
13
Poznajmy się bliżej
2.5. NASI INTERESARIUSZE
Kluczową grupą interesariuszy Grupy Apator są klienci, partnerzy biznesowi, dostawcy, jak również instytucje
współpracujące ze spółkami oraz partnerzy społeczni (tzw. interesariusze zewnętrzni), ale niemniej ważni są
interesariusze wewnętrzni – pracownicy spółek grupy kapitałowej. Naszym celem jest dobrze rozumieć potrzeby
oraz problemy wszystkich naszych interesariuszy i wychodzić im naprzeciw - działając w dobrym interesie Grupy
i szanując kapitał jej akcjonariuszy.
W swojej działalności wchodzimy w interakcje z rozmaitymi grupami interesariuszy i budujemy relacje oparte na
wzajemnej, efektywnej współpracy i zaufaniu. W 2021 roku bezpośrednia komunikacja z naszymi interesariuszami
zewnętrznymi była utrudniona ze względu na utrzymującą się pandemię. Większość interakcji odbywała się zdalnie,
przy użyciu narzędzi online (m.in. spotkania z klientami, dostawcami, inwestorami i dziennikarzami). Część wydarzeń
targowych i konferencyjnych została odwołana lub przeniesiona do sieci, a spółki GK Apator – przez wzgląd na
bezpieczeństwo klientów oraz pracowników – ograniczyły swoją aktywność eventową do niezbędnego minimum.
W miejsce dotychczasowych działań nakierowanych na budowanie technicznej wiedzy klientów zorganizowano
serię szkoleń w formule online: E-akademia Apatora (więcej w Rozdziale 6.3), zaś pracownicy Grupy dzielili się
wiedzą dotyczącą trendów rynkowych i nowinek technicznych podczas corocznej konferencji MEGATRENDY, która
również miała charakter zdalny (więcej w Rozdziale 6.3).
Grupa interesariuszy Cele komunikacji Formy komunikacji Podstawy identyfikacji
Kluczowe grupy interesariuszy
Inwestorzy, analitycy
giełdowi, dziennikarze
mediów biznesowych
Rzetelne i uczciwe komunikowanie
i raportowanie o aktualnej sytuacji
grupy kapitałowej - zgodnie
z wymogami, regulacjami i dobrymi
praktykami obiegu informacji dla
spółek na rynku regulowanym.
Raporty bieżące, sprawozdania
finansowe, konferencje, spotkania,
newslettery, strona www, profil
społecznościowy na Facebook
i LinkedIn, wypowiedzi dla mediów
w formie wywiadów, artykułów,
bieżąca komunikacja z dziennikarzami.
Dla Apator SA, jako spółki
notowanej na GPW, budowanie
relacji z inwestorami, analitykami
i dziennikarzami jest priorytetem.
Klienci Współpraca przy optymalizacji
biznesu klienta, opracowywaniu
technologii i rozwiązań, wymiana/
dzielenie się wiedzą techniczną,
prezentacja oferty produktowej
i warunków współpracy handlowej.
Spotkania bezpośrednie,
targi, konferencje, szkolenia,
newslettery, strona www,
materiały produktowe, profil
społecznościowy na Facebook
i LinkedIn.
GK Apator realizuje cele
biznesowe poprzez dostarczanie
klientom rozwiązań i produktów
spełniających ich oczekiwania
i potrzeby.
Pracownicy Komunikowanie celów i wartości
organizacji, bieżące informowanie
o kondycji firmy i wynikach
finansowych, kluczowych decyzjach
i zmianach organizacyjnych oraz
personalnych, działaniach socjalnych.
Budowanie wspólnej kultury
organizacyjnej.
Spotkania kierowników i dyrekcji,
spotkania działów/biur, kampanie
edukacyjne, grupowy magazyn
wewnętrzny „Flesz Apatora”,
newslettery, strona www, profil
społecznościowy na Facebook
i LinkedIn.
Dodatkowo, w zależności od praktyk
stosowanych w danej spółce:
spotkania Zarządów
z pracownikami, portal pracowniczy,
firmowy radiowęzeł w Apator SA.
GK Apator realizuje cele
biznesowe dzięki zaangażowaniu
i kompetencjom swoich
pracowników.
Dostawcy Wymiana wiedzy i komunikacja
wzajemnych oczekiwań w celu
skutecznej realizacji procesów
operacyjnych i efektywnej
współpracy.
Cykliczne spotkania i prezentacje,
audyty, strona www, profil
społecznościowy na Facebook
i LinkedIn.
GK Apator realizuje cele
biznesowe poprzez wybór
wiarygodnych i spełniających
określone wymagania jakościowe
partnerów przy uwzględnieniu
wymagań cenowych.
Partnerzy technologiczni Współpraca i wymiana wiedzy
w zakresie opracowania nowych
rozwiązań i technologii.
Spotkania, prezentacje, wspólna
komunikacja w mediach oraz
podczas wydarzeń branżowych
i gospodarczych.
Grupa Apator wypracowuje
nowe rozwiązania i technologie
dla swoich klientów w ramach
własnych biur R&D, ale także
poprzez współpracę
i wymianę wiedzy z parterami
technologicznymi.