań Komitetu Audytu należy w szczególności:
• monitorowanie:
− procesu sprawozdawczości finansowej;
− skuteczności systemów kontroli wewnętrznej i systemów zarządzania ryzykiem oraz audytu
wewnętrznego, w tym w zakresie sprawozdawczości finansowej;
142
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
− wykonywania czynności rewizji finansowej, w szczególności przeprowadzania przez firmę
audytorską badania, z uwzględnieniem wszelkich wniosków i ustaleń Komisji Nadzoru
Audytowego wynikających z kontroli przeprowadzonej w firmie audytorskiej;
• kontrolowanie i monitorowanie niezależności biegłego rewidenta i firmy audytorskiej,
w szczególności w przypadku, gdy na rzecz Spółki świadczone są przez firmę audytorską inne
usługi niż badanie;
• informowanie Rady Nadzorczej lub innego organu nadzorczego lub kontrolnego Spółki
o wynikach badania oraz wyjaśnianie, w jaki sposób badanie to przyczyniło się do rzetelności
sprawozdawczości finansowej w Spółce, a także jaka była rola Komitetu Audytu w procesie
badania;
• dokonywanie oceny niezależności biegłego rewidenta oraz wyrażanie zgody na świadczenie
przez niego dozwolonych usług niebędących badaniem w Spółce;
• opracowanie polityki wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzania badania;
• opracowanie polityki świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzającą badanie, przez
podmioty powiązane z tą firmą audytorską oraz przez członka sieci firmy audytorskiej
dozwolonych usług niebędących badaniem;
• określanie procedury wyboru firmy audytorskiej przez Spółkę;
• przedstawianie Radzie Nadzorczej lub innemu organowi nadzorczemu lub kontrolnemu, lub
organowi, o którym mowa w art. 66 ust. 4 ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości,
rekomendacji, o której mowa w art. 16 ust. 2 rozporządzenia nr 537/2014, zgodnie z politykami,
o których mowa powyżej;
• przedkładanie zaleceń mających na celu zapewnienie rzetelności procesu sprawozdawczości
finansowej w Spółce.
Komitet Audytu w 2021 roku odbył trzy posiedzenia.
W 2017 roku Komitet Audytu opracował Politykę wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzania
badania, Politykę świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzającą badanie, przez podmioty
powiązane z tą firmą audytorską oraz przez członka sieci firmy audytorskiej dozwolonych usług
niebędących badaniem oraz Procedurę wyboru firmy audytorskiej przez Spółkę, zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi praktykami. Polityki i procedura, o których mowa powyżej
zostały następnie zaktualizowane w 2020 roku.
W powyższych dokumentach zostały określone wytyczne i zasady, którymi powinien kierować się
Zarząd przeprowadzający procedurę wyboru firmy audytorskiej, Komitet Audytu – przygotowując
rekomendację oraz Rada Nadzorcza – dokonując wyboru podmiotu uprawnionego do badania
sprawozdań finansowych TIM S.A. oraz Grupy Kapitałowej TIM, a także zawiera zapisy wskazujące
sposób działania Spółki i Komitetu Audytu w przypadku, gdy istnieje konieczność wydania zgody na
świadczenie świadczenie usług dozwolonych, niebędących ustawowym badaniem sprawozdań.
Uwzględniają one wymogi przewidziane w Ustawie z 11 maja 2017 roku o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich oraz nadzorze publicznym (Dz. U.z 2019 r, poz 1421), a także rodzaj i specyfikę
działalności TIM S.A. i Grupy Kapitałowej TIM.
