1
GRUPA KAPITAŁOWA ORANGE POLSKA
ORAZ ORANGE POLSKA S.A.
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU Z DZIAŁALNOŚCI
ZA 2023 ROK
ZAKOŃCZON
Y 31 GRUDNIA 2023
Niniejsze Sprawozdanie z działalności
Grupy Kapitałowej Orange Polska („Grupa”, „Orange Polska”)
, w tym
Orange Polska S.A. („Spółka”, „OPL”),
w 2023
roku zostało sporządzone na podstawie §70 i §71
Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 29 marca 2018 roku w sprawie informacji bieżących i okresowych
przekazywanych przez emitentów papierów wartościowych oraz warunków uznawania za równoważne
informacji wymaganych przepisami prawa państwa niebędącego państwem członkowskim (Dz.U. z 2018
poz.757).
Ujawnienia dotyczące pomiarów wyników zostały przedstawione
w Nocie 3 do
Skonsolidowanego Sprawozdania
Finansowego Grupy Kapitałowej Orange Polska wg MSSF za 12 miesięcy zakończonych 31 grudnia 202
3 roku.
Spr
awozdanie z działalności Grupy Kapitałowej Orange Polska w najbardziej istotnych aspektach zawiera
również dane odniesione do jednostkowego sprawozdania finansowego Orange Polska S.A.
- punkty 1.1,1.2,1.4
poniżej. Jednakże z uwagi na fakt, iż różnice między podstawowymi i głównymi danymi jednostkowymi oraz
skonsolidowanymi w zakresie działalności operacyjnej nie wpływają istotnie na ocenę działalności Orange
Polska S.A. oraz całej Grupy Kapitałowej Orange Polska
-
zaprezentowane informacje w pozostałych rozdziałach
będą odnosiły się wyłącznie do danych skonsolidowanych.
14 LUTEGO 2024
2
ROZDZIAŁ I OMÓWIENIE
SKONSOLIDOWANEGO SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
..........................
4
1
WYBRANE DANE ZE SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
....................................................................
5
1.1
Omówienie skonsolidowanego rachunku zysków i strat oraz jednostkowego rachunku
zysków i strat
............................................................................................................................
7
1.2
Omówienie skonsolidowanego sprawozdania z przepływów pieniężnych oraz
jednostkowego sprawozdania z przepływów pieniężnych
...................................................
7
1.3
Ekonomiczne nakłady inwestycyjne
.......................................................................................
8
1.4
Omówienie skonsolidowanego sprawozdania z sytuacji finansowej oraz jednostkowego
sprawozdania z sytuacji finansowej
.......................................................................................
8
1.5
Transakcje z podmiotami powiązanymi
.................................................................................
9
1.6
Opis znaczących umów
...........................................................................................................
9
1.7
Nieujęte zobowiązania wynikające z zawartych umów
.........................................................
9
1.8
Zdarzenia po zakończeniu okresu sprawozdawczego
..........................................................
9
1.9
Zakres konsolidacji w Grupie
..................................................................................................
9
1.10
Informacje o udzieleniu przez emitenta lub przez jednostkę od niego zależną poręczeń
kredytu lub pożyczki lub udzieleniu gwarancji
......................................................................
9
1.11
Zarządzanie zasobami finansowymi i płynność finansowa Grupy
......................................
9
ROZDZIAŁ II SPRAWOZDANIE ZARZĄDU DOTYCZĄCE WYNIKÓW OPERACYJN
YCH I
FINANSOWYCH GRUPY
.........................................................................................................................
12
2
WYNIKI FINANSOWE I OPERACYJNE GRUPY
....................................................................................
13
2.1
Usługi konwergentne
..............................................................................................................
15
2.2
Usługi wyłącznie komórkowe
................................................................................................
16
2.3
Usługi wyłącznie stacjonarne
................................................................................................
19
3
PERSPEKTYWY ROZWOJU ORANGE POLSKA
..................................................................................
23
3.1
Perspektywy rynkowe
............................................................................................................
23
3.2
Plan strategiczny .Grow na lata 2021-2024: kolejny
śmiały
krok na drodze budowania
wartości
...................................................................................................................................
23
3.3
Notowania akcji Orange Polska S.A. na Warszawskiej Giełdzie
........................................
26
4
ISTOTNE ZDARZENIA MA
JĄCE WPŁYW LUB MOGĄCE MIEĆ WPŁYW NA DZIAŁALNOŚĆ
ORANGE POLSKA
..................................................................................................................................
29
4.1
Implementacja strategii .Grow -
na półmetku wszystkie cele są realizowane pomimo
szczególnie trudnego otoczenia zewnętrznego
..................................................................
29
4.2
Środowisko inflacyjne powoduje presję na wzrost kosztów operacyjnych
.....................
29
4.3
Powrót do wypłat dywidend
..................................................................................................
30
4.4
Światłowód Inwestycje: 50/50% JV z APG w celu budowy sieci światłowodowej do 1,7
mln gospodarstw domowych
................................................................................................
30
4.5
Nowe pasmo częstotliwości do technologii 5G poprawi efektywność sieci i otworzy
nowe możliwości biznesowe
.................................................................................................
31
4.6
Nowe otwarcie w hurcie maksymalizuje wykorzystanie naszej infrastruktury
................
31
4.7
Dynamiczny rozwój usług ICT wzmacnia działalność w obszarze klientów biznesowych
..................................................................................................................................................
31
4.8
Rozbudowa infrastruktury
.....................................................................................................
32
3
4.9
Konkurencja na rynku usług telekomunikacyjnych
............................................................
33
4.10
Ewolucja sieci dystrybucji Grupy
.........................................................................................
34
4.11
Otoczenie regulacyjne
............................................................................................................
34
4.12
Roszczenia i spory, kary i postępowania
.............................................................................
41
5
WAŻNIEJSZE OSIĄGNIĘC
IA GRUPY W DZIEDZINI
E BADAŃ I ROZWOJU
......................................
42
ROZDZIAŁ III STRUKTU
RA ORGANIZACYJNA
..........................................................................................
43
6
ZMIANY ORGANIZACYJNE W 2023 ROKU
..........................................................................................
44
6.1
Struktura Grupy na dzień 31 grudnia 2023
..........................................................................
44
6.2
Zmiany w strukturze organizacyjnej Orange Polska S.A
....................................................
44
6.3
Zmiany właścicielskie w Grupie w 2023 r.
............................................................................
44
6.4
Akcjonariat Orange Polska
....................................................................................................
44
6.5
Organy zarządzające i nadzorujące jednostki
dominującej
...............................................
45
6.6
Zatrudnienie
............................................................................................................................
46
ROZDZIAŁ IV KLUCZOWE
CZYNNIKI RYZYKA
..........................................................................................
47
7
SYSTEM ZARZĄDZANIA R
YZYKIEM W ORANGE POLSKA
...............................................................
48
7.1
Ryzyka wpływające na działalność operacyjną Orange Polska
........................................
50
7.2
Ryzyka regulacyjne, prawne i podatkowe
............................................................................
54
7.3
Ryzyka konkurencyjne
...........................................................................................................
55
7.4
Ryzyka związane z ogólną sytuacją gospodarczą i stanem rynków
finansowych
..........
55
ROZDZIAŁ V OŚWIADCZE
NIA
.....................................................................................................................
60
8
OŚWIADCZENIA ZARZĄDU
...................................................................................................................
61
8.1
Oświadczenie o przyjętych zasadach rachunkowości
.......................................................
61
8.2
Umowa z podmiotem uprawnionym do badania sprawozdań finansowych
....................
61
8.3
Stanowisko Zarządu odnośnie możliwości zrealizowania wcześniej publikowanych
prognoz wyników na dany okres
..........................................................................................
61
8.4
Informacja dotycząca polityki wyboru firmy audytorskiej
..................................................
62
9
OŚWIADCZENIE O STOSOWANIU ŁADU KORPORACY
JNEGO
........................................................
63
9.1
Informacja dotycząca polityki sponsoringowej
...................................................................
75
9.2
Opis polityki różnorodności
..................................................................................................
75
9.3
Informacja na temat polityki wynagrodzeń w Orange Polska
............................................
77
10
SPRAWOZDANI
E GRUPY KAPITAŁOWEJ
ORANGE POLSKA ORAZ ORANGE POLSKA S.A. NA
TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH
...........................................................................................
87
10.1
Ujawniani
e informacji związanych z klimatem, zgodnie z zaleceniami TCFD (Task Force
on Climate-Related Financial Disclosures)
........................................................................
108
ROZDZIAŁ VI TAKSONOM
IA
......................................................................................................................
116
SŁOWNIK POJĘĆ SPECJA
LISTYCZNYCH
...............................................................................................
133
4
ROZDZIAŁ I
OMÓWIENIE SKONSOLIDO
WANEGO SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
na dzień 3
1 grudnia 2023 oraz za okres 12
miesięcy zakończonych 3
1 grudnia 2023
5
1
WYBRANE DANE ZE SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
WYBRANE DANE ZE SKONSOLIDOWANEGO SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
12 miesięcy zakończonych 31 grudnia
2023
2023
2022
2022
w mln zł
w mln EUR
1
w mln zł
w mln EUR
2
Zmiana (%)
Skonsolidowany rachunek zysków i strat
Przychody
12.970
2.864
12.488
2.664
3,9
%
EBITDAaL*
3.179
702
3.078
657
3,3
%
Marża EBITDAaL
24,5
%
24,6
%
(0,1)
pp
Zysk z działalności operacyjnej
1.221
270
1.161
248
5,2
%
Rentowność operacyjna
9,4
%
9,3
%
0,1
pp
Zysk netto
818
181
724
154
13,0
%
Zysk netto przypisany właścicielom
Orange Polska S.A.
818
181
724
154
13,0
%
Średnia ważona liczba akcji (w milionach)**
1.312
1.312
1.312
1.312
Zysk na jedną akcję (w zł/EUR) (podstawowy i
rozwodniony)
0,62
0,14
0,55
0,12
12,7
%
Skonsolidowane sprawozdanie z przepływów
pieniężnych
Środki pieniężne netto z działalności operacyjnej
3.453
763
2.940
627
17,4
%
Środki pieniężne netto z działalności inwestycyjnej
(2.046)
(452)
(1.999)
(427)
2,4
%
Środki pieniężne netto z działalności finansowej
(1.634)
(361)
(850)
(181)
92,2
%
Zmiana stanu środków pieniężnych i ekwiwalentów
środków pieniężnych, netto
(227)
(50)
91
19
(349,5)
%
Ekonomiczne nakłady inwestycyjne*
1.555
343
1.719
367
(9,5)
%
Organiczne przepływy pieniężne*
1.173
259
822
175
42,7
%
na dzień 31 grudnia
2023
2023
2022
2022
w mln zł
w mln EUR
3
w mln zł
w mln EUR
4
Zmiana (%)
Skonsolidowane sprawozdanie z sytuacji finansowej
Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych
796
183
1.026
219
(22,4)
%
Pozostałe wartości niematerialne
4.398
1.011
4.056
865
8,4
%
Środki trwałe
9.895
2.276
9.693
2.067
2,1
%
Aktywa razem
26.826
6.170
26.766
5.707
0,2
%
Zobowiązania finansowe wyceniane według
zamortyzowanego kosztu, w tym:
7.287
1.676
7.795
1.662
(6,5)
%
Krótkoterminowe
2.185
503
1.330
284
64,3
%
Długoterminowe
5.102
1.173
6.465
1.378
(21,1)
%
Pozostałe zobowiązania krótko i
długoterminowe
6.093
1.402
5.518
1.177
10,4
%
Kapitał własny razem
13.446
3.092
13.453
2.868
(0,1)
%
Uwagi do przeliczenia powyższych danych:
1
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,5284
3
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,3480
2
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,6883
4
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,6899
*
Definicje znajdują się w Nocie 3 do skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy Orange Polska wg MSSF za 2023 r.
**
Średnia ważona liczba akcji w okresie 12 miesięcy do dnia 31 grudnia 2023 r. i 2022 r.
6
WYBRANE DANE Z JEDNOSTKOWEGO SPRAWOZDANIA FINANSOWEGO
12 miesięcy zakończonych 31 grudnia
2023
2023
2022
2022
w mln zł
w mln EUR
1
w mln zł
w mln EUR
2
Zmiana (%)
Rachunek zysków i strat
Przychody
11.153
2.463
10.675
2.277
4,5
%
Zysk z działalności operacyjnej
1.145
253
1.174
250
(2,5)
%
Rentowność operacyjna
10,3
%
11,0
%
(0,7)
pp
Zysk netto
782
173
757
161
3,3
%
Średnia ważona liczba akcji (w milionach)*
1.312
1.312
1.312
1.312
Zysk na jedną akcję (w zł/EUR) (podstawowy i
rozwodniony)
0,60
0,13
0,58
0,12
3,4
%
Sprawozdanie z przepływów pieniężnych
Środki pieniężne netto z działalności operacyjnej
3.464
765
2.855
609
21,3
%
Środki pieniężne netto z działalności inwestycyjnej
(2.045)
(452)
(1.963)
(419)
4,2
%
Środki pieniężne netto z działalności finansowej
(1.612)
(356)
(863)
(184)
86,8
%
Zmiana stanu środków pieniężnych i ekwiwalentów
środków pieniężnych, netto
(193)
(43)
29
6
(765,5)
%
na dzień 31 grudnia
2023
2023
2022
2022
w mln zł
w mln EUR
3
w mln zł
w mln EUR
4
Zmiana (%)
Sprawozdanie z sytuacji finansowej
Środki pieniężne i ekwiwalenty środków pieniężnych
721
166
917
196
(21,4)
%
Pozostałe wartości niematerialne
4.340
998
3.972
847
9,3
%
Środki trwałe
9.831
2.261
9.671
2.062
1,7
%
Aktywa razem
25.500
5.865
25.279
5.390
0,9
%
Zobowiązania finansowe wyceniane według
zamortyzowanego kosztu, w tym:
7.326
1.685
7.814
1.666
(6,2)
%
Krótkoterminowe
2.310
531
1.376
293
67,9
%
Długoterminowe
5.016
1.154
6.438
1.373
(22,1)
%
Pozostałe zobowiązania krótko i długoterminowe
5.699
1.311
5.002
1.067
13,9
%
Kapitał własny razem
12.475
2.869
12.463
2.657
0,1
%
Uwagi do przeliczenia powyższych danych:
1
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,5284
3
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,3480
2
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,6883
4
–
Zastosowano kurs PLN/EUR = 4,6899
*
Średnia ważona liczba akcji w okresie 12 miesięcy do dnia 31 grudnia 2023 r. i 2022 r.
7
1.1
Omówienie skonsolidowanego rachunku zysków
i strat
oraz jednostkowego rachunku zysków i strat
Omówienie skonsolidowanego rachunku zysków i strat Grupy
W 2023 r. skonsolidowane przychody wyniosły 12.970 mln zł i w porównaniu do 2022 r. były wyższe o 482 mln zł tj.
o 3,9%. Po pierwsze, łączne przychody z usług konwergentnych, wyłącznie komórkowych i wyłącznie stacjonarnego
dostępu szerokopasmowego (stanowiących podstawowe kategorie usług telekomunikacyjnych Grupy) zwiększyły się
o 4,8%. Na tę dynamikę złożyły się dwa czynniki: wzrost liczby klientów oraz wzrost średniego przychodu, jaki ci
klienci gen
erują (ARPO) w przypadku każdej z tych usług. Wzrost wskaźnika ARPO jest głównie efektem strategii
cenowej nastawionej na wartość oraz w odniesieniu do usług konwergentnych i stacjonarnych, rosnącego udziału
klientów usług światłowodowych, którzy generują wyższe ARPO. Po drugie, utrzymała się bardzo wysoka dynamika
wzrostu przychodów z usług IT i integracji, które wzrosły o
14%. Z jednej strony gorsza koniunktura gospodarcza
wpłynęła na spowolnienie w usługach IT, z drugiej strony zrealizowaliśmy wiele projektów integratorskich, szczególnie
dla klientów z sektora publicznego. Po trzecie, silny wzrost odnotowały przychody ze sprzedaży sprzętu, które wzrosły
o 18% rok do roku, Było to wynikiem dużego popytu ze strony klientów na droższe telefony, naszej atrakc
yjnej oferty
sprzedaży ratalnej oraz strategii nastawionej na wartość. Po czwarte, przychody z usług hurtowych zmniejszyły się
w ujęciu rocznym o 5% w wyniku regulowanej obniżki stawek za zakańczanie połączeń w sieci mobilnej. Z kolei
pozytywnie na przycho
dy z usług hurtowych wpływały rosnące przychody z udostępniania naszej infrastruktury innym
operatorom, głównie widoczne w pozostałych przychodach hurtowych, która to kategoria wzrosła o 16% rok do roku.
Po piąte, przychody z kategorii pozostałe spadły o
19
% z powodu niższego wolumenu odsprzedanej energii
elektrycznej. Wreszcie na wysokość całkowitych przychodów nadal niekorzystnie wpływał strukturalny spadek
przychodów z tradycyjnej telefonii stacjonarnej, które w ujęciu rocznym zmniejszyły się o 14%.
EBITDAaL (EBITDA z uwzględnieniem kosztów leasingu) wyniosła 3.179 mln zł i w porównaniu do 2022 r. była o 101
mln zł tj. 3,3% wyższa. Wzrost został wygenerowany w całości przez marżę bezpośrednią, która wzrosła o 4,3%.
Wzrost marży był napędzany głównie przez skuteczną realizację strategii wartości w głównych usługach
telekomunikacyjnych, usługach hurtowych (z wyłączeniem usług schyłkowych), w obszarze produktów ICT, które
wspierają sprzedaż dla klientów biznesowych, sprzedaży sprzętu oraz w obszarze odsprzedaży energii elektrycznej.
Koszty pośrednie działalności wzrosły o 5%. Wzrost ten wynikał głównie z wpływu inflacji oraz płacy minimalnej na
koszty najmu oraz koszty zakupu różnych usług zewnętrznych.
Zysk z działalności operacyjnej (EBIT) wyniósł 1.22
1
mln zł i był o
60
mln zł tj.
5,2%
wyższy rok do roku. Polepszenie
to było wynikiem wzrostu EBITDAaL, nieco niższej amortyzacji oraz znacznego wzrostu (25% rok do roku) zysku ze
sprzedaży aktywów (głównie optymalizacja portfela nieruchomości). Na wysokość
zysku EBIT wpłynęła rezerwa
związana z nową umową społeczną na lata 2024
-
2025, w wysokości 125 mln zł.
Koszty finansowe netto w 2023 r. wyniosły 213 mln zł i były o 81 mln zł niższe niż rok wcześniej. Najistotniejszym
czynnikiem tej zmiany były pozytywne
różnice kursowe w efekcie umocnienia PLN wobec EUR.
W rezultacie skonsolidowany zysk netto wyniósł 818 mln zł wobec skonsolidowanego zysku netto w wysokości 724
mln zł rok wcześniej.
Więcej informacji dotyczących wyników operacyjnych i finansowych prz
edstawiono w punkcie 2.
Omówienie rachunku zysków i strat Orange Polska S.A.
W 2023 roku, zysk netto Orange Polska S.A. wyniósł 782 mln zł i był na poziomie porównywalnym do
skonsolidowanego zysku netto Grupy.
1.2
Omówienie skonsolidowanego sprawozdania z przepływów pieniężnych
oraz jednostkowego
sprawozdania z przepływów pieniężnych
Omówienie skonsolidowanego sprawozdania z przepływów pieniężnych Grupy
Środki pieniężne netto z działalności operacyjnej wyniosły w 2023 roku 3.453 mln zł i w ujęciu rocznym były o 513
mln zł wyższe. Wzrost ten wynikał głównie z niższego zapotrzebowania na kapitał obrotowy
związanego z
rozszerzeniem programu sekurytyzacji należności z ratalnej sprzedaży telefonów
komórkowych
.
Wydatki pieniężne netto z działalności inwestycyjnej wyniosły w 2023 roku 2.046 mln zł w porównaniu do 1.999 mln
zł w 2022 roku. Zarówno wypływy pieniężne z tytułu nakładów inwestycyjnych jak i wpływy z tytułu sprzedaży aktywów
były na bardzo podobnym pozi
omie o obu latach.
Wpływ wynikający z umowy sprzedaż
y
50% udziałów w spółce
Światłowód
-Inwestycje
zawartej w 2021 został częściowo skompensowany wypływem z tytułu zwiększenia wartości
udziałów w
tej
spółce, zgodnie z umowy wspólników.
Wypływy pieniężne netto z działalności finansowej wyniosły 1.634 mln zł w porównaniu do 850 mln zł w 2022 roku.
Zmiana ta wynikała głównie ze spłaty pożyczki od podmiotu powiązanego oraz wyższej niż w 2022 roku wypłaty
dywidendy.
8
Omówienie sprawozdania z przepływów pieniężnych Orange Polska S.A.
W 2023 roku, wypływy środków pieniężnych netto w Orange Polska S.A. wyniosły 193 mln zł i były na poziomie
porównywalnym do Grupy.
1.3
Ekonomiczne
nakłady
inwestycyjne
Ekonomiczne nakłady inwestycyjne Grupy w 2023 r. (od 2020 roku miernik ten zawiera również naliczone wpływy ze
sprzedaży aktywów) wyniosły 1.555 mln zł i były niższe o 164 mln zł w porównaniu do analogicznego okresu w
ubiegłym roku.
Obejmowały one przede
wszystkim:
•
nakłady na sieć mobilną związane z poprawą jakości i pojemności sieci 4G (uruchomiony w roku 2022 4
-letni
projekt modernizacji sieci dostępowej) oraz rozpoczęciem przystosowania sieci mobilnej do technologii 5G w
związku z planowanym pozyskaniem częstotliwości. Kwota tych nakładów była niższa niż w roku poprzednim w
związku z dalszym opóźnianiem się aukcji na pasmo C.
