Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 2
Spis treści
1. Podstawowe dane Emitenta ........................................................................................................... 3
2. Ważniejsze wydarzenia z działalności ............................................................................................. 5
3. Informacja o prowadzonej działalności oraz oferowanych produktach i usługach ...................... 16
4. Podstawowe wielkości ekonomiczno-finansowe .......................................................................... 26
5. Badania i rozwój ............................................................................................................................ 28
6. Akcje własne .................................................................................................................................. 28
7. Zarządzanie ryzykiem finansowym ............................................................................................... 28
8. Wskaźniki niefinansowe ................................................................................................................ 30
8.1. Obszar zarządczy ................................................................................................................... 30
8.1.1. Obszar środowiskowy ................................................................................................. 32
8.2. Obszar społeczny i pracowniczy ............................................................................................ 39
9. Istotne czynniki ryzyka i zagrożenia .............................................................................................. 48
10. Wskazanie istotnych postępowań sądowych ............................................................................... 50
11. Informacje o rynkach zbytu ........................................................................................................... 51
12. Informacje o zawartych umowach istotnych dla działalności emitenta, znanych
emitentowi umowach zawartych pomiędzy akcjonariuszami, umowach ubezpieczenia,
współpracy lub kooperacji ............................................................................................................ 52
13. Oświadczenie o stosowaniu zasad ładu korporacyjnego .............................................................. 52
14. Powiązania organizacyjne lub kapitałowe emitenta z innymi podmiotami .................................. 53
15. Informacje o transakcjach z podmiotami powiązanymi ............................................................... 54
16. Informacje o zaciągniętych i wypowiedzianych w danym roku obrotowym umowach
dotyczących kredytów i pożyczek ................................................................................................. 54
17. Informacje o pożyczkach udzielonych w roku obrotowym ........................................................... 55
18. Informacje o udzielonych i otrzymanych w danym roku obrotowym poręczeniach i
gwarancjach .................................................................................................................................. 55
19. Opis wykorzystania wpływów z emisji papierów wartościowych przeprowadzonej w roku
obrotowym .................................................................................................................................... 56
20. Różnice pomiędzy wynikami finansowymi wykazanymi w raporcie rocznym a wcześniej
publikowanymi prognozami finansowymi .................................................................................... 56
21. Ocena zarządzania zasobami finansowymi emitenta ................................................................... 56
22. Ocena możliwości realizacji zamierzeń inwestycyjnych ............................................................... 57
23. Ocena czynników i zdarzeń o nietypowym charakterze, które mogły mieć wpływ na wyniki
Spółki ............................................................................................................................................. 57
24. Charakterystyka czynników istotnych dla rozwoju Spółki oraz jej perspektyw ............................ 58
25. Zmiany w podstawowych zasadach zarządzania przedsiębiorstwem emitenta ........................... 63
26. Umowy zawarte między emitentem, a osobami zarządzającymi, przewidujące
rekompensatę w przypadku ich rezygnacji lub zwolnienia z zajmowanego stanowiska bez
ważnej przyczyny........................................................................................................................... 63
27. Akcje emitenta będące w posiadaniu osób zarządzających lub nadzorujących ........................... 64
28. Informacje o umowach, w wyniku których mogą w przyszłości nastąpić zmiany w
proporcjach posiadanych akcji przez akcjonariuszy ...................................................................... 64
29. Informacje o systemie kontroli programów akcji pracowniczych................................................. 65
30. Informacja o ograniczeniach dotyczących przenoszenia prawa własności akcji oraz o
wszelkich ograniczeniach w zakresie wykonywania prawa głosu przypadających na akcje ......... 65
31. Informacje dotyczące umowy z biegłym rewidentem .................................................................. 65
32. Wynagrodzenia i wszelkie korzyści osób zarządzających i nadzorujących ................................... 66
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 3
1. Podstawowe dane Emitenta
Nazwa (firma):
UNIMA 2000 SYSTEMY
TELEINFORMATYCZNE SPÓŁKA AKCYJNA
Forma Prawna:
Kraj:
Przepisy prawa zgodnie z którymi działa Spółka:
Siedziba:
Spółka akcyjna
Polska
Prawo polskie
Kraków
Adres:
Telefon:
Faks:
ul. Skarżyńskiego 14, 31-866 Kraków
+48 12 298 05 11
+48 12 298 05 12
Adres strony internetowej:
www.unima2000.pl
Adres poczty elektronicznej:
kontakt@unima2000.pl
Stosownie do § 1 ust. 1 Statutu, Spółka działa pod firmą UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne
Spółka Akcyjna. Spółka może używać skrótu firmy UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Spółka
została zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców – Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS 0000218370 na podstawie postanowienia z dnia 1 października 2004 r. Sądu Rejonowego dla
Krakowa Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Krajowego Rejestru Sądowego (sygnatura akt: KR.XI NS-
REJ.KRS/16635/4/019). Poprzednikiem prawnym Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne SA była
„Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Krakowie,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców – Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000179377
(zarejestrowana poprzednio w dniu 28.12.1998 roku pod numerem H/B 8320 rejestru handlowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, Wydział Gospodarczy
Rejestrowy). Akt przekształcenia Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością na Spółkę Akcyjną został
sporządzony i podpisany dnia 17.09.2004 r. w formie aktu notarialnego do Repertorium A numer
4310/2004 w Kancelarii Notarialnej Piotra Farona w Krakowie. UNIMA 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A. została zarejestrowana jako Spółka akcyjna w dniu 1 października 2004 roku.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 4
Skład Zarządu:
Wojciech Włodarczyk
Prezes Zarządu
Z dniem 06 października 2022 roku zrezygnował z pełnienia funkcji Prezesa Zarządu Pan Grzegorz
Pardela.
Z dniem 25 października 2022 roku zrezygnował z pełnienia funkcji Wiceprezesa Zarządu Pan Piotr
Urbaniec.
W dniu 28 października 2022 roku Rada Nadzorcza podjęła uchwałę w sprawie delegowania Członka
Rady Nadzorczej Pana Wojciecha Włodarczyka do czasowego wykonywania czynności Prezesa Zarządu
od dnia 28 października 2022 roku.
W dniu 21 kwietnia 2023 roku Pan Wojciech Włodarczyk złożył rezygnację z pełnienia funkcji Członka
Rady Nadzorczej.
W dniu 21 kwietnia 2023 roku Rada Nadzorcza podjęła uchwałę o powołaniu Pana Wojciecha
Włodarczyka na funkcję Prezesa Zarządu.
Skład Rady Nadzorczej:
Wojciech Wolny
Artur Jedynak
Bartosz
Ćwikliński
Rafał Jagniewski
Jerzy Kufel
Przewodniczący Rady
Nadzorczej
Członek Rady
Nadzorczej
Członek Rady
Nadzorczej
Członek Rady
Nadzorczej
Członek Rady
Nadzorczej
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 5
W dniu 10 maja 2022 roku rezygnację z funkcji członków Rady Nadzorczej złożyli p. Dagmara Gzela i p.
Piotr Zając.
11 maja 2022 Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki odwołało ze składu Rady Nadzorczej p.
Zbigniewa Pietronia. W tym samym dniu NWZA powołało w skład Rady Nadzorczej p. Wojciecha
Wolnego, p. Wojciecha Włodarczyka, p. Bartosza Ćwiklińskiego i p. Artura Jedynaka.
W dniu 6 października 2022 rezygnację z funkcji członka Rady Nadzorczej złożyła p. Patrycja Buchowicz,
a w dniu 24 października 2022 rezygnację z funkcji członka Rady Nadzorczej złożyła również p.
Magdalena Kniszner.
30 listopada 2022 roku Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki powołało do składu Rady Nadzorczej
p. Rafała Jagniewskiego i p. Jerzego Kufla
W ramach Rady Nadzorczej funkcjonuje Komitet Audytu.
Komitetu ds. wynagrodzeń nie utworzono.
Oddział/Zakład Emitenta
• Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
ul. Skarżyńskiego 14, Kraków - siedziba główna Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A.
2. Ważniejsze wydarzenia z działalności
W okresie objętym sprawozdaniem Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. kontynuowała
realizację założeń opracowanej strategii działania, realizowano projekty rozpoczęte w okresach
poprzednich, podpisano aneksy zwiększające zakres i wartość prac do umów zawartych w 2022 roku
oraz nowe umowy. Do najbardziej znaczących zdarzeń należą:
• Zawarcie dwóch odrębnych umów o udzielanie ubezpieczeniowych gwarancji
kontraktowych w ramach określonego limitu gwarancyjnego z Towarzystwem
Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA S.A. z siedzibą w Warszawie i z InterRisk
Towarzystwem Ubezpieczeniowym S.A. Vienna Insurance Group z siedzibą w
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 6
Warszawie. W ramach udzielonego limitu TUiR WARTA S.A. oraz InterRisk TU S.A.
Vienna Insurance Group będą wydawać Emitentowi gwarancje:
- przetargowe zapłaty wadium,
- należytego wykonania kontraktu,
- właściwego usunięcia wad i/ lub usterek.
• Maksymalny limit gwarancyjny z tytułu wszystkich gwarancji wystawionych na
podstawie umowy oraz innych z których TUiR WARTA S.A. ponosi
odpowiedzialność w okresie obowiązywania umowy, nie przekroczy w żadnym
czasie kwoty 1 000 000, 00 zł. Natomiast maksymalny limit gwarancyjny z tytułu
wszystkich gwarancji wystawionych na podstawie umowy w InterRisk TU S.A.
Vienna Insurance Group w okresie obowiązywania umowy, nie przekroczy w
żadnym czasie kwoty 1 000 000, 00 zł.
• Podpisanie listu intencyjnego dotyczącego rozpoczęcia strategicznej współpracy ze
spółką pod firmą Euvic Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach między innymi w zakresie
działalności gospodarczej w branży IT oraz obszarów komplementarnych.
Podpisanie listu intencyjnego zakończyło proces wyboru opcji strategicznych
ogłoszonych w dniu 10 maja 2021 r. w raporcie bieżącym nr 12/2021. (Rap. bieżący
9/2022)
• Zmiany w Radzie Nadzorczej. Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Spółki powołało
do składu Rady Nadzorczej Emitenta nowych członków. (Rap. bieżący 15/2022)
• Podpisanie umowy na rozbudowę i przeniesienie istniejącego systemu
telekomunikacyjnego Avaya Aura R8 w związku ze zmianą głównej siedziby MPEC
S.A. z dotychczasowej lokalizacji al. Jana Pawła II 188, do nowej lokalizacji al.
Pokoju 81. Stronami umowy są Spółka jako Wykonawca/Dostawca oraz Miejskie.
Wynagrodzenie za dostarczane rozwiązanie zostało ustalone na kwotę 878 000 zł
netto. Łączna wartość zamówień od Zamawiającego wyniosła w roku bieżącym
obrotowym 1 208 975 zł netto. Termin zakończenia realizacji usług ustalono na
31.10.2022 rok.(Rap. bieżący 17/2022)
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 7
• Podpisanie aneksu do umowy kredytu w formie limitu kredytowego wielocelowego
z dnia 14 grudnia 2007r. Stronami umowy są Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A. - Kredytobiorca i Powszechna Kasa Oszczędności Bank
Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie. O niniejszej umowie informowano
raportami bieżącymi nr 19/2012 z dnia 27.07.2012r. oraz 32/2015 z dnia
21.07.2015r., 13/2017 z dnia 03.04.2017r., 23/2018 z dnia 18.07.2018r.; 24/2021 z
dnia 13.07.2021r. oraz 28/2021 z dnia 15.10.2021r. Na mocy podpisanego Aneksu
przedłużono okres udzielenia limitu kredytowego wielocelowego do dnia 31
sierpnia 2022 roku. Pozostałe warunki wynikające z umowy opublikowane w
raporcie 28/2021 z dnia 15.10.2021r. pozostały bez zmian.(Rap. bieżący 20/2022)
• Poinformowano o głównych celach strategii rozwoju Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A. na lata 2022-2023 przyjętych przez Radę Nadzorczą. (Rap.
bieżący 25/2022).
• Aktualizacja strategii UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. na lata 2023-
2026. (Rap. bieżący nr 35/2022).
• Sprzedaż licencji IBM API Connect dla firmy Inter Cars S.A.
• Wdrożenie i uruchomienie produkcyjne dwóch procesów dla UNIQA Towarzystwo
Ubezpieczeń S.A. oraz UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A..
Zrealizowana została I Faza projektu obejmująca wdrożenie obsługi Procesu
Umowy kupna-sprzedaży (UKS) oraz Procesu Wypowiedzenia umowy (WU). W
ramach II Fazy realizowane były testy dotyczące wdrożenia Procesu Zastąpienia
drzewa IVR (IVR).
• Przedłużenie umowy na świadczenie usług w zakresie Voicebota wspierającego
przyjmowanie zamówień z sieci sklepów, dla firmy Lorenz Services Sp z o.o., na
okres kolejnych 6 miesięcy.
• Wdrożenie systemu Contact Center dla firmy Alumbrados Viarios Sociedad
Anonima S.A.
• Realizacja rozbudowy systemu Avaya Aura na potrzeby nowej lokalizacji MPEC S.A.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 8
• Wyróżnienie w kategorii Projekt Roku 2021 Unima 2000 otrzymała wyróżnienie za
projekt wdrożenia voicebota dla klienta z branży ubezpieczeniowej opartego o IBM
Watson Assistant oraz za całokształt współpracy podczas Gali Partnerów IBM.
• Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. utrzymała wypracowaną formułę
szkoleń organizowanych cyklicznie w ramach „Akademii Unima 2000”.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 9
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 10
DZIAŁ HANDLOWY WDROŻENIA
W 2022 roku zrealizowano poniższe projekty dotyczące wdrożeń w oferowanej przez Unima 2000
technologii:
Wdrożenie i uruchomienie produkcyjne dwóch procesów dla UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
oraz UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.. Zrealizowana została I Faza projektu obejmująca
wdrożenie obsługi Procesu Umowy kupna-sprzedaży (UKS) oraz Procesu Wypowiedzenia umowy (WU).
W ramach II Fazy realizowane były testy dotyczące wdrożenia Procesu Zastąpienia drzewa IVR (IVR).
Uruchomienie Procesów IVR
Podpisanie aneksu na kolejny okres na świadczenie usług w zakresie obsługi Voicebota wspierającego
przyjmowanie zamówień z sieci sklepów, dla firmy Lorenz Services Sp. z o.o..
Wdrożenie systemu Contact Center dla firmy Alumbrados Viarios Sociedad Anonima S.A.
wspierającego proces obsługi klienta.
Wdrożenie systemu Chatbot dla Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A., który wykorzystywany jest w
procesie obsługi produktów Szafir (podpis elektroniczny) i Mszafir (nowatorska wersja elektronicznego
podpisu kwalifikowanego).
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 11
Dostarczona i wdrożona platforma wielokanałowego centrum pomocy, obejmująca obsługę chatbota
i kanału chat. Chatbot oparty był o silnik IBM Watson, natomiast w ramach obsługi kanału chatowego
wykorzystana została technologia Tiledesk. Celem rozwiązania było wsparcie procesu informowania o
cenach i warunkach sprzedaży produktów węglowych oraz obsługa procesów hr-owych i logistycznych.
Realizacja rozbudowy systemu Avaya Aura na potrzeby nowej lokalizacji MPEC S.A.
Gruntowna modernizacja systemu telekomunikacyjnego Avaya wraz z rozbudową i rozszerzeniem
systemu o nowe funkcjonalności.
Sprzedaż licencji IBM API Connect dla firmy Inter Cars S.A.
Wdrożenie UnivoiceBota głosowego obsługującego proces przyjmowania zgłoszeń związanych z
utrzymaniem czystości i porządku na terenie gminy Kraków. Celem rozwiązania było usprawnienie
procesu odbioru zgłoszeń od mieszkańców, poprawienie wydajności poprzez dostępność systemu
przyjmowania zgłoszeń 24/7, niezależnie od obciążenia i ilości pojawiających się zdarzeń.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 12
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 13
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 14
MARKETING
Ze względu na duże zainteresowanie spotkaniami w formule bezpłatnych webinarów, spółka utrzymała
formułę spotkań on-line w ramach Akademii Unima 2000, jak również powróciła do spotkań
bezpośrednich z klientami.
Akademia Unima 2000 – Podczas edycji wiosennej i jesiennej odbyło się 9 webinarów:
W 2022 roku Unima 2000 wraz z partnerami technologicznymi, firmami: Genesys, IBM, Comm100,
Wizlink, Iconic, zorganizowała cykl bezpłatnych szkoleń on-line, dedykowanych dla branży retail,
e-commerce, farmaceutycznej, FMCG, finansowej, ubezpieczeniowej, energetycznej oraz jednostek
samorządowych i budżetowych. Partnerem w ramach programu GOV TECH Innowacyjne samorządy
przyszłości była Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego. Tematyka webinarów objęła swoim
zakresem: AI, automatyzację procesów obsługi klienta, rozwiązania chmurowe dedykowane dla
contact center.
Wydarzenia zewnętrzne:
Unima 2000 na zaproszenie partnerów technologicznych uczestniczyła w Konferencjach branżowych:
• IBM Forum Technology, wspólnie z przedstawicielem Inter Cars S.A. przedstawiła
wdrożenie rozwiązania API Connect,
• Gala Partnerów IBM, zakończona wyróżnieniem za Unima 2000 za: „Projekt Roku
2021”,
• Konferencja Avaya: "Wszystko co powinniście wiedzieć o subskrypcji, ale boicie się
zapytać",
• #HiperAutomatyzacja: Konferencja oraz workshops,
• Konferencja Genesys Days Poland,
• Konferencja IBM Think Poland Warsaw 2022.
W celu zwiększenia portfela zamówień Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. aktywnie
promowała oferowane rozwiązania, budowała świadomość marki poprzez uczestnictwo w
konferencjach, które w wyniku obostrzeń związanych z pandemią odbywały się w formie spotkań on-
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 15
line. Inicjatywą, cieszącą się dużym zainteresowaniem była seria bezpłatnych szkoleń o wspólnej
nazwie: „Akademia Unima 2000”. Spotkania edukacyjne prowadzone były w formie webinarów
tematycznych. Ich celem było poszerzanie wiedzy oraz rozwój kompetencji w obszarach związanych
z ofertą Spółki takich jak rozwiązania automatyzujące obsługę klienta (AI, voiceboty, chatboty, chat,
contact center w środowisku chmurowym).
Podjęte przez Spółkę inicjatywy organizacji i udziały w opisanych wydarzeniach spotkały się z dużym
zainteresowaniem. Nowoczesna forma spotkań, których tematyka kierowana była do konkretnych
branż pozwoliła w prosty i szybki sposób przekazać cenne informacje o najnowszych dostępnych w
ofercie Unima 2000, technologiach i rozwiązaniach.
Warto również wspomnieć o publikacjach na portalach i raportach branżowych :
• Forbes „Voiceboty oparte o silnik konwersacyjny IBM Watson Assistant w branży
ubezpieczeniowej.”
• Raport firmy Techmo „Voiceboty i ludzie” Raport 2022.
• Forbes "Univoicebot w firmie ubezpieczeniowej."
• ccNews „Pracujemy nad nową strategią.”
Ich celem było przekazywanie za pośrednictwem autorskich artykułów, wiedzy związanej z
najnowszymi trendami technologicznymi. Tematyka publikacji, jak i organizowanych wydarzeń była
zgodna z przyjętą na 2022 rok strategią sprzedażową. Dodatkowo była wzmacniana promocją za
pośrednictwem portali społecznościowych:
W 2022 roku Zespół Unima 2000 zdobył nowe kompetencje potwierdzone następującymi
certyfikatami :
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 16
3. Informacja o prowadzonej działalności
oraz oferowanych produktach i usługach
Unima 2000 oferuje kompleksowe rozwiązania dla biznesu. Oferta skierowana jest przede wszystkim
do sektora średnich oraz dużych przedsiębiorstw i instytucji. Spółka realizuje sprzedaż głównie na
rynku krajowym.
Spółka koncentruje swoje działania na wspieraniu przedsiębiorstw we wdrażaniu
najnowocześniejszych technologii informatycznych. Spółka antycypuje potrzeby klientów, wdrażając
rozwiązania zapewniające uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej i podnoszące rentowność działalności
biznesowej.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. należy do spółek najdłużej działających w branży IT,
systemów komunikacyjnych oraz niskoprądowych w Polsce. Od 31 lat projektuje, wdraża
i integruje wysoko zaawansowane systemy informatyczne oraz świadczy usługi konsultingowe
i audytorskie. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. świadczy usługi doradztwa
posprzedażowego oraz jest organizatorem szkoleń i seminariów.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. działa w dwóch obszarach:
• Systemy informatyczne (IT)
• Systemy i instalacje niskoprądowe oraz automatyka budynkowa
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 17
Zgodnie z nowo przyjętą strategią koncentracja działań Spółki obejmować będzie obszary systemów
informatycznych przy jednoczesnym ograniczaniu działalności z zakresu systemów i instalacji
niskoprądowych.
Systemy informatyczne (IT)
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. świadczy usługi doradcze oraz dostarcza kompletne
systemy w obszarach:
• Zunifikowanej komunikacji i pracy grupowej,
• Analityki i przetwarzania danych,
• Integracji i automatyzacji procesów biznesowych,
• Systemów z obszaru Costumer Experience i Customer Service,
• Usług teleinformatycznych,
• Narzędzi do pracy zdalnej - video i telekonferencji
• Rozwiązań RPA.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wdraża idealnie dopasowane potrzeb rozwiązanie
Contact Center.
Oferuje rozwiązanie zarówno w standardowej formie on – premise, jak i w elastycznym modelu
chmurowym. Jest Partnerem na każdym etapie projektu i wdrożenia. Przeprowadza analizę
przedwdrożeniową, projektowanie , wdrożenie i świadczenie opieki serwisowej.
Dostarczane systemy są oparte o technologie partnerów. Najważniejsi z partnerów technologicznych
spółki to: IBM, GENESYS, Avaya, Vocalcom, Comm100, Surfly, Phonexia, Techmo, Wizlink, Tiledesk.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 18
Systemy Call Center, Contact Center
Spółka pomaga budować zarówno niewielkie wyspecjalizowane systemy Call Center obsługujące ruch
wychodzący, jak również zaawansowane Contact Center obsługujące ruch wychodzący i przychodzący
oraz integrujące wiele kanałów komunikacji i różne lokalizacje.
Ponadto spółka dostarcza inne rozwiązania bazujące na komunikacji głosowej z klientem: IVR, PDS,
speech analytics i biometria głosowa.
Systemy komunikacyjne są często wspierane dodatkowymi systemami analitycznymi, systemami
bezpieczeństwa i systemami raportowymi.
Systemy Contact Center typu Omnichannel oferowane przez Spółkę obsługują nie tylko rozmowy
głosowe, lecz umożliwiają dodatkowo integrowanie wielu kanałów komunikacji, niezależnie od
sposobu kontaktu, jaki preferuje klient. W odróżnieniu od stosowanych wcześniej systemów typu
Multichannel, zarządzanie relacjami z klientem jest realizowane z jednego stanowiska, a pracownicy
Contact Center mają pełny wgląd w historię kontaktów niezależnie od wykorzystywanych kanałów.
Zgodnie z przewidywaniami utrzymuje się trend związany z zainteresowaniem systemami w chmurze
(cloud) w związku z ich natywną niezależnością od lokalizacji (biuro, praca zdalna) jak również łatwością
i szybkością ich wdrażania oraz modelem opłat (subskrypcja). W tym zakresie Unima 2000 pogłębiła
współpracę ze swoimi dotychczasowymi dostawcami technologii – m.in. Genesys, IBM zwiększając
nacisk na ich ofertę chmurową (cloud).
Spółka w dostarczanych realizacjach wykorzystuje technologię co-browsingową firmy Surfly, którą
integruje z istniejącym środowiskiem contact center klienta. Pozwala ona na współdzielenie widoku
ekranu przeglądarki między klientem a agentem contact center, dzięki czemu jakość i efektywność
obsługi klienta może zostać podniesiona na nowy, wyższy poziom.
Chatboty, Voiceboty
W 2022 Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. kontynuowała inwestycje w rozwój oferty w
obszarach związanych z wykorzystaniem mechanizmów sztucznej inteligencji (AI) w obsłudze klienta.
W szczególności spółka umożliwia cyfrową transformację obsługi klienta poprzez dostarczanie
inteligentnych systemów typu chatbot i voicebot.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 19
Chatboty są jednymi z popularniejszych rozwiązań do prowadzenia konwersacji, które replikuje
zachowania ludzkie, np. automatyzując odpowiedzi na powtarzalne pytania. Chatboty wykorzystując
zbiory algorytmów oraz mechanizm „uczenia się” mogą prowadzić rozmowę z wieloma internautami
jednocześnie przez 24 godziny na dobę. Odpowiadają na pytania, dopasowują najlepszą odpowiedź lub
prowadzą dialog, tak aby zachęcić użytkownika do pozostania na stronie i zapoznania się z
prezentowanymi treściami.
Voiceboty wykorzystują interfejs głosowy do komunikowania się z użytkownikiem. Rozwiązania te
dzięki zaszytym algorytmom wykorzystują mechanizm rozpoznawania mowy i języka naturalnego.
Mają zastosowanie wszędzie tam, gdzie w celach komunikacji z klientem wykorzystuje się telefony, np.
Contact Center. Głosowi asystenci coraz częściej uzupełniają lub zastępują IVR-y w infoliniach.
Mózgiem rozwiązań oferowanych przez Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest system IBM
Watson Assistant służący do prowadzenia dialogów oraz analizy intencji. IBM Watson Assistant to
system posiadający funkcjonalność inteligentnego asystenta symulującego naturalną rozmowę między
ludźmi, utrzymujący stan konwersacji, gromadzący informacje uzyskane podczas rozmowy. Za
transkrypcję rozmów na tekst i tekstu na głos odpowiedzialne są systemy ASR i TTS firmy Techmo.
Projekty Proof of Concept
Unima 2000 w 2022 roku przeprowadziła kilka pilotażowych wdrożeń PoC (Proof of Concept)
wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa różnych branż w najróżniejszych scenariuszach
biznesowych. m.in.:
Chatboot
wspierający proces
negocjacji cen zakupu
produktów,
Voicebot
przyjmujący zgłoszenia
odbioru nieczystości,
realizowany dla
Voicebot
sprawdzający status
wysłanych przesyłek,
realizowany dla firmy
branży e-commers.
Genesys Cloud
System wspierający
proces obsługi klienta,
realizowany dla firmy
branży retail.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 20
realizowany dla
klienta branży e-
commerce.
przedsiębiorstwa
komunalnego.