Główne złożenia Polityki wyboru firmy audytorskiej:
143
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• wyboru podmiotu uprawnionego do badania dokonuje Rada Nadzorcza Spółki, działając
na podstawie rekomendacji Komitetu Audytu i po przeprowadzeniu postepowania
ofertowego w przedmiocie wyboru firmy audytorskiej w oparciu o Procedurę wyboru firmy
audytorskiej;
• wybór jest dokonywany z uwzględnieniem: zasad bezstronności i niezależności firmy
audytorskiej oraz analizy prac wykonywanych przez nią w Spółce celem uniknięcia
konfliktu interesów, zakazu świadczenia usług niebędących badaniem; wszelkich
wniosków i ustaleń zawartych w rocznym sprawozdaniu z kontroli publikowanym przez
Komisję Nadzoru Audytowego, zasady, że Spółka może zaprosić dowolne firmy
audytorskie do składania ofert w postepowaniu wyboru firmy audytorskiej pod warunkiem
przestrzegania: maksymalnego okresu trwania zlecenia, braku wykluczenia firm małych
posiadających mniej niż 15% całkowitego wynagrodzenia z tytułu badania jednostek
interesu publicznego w poprzednim roku kalendarzowym, stosowania Procedury wyboru
firmy audytorskiej;
• zawarcie i realizacja umów z firmą audytorską, dokonywane są zgodnie z
obowiązującymi przepisami (m.in.: z uwzględnieniem zasady rotacji firmy audytorskiej
oraz zawarciem pierwszej umowy z firmą audytorską na okres nie krótszy niż 2 lata z
możliwością przedłużenia na kolejne, co najmniej dwuletnie okresy).
Główne założenia Polityki świadczenia przez firmę audytorską przeprowadzająca badanie, przez
podmioty powiązane z tą firmą audytorską oraz przez członka sieci firmy audytorskiej dozwolonych
usług niebędących badaniem:
• biegły rewident lub audytor przeprowadzający badanie, jak również żaden z członków sieci, do
której należy biegły rewident lub audytor nie świadczą na rzecz Spółki usług zabronionych;
• biegły rewident może świadczyć na rzecz Spółki i jej podmiotów powiązanych usługi dozwolone
przepisami prawa, po uprzednim zatwierdzeniu tego zlecenia przez Komitet Audytu;
• Komitet Audytu na wniosek Zarządu o zgodę na świadczenie usług dozwolonych przez biegłego
rewidenta dokonuje oceny zagrożeń i zabezpieczeń niezależności audytora, ocenia czy usługi
dozwolone nie są związane z polityką podatkową Spółki, ocenia czy usługi dozwolone nie mają
wpływu na badane sprawozdanie finansowe, weryfikuje czy nie zostaną naruszone wymogi
regulacyjne w zakresie łącznej wysokości wynagrodzenia za świadczone usługi dozwolone;
• Komitet Audytu ocenia również dokumentację przygotowaną przez biegłego rewidenta w
zakresie: spełnienia kryterium niezależności, dysponowania kompetentnymi pracownikami,
czasem i zasobami umożliwiającymi odpowiednie przeprowadzenie badania, weryfikuje także
czy osoba wyznaczona jako kluczowy biegły rewident posiada uprawnienia do przeprowadzenia
badania.
Rekomendacja dotycząca wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzenia badania sprawozdania
finansowego TIM S.A. sporządzonego na 31 grudnia 2021 roku oraz skonsolidowanego sprawozdania
finansowego Grupy Kapitałowej TIM sporządzonego na 31 grudnia 2021 roku spełniała warunki
określone w ww. dokumentach. Wszelkie informacje na temat współpracy z firmą audytorską zawarte
są w pkt. 8 Sprawozdania.
Wynagrodzenia Członków Rady Nadzorczej
144
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Za 2021 rok Spółka wypłaciła Członkom Rady Nadzorczej TIM S.A. wynagrodzenie brutto w wysokości
w sumie 252 tys. zł, w stosunku do 292 tys. Zł wypłaconych w ubiegłym roku.