•
malejące nakłady na sieć światłowodową, które po zawarciu partnerstwa joint venture ze spółką Światłowód
Inwestycje są dużo niższe niż w latach ubiegłych, obejmowały głównie dalszą komercjalizację wybudowanej sieci
(sprzęt kliencki oraz podłączanie usług) oraz budowę dedykowanych łączy światłowodowych dla klientów
biznesowych;
•
rozbudowę mobilnej sieci transportowej i rdzeniowej, aby
sprostać rosnącemu wolumenowi przesyłu danych oraz
zapewnić oczekiwaną przez klientów jakość usług;
•
nakłady na realizację programów transformacyjnych;
•
realizację inwestycji związanych z
rozwojem
oferty, sprzedażą i procesem obsługi klienta jak również
modernizacją i rozwojem infrastruktury technicznej IT;
•
wysokie wpływy ze sprzedaży nieruchomości, których już nie używamy w ramach transformacji z technologii
miedziowych na światłowodowe
.
Podzia
ł wydatków inwestycyjnych
1.4
Omówienie skonsolidowanego sprawozdania z sytuacji finansowej
oraz jednostkowego sprawozdania
z sytuacji finansowej
Omówienie sprawozdania z sytuacji finansowej Grupy
Saldo aktywów na koniec 2023 roku wyniosło 26.826 mln zł i było wyższe o 60 mln zł w porównaniu ze stanem na
dzień 31 grudnia 2022 roku. Wzrost salda należności handlowych, środków trwałych oraz pozostałych wartości
niematerialnych został skompensowany spadkiem salda instrumentów pochodnych oraz środków pieniężnych
.
Saldo zobowiązań na dzień 31 grudnia 2023 roku wyniosło 13.380 mln zł i było wyższe o 67 mln zł w porównaniu ze
stanem na dzień 31 grudnia 2022 roku. Spadek zobowiązań z tytułu pożyczek od podmiotów powiązanych został
skompensowany wzrostem salda rezer
w, zobowiązań kontraktowych, zobowiązań z tytułu leasingu i zobowiązań
handlowych.
9
Omówienie sprawozdania z sytuacji finansowej Orange Polska S.A.
Saldo aktywów Orange Polska S.A. na dzień 31 grudnia 202
3
roku wyniosło 25.500 mln zł i było o 1.326 mln zł niższe
od salda aktywów Grupy. Różnica wynikała głównie z innego sposobu wyceny 50% udziałów w spółce Światłowód
Inwestycje stosowanego w sprawozdaniach skonsolidowanym i jednostkowym, wartości firmy oraz niższych
należności handlowych, co zostało częściowo zrównoważone przez wartość inwestycji w spółki zależne, ujętych w
sprawozdaniu z sytuacji finansowej Orange Polska S.A. i wyeliminowanych w procesie konsolidacji.
Saldo zobowiązań Orange Polska S.A. na
dzień 31 grudnia 202
3
roku wyniosło 13.025 mln zł i było o 355 mln zł
niższe od salda zobowiązań Grupy, głównie w wyniku niższych zobowiązań handlowych.
1.5
Transakcje z podmiotami powiązanymi
Dane o transakcjach Grupy z podmiotami powiązanymi znajdują się w Nocie
33 do rocznego skonsolidowanego
sprawozdania finansowego.
1.6
Opis znaczących umów
Informacje o znaczących umowach zawartych przez Grupę w 202
3
r. znajdują się w punkcie 1.1
1.2.
1.7
Nieujęte zobowiązania wynikające z zawartych umów
Opis nieujętych zobowiązań wynikających z zawartych umów zamieszczono w Nocie
31 do rocznego
skonsolidowanego sprawozdania finansowego.
1.8
Zdarzenia po zakończeniu okresu sprawozdawczego
Opis zdarzeń po dniu bilansowym zamieszczono w Nocie
34 do rocznego skonsolidowanego sprawozdania
finansowego.
1.9
Zakres konsolidacji w Grupie
Zakres konsolidacji w Grupie został przedstawiony w Nocie 1.2 do rocznego skonsolidowanego sprawozdania
finansowego.
1.10
Informacje o udzieleniu przez emitenta lub przez jednostkę od niego zależną poręczeń kredytu lub
pożyczki lub udzieleniu gwarancji
W okresie 12
miesięcy zakończonym
31 grudnia 2023
r. Spółka lub jednostka od niej zależna nie udzielała poręczeń
kredytu lu
b pożyczki ani gwarancji innemu podmiotowi lub jednostce od niego zależnej, których łączna wartość
stanowiłaby równowartość co najmniej 10% kapitałów własnych Orange Polska, pozostałe informacje znajdują się
w
punkcie 1.11.5.
1.11
Zarządzanie zasobami finansowymi i płynność finansowa Grupy
W okresie objętym sprawozdaniem Grupa finansowała działalność za pomocą środków generowanych z działalności
operacyjnej oraz z udostępnionych kredytów w rachunku bieżącym.
W 2023 r. Grupa dokonała spłaty zobowiązań z tytułu kredytu długoterminowego w wysokości 750 mln zł
udostępnionego przez Grupę Orange S.A.
oraz z tytułu pożyczki szerokopasmowej w wysokości 5,6 mln zł ud
zielonej
przez Alior Bank S.A.
W omawianym okresie Grupa nie korzystała z kredytu odnawialnego udostępnionego przez Grupę Orange S.A.
Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. wartość zadłużenia Grupy z tytułu kredytów, bez uwzględnienia wyceny instrumentów
pochodnych, wyniosła
4.336
mln zł i była o
683
mln zł niższa w porównaniu z poziomem zadłużenia na dzień 31
grudnia 2022 r. 96,9
% tej kwoty stanowiło zadłużenie wobec Grupy Orange S.A.
W dniu 16 czerwca 2023 r. oraz 14 grudnia 2023 r.
Grupa zawarła z BNP Paribas S.A. jako nabywcą oraz
Eurotitrisation jako agentem rozliczeniowym umowy zmieniające do utworzonego w 2
019 r. i zmienionego w 2020 r.
programu sprzedaży wierzytelności dotyczących sprzedaży ratalnej telefonów komórkowych. Zmiany dotyczyły
podwyższenia wartości programu
oraz
zwiększenia
jego zakresu. W wyniku
podwyższenia wartości
programu
Orange Polska S.A.
jest zobowiązana
ustanowi
ć
na rzecz kupującego BNP Paribas S.A.(Paryż) zastawy finansowe
i rejestrowe na rachunkach bankowych kolekcjonujących m.in. wpływy od klientów z tytułu sprzedanych
wierzytelności do maksymalnej sumy zabe
zpieczenia 200 mln EUR.
Wartość netto sprzedanych należności w ramach
programu w 2023 r. wyniosła
341
mln zł,
co było istotnie więcej niż w roku poprzednim, w związku z rozszerzeniem
tego programu.
W 2023 r., w ramach umowy konsolidacji sald (ang. cash-poo
l) zawartej przez jednostkę dominującą z wybranymi
jednostkami zależnymi z Grupy oraz z Bankiem Handlowym w Warszawie S.A. działającym jako agent rozliczeniowy,
kontynuowany był proces zarządzania środkami pieniężnymi Grupy poprzez inwestowanie przez spółki zależne
nadwyżek finansowych na rachunku jednostki dominującej.
10
Płynność Grupy pozostawała na bezpiecznym poziomie zapewnionym przez środki pieniężne, których stan na dzień
31 grudnia
2023 r. wyniósł
796
mln zł, oraz dzięki dostępnym liniom kredytowym, których równowartość w złotych
wynosiła łącznie
1.673
mln zł.
W oparciu o dostępne środki finansowe oraz linie kredytowe, jak też stosowne możliwości finansowania
zewnętrznego Grupa posiada wystarczające środki finansowe na realizację zakładanych zadań
inwestycyjnych, jak
też wydatków kapitałowych planowanych w 202
4 r.
Na dzień 31 grudnia 2023 r. wskaźniki płynności Grupy spadły w porównaniu do stanu na koniec 2022 r. Było to
efektem wzrostu zobowiązań krótkoterminowych o
1.008
mln zł (pomniejszone o zobowiązania kontraktowe oraz
rezerwy) w wyniku zmiany klasyfikacji części długu z długoterminowego na krótkoterminowy, który będzie
refinansowany w pierwszej połowie 2024 r
.
Poniżej przedstawiono wartości wskaźników płynności obliczone dla Grupy na dzień
31 grudnia
2023 r. i na dzień 31
grudnia 2022 r.
31 grudnia 2023
31 grudnia 2022
Wskaźnik bieżącej płynności
Aktywa obrotowe/zobowiązania krótkoterminowe*
0,76
1,04
Wskaźnik szybkiej płynności
Aktywa obrotowe ogółem –
zapasy / zobowiązania krótkoterminowe*
0,71
0,97
Wskaźnik superszybkiej płynności
Aktywa obrotowe ogółem –
zapasy
–
należności / zobowiązania
krótkoterminowe*
0,33
0,51
* Do kalkulacji przyjęto zobowiązania krótkoterminowe
pomniejszone
o zobowiązania kontraktowe oraz rezerwy.
Zadłużenie finansowe netto Grupy z uwzględnieniem wycen instrumentów pochodnych na dzień 3
1 grudnia 2023 r.
spadło do poziomu
3.528
mln zł, wobec 4.000 mln zł na koniec 2022 r. Poziom dźwigni finansowej
(stosunek
zadłużenia finansowego netto do zysku EBITDAaL) również spadł do poziom
u 1,1x, wobec poziomu 1,3x na koniec
2022 r.
1.11.1 Obligacje
W procesie zarządzania środkami pieniężnymi Grupy, w 2023 r. jednostka dominująca nie dokonywała emisji i spłat
krótkoterminowych obligacji obejmowanych przez spółki zależne.
W okresie objętym sprawozdaniem Grupa nie przeprowadzała nowych emisji ani wykupu zewnętrznych
długoterminowych
dłużnych papierów wartościowych.
1.11.2
Kredyty bankowe i pożyczki
W dniu 12 kwietnia 2023 r. Gr
upa zawarła z Orange S.A. aneks do umowy scentralizowanego zarządzania płynnością
z dnia 12 czerwca 2020 r. w ramach której ponownie udostępniony został limit zapasowego finansowania płynności
do wysokości 500 mln zł.
W omawianym okresie Grupa zawarła aneksy do umów o kredyt w rachunku bieżącym, z następującymi bankami:
▪
z bankiem Societe Generale S.A. Oddział w Polsce w wysokości 95 mln zł przedłużający termin spłaty do
dnia 31 maja 2024 r.
▪
z Bankiem Handlowym w Warszawie S.A. w wysokości 20 mln zł przedłużający termin spłaty do dnia
29
października
2024 r.
1.11.3 Niewykorzystane linie kredytowe
Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. Grupa posiadała niewykorzystane linie kredytowe ogólnego przeznaczenia na łączną
kwotę
1.173
mln zł.
Dodatkowo Grupa posiadała niewykorzystany limit zapasowego finansowania płynności w wysokości 500 mln zł
udostępnion
y przez Orange S.A.
1.11.4
Warunki umów kredytowych
Umowy zawarte przez Grupę nie zawierają zobowiązań do utrzymania przez Grupę wskaźnika finanso
wego. Dla
celów informacyjnych wartość wskaźnika określonego jako stosunek długu netto do EBITDAaL na dzień 3
1 grudnia
2023 r. wyniosła
1,1 x.
1.11.5
Gwarancje i poręczenia
W 2023 r. Orange Polska S.A. zlecała bankom wystawianie gwarancji bankowych za zobowiązania jednostki zależnej
Orange Retail S.A. z tytułu umów najmu lokali przeznaczonych na działalność salonów sprzedaży Orange,
jednocześnie zobowiązując się do pokrycia ewentualnych roszczeń z tytułu wypłat z gwarancji. Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. łączna wartość gwarancji wyniosła 1,2 mln zł.
11
W omawianym okresie Orange Polska S.A. zlecała bankom wystawianie gwarancji bankowych za zobowiązania
jednostki zależnej Orange Energia
sp. z o.o.
na rzecz jej kontrahentów, jednocześnie zobowiązując się do pokrycia
ewentualnych roszczeń z tytułu wypłat z gwarancji. Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. łączna wartość gwarancji wyniosła
28,8
mln zł.
Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. ważna była gwarancja wystawiona przez BNP Paribas Bank Polska S.A. na zlecenie
Orange Polska S.A. na k
wotę 3,8 mln zł za zobowiązania jednostki
zależnej Fundacja Orange z tytułu umowy zawartej
pomiędzy Fundacją Orange i Centrum Projektów Polska Cyfrowa
.
W listopadzie
2023 roku Orange Polska S.A. zawarła z Tauron Polska Energia S.A. aneks do umowy gwarancji
korporacyjnej
obniżając
kwotę poręczenia jednostki dominującej do wysokości
4
0 mln zł, jako zabezpieczeni
e
zobowiązań spółki zależnej Orange Energia sp. z o.o.
z tytułu
umowy sprzedaży energii elektrycznej.
Ponadto w
omawianym roku Orange Polska S.A. udzi
eliła poręczeń w łącznej wysokości 36,2 mln zł dla różnych dostawców
energii elektrycznej jako zabezpieczenie zobowiązań spółki zależnej Orange Energia z tytułu umów sprzedaży energii
elektrycznej. Na dzień 31 grudnia 2023 r. łączna wartość gwarancji korporacyjnych wyniosła 76,2 mln zł.
1.11.6 Transakcje
zabezpieczające
W 2023 r. Grupa kontynuowała działania mające na celu ograniczenie ryzyka walutowego oraz ryzyka stopy
procentowej poprzez zawieranie i utrzymywanie transakcji typu swap walutowy, swap procentowy, opcja walutowa,
swap walutowo-procentowy i NDF.
Ponadto Grupa zabezpieczyła część ekspozycji walutowej związanej z wydatkami operacyjnymi (np. koszty zakupu
telefonów komórkowych) i inwestycyjnymi.
Na dzień
31 grudnia
2023 r. stosunek długu opartego na stałej stopie procentowej do długu opartego na zmiennej
stopie procentowej (z uwzględnieniem zabezpieczeń) wyniósł
91/9%
względem 92/8% na dzień 31 grudnia 2022 r.
Ponad 50% całości długu jest zabezpieczone aż do połowy
2026 roku. Tak wysoki poziom zabezpieczenia stopy
procentowej powoduje, że zmiany rynkowych stóp procentowych będą miały ograniczony wpływ na koszt długu Grupy
w tej perspektywie.
12
ROZDZIAŁ II
SPRAWOZDANIE ZARZĄDU
DOTYCZĄCE WYNIKÓW
OPERACYJNYCH I FINANSOWYCH GRUPY
w 2023 roku
13
2
WYNIKI FINANSOWE I OPERACYJNE GRUPY
Grupa raportuje jeden segment operacyjny, ponieważ decyzje o alokacji zasobów oraz ocena wyników oparte są o
dane skonsolidowane. Zarząd ocenia wyniki Grupy na podstawie przychodów, wskaźnika EBITDAaL, zysku netto,
wskaźnika eCapex (ang. economic capital e
xpenditures -
ekonomiczne nakłady inwestycyjne), organicznych
przepływów pieniężnych, długu finansowego netto oraz wskaźnika długu finansowego netto do wartości EBITDAaL
w oparciu o skumulowany wskaźnik EBITDAaL za ostatnie cztery kwartały.
Informacje finansowe dotyczące segmentu operacyjnego oraz kalkulacja i definicje mierników segmentu
operacyjnego znajdują się w nocie 3 do skróconego śródrocznego
skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej Orange Polska wg MSSF za
12 miesi
ęcy zakończonych 3
1 grudnia 2023 roku.
Wybrane dane finansowe
(w mln zł)
2023*
2022*
Zmiana
Przychody
12.970
12.488
3,9
%
EBITDAaL*
3.179
3.078
3,3
%
Marża EBITDAaL
24,5
%
24,6
%
(0,1)
pp
Zysk z działalności operacyjnej *
1.221
1.161
5,2
%
Zysk netto *
818
724
13
%
Ekonomiczne nakłady inwestycyjne *
1.555
1.719
(9,5)
%
Organiczne przepływy pieniężne *
1.173
822
42,7
%
*
Ujawnienia dotyczące pomiarów wyników zostały przedstawione
w Nocie 3 do Skonsolidowanego Sprawozdania Finansowego
Grupy Kapitałowej Orange Polska wg MSSF za 12 miesięcy zakończonych 31 grudnia 202
3 roku.
Nasz układ raportowania przychodów odzwierciedla strategię komercyjną nastawioną na sprzedaż oferty
konwergentnej. W związku z tym prezentujemy osobno przychody konwergentne oraz osobno przychody z usług
mobilnych i stacjonarnych, z których korzystają klie
nci niekonwergentni.
Przychody w 2023 r. wyniosły 12.970 mln zł i były wyższe rok do roku o 482 mln zł (+3,9%). Był to wzrost nieco
wolniejszy niż w 2022, kiedy wyniósł 4,7%.
Głównym motorem wzrostu są nasze kluczowe usługi telekomunikacyjne, czyli konwergencja, usługi wyłącznie
komórkowe oraz stacjonarnego dostępu szerokopasmowego. Łączne przychody tej grupy usług wynosiły 6.11
9 mln
zł i wzrosły o prawie 5% rok do roku. Źródłem wzrostu jest ciągły wzrost bazy klientów we wszystkich typach usług
abonamen
towych oraz poprawiający się średni przychód z klienta (ARPO), co wynika z naszej strategii wartości oraz
zwiększającego się udziału klientów sieci światłowodowej, którzy generują najwyższe ARPO. Wzrost baz klientów
pozostał na solidnym poziomie. W szczególności w konwergencji przyłączenia klientów były nieco wyższe w
porównaniu z 2022 r. Natomiast spowolniły w usługach światłowodowych oraz mobilnych. Wynikało to głównie z
dużego popytu rok wcześniej ze strony uchodźców z Ukrainy oraz większej konkurencyjności na rynku Internetu
stacjonarnego. Co warte podkreślenia, w związku z wysoką inflacją, we wszystkich usługach poprawiła się dynamika
wzrostu ARPO.
Przychody z usług IT i integracji wzrosły o 2
09
mln zł rok
-do-
roku utrzymując dużą 1
4
% dynamikę wzrostu.
Był to
wzrost w całości organiczny. Z jednej strony gorsza koniunktura gospodarcza wpłynęła na słabszy popyt na usługi
IT,
z drugiej strony zrealizowaliśmy wiele projektów integratorskich, szczególnie dla klientów z sektora publicznego.
Wyjątkowo silny wzrost odnotowały przychody ze sprzedaży sprzętu, wzrosły o 18% rok do roku. Było to wynikiem
dużego popytu ze strony klientów na droższe telefony (na co wpłynęła również lepsza dostępność niektórych marek),
naszej atrakcyjnej oferty sprzedaży ratalnej (wprowadzenie rat na 36 miesięcy) oraz strategii nastawionej na wartość.
16% dynamikę wzrostu przychodów zanotowaliśmy w kategorii pozostałych usług hurtowych w wyniku utrzymującego
się dobrego popytu na naszą infrastrukturę ze strony innych operatorów.
O 19% s
padły przychody w kategorii pozostałe głównie na skutek znacznego spadku wolumenu odsprzedanej energii
elektrycznej. Wynikało to z ograniczenia sprzedaży kontraktów ze stałą ceną dla klientów biznesowych.
Na dynamikę przychodów w 2023 r. wpłynęły również następujące czynniki:
•
Dalszy strukturalny spadek przychodów z tradycyjnej telefonii głosowej (1
4% r/r).
•
14% spadek przychodów hurtowych z usług mobilnych z powodu kolejnych spadków regulowanych stawek za
terminację ruchu.
EBITDAaL w 2023 r. wyniósł 3.1
7
9 mln zł i wzrósł rok do roku o 101 mln zł, czyli o 3,3%. Marża rentowności
operacyjnej (EBITDAaL do przychodów) wyniosła 24
,
5% i praktycznie nie uległa zmianie w stosunku do 2022 r. kiedy
wyniosła 24
,
6%. Wzrost EBITDAaL został wygenerowany w całości
przez marżę bezpośrednią, która wzrosła aż o
14
4,3% (288
mln zł), wobec wzrostu o 2,4% w roku 2022. Oznacza to, iż wzrost przychodów napędzany był głównie
przez skuteczną realizację strategii wartości w głównych usługach telekomunikacyjnych, usługach hurtow
ych (z
wyłączeniem usług schyłkowych), w obszarze produktów ICT, które wspierają sprzedaż dla klientów biznesowych,
sprzedaży sprzętu oraz obszaru odsprzedaży energii elektrycznej (który w 2023 r. skorzystał z zakupu energii
odnawialnej w ramach kontraktów
PPA zawartych przez Orange Polska). Koszty pośrednie działalności wzrosły o
5% i były pod znaczącym wpływem wysokiej inflacji roku poprzedniego oraz 20% wzrostu płacy minimalnej w
gospodarce. Czynniki te wpłynęły głównie na koszty najmu oraz koszty zakupu
różnych usług zewnętrznych.
Na ewolucję kosztów głównie miały wpływ:
•
Spadek o 7% kosztów rozliczeń z innymi operatorami głównie na skutek spadku stawek za zakańczanie połączeń
w sieci mobilnej. Spadek ten odzwierciedlał spadek przychodów hurtowych z usłu
g mobilnych.
•
Wzrost kosztów sprzedaży o 1
2
%, co wynikało ze wzrostu przychodów ze sprzedaży smartfonów oraz sprzętu
ICT.
•
Wzrost kosztów IT i sieci o
9
%, na co złożyły się głównie wyższe koszty energii (na skutek 40% wzrostu taryf za
dystrybucję) oraz inflacyjny wzrost kosztów utrzymania sieci.
•
Istotny wzrost amortyzacji praw do użytkowania oraz kosztów odsetek od zobowiązań z tytułu leasingu (łącznie
tych dwóch kategorii o 13%) w wyniku wpływu inflacji na umowy najmu oraz efekt wzrostu stóp procentowych
(c
o miało wpływ na wzrost części odsetkowej zobowiązań leasingowych).