Wspomniane projekty pilotażowe pozwoliły umocnić pozycję firmy jako kompetentnego i
wiarygodnego dostawcy tego typu rozwiązań i wzbudzić zainteresowanie wielu klientów, co zaowocuje
komercjalizacją tej działalności w roku 2023 i latach następnych.
Systemy Unified Communication
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest doświadczonym dostawcą systemów zunifikowanej
komunikacji i pracy grupowej – tzw. Unified Communication and Collaboration. UC to narzędzia
komunikacyjne, które integrują wiele sposobów komunikacji pomiędzy pracownikami
przedsiębiorstwa. UC umożliwia integrowanie wielu rozproszonych kanałów komunikacyjnych (takich
jak: połączenia głosowe, chat, social media, aplikacje mobilne, połączenia wideo itp.) w jednolity i
spójny system.
Systemy z obszaru analityki
W obszarze analityki Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dostarcza rozwiązania
informatyczne służące do przetwarzania i analizy dużych zbiorów danych (tzw. big data). W
szczególności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. oferuje systemy służące do analizowania i
prezentowania danych pozyskiwanych np. z programów lojalnościowych, systemów sprzedażowych,
systemów Contact Center, a także zaawansowane systemy wspierające analizy dużych ilości danych
pozyskiwanych z zewnętrznych źródeł Big Data.
Oferowane systemy umożliwiają analizę zachowań i preferencji klientów oraz prognozowanie zdarzeń,
w tym przewidywanie awarii (Predictive Maintenance) i zdarzeń finansowych w oparciu o techniki
uczenia maszynowego. Uczenie maszynowe to pewien rodzaj sztucznej inteligencji (AI), przygotowany
tak, aby system „uczył się” dzięki wykorzystaniu danych, a nie był programowany przez człowieka.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 21
Oferta Spółki w tym zakresie oparta jest, między innymi, o takie rozwiązania IBM jak:, IBM Cognos
Analytics, IBM SPSS. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A buduje również kompetencje w
zakresie projektowania i realizacji hurtowni danych oraz procesów ETL, czyli procesów zasilania
hurtowni danymi z systemów źródłowych.
Systemy Integracji i automatyzacji procesów biznesowych
W obszarze integracji i automatyzacji procesów biznesowych Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A. dostarcza i wdraża narzędzia do integracji danych takich jak API Connect, szyny danych firmy IBM.
API Connect to kompleksowa, nowoczesna, intuicyjna w obsłudze i skalowalna platforma dla
interfejsów API, która umożliwia tworzenie, bezpieczne eksponowanie i monetyzację interfejsów API.
Systemy wielokanałowej usługi chmurowej
W ofercie Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. znalazły się wielokrotnie nagradzane
rozwiązania z zakresu usług komunikacji i zarządzania centrami obsługi klienta. Jednym z najbardziej
docenionych rozwiązań jest wielokanałowa usługa chmurowa, służąca do korporacyjnej komunikacji i
zarządzania centrami obsługi klienta GENESYS Cloud. Platforma GENESYS Cloud to kompleksowe
rozwiązanie, które łączy usługi głosowe z automatyczną dystrybucją połączeń (ACD), pocztę e-mail i
czat internetowy, interaktywną obsługę głosową (IVR), nagrywanie multimediów, raportowanie,
informacje zarządzania (MI) w czasie rzeczywistym, zarządzanie jakością, zarządzanie pracownikami
(WFM), pełną obsługę połączeń wychodzących oraz integrację z zewnętrznymi systemami.
Rozwój zainicjowanego w 2019 roku partnerstwa z firmą GENESYS, globalnym liderem rozwiązań CX
(Customer Experience), wyraża się poprzez stałe podnoszenie kompetencji inżynierskich, a tym samym
zaowocował w 2022 roku otrzymaniem przez spółkę statusu „Silver Partner”.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 22
Zespół Unima 2000 wzbogacił się o kolejnych certyfikowanych inżynierów GENESYS. Wzmocnił swoją
pozycję wśród dostawców rozwiązania GENESYS Cloud. Dzięki tym działaniom zapewnia klientom coraz
lepsze warunki handlowe, wysoki poziom wsparcia, co przekłada się na zdobywanie przez spółkę
kolejnych kontraktów.
Ofertę Unima 2000 można podzielić na kilkanaście segmentów:
SYSTEMY CONTACT CENTER,
CALL CENTER i SYSTEMY CRM
Najnowocześniejsze systemy Contact Center i Call Center
instalowane „on premise” lub działające w chmurze (SaaS).
Systemy Omnichannel integrujące wiele rozproszonych
kanałów komunikacyjnych, umożliwiając przedsiębiorcom
pełny wgląd w interakcję z klientami.
UNIFIED COMMUNICATIONS
System Unified Communications - narzędzie służące do
komunikacji, które integruje wiele sposobów komunikacji
głównie pomiędzy pracownikami przedsiębiorstwa.
Możliwość redukcji kosztów organizacji spotkań,
wspólna praca nad dokumentami
oraz prowadzenie prezentacji w czasie sesji.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 23
WEB COLLABORATION
Rozwiązania umożliwiające wspólną zdalną pracę nad
dokumentami, niezależnie od wykorzystywanego przez
użytkowników systemu operacyjnego oraz rodzaju
urządzenia.
SYSTEMY ROZPOZNANIA
I ANALIZY MOWY
Systemy uwierzytelniania głosem pozwalające na
bezpieczny i szybki dostęp do chronionych danych i usług.
Systemy wyszukujące i analizujące kluczowe słowa i
zwroty. Pozwalają wyodrębniać rozmowy emocjonalne lub
odniesienia do konkurencji. Identyfikujące czynniki
kosztów oraz trendy rynkowe.
SYSTEMY ANALIZY DANYCH BIG
DATA, SYSTEMY RAPORTOWANIA,
SYSTEMY PREDYKCYJNE
PRZEWIDYWANIA AWARII,
ROZWIĄZANIA ANALITYCZNE
Gromadzenie i przetwarzanie zbiorów danych o dużej
objętości, zmienności lub różnorodności,.
Systemy umożliwiające czytelną wizualizację
przetworzonych danych, tworzenie podsumowań,
zestawień porównawczych oraz zgłaszanie alarmów w
sytuacjach krytycznych.
Analiza historycznych danych procesowych, szukanie
anomalii, budowanie modeli predykcyjnych i systemów
przewidywania awarii.
SYSTEMY CHATBOT I VOICEBOT
WYKORZYSTUJĄCE MECHANIZMY
SZTUCZNEJ INTELIGENCJI
Systemy chatbot i voicebot wspierające procesy obsługi
klienta tj. procesy windykacyjne, reklamacyjne, call
steering, procesy rekrutacyjne, integracje z bazą wiedzy i
systemami back office.
Przychody w głównych obszarach działalności w tys. PLN:
Obszar działalności
31.12.2022
31.12.2021
Przychody ze sprzedaży projektów informatycznych
9 971
8 418
Przychody ze sprzedaży automatyki budynkowej
1 026
4 205
RAZEM:
10 997
12 623
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 24
Koszty w głównych obszarach działalności w tys. PLN:
Obszar działalności
31.12.2022
31.12.2021
Systemy informatyczne i komunikacyjne
9 274
5 692
Systemy i instalacje niskoprądowe oraz automatyka budynkowa
2 429
4 424
RAZEM:
11 703
10 116
Wynik w głównych obszarach działalności w tys. PLN:
Obszar działalności
31.12.2022
31.12.2021
Systemy informatyczne i komunikacyjne
697
2 726
Systemy i instalacje niskoprądowe oraz automatyka budynkowa
-1 403
-219
RAZEM:
-706
2 507
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 25
Przemysł
8%
Usługi
27%
Ubezpieczenia
10%
Banki
15%
e-commerce
16%
Inne
24%
Odbiorcy produktów i usług IT oferowanych przez Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 26
4. Podstawowe wielkości ekonomiczno-
finansowe
Komentarz do rachunku zysków i strat
Wybrane pozycje rachunku zysków i strat
za okres 01.01.2022-31.12.2022
01.01.2022
31.12.2022
01.01.2022
31.12.2022
Przychody ze sprzedaży
11 848
13 841
Koszt własny sprzedaży
10 873
11 040
Zysk (strata) brutto ze sprzedaży
975
2 801
Koszty sprzedaży
1 447
1 663
Koszty ogólnego zarządu
3 072
3 139
Zysk (strata) ze sprzedaży
-3 544
-2 001
Pozostałe przychody operacyjne
488
1 519
Pozostałe koszty operacyjne
3 306
651
Zysk (strata) na działalności operacyjnej
-6 362
-1 133
Zysk (strata) na działalności finansowej
-2 904
-78
Zysk (strata) brutto
-9 266
-1 211
Zysk (strata) netto
-10 658
-552
Amortyzacja
432
613
W roku 2022 przychody w stosunku do roku ubiegłego zmniejszyły się o 1 993 tys. zł. Strata na
sprzedaży zwiększyła się o 1 543 tys. Strata na działalności operacyjnej wynika m.in z dokonania odpisu
na należności od spółki IQnet Sp.z o.o. w kwocie 1 614 tys. , utworzeniu rezerw na koszty napraw
gwarancyjnych w kwocie 461 tys. zł, dokonania odpisu aktualizującego należności z tytułu udzielonych
kaucji gwarancyjnych związanych z projektami segmentu niskich prądów , zagrożone
prawdopodobieństwem nieściągalności na kwotę 461 tys. zł, dokonania odpisu związanego z wyceną
projektów, zagrożonych prawdopodobieństwem nieściągalności na kwotę 465 tys. zł.
Strata na działalności finansowej wynika m.in. z dokonania odpisu na trwałą utratę wartości udziałów
spółki IQnet Sp. z o.o. w kwocie 1 117 tys. zł, odpisu aktualizującego należności z tytułu udzielonych
przez UNIMA 2000 pożyczek podmiotowi zależnemu IQnet Sp. z o. o. wraz z odsetkami na kwotę łącznie
2.227 tys. zł. Starta netto wyniosła 10 658 tys. zł.
Zgodnie z komunikatem bieżącym z dnia 20 marca 2023 roku Przedstawione rezerwy i dokonane odpisy
realizują strategię przyjętą przez Radę Nadzorczą w 2022 roku (o przyjęciu której Emitent informował
w raportach bieżących nr 25 z dnia 6 lipca 2022 r. i nr 35 z dnia 13 września 2022 r.), w punkcie
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 27
dotyczącym stopniowej zmiany charakteru prowadzonej działalności z segmentu niskich prądów na
projekty w nowych, rentownych obszarach gospodarki.
Dokonane odpisy aktualizujące mają charakter niepieniężny i nie mają wpływu na sytuację
płynnościową Emitenta i jego Grupy Kapitałowej. W ocenie Zarządu Unima 2000 wprowadzone odpisy
nie będą miały wpływu na parytet wymiany przyjęty w planie połączenia, który spółki Unima 2000 i
pTAG Sp. z o.o. uzgodniły 28 lutego 2023 (o podpisaniu, którego Emitent informował w raporcie
bieżącym nr 03/2023 z dnia 28 lutego 2023 r.).
Komentarz do bilansu
Wybrane pozycje bilansu na dzień 31.12.2022
31.12.2022
31.12.2021
AKTYWA
Aktywa trwałe
6 633
11 218
Aktywa obrotowe
2 953
6 136
Suma aktywów
9 586
17 354
PASYWA
Kapitał własny
1 498
11 572
Zobowiązania długoterminowe
308
971
Zobowiązania krótkoterminowe
7 780
4 811
Suma zobowiązań
8 088
5 782
Suma pasywów
9 586
111111 17
354
Na koniec 2022 roku obserwujemy zmniejszenie sumy bilansowej, głównie z powodu dokonanych
odpisów aktualizujących aktywa.
Komentarz do sprawozdania z przepływów środków pieniężnych
Wybrane pozycje sprawozdania z przepływów środków
pieniężnych za okres 01.01.2022-31.12.2022
31.12.2022
31.12.2021
Przepływy pieniężne netto z działalności operacyjnej
-7 054
-38
Przepływy pieniężne netto z działalności inwestycyjnej
2 170
766
Przepływy pieniężne netto z działalności finansowej
4 112
-490
Przepływy pieniężne netto, razem
-772
238
Stan środków pieniężnych na koniec okresu
211
983
W 2022 roku wartość przepływów osiągnęła wartość ujemną. Zmniejszenie stanu środków pieniężnych
wyniosło 772 tys. zł. Ujemne przepływy z działalności operacyjnej zostały skompensowane w części z
dodatnich przepływów z działalności inwestycyjnej i finansowej.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 28
5. Badania i rozwój
W okresie objętym sprawozdaniem nie rozpoczęto nowych prac badawczo – rozwojowych.
6. Akcje własne
Na dzień 31 grudnia 2022 roku Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. nie posiadała akcji
własnych. W roku 2022 nastąpiło zbycie posiadanych akcji własnych.
7. Zarządzanie ryzykiem finansowym
Zarządzanie ryzykiem finansowym
Celem zarządzania ryzykiem finansowym jest minimalizacja niekorzystnego wpływu poszczególnych
zagrożeń. Dla zabezpieczenia ryzyka, jeżeli zachodzi taka potrzeba, Spółka wykorzystuje wszelkie
dostępne na rynku mechanizmy.
Ryzyko rynkowe
Ekspozycja Spółki na ryzyka rynkowe jest wysoka, z uwagi na posiadanie znacznej ilości zobowiązań
krótkoterminowych.