Tabela 41. Wartość wynagrodzeń brutto należnych Członkom Rady Nadzorczej TIM S.A. za 2020 i 2021 rok (w zł)
Imię i nazwisko
Funkcja
Wynagrodzenie należne za 2021
rok
Wynagrodzenie należne za 2020
rok
Z tytułu
powołania
do Rady
Nadzorczej
Z tytułu
powołania
do
Komitetu
Audytu
Łącznie
Z tytułu
powołania
do Rady
Nadzorczej
Z tytułu
powołania
do
Komitetu
Audytu
Łącznie
Krzysztof
Wieczorkowski
Przewodniczący Rady
Nadzorczej
60 000
-
60 000
60 000
-
60 000
Grzegorz Dzik
Członek Rady Nadzorczej
36 000
-
36 000
38 500
-
38 500
Krzysztof
Kaczmarczyk
Członek Rady
Nadzorczej/Przewodniczą
cy Komitetu Audytu
36 000
24 000
60 000
38 500
34 000
72 500
Andrzej Kusz
Członek Rady
Nadzorczej/Członek
Komitetu Audytu
36 000
12 000
48 000
38 500
22 000
60 500
Leszek Mierzwa
Członek Rady
Nadzorczej/Członek
Komitetu Audytu
36 000
12 000
48 000
38 500
22 000
60 500
145
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Grupa Kapitałowa TIM
Sprawozdanie Zarządu z działalności za 2021 rok
146
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
8. Pozostałe informacje
8.1. Oświadczenia Zarządu TIM S.A.
Prawdziwość i rzetelność sprawozdania
Zarząd TIM S.A. oświadcza, że wedle jego najlepszej wiedzy Sprawozdanie finansowe TIM S.A. za
2021 rok oraz Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Kapitałowej TIM za 2021 rok –
zawierające informacje finansowe za okres od 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku
i porównywalny okres sprawozdawczy – zostały sporządzone zgodnie z Międzynarodowymi
Standardami Rachunkowości, Międzynarodowymi Standardami Sprawozdawczości Finansowej
(MSR/MSSF) oraz związanymi z nimi interpretacjami ogłoszonymi w formie rozporządzeń
wykonawczych Komisji Europejskiej, a także obowiązującymi zasadami rachunkowości. Ponadto
odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację majątkową i finansową TIM S.A. i Grupy
Kapitałowej TIM oraz ich wynik finansowy.
Zarząd TIM S.A. oświadcza też, że Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej TIM za
2021 rok, zawierające Sprawozdanie Zarządu z działalności TIM S.A. za 2020 rok, zawiera prawdziwy
obraz rozwoju, osiągnięć oraz sytuacji (w tym opis podstawowych zagrożeń i ryzyka) TIM S.A. i Grupy
Kapitałowej TIM.
Bezstronność i niezależność podmiotu uprawnionego do badania sprawozdań finansowych
Zarząd TIM S.A. oświadcza, że podmiot uprawniony do badania sprawozdań finansowych, prowadzący
badanie Sprawozdania finansowego TIM S.A. za 2021 rok i Skonsolidowanego sprawozdania
finansowego Grupy Kapitałowej TIM za 2021 rok, został wybrany zgodnie z przepisami prawa, w tym
dotyczącymi wyboru i procedury wyboru firmy audytorskiej, jak również, że:
a) firma audytorska oraz członkowie zespołu wykonującego badanie spełniali warunki do
sporządzenia bezstronnego i niezależnego sprawozdania z badania rocznego Sprawozdania
finansowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, standardami wykonywania zawodu
i zasadami etyki zawodowej;
b) są przestrzegane obowiązujące przepisy w związku z rotacją firmy audytorskiej i kluczowego
biegłego rewidenta oraz obowiązującymi okresami karencji;
c) TIM S.A. posiada politykę w zakresie wyboru firmy audytorskiej oraz politykę w zakresie
świadczenia na rzecz TIM S.A. przez firmę audytorską, podmiot powiązany z firmą audytorską
lub członka jego sieci dodatkowych usług niebędących badaniem, w tym usług warunkowo
zwolnionych z zakazu świadczenia przez firmę audytorską.