Ewolucja przychodów
(zmiana rdr w mln zł)
Ewolucja zysku EBITDAaL
(zmiana rdr w mln zł )
15
2.1
Usługi konwergentne
Jednym z podstawowych elementów strategii marketingowej Orange Polska
dla klientów indywidualnych jest
sprzedaż jak największej liczby usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych. Konwergencja, czyli
sprzedaż pakietu usług mobilnych i stacjonarnych, kompleksowo adresuje potrzeby gospodarstwa domowego w
zakresie takic
h usług oraz przyczynia się do wzrostu satysfakcji klientów i zmniejszenia wskaźnika odejść klientów
(churn). Poprzez ofertę konwergentną jesteśmy z jednej strony w stanie wejść z naszymi usługami do nowych
gospodarstw domowych, a z drugiej strony dosprzed
ajemy kolejne usługi w gospodarstwach, w których już jesteśmy
obecni, wypierając konkurentów, którzy nie są w stanie zaproponować tak kompleksowej oferty.
Baza indywidualnych klientów konwergentnych wzrosła w 2023 r. o 75 tys. (niecałe 5%) i osiągnęła 1,7 mln. Był to
podobny wzrost jak w roku poprzednim. Należy wspomnieć, że poziom nasycenia bazy klientów internetowych
usługami konwergentnymi przekroczył już istotny poziom 70%. W dalszym ciągu większość usług mobilnych oraz
Internetu stacjonarnego jest sprz
edawanych w formule pakietów konwergentnych. Należy wspomnieć, że rynek usług
konwergentnych stał się w ostatnim czasie bardziej konkurencyjny, gdyż wszyscy główni operatorzy mobilni wdrażają
strategię sprzedaży kompleksowych usług dla domu. Sprzyja temu wyrównywanie się zasięgów, na których
operatorzy mogą oferować usługi dostępu do Internetu w technologii światłowodowej wynikające głównie z partnerstw
hurtowych. Całkowita liczba usług świadczonych w ramach konwergencji wśród klientów indywidualnych osiągnęła
6,6 mln
, co oznacza, że średnio każdy indywidualny klient konwergentny posiada około cztery usługi w Orange.
W lipcu 2023 r. w ramach stosowania strategii „więcej za więcej” podnieśliśmy ceny pakietów konwergentnych
Orange Love. Podwyżka wyniosła od 5
zł do 7,5 zł, w zależności od opcji szybkości światłowodu w zamian za większy
pakiet danych do wykorzystania oraz usługę CyberOchrona.
12 miesięcy zakończone
Zmiana
31.12.2023
31.12.2022
Przychody od klientów konwergentnych
(w mln zł)
2.337
2.154
8,5%
Baza klientów konwergentnych (w tys)
1.700
1.625
4,6%
ARPO od klientów konwergentnych
(w zł)
118,9
114,7
3,7%
Przychody od klientów konwergentnych w 2023 r. wyniosły 2.
3
37 mln zł i były wyższe o prawie 9% rok do roku.
Wzrost ten nawet lekko
przyspieszył w porównaniu z rokiem 2022. Wynikał on zarówno ze wzrostu liczby klientów
jak i wzrostu średniego przychodu z klienta (ARPO). Wzrost ARPO wyniósł 3,
7
% rok do roku i nieco przyspieszył w
porównaniu z 2022, (kiedy wyniósł 2,
5
%) pod wpływem naszej strategii nastawionej na wartość.
Baza klientów indywidualnych konwergentnych Orange
Polska (w tys.)
ARPO z usług konwergentnych klienci detaliczni (w zł)
1 552
1 625
1 700
2021
2022
2023
111,9
114,7
118,9
2021
2022
2023
16
2.2
Usługi wyłącznie komórkowe
Przychody
(w mln zł)
12
miesięcy zakończone
Zmiana
31.12.2023
31.12.2022
Przychody wyłącznie komórkowe
2.891
2.797
3,4%
Kluczowe wskaźniki (liczba usług)
(w tys.)
31.12.2023
31.12.2022
31.12.2021
Zmiana
31.12.2023/
31.12.2022
Zmiana
31.12.2022/
31.12.2021
Liczba usług telefonii komórkowej
post-paid
13.143
12.566
11.847
4,6%
6,1%
telefony komórkowe
8.941
8.723
8.424
2,5%
3,5%
Internet mobilny
610
627
674
(2,7)%
(7,0)%
M2M
3.592
3.216
2.749
11,7%
17,0%
Liczba usług telefonii komórkowej
pre-paid
4.485
5.064
4.953
(11,4)%
2,2%
Liczba usług telefonii komórkowej razem
17.628
17.630
16.800
b/z
4,9%
Kluczowe wskaźniki
(w zł)
2023
2022
2021
Zmiana
2023/2022
Zmiana
2022/2021
Zagregowane detaliczne miesięczne
ARPO z usług wyłącznie komórkowych
21,9
20,3
20,2
7,9%
0,5%
post-paid
(usługi głosowe)
29,4
28,5
27,8
3,2%
2,5%
pre-paid
13,8
12,4
12,6
11,3%
(1,6)%
Na koniec 2023 r. liczba usług mobilnych Orange Polska wyniosła 17,6 mln praktycznie nie uległa zmianie w stosunku
do końcu roku poprzedniego. Na ten wynik składał się wzrost w usługach kontraktowych oraz spadek w usługach
pre-paid.
W
usługach
kontraktowych trendy odnośnie liczby kart SIM nie uległy istotnym zmianom:
•
Wolumen najistotniejszych biznesowo ofert głosowych urósł w o 2,5%. Wynika to z konsekwentnego wdrażania
strategii komercyjnej opartej na wartości i skupienia się na pozyskiwaniu klientów w ramach oferty konwergentnej
Orange Love, stabilnego wzrostu w markach Nju Mobile oraz Flex , oraz pozyskiwaniu klientów na rynku
biznesowym,
•
liczba usług Internetu mobilnego kontynuowała spadek, natomiast był on dużo mniejszy niż w poprzednich
okresach i wynikał głównie ze wzrostu wielkości pakietów danych dla smartfonów w głosowych planach
taryfowych,
•
dalszy wzrost liczby kart SIM związanych z usługami telemetrii (M2M) (12% wzrostu rok do roku), głównie w
wyniku popytu ze strony sektora energetycznego, branży usług ochrony oraz transportowej (usługi GPS).
Liczba usług pre
-
paid spadła o 11% w 2023 r. Była to kontynuacja spadków z drugiej połowy 2022 r. i wynikała
głównie
z ze znacznego spadku aktywacji nowych kart pre-
paid po wyjątkowo wysokim ich poziomie zanotowanym
w pierwszej połowie 2022 r., wywołanym popytem ze strony uchodźców z Ukrainy. Na to nałożyły się zmiany w naszej
ofercie komercyjnej, polegające głównie na skróceniu ważności konta dla jednorazowo aktywowanych kart oraz
intensywna konkurencja.
Zagregowany wskaźnik ARPO (dla usług wyłącznie komórkowych) w 2023 r. wyniósł 21,9 zł i był o 7,8% wyższy rok
do roku. Rosło ono zarówno w usługach abonamentowych jak i przedpłaconych.
ARPO w k
ontraktowych usługach głosowych wzrosło o 3,
2
% przyspieszając tempo wzrostu względem 2022 r., kiedy
wyniosło ono 2,
5
%. Na poprawę trendu miało wpływ głównie nasze nastawienie na wartość i związane z tym podwyżki
cen (w ramach
strategii „więcej za więcej”) zarówno na rynku konsumenckim, jak i biznesowym dla klientów z
segmentu małych firm.
Należy wspomnieć, że raportowane ARPO z usług wyłącznie komórkowych jest rozwadniane przez systematyczną
migrację klientów głównej marki Orange do konwergencji i rosnący udział klientów marek Nju i Flex, które mają
istotnie niższy średni przychód z klienta.
ARPO z usług pre
-
paid wzrosło aż o 11% głównie na skutek zmian w strukturze aktywacji (stopniowe wygaszanie
kart pre-paid aktywowanych prze
z uchodźców z Ukrainy w pierwszej połowie 2022 r.), zmian w naszej ofercie
komercyjnej (polegające głównie na skróceniu ważności konta dla jednorazowo aktywowanych kart, które generują
17
bardzo niskie ARPO oraz naszej strategii nakierowanej na wartość (podwyżka cen w taryfach cennikowych
wprowadzona w drugiej połowie 2022 r.).
2.2.1 Rynek i konkurencja
1
Szacowana liczba kart SIM (62,4
mln) wzrosła
w stosunku do grudnia 2022 o 1,1
%, osiągając na koniec
roku 2023
wskaźnik penetracji rynku telefonii komórkowej (wśród ludności) na poziomie 1
66
%. Pomimo dużego nasycenia
rynku, usługi głosowe nadal zachowały pozytywną dynamikę wzrostu. W segmencie
usług abonamentowych
dynamicznie rośnie również sprzedaż kart M2M, podczas gdy ilość kart SIM do mobilnego Internetu kontynuuj
e
spadek (co w dużej części jest skutkiem migracji klientów do usługi Internetu stacjonarnego oraz korzystania z coraz
większych pakietów danych w taryfach usług głosowych).
Rynek mobilny w Polsce na koniec
2023 roku znajdował się
nadal, jak wiele innych
gałęzi gospodarki, pod wpływem
niekorzystnego otoczenia makroekonomicznego związanego przede wszystkim z wysoką inflacją oraz spowolni
onym
tempem wzrostu gospodarczego.
Zmiana cen energii, kosztów pracy czy sprzedaży oprócz wielu innych zmian na pozycjach
kosztowych zderzają się
z rzeczywistością dojrzałego rynku usług mobilnych w Polsce charakteryzującego się umowami czasowymi z
klientami oraz wciąż niskim poziomem cen w porównaniu z pozostałymi krajami UE. Operatorzy, w coraz bardziej
skomplikowanym otoc
zeniu makroekonomicznym, kontynuowali strategie ofert „więcej za więcej”. Realizacja tej
strategii przekłada się na konstrukcje ofert z uwzględnieniem usług o wartości dodanej w abonamentach oraz w
szczególności wzrostu ilości danych (GB) odpowiadając na aktualne oczekiwania klientów związane ze zwiększoną
konsumpcją Internetu, w ramach posiadanego planu mobilnego, w zamian za wyższą cenę. Bodźcem, który wyraźnie
wpłynął na zwiększoną konsumpcję danych w Polsce był wybuch epidemii COVID
-
19 oraz powiązane z nią potrzeby
pracy zdalnej, nauki zdalnej, zwiększonej konsumpcji usług cyfrowych np. streamingu kontentu, gamingu oraz wielu
czynności życia codziennego, które przeniosły się do świata online. Zwiększona konsumpcja danych łączy się
nierozerwalnie więc
z p
rzyspieszeniem cyfrowym. Oczekujemy również, że trend zwiększonej ilości GB w ramach
pakietów usług mobilnych będzie kontynuowany wraz z rozszerzeniem pakietu usług mobilnych o usługi dodatkowe
oraz uruchomienia technologii 5G w
paśmie 3.5GHz.
W
2023 roku
kluczowi gracze na rynku usług komórkowych podążali wyznaczoną od wielu lat przez Orange Polska
ścieżką konwergencji tzn. łączeniem sprzedaży usług mobilnych wraz z usługami stacjonarnymi. To właśnie
koncentracja operatorów mobilnych na sprzedaży pakietów
konwergentnych była wyróżniającym się elementem w
strategiach marketingowych w 2023 r.
Z punktu widzenia operatorów komórkowych, przy rozszerzeniu wachlarza
produktów usługami stacjonarnymi kluczowy staje się zasięg sieci stacjonarnej (realizowany poprzez
własne
inwestycje, przejęcia albo umowy hurtowe). Zwiększanie zasięgów sieci stacjonarnych powoduje, że konkurowanie
o klienta ma charakter coraz bardziej lokalny.
Na rynku usług przedpłaconych następuje dalsza migracja części klientów na usługi abonamen
towe. W ofertach sieci
komórkowych pojawiły się również oferty subskrypcyjne z dużymi pakietami danych do wykorzystania w podziale na
poszczególne miesiące przy określonym doładowaniu mające na celu w większym stopniu zlojalizować klienta
segmentu prepaid. Segment ten
cechuje się wysoką konkurencyjnością również na rynku MVNO. Specyfika oferty
typu przedpłaconego okazała się wsparciem dla uchodźców z Ukrainy, ale również w dalszym ciągu odpowiada na
potrzeby rynku. W 2023 roku, wraz z powrotem wielu imigran
tów do Ukrainy bądź też ich dalszą migracją, liczba kart
prepaid na rynku uległa znacznemu obniżeniu. W związku z różnym sposobem raportowania ilości kart SIM typu
przedpłaconego przez operatorów, ich analiza porównawcza pozostaje utrudniona.
Według szacunków Orange Polska, na koniec
grudnia
2023 r. udział czterech wiodących operatorów utrzymał się na
poziomie 98
% z szacowanym udziałem Orange Polska na poziomie 2
8%.
2.2.2
Mobilne usługi głosowe oraz przesyłu danych
W dalszym ciągu priorytetem dla nas
jest pozyskanie klientów w ofercie konwergentnej, co pozwala na
dosprzedawanie kolejnych usług i większą lojalizację klientów. Pomimo już bardzo istotnego nasycenia konwergencją
wśród naszych klientów, wciąż znacząca cześć pozyskań klientów ofert głosowyc
h jest w formule konwergentnej.
Nasza strategia jest wciąż nastawiona na wartość, co oznacza zachowanie właściwej równowagi pomiędzy wzrostem
bazy klientów i staraniami o wzrost ARPO. Wzrost ARPO wynika z monetyzacji podwyżek cen wprowadzanych w
formule „więcej za więcej” oraz tworzenia zachęt dla klientów do wybierania wyższych planów taryfowych.
W 2023 r. skupialiśmy się głównie na monetyzacji podwyżek taryf dla klientów indywidualnych w formule więcej za
więcej wprowadzonych pod koniec 2022 r. Wtedy każdym planie abonamentowym dla klientów indywidualnych
wprowadziliśmy podwyżkę o 5 zł, zwiększając pakiety danych do wykorzystania oraz dodając w cenie usługę
Cybertarcza, czyli narzędzie chroniące klientów przed cyberatakami. Jednocześnie liczba planów taryfowych została
zredukowana do 3, poprzez likwidację najniższego planu. Kontynuowaliśmy również uatrakcyjnianie naszej oferty.
Wprowadziliśmy możliwość oglądania 27 kanałów telewizji na urządzeniach mobilnych w ramach wszystkich planów
taryfowych w cenie abo
namentu. Pod koniec 2023 roku zwiększyliśmy pakiety danych we wszystkich taryfach bez
zmiany ich ceny podnosząc ich atrakcyjność dla klientów w okresie Świątecznym. Pod koniec stycznia 2024
r.
wdrożyliśmy kolejną podwyżkę wszystkich taryf o 5 zł.
1
Analiza rynku telefonii komórkowej z wyłączeniem ofert Internetu mobilnego do użytku stacjonarnego
18
Wszyscy
pozostali główni operatorzy na rynku mobilnym w ubiegłym roku wprowadzili zmiany w części lub we
wszystkich swoich taryfach w formule „więcej za więcej”.
Na koniec 2023 r. nie
było
istotnych różnic w taryfach między
operatorami. Orange jako jedyny operator ma 3 plany taryfowe. W dalszym ciągu widać było aktywność niektórych
operatorów w zakresie promocji szczególnie ofert typu multisim, uatrakcyjniania ofert poprzez dodawanie konten
tu
(np. dostępu do platform streamingowych) lub dotyczących sprzedaży w kanałach cyfrowych.
19
2.3
Usługi wyłącznie stacjonarne
Przychody
(w mln zł)
12
miesięcy zakończone
Zmiana
31.12.2023
31.12.2022
Usługi wyłącznie stacjonarne:
1.847
1.898
(2,7)%
usługi wąskopasmowe
502
581
(13,6)%
usługi szerokopasmowe
891
890
0,1%
usługi dla przedsiębiorstw
z zakresu infrastruktury sieciowej
454
427
6,3%
Kluczowe wskaźniki (liczba usług)
(w tys.)
31.12.2023
31.12.2022
31.12.2021
Zmiana
31.12.2023/
31.12.2022
Zmiana
31.12.2022/
31.12.2021
Stacjonarne usługi głosowe
(rynek detaliczny: PSTN i VoIP)
2.428
2.572
2.702
(5,6)%
(4,8)%
konwergentne
970
940
887
3,2%
6,0%
wyłącznie stacjonarne
1.458
1.632
1.815
(10,7)%
(10,1)%
Dostępy szerokopasmowe
(rynek detaliczny)
2.821
2.804
2.746
0,6%
2,1%
konwergentne
1.700
1.625
1.552
4,6%
4,7%
wyłącznie szerokopasmowe dostępy
stacjonarne
1.121
1.179
1.194
(4,9)%
(1,3)%
Kluczowe wskaźniki
(w zł)
2023
2022
2021
Zmiana
2023/2022
Zmiana
2022/2021
ARPO z usług wyłącznie dostępu
wąskopasmowego (PSTN)
36,0
36,3
36,9
(0,8)%
(1,6)%
ARPO z usług wyłącznie stacjonarnego
dostępu szerokopasmowego
64,2
61,7
59,5
4,1%
3,7%
Całkowita baza klientów Internetu stacjonarnego wzrosła w 2023 r. o 1
7
tys. użytkowników. Był to wzrost mniejszy
niż w roku 2022 kiedy wyniósł 58 tys. Wynikało to przede wszystkim z większej konkurencji, głównie innych
operatorów mobilnych, którzy wdrażają strategię sprzedaży usług dla domu i oferują w większej skali niż dot
ychczas
dostęp do Internetu w technologii światłowodowej. Liczba klientów Internetu w technologii światłowodowej w Orange
Polska wzrosła w 2023 r. o kolejne 178 tys. (15%). Jednak był to wzrost niższy niż w 2022, kiedy wyniósł 226 tys.
Silny wzrost w usłudze światłowodu napędza transformację technologiczną naszej bazy klientów internetowych.
Udział klientów światłowodowych osiągnął na koniec 2023 r. 48% w porównaniu do 42% rok wcześniej.
ARPO z usług wyłącznie szerokopasmowych w dalszym ciągu się poprawiało. Na wzrost o 4% miały głównie wpływ
2 czynniki:
•
Podwyżki cen wprowadzone w latach ubiegłych;
•
Rosnący udział bazy klientów światłowodowych, którzy generują dużo wyższy średni przychód na abonenta z
uwagi na większy udział usługi telewizyjnej, rosnący udział klientów w domach jednorodzinnych (gdzie cena
usługi jest wyższa) oraz rosnący udział bazy klientów korzystających z wyższych prędkości (600MB/s i 1GB/s),
które są droższe.
20
Utrata klientów telefonii stacjonarnej (z wyłączeniem technologii VoIP) wyniosła w 2023 r.
185
tys. i był to
podobny
spadek jak w
2022 r. Na spadek tych linii oddziałują głównie strukturalne czynniki demograficzne oraz atrakcyjność
usług mobilnych w opcji z nielimitowanymi rozmowami do wszystkich sieci. Wpływ ma również nasza strategia
konwergentna, która powoduje częściową migrację klientów do technologii VoIP. Średni przychód z klienta
nieznacznie spadł do poziomu 36,
0
zł.
2.3.1 Rynek i konkurencja
Rynek us
ług głosowych
Zgodnie z szacunkami Grupy, na koniec grudnia 2023 r. penetracja telefonią stacjonarną wśród ogółu ludności w
Polsce wynosiła 1
4
% w porównaniu do 1
5% na koniec grudnia
2022 r. Główną przyczyną spadku niezmiennie
pozostaje rosnąca popularność usług mobilnych oraz czynniki demograficzne. W Polsce, podobnie jak w pozostałych
krajach, w których rozwój telefonii komórkowej rozpoczął się przy niskiej penetracji telefonii stac
jonarnej, telefonia
komórkowa jest w dużej mierze usługą substytucyjną wobec telefonii stacjonarnej. Trend spadkowy dotyczy także
linii oferowanych w ramach regulowanych usług hurtowych opartych na tradycyjnej infrastrukturze (WLR i LLU).
Rynek usług dostępu szerokopasmowego do Internetu
Zgodnie z szacunkami Grupy, całkowita liczba linii stacjonarnego szerokopasmowego dostępu do Internetu w Polsce
(z uwzględnieniem technologii mobilnych do użytku stacjonarnego) wzrosła w porównaniu z
grudniem 2022 r. o ok
oło
0,3
miliona dostępów. Wynika to głównie z intensywnie rozbudowywanej infrastruktury światłowodowej
Szacujemy,
że liczba gospodarstw domowych z dostępem do Internetu w technologii światłowodowej mogła w 2023 r. wzrosnąć
o ponad 1
milion i przekroczyć
11
milionów, co stanowiłoby około
70% wszystkich gospodarstw domowych w Polsce.
Wzrost ten
wynikał z kontynuacji inwestycji
w ramach projektów Polska Cyfrowa (POPC) z wykorzystaniem środków
unijnych oraz ze środków własnych wielu operatorów, zarówno tych inwestujących na dużą skalę (np. Światłowód
Inwestycje czy Fiberhost), jak i wielu drobnych lokalnych graczy. Rynek dostawców Internetu światłowodowego w
Polsce jest mocno rozdrobniony. Według danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Polsce działa ponad 1.
000
operatorów w tej technologii a tylko
7
z nich ma udział w rynku klientów powyżej 1% (dane za 202
2 r.). Wzrosty
zasięgów dotyczą terenów zurbanizowanych, ale również w coraz większym stopniu obrzeży dużych miast, małych
ośrodków miejskich i obszarów wie
jskich. D
ostęp do szybkiego Internetu stał się jeszcze bardziej niezbędny po
wybuchu epidemii COVID-
19 zarówno dla przedsiębiorstw ze względu na konieczność szybkiego przełączenia
znacznej części działalności w tryb pracy zdalnej oraz dla gospodarstw domowych. Rosnący poziom cyfryzacji oraz
zwiększona konsumpcja danych potwierdzają potrzebę rynkową inwestycji w technologie Internetu stacjonarnego.