Ryzyko walutowe
Ekspozycja Spółki na ryzyka walutowe jest ograniczona. Spółka nie zaciąga zobowiązań kredytowych w
walutach obcych i nie jest narażona z tego tytułu na ryzyko walutowe. Jedyne zobowiązania walutowe
to krótkoterminowe zobowiązania z tyt. zakupu towarów i usług. Spółka ponadto posiada należności
własne w walutach obcych.
Ryzyko stóp procentowych
Kredyty oraz umowy leasingowe zaciągnięte przez Spółkę oprocentowane są na bazie zmiennych stóp
procentowych opartych o WIBOR 1M i WIBOR 3M z odsetkami płatnymi w okresach miesięcznych od
faktycznego zadłużenia. Wystawia to grupę na ryzyko stóp procentowych przepływów miesięcznych.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 29
Na dzień 31.12.2022 roku 100 % - ową ekspozycją na ryzyko stóp procentowych stanowi kwota 5 530
tys. zł w tym:
• z tytułu kredytów i pożyczek 5 302 tys. zł,
• z tytułu umów leasingowych 228 tys. zł.
Analiza wrażliwości oparta o założenie wzrostu bądź spadku oprocentowania o 0,05 punktu
procentowego przy założeniu braku zmian innych czynników ma nieistotny wpływ na wynik Z uwagi
na to, nie korzystano z pochodnych instrumentów zabezpieczających ryzyko stóp procentowych.
Ryzyko kredytowe
1. Ryzyko kredytowe oznacza, że kontrahenci nie dopełnią swojego obowiązku terminowego
realizowania zobowiązań umownych. Na dzień 31 grudnia 2022 roku Spółka utworzyła odpisy
aktualizujące należności z tytułu udzielonych pożyczek podmiotowi zależnemu IQnet Sp. z o. o.
wraz z odsetkami na kwotę łącznie 2.227 tys. zł oraz odpisu na należności od podmiotu
zależnego IQnet Sp. z o.o. , zagrożone prawdopodobieństwem nieściągalności w kwocie 1.614
tys. zł, odpisu aktualizującego należności z tytułu udzielonych kaucji gwarancyjnych związanych
z projektami segmentu niskich prądów , zagrożone prawdopodobieństwem nieściągalności na
kwotę 461 tys. zł, odpisu związanego z wyceną projektów, zagrożonych
prawdopodobieństwem nieściągalności na kwotę 465 tys. zł
Ryzyko płynności
Ryzyko płynności oznacza, że jednostka może napotkać trudności w wywiązywaniu się ze zobowiązań
finansowych. Przyczyny takiej sytuacji mogą być różnorodne. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A. narażona jest na utratę płynności rozumianej jako zdolność do bieżącego regulowania swoich
zobowiązań w przypadku, gdy dłużnicy zaprzestaną terminowo regulować swoje zobowiązania wobec
Spółki. Ponadto wzrost poziomu finansowania zewnętrznego podnosi ryzyko utraty płynności.
Pojawienie się kłopotów z utrzymaniem płynności jak również zmienność wyniku finansowego może
spowodować ograniczenie dostępu do zewnętrznych źródeł finansowania działalności w postaci
kredytów i pożyczek. Zarządzanie ryzykiem płynności polega na utrzymaniu odpowiedniego poziomu
środków pieniężnych oraz możliwych do wykorzystania linii kredytowych. Na dzień bilansowy
31.12.2022 roku Spółka nie korzystała z finansowych instrumentów zabezpieczających. Zdaniem Spółki
pomimo znacznej dysproporcji pomiędzy zobowiązania krótkoterminowymi a aktywami obrotowymi ,
nie ma niebezpieczeństwa nie wykonywania bieżących zobowiązań.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 30
8. Wskaźniki niefinansowe
Niniejsza część raportu została przygotowana w oparciu o czynniki zewnętrzne i wewnętrzne dotyczące
działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Została podzielona na trzy części:
• obszar zarządczy,
• obszar środowiskowy
• obszar społeczny i pracowniczy, w którym przedstawiono m.in. sprawy związane z
zatrudnieniem i poszanowaniem praw człowieka i zestaw działań podejmowanych
w celu przeciwdziałania korupcji.
Taki układ raportu odzwierciedla wytyczne i dyrektywy Parlamentu Europejskiego związanych z ujaw-
nianiem informacji dotyczących działania firmy.
8.1. Obszar zarządczy
Podejście zarządcze do ładu korporacyjnego
Spółka Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. przyjęła do stosowania zasady ładu
korporacyjnego opublikowane w dokumencie „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2016”
przyjętym Uchwałą Nr 26/1413/2015 Rady Nadzorczej Giełdy Papierów Wartościowych
w Warszawie S.A. z dnia 13 października 2015 roku. Treść dokumentu dostępna
jest na oficjalnej stronie internetowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
(https://www.gpw.pl/dobre-praktyki).
Dokument Dobre Praktyki Spółek notowanych na GPW jest publikowany w ramach corocznych
sprawozdań dotyczących postępowania w zakresie przestrzegania zasad ładu korporacyjnego,
sporządzanych przez spółki giełdowe.
Zarządzanie etyką - przyjęty system wartości
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. prowadzi działalność od ponad 31 lat. Zajmuje się
projektowaniem i integracją zaawansowanych rozwiązań IT dla różnych sektorów gospodarki, w tym
dla bankowości, ubezpieczeń, przemysłu i energetyki, dystrybucji, administracji i samorządów.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 31
Wieloletnia obecność na rynku i kontakt z najbardziej wymagającymi klientami pozwoliły na
wypracowanie szeregu zasad i wartości, do których przestrzegania zobowiązała się firma Unima 2000
Systemy Teleinformatyczne S.A. Do najważniejszych z nich należą:
• Stałe dbanie o wysoką jakość oferowanych rozwiązań i usług
• Stymulowanie rozwoju nowych możliwości rynkowych dla klientów
• Rozwijanie wzajemnie korzystnej współpracy z dostawcami i podwykonawcami w
celu zwiększania konkurencyjności i jakości oferowanych rozwiązań i usług
• Zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa posiadanych danych i informacji
• Zapewnienie najwyższego poszanowania własności intelektualnej osób trzecich
• Dbanie o wysoki stopień kompetencji pracowników
• Podejmowanie działań mających na celu zachowanie dwustronnej komunikacji z
klientami
w celu lepszego rozpoznania potrzeb i optymalizowania wdrażanych rozwiązań
• Zapewnienie bezpiecznego i przyjaznego środowiska pracy.
• Ograniczanie negatywnego wpływu na środowisko
• Działanie w zakresie obowiązującego prawa i norm społecznych
• Zapewnienie zasobów i środków niezbędnych do realizacji w/w działań
Polityka zrównoważonego rozwoju dla dostawców
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dąży do zachowania wysokiego stopnia przejrzystości w
relacjach z podwykonawcami oraz dostawcami produktów i usług. Do kluczowych wymagań, jakie im
stawia, należy:
• Konieczność działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Stosowanie norm bezpieczeństwa i higieny pracy w celu eliminowania zagrożeń
związanych z ryzykiem zawodowym oraz zapobiegania urazom
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 32
• Stosowanie dobrych praktyk biznesowych
• Przestrzeganie zasad współżycia społecznego
• Rygorystyczne przestrzeganie zakazu wszelkich form dyskryminacji
• Zakaz stosowania przymusu psychicznego i fizycznego, pracy przymusowej
i stosowania kar cielesnych
• Zakaz mobbingu oraz molestowania seksualnego
• Zakaz zatrudniania dzieci
• Stosowanie się do zasad zawartych w Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka ONZ
Polityka ochrony danych osobowych
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. w zakresie ochrony danych osobowych wypełnia
standardy zgodne z wymaganiami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(skrót: RODO) oraz obowiązującymi w tym zakresie przepisami krajowym.
Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych może być realizowany za pośrednictwem
dedykowanego adresu: iod@unima2000.pl.
Powołano wewnętrzny zespół audytowy w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych, Zespół na
bieżąco dba o aktualność i adekwatność wszystkich elementów wewnętrznego systemu z ww. zakresie.
8.1.1. Obszar środowiskowy
Czynniki środowiskowe
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. świadomie podejmuje działania mające na celu dbałość
o środowisko naturalne. Monitoruje swój wpływ na ekosystem, prowadzi politykę ograniczania zużycia
zasobów naturalnych i wytwarzania odpadów.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. zidentyfikowała aspekty środowiskowe, na które ma
wpływ i które są przez nią monitorowane. Należą do nich surowce i zasoby wykorzystywane w
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 33
prowadzonej działalności, tj.: energia elektryczna, energia cieplna, woda, gaz i paliwa (benzyna i olej
napędowy).
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. nie prowadzi działalności produkcyjnej, więc wpływ firmy
na środowisko naturalne nie jest znaczący. Wszystkie odpady powstające podczas działalności są
sortowane, przekazywane do recyklingu lub utylizowane w bezpieczny sposób. Należy jednak
pamiętać, że firma bazuje na urządzeniach wytwarzanych przez firmy trzecie, co uniemożliwia
szczegółową analizę składu wykorzystywanych do produkcji podzespołów i dokładne określenie czy
zostały wyprodukowane z materiałów odnawialnych.
Podmioty objęte monitoringiem
Poniższe opracowanie dotyczy firmy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. i obejmuje jedną
lokalizację przy ulicy Skarżyńskiego 14 w Krakowie.
Energia
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. monitoruje zużycie energii elektrycznej, energii cieplnej
oraz zużycie paliw we wszystkich obszarach swojej działalności. Energia elektryczna i gaz
wykorzystywane są w wymienionej lokalizacji, natomiast paliwa płynne służą wyłącznie do napędu sa-
mochodów firmowych.
Siedziba główna firmy Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A., zlokalizowana w Krakowie przy ul.
Skarżyńskiego 14 jest budynkiem nowoczesnym, posiadającymi systemy zarządzania energią cieplną i
elektryczną. Żarowe źródła światła znajdujące się w obiekcie wymienione zostały na świetlówki
energooszczędne. Świetlówki zostały w całości zastąpione żarówkami LED.
Energia elektryczna
Siedziba Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A., zlokalizowana w Krakowie przy ul. Skarżyńskiego
14 jest budynkiem nowoczesnym, posiadającymi systemy zarządzania energią cieplną i elektryczną.
Żarowe źródła światła znajdujące się w obiekcie, wymienione zostały na świetlówki energooszczędne.
Świetlówki w całości zostały zastąpione żarówkami LED.
W siedzibie Spółki zostały zamontowane baterie do kompensacji mocy biernej. Spółka kontynuuje
działania w zakresie ograniczenia zużycia energii, zarówno w zakresie wdrażania nowych rozwiązań
technologicznych, optymalizacji procesów, jak i edukacji pracowników. Optymalizowanie ilości
zużywanej energii elektrycznej jest procesem na który firma zwraca dużą uwagę w codziennym
funkcjonowaniu organizacji.
Polityka oszczędzania energii w Spółce dotyczy kilku najważniejszych obszarów jak:
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 34
Klimatyzacja. Użytkowana jest tylko w przypadku wysokich temperatur, dla utrzymania zdrowia i
komfortu pracy Zespołu.
Fotowoltaika
W budynku Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. uruchomiona została instalacja
fotowoltaiczna o mocy niemal 50Kw.
Oświetlenie. W obiekcie z którego korzysta Spółka, wykorzystywane jest naturalne oświetlenie.
Energia elektryczna włączana jest w niezbędnych przypadkach. W pomieszczeniach zamontowane są
czujniki ruchu, a pracownicy są przeszkoleni w zakresie oszczędzania energii.
Komputery, sprzęty elektryczne. Urządzenia wykorzystywane podczas wykonywania czynności
zawodowych, po zakończonym dniu pracy są wyłączane. Zakup nowych sprzętów elektrycznych dla
firmy dokonywany jest z uwzględnieniem najwyższych norm klasy energooszczędności.
Drukarki. Pracownicy korzystają z poczty elektronicznej, ograniczając drukowanie tylko do
niezbędnych ilości. Drukowane są tylko te dokumenty, które ze względów finansowo- prawnych
wymagają zachowania formy papierowej.
Przestrzeganie wyżej wymienionych zasad oszczędzania energii pozwala w znaczny sposób ograniczyć
zużycie energii oraz papieru a tym samym zmniejszyć ilość odpadów.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 35
Gaz
Gaz wykorzystywany jest w siedzibie głównej spółki Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. przy
ul. Skarżyńskiego 14 w Krakowie. W budynku zainstalowano 6 kotłów gazowych (typ RGA 10 o mocy
znamionowej 0,263 MW każdy).
Paliwa płynne
Flota samochodowa Spółki wykorzystuje dwa rodzaje paliw: benzynę oraz olej napędowy. Na bieżąco
monitorowane jest i minimalizowane zużycie paliwa w firmowych samochodach.
Flota samochodowa
Flota samochodowa Spółki Unima 2000 spełniała w 98% normy Euro 6 i Euro 5.
Woda
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dba o zużycie wody. Nawet drobne oszczędzanie wody
przekłada się na zmianę świadomości pracowników w kwestii dbania o środowisko. Dotyczy to m.in.:
unikania mycia pod bieżącą wodą, zakładania na krany końcówek oszczędzających wodę, co
kilkakrotnie zmniejsza zużycie wody, zamontowania zmywarki i włączanie jej dopiero pod koniec dnia,
kiedy jest zupełnie napełniona oraz włączanie programu ekonomicznego.