8.2. Podmiot uprawniony do badania sprawozdań finansowych
17 kwietnia 2020 roku Rada Nadzorcza TIM S.A. zgodnie z rekomendacją Komitetu Audytu
sporządzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wybrała firmę Grant Thornton Polska Spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Poznaniu, wpisaną na listę
podmiotów uprawnionych do badania sprawozdań finansowych, prowadzoną przez Krajową Izbę
Biegłych Rewidentów pod nr 4055, jako podmiot uprawniony do badania Sprawozdania finansowego
TIM S.A. za 2020 i 2021 rok oraz Skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej TIM
za 2020 i 2021 rok (przedłużenie dotychczasowej umowy z audytorem). Rada Nadzorcza wybrała
147
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
również ww. firmę do dokonania przeglądu jednostkowego Sprawozdania finansowego TIM S.A.
sporządzonego na dzień 30 czerwca 2020 roku i 30 czerwca 2021 roku oraz Skonsolidowanego
sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej TIM sporządzonego na dzień 30 czerwca 2020 roku i 30
czerwca 2021 roku (przedłużenie dotychczasowej umowy z audytorem). Umowa zlecająca firmie
audytorskiej zakres usług, o których mowa powyżej, zawarta została przez TIM S.A. 1 lipca 2020 roku.
W dniu 31 marca 2021 roku zawarty został aneks nr 1 do umowy z dnia 1 lipca 2020 roku zawartej
pomiędzy TIM S.A. a firmą Grant Thornton Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka
komandytowa, na mocy którego audytor, po dokonaniu oceny niezależności ww. firmy audytorskiej,
rekomendacji Komitetu Audytu TIM S.A. i za zgodą Rady Nadzorczej TIM S.A., świadczył będzie na
rzecz TIM S.A. dozwolone usługi niebędące ustawowym badaniem, tj. przeprowadzi ocenę
Sprawozdania o wynagrodzeniach Członków Zarządu i Rady Nadzorczej TIM S.A. sporządzonego za
lata 2019-2020 oraz za rok 2021.
W latach 2016-2019 TIM S.A. korzystał z usług firmy Grant Thornton Polska Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością Spółka komandytowa w zakresie badania jednostkowego Sprawozdania
finansowego TIM S.A. sporządzonego za rok 2016, 2017, 2018 i 2019 oraz Skonsolidowanego
sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej TIM za rok 2016, 2017, 2018 i 2019. Ponadto firma Grant
Thornton Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa przeprowadzała
przegląd jednostkowego Sprawozdania finansowego TIM S.A. sporządzonego na dzień 30 czerwca
2016 roku, 30 czerwca 2017 roku, 30 czerwca 2018 roku, 30 czerwca 2019 roku oraz Skonsolidowanego
sprawozdania finansowego Grupy Kapitałowej TIM sporządzonego na dzień 30 czerwca 2016 roku, 30
czerwca 2017 roku, 30 czerwca 2018 roku, jak również na dzień 30 czerwca 2019 roku.
W 2018, 2019 i 2020 roku firma Grant Thornton Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Spółka komandytowa świadczyła na rzecz TIM S.A. dozwolone usługi niebędące ustawowym badaniem
– przeprowadziła badanie Sprawozdania finansowego TIM S.A. na dzień 30 czerwca 2018 roku, na
dzień 30 czerwca 2019 roku oraz na dzień 30 czerwca 2020 roku. W związku z powyższym dokonano
oceny niezależności ww. firmy audytorskiej oraz po rekomendacji Komitetu Audytu w ww. sprawie Rada
Nadzorcza TIM S.A. wyraziła zgodę na świadczenie ww. usług.
Wcześniej TIM S.A. współpracował z firmą powiązaną z Grant Thornton Polska Sp. z o.o. sp. k., tj.
z Grant Thornton Frąckowiak sp. z o.o. sp.k. w zakresie usług doradczych. Ponadto firma Grant
Thornton Frąckowiak Sp. z o.o. sp.k. badała jednostkowe Sprawozdanie finansowe TIM S.A.
sporządzone za 2015 rok oraz Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Grupy Kapitałowej TIM za
2015 rok, jak również przeprowadzała przegląd jednostkowego Sprawozdania finansowego TIM S.A.
sporządzonego na dzień 30 czerwca 2015 roku oraz Skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej TIM sporządzonego na dzień 30 czerwca 2015 roku.