Dodatkowym czynnikiem zwiększającym konkurencyjność rynku stacjonarnego dostępu do Internetu jest
poszerzenie o
ferty przez operatorów telefonii mobilnej (Play, T
-Mobile oraz Plus) w oparciu o umowy hurtowe z
operatorami infrastrukturalnymi. Współpraca ta ma charakter komercyjny i dotyczy zarówno sieci budowanych z
wykorzystaniem środków unijnych, ale również własnych sieci operatorów np. Fiberhost, Vectry, Nexery (świadczącej
jedynie usługi hurtowe), jak również infrastruktury FTTH przedsiębiorstw spoza rynku telekomunikacyjnego, jakim
jest Tauron. Istotnym graczem na hurtowym rynku infrastruktury dostępu do Internetu jest Światłowód Inwestycje –
spółka współkontrolowana przez Orange Polska oraz APG, której celem jest dostarczenie światłowodu do 2,4 mln
gospodarstw domowych do 2025 r.
21
W 2022 roku Grupa Iliad w Polsce zainwestowała w przejęcie UPC Polska –
operatora k
ablowego, dzięki czemu
może rozwijać sprzedaż usług konwergentnych. W 2023
r.
Play przeniósł infrastrukturę UPC do nowej spółki –
Polski
Światłowód Otwarty (PŚO), a następnie sprzedał połowę udziałów w PŚO do InfraVia, francuskiej firmy private equity.
PŚO
świadczy usługi hurtowego dostępu do Internetu dla Play i komunikuje otwartość na umowy z pozostałymi
operatorami telekomunikacyjnymi.
Według wewnętrznych szacunków,
Orange Polska miał następujący udział w rynku Internetu stacjonarnego:
Rynek usług dostępu
szerokopasmowego do Internetu
–
kluczowe wskaźniki
31.12.2023
(estymacja)
31.12.2022
Penetracja usług dostępu szerokopasmowego do Internetu w populacji
28%
27%
Całkowita liczba łączy szerokopasmowego Internetu w Polsce (w tys.)
10.502
10.155
Udział ilościowy Orange Polska
27%
28%
Udział Orange Polska w rynku usług głosowych
telefonii stacjonarnej
31.12.2023
(estymacja)
31.12.2022
Abonament
–
klienci detaliczni*
47%
47%
*Bez klientów korzystających z łączy Orange Polska na podstawie umów hurtowej odsprzedaży abonamentu, z uwzględnieniem usług stacjonarnych Orange świadczonych w
oparciu o dostęp WLR oraz usług VoIP stanowiących ekwiwalent łączy głównych.
2.3.2
Stacjonarne usługi przesyłu danych
Od 2015 r. bardzo intensywnie inwestu
jemy w rozwój sieci dostępowej w technologii światłowodowej. Jest to
kluczowy element odbudowy naszej pozycji na rynku stacjonarnego Internetu oraz główny motor napędowy dla
naszej strategii konwergentnej polegającej na łączeniu usług mobilnych i stacjonarnych. Do roku 2021 zwiększanie
zasięgu odbywało się w zdecydowanej większości poprzez własne inwestycje Orange Polska.
Od 2022 r. wzrost prawie wyłącznie (oprócz inwestycji w ramach projektu POPC Polska Cyfrowa) wynika z partnerstw
hurtowych z wieloma op
eratorami, co wpisuje się w naszą strategię .Grow. Po sprzedaży 50% udziałów w Światłowód
Inwestycje (w 2021 r.), operator ten stał się naszym największym partnerem hurtowym mając, na koniec 2023 r.
zasięg
prawie 1,7 mln gospodarstw domowych. Z jednej stro
ny ta zmiana oznacza wzrost kosztów wynikający z opłat
za dostęp do sieci stron trzecich, z drugiej daje przestrzeń do realizacji inwestycji w innych obszarach (np. budowa
sieci 5G).
Na koniec 2023 r. zasięg sieci dostępowej FTTH wyniósł
prawie 8,0
milionów gospodarstw domowych i zwiększył się
o 900 tys. względem końca 2022 r. To oznacza, że docieramy z naszymi usługami światłowodowymi do ponad połowy
gospodarstw domowych w Polsce. Od 2020 r. położyliśmy nacisk na rozbudowę sieci w małych miastach,
gdzie
część zabudowy to domy jednorodzinne. Z jednej strony wymaga to istotnie wyższych nakładów inwestycyjnych, z
drugiej strony w zabudowie jednorodzinnej widzimy znacząco wyższy popyt na nasze usługi, pomimo, że cena
Internetu światłowodowego jest dla tych klientów wyższa. Na koniec 2023 r.
4,2
mln zasięgu (czyli
poand 50%
całości) przypadało na sieci innych operatorów, w tym Światłowód Inwestycje, Fiberhost, Nexera, Tauron i wielu
innych operatorów.
Baza detalicznych klientów światłowodowych na koniec 2023 r. wyniosła 1.349 tys. i wzrosła w ciągu ostatnich 12
miesięcy o 178 tys. Dobry popyt na światłowód utrzymywał się, natomiast na nasze wyniki komercyjne miała wpływ
większa konkurencja. Wynika ona przede wszystkim z inwestycji innych operatorów w sieci światłowodowe i
nawiązywaniu partnerstw hurtowych. Powoduje to, że zasięgi, na których oferowane są usługi w technologii
światłowodowej wyrównują się pomiędzy głównymi graczami. Nasycenie sieci usługami (biorąc pod uwagę klientów
detalicznych oraz inny
ch operatorów, którzy sprzedają swoje usługi na naszej sieci światłowodowej) przekroczyło
18%.
Podstawową prędkością usługi światłowodowej jest 300MB/s. W naszej ofercie mamy również dodatkowo
płatne prędkości 600MB/s oraz 1GB/s. Ich udział w nowej sprzedaży systematycznie rośnie, co sprzyja wzrostowi
średniego przychodu z klienta.
Istotnym czynnikiem w konkurowaniu o klienta Internetu stacjonarnego jest jakość oferty telewizyjnej, przy czym
polski rynek charakteryzuje się niewielką ekskluzywnością kontentu. Nawet drogie treści telewizyjne (np. prawa
sportowe), których nabywcami w Polsce są głównie platformy satelitarne, są szeroko dystrybuowane do telewizji
kablowych. Orange Polska kontynuuje strategię dystrybutora kontentu, współpracując ze wszystkimi ist
otnymi
nadawcami treści.
22
Baza detalicznych klientów światłowodowych
(w tys.)
Sieć światłowodowa
Gospodarstwa domowe w zasięgu sieci światłowodowej
(w mln)
945
1 171
1 349
2021
2022
2023
5,9
7,1
8,0
23
3
PERSPEKTYWY ROZWOJU ORANGE POLSKA
3.1 Perspektywy rynkowe
Orange Polska w perspektywie nadchodzących lat prognozuje wzrost wartości rynku telekomunikacyjnego w Polsce.
Rok
2023, charakteryzował się wysokim poziomem niepewności w otoczeniu makroekonomicznym, wynikającym
głównie z osłabienia wzrostu gospodarczego i
wysokiej inflacji. Niemniej jednak
usługi telekomunikacyjne, jako dobra
pierwszej potrzeby, charakteryzują się relatywnie wysoką odpornością na spadki koniunktury. Ze względu na
otoczenie,
na rozwój rynku telekomunikacyjnego można patrzeć w perspektywie krótko i długoterminowej.
W krótkim okresie na rynek telekomunikacyjny oddziaływać będzie wciąż trwająca niepewność makroekonomiczna i
geopolityczna. Ponieważ standardem w branży są 2
-
letnie umowy z klientami, operatorzy telekomunikacyjni nie są
dobrze pozy
cjonowani do przenoszenia rosnących kosztów spowodowanych wysoką inflacją na klientów w krótkim
terminie.
Głównym narzędziem są podwyżki cen w formule „więcej za więcej” stosowane dla nowych umów z
klientami.
P
ozytywnie na rozwój rynku będą wpływały szczególnie takie czynniki jak dynamiczny rozwój dostępu do Internetu
dużych prędkości, dzięki inwestycjom w sieć światłowodową oraz funduszom europejskim, zaś po stronie rynku
mobilnego pozytywnie będzie oddziaływać wzrost bazy klientów abonamentowych z ARPU w
spieranym w dalszym
ciągu przez strategie
„więcej za więcej”. Również od strony popytowej możemy zaobserwować większą potrzebę
klientów do posiadania niezawodnego łącza, co uwidoczniło się szczególnie w okresie pandemii. Z punktu widzenia
potrzeb klientów indywidualnych i biznesowych, transmisja danych i połączenia głosowe stały się bardziej istotne niż
kiedykolwiek dlatego oczekujemy, że w obliczu
powrotu do wzrostu gospodarczego w 2024 p
opyt na nasze usługi
będzie utrzymywał się na dobrym poziomie.
W dłuższym terminie, na rozwój rynku pozytywny wpływ mieć będzie rozwój usług opartych o technologię 5G dzięki
większym prędkościom Internetu oraz niskim opóźnieniom wymaganym przez usługi autonomiczne oraz Internet
rzeczy (IoT). W
grudniu zakończyła się
długo
oczekiwana aukcja na pasmo C dedykowane technologii 5G
–
każdy
z dotychczasowych operatorów uzyskał pasmo 100M
Hz.
W najbliższych latach spodziewamy się także kontynuacji
wzrostu penetracji stacjonarnym dostępem do Internetu, w związku z postępującym
procesem cyfryzacji
społeczeństwa i gospodarki, rozwojem pracy i nauki zdalnej, usług e
-commerce, Internetu Rzeczy (IoT), e-
administracji, e-
zdrowia, itp. Wzrost popytu będzie zaspokojony poprzez podaż Internetu stacjonarnego dzięki
inwestycjom współfinansowanym ze środków unijnych, inwestycjom innych operatorów, jak również ciągłą poprawę
jakości sieci mobilnej. Podejmowane działania, jak również porozumienia pomiędzy operatorami umożliwiające
wykorzystanie powstałej infrastruktury zbliżą Polskę do realizacji celów Agendy Cyfrowej. Porozumieniom takim
sprzyja powstawanie operatorów typowo hurtowych, jak Światłowód Inwestycje czy Fiberhost. Umowy z Światłowód
Inwestycje posiadają obecnie wszyscy duzi operatorzy mobilni.
Szczególnie istotnym bodźcem dla rozwoju rynku w długim terminie może być wykorzystanie funduszy europejskich
z programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy (FERC) oraz środków z Krajowego Planu Odbudowy Polski
(KPO). Głównym celem FERC, programu o wartości 2 mld euro do wykorzystania do 2027 r., jest szeroko pojęta
budowa społeczeństwa gigabitowego, czyli między innymi udostępnienie zaawansowanych e
-
usług z zakresu
administracji publicznej, wsparcie cyberbezpieczeństwa oraz rozwój gospodarki opartej na danych, wykorzystującej
najnowsze tech
nologie cyfrowe. Na dofinansowanie inwestycji szerokopasmowych skierowane mają być środki w
wysokości 2,9 mld zł z FERC oraz 4,2 mld zł z KPO –
łącznie ma zapewnić dostęp do szerokopasmowego Internetu
dla 1,7 mln gospodarstw domowych.
Obecnie trwają końcowe rozstrzygnięcia konkursów w ramach obu programów.
Na rynku usług biznesowych, w dłuższym terminie spodziewamy się kontynuacji wzrostu ilości usług w ślad za
zwiększaniem się ilości firm i pracowników oraz rozwojem gospodarki w kierunku gospodarki opartej
na wiedzy.
Spodziewamy się wzrostu popularności ofert telekomunikacyjnych łączonych z ofertami ICT oraz
IoT.
3.2
Plan strategiczny .Grow na lata 2021-2024: kolejny
śmiały
krok na drodze budowania wartości
W 2020 roku z powodzeniem zakończyliśmy realizację strategii Orange.One. Ambitne cele określone w tym planie
zostały osiągnięte, a odwróceniu uległy wieloletnie negatywne trendy przychodów i rentowności. Jesteśmy teraz lepiej
przygotowani na przyszłość, oferując usługi pożądane przez klientów, posiadając aktywa, które je wspierają oraz
bardziej efektywną strukturę kosztową. Orange Polska jest dziś zupełnie inną firmą i wyraźnym liderem we wszystkich
kluczowych segmentach rynku. Jesteśmy gotowi, żeby wykorzystywać wszelkie szanse i stawiać czoło wyzwaniom,
jak
ie przyniesie przyszłość. Spółka jest teraz gotowa do rozpoczęcia kolejnego etapu na drodze budowania wartości
–
jakim jest strategia .Grow, którą ogłosiliśmy w czerwcu 2021 r.
W czerwcu 2021 r ogłosiliśmy nową strategię o nazwie .Grow na lata 2021
-2024. W tym czteroletnim planie
przesuwamy nacisk na wzrost oraz monetyzację inwestycji. Strategia .Grow to ewolucyjny krok, który przyczyni się
do stymulacji i przyspieszenia wzrostu przychodów i zysków, kładąc jednocześnie podwaliny pod kontynuację
wzrostu po roku 2024.
Ewolucja oznacza, że główne filary naszej strategii nie uległy
zmianie. Konwergencja pozosta
ła
kluczową dźwignią
wzrostu, pomagając w zdobyciu i utrzymaniu zaufania i lojalności klientów
i będąc wspierana przez dalszą rozbudowę
zasięgu sieci światłowodow
ej.
24
Rychłe pojawienie się technologii 5G stanie się całkowicie nową dźwignią wzrostu, doda łączności internetowej
nowego wymiaru zarówno z punktu widzenia konsumentów, jak i przedsiębiorstw. W tym kontekście postrzegamy
usługi ICT jako kluczow
y czynnik wzrostu na rynku biznesowym.
Kompensując spadki w schyłkowych segmentach działalności, wprowadz
amy
nowe źródła wzrostu, w tym dostęp
hurtowy do naszej sieci światłowodowej i mobilnej. Mocno
stawiamy
na rozwój w wybranych obszarach nowych i
wscho
dzących trendów i technologii –
z pełną świadomością, że nie wszystkie inicjatywy się zwrócą –
gdyż chcemy
zapewnić wzrost także po 2024 roku.
W ramach strategii .Grow chcemy uwolnić nasz wewnętrzny potencjał wynikający z transformacji cyfrowej.
P
odąża
my
w kierunku, którego oczekują klienci jednocześnie poprawiając naszą wewnętrzną efektywność opierając się w
większym stopniu na sztucznej inteligencji i korzystając z Big Data. Chcemy do co najmniej 25% zwiększyć udział
sprzedaży poprzez kanały cyfrowe oraz
planujemy, żeby ponad 75% kontaktów w obsłudze klienta odbywało się
online.
Ostatnim, ale nie mniej ważnym, elementem będzie wzrost odpowiedzialności społecznej Orange Polska.
Wyznaczyliśmy sobie ambitne cele w obszarze środowiskowym, społecznym i ładu k
orporacyjnego, a jako firma
jesteśmy idealnie przygotowani do tego, żeby pomagać innym w ograniczaniu śladu środowiskowego oraz
przeciwdziałać wykluczeniu cyfrowemu.
Rynek konsumencki: Konwergencja pozostaje główną dźwignią wzrostu
Na rynku klientów masowych, kluczem do budowy wartości w dalszym ciągu
jest
konwergencja, czyli sprzedaż
pakietu usług mobilnych i stacjonarnych, który kompleksowo adresuje potrzeby gospodarstwa domowego w zakresie
usług telekomunikacyjnych, przyczyniając się do wzrostu satysfakcji klientów i zmniejszenia wskaźnika odejść
klientów. Widzimy tutaj w dalszym ciągu istotny potencjał, zarówno dosprzedaży kolejnych usług gospodarstwom
domowych, w których już jesteśmy obecni, jak i wejścia z naszymi usługami do nowych gospodarstw. Postawiliśmy
sobie cel wzrostu bazy klientów konwergentnych, o co najmniej 20% przy jednoczesnym dalszym istotnym wzroście
przychodu z jednego klienta (ARPO).
Głównym niezbędnym warunkiem sukcesu będzie dalszy wzrost zasięgu naszej sieci światłowodowej. Do 2024 r.
planujemy zwiększyć go o 2
-3 miliony gospodarstw domowych, czyli 40-60% w stosunku do stanu na koniec 2020 r.
W ciągu poprzednich kilku lat bardzo intensywnie inwestowaliśmy w budowę sieci, kreując światłowód jako synonim
szybkiego niezawodnego Internetu w Polsce, co przełożyło się na postrzeganie Orange Polska jako jego dostawcę
pierwszego wyboru. W ciągu następnych lat będziemy głównie polegać na podłączaniu się na zasadach hurtowych
do sieci innych operatorów. Będą to głównie sieć budowana przez spółkę Światłowód Inwestycje oraz sieci budowane
w ramac
h projektu Polska Cyfrowa (POPC). Światłowód daje nam znacznie wyższy średni przychód z klienta w
porównaniu z technologiami miedziowymi. Głównie wynika to z większych możliwości sprzedaży kontentu oraz
wyższych oferowanych prędkości, które są coraz częściej wybierane przez klientów. Są one również znacznie lepiej
postrzegane przez klientów.
Jednocześnie zdajemy sobie sprawę, że inni operatorzy w coraz większym stopniu również chcą realizować strategię
konwergencji w oparciu o szybki Internet stacjonarny,
co będzie oznaczało większą konkurencję. Będzie to wymagać
od nas umiejętności odróżnienia się kompleksowością oferty i jakością obsługi klienta. Będziemy tutaj korzystać z
dużej siły naszej marki oraz bardzo dobrego postrzegania nas przez klientów (NPS #1). Będziemy również chcieli
zaadresować potrzeby klientów bardziej wrażliwych cenowo.
Rynek biznesowy: strategia skupiona wokół usług ICT
Orange Polska jest liderem we wszystkich segmentach biznesowych rynku telekomunikacyjnego oraz czołowym
graczem na
rynku ICT. Realizacja strategii .Grow zapewni nam pozycję lidera w zakresie doradztwa i integracji
kompleksowych usług transformacyjnych dla biznesu umożliwiających przedsiębiorstwom i instytucjom sprawne
funkcjonowanie w nowym, cyfrowym świecie.
Chcemy w
dalszym ciągu dynamicznie zwiększać przychody z usług ICT, w tempie ok 10% rocznie do 2024 r.
Osiągniemy to dzięki wykorzystaniu naszych kluczowych zasobów, czyli sieci mobilnej i światłowodowej,
wzbogaconej o szeroki portfel usług tworzących pełen łańcuch
wartości cyfrowej transformacji. Kluczową rolę będzie
odgrywać dalszy stabilny rozwój naszej spółki Integrated Solutions –
jednego z
największ
ych integrator
ów
na rynku
polskim
–
oraz wzrost w niedawno nabytych spółkach BlueSoft i Craftware. Największe wzr
osty planujemy w
obszarze cyberbezpieczeństwa oraz oprogramowania i aplikacji, korzystając zarówno z doświadczenia spółek
zależnych jak i kompetencji budowanych na potrzeby wewnętrzne.
Zintensyfikujemy działania w obszarze migracji do chmury. Firmy w Polsce pod względem adopcji rozwiązań
chmurowych nadal odstają od średniej europejskiej. Przetwarzanie danych w chmurze i wirtualizacja sieci to pierwszy
krok w cyfrowej transformacji biznesu. Kolejnymi etapami będą automatyczna analiza danych, których dzięki
w
drożeniu 5G będzie coraz więcej oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji do tworzenia rozwiązań przyszłości.
5G będzie nowym katalizatorem dla rynku ICT, w szczególności zaś dla Internetu Rzeczy. Nowa sieć będzie szybsza
i bardziej wydajna. Będzie mogła jednocześnie obsługiwać miliony połączonych obiektów. Firmy jako pierwsze
zaczną wykorzystywać jej możliwości. Chcemy być liderem rynku, jeśli chodzi o mobilne sieci prywatne. Do 2025
roku wspólnie z naszymi klientami chcemy utworzyć ponad 40 takich sieci.
25
Odpowiedzialność: jasno określone cele środowiskowe i społeczne
Chcemy, żeby rozwojowi pozostałych filarów naszej działalności towarzyszył wzrost odpowiedzialności społecznej –
która od zawsze była dla nas bardzo ważna. Wyznaczyliśmy sobie ambitne cele w
obszarze środowiskowym,
społecznym i ładu korporacyjnego, a jako firma jesteśmy idealnie przygotowani do tego, żeby pomagać innym w
ograniczaniu śladu środowiskowego oraz przeciwdziałać wykluczeniu cyfrowemu. Jesteśmy przekonani, że branża
telekomunikacyj
na ma do odegrania istotną rolę w dochodzeniu do neutralności klimatycznej.
Naszym kluczowym celem jest osiągnięcie neutralności klimatycznej (neutralności węglowej netto) do 2040 roku,
czyli dziesięć lat przed terminem zalecanym przez Unię Europejską. Neutralność obejmie całość emisji Orange
Polska, to jest zarówno Zakresy 1 i 2 (własne emisje bezpośrednie i pośrednie), jak i Zakres 3 (emisje w łańcuchu
wartości –
przez dostawców, pracowników i klientów). W pierwszym etapie działań, do 2025 roku, zmniejszymy
emisję CO2 w Zakresach 1 i 2 aż o 65% względem 2015 roku. Chcemy to osiągnąć głównie poprzez zwiększenie
udziału energii odnawialnej w strukturze energetycznej z 0% w 2020 roku do co najmniej 60% w 2025 roku. Oznacza
to, że musimy aktywnie wyszukiwać i wspierać projekty w tym obszarze. Będziemy także nadal optymalizować
zużycie
energii: przez ostatnich kilka lat co roku zmniejszaliśmy to zużycie pomimo stałego wzrostu transmisji danych
w naszych sieciach. Do ograniczenia zużycia energii przyczyni się także wprowadzenie nowych, znacznie
efektywniejszych technologii, takich jak światłowody i 5G. Średnie zużycie prądu na jednego klienta jest w sieci
światłowodowej o około 80% niższe niż w przypadku korzystania z łączy miedzianych.