Odpady
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. sortuje wszystkie odpady minimalizując negatywny
wpływ na środowisko naturalne. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. współpracuje z
wyspecjalizowanymi firmami utylizującymi niebezpieczne odpady w sposób bezpieczny dla środowiska
(elektrośmieci, świetlówki, tonery itp.).
Spółka promuje wśród pracowników wartości ekologiczne. Od wielu lat prowadzi wewnętrzną akcję
zbierania zużytych baterii, które są następnie przekazywane do utylizacji. Zbierane są również baterie,
które nie były wykorzystywane w związku z prowadzoną działalnością. Wszystkie śmieci w firmie są
sortowane. Podejmowane są działania mające na celu zmniejszenie zużycia papieru.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. stosuje się do zasad postępowania ze zużytym sprzętem
elektrycznym i elektronicznym zgodnie z ustawą z 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym
i elektronicznym (Dz. U. z 2015 r. poz. 1688). Spółka posiada numer rejestrowy BDO 000013111 (Baza
Danych o Produktach i Opakowaniach oraz o Gospodarce Odpadami).
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 36
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. posiada procedury zarządzania odpadami. Spółka
segreguje stosując się do odgórnych zaleceń sortuje śmieci na pięć kategorii: papier, metal i tworzywa
sztuczne, szkło, bio i odpady zmieszane.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. stosuje się do głównych obowiązków i wymagań w
zakresie ochrony środowiska wobec podmiotów gospodarczych działających na terenie Polski oraz Unii
Europejskiej. Prowadzona jest sprawozdawczość środowiskowa (ewidencja dotycząca odpadów,
opłaty środowiskowe).
Wobec Urzędu Marszałkowskiego realizowana jest sprawozdawczość w zakresie korzystania ze
środowiska, natomiast do KOBIZE (Krajowy Ośrodek Bilansowania i zarządzania Emisjami) sporządzany
jest coroczny raport o emisjach gazów cieplarnianych i innych substancji.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A., ze względu na charakter prowadzonej działalności, nie
wpływa negatywnie w istotny sposób na środowisko naturalne. Pomimo tego, dba o stałe
monitorowanie i dalsze usprawnianie procedur w tym zakresie w trosce o ekologię.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 37
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 38
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 39
8.2. Obszar społeczny i pracowniczy
Standardy pracy oraz działania niedozwolone
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. stosuje się do zakazu dyskryminacji bezpośredniej lub
pośredniej. Gwarantuje takie same traktowanie bez względu na rasę, religię, płeć, orientację seksualną,
status społeczny, pochodzenie etniczne, inwalidztwo, upośledzenie, związek lub przynależność
polityczną, wiek lub stan cywilny. Zapewnia wolność poglądów, wypowiedzi, sumienia i wyznania.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. respektuje wymogi międzynarodowych standardów
pracy oraz przestrzega międzynarodowych standardów praw człowieka. Stosuje się do zakazu pracy
dzieci poniżej 16 roku życia, pracy przymusowej, stosowania przymusu psychicznego i fizycznego, kar
cielesnych, znieważania, mobbingu oraz molestowania seksualnego.
Uznając prawo pracowników do wolnego zrzeszania się, Unima 2000 podejmuje dialog z
Przedstawicielami Pracowników. Gwarantuje wolność poglądów, sumienia i religii oraz swobodę
przekonań i wypowiedzi.
Spółka dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pracownikom dobrą atmosferę pracy i warunki
zatrudnienia. Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. regularnie wypłaca wynagrodzenie,
zapewnia odpowiednie narzędzia i warunki pracy oraz umożliwia rozwój zawodowy pracowników.
Spółka podejmuje starania, aby możliwie najlepiej dostosować zakres obowiązków pracowników do
ich możliwości i kompetencji.
Działania mające na celu zapobieganie korupcji i nielegalnym płatnościom
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dokłada wszelkich starań w celu zapobiegania korupcji,
nielegalnym płatnościom, oraz przestrzegania zasad uczciwej konkurencji. Pracownicy przeszli w tym
zakresie odpowiednie przeszkolenie. Zostali równocześnie zobligowani do unikania sytuacji
prowadzących do konfliktu interesów. Pracownicy nie mogą oferować ani uzyskiwać żadnych
nielegalnych materialnych lub niematerialnych korzyści w związku z zajmowanym stanowiskiem lub
posiadanymi informacjami. Przyjmowanie lub oferowanie jakichkolwiek nielegalnych korzyści w
związku z wykonywaną pracą, stanowi ciężkie naruszenie regulaminu pracy. Wszelkie próby
oferowania lub nakłaniania do przekazania nielegalnych korzyści majątkowych i niemajątkowych mają
być niezwłocznie zgłaszane do przełożonych w celu wyjaśnienia i podjęcia decyzji o dalszym
postępowaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 40
Polityka integrowania pracowników i zapobiegania zjawiskom niepożądanym
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. stoi na stanowisku, że jakość stosunków międzyludzkich
z jakimi pracownik styka się w środowisku pracy oraz poziom integracji zespołu mają istotny wpływ na
wydajność pracy, identyfikowanie się pracowników z przedsiębiorstwem oraz istotnie wpływają na
możliwość wykorzystania kreatywności i zaangażowania pracowników.
Bezpośrednim następstwem niepoprawnych relacji interpersonalnych mogłyby być problemy z
przepływem informacji oraz wzajemnym komunikowaniem się pracowników wewnątrz firmy.
Zaburzenia w komunikacji są zwykle czynnikiem sprzyjającym zachowaniom patologicznym.
Dodatkowo w konfliktogennym środowisku byłoby znacznie trudniej osiągnąć wyznaczone założenia.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. mając na uwadze powyższe założenia podejmuje szereg
inicjatyw poprawiających komunikację oraz mających na celu stworzenie przyjaznego i bezpiecznego
miejsca pracy. Do działań takich można zaliczyć organizowanie imprez integracyjnych dla
pracowników, regularne spotkania zarządu z kadrą menadżerską, informowanie pracowników o
osiąganych wynikach.
Powrót do formuły pracy stacjonarnej sprzyjał podejmowaniu działań integracyjnych w Spółce. Takimi
inicjatywami w 2022 roku były m.in.: treningi sportowe, owocowe dni, obchody dni nietypowych,
spotkania integracyjne, udział we wspólnych akcjach charytatywnych, cotygodniowy newsletter
informacyjny, gry i zabawy integrujące, szkolenia, program Multisport.
Wymienione działania mają za cel poprawę komunikacji w poszczególnych zespołach, jak i pomiędzy
nimi.
Przestrzeganie praw własności intelektualnej osób trzecich
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dąży do poszanowania praw własności intelektualnej
osób trzecich oraz dokłada wszelkich starań w celu ochrony tych praw. Polityka przyjęta w tym zakresie
zakłada przestrzeganie obowiązującego prawa, ochronę efektów działalności intelektualnej oraz
poszanowanie praw własności intelektualnej dostawców i podwykonawców.
Oprogramowanie wykorzystywane podczas działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
pozyskiwane jest wyłącznie z legalnych źródeł i wykorzystywane w zakresie, na jaki pozwalają umowy
licencyjne. Pracownicy zostali przeszkoleni w tym zakresie oraz podpisali odpowiednie zobowiązania.
Nad realizacją w/w postanowień czuwa Dział Informatyczny oraz Dyrektor Działu Technicznego.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 41
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 42
Polityka prospołeczna
W 2022 roku Spółki angażowały się w szereg akcji związanych z działaniami o charakterze społecznej
odpowiedzialności biznesu.
Kampania Społeczna
Unima 2000 aktywnie uczestniczyła w kampanii społecznej: Racz się Zbadać,
Udział w kampanii komunikacyjnej był nawiązaniem do październikowej kampanii walki z rakiem piersi.
Wsparcie charytatywne:
Udział w teleturnieju Wiedzonerzy IT, wspierającym SOS Wioski Dziecięce, Fundację Przyjaciele Braci
Mniejszych, Fundację Prometeusz.
Zbiórka darów w akcji pomocowej: Solidarni z Ukrainą, Wsparcie dla rodzin z Ukrainy.
Uczestnictwo w Poland Business Run. Udział dwóch drużyn w biegu wspierającym Fundację Poland
Business Run, działającej na rzecz kompleksowej oraz profesjonalnej pomocy osobom z
niepełnosprawnościami narządu ruchu.
Rozwój zawodowy
Zespoły poszczególnych działów Spółki uczestniczyły w wielu szkoleniach, kursach dofinasowanych
m.in. z Krajowego Funduszu Szkoleniowego oraz z Małopolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A.
Celem tych działań było poszerzenie kompetencji i rozwój pracowników.
Bezpieczeństwo i higiena pracy (BHP)
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. zapewnia wszystkim swoim pracownikom odpowiednie
warunki pracy. Biorąc pod uwagę, iż Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. działa w sektorze
nowoczesnych technologii, właściwe warunki pracy są niezbędnym elementem kreatywności i wysokiej
wydajności pracy. Pomieszczenia, w których przebywają pracownicy, zapewniają odpowiednią ilość
miejsca oraz zostały dostosowane do charakteru wykonywanych prac. Pomieszczenia pracy posiadają
właściwe oświetlenie, odpowiednią temperaturę oraz klimatyzację.
Pracodawca dba o prawidłowe zabezpieczenie pomieszczeń przed wilgocią oraz niekorzystnymi
warunkami cieplnymi, w tym nasłonecznieniem. Pracownicy pracujący poza pomieszczeniami
zamkniętymi wyposażani są w środki ochrony indywidualnej, mające chronić ich życie i zdrowie.
Wszyscy pracownicy przechodzą obowiązkowe szkolenia z BHP. W firmie nie ma zarejestrowanych
związków zawodowych, nie istnieją więc formalne porozumienia pomiędzy pracodawcą
i reprezentującymi pracowników związkami zawodowymi, regulujące kwestie ochrony zdrowia
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 43
i bezpieczeństwa. Pracownicy są zachęcani do bezpośredniego przedstawienia pracodawcy wniosków
w sprawie eliminowania lub ograniczenia zagrożeń zawodowych.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. opracowała wewnętrzne przepisy regulujące procedurę
postępowania w razie wypadku. Spółka prowadzi rejestr wypadków, który podlega archiwizacji. Spółka
posiada instrukcje określające zasady postępowania w razie ewakuacji.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wyłoniła osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje do
udzielania pierwszej pomocy. Listy takich osób są umieszczane w widocznych miejscach, dostępnych
dla wszystkich pracowników.
Pomieszczenia, w których pracują pracownicy, spełniają wymagania bezpieczeństwa pożarowego.
Założenia polityki kadrowej w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Założenia polityki kadrowej Unima 2000 służą realizacji planów dynamicznego rozwoju
i umacniania rynkowej pozycji. Strategia zarządzania kapitałem ludzkim stawiana jest na równi ze
strategią sprzedażową czy marketingową. Pozwala na zatrudnianie osób, które dysponują
odpowiednim zasobem specjalistycznej wiedzy oraz mogą sprostać wysokim wymaganiom stawianym
przez Klientów, a jednocześnie odnajdują się wewnątrz organizacji.
Spółka cieszy się opinią dobrego pracodawcy, utrzymanie atrakcyjności rynkowej zarówno dla
poszukujących pracy jak i zatrudnionych stanowi ważny element strategii zarządzania kapitałem
ludzkim. Zmiany zatrudnienia stanowią naturalne procesy wymiany kadr, jak również wynikają ze
zmian jakościowych i ilościowych stanowisk pracy. Unima 2000 utrzymuje zatrudnienie dostosowane
do aktualnych potrzeb. Systematycznie pozyskuje coraz lepszych specjalistów w obszarach działalności
o największym potencjale wzrostu.
Na 31.12.2021 zatrudnionych było 32 pracowników etatowych. Stosowany system relatywizuje
zarówno zróżnicowanie stanowiskowe, obszary biznesowe jak i osiągane efekty. Spółka stosuje
motywacyjny system wynagradzania pracowników. Wynagrodzenie pracowników składa się z części
stałej i zmiennej tj. premii uznaniowej uzależnionej od osiągniętych wyników. Premie są przyznawane
przez Zarząd w zależności od stopnia wykonania planu lub realizacji powierzonych zadań.
Poza wdrożonym systemem kafeteryjnym, szkoleniami technologicznymi, w ramach potrzeb Spółka
koncentruje się na swoich pracownikach, głównie w aspekcie ochrony zdrowia. Wartościowy,
skuteczny czy kreatywny pracownik to przede wszystkim zdrowy pracownik. Tym bardziej teraz, w
czasie walki całego świata z trudnym przeciwnikiem, jakim jest choroba spowodowana wirusem Covid-
19, ma to kluczowe znaczenie. Dlatego inwestujemy w zdrowie pracownika przekonani, że jest to jedna
z najcenniejszych inwestycji. Oferujemy pracownikom rozszerzony pakiet medyczny, dając poczucie
bezpieczeństwa i szybkiego powrotu do zdrowia w przypadku zachorowania. Ale pakiet medyczny i
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 44
dostęp do wielu specjalizacji medycznych ma głównie za zadanie rozszerzenie profilaktyki, a tym samy
spadek zachorowalności. Uzupełnieniem oferowanego pracownikom pakietu medycznego jest
możliwość skorzystania przez pracowników z dodatkowego ubezpieczenia na wypadek
nieszczęśliwych wypadków.