Tabela 42. Wynagrodzenie biegłego rewidenta (w tys. zł)
2021
2020
Badanie sprawozdania finansowego TIM S.A. i Grupy Kapitałowej TIM
82
61
Inne usługi poświadczające, w tym badanie półrocznego sprawozdania finansowego
12
40
Usługi doradztwa podatkowego
-
-
Badanie sprawozdania o wynagrodzeniach
7
Pozostałe usługi
-
-
Razem
101
101
148
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Wykaz wykresów
Wykres 1. Wskaźnik PKB ...................................................................................................................... 16
Wykres 2. Kurs złotego względem euro i dolara amerykańskiego ........................................................ 17
Wykres 3. Cena miedzi (w dolarach za tonę) ........................................................................................ 18
Wykres 4. Źródła kreacji wyniku netto Grupy Kapitałowej TIM w 2021 roku (w tys. zł) ........................ 23
Wykres 5. Koszty operacyjne Grupy Kapitałowej TIM w układzie rodzajowym (w tys. zł) - z wyłączeniem
wartości sprzedanych materiałów i towarów .................................................................................. 25
Wykres 6. Źródła kreacji zysku netto TIM S.A. w 2021 roku (w tys. zł) ................................................ 27
Wykres 7. Koszty operacyjne TIM S.A. w układzie rodzajowym (w tys. zł) – bez wartości sprzedanych
materiałów i towarów ...................................................................................................................... 28
Wykres 8. Aktywa Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł) ............................................................................ 30
Wykres 9. Pasywa Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł) ........................................................................... 31
Wykres 10. Aktywa TIM S.A. (w tys. zł) ................................................................................................. 32
Wykres 11. Pasywa TIM S.A. (w tys. zł) ................................................................................................ 33
Wykres 12. Przepływy pieniężne Grupy TIM w 2021 roku (w tys. zł) ................................................... 34
Wykres 13. Przepływy pieniężne TIM S.A. w 2021 roku (w tys. zł)....................................................... 34
Wykres 14. Sprzedaż unikalnych pozycji asortymentowych w kolejnych miesiącach .......................... 42
Wykres 15. Przychody ze sprzedaży w trakcie tygodnia (w tys. zł). ..................................................... 43
Wykres 16. Wartość sprzedaży poszczególnych elementów instalacji fotowoltaicznych (w tyś. zł.) .... 45
Wykres 17. Wartość sprzedaży fotowoltaiki w poszczególnych kwartałach roku (w tyś. zł) ................ 45
Wykres 18. Liczba klientów kluczowych TIM S.A. ................................................................................ 48
Wykres 19. Liczba klientów lojalnych TIM S.A. ..................................................................................... 49
Wykres 20. Sprzedaż TIM S.A. w ujęciu kwartalnym (w tys. zł) ............................................................ 50
Wykres 21. Sprzedaż TIM S.A. w podziale na kanały sprzedaży (w tys. zł) ......................................... 51
Wykres 22. Platforma TIM.pl – liczba użytkowników i sesji w latach 2018-2021 .................................. 53
Wykres 23. Notowania akcji TIM S.A. w 2021 roku (30.12.2020 = 100%)............................................ 57
Wykres 24. Wypłaty dywidend w latach 2005-2021 (w mln zł) ............................................................. 58
Wykres 25. Struktura akcjonariatu (na 31.12.2021 roku) .................................................................... 130
Wykaz tabel
Tabela 1. Wybrane dane finansowe Grupy Kapitałowej TIM ................................................................ 13
Tabela 2. Wybrane dane finansowe TIM S.A ........................................................................................ 14
149
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 3. Podstawowe elementy rachunku wyników Grupy Kapitałowej TIM (w tys. zł) ...................... 22
Tabela 4. Przychody Grupy Kapitałowej TIM w podziale na segmenty (w tys. zł) ................................ 23
Tabela 5. Koszty operacyjne Grupy Kapitałowej TIM w układzie rodzajowym (w tys. zł) ..................... 24
Tabela 6. Podstawowe elementy rachunku wyników TIM S.A. (w tys. zł) ............................................ 26
Tabela 7. Koszty operacyjne TIM S.A. w układzie rodzajowym (w tys. zł) ........................................... 28
Tabela 8. Wskaźniki rentowności Grupy Kapitałowej TIM .................................................................... 35
Tabela 9. Wskaźniki płynności i zadłużenia Grupy Kapitałowej TIM..................................................... 35
Tabela 10. Wskaźniki rotacji majątku Grupy Kapitałowej TIM .............................................................. 36