Aby do 2040 roku osiągnąć założony cel, przyspieszymy działania w celu zmniejszenia emisji w całym łań
cuchu
wartości, w tym przez dostawców i klientów. Będzie to obejmować wdrażanie zasad gospodarki o obiegu zamkniętym.
Na przykład, we wszystkich salonach Orange będziemy odkupywać używane smartfony oraz przyjmować stare lub
zepsute telefony komórkowe do re
cyklingu.
Włączanie cyfrowe ma dziś istotny wymiar społeczny. To z jednej strony upowszechnianie dostępu do szybkiego
Internetu, a z drugiej edukacja i rozwój kompetencji cyfrowych. Aktywnie działamy na obu tych polach. Inwestujemy
w sieć światłowodową, także z wykorzystaniem środków publicznych, aby dotrzeć również do terenów odległych od
miast, gdzie często brakuje infrastruktury i dostępu do nowoczesnych usług. A poprzez naszą Fundację Orange od
ponad 15 lat wspieramy edukację cyfrową Polaków. Fundacja realizuje w szkołach programy edukacji cyfrowej, w
których co roku uczestniczy ponad 5 tys. dzieci. Wspólnie z partnerami społecznymi, szkolimy też nauczycielki i
nauczycieli w ramach projektu Lekcja: Enter, współfinansowanego przez UE. To największa w Pol
sce inicjatywa tego
typu. Łącznie z programu skorzysta 75 tys. nauczycieli.
Cel finansowy: wzrost wyników i powrót do wypłaty dywidend
Poprzednia strategia przyniosła odwrócenie wieloletnich negatywnych trendów w zakresie wyników finansowych oraz
poprawiła strukturę naszego bilansu. Strategią .Grow wkraczamy na ścieżkę szybszego i stabilniejszego wzrostu,
opartego na solidnych fundamentach.
Zwiększając przychody skorzystamy na wysokiej dźwigni operacyjnej, co przyspieszy wzrost EBITDAaL i przepływów
pieni
ężnych. W ramach tego procesu będziemy monetyzować nasze inwestycje w sieć światłowodową i mobilną,
generując stabilne zwroty. To klucz do sukcesu strategii .Grow, a zarazem element, który odróżnia ją od naszych
wcześniejszych działań. Powrót do wzrostów w
poprzedniej strategii był generowany przez olbrzymie oszczędności
w kosztach pośrednich, natomiast marża bezpośrednia cały czas spadała. W najbliższych latach EBITDAaL będzie
rosnąć głównie z przychodów napędzanych przez działalność komercyjną. Uczyni to
ten wzrost zdrowszym
fundamentalnie.
Będziemy maksymalizować przychody z podstawowej działalności, wśród których są trzy główne obszary wzrostu:
konwergencja, ICT i usługi hurtowe. Planujemy wzrost przychodów z ofert konwergentnych i usług ICT odpowiednio
na poziomie co najmniej 8% i około 10% rocznie (w ujęciu CAGR).
Nasza transformacja kosztowa będzie kontynuowana. Te same trendy w zakresie cyfryzacji, które otwierają nam
możliwości wzrostu, przyczynią się także do dalszego ograniczania kosztów. Jednocześnie, korzystając ze sztucznej
inteligencji i automatyzacji procesów, podniesiemy jakość obsługi klientów –
z korzyścią dla obu stron. Przewidujemy,
że presja inflacyjna częściowo zniweluje efekty tych działań, tym niemniej oczekujemy, że przełożą się one
na zysk
operacyjny na tyle, że wzrośnie marża EBITDAaL.
Nasza przemyślana strategia inwestycyjna będzie ukierunkowana na wzrost oraz podnoszenie efektywności.
Pomimo znaczącego poziomu inwestycji w te obszary, chcemy utrzymać ekonomiczne nakłady inwestycyj
ne na
stałym rocznym poziomie 1,7
-
1,9 mld zł –
średnio dla całego okresu. W ten sposób wzrost przychodów przełoży się
na wzrost poziomu generowanej gotówki.
W ramach strategii .Grow, zdecydowaliśmy o powrocie do trwałego wynagradzania akcjonariuszy oraz
pr
zedstawiliśmy politykę dywidendową. W 2022 roku wypłaciliśmy dywidendę w wysokości 0,25 zł na akcję z zysków
roku 2021. Była to pierwsza wypłata dywidendy od 2016 roku. W 2023 roku dywidenda wypłacona z zysków 2022
roku została podwyższona o 40% do 0,35 zł
na akcję, który to poziom stał się, zgodnie z naszą polityką dywidendy,
nowym poziomem bazowym na przyszłość.
26
Bieżące wyniki i oczekiwania potwierdzają realizację celów strategicznych
Wyniki osiągnięte w latach 2021
-2023
pokazują, że cele strategiczne są realizowane a ambicje operacyjne i
finansowe idą zgodnie z planem. Dzieje się to, pomimo ogromnych i nieoczekiwanych wyzwań związanych z
otoczeniem zewnętrznym do których można zaliczyć wybuch wojny na Ukrainie, ogromny wz
rost inflacji, a
szczególnie cen energii. Wyniki osiągnięte dowodzą, że nasz biznes posiada bardzo silne fundamenty, potrafimy na
bieżąco reagować i adaptować się do zmieniającego się otoczenia. Popyt na nasze usługi ze strony konsumentów,
klientów biznesowych oraz klientów hurtowych pozostaje mocny. Konsekwentnie realizujemy komercyjną strategię
wartości i kontynuujemy transformację kosztową.
Poniższa tabela pokazuje ambicje finansowe ogłoszone podczas strategii i stan ich realizacji po 3 latach jej real
izacji
* Zgodnie ze strategią .Grow przedstawioną w czerwcu 2021 roku
**Skumulowany roczny procentowy wskaźnik wzrostu (ang. compound annual growth rate)
***Stopa zwrotu z kapitału zaangażowanego
(ang. return on capital employed)
****Długoterminowe perspektywy długu netto/EBITDAaL
3.3
Notowania akcji Orange Polska S.A. na Warszawskiej Giełdzie
Od listopada 1998 r. akcje Orange Polska S.A. (wcześniej Telekomunikacji Polskiej S.A). są notowane na rynku
podstawowym Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. w systemie notowań ciągłych.
Akcje Spółki wchodzą w skład następujących indeksów:
▪
największych spółek WIG20 oraz WIG30
,
▪
szerokiego rynku WIG,
▪
spółek zaangażowanych w społeczną odpowiedzialność biznesu –
WIG ESG Index.
W 2023 r.
Orange Polska S.A. ponownie znalazł się w prestiżowym gronie giełdowych spółek odpowiedzialnych
społecznie. W ogłoszonym przez Giełdę Papierów Wartościowych składzie WIG ESG Index znalazło się 60 spółek.
Orange Polska S.A. jest obecna w tym zestawieniu o
d pierwszej edycji. WIG ESG Index cieszy się coraz większym
zainteresowaniem przedsiębiorców i inwestorów, dostrzegających zależność między uwzględnianiem aspektów
społecznych i środowiskowych, a wynikami finansowymi przedsiębiorstwa.
Dodatkowo Orange Polska S.A. notowany jest w
globalnym Indeksie FTSE Russell ESG Ratings, który uwzględnia
wyniki ESG (środowiskowe, społeczne i zarządcze) firm.
W 2023
r. indeksy na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych zanotowały
wzrosty. Akcje Orange Polska
S.A.
urosły
w tym czasie o 23%
(biorąc pod uwagę wypłaconą dywidendę wzrost ten wyniósł 29%) a indeks dużych
spółek giełdowych WIG20 zanotował
wzrost o 31%.
Rekomendacje oraz raporty dla akcji Orange Polska S.A. są wydawane przez następujące instytucje finansowe
(według wiedzy Spółki na dzień publikacji niniejszego sprawozdania)*:
*Aktualna lista brokerów wraz z danymi instytucji znajduje się na stronie internetowej Spółki:
www.orange-ir.pl
27
Nazwa Instytucji
Citigroup
Dom Maklerski Banku Ochrony Środowiska
Dom Maklerski mBanku
Dom Maklerski PKO Bank Polski
Dom Maklerski Santander
Dom Maklerski BDM S.A.
Erste Bank Investment
Ipopema Securities
PEKAO S.A.
Raiffeisen Bank International AG
Trigon Dom Maklerski S.A.
Wood & Company
NOTOWANIA AKCJI ORANGE POLSKA S.A.
–
w okresie od 1 stycznia 2023 do 31 grudnia 2023 r.
3.3.1
Relacje Inwestorskie Orange Polska
Działalność Orange Polska w zakresie relacji inwestorskich koncentruje się przede wszystkim na zapewnieniu
przejrzystej i aktywnej komunikacji z rynkiem kapitałowym poprzez czynną współpracę z inwestorami, analitykami jak
również na zapewnieniu wykonywania
obowiązków informacyjnych w ramach obowiązujących aktów prawnych.
Relacje Inwestorskie wraz z osobami reprezentującymi Spółkę regularnie odbywają liczne spotkania z inwestorami i
analitykami krajowymi i zagranicznymi
oraz uczestniczą w konferencj
ach inwestorskich.
Wyniki finansowe Grupy Kapitałowej Orange Polska są kwartalnie prezentowane w ramach konferencji
transmitowanych równocześnie z wykorzystaniem sieci internetowej. W 20
23
roku odbyły się
cztery konferencje
poświęcone prezentacji wyników
. Dzi
ałalność oraz wyniki Spółki są na bieżąco monitorowane przez analityków
reprezentujących polskie i zagraniczne instytucje finansowe.
Działania podejmowane przez Relacje Inwestorskie w kontaktach z inwestorami mają przede wszystkim na celu
umożliwienie rynkowi przeprowadzenia rzetelnej oceny sytuacji finansowej Spółki, je
j pozycji rynkowej oraz
skuteczności przyjętego modelu biznesowego z uwzględnieniem strategicznych kierunków rozwoju w kontekście
rynku
telekomunikacyjnego
oraz
sytuacji
makroekonomicznej
w
gospodarce
krajowej
i
na
rynkach
międzynarodowych.
28
W 2023 r. Orange Polska opublikował siódmy raport zintegrowany. Raport w kompleksowy sposób pokazuje
finansowe i pozafinansowe aspekty działalności Spółki. W raporcie omówiono w szczególności model biznesowy,
źródła powstawania wartości, uwarunkowania społ
eczno-
ekonomiczne działalności firmy, metody realizacji strategii,
sposób zarządzania Spółką i ład korporacyjny, zarządzanie ryzykiem oraz wpływ na środowisko. Treść i układ raportu
są oparte na zaleceniach Międzynarodowej Rady Raportowania Zintegrowanego
(IIRC), wytycznych Global
Reporting Initiative (GRI Standards), normie ISO 26000, zaleceniach Grupy Zadaniowej ds. Ujawniania Informacji
Finansowych Związanych z Klimatem (Task Force on Climate related Financial Disclosures
- TCFD) oraz Taksonomii.
Ponadt
o, uwzględniono także aktualne kierunki ustawodawstwa Unii Europejskiej w zakresie publikowania informacji
pozafinansowych, danych dotyczących oddziaływania na klimat i różnorodność oraz informacje na temat Celów
Zrównoważonego Rozwoju.
29
4
ISTOTNE ZDARZENIA
MAJĄCE WPŁYW LUB MOGĄCE MIEĆ WPŁYW NA DZIAŁALNOŚĆ
ORANGE POLSKA
Poniżej przedstawiono kluczowe zdarzenia, które w opinii Zarządu obecnie mają lub w niedalekiej przyszłości mogą
mieć wpływ na działalność Orange Polska. Dodatkowe ujęcie zagrożeń i ryzyk mogących wpływać na działalność
operacyjną oraz wyniki finansowe Grupy zostało zawarte w
rozdziale IV niniejszego dokumentu.
4.1
Implementacja strategii .Grow -
na półmetku wszystkie cele są realizowane pomimo szczególnie
trudnego otoczenia zewnętrznego
W cz
erwcu 2021 r. ogłosiliśmy strategię o nazwie .Grow, na lata 2021
-2024. Jest to ewolucyjny krok w stosunku do
poprzedniej strategii, który przyczyni
a
się do stymulacji i przyspieszenia wzrostu przychodów i zysków, kładąc
jednocześnie podwaliny pod kontynuację wzrostu po roku 2024.
Na rynku konsumenckim konwergencja pozostaje kluczową dźwignią wzrostu, pomagając w zdobyciu i utrzymaniu
zaufania i lojalności klientów. Dalszy wzrost liczby klientów jest głównie napędzany przez dalsze zwiększanie
dostępności technologii światłowodowej, która również przyczynia się do wzrostu wartości średniego przychodu z
klienta. Na rynku biznesowym usługi ICT są kluczowym czynnikiem wzrostu i uzupełniają naszą silną pozycję w
usługach telekomunikacyjnych. Działalność na rynku
detalicznym uzupełnia oferta hurtowa dla innych operatorów.
Otwierając się szerzej na możliwości biznesowe na rynku hurtowym zwiększ
amy wykorzystanie naszej infrastruktury.
W ramach strategii .Grow uwalniamy nasz wewnętrzny potencjał wynikający z transformacji cyfrowej. Podążamy w
kierunku, którego oczekują klienci jednocześnie poprawiając naszą wewnętrzną efektywność opierając się w
większym stopniu na sztucznej inteligencji i korzystając z Big Data.
Istotnym elementem jest również odpowiedzialność społeczna Orange Polska. Wyznaczyliśmy sobie ambitne cele w
obszarze środowiskowym, społecznym i ładu korporacyjnego, a jako firma jesteśmy idealnie przygotowani do tego,
żeby pomagać innym w ograniczaniu śladu środowiskowego oraz przeciwdziałać wykluczeniu
cyfrowemu.
W wymiarze finansowym strategią .Grow wkroczyliśmy na ścieżkę szybszego i stabilniejszego wzrostu, opartego na
solidnych fundamentach. Głównym motorem wzrostu EBITDAaL są przychody napędzane przez działalność
komercyjną. Jest to fundamentalna zmiana w stosunku do poprzedniej strategii, kiedy powrót do wzrostów, po wielu
latach spadków, był generowany przez olbrzymie oszczędności w kosztach pośrednich, natomiast marża
bezpośrednia cały czas spadała. Nasza strategia inwestycyjna jest ukierunkowana na wzrost (zwłaszcza w usługach
światłowodowych i mobilnych) oraz podnoszenie efektywności. Pomimo znaczącego poziomu inwestycji w te
obszary, chcemy utrzymać ekonomiczne nakłady inwestycyjne na stałym rocznym poziomie 1,7
-
1,9 mld zł –
średnio
dla całego okresu. W ten sposób wzrost przychodów przełoży się na wzrost poziomu generowanej gotówki oraz zwrot
z zaangażowanego kapitału (ROCE).
Wyniki osiągnięte w latach 2021
-
2023 pokazują, że cele operacyjne i finansowe strategii .Grow są realizowane
zgodnie z pla
nem pomimo szczególnie trudnego otoczenia zewnętrznego. Dowodzą one, że nasz biznes posiada
bardzo silne fundamenty, potrafimy na bieżąco reagować i adaptować się do zmieniającego się otoczenia. Popyt na
nasze usługi ze strony konsumentów, klientów biznesowych oraz klientów hurtowych pozostaje mocny.
Konsekwentnie realizujemy komercyjną strategię wartości i kontynuujemy transformację kosztową. W efekcie zysk
EBITDAaL rósł w każdym z lat 2021
-
2023, rosnąc średnio przez ten okres o ponad 4%.
4.2
Środowisko inflacyjne powoduje presję na wzrost kosztów operacyjnych
Wskaźnik inflacji konsumenckiej (CPI) w Polsce w 2023 wyniósł 1
1,4
%, i był tylko nie
co
niższy niż w roku 2022 kiedy
wyniósł 14,4%, co było jego najwyższym poziomem od 25 lat. W lutym 2023 inflacja osiągnęła poziom 18,4% i od
tego czasu ma tendencję spadającą. W grudniu wskaźnik wyniósł tylko 6
,2
%. Obecny konsensus rynkowy zakłada,
że w całym 2024 obniży się do ok. 6%.
Środowisko inflacyjne ma istotny wpływ na poziom naszych kosztów operacyjnych. Większość naszych umów najmu
infrastruktury telekomunikacyjnej, punktów sprzedaży oraz powierzchni biurowych jest indeksowana do inflacji z
poprzedniego roku, co oznacza, że ich
koszt istotnie wzrósł w roku 2023 oraz również istotnie wzrośnie w bieżącym
roku. Podobnie, koszty
usług zewnętrznych, koszty wsparcia technicznego oraz obsługi klienta są poddane większej
presji inflacyjnej. Istotnym czynnikiem w przypadku niektórych z n
ich jest podnoszenie minimalnego wynagrodzenia
w gospodarce, które w latach 2022
-
2024 wzrośnie o ponad 40%. Czynnik ten ma również wpływ na nasze koszty
pracy, zarówno w przypadku pracowników etatowych jak i zatrudnianych na umowach z firm zewnętrznych, w
celu
dostosowania się do warunków rynkowych.
W odróżnieniu od roku 2022, kiedy nasze koszty związane z energią wzrosły względem poprzedniego roku o ponad
220 mln złotych (czyli ok 75%), koszty te nie miały istotnego wpływu na ewolucję naszych kosztów ogółem w roku
2023, oraz nie oczekujemy tego również w roku bieżącym. Wynika to z posiadanego przez nas portfela umów na
odbiór energii z farm wiatrowych oraz solarnych, po cenach niższych niż rynkowe. W 2023 r. zabezpieczyły one nam
74
% całej konsumpcji produkcji. Na rok 2024 mamy zabezpieczone około
70% potrzebnej energii.
30
Wysoko inflacyjne środowisko powoduje konieczność działań mitygacyjnych po stronie przychodów oraz kontynuacji
naszej transformacji kosztowej. Od lat w naszej strategii komercyjnej kier
ujemy się kreacją wartości, zmieniając taryfy
naszych kluczowych usług w formule więcej
-za-
więcej. Przy czym zdecydowana większość naszych kontraktów z
klientami jest zawierana na 2 lata, co powoduje, że w krótkim terminie nasza zdolność do przeniesienia wyższych
kosztów na klientów wymaga dodatkowych wysiłków i modyfikacji naszego standardowego modelu działania. W 2022
r. zintensyfikowaliśmy naszą strategię więcej
-za-
więcej podnosząc ceny większości podstawowych usług.
Kontynuowaliśmy to podejście w 2023 r., podnosząc ceny usług
Internetu
stacjonarnego i pakietów konwergentnych
od lipca. Uruchomiliśmy również tzw. klauzule inflacyjne, podnosząc ceny o 4%, ale tylko dla bardzo niewielkiej grupy
klientów mających te klauzule w umowach, które były zawarte na czas nieokreślony. Nowością wprowadzoną w 2022
r. było dodanie w warunkach umów na czas określony automatycznego wzrostu opłaty abonamentowej po okresie
kontraktu. Ma ona zachęcać klientów do podpisywania kolejnych kontraktów lojalnościowych oraz zapobiegać
rosnącej różnicy pomiędzy cenami w bieżących ofertach a opłatami płaconymi przez klientów, którym dawno
skończyły się kontrakty i korzystają cały czas ze starych cenników. Inflacja powoduje również wzrost cen telefonów
komórkowych. Jednak w tym przypadku jesteśmy w stanie szybko reagować i dostosowywać nasze ceny w celu
przeniesienia wzrostu tych kosztów na klientów.
Konsekwencją rosnącej inflacji był nagły istotny wzrost stóp procentowych w Polsce. Ponieważ ponad 50% naszego
obecnego zadłużenia jest efektywnie oparte na stałej stopie procentowej aż do połowy
2026 roku, oczekujemy, że
wyższe stopy procentow
e
nie będą miały istotnego wpływu na ponoszone przez nas koszty odsetkowe do tego czasu.
Tym bardziej, że oczekiwane są ich dalsze spadki, w ślad za spadającą inflacją. Jednakże, środowisko wysokich stóp
procentowych w dłuższym okresie może mieć wpływ na wyliczenia naszego kosztu kapitału (WACC), który między
innymi jest używany jako stopa dyskonta przy sporządzaniu testu na utratę wartości naszych aktywów oraz do wyceny
projektów inwestycyjnych.
4.3
Powrót do wypłat dywidend
W ramach strategii .Grow, która zakłada stabilny wzrost wyników finansowych Spółki, Orange Polska zdecydował o
powrocie do trwałego wynagradzania akcjonariuszy oraz przedstawił politykę dywidendową. W 2022 roku
wypłaciliśmy dywidendę w wysokości 0,25 zł na akcję z zysków roku 2021. Była to pierwsza wypłata dywidendy od
2016 roku
W 2023 roku dywidenda wypłacona z zysków 2022 roku została podwyższona o 40% do 0,35 zł na akcję,
który to poziom stał się, zgodnie z naszą polityką dywidendy, nowym poziomem bazowym na przyszłość.
4.4
Światłowód Inwestycje: 50/50% JV z APG w celu budowy sieci światłowodowej do 1,7 mln gospodarstw
domowych
W kwietniu 2021 r. podpisaliśmy umowę sprzedaży 50% udziałów w spółce Światłowód Inwestycje sp. z o.o.,
podmiocie, przez który realizowane będzie wspólne przedsięwzięcie polegające na budowie infrastruktury
światłowodowej oraz oferowaniu przez ten podmiot hurtowych usług dostępu.
Docelowo Światłowód Inwestycje będzie dysponował łączami obejmującymi 2,4 mln gospodarstw domowych, stając
się wiodącym niezależnym operatorem hurtowym otwartej sieci światłowodowej w Polsce. Z tej liczby dostęp do około
0,7 mln został wniesiony przez Orange Polska spośród sieci zbudowanej wcześniej. Dostęp do pozostałych około
1,7 mln zostanie wybudowany przez Światłowód Inwestycje do roku 2025. Do końca 2023 r. zostało już zbudowane
prawie 1 mln
, co jest zgodne z zakładanym biznes planem. Wobec tego sieć Światłowód Inwestycje na koniec
2023
r. docierała już do
prawie 1,7
mln gospodarstw domowych, znajdujących się głównie na obszarach o małej lub
średniej konkurencji, co maksymalnie pozwala wykorzystać potencjał rynku szybkiego dostępu do Internetu.