Taka konstrukcja rozwiązań płacowych pozytywnie wpływa na komfort pracy pracownika/managera,
jak również odnosi się bezpośrednio do osiąganych personalnie sukcesów. Wpływa to na budowanie
właściwego wizerunku Spółki.
Poza powyższym nie wystąpiły istotne zmiany w prowadzonej polityce.
Na poniższych wykresach przedstawiono strukturę zatrudnienia w Spółce Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A.
Wykresy zawierają dane z lat 2021-2022 i przedstawiają stany zatrudnienia na 31 grudnia każdego
roku.
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Podział wg wymiaru
czasu pracy (pełne lub niepełne zatrudnienie)
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
31.12.2022 31.12.2021
Razem
29 32
Pełnozatrudnieni
23 29
Niepełnozatrudnieni
6 3
6
3
23 29
Ilość osób
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 45
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Podział wg rodzaju
umowy (czas określony lub nieokreślony)
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Podział wg płci
zatrudnionych
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
31.12.2022 31.12.2021
Razem
29 32
Kobiety
8 12
Mężczyźni
21 20
21
20
8
12
Ilość osób
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
31.12.2022 31.12.2021
Razem
29 32
Umowa czas nieokreślony
24 26
Umowa czas określony
5 6
5
6
24
26
Ilość osób
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 46
Struktura zatrudnienia Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Podział wg wieku zatrudnionych
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Podział wg rodzaju
umowy i z podziałem na grupy wiekowe
Rodzaj umowy
o pracę
Wiek
31.12.2022
31.12.2021
Umowa o pracę
na czas określony
do 30 lat
4
3
od 30 do 50 lat
1
3
Powyżej 50 lat
-
-
Suma
5
6
Umowa o pracę na czas
nieokreślony
do 30 lat
-
1
od 30 do 50 lat
19
21
Powyżej 50 lat
5
4
Suma
24
26
Razem
29
32
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
31.12.2022 31.12.2021
Razem
29 32
do 30 lat
4 4
od 30 do 50 lat
20 24
powyżej 50 lat
5 4
5
4
20
24
4
4
Ilość osób
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 47
Struktura zatrudnienia w Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. Podział wg rodzaju
umowy i stanowiska
Rodzaj umowy o
pracę
Kadra
31.12.2022
31.12.2021
Umowa o pracę
na czas określony
Kierownictwo wyższego
szczebla
-
-
Kierownictwo średniego
szczebla
-
1
Pozostali pracownicy
5
5
Suma
5
6
Umowa o pracę na czas
nieokreślony
Kierownictwo wyższego
szczebla
3
5
Kierownictwo średniego
szczebla
7
6
Pozostali pracownicy
14
15
Suma
24
26
Razem
29
32
Informacja o udziale kobiet i mężczyzn w Zarządzie Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A.
Zarząd
31.12.2022
31.12.2021
Kobiety
-
-
Mężczyźni
1
2
Razem
1
2
Informacja o udziale kobiet i mężczyzn w Radzie Nadzorczej Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A.
Rada Nadzorcza
31.12.2022
31.12.2021
Kobiety
-
2
Mężczyźni
6
3
Razem
6
5
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 48
9. Istotne czynniki ryzyka i zagrożenia
Ryzyko związane z szybkim postępem technologicznym
Branżę teleinformatyczną cechuje szybki rozwój technologiczny. Wymusza to ciągłe poszukiwanie
nowych rozwiązań i produktów, a posiadanie w swej ofercie nowych technologii pozwala utrzymywać
i polepszać pozycję rynkową. Efekty operacyjne zależą od stałego nadążania za postępem
technologicznym. Wymaga to od Spółki stałego ponoszenia znacznych nakładów na rozwój produktów
oraz na wzrost kompetencji pracowników. Istnieje ryzyko, że nie wszystkie nowe rozwiązania okażą się
na tyle konkurencyjne, że znajdą akceptację rynku, a poniesione na nie nakłady się zwrócą.
Ryzyko związane z kadrą kierowniczą i kluczowymi pracownikami
Działalność Spółki na rynku zaawansowanych technologii teleinformatycznych wymaga odpowiedniej
wiedzy i przygotowania, szczególnie w odniesieniu do kadry kierowniczej i personelu technicznego.
Poziom kompetencji pracowników wpływa ponadto na efektywność Spółki w prowadzeniu najbardziej
zaawansowanych technologicznie projektów. Wzrost popytu na specjalistów z branży
teleinformatycznej przekłada się jednak na wzrost wynagrodzeń. Nie można także wykluczyć fluktuacji
kadr i przechodzenia kluczowych pracowników do podmiotów konkurencyjnych. Spółka dostrzega to
ryzyko i podejmuje działania zapobiegawcze na wielu płaszczyznach. Spółka stara się związać ze sobą
dotychczasowych pracowników poprzez stosowanie motywacyjnego systemu wynagrodzeń,
prowadzenie programu specjalistycznych szkoleń pracowników oraz zawieranie umów o zakazie
konkurencji, które obowiązują również po ustaniu stosunku pracy. Spółka modyfikuje i rozszerza ilość
oferowanych pracownikom benefitów pozapłacowych, uwzględniając ich oczekiwania. Dodatkowo,
Spółka stale doskonali proces rekrutacji nowych pracowników, tak aby kadra była zastępowalna w
możliwie krótkim okresie. Spółka na bieżąco pozyskuje nowych pracowników posiadających wysokie
kompetencje, doświadczenie zawodowe oraz odpowiednie kwalifikacje w obszarze sprzedażowym.
Działania, podejmowane przez Spółkę w celu ograniczenia niekorzystnych zjawisk związanych z
zatrudnieniem, wynikają z założeń przyjętej polityki zarządzania kapitałem ludzkim.
Ryzyko związane ze współpracą z głównymi partnerami technologicznymi
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A jest integratorem najnowszych technologii światowych w
sektorze IT. Nie będąc jednak producentem urządzeń, jest związana umowami kooperacyjnymi z
dostawcami technologii. W związku z powyższym nie można wykluczyć wystąpienia w przyszłości
problemów w realizacji umów z dostawcami lub pogorszenia warunków współpracy. Ryzyko dotyczące
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 49
współpracy jest minimalizowane, dzięki posiadaniu wysokiego stopnia akredytacji u kluczowych
partnerów oraz dywersyfikacji oferowanych rozwiązań. Spółka zamierza ten status umacniać.
Znaczna konkurencja na rynku dostawców technologii jest również czynnikiem ograniczającym
ewentualne ryzyka związane ze współpracą z partnerami technologicznymi.
Ryzyko związane z sezonowością sprzedaży
Wielkość przychodów generowanych przez Spółkę podlega cyklicznym wahaniom sezonowym.
Tradycyjnie Spółka odnotowuje zwiększenie sprzedaży w III i IV kwartale. Gdyby taka tendencja się
pogłębiała, mogłoby to mieć wpływ na zmniejszenie płynności finansowej Spółki. Unima 2000 Systemy
Teleinformatyczne S.A. podejmuje działania mające na celu spłaszczenie cyklu sezonowego
i zminimalizowanie takiego ryzyka. Spółka na bieżąco obserwuje i analizuje zachowania rynku,
aby móc elastycznie reagować na zachodzące zmiany i minimalizować niekorzystny wpływ wahań na
wyniki Spółki.
Ryzyko związane z konkurencją na rynku teleinformatycznym
Głównymi konkurentami dla Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. są czołowi polscy
integratorzy oraz międzynarodowe firmy, oferujące podobne rozwiązania z branży ICT oraz systemów
chat i voicebotowych. Wzmożone działania konkurencji mogą wpłynąć niekorzystnie na sytuację Spółki
z uwagi na konieczność zaangażowania dodatkowego kapitału czy też zmniejszenia marż, co w
konsekwencji będzie miało bezpośredni wpływ na wyniki osiągane przez Spółkę.
Ryzyko związane ze zmianami przepisów prawno-podatkowych
Częste zmiany, nowelizacje przepisów prawa czy brak jednolitej interpretacji przepisów podatkowych
może rodzić niepewność przy podejmowaniu decyzji biznesowych, a w konsekwencji mieć negatywny
wpływ na efekty działalności gospodarczej. Natomiast zmiany polegające na efektywnym wzroście
obciążeń podatkowych mogą przełożyć się na pogorszenie wyników działalności.
Ryzyko związane z sytuacją makroekonomiczną i polityczną Polski
Wielkość uzyskiwanych przychodów przez Spółkę jest ściśle związana z ogólną sytuacją gospodarczą
Polski. Zahamowanie tempa wzrostu PKB, wzrost stóp procentowych mogą zmniejszać popyt na
zaawansowane technologie branży telekomunikacyjnej i budowlanej, co w konsekwencji mogłoby
wpłynąć negatywnie na osiągane przez Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wyniki finansowe.
Dodatkowo wysoki poziom inflacji i rosnące koszty mogą nie w całości być możliwe do odzwierciedlenia
w cenach sprzedaży co może wpłynąć na osłabienie rentowności.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 50
Ryzyko związane z konfliktem zbrojnym na Ukrainie
Na dzień sporządzania niniejszego sprawozdania za wschodnią granicą naszego kraju trwa konflikt
zbrojny Rosji z Ukrainą. W przekonaniu Zarządu sankcje gospodarcze, ekonomiczne, finansowe
nałożone na Rosję mogą mieć znaczący wpływ na gospodarkę naszego kraju, a tym samym mogą
znacząco wpłynąć na działanie spółek Grupy Kapitałowej.
Ryzyka związane z obecną sytuacją to:
• emitent nie świadczy usług wykorzystywanych przez kontrahentów na terenie Federacji
Rosyjskiej ani Republiki Białorusi – brak ryzyka,
• odpływ pracowników z sektora IT – emitent nie zatrudnia pracowników z obszaru Ukrainy –
brak ryzyka,
• ryzyko opóźnień w płatnościach i nieściągalnych należnościach – emitent nie obsługuje
transakcji na rynku Federacji Rosyjskiej oraz Republiki Białorusi,
• wpływ kursu walut – transakcje walutowe na koniec roku bilansowego stanowiły wartość
poniżej 1% przychodów.
Zgodnie z zaleceniami Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego dotyczącymi monitoringu wpływu sytuacji
polityczno-gospodarczej w Ukrainie na działalność emitenta Zarząd spółki informuje iż na bieżąco
monitoruje wpływ sytuacji polityczno-gospodarczej w Ukrainie na bieżącą działalność spółki.
10. Wskazanie istotnych postępowań
sądowych
W prezentowanym okresie przed sądem, organem właściwym dla postępowania arbitrażowego lub
organem administracji publicznej nie toczyły się postępowania dotyczące zobowiązań lub
wierzytelności UNIMA 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. lub jednostek od niej zależnych, których
łączna wartość stanowiłaby co najmniej 10 % kapitałów własnych Spółki (poziom 10% kapitałów
własnych uznany jest za poziom istotny).
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 51
11. Informacje o rynkach zbytu
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. realizuje sprzedaż głównie na rynku krajowym. Posiada
zdywersyfikowany portfel odbiorców i dostawców. Przychody Spółki nie są uzależnione od jednego
odbiorcy.
W zakresie produktów informatycznych największą grupę odbiorców w omawianym okresie stanowili
przedstawiciele branży usługowej, w zakresie systemów niskoprądowych biurowce i obiekty
użyteczności publicznej. Poniżej zaprezentowano procentowy udział poszczególnych grup odbiorców
w zależności od obszarów działalności.
Dla projektów telekomunikacyjnych z uwagi na autoryzację i wysoki status partnerstwa największy
udział w zaopatrzeniu mają produkty firm Avaya oraz Genesys. Duże projekty informatyczne (IT)
dotyczące analizy i ochrony danych, przewidywania zdarzeń i technologii opartych na sztucznej
inteligencji realizowane są przy współpracy z IBM. Wzrasta znaczenie partnerstwa ze spółkami
Techmo, Com100, Phonexia oraz Wizlink i Tiledesk .
W przypadku zaopatrzenia dla projektów niskoprądowych Spółka korzysta z wielu dostawców, na
podobnym poziomie obrotu, bez szczególnego wyróżniania konkretnego dostawcy. Okresowe wzrosty
obrotów z wybranymi dostawcami komponentów spowodowane są uzyskaniem przez Spółkę
korzystnych rabatów zakupowych lub wynikają bezpośrednio z potrzeb użytkowników systemów.