Tabela 11. Wskaźniki rentowności TIM S.A. ......................................................................................... 36
Tabela 12. Wskaźniki płynności i zadłużenia TIM S.A. ......................................................................... 37
Tabela 13. Wskaźniki rotacji majątku TIM S.A. ..................................................................................... 37
Tabela 14. Przychody ze sprzedaży towarów w TIM S.A. według grup asortymentowych .................. 43
Tabela 15. Przychody ze sprzedaży TIM S.A. w podziale na województwa ......................................... 46
Tabela 16. Przychody ze sprzedaży TIM S.A. w podziale na segmenty klientów ................................ 47
Tabela 17. Analitycy deklarujący pokrycie analityczne TIM S.A. .......................................................... 58
Tabela 18. Rekomendacje analityków rynkowych na temat wyceny akcji TIM S.A. ............................. 59
Tabela 19. Udział dostawców w zakupach całkowitych TIM S.A. ......................................................... 80
Tabela 20. Udział klientów w sprzedaży całkowitej TIM S.A. ................................................................ 80
Tabela 21. Bezpośrednia wartość ekonomiczna w 2021 roku .............................................................. 87
Tabela 22. Metody dialogu i komunikacji z interesariuszami ................................................................ 88
Tabela 23. Liczba dostawców i unikalnych indeksów ........................................................................... 93
Tabela 24. Ryzyka biznesowe ............................................................................................................... 94
Tabela 25. Zużycie materiałów w 3LP S.A. ........................................................................................... 97
Tabela 26. Zużycie energii przez spółki Grupy Kapitałowej TIM........................................................... 97
Tabela 27. Zatrudnienie kobiet i mężczyzn na umowę o pracę w podziale na rodzaj zatrudnienia ... 102
Tabela 28. Zatrudnienie kobiet i mężczyzn na umowę o pracę w podziale ze względu na wymiar godzin
...................................................................................................................................................... 102
Tabela 29. Liczba i wskaźnik zatrudnienia nowych pracowników w Grupie Kapitałowej TIM ............ 103
Tabela 30. Liczba i wskaźnik rotacji pracowników w Grupie Kapitałowej TIM .................................... 103
Tabela 31. Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadająca na pracownika w 3LP S.A. .. 105
Tabela 32. Skład ciał zarządzających Grupy Kapitałowej TIM w podziale na płeć i wiek ................... 106
Tabela 33. Skład kadry pracowniczej Grupy Kapitałowej TIM w podziale na płeć i wiek ................... 106
Tabela 34. Zatrudnienie pracowników na umowę o pracę w podziale na staż pracy* ........................ 107
150
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Tabela 35. Zestawienie wydatków poniesionych przez spółki Grupy Kapitałowej TIM na wsparcie
kultury, sportu i instytucji charytatywnych w 2021 roku (w tys. zł) ............................................... 108
Tabela 36. Lista tematów zawartych w badaniu opinii interesariuszy zewnętrznych oraz kadry
zarządzającej Grupy Kapitałowej TIM .......................................................................................... 112
Tabela 37. Wykaz akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio co najmniej 5% ogólnej
liczby głosów na Walnym Zgromadzeniu TIM S.A. (na 31 grudnia 2021 roku) ........................... 130
Tabela 38. Wykaz stanu posiadania akcji TIM S.A. przez osoby zarządzające i nadzorujące (na 31
grudnia 2021 roku) ....................................................................................................................... 132
Tabela 39. Łączne wynagrodzenie brutto Członków Zarządu TIM S.A. należne za 2020 i 2021 rok (dane
w zł) .............................................................................................................................................. 138
Tabela 40. Wynagrodzenia Członków Zarządu TIM S.A. z tytułu członkostwa w Radach Nadzorczych
jednostek zależnych w 2021 roku (w tys. zł) ................................................................................ 138
Tabela 41. Wartość wynagrodzeń brutto należnych Członkom Rady Nadzorczej TIM S.A. za 2020 i 2021
rok (w zł) ....................................................................................................................................... 144
Tabela 42. Wynagrodzenie biegłego rewidenta (w tys. zł) .................................................................. 147
151
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Podpisy
……………………………………………………
Krzysztof Folta
Prezes Zarządu
……………………………… ………………………………..