Światłowód Inwestycje działa w modelu otwartym, zapewniając OPL i innym zainteresowanym operatorom dostęp
do sieci na zasadach hurtowych. Światłowód Inwestycje ma podpisane umów hurtowe oprócz Orange Polska również
z wieloma
innymi operatorami, w tym z pozostałymi głównymi operatorami mobilnym
i T-
Mobile Polska, Grupą
Cyfrowy Polsat oraz Play. Spółka finansuje swoje inwestycje (capex na budowę sieci szacowany na 3 mld zł) głównie
z własnego długu, niegwarantowanego przez OPL.
Transakcja wyceniła Światłowód Inwestycje na 2.748 mln zł (bez uwzględniania gotówki i długu). Orange Polska
sprzedał APG 50% udziałów w za łączną kwotę 1.374 mln zł. Z tego 897 mln zł zostało zapłacone w sierpniu 2021
r., zaś pozostałe 487 mln zł będzie rozliczane w latach 2022
-
2026, i będzie warunkowane realizacją uzgodnio
nego
harmonogramu budowy sieci. W 2022 r. otrzymaliśmy z tego tytułu 41 mln zł, natomiast w 2023 r. 133 mln zł.
Transakcja przewiduje, że w latach 2023
-
2026 każdy z partnerów, wniesie do spółki po około 300 mln zł kapitału.
Obaj partnerzy wpłacili w 2023 r. po 100 mln zł. Orange Polska posiada opcję dokupienia dodatkowego około 1%
udziałów w Światłowód Inwestycje w latach 2027
-
2029 w celu uzyskania kontroli nad spółką.
Zgodnie z naszym strategicznym celem, jakim jest podtrzymanie wysokiej dynamiki komercyjn
ej poprzez dalszą
koncentrację na łączach światłowodowych i konwergencji, to przełomowe partnerstwo zapewniło elastyczność w
dalszej budowie sieci światłowodowej, większą elastyczność w alokacji nakładów inwestycyjnych na inne projekty, a
jednocześnie umożliwiło natychmiastowe obniżenie poziomu dźwigni finansowej i znaczące wzmocnienie naszego
bilansu.
31
W konsekwencji tej transakcji, dalsze zwiększanie zasięgu dostępu do usług światłowodowych Orange odbywa się
w zdecydowanej większości na sieciach innych operatorów. Na koniec 2023 r. nieco ponad połowa spośród
prawie
8 milion
ów
gospodarstw domowych z dostępem do naszych usług światłowodowych była podłączona do sieci innych
operatorów.
4.5
Nowe pasmo częstotliwości do technologii 5G poprawi efektywność sieci i otworzy nowe możliwości
biznesowe
Pod koniec ubiegłego roku w wyniku aukcji pozyskaliśmy 100MHz pasma częstotliwości w zakresie 3,5GHz (tzw.
pasmo C). Na początku 2024 r., po otrzymaniu pozwoleń radiowych, uruchomiliśmy pierwsze stacje bazowe
pracujące na
tej częstotliwości. Nowe pasmo bardzo istotnie, o ok. 50% powiększyło
nasze zasoby częstotliwości
które używamy do świadczenia usług mobilnych w różnych technologiach. Ze względu na swoją charakterystykę jest
to pasmo pojemnościowe, które przede wszystkim
w istotny sposób pozwoli nam zwiększyć pojemność naszej sieci
i dużo efektywniej zarządzać ciągle rosnącym transferem danych, tak aby świadczyć najwyższej jakości usługi dla
naszych klientów. Ze względu na opóźnienie aukcji na pasmo C, od kilku już lat świadczymy usługi 5G bazując na
paśmie 2100 MHz, w oparciu o mechanizm dynamicznego przydziału pasma (ang. Dynamic Spectrum Sharing), który
pozwala na przydzielanie zasobów usługom 4G bądź 5G w zależności od zapotrzebowania. Pasmo C otwiera nowe
możliwości w
tym zakresie pozwalając oferować usługi o dużo lepszych parametrach szybkości i wydajności poprzez
co będzie wspierać naszą komercyjną strategię wartości. W dłuższym okresie pasmo to stopniowo otworzy wiele
nowych możliwości komercyjnych, głównie dla klientów biznesowych. Między innymi, sieć 5G pozwoli na tworzenie
ekosystemów cyfrowych dla transformacji biznesowej, zwanych sieciami kampusowymi. Będzie postępować
automatyzacja produkcji, a ponieważ roboty będą się komunikować ze sobą, to procesy produkcyjne staną się
jeszcze efektywniejsze. Nasza strategia zakłada bycie liderem rynku jeśli chodzi o mobilne sieci prywatne.
Zakładamy, że sieć 5G będzie katalizatorem powstawania nowych rynkowych i możliwości ich komercjalizacji przez
nas a związany z tym potencjał będzie uwalniany przez kolejne lata.
Oczekując na dystrybucję nowych częstotliwości stopniowo już od kilku lat ponosiliśmy nakłady inwestycyjne
przygotowując naszą sieć pod budowę nowej sieci. Równolegle prowadzimy projekt kompleksowej modernizacji
sieci
radiowej w technologii 4G. Sprzęt aktywny na stacjach bazowych jest wymieniany na spełniający wyższe standardy
technologiczne, a także charakteryzujący się lepszą wydajnością energetyczną. W przyszłości pozwoli to na
świadczenie usług 5G w innych obecnie posiadanych pasmach. Na oba te projekty wydaliśmy już do tej pory ponad
700 mln zł. Szacujemy, że w ciągu najbliższych 3 lat wydamy jeszcze ok. 1 mld zł. Będzie to również obejmowało
wypełnienie wielu zobowiązań inwestycyjnych zawartych w warunkach ot
rzymania licencji na pasmo C.
4.6
Nowe otwarcie w hurcie maksymalizuje wykorzystanie naszej infrastruktury
W ramach strategii .Grow otworzyliśmy się szerzej na możliwości biznesowe na rynku hurtowym. Z jednej strony jest
to naturalna konsekwencja naszych inwe
stycji w infrastrukturę mobilną i stacjonarną i chęć ich lepszej monetyzacji.
Posiadamy zdecydowanie największą infrastrukturę telekomunikacyjną spośród wszystkich operatorów w Polsce,
między innymi w postaci sieci światłowodowej (szkieletowej i dostępowej), kanalizacji oraz słupów. Z drugiej strony
widzimy potencjał do tego wynikający z rozwoju rynku dostępu do szybkiego Internetu (głównie w technologii
światłowodowej), wchodzenia innych graczy rynkowych w rynek usług konwergentnych oraz stopniowego rozwoj
u
sieci mobilnych w technologii 5G.
Od kilku lat notujemy znaczne wzrosty w wykorzystaniu naszej kanalizacji i słupów, co wynika głównie z wielu
inwestycji prowadzonych przez różnych operatorów w rozbudowę łącz światłowodowych. Pomiędzy 2020 a 202
3
rokiem o ponad 80
% wzrosła ilość pasma wykorzystanego na usługę transmisji danych dla innych operatorów
infrastruktury mobilnej zainteresowanych podłączeniem swoich stacji bazowych do światłowodu
Dążymy również do pozyskania większej liczby klientów na naszej sieci światłowodowej pochodzących od innych
operatorów. Naszą ambicją jest, aby zwiększyć ich liczbę co najmniej sześciokrotnie w stosunku do końca 2020 r.,
kiedy mieliśmy ich 26 tys. Na koniec 2023 r. ich liczba wyniosła
117
tys., czyli wzrosła
4,5 raza.
W
ramach rozwoju działalności hurtowej w czerwcu 2021 r. przedłużyliśmy umowę roamingu krajowego z P4,
operatorem sieci Play. Współpraca jest kontynuowana w formule „take
-or-
pay”, która gwarantuje dodatkowy
minimalny przychód dla Orange Polska w wysokości 300 mln zł łącznie w latach 2021 –
2025. Umowa dotyczy
stosunkowo ograniczonego ruchu w porównaniu do ruchu generowanego przez klientów własnych Orange Polska i
posiada wbudowane mechanizmy kontroli w celu zapewnienia odpowiedniej jakości usług.
W efekcie t
ych wszystkich działań nastąpił istotny wzrost przychodów z działalności hurtowej, z wyłączeniem
obszarów usług schyłkowych (czyli opartych na technologiach miedziowych) oraz rozliczeń międzyoperatorskich
związanych z terminacją ruchu. Tak zdefiniowane przychody wyniosły 778 mln zł w 2023 r. i wzrosły o 10% rok do
roku. Od 2020 wzrosły one ponad 50%.
4.7
Dynamiczny rozwój usług ICT wzmacnia działalność w obszarze klientów biznesowych
Jednym z głównych punktów strategii dla rynku biznesowego jest posiadanie pozycji długoterminowego partnera
strategicznego w cyfrowej transformacji naszych klientów. Oznacza to dostarczanie klientom nie tylko łączności,
usług telekomunikacyjnych i infrastruktury IT, ale również kompleksowych rozwiązań na przykład z zakresu inżynierii
oprogramowania, chmury lub cyberbezpieczeństwa. W naszej strategii podkreślamy chęć rozwijania biznesu ICT
32
oferującego potencjał wzrostu i znaczące synergie z naszym podstawowy
m telekomunikacyjnym biznesem ze
względu na procesy digitalizacji w przedsiębiorstwach.
Realizujemy tę strategię z dużym powodzeniem. Wzrost organiczny jest uzupełniany akwizycjami, które są starannie
selekcjonowane pod kątem uzupełnienia konkretnych komp
etencji. W latach 2019-
2020 kupiliśmy spółki BlueSoft i
Craftware. Ich nabycie doskonale uzupełnia nasze kompetencje i zwiększa naszą przewagę konkurencyjną zarówno
w stosunku do innych operatorów telekomunikacyjnych, jak i firm świadczących tylko usługi I
CT. Do tej pory obie
spółki spełniają oczekiwania wyznaczone przy decydowaniu o ich zakupie.
BlueSoft, świadczy wiele usług informatycznych w obszarach o dużym potencjale wzrostu takich jak: tworzenie i
integracja aplikacji, dostosowywanie systemów do potrzeb klienta, analityka i usługi w
chmurze. Zdecydowana
większość przychodów BlueSoft pochodzi z tworzenia i rozwoju dedykowanych aplikacji, które obejmują portale
klienckie (w tym wspierające handel elektroniczny) jak również platformy i systemy back
-offi
ce’owe. BlueSoft
sprzedaje swoje produkty do zdywersyfikowanego portfela dużych klientów z wielu branż, w tym: bankowości i
ubezpieczeń, przedsiębiorstw użyteczności publicznej, farmacji, telekomunikacji i logistyki.
Craftware,
zajmuje się analizą, projektowaniem i wdrażaniem systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM).
Posiada doświadczenie we wdrażaniu i integracji tzw. systemów connected CRM w technologii Salesforce, platformy
CRM nr 1 na świecie, z której korzysta ponad 150 000 firm na całym świecie. Baza klientów Craftware obejmuje duże
firmy z branży farmaceutycznej, FMCG, handlu detalicznego i finansów. Wraz z dołączeniem Craftware do Grupy
Orange Polska, zyskaliśmy dostęp do tego szybko rozwijającego się segmentu rynkowego, a także kolejne
możliwości by wykorzystać kompetencje, które już mamy, m.in. w dziedzinie cyberbezpieczeństwa, hybrydyzacji
infrastruktury IT, integracji aplikacji czy migracji do chmury.
W latach 2021-
2023 zanotowaliśmy bardzo istotne wzrosty w obszarze ICT, w każdym z lat
poprawiając przychody
w tempie dwucyfrowym
względem poprzedniego roku. Wynika to przede wszystkim z bardzo dobrych wyników
naszych spółek software’owych (BlueSoft i Craftware) oraz szerokiego i dobrze zdywersyfikowanego portfela usług,
co pozwala nam na e
lastyczność w dopasowywaniu do zmieniającego się popytu i bycie mniej zależnym od wahań
w łańcuchach dostaw.
4.8
Rozbudowa infrastruktury
Sieć stacjonarna
Od 2015 roku
jesteśmy skoncentrowani na intensywnym rozwoju sieci dostępu do
Internetu w technologii FTTH.
Światłowód
jest dla nas
jednym z głównych elementów strategii marketingowej opartej na oferowanie usług
konwergentnych oraz
budowania wartości
.
W 2023 r. zasięg naszych usług światłowodowych wzrósł o
900 tys.
gospodarstw domowych. Na koniec 2023 r.
ogółem w zasięg
u
usług FTTH było
prawie 8,0 mln gospodarstw
domowych, co stanowi ponad 50%
wszystkich gospodarstw domowych w Polsce. Do końca roku 2020 zwiększanie
zasięgów głównie następowało w wyniku budowy własnej sieci. Od 2021 r.
w
dużo większym stopniu polegamy na
porozumieniach z innymi operatorami,
a własna budowa sieci jest ograniczana do zasięgu w ramach projektu Polska
Cyfrowa. Jednym z kluczowych partnerstw jest to ze spółką Światłowód Inwestycje
(w której Orange Polska posiada
50%
udziałów), która w ciągu najbliższych lat wybuduje sieć światłowodową głównie na obszarach o małej lub
średniej konkurencji do ok. 1,7 mln gospodarstw domowych. Na koniec 2023 r. wykorzystywaliśmy infrastrukturę 59
operatorów (w tym spółki Światłowód Inwe
stycje) do ponad 4,2 mln gospodarstw domowych.
Jesteśmy największym w Polsce dostawcą usług hurtowych dla innych operatorów. Rośnie zapotrzebowanie klientów
na pasmo transmisyjne -
w szczególności na łącza o przepływnościach nx10Gb/s, 40Gb/s, 100Gb/s ora
z 400Gb/s.
Wychodząc naprzeciw potrzebom, Orange Polska systematycznie rozbudowuje krajowy szkielet sieci transmisyjnej
OTN (Optical Transport Network) i dodatkowo, bazując na sieci optycznej, umożliwia świadczenie usług w zakresie
łączy 100Gb/s. W 2023 r.
zwiększyliśmy ilość węzłów sieci OTN oraz rozbudowaliśmy jej pojemność, czego wynikiem
jest zwiększenie pojemności transportowej tej sieci z 17Tb/s na koniec 2022 r. do 19,9Tb/s na koniec 2023 r. Na
potrzeby rynku hurtowego pod łącza 100Gb/s wybudowano zasoby sieci optycznej o łącznej przepływności 11,8Tb/s.
Orange Polska jest jedynym operatorem w Polsce, do sieci którego dołączone są wszystkie Centra Powiadamiania
Ratunkowego (CPR) obsługujące numery alarmowe 112, 997, 998 oraz e
-Call. Do sieci Orange P
olska dołączonych
jest ok. 90% wszystkich numerów alarmowych w Polsce (ok. 500 lokalizacji). Korzyścią z tego płynącą są przychody
od innych operatorów za zakańczanie połączeń ruchu alarmowego w sieci Orange oraz przychody abonamentowe.
Wskaźnik jakości połączeń telefonicznych w sieci stacjonarnej (WSPT) osiągnął na koniec 2023
r. wartość 99,25%,
co świadczy o bardzo wysokiej jakości usług telefonii stacjonarnej Orange Polska.
Sieć mobilna
Konsekwentnie
zwiększamy liczbę oraz rozbudowujemy konfigurację swoich stacji bazowych, w odpowiedzi
na
dynamicznie rosnący wolumen transmitowanych danych. W 2023 r. nasi klienci otrzymali możliwość korzystania z
kolejnych 262
stacji. Zasięg technologii 4G z wykorzystan
iem wszystkich pasm (wg stanu na koniec 2023 r.)
obejmował
99.9% populacji na 98.5
% terytorium Polski. Usługi 4G były świadczone za pomocą
12273 stacji, z
których
11.251
pozwalało na agregację pasma (na koniec 2022
r. agregacja była dostępna na 10
.621 stacjach).
33
Orange Polska kontynuuje projekt kompleksowej modernizacji sieci radiowej. W ramach projektu sprzęt aktywny na
stacjach jest wymieniany na spełniający zakładane standardy technologiczne, a także charakteryzujący się wysoką
wydajnością energetyczną. Dzięki tej inwestycji stacje będą umożliwiać: świadczenie usług 5G w trybie DSS
(Dynamic Spectrum Sharing) w paśmie 2100MHz, wsparcie technologii MIMO4x4 w pasmach 1800MHz/2100MHz i
w wybranych lokalizacjach z pasmem 800 MHz, aktywację 4G w paśmie 900MHz, a także w przyszłości pozwolą na
świadczenie usług 5G w innych obecnie posiadanych pasmach. Od początku roku sukcesywnie rozszerzaliśmy
zasięg usługi 5G DSS i liczba stacji wspierających ją na koniec 2023
r. wyniosła
7.346.
Wdrożyliśmy technologię LTE
-
M na potrzeby rozwoju usług Internetu Rzeczy i
jest ona dostępna w całej Polsce, na
wszystkich stacjach pracujących w paśmie 800MHz. W obszarach wykluczających wykorzystanie tego pasma
(obszary przygraniczne wymagające koordynacji międzynarodowej) oraz jako uzupełnienie zasięgowe,
wykorzystujemy częstotliwość 1800MHz.
Na początku
2023
roku ogłosiliśmy plan
stopniowego
wyłączenia technologii 3G w sieci Orange Polska i
przeznaczenia uwolnionego pasma częstotliwości dla technologii 4G. Pozwoli to zwiększyć pojemność sieci i
poprawić jakość usługi transmisji danych, szczególnie w obszarach niezurbanizowanych. Na ograniczonym obszarze
wyłączenia starej technologii rozpoczęły się już pod koniec września
2023
r. Cały proces planujemy przeprowadzić
etapowo w latach
2024 i 2025. W przygotowaniu do wyłączenia technologii 3G stale poszerzamy liczbę urządzeń
zapewniających obsługę połączeń głosowych w technologiach VoLTE i VoWiFi. Sukcesywnie zwiększamy też bazę
terminali pracujących w technologii 5G.
W październiku 2023 r. rozstrzygnięta została aukcja na tzw. pasmo
-C (3400 MHz
–
3800 MHz)
, które będzie
wykorzystywane do świadczenia usług w technologii 5G. Na początku 2024 r., po otrzymaniu pozwoleń radiowych,
uruchomiliśmy pierwsze stacje bazowe pracujące na tej częstotliwości. Zgodnie ze zobowiązaniami podjętymi w
aukcji Orange jest zobli
gowane do uruchomienia w terminie 48 miesięcy od daty doręczenia Rezerwacji, co najmniej
3800 stacji bazowych.
Poza zobowiązaniami ilościowymi decyzja rezerwacyjna nakłada także szereg obowiązków
pokryciowo-
jakościowych związanych z dostarczaniem transmisji danych o wymaganej przepustowości dla
określonego
procentu
kraju, gospodarstw domowych, dróg (krajowych i wojewódzkich) oraz wybranych szlaków
kolejowych. Poziomy wymaganej przepustowości i
procentu/
pokrycia zostały zróżnicowane dla określonych
przedzia
łów czasowych w przyszłości (od 1 roku do 7 lat). Z wymogów tych wyłączone są obszary gmin położonych
w bezpośrednim sąsiedztwie granic rosyjskiej, białoruskiej i ukraińskiej, ze względu na bardziej rygorystyczne wymogi
koordynacji międzynarodowej. Podobnie jak przy pozostałych technologiach, planujemy współdzielić sieć 5G z T
-
Mobile, co pozwoli na znaczącą optymalizację wykorzystania zasobów sieciowych i podniesie efektywność jej
funkcjonowania.
4.9
Konkurencja na rynku usług telekomunikacyjnych
Rynek tel
ekomunikacyjny w Polsce charakteryzuje się wysokim poziomem konkurencji. Pomimo, że cena wciąż jest
bardzo istotnym elementem, w ostatnich latach strategie wszystkich głównych operatorów stały się bardziej
nastawione na wartość a konkurencja w większym stopniu opiera się również o inne elementy takie jak jakość i
szerokość oferty, jakość sieci czy obsługa klienta. Wysoka inflacja oraz bardzo niski poziom cen usług
telekomunikacyjnych w porównaniu z innymi krajami Unii Europejskiej powinny sprzyjać temu podejściu.
Walka o klienta również w coraz większym stopniu przesuwa się ze sprzedaży pojedynczych usług mobilnych lub
stacjonarnych na konwergencję, czyli oferowanie pakietów usług zawierających usługi komórkowe i stacjonarne.
Prekursorem takiego zintegrowa
nego podejścia do świadczenia usług telekomunikacyjnych był Orange Polska.
Obecnie wszyscy główni operatorzy komórkowi stosują strategie konwergentne. Istotnym stymulatorem do tego są
szeroko zawierane partnerstwa hurtowe w zakresie infrastruktury światłowodowej. W ciągu ostatnich lat rozwinął się
w Polsce segment infrastrukturalnych operatorów sieci światłowodowych, którzy nastawieni są wyłącznie na
udostępnianie sieci w modelu hurtowym wszystkim graczom, którzy chcą na nich oferować usługi detaliczne. Należą
do nich między innymi Nexera, Fiberhost czy Tauron, którzy wybudowali swoje sieci głównie w oparciu o program
POPC, z wykorzystaniem funduszy unijnych, oraz Światłowód Inwestycje, czyli JV pomiędzy Orange Polska i APG.