Zgodnie z prowadzoną polityką dywersyfikacji dostaw Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
zaopatruje się u większości liczących się światowych dostawców technologii.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 52
12. Informacje o zawartych umowach
istotnych dla działalności emitenta,
znanych emitentowi umowach
zawartych pomiędzy akcjonariuszami,
umowach ubezpieczenia, współpracy
lub kooperacji
W zakresie prowadzonej działalności gospodarczej w 2022 roku podpisano następujące umowy
handlowe, spełniające kryterium istotności:
• Zawarcie znaczącej umowy faktoringu i faktoringu odwrotnego przez spółkę
zależną Emitenta. Spółka zależna IQnet Sp. z o.o. zawarła umowy faktoringu i
faktoringu odwrotnego z Bibby Financial Services Sp. z o.o. z limitem finansowania
1 750 000 zł dla umowy faktoringu oraz 250 000 zł dla umowy faktoringu
odwrotnego. Umowy zostały zawarte na czas nieokreślony, z określeniem
minimalnego okresu umowy na 12 miesięcy. (Rap. bieżący 4/2022)
• Podpisanie listu intencyjnego w sprawie możliwego połączenia z firmą pTAG oraz
umowy pożyczki. Proces połączeniowy zgodnie z przedstawianymi przez Spółkę
informacjami jest realizowany – 28 lutego 2023 roku zostały złożone do Sądu
odpowiednie wnioski w tym zakresie. Dokładniejsze informacje są dostępne:
https://unima2000.pl/plan-polaczenia/
13. Oświadczenie o stosowaniu zasad ładu
korporacyjnego
Oświadczenie dotyczące stosowania zasad ładu korporacyjnego stanowi wyodrębnioną część
Sprawozdania z działalności spółki Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 53
14. Powiązania organizacyjne lub
kapitałowe emitenta z innymi
podmiotami
Na 31.12.2022 Emitent posiadał udziały w spółkach powiązanych wg poniższego zestawienia. Nabycie
aktywów finansowych następowało w roku 2007. Zostało ono sfinansowane ze środków własnych
Emitenta oraz w ramach realizacji celów publicznej oferty akcji serii E. Wszystkie udziały i akcje zostały
opłacone.
Udziały lub akcje w jednostkach powiązanych
Stan na 31.12.2022
Lp.
Jednostka
Siedziba
Przedmiot
działalności
Wartość
bilansowa
udziałów
Kapitał
podstawowy
%
posiadanego
kapitału
Udział w
ogólnej
liczbie głosów
na walnym
zgromadzeniu
1
IQnet
Sp. z o.o.
Katowice
Usługi
teleinformatyczne
0
950
100%
100%
2
LOCKUS
Sp. z o.o.
Kraków
Usługi CC,
organizacja
szkoleń
i konferencji
4 986
3 950
100%
100%
Istotne wydarzenia po dniu bilansowym. Podniesienie kapitału zakładowego i rezerwowego w IQnet
Sp. z o.o. przez utworzenie 588 udziałów o wartości nominalnej 50zł każdy stanowiących 16% udziałów
w kapitale przez Lockus Sp. z o.o. w dniu 9 marca 2023 roku za kwotę 1.855.547,73 zł. Podniesienie
kapitału zakładowego i rezerwowego w IQnet Sp. z o.o. przez utworzenie 1280 udziałów o wartości
nominalnej 50zł każdy stanowiących % udziałów w kapitale przez Unima2000 S.A. w dniu 9 marca 2023
roku za kwotę 4 036 419,91 zł. Zmiany nie zostały do dnia sporządzenia sprawozdania zarejestrowane
w Krajowym Rejestrze Sądowym. Przeniesienie działalności związanej z organizacją konferencji SPIN
oraz szkoleń BMS wraz z zatrudnionymi osobami ze spółki Lockus od 1 lutego 2023 roku. W dniu 7
lutego 2023 zmieniono nazwę Spółki IQnet Sp. z o.o. na Lockus K2 Sp. z o.o. Zmiany nie zostały do dnia
sporządzenia sprawozdania zarejestrowane w Krajowym Rejestrze Sądowym.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 54
15. Informacje o transakcjach
z podmiotami powiązanymi
Emitent oświadcza, że nie zawierał istotnych transakcji handlowych z podmiotami powiązanymi,
których warunki różniłyby się od warunków rynkowych.
16. Informacje o zaciągniętych
i wypowiedzianych w danym roku
obrotowym umowach dotyczących
kredytów i pożyczek
W dniu 1 września 2022 roku podpisano aneks do umowy kredytu w formie limitu kredytowego
wielocelowego z dnia 14 grudnia 2007r. Stronami umowy są Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A. - Kredytobiorca i Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w
Warszawie. Na mocy podpisanego Aneksu przedłużono okres limitu kredytowego wielocelowego do
dnia 31 sierpnia 2023 roku. W ramach limitu kredytowego wielocelowego PKO BP S.A. udziela
Kredytobiorcy: -kredytu w rachunku bieżącym do kwoty 1 500 000 zł -kredytu obrotowego
odnawialnego do kwoty 4 000 000 zł -kredytu obrotowego nieodnawialnego do kwoty 1 000 000 zł -
gwarancji bankowych do kwoty 1 500 000 zł. Zabezpieczeniem limitu kredytowego jest: 1.weksel
własny in blanco wraz z deklaracją wekslową z wystawienia Kredytobiorcy 2. hipoteka umowna do
kwoty 7 500 000 zł na przysługującym spółce zależnej Lockus Sp. z o.o. prawie użytkowania wieczystego
gruntu położonego w Krakowie przy ul. Skarżyńskiego 14 wraz z przelewem praw z umowy
ubezpieczenia nieruchomości 3. blokada środków pieniężnych na RWW 4. poręczenie na zasadach
ogólnych do kwoty 160 000 zł na okres do 01.09.2024 roku udzielone przez spółkę IQnet Sp. z o.o. 5.
notarialne oświadczenie o poddaniu się egzekucji w zakresie roszczeń PKO BP SA do kwoty 6 800 000
zł
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 55
17. Informacje o pożyczkach udzielonych w
roku obrotowym
W 2022 roku Spółka udzielała pożyczek spółce IQnet Sp. z o.o. na łączną kwotę 2 227 tys. zł.
IQnet Sp. z o.o. jest spółką zależną od Unima2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
Na cała wartość pożyczki został dokonany odpis aktualizujący.
18. Informacje o udzielonych
i otrzymanych w danym roku
obrotowym poręczeniach i gwarancjach
Gwarancje i poręczenia otrzymane
31.12.2022
31.12.2021
Od jednostek powiązanych
7 660 000,00
9 160 000,00
Poręczenie hipoteczne pożyczki udzielonej przez bank od
Lockus Sp. z o.o.
7 500 000,00
9 000 000,00
Poręczenie wykonania gwarancji przez IQnet Sp. z o.o.
160 000,00
160 000,00
Od pozostałych jednostek
0,00
0,00
Razem gwarancje i poręczenia otrzymane
7 660 000,00
9 160 000,00
Gwarancje i poręczenia udzielone
31.12.2022
31.12.2021
Dla jednostek powiązanych
1 700 000,00
0,00
Poręczenia wekslowe pożyczek udzielonych przez Lockus
Sp. z o.o. dla IQnet Sp. z o.o.
1 700 000,00
0,00
Dla pozostałych jednostek
0,00
0,00
Razem gwarancje i poręczenia udzielone
1 700 000,00
0,00
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 56
19. Opis wykorzystania wpływów
z emisji papierów wartościowych
przeprowadzonej w roku obrotowym
W 2022 roku Emitent nie przeprowadził żadnej emisji papierów wartościowych.
20. Różnice pomiędzy wynikami
finansowymi wykazanymi w raporcie
rocznym a wcześniej publikowanymi
prognozami finansowymi
Emitent nie publikował prognozy wyników finansowych na 2022 rok.
21. Ocena zarządzania zasobami
finansowymi emitenta
W ocenie Zarządu sytuacja finansowa spółki Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest stabilna.
W 2022 roku Spółka prowadziła działalność w oparciu o kapitał własny i zewnętrzny - zobowiązania
wobec dostawców, linia kredytowa wielocelowa, pożyczki i leasingi. Zarząd zakłada, że w kolejnych
latach spółka wygeneruje przepływy z działalności operacyjnej na poziomie pozwalającym na pokrycie
wydatków inwestycyjnych i finansowych. Oczekuje się, że spółka utrzyma stabilną sytuację finansową
wypracowaną w poprzednich latach. Zakłada się też, że działalność prowadzona będzie w oparciu o
kapitał własny oraz zewnętrzny.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 57
22. Ocena możliwości realizacji zamierzeń
inwestycyjnych
Na dzień 31.12.2022 ani obecnie Spółka nie prowadziła znaczących projektów inwestycyjnych, co jest
zgodne ze specyfiką prowadzonej działalności biznesowej. Spółka może realizować potencjał do
dynamicznego rozwoju bez ponoszenia istotnych jednostkowych nakładów inwestycyjnych.
23. Ocena czynników i zdarzeń
o nietypowym charakterze, które mogły
mieć wpływ na wyniki Spółki
W 2022 roku nastąpiły zmiany w Zarządzie Spółki, składzie Rady Nadzorczej oraz Akcjonariacie.
Głównym akcjonariuszem jest Spółka Euvic IT.
Rada Nadzorcza Spółki podjęła uchwałę delegującą do czasowego wykonywania czynności Prezesa
Zarządu, Wojciecha Włodarczyka od dnia 28 października 2022 r..
Poinformowano o nowych głównych celach strategii rozwoju Unima 2000, które będą realizowane w
latach 2023 – 2026.
Podpisano list intencyjny dotyczący rozpoczęcia strategicznej współpracy ze spółką pod firmą Euvic Sp.
z o.o..
W 2022 roku Zarząd i Rada Nadzorcza przyjęły nowa strategię.
Spółka planuje dynamiczny rozwój oparty na dwóch filarach. Pierwszym naturalnym jest rozwój
organiczny, którego fundamentami będą po pierwsze praca nad poprawą jakości świadczonych usług,
skuteczne ofertowanie w celu pozyskania nowych umów/zleceń. Drugim fundamentem są możliwości
wynikające ze współpracy w ramach kontaktów z Grupą inwestorską Euvic a te mogą przynieść
dodatkowe zlecenia w ramach dotychczasowej działalności w Kraju ale też wyjście z usługami poza
granice Polski.
Dodatkowo w dalszym horyzoncie czasowym Zarząd nie wyklucza możliwego wzrostu tej działalności
opartego o połączenia/akwizycje na poziomie Grupy kapitałowej.
Spółka podpisała list intencyjny w sprawie możliwego połączenia z firmą pTAG. Proces połączeniowy
zgodnie z przedstawianymi przez Spółkę informacjami jest realizowany – 28 lutego 2023 roku zostały
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 58
złożone do Sądu odpowiednie wnioski w tym zakresie. Dokładniejsze informacje są dostępne na stronie
internetowej Spółki (plan połączenia)
24. Charakterystyka czynników istotnych dla
rozwoju Spółki oraz jej perspektyw
Na chwilę obecną Zarząd Emitenta intensyfikuje potencjał sprzedażowy w postaci wygenerowania
dużej ilości leadów, z częścią firm prowadzone są rozmowy handlowe, organizowane są prezentacje
oraz przygotowywane oferty handlowe. Część z wygenerowanych leadów stanowi realną szanse na
przełamanie negatywnych trendów w procesach handlowych. Ich realizacja jest uzależniona od wielu
czynników m.in. wymienionych poniżej, jednak część z nich pozytywnie rokuje na finalizacje
sprzedażową w bieżącym roku.
W ocenie Zarządu spółki istotną rolę w kształtowaniu wyników w roku 2022 będą miały:
- czynniki wewnętrzne:
• Wzrost rentowności na kontraktach
• Wzrost ilości wysokomarżowych kontraktów na dostawy zaawansowanych
systemów informatycznych (IT) związanych z analizą i ochroną danych oraz
wdrożeniami systemów predykcyjnych
• Wzrost ilości wysokomarżowych kontraktów związanych z wprowadzeniem do
sprzedaży nowych technologii, systemów związanych z automatyzacją), rozwiązań
chatbotowych i voicebotowych opartych o silniki sztucznej inteligencji
• Zwiększanie średniej wartości kontraktów
• Intensyfikacja działań handlowych opartych o nowe modele adekwatne do
zmienionego otoczenia biznesowego
• Wysokie i unikalne kompetencje związane z nowoczesnymi technologiami
• Uzyskanie poprawy wyników przez Spółki zależne
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 59
- oraz czynniki zewnętrzne:
• Kondycja finansowa aktualnych i potencjalnych kontrahentów
• Potencjał inwestycyjny firm oraz sektora publicznego
• Sytuacja makroekonomiczna w Polsce i na świecie
• Zwiększenie popytu na nowoczesne technologie oferowane przez Spółkę, np.
zwiększenie popularności rozwiązań bazujących na sztucznej inteligencji w
obsłudze klienta i wspieraniu pracy pracowników lub wzrost świadomości
znaczenia predykcji w działalności przedsiębiorstw
• Sytuacja ekonomiczna globalnych firm mających siedzibę w Polsce i ich skłonność
do inwestowania w nowoczesne technologie
• Sytuacja polityczna UE oraz gospodarki światowej
• Dostępność wysoko wykwalifikowanych pracowników branży IT
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. plany na przyszłość
Plany Zarządu na przyszłość zakładają utrzymanie kierunku i wzrost tempa rozwoju, ale również
monitorowanie potrzeb rynku, śledzenie nowatorskich rozwiązań oraz wczesne identyfikowanie szans
rynkowych. Stanowi to gwarancję utrzymania Spółki w gronie leaderów poszczególnych segmentów
sprzedażowych. Zarząd planuje zwiększać zatrudnienie kompetentnej kadry oraz podnosić poziom ich
specjalistycznej wiedzy. Innowacyjność, wprowadzanie nowych rozwiązań oraz zwiększanie ilości
leadów, pozwala z optymizmem patrzeć na przyszłość Spółki. Poniżej przedstawiono istotne czynniki
wpływające na możliwość realizacji założonych celów stanowiących o przewadze konkurencyjnej
Spółki
Doświadczenie
Od wielu lat Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest integratorem oraz dostawcą systemów i
aplikacji usprawniających komunikację w biznesie, poprawiających efektywność działań oraz
podnoszących bezpieczeństwo prowadzenia biznesu. Wieloletnie doświadczenie Spółki stanowi jej
silną przewagę konkurencyjną. Dzięki posiadanym kompetencjom, doświadczeniu i ofercie w
elastyczny sposób potrafi dopasować swoja ofertę do dynamicznie zmieniających się oczekiwań rynku.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 60
Przewidywalność
Spółka jest wiarygodnym i przewidywalnym partnerem. Prowadzi nowatorskie projekty typu „Proof of
Concept” które pozwalają na regularne pozyskiwanie kolejnych zamówień, zwiększanie ilości
projektów referencyjnych i systematyczny wzrost wolumenu sprzedaży oraz uzyskiwanie wyższych
marż.