Piotr Nosal Piotr Tokarczuk
Członek Zarządu Członek Zarządu
Wrocław
21 kwietnia 2022 roku
152
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
Słownik terminów
• Aparatura elektryczna – produkty używane do rozdziału, sterowania i zabezpieczania urządzeń w
instalacji elektrycznej.
• Artykuły (materiały) elektrotechniczne – produkty używane do wytwarzania, przetwarzania
(przekształcania), przesyłania, rozdziału, magazynowania i użytkowania energii elektrycznej.
• Centrum logistyczne – strategicznie zlokalizowana struktura gospodarcza specjalizująca się
w magazynowaniu i przepływie towarów.
• Ceny transferowe – ceny nakładane przez spółkę na dobra, usługi i własności niematerialne
i prawne dla spółek zależnych lub innych podmiotów powiązanych.
• E-commerce – handel elektroniczny wykorzystujący nowoczesne technologie, odbywający się za
pośrednictwem sieci Internet (sklepy internetowe); obejmuje zarówno handel detaliczny, jak
i hurtowy.
• Hybrydowy model sprzedaży (wg Grupy Kapitałowej TIM) – łączy kompetencje handlowców
z wygodą i dostępnością platform internetowych. Daje dostęp do fachowych porad oraz informacji
o produktach na niespotykaną w modelu tradycyjnym skalę.
• Instalator – podmiot/osoba, która wykonuje instalacje elektryczne.
• Interesariusz (inaczej: grupy interesu; ang. stakeholders) – grupy bądź osoby zainteresowane
działalnością przedsiębiorstwa i wysuwające wobec niego żądania. Pojęcie obejmuje zarówno
podmioty dostarczające przedsiębiorstwu zasobów tej firmy, podmioty ponoszące ryzyko, jak i
wpływające na poziom tego ryzyka, podmioty pozostające w przymusowym lub dobrowolnym
związku z przedsiębiorstwem itp. (za Forum Odpowiedzialnego Biznesu).
• Kabel (elektryczny) – zespół (wyrób) składający się z jednej lub kilku żył mających (lub nie)
indywidualne pokrycie (izolacje, ekrany), z warstwy ochronnej (lub nie) na skręconych żyłach
(izolacja rdzeniowa) oraz (lub nie) z osłon ochronnych. Pojęcie to według polskiej terminologii
obejmuje wszystkie rodzaje kabli oraz przewodów izolowanych i nieizolowanych.
W elektroenergetyce przyjmuje się, że kabel jest przewodem do zastosowań zewnętrznych (np.
kabel ziemny, napowietrzny) i często posiada czarną powłokę (YKY), w odróżnieniu od białej
powłoki przewodów wewnętrznych (np. YDY); Do wykonania instalacji elektrycznych wewnątrz
budynków stosuje się przewody izolowane do układania na stałe, zwane przewodami
instalacyjnymi. Te najpowszechniej stosowane są produkowane na napięcia znamionowe 300/300
V, 300/500 V, 450/750 V, 600/1000 V i mają żyły miedziane lub aluminiowe o przekrojach w zakresie
0,5-300 mm².