W
2023 r. grupa tych operatorów powiększyła się o Polski Światłowód Otwarty, czyli JV pomiędzy Iliad i funduszem
infrastrukturalnym InfraVia. Spółka ta jest operatorem sieci poprzednio będącą siecią operatora kablowego UPC i
deklaruje jej udostępnianie innym operatorom detalicznym. Partnerstwa hurtowe powodują, że zasięgi, na których
operatorzy mogą oferować usługi na technologii światłowodowej wyrównują się. Powoduje to większą konkurencję o
klienta detalicznego, szczególnie, że niektórzy operatorzy dopiero zdobywają ten rynek stosując c
zasami agresywne
strategie marketingowe. Powoduje to również, że konkurencja na rynku stacjonarnym ma charakter dużo bardziej
lokalny (niż w przypadku rynku mobilnego, która w sposób naturalny ma charakter ogólnopolski), zależny w dużym
stopniu od liczby o
peratorów oferujących swoje usługi w danej lokalizacji.
Rynek dostawców Internetu w Polsce jest nadal bardzo mocno rozdrobniony, dlatego należy spodziewać się dalszej
konsolidacji rynku oraz geograficznej ekspansji większych operatorów w mniejszych miejscowościach. W
szczególności, w Polsce funkcjonują setki małych lokalnych operatorów sieci światłowodowych, które mogą stawać
się obiektem przejęć większych graczy.
34
4.10
Ewolucja sieci dystrybucji Grupy
Nasza sieć dystrybucji nieustannie ewoluuje, żeby z jednej strony coraz lepiej wpisywać się w zmieniające się
potrzeby klientów, a z drugiej polepszać swoją efektywność biznesową.
Największym kanałem sprzedaży pozostają niezmiennie fizyczne salony sprzedaży. Ich sieć podlega ciągłej
modernizacji i optymalizacji. Z jednej strony oznacza to ich mniejszą liczbę: na koniec grudnia mieliśmy ich 604, co
stanowiło spadek w stosunku do 617 na koniec 2022 r. Z drugiej strony przeobrażenia w celu lepszego sprostani
a
potrzebom klientów. Jesteśmy w trakcie realizacji projektu Best Retail Network (pol. Najlepsza sieć sprzedaży).
Rozwiązania znane wcześniej tylko z dużych salonów typu Smart Store m.in. intuicyjne i funkcjonalne wnętrze,
wykorzystujemy również w mniejszych salonach. Na koniec grudnia mieliśmy już 461 punktów sprzedaży
zmodernizowanych do nowej wizualizacji w porównaniu do 451 na koniec 2022 r. W ubiegłym roku otworzyliśmy trzy
pierwsze tzw. „zielone salony” w Warszawie. Oferujemy w nich więcej odnowionych
telefonów i eko
-
akcesoriów oraz
promujemy usługi zachęcające klientów do wspólnego zadbania o planetę. Można w nich także skorzystać z oferty
odkupu telefonów lub zostawić stary telefon do recyklingu. Działania te wpisują się w jeden z filarów naszej stra
tegii
polegający między innymi na redukcji emisji CO
2
. Wdrażane zmiany są doceniane przez naszych klientów: Nasze
salony uzyskały najwyższą ocenę i pierwsze miejsce w rankingu NPS salonów. Osoby, które odwiedzają nasze
salony deklarują, że poleciłyby nasz salon innym częściej, niż robią to klienci operatorów konkurencyjnych w stosunku
do swoich operatorów.
Kanałem, który systematycznie i stopniowo zyskuje w mixie dystrybucji jest online. Systematycznie rośnie udział
aplikacji Mój Orange w sprzedaży kanału online. Aplikacja jest wiodącym narzędziem kontaktu z klientem,
pozwalającym sukcesywnie budować ich lojalność i zaangażowanie. Kluczem do sukcesu była ciągła optymalizacja
procesów i kampanii sprzedażowych w wszystkich cyfrowych punktach styku z klientem.
Komunikacja treści, w
oparciu o profile behawioralne, pozwala na dotarcie do odbiorców z dedykowaną ofertą w najlepszym momencie
cyklu życia klienta. Kanał online coraz bardziej sięga po narzędzia oparte o sztuczną inteligencję, intensywnie
edukując klientów w zakresie wykorzystania kanałów samoobsługowych. Takie rozwiązania jak „wirtualna asysta”
wydają się być przyszłością kanałów cyfrowych. Kontynuujemy również budowanie pozycji online, jako miejsca w
którym klient znajdzie ekskluzywne oferty. Część z nich będzie dostępna tylko w aplikacji Mój Orange. W efekcie
sprzedaż przez kanały cyfrowe wzrosła w 2023 r.
o 15% rok do roku.
W kanale telesprzedaży
realizowaliśmy dalszy proces transformacji sieci dopasowując ją do nowych modeli
predykcyjnych oraz zwiększaliśmy wykorzystywanie narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w procesie docierania do
klientów oraz podnoszenia efektywności kosztowej. Wdrożyliśmy nową segmentację klientów światłowodowych
zwiększając efektywność kampanii poprzez precyzyjne dostosowanie oferty oraz włączyliśmy się w proces
prekomercjalizacji planowanych inwestycji światłowodowych.
Równolegle z Telesprzedażą funkcjonuje Infolinia obsługowa, która łączy obsługę ze sprzedażą doradczą: pod
jednym numerem klienci mogą załatwić każdą sprawę z Orange: począwszy od skomplikowanych problemów
technicznych, przez zapytania, przedłużenie umowy, zakup nowych usług Orange, a skończywszy na zakupie
smartfonów, akcesoriów oraz urządzeń IoT. Około 90% naszych klientów jest zadowolonych z takiego rozwiązan
ia.
Od wielu lat w obsłudze i sprzedaży pomaga nam Max –
oparty na sztucznej inteligencji bot, systematycznie
uruchamiane są jego kolejne funkcjonalności.
W zakresie rynku usług pre
-
paid, w 2023 roku koncentrowaliśmy się na budowaniu stabilnej sieci dyst
rybucji kart
SIM, w tym także w kanale online (m.in. w e
-
shopie orange.pl) oraz w punktach specjalnych obsługujących klientów
z Ukrainy. Odnotowaliśmy kolejne rekordy sprzedaży doładowań prepaid online
-
w bankowości, ale także w kanałach
własnych (strona WWW orange.pl oraz aplikacja Mój Orange). Pomimo rozwoju tego kanału dla naszych Klientów
utrzymujemy stałą bazę ok. 80 tys. punktów doładowań takich, jak sklepy spożywcze, kioski czy stacje paliw.
4.11 Otoczenie regulacyjne
Rynek telekomunikacyjny w Polsce p
odlega regulacjom sektorowym przyjmowanym zarówno na poziomie Unii
Europejskiej, jak i na poziomie krajowym. Nadzór nad rynkiem sprawuje krajowy organ regulacyjny –
Urząd
Komunikacji Elektronicznej (UKE). Ogólną zasadą jest podział rynku telekomunikacyjnego na tzw. rynki właściwe.
UKE analizuje poziom konkurencji na każdym z rynków i w oparciu o wyniki analizy podejmuje decyzje o wymaganym
zakresie regulacji. Orange Polska S.A. został uznany za operatora o znaczącej pozycji rynkowej i podlega
obowiązkom regulacyjnym względem określonych segmentów rynku telekomunikacyjnego. Te ograniczenia
regulacyjne mają znaczący wpływ na niektóre ze świadczonych przez nas usług. Na rynku komórkowym, Orange
Polska S.A. i pozostali najwięksi operatorzy podlegają takim samym
regulacjom.
Orange Polska realizuje obowiązki
regulacyjne wynikające z regulacji przepisów unijnych oraz zasadami wynikającymi z zaleceń dotyczących realizacji
rozporządzenia ws. dostępu do otwartego Internetu.
Ponieważ świadczymy usługi milionom klientów, nasza działalność jest monitorowana przez Urząd Ochrony
Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), głównie pod kątem odpowiedniej ochrony praw konsumentów.
W zakresie
świadczenia audiowizualnych usług medialnych działalność jest monitorowana przez Krajową Radę
Radiofonii i
Telewizji (KRRIT), natomiast działalność Orange Energia podlega kompetencjom Prezesa Urzędu Regulacji
Energetyki (URE).
35
J
esteśmy także obowiązani
stosować się do decyzji administracyjnych oraz do przepisów ogólnych
dotyczących
prowadzenia dzia
łalności gospodarczej.
4.11
.1 Obowiązki regulacyjne
Zgodnie z decyzjami wydanymi przez Prezesa UKE, Orange Polska S.A. ma pozycję znaczącą (SMP) na
hurtowych
rynkach właściwych:
•
na rynku
zakańczania połączeń w sieci stacjonarnej Orange Polska S.A. (tzw. FTR);
•
na rynku
świadczenia
usług hurtowego (fizycznego) dostępu do infrastruktury sieciowej (w tym dostępu
dzielonego lub w pełni uwolnionego) w stałej lokalizacji (tzw. LLU), z wyłączeniem 51 gmin, które zostały
uznane za konkurencyjne w październiku 2019 r.;
•
na rynku
świadczenia
hurtowych usług dostępu szerokopasmowego (tzw. BSA), z wyłączeniem 151 gmin,
które zostały uznane za konkurencyjne w październiku 2019 r.;
•
na rynku
zakańczania połączeń w ruchomej publicznej sieci telefonicznej Orange Polska S.A. (tzw. MTR).
Każda z decyzji SMP Prezesa UKE określa obowiązki na poszczególnych rynkach właściwych.
Orange Polska S.A. ma między innymi obowiązek przygotowywania sprawozdań z rachunkowoś
ci regulacyjnej, a w
przypadku usług dostępu do infrastruktury sieciowej (LLU) i usług dostępu szerokopasmowego (BSA) –
opisu
kalkulacji kosztów i poddawania ich niezależnemu audytowi.
W 2023 r. Ernst & Young Audyt Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa oraz Ernst &
Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Consulting spółka komandytowa przeprowadziły
badanie rocznego
sprawozdania z prowadzonej rachunkowości regulacyjnej Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej „OPL”)
za rok 2022 oraz wyników kalkulacji kosztów usług na rynku świadczenia
usług hurtowego (fizycznego) dostępu do
infrastruktury sieciowej (w tym dostępu dzielonego lub w pełni uwolnionego) w stałej lokalizacji (tzw. LLU) oraz na
rynku
świadczenia
hurtowych
usług dostępu szerokopasmowego (tzw. BSA) na rok 2024.
Audyt zakończył
się
24
sierpnia 2023 r.
wydaniem opinii bez zastrzeżeń.
Dostęp do sieci stacjonarnej Orange Polska
24 grudnia 2019 r. Prezes UKE wydał decyzję zobowiązującą Orange Polska S.A. do przygotowania zmiany oferty
ramowej
SOR, w zakresie łączenia sieci w technologii IP. Orange Polska S.A. 30 marca 2020
r. złożył do
zatwierdzenia przez Prezesa UKE projekt zmian
y oferty SOR. 15 września 2023 r. Prezes UKE wydał decyzję
zmieniającą ofertę ramową SOR. OPL, KIGEiT (
Krajowa Izba Gospodarcza Elektroniki i Telekomunikacji) oraz KIKE
(Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej
) złożyły wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy. Postępowanie
administracyjne jest w toku.
W maju 2021 r. rozpoczęło się postępowanie w sprawie zobowiązania OPL do przygotowania tekstu oferty ramowej
implementującej nowe stawki FTR, zmiany, które zostaną wprowadzone w wyniku wydania nowych ofert ramowych
w zakresie
BSA oraz LLU jak również wykreślenia zderegulowanych usług (WLR, rozpoczynanie połączeń).
Postępowanie zostało zakończone decyzją zobowiązującą OPL do przedłożenia zmian w zakresie usługi
zakańczania połączeń; w pozostałym zakresie postepowanie zostało umorzone jako bezprzedmiotowe. W
wyniku
zobowiązania wynikającego z decyzji, OPL w dniu 26 czerwca 2023 r. złożył projekt oferty do zatwierdzenia. Od
decyzji zobowiązującej KIGEiT, w dniu 8 maja 2023 r., złożył wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy
.
Nadal w toku jest postępowanie z wniosku OPL o ponowne rozpatrzenie spraw w związku z wydaniem przez Prezesa
UKE decyzji określającej warunki dostępu do usług hurtowych BSA i LLU dla sieci miedzianej i sieci światłowodowej.
Zakańczanie połączeń w sieci stacjonarnej i mobilnej
Od dnia 1 lipca
2021 weszły w życie postanowienia Rozporządzenia Delegowanego uzupełniającego dyrektywę
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/1972. Zgodnie z Rozporządzeniem Delegowanym zostały ustalone
następujące stawki za zakończenie połączeń:
•
Jednolita maksymalna
stawka za zakończenie połączenia głosowego w sieci ruchomej (MTR –
mobile
termination rate) uległa obniżeniu do poziomu 0,9 gr/min (0,2 eurocenta za minutę) od 1 stycznia 2024 r. Jest to
ostatnia z serii obniżek zapoczątkowanych w lipcu 2021 r., kiedy stawka ta spadła do 3,17 gr/min.
Utrzymanie
jednolitej maksymalnej
ogólnounijnej stawki
za zakończenie połączenia głosowego w sieci stacjonarnej
(FTR
–
fixed termination rate) na poziomie 0,32 gr/min.
Dostęp do sieci POPC
Aktualnie Prezes UKE prowadzi w
sumie 4 postępowania dotyczące zmiany umów łączących OPL i Fiberhost w
zakresie dostępu do infrastruktury i sieci Fiberhost wybudowanych w ramach Programu Operacyjnego Polska
Cyfrowa (na podstawie art. 27 ust. 6 ustawy z dnia 7 maja 2010 r. o wspieraniu ro
zwoju usług i sieci
telekomunikacyjnych). Trzy postępowania dotyczą głownie sposobu wprowadzania zmian do umów a jedno
postępowanie dotyczy wysokości opłat za usługę BSA.
36
Zmiany
regulacyjno-
prawne dotyczące działalności telekomunikacyjnej
Regulacje Orange Polska S.A.
podlegają cyklicznym przeglądom w celu dostosowania ich do bieżącej sytuacji
rynkowej. Obecnie UKE dokonuje cyklicznego przeglądu rynku BSA oraz LLU.
Nowe oferty regulowane na dostęp do sieci Orange Polska
26 czerwca 2022 r. Prezes UKE
wydał dwie decyzje w sprawie zatwierdzenia ofert ramowych na usługi Bitstream
Access (BSA)
i LLU w technologiach światłowodowej i miedzianej. W ofertach przyjęto większość propozycji OPL. W
pozostałych kwestiach OPL złoży wnioski o ponowne rozpatrzenie spr
awy.
Dopłata do usługi powszechnej
W latach 2006-
2011 Orange Polska S.A. był operatorem wyznaczonym do świadczenia usługi powszechnej, w skład
której wchodziły m.in. usługi: przyłączenia do sieci stacjonarnej, połączeń krajowych i międzynarodowych (w tym
połączenia do Internetu i usługa faksu), świadczenie usług za pomocą aparatów samoinkasujących oraz informacja
o
numerach. W związku z nierentownością świadczenia tych usług, Orange Polska S.A. wnioskował do UKE o
dopłatę.
Prezes UKE w decyzjach wydawanych w latach 2007-
2012 przyznał dopłaty w wysokości 137 mln zł, co było niższą
kwotą od tej, o którą wnioskował Orange Polska S.A., dlatego Spółka skorzystała z prawa do odwołania. W
konsekwencji wyroków sądów, UKE wydał decyzje przyznające Orange Polska S.A. dodatkowe dopłaty do usługi
powszechnej za lata 2006-
2010 w wysokości 194 mln zł. Kwoty te obejmują również część pokrywaną przez Orange
Polska S.A. Decyzje te zostały zaskarżone przez strony postępowania.
Kończą się postępowania dotyczące wyznaczenia listy operatorów i wskaźnika udziału we wskazanych powyżej
dopłatach. W ich następstwie wszczynane są postępowania indywidualne.
W 2023 r. zostały wydane dwie decyzje indywidualne dla dopłaty dodatkowej przypadającej na Orange Polska S.A.:
w czerwcu 2023
r. została wydana decyzja indywidualna dla dopłaty dodatkowej za 2008 r. oraz w październiku
2023
r. za 2007 r. Są to ostatnie decyzje indywidualne dotyczące Orange Polska S.A. w tych postępowaniach.
Z tytułu wszystkich przyznanych dopłat za lata 2006
-
2011 Orange Polska S.A. otrzymał w 2023 r. 26,3 mln zł.
Pozostało do wpłaty na rzecz Orange Polska 1,7 mln zł.
4.11.2 Istotne zmiany prawa
W 2023 r. otoczenie prawne cechowała niestabilność i duża dynamika zmian. Zmiany wynikały zarówno z
dostosowania prawa polskiego do prawa Unii Europejskiej, jak i z inicjatyw krajowych.
Wśród krajowych aktów prawnych o istotnym sektorowym znaczeniu dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych, które
przyjęte zostały w 2023 r. można wymienić te, które dotyczyły m.in. takich obszarów: ochrona konkurencji i
konsumentów, energetyka, system raportowania infrastruktury, bezpieczeństwo i obronność.
Zaś na szczeblu UE te, które dotyczą cyberbezpieczeństwa oraz ustanowienia nowych ram regulacyjnych dla rynków
i usług cyfrowych.
Część
zaproponowanych
przez
poprzedni
rząd
przepisów
mających istotnych
wpływ
na
działalność
telekomunikacyjną, mimo wielomiesięcznych dyskusji i wielokrotnych zmian przedkładanych projektów, nie została
uchwalona. Z prac legislacyjnych w Sejmie wycofano projekt ustawy
–
Prawo komunikacji elektronicznej wraz z
ustawą wprowadzającą (w wersji zawierającej kontrowersyjne przepisy znane powszechnie jako lex pilot), jak również
projekt n
owelizacji ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. Pracy na poziomie rządowym nie zakończono
nad projektem zmiany ustawy,
która przewidywała nałożenie na dostawców telekomunikacyjnych usług mobilnych
obowiązku wysyłania darmowych komunikatów informacyjnych za pomocą SMS dla organów administracji
publicznej.
Częste, szeroko zakrojone i szybko procedowane zmiany legislacyjne pociągają za sobą konieczność stałego i
starannego monitorowania otoczenia, zwłaszcza, że wiele z procedowanych zmian wiąże się z nakładaniem nowych
obowiązków i w konsekwencji wymaga podjęcia złożonych i kosztownych działań wdrożeniowych i
dostosowawczych.
15 października 2023 r. odbyły się wybory parlamentarne, w wyniku których zmieniła się większość sejmowa oraz
rząd. Powołany 13 grudnia 2023 r. nowy Minister Cyfryzacji wśród działań kluczowych dla resortu zapowiedział prace
legislacyjne nad ustawą Prawo komunikacji elektronicznej, nowelizacją ustawy o krajowym systemie
cyberbezpieczeństwa, zwiększeni
em
dostępności do szerokopasmowego
Internetu
oraz działaniami w celu
zapewnienia higieny cyfrowej i
edukacji cyfrowej. Wśród planowanych inicjatyw wymieniana jest również przyję
cie
przepisów mających na celu ochronę i bezpieczeństwo dzieci w Internecie.
37
Zmiana prawa telekomunikacyjnego
Jednym z kluczowych zadań nowego Ministra Cyfryzacji będzie implementacja Europejskiego Kodeksu Łączności
Elektronicznej, czyli
jednej
z najważniejszych aktów legislacyjnych
dotyczących sektora telekomunikacyjnego.
Obowiązująca od blisko dwóch dekad ustawa –
Prawo telekomunikacyjne zostanie prawdopodobnie zastąpiona
przez ustawę Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), wprowadzając szereg
rewolucyjnych rozwiązań, m.in. zwrot
niewykorzystanych środków prepaid, regulacje dotyczące
direct billing (dopisywanie do rachunku za usługi
telekomunikacyjne płatności za usługi kupione w internecie, np. gry, muzyka), nowe informacyjne obowiązki
przedum
owne, częściową regulacjęOTT, zmiany w umowach. Z uwagi na 3
-
letnie opóźnienie w implementacji oraz
toczące się w związku z tym przed Trybunałem Sprawiedliwości UE postępowanie
, , nowy Minister Cyfryzacji
zapowiedział konieczność
uchwalenia PKE w 2024 r. W
połowie 2023 r. poprzedni rząd zdecydował o wycofaniu
projektu z dalszych prac legislacyjnych w Sejmie.
Zwalczanie nadużyć w komunikacji elektronicznej
25 września 2023 r. weszła w życie ustawa o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Ustawa nakłada
na
przedsiębiorców telekomunikacyjnych nowe obowiązki podejmowania proporcjonalnych środków technicznych i
organizacyjnych przy zwalczaniu nadużyć, blokowania SMS zawierających smishing (m.i
n. zgodne ze wzorcem
CSIRT NASK), blokowania połączeń głosowych lub ukrycia identyfikacji numeru wywołującego w przypadku CLI
spoofing (podszywających się pod inną osobę lub instytucję), blokowania połączeń głosowych z wykazu numerów
służących wyłącznie do
odbierania połączeń głosowych (który prowadzi Prezes UKE). Na wdrożenie rozwiązań dla
przeciwdziałania smishingowi czy blokowania połączeń z wykazu numerów służących do odbierania połączeń
przedsiębiorcy mają czas 6 miesięcy od wejścia
w
życie ustawy, dla zwalczania CLI spoofing 12 miesięcy.
Zmiany w raportowaniu danych o usługach i infrastrukturze telekomunikacyjnej
Na 28 lutego 2023 r. przypadał pierwszy termin raportowania do UKE, na nowych zasadach, danych o infrastrukturze
telekomunikacyjnej, a na 31 marca 2023 r.
–
danych o usługach telekomunikacyjnych. Proces ten odbywał się w
warunkach wysokiej niepewności związanej z problemami z funkcjonowaniem Punktu Informacyjnego ds.
Telekomunikacji (PIT), za który odpowiedzialne jest UKE. W
związku z awariami PIT, które uniemożliwiły realizację
obowiązku w terminie, ustawą z dnia 9 marca 2023 r. o zmianie ustawy o dostępności cyfrowej strony internetowych
i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych oraz ustawy –
Ordynacja podatkowa wprowadzo
no przepis chroniący
przedsiębiorców telekomunikacyjnych przed ewentualnymi karami administracyjnymi.