Strategiczne partnerstwo
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. jest certyfikowanym partnerem IBM, Avaya, Genesys,
Vocalcom w zakresie systemów analizy danych, bezpieczeństwa IT oraz integracji danych. Spółka
posiada status IBM Silver Partner. Spółka posiada wysoki status partnerstwa firm Genesys, Avaya oraz
Vocalcom, Tchmo, Comm100, Surfly, Phonexia oraz Tiledesk
Wysoka popularność systemów oferowanych przez Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A.
stanowi potwierdzenie słusznego wyboru strategicznych partnerów technologicznych, z którymi
Spółka jest związana od wielu lat. Jest również dobrym prognostykiem na przyszłość.
Oferowanie sprawdzonych rozwiązań
Systemy IBM służące do analizy danych i bezpieczeństwa IT są obecne na rynku od wielu lat i pracują
w największych przedsiębiorstwach na świecie.
Rozwiązania Avaya i Vocalcom są stale rozwijane, a ich niezawodność jest wspierana przez zespoły
polskich inżynierów, którzy na bieżąco poszerzają swoją wiedze produktową oraz kompetencje w
obszarach najnowszych technologii.
Rozwiązania chmurowe firmy Genesys, lidera w dziedzinie rozwiązań poprawiających obsługę klienta
w środowisku, na stałe weszły do oferty Spółki i cieszą się dużym zainteresowaniem klientów, co ma
przełożenie w zakończonych i prowadzonych w bieżącym okresie projektach.
Technologią oferowaną i wielokrotnie wykorzystywaną w projektach Spółki jest technologia
rozpoznawania i syntezy mowy Techmo TTS i ASR.
W ofercie Spółki znajdują się rozwiązania typu omnichannel wspierające sprzedaż wielokanałową, takie
jak: Surfly - rozwiązanie cowbrowsingowe czy wielokrotnie nagradzane narzędzie komunikacyjne dla
przedsiębiorstw - Comm100 - wykorzystujące Internet, urządzenia mobilne, wiadomości tekstowe lub
kanału wideo w interakcji z klientem.
Dbając o wysoką jakość oferowanych rozwiązań, Spółka jako jeden ze swoich głównych priorytetów
stawia sobie doskonalenie umiejętności we wdrażaniu, integrowaniu i rozwijaniu najbardziej
sprawdzonych rozwiązań, co w efekcie podnosi bezpieczeństwo prowadzonej przez Unima 2000
działalności
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 61
Prognozowanie potrzeb
Podobnie jak w poprzednich latach, również w roku 2023 nowe technologie w istotny sposób będą
wpływać na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Plany Zarządu Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne
S.A. na rok 2023 zakładają zgodnie z przyjętą strategią rozwoju, wzrost tempa rozwoju oraz
pozyskiwanie nowych, unikalnych kompetencji, szczególnie w zakresie systemów IT. Duży nacisk
zostanie położony na dalszy rozwój kompetencji i budowanie portfolio klientów w dziedzinie systemów
analizy danych, predykcji, integracji danych, systemów z zakresu bezpieczeństwa IT oraz systemów
sztucznej inteligencji. Zarząd Spółki zakłada systematyczne monitorowanie potrzeb rynku oraz
antycypowanie potrzeb klientów w procesie dynamicznego wzrostu rynku Customer Experience
bazującego na rozwiązaniach AI, chatbotach i conversational commerce. Zarząd stoi na stanowisku, że
wczesne identyfikowanie szans rynkowych stanowi gwarancję utrzymania Spółki w gronie leaderów
poszczególnych segmentów sprzedażowych. Spółka planuje utrzymanie przyjętego kierunku rozwoju,
pracując równocześnie nad pozyskiwaniem i adaptacją nowatorskich technologii, które będą pojawiać
się na rynku.
Utrzymywanie relacji z użytkownikami systemów
Odpowiadając na zapotrzebowanie rynku, Spółka rokrocznie organizuje szkolenia, warsztaty oraz
konferencje dla przedsiębiorstw zainteresowanych implementacją lub rozwijaniem posiadanych
systemów ICT. Wszystkie organizowane w 2022 roku przez Spółkę wydarzenia odbywały się w formie
spotkań on-line, najczęściej w formie bezpłatnych webinarów w ramach projektu „Akademia Unima
2000”. Spółka uczestniczyła w organizowanych zewnętrznie konferencjach i warsztatach. Dzięki ścisłej
współpracy z Partnerami Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. zapewnia prelegentów o
najwyższych kompetencjach i specjalistycznej wiedzy w wąskich dziedzinach. Wpływa to pozytywnie
na frekwencję organizowanych spotkań i strukturę ich uczestników. Ułatwia nawiązywanie nowych i
zacieśnianie istniejących relacji biznesowych.
Rozwiązania SaaS
Realizacji przyjętej strategii sprzyja wzrost dostępności usług bazujących na rozwiązaniach Cloud oraz
możliwość oferowania wybranych aplikacji w modelu SaaS (System As A Service) tj. jako usługi
dostępnej w „chmurze”.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. wprowadziła na stałe do oferty rozwiązanie Genesys
Cloud dostępne jako usługa SaaS. Rozwiązanie jest wysoce skalowalne, niezawodne i bezpieczne,
zbudowane na sprawdzonej platformie usług internetowych Amazon Web Services. Za politykę
cenową oraz nadzór nad konfiguracją i poprawnym funkcjonowaniem systemu odpowiada Spółka.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 62
W ocenie Zarządu ilość aplikacji oferowanych w modelu SaaS będzie systematycznie wzrastać. Jest to
światowy trend, w który wpisują się decyzje Zarządu o zwiększaniu kompetencji w tej dziedzinie.
Dywersyfikacja portfela odbiorców
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. dąży do maksymalnej dywersyfikacji portfela odbiorców.
W tym celu, świadomie i adekwatnie do prowadzonej polityki, dobiera dostawców technologii.
W ofercie znajduje się szeroka paleta rozwiązań dedykowanych dla średnich i dużych przedsiębiorstw
i instytucji z różnych branż:
• Energetyka, Przemysł
• Bankowość, Finanse, Ubezpieczenia
• e-Commers, Logistyka
• Administracja/Samorządy
Przyjęty model działania
W przyszłości istotnym elementem, mającym wpływ na pozycję Spółki na rynku będzie fakt, że we
wszystkich powyższych obszarach działalności Spółka nie będzie prowadzić prostej sprzedaży
produktów, ale będzie skupiać się na analizie, consultingu, projektowaniu, wdrożeniach. Działania
Spółki będą koncentrować się na integracji systemowej i aplikacyjnej, pełnej integracji z procesami
biznesowymi klienta, oraz realizacji usług utrzymaniowych na poziomie SLA.
Kompetencje
Dzięki budowanym od lat kompetencjom oraz współpracy z wiodącymi, światowymi dostawcami
rozwiązań w obszarze IT, Spółka zajmuje pozycję czołowego i uznanego autorytetu w tej dziedzinie.
Potwierdza to duża liczba podpisanych umów z największymi i najbardziej liczącymi się klientami.
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. planuje dalszą penetrację rynku, wzrost ilości
zawieranych kontraktów oraz zwiększenie ilości klientów.
Wysoka wartość dodana
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. współpracuje z wiodącymi dostawcami sprzętu i
rozwiązań. Zgodnie z przyjętą polityką rozwoju, celem Spółki nie jest dystrybucja urządzeń firm
trzecich, lecz przede wszystkim integracja systemów, doradztwo oraz kompleksowe zabezpieczenie
procesów biznesowych klientów, począwszy od ich zaprojektowania, poprzez zabezpieczenie narzędzi
do ich realizacji, wdrożenie, aż do oceny skutków podjętych działań włącznie.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 63
Wysoka wartość dodana i unikalne kompetencje Spółki ograniczą ilość podmiotów, z którymi Spółka
konkuruje.
Komunikacja z otoczeniem
Emitent prowadzi przejrzystą politykę informacyjną zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz w
oparciu o zasady ładu korporacyjnego opublikowane w dokumencie „Dobre Praktyki Spółek
Notowanych na GPW 2016”.
25. Zmiany w podstawowych zasadach
zarządzania przedsiębiorstwem
emitenta
W 2022 roku nie wystąpiły znaczące zmiany w zakresie zasad zarządzania Emitentem.
26. Umowy zawarte między emitentem, a
osobami zarządzającymi, przewidujące
rekompensatę w przypadku ich
rezygnacji lub zwolnienia z
zajmowanego stanowiska bez ważnej
przyczyny
W 2022 nie zawarto w/w umów.
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 64
27. Akcje emitenta będące w posiadaniu
osób zarządzających lub nadzorujących
Imię i Nazwisko
Funkcja
Akcje
Opcje na
akcje
Uwagi
Wojciech Włodarczyk
Wiceprzewodniczący
Rady Nadzorczej delegowany do
czasowego wykonywania
czynności Prezesa Zarządu
0
brak
Od dnia 21
kwietnia 2023 r.
pełni funkcję
Prezesa Zarządu
Wojciech Wolny
Przewodniczący Rady Nadzorczej
33 765
brak
Bartosz Ćwikliński
Członek Rady Nadzorczej
0
brak
Artur Jedynak
Członek Rady Nadzorczej
0
brak
Rafał Jagniewski
Członek Rady Nadzorczej
0
brak
Jerzy Kufel
Członek Rady Nadzorczej
0
brak
Na dzień publikacji niniejszego raportu Spółka nie otrzymała innych informacji dotyczących zmian
wyżej prezentowanych danych.
28. Informacje o umowach, w wyniku
których mogą w przyszłości nastąpić
zmiany w proporcjach posiadanych akcji
przez akcjonariuszy
Według wiedzy Emitenta takie umowy nie występują
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 65
29. Informacje o systemie kontroli
programów akcji pracowniczych
W Spółce nie funkcjonuje obecnie program opcji managerskich.
30. Informacja o ograniczeniach
dotyczących przenoszenia prawa
własności akcji oraz o wszelkich
ograniczeniach w zakresie wykonywania
prawa głosu przypadających na akcje
Według wiedzy Emitenta ograniczenia tego typu nie występują.
31. Informacje dotyczące umowy
z biegłym rewidentem
W dniu 15 kwietnia 2021 roku Komitet Audytu, zgodnie z opracowaną polityką wyboru firmy
audytorskiej, dokonał wyboru i zarekomendował Radzie Nadzorczej, wybór nowego audytora tj. spółki
pod firmą Interfin Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (wpisanej przez Polską Izbę Biegłych Rewidentów na
listę firm audytorskich pod numerem 529) do badania i przeglądu sprawozdań finansowych za
poszczególne okresy roczne i półroczne w latach 2021- 2022. Rada Nadzorcza Spółki działając na
podstawie §17 ust.1 pkt.5 Statutu Spółki i mając na uwadze rekomendację Komitetu Audytu, na
posiedzeniu w dniu 27 kwietnia 2021 roku, dokonała wyboru firmy "Firma Audytorska Interfin Sp. z
o.o." z siedzibą pod adresem: 31-315 Kraków, ul. Radzikowskiego 27/03, jako podmiotu uprawnionego
do dokonania przeglądu sprawozdań finansowych Spółki i Grupy Kapitałowej za I półrocze 2021 i 2022
roku oraz badania sprawozdań finansowych Spółki i Grupy Kapitałowej za lata 2021 i 2022. Zarząd
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 66
zawarł umowy w dniach 7 lipca 2021 roku, 24 stycznia 2022 roku, 27 stycznia 2022 roku. Dane
dotyczące wynagrodzenia:
32. Wynagrodzenia i wszelkie korzyści osób
zarządzających i nadzorujących
Zestawienie wynagrodzeń oraz innych korzyści wypłaconych, należnych, bądź potencjalnie należnych
dla każdej z osób zarządzających i nadzorujących prezentowane jest w jednostkowym sprawozdaniu
w nocie 28. Spółka nie posiada zobowiązań wynikających z emerytur czy innych świadczeń o
podobnym charakterze wobec byłych osób zarządzających i nadzorujących.
Kraków, 24.04.2023
Tytuł
2022
2021
Wynagrodzenie za badanie sprawozdania finansowego jednostkowego
15 000
15 000
Wynagrodzenie za badanie sprawozdania finansowego skonsolidowanego
16 500
16 500
Wynagrodzenie z tytułu przeglądu śródrocznych sprawozdań finansowych
18 900
18 900
Wynagrodzenie z tytułu badania sprawozdania o wynagrodzeniach Zarządu oraz Rady
Nadzorczej
5 600
5 600
Wynagrodzenie z tytułu usług doradztwa podatkowego
0
0
Pozostałe usługi
0
0
Wojciech Włodarczyk
Prezes Zarządu
Sprawozdanie z działalności Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. za rok 2022
Unima 2000 Systemy Teleinformatyczne S.A. 67
2022