• Klient kluczowy (wg Grupy Kapitałowej TIM) – klient, który w co najmniej jednym miesiącu w ciągu
ostatnich dwunastu miesięcy dokonał zakupów za co najmniej 1 500 zł.
• Klient lojalny (wg Grupy Kapitałowej TIM) – klient, który w co najmniej sześciu miesiącu w ciągu
ostatnich dwunastu miesięcy dokonał zakupów za co najmniej 1 500 zł w każdym z tych miesięcy
• Marketplace – platforma e-commerce udostępniająca wielu przedsiębiorcom/markom pełną
infrastrukturę do prowadzenia sprzedaży, zaś klientom umożliwiającą w jednym miejscu dostęp do
produktów sprzedawanych przez wielu przedsiębiorców.
153
Grupa Kapitałowa TIM – Sprawozdanie z działalności za 2021 rok
• Mój Prąd – organizowany przez Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej
program wsparający rozwój segmentu mikroinstalacji fotowoltaicznych (PV). Celem programu jest
zwiększenie produkcji energii elektrycznej z mikroinstalacji fotowoltaicznych na terenie
Rzeczpospolitej Polskiej. Beneficjentami są osoby fizyczne wytwarzające energię elektryczną na
własne potrzeby, które mają zawartą umowę kompleksową regulującą kwestie związane z
wprowadzeniem do sieci energii elektrycznej wytworzonej w mikroinstalacji. Dofinansowanie w
formie dotacji może wynieść do 50% kosztów kwalifikowanych mikroinstalacji wchodzącej w skład
przedsięwzięcia, jednak nie więcej niż 5 000 zł na jedno przedsięwzięcie. Budżet programu ma
wynieść do 1,1 mld zł.
• Omnichannel – podejście do sprzedaży multikanałowej, polegające na zapewnieniu spójnego
doświadczenia zakupowego klientowi bez względu na to, w którym kanale lub kanałach wchodzi w
interakcję ze sprzedawcą.
• Osprzęt elektroinstalacyjny – zestaw elementów o różnej konstrukcji przeznaczony do mocowania,
łączenia i ochrony (osłony) przewodów instalacji elektrycznej. W szerszym rozumieniu także
elementy, które pozwalają na wykonywanie połączeń odbiorników małej mocy, np. gniazda
wtykowe, gniazda antenowe, wtyczki, panele sterujące, czujniki (ruchu, czadu, dymu), regulatory
oświetlenia czy przyciski dzwonkowe, łączniki światła.
• Osprzęt odgromowy – zespół elementów (produktów) służący do zamontowania na budynku
i wykorzystywanych do redukcji szkód fizycznych powodowanych wyładowaniami piorunowymi
w obiekt.
• Osprzęt siłowy – elementy instalacji 3-fazowej o różnej konstrukcji, zależnej od sposobu układania
przewodów instalacji elektrycznej, przeznaczony do mocowania, łączenia i ochrony (osłony) tych
przewodów.
• Produkcja budowlano-montażowa – roboty budowlano-montażowe obejmujące działalność
polegającą na wznoszeniu budynków i budowli wraz z robotami montażowymi, instalacyjnymi
i wykończeniowymi.
• Przewód (elektryczny) – patrz: kabel (elektryczny).
• Reseller – pośrednik w sprzedaży, podmiot dokonujący zakupu towarów w celu ich dalszej
odsprzedaży.
• Sprzedaż multikanałowa – współistnienie więcej niż jednego kanału sprzedaży. W przypadku Grupy
Kapitałowej TIM funkcjonują dwa kanały: e-commerce (sklepy internetowe, w tym platforma TIM.pl)
oraz tradycyjny (biura handlowe, oddział, agenci sprzedaży).
• Unikalny indeks magazynowy – kod magazynowy przypisany do grupy identycznych towarów.
• Zautomatyzowany outsourcing logistyki – świadczenie usług w zakresie nowoczesnych rozwiązań
logistycznych. Umożliwia klientom automatyzację procesu magazynowania towarów.