Cyfrowy portfel
14 lipca 2023 r. w życie weszła w życie ustawa o aplikacji mObywatel, zrównująca ze standardowym dokumentem
tożsamości dokument elektroniczny dostępny w aplikacji mObywatel (mDowód). Ustawa nakłada m.in. na
przedsiębiorców telekomunikacyjnych obowiązek akceptacji mDowodu w procesie zawierania umów
podczas
fizycznej obecności stron (w stacjonarnych punktach sprzedaży).
Zastrzeganie numeru PESEL
21 lipca w Dzienniku Ustaw opublikowano ustawę o zmianie niektórych ustaw w związku z zapobieganiem kradzieży
tożsamości. Na dostawców
usług telekomunikacyjnych od 1 czerwca 2024 r. będą mieć obowiązek dokonywania
weryfikacji numeru PESEL abonenta będącego osobą fizyczną w nowo utworzonym rejestrze zastrzeżeń numeru
PESEL przed wydaniem:
•
kopii lub wtórnika karty SIM (e
-SIM)
•
kopii lub wtórnika urządzenia służącego do identyfikacji abonenta w sieci telekomunikacyjnej
(modem/router).
Nowe ramy regulacyjne usług cyfrowych
W październiku 2022 r. UE przyjęła dwa rozporządzenia
-
akt o rynkach cyfrowych (DMA) oraz akt o usługach
cyfrowych
(DSA), które stanowią pierwsze kompleksowe regulacje sektora usług cyfrowych. Regulacje zawarte w
DMA przewidują zakaz antykonkurencyjnych praktyk największych, wyznaczonych
podmiotów na rynku cyfrowym, w
tym m.in. takich jak preferencyjne traktowanie własnych usług. DSA przewiduje natomiast m.in. wymóg jasnego
określenia zasad moderowania treści w warunkach usług, zwalczania nielegalnych treści na platformach
internetowych oraz zakaz stosowania interfejsów wprowadzających w błąd. Dla największych platform
oraz
wyszukiwarek przepisy DSA
zaczęły obowiązywać w sierpniu 2023 r, natomiast dla pozostałych dostawców usług
będą stosowane od 17 lutego 2024 r.
Fundusze unijne
W operacyjną fazę weszło wdrażanie w Polsce nowych funduszy unijnych, w szczególności programów polityki
spójności 2021 –
2027 oraz Krajowego Planu Odbudowy (KPO). Na instrumenty polityki spójności z budżetem ponad
76 mld EUR składa się przeszło 30 programów, z których najbardziej interesujące pod kątem działalności OPL są:
FERC
–
Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy (2 mld EUR) oraz FENG –
Fundusze Europejskie dla
Nowoczesnej Gospodarki (7,9 mld EUR). Natomiast KPO, w zaktualizowanym kształcie przyjętym
8 grudnia 2023 r.,
38
posiada budżet prawie 60 mld EUR (z czego 25,3 mld stanowić będą bezzwrotne dotacje, a 34,5 mld preferencyjne
pożyczki).
Znaczną część środków przeznaczono na cele związane z cyfryzacją oraz zieloną transformacją
- w przypadku KPO
jest
to odpowiednio: 21,4% oraz 46,6%. Realizacja programów oraz ogłaszane konkursy są monitorowane zarówno
z perspektywy możliwości pozyskania wsparcia dla działań OPL, jak i potrzeb klientów na rynkach obsługiwanych
przez OPL i spółki w Grupie. Niebagatelne znaczenie ma również zasilenie unijnymi pieniędzmi polskiej gospodarki,
czego skutkiem będzie pobudzenie popytu i wzrost zapotrzebowania na inwestycje w administracji publicznej i
sektorze przedsiębiorstw. Dla przykładu, 28 grudnia Polska otrzymała ponad 5 mld EUR zaliczki na realizację KPO,
a kilka dni wcześniej zawnioskowała o kolejne 7 mld EUR w ramach pierwszego wniosku o płatność, które powinny
zostać przekazane w II kwartale 2024 r.
W zakresie instrumentów dedykowanych rozbudowie nowoczesnej infrastruktury telekomunikacyjnej zakończone
zostały 2 nabory wniosków w ramach KPO oraz 1 nabór w ramach FERC. Budżet na dofinansowanie w tych
konkursach wyniósł w sumie 8,65 mld zł, z przeznaczeniem na wsparcie budowy sieci dla m.in. ok. 1,73 mln
gospodarstw d
omowych na 402 obszarach konkursowych rozlokowanych w całym kraju. Efektem realizacji projektów
powinno być zminimalizowanie liczby adresów bez zasięgu szybkiej sieci szerokopasmowej. Będzie to istotnie
wpływało na kształt rynku hurtowego i
detalicznego w
najbliższych latach. Nie wszystkie z wyznaczonych obszarów
konkursowych zostały objęte przez wnioskodawców, a co za tym idzie, dotychczas nie zagospodarowano całości
alokowanego budżetu . Może to prowadzić do ogłoszenia kolejnych konkursów w 2024 r.
W gru
dniu 2023 r. Orange Polska S.A. podpisał 20 umów o dofinansowanie w wysokości prawie 500 mln zł w ramach
konkursów KPO. Zakładają one budowę sieci światłowodowej dla ok 110 tys. gospodarstw domowych i prawie 16
tys. przedsiębiorstw.
Niezależnie od środków
unijnych dedykowanych bezpośrednio Polsce, ogłaszane są również konkursy w ramach
programów ogólnoeuropejskich zarządzanych bezpośrednio z poziomu Brukseli. Wśród nich szczególnie
interesującym z punktu widzenia OPL jest CEF
- Connecting Europe Facility,
który zakłada m.in. wsparcie rozwoju
sieci szkieletowych oraz łączności 5G w państwach członkowskich. W IV kwartale 2023 r. ogłoszono trzecią edycję
konkursu o budżecie przekraczającym 240 mln EUR.
Wybrane zmiany prawa przyjęte w 2023 r. o istotnym znaczeniu dla działalności gospodarczej w sektorze
telekomunikacyjnym:
Prawo krajowe
•
Energetyka
W 2023 r. prowadzone prace
koncentrowały się na doprecyzowywaniu zmian, które
wprowadzano intensywnie w
drugiej połowie 2022 r. w wyniku zachwiania sytuacji na rynku energetycznym związanego z dostępnością i ceną
surowców oraz cenami energii elektrycznej. Modyfikowane były zasady dokonywania odpisów na Fundusz Wypłaty
Różnicy Ceny przez wytwórców i sprzedawców energii elektrycznej. Przyjęte zostały także przepisy
dot
yczące
kontynuacji części mechanizmów interwencyjnych na rynku energii w pierwszej połowie 2024 r.
Przyjęte zostały zmiany w zasadach lokalizacji lądowych elektrowni wiatrowych, które wprowadziły wyjątek od zasady
10H poprzez umożliwienie gminom określ
ania w MPZP (miejscowych planach zagospodarowania przestrzennego)
minimalnej odległości elektrowni wiatrowych od zabudowań mieszkalnych na jej terenie, nie mniejszej niż 700m.
Firmy telekomunikacyjne będące dużymi przedsiębiorstwami nie są objęte w Polsce
mechanizmami wsparcia
dot
yczącym
cen energii elektrycznej. Zastosowane mechanizmy mogą jednak ograniczać negatywny wpływ na
budżet podmiotów będących użytkownikami usług świadczonych przez Orange.
Zakończone zostały prace dot. ustawy zmieniającej prawo energetyczne oraz ustawę o odnawialnych źródłach
energii. Będą one wpływać bezpośrednio na działalność w sektorze obrotu energią elektryczną oraz odnawialnych
źródeł energii. Będą również wpływały na działalność telekomunikacyjną w zakresie korzystania z en
ergii elektrycznej
niezbędnej do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej, w szczególności w obszarach takich jak kontraktowanie
energii elektrycznej, informacja na rynku energii, aktywny udział w rynku w ramach DSR (demand side response).
•
Obligatoryjne faktury elektroniczne w KSEF
14 sierpnia 2023 r. w Dzienniku Ustaw została opublikowana nowelizacja ustawy o VAT. Od 1 lipca 2024 r.
korzystanie z Krajowego Systemu e-Faktur m
iało a stać się obowiązkowe dla podatników VAT, a dokumenty
wystawione
niezgodnie z tym obowiązkiem nie będą uznawane za faktury
. Jednak, 19 stycznia 2024 r. Ministerstwo
Finansów poinformowało, że z uwagi na wykryte krytyczne błędny, wprowadzenie KSEF w 2024 r. nie będzie
możliwe. Jednocześnie zapowiedziano audyt technologic
zno-biznesowy systemu.
Nie została podana nowa data
wdrożenia.
39
•
Prawo pracy
We wrześniu 2023 r. opublikowano nową wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz wysokości minimalnej
stawki godzinowej, obowiązującej w 2024 r.
W związku z wysoką inflacją, utrzymano mechanizm podwójnej
waloryzacji, co oznacza podwójną podwyżkę: od 1 stycznia 2024 r.
minimalne wynagrodzenie za pracę będzie
wynosić 4242 zł, a od 1 lipca 2024 r. 4300 zł.
W kwietniu 2023 r. weszły w życie istotne zmiany w prawie pracy. Od 7 kwietnia 2023 r. obowiązują przepisy
dot
yczące
pracy zdalnej, które wymagają określenia zasad i wysokości pokrywania kosztów związanych z
wykonywaniem pracy zdalnej przez pracodawców, czy nowych zasad potwierdzania obecności i k
ontroli na
stanowisku pracy zdalnej. Druga nowelizacja kodeksu
wprowadziła zmiany w zakresie urlopów: rodzicielskiego i
ojcowskiego (dodatkowe 9 tygodni płatnego urlopu), a także bezpłatny urlop opiekuńczy (do 5 dni w roku).
•
Ochrona konkurencji i konsumen
tów
Ustawa o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw, implementująca unijną
dyrektywę 2019/1 (zwaną dyrektywą ECN+) została uchwalona
i weszła w życie. Zmiany dotyczą m.in. nowych
uprawnień dla Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów do nałożenia kary pieniężnej na
przedsiębiorców, którzy nie wykonują obowiązków (max. 5% dziennego średniego obrotu przedsiębiorcy
osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary za każdy dzień opóźnienia).
Prawo Unii Europejskiej
•
Cyberbezpieczeństwo oraz infrastruktura krytyczna
W styczniu 2023 r. weszły w życie dwa akty prawne: dyrektywa w sprawie środków na rzecz wysokiego wspólnego
poziomu cyberbezpieczeństwa na terytorium Unii (tzw. dyrektywa NIS 2), a także dyrektywa w sprawie odporności
podmiotów krytycznych (tzw. dyrektywa CER). Dyrektywa NIS 2 określa minimalne przepisy w zakresie wzmocnienia
cyberodporności UE. Dyrektywa CER z kolei ma na celu zwiększenie odporności podmiotów krytycznych i ich
zdolności do świadczenia usług kluczowych dla utrzymania niezbędnych funkcji społecznych lub działalności
gospodarczej. Przepisy dyrektyw będą musiały zostać transponowane do prawa krajowego do 17 października 2024
r.
•
Operacyjna odporność sektora finansowego w związku z usługami ICT
W styczniu 2023 r. weszło w życie rozporządzenie
w sprawie operacyjnej odporności sektora finansowego (tzw.
DORA), które reguluje relacje tego sektora z dostawcami zewnętrznych usług ICT. Rozporządzenie DORA ustanawia
jednolite wymogi dotyczące bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych wspierający
ch procesy biznesowe
podmiotów finansowych, jak np.: wymogi w odniesieniu do zarządzania ryzykiem związanym z wykorzystaniem
technologii ICT, zgłaszania poważnych incydentów związanych z ICT, wymogi w odniesieniu do ustaleń umownych
zawartych między zewnętrznymi dostawcami usług ICT a podmiotami finansowymi. Przepisy będą stosowane od 17
stycznia 2025 r.
•
Nowe przepisy ws. transgranicznego dostępu do dowodów elektronicznych
W sierpniu 2023 r. weszło w życie rozporządzenie PE i Rady UE (2023/1543 z dnia 12
lipca 2023 r.) o europejskim
nakazie wydania i nakazie zabezpieczenia elektronicznego materiału dowodowego w sprawach karnych. Nowe
przepisy mają ułatwić i przyspieszyć dostęp organów ścigania i organów sądowych do elektronicznego materiału
dowodowego, ni
ezależnie od lokalizacji danych, w celu ułatwienia prowadzenia postępowań. Przepisy będą miały
zastosowanie od 17 sierpnia 2026 r.
•
Klimat i ESG
Zakończono prace legislacyjne dotyczące pakietu Fit for 55,
który składa się z kilkunastu propozycji legislacyj
nych i
programowych. Ich ogólnym celem jest ograniczenie emisyjności europejskiej gospodarki.
W życie weszły akty
prawne dot
. reformy systemu ETS polegające na zwiększeniu wymogu obniżenia emisji do poziomu 62% w
porównaniu do 2005 r., wycofaniu systemu bezpłatnych pozwoleń do 2034 r., a także włączeniu sektorów
budownictwa i transportu drogowego od 2027 r. Podobnie zakończono prace nad tzw. CBAM (Carbon Border
Adjustment Mechanism), czyli mechanizmem dostosowania cen określonych towarów na granicach UE, z
uwagi na
ich ślad węglowy. Ma on wyrównywać warunki konkurowania na rynku UE. Będzie wprowadzany w latach 2026
-2034.
W życie weszły również przepisy dot. powołania Społecznego Funduszu Klimatycznego. Bezpośredni wpływ w
zakresie zarządzania energią oraz centrów danych będą miały przepisy nowej dyrektywy dot. efektywności
energetycznej.
Opublikowano rozporządzenie delegowane dotyczące czterech pozostałych celów środowiskowych
(zrównoważone
wykorzystywanie i ochrona zasobów wodnych i morskich; przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym;
40
zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola; ochrona i odbudowa bioróżnorodności i ekosystemów) zawierające
wytyczne określające, jakie przesłanki musi wypełnić działalność zgodna z Taksonomią
.
Projekty aktów prawnych
•
Obecnie na różnym etapie legislacyjnym trwają prace nad licznymi aktami prawnymi, mogącymi mieć wpływ na
Orange Polska. Część z nich wynika z konieczności implementacji do prawa polskiego prawa Unii Europejskiej i
powinna zostać zrealizowana w terminie określonym w danym akcie prawnym (m.in. spóźnione wdrożenie dyrektywy
UE 2019/1937 dot. tzw. sygnalistów –
osób zgłaszających naruszenia prawa czy też wdrożenie dyrektywy UE
2019/882 ws.
dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami)
. Zmiana
rządu wpłynie również na
możliwe
podjęcie nowych inicjatyw legislacyjnych w 2024 r.
•
Akt o infrastrukturze gigabitowej
Od lutego 2023 r. trwają prace nad nowym rozporządzeniem unijnym, które ma zastąpić dyrektywę 2014/61/UE w
sprawie środków mających na celu zmniejszenie kosztów realizacji szybkich sieci łączności elektronicznej. Celem
nowego aktu jest ułatwienie procesów inwestycyjnych, które do 2030 r. pozwolą spełnić założenia unijnej strategii
„Cyfrowa
Dekada”
w
zakresie
dostępności
nowoczesnej
infrastruktury
telekomunikacyjnej
w
Europie.
Rozporządzenie ma modyfikować dotychczasowe zasady udostępniania infrastruktury
technicznej (np. kanalizacji
kablowej i wież telekomunikacyjnych), a ponadto ma m.in. wprowadzić ułatwienia w zakresie uzyskiwania pozwoleń
administracyjnych związanych z budową infrastruktury telekomunikacyjnej i uatrakcyjnić zasady koordynacji robót
budowlanych.
W toku prac nad aktem Parlament Europejski wysunął propozycję uregulowania w jego ramach także
zasad rozliczeń za połączenia wewnątrzunijne (Intra
-
EU calls) po utracie mocy przez dotychczasową regulację w
maju 2024 r. W tym momencie nie jest wiadome
, czy przepisy odnoszące się do tego zagadnienia znajdą się w
ostatecznej wersji rozporządzenia, nad którą w ramach trilogów pracują instytucje europejskie.
•
Tzw. debata Fair Share
Od lutego do maja 2023 r. Komisja Europejska prowadziła konsultacje rozpoznawcze dotyczące przyszłości sektora
łączności elektronicznej. Jednym z ważniejszych celów Komisji było zebranie głosów dotyczących potrzeby
zagwarantowania, że najwięksi generatorzy
ruchu w sieciach telekomunikacyjnych będą partycypować w kosztach
budowy i utrzymania tych, coraz bardziej obciążonych sieci. Choć Komisja nie przedstawiła dotąd podsumowania
konsultacji, z wypowiedzi wysokich urzędników Komisji można wywnioskować, że przynajmniej częściowo podzielają
oni perspektywę operatorów, choć w obecnej kadencji
Komisji Europejskiej
(kończącej się 31 października 2024 r.)
nie należy spodziewać się istotnych inicjatyw legislacyjnych
w tym zakresie.
•
Dane i sztuczna inteligencja
9 gr
udnia 2023 r. w Unii Europejskiej przyjęto polityczne porozumienie nad unijnym rozporządzeniem o sztucznej
inteligencji -
Aktem o sztucznej inteligencji. Projekt zawiera listę zakazanych praktyk stosowania systemów sztucznej
inteligencji w Unii Europejskie
j, a także nakłada na dostawców systemów sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka
nowe obowiązki w zakresie oceny zgodności systemu przed wprowadzeniem go na rynek, w tym wdrożenia
systemów zarządzania jakością i ryzykiem w całym cyklu życia systemu.
Proj
ekt aktu prawnego oczekuje na formalne przyjęcie i publikację w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
Większość przepisów będzie obowiązywać po upływie 24 miesięcy, za wyjątkiem przepisów dotyczących
.
zakazanych praktyk (po upływie 6 miesięcy) oraz przepisów dotyczących
systemów AI ogólnego przeznaczenia (po
upływie 12 miesięcy).
Na publikację w Dzienniku Urzędowym UE oczekuje rozporządzenie w sprawie zharmonizowanych przepisów
dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania (Akt w sprawie danych). Rozporządzenie
będzie określać ramy prawne dla umów o udostępnianie danych generowanych i zbieranych przez urządzenia
podłączone do sieci, w tym zapewniać dostęp do takich danych dla użytkownika, określać obowiązki informacyjne
związane z usługą generowania danych, a także ustalać zasady przenośności usług chmurowych. Większość
przepisów będ
zie
stosowana po upływie 20 miesięcy od wejścia rozporządzenia
w życie
.
•
Nowe przepisy ws. cyberodporności
W 2023 r. kontynuowane były prace nad nowym rozporządzeniem dotyczącym cyberodporności (tzw. EU Cyber
Resilience Act), które nakłada na produkty cyfrowe określone obowiązki z zakresu cyberbezpieczeństwa i ma je
chronić przed zagrożeniami cybernetycznymi. W
listopadzie 2023
r. Rada UE i Parlament Europejski osiągnęli
wstępne porozumienie w sprawie proponowanych przepisów, następnie uzgodniony tekst będzie musiał zostać
formalnie przyjęty zarówno przez Radę i Parlament. Główne cele nowego rozporządzenia to wprowadzenie wymogów
cyberbezpieczeństwa w odniesieniu do projekt
owania
, rozwoju, produkcji i wprowadzania do obrotu sprzętu i
oprogramowania, a także zapewnienie, że produkty z elementami cyfrowymi będą bezpieczne na każdym etapie
łańcucha dostaw i podczas całego cyklu użytkowania.
41
•
Reforma rynku energii
W marcu 2023 r. Komisja Europejska zaproponowała pakiet zmian mających zwiększyć odporność europejskiego
rynku energii elektrycznej przed wstrząsami do jakich doszło w ostatnich latach. Celem jest
zmniejsz
enie ryzyka
kolejnych szoków w sektorze energii, ograniczenie zależności od zewnętrznych dostaw surowców energetycznych,
w tym kopalnych i gazu, ochrona konsumentów oraz rozwój unijnego niskoemisyjnego oraz konkurencyjnego
przemysłu. Kierunkiem zmian będzie w dużej mierze dalsze promowanie odnawialnych źródeł energii, technologii
niskoemisyjnych oraz magazynowania.
•
Klimat i ESG
Kontynuowane były prace związane z wdrożeniem ogłoszonego 14 lipca 2021 r.
pakietu Fit for 55
, który składa się
z kilkunastu propozycji legislacyjnych i programowych. Ich ogólnym celem jest ograniczenie emisyjności europejskiej
gospodarki. W ramach pakietu zmieniane mają być m.in. przepisy dot. wymagań wobec przedsiębiorstw w zakresie
efektywności energetycznej.
Trwały również prace dot. szerokiego pakietu zmian mających wpływ na działalność m.in. w sektorze
telekomunikacyjnym i cyfrowym, w tym dotyczących: unijnej taksonomii, celu klimatycznego UE na 2040 r.,
ograniczenia zjawiska „greenwashingu” w komunikacji firm, prawa do naprawy urządzeń, zrównoważonej
odpowiedzialności korporacyjnej (osiągnięto porozumienie polityczne nad projektem dyrektywy w sprawie należytej
staranności przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju).
4.12
Roszczenia i spory, kary i postępowania
Informacje o istotnych karach, postępowaniach i roszczeniach przeciwko spółkom Grupy, jak również o kwestiach
związanych z powstaniem Orange Polska S.A. znajdują się
w Nocie 32 do rocznego skonsolidowanego sprawozdania
finansowego za 2023 r.
42
5
WAŻNIEJSZE OSIĄGNIĘCIA GRUPY W DZIEDZINIE BADAŃ I R
OZWOJU
Orange Innovation Poland należy do międzynarodowej sieci Orange Innovation, w skład której wchodzą jednostki
badawczo-
rozwojowe i laboratoria Orange. Są one odpowiedzialne za definiowanie i zarządzanie rozwoje
m
architektury sieci stacjonarnej, mobilnej i wybranych systemów IT, a także za definiowanie planów rozwoju sieci i
odpowiednich koncepcji technicznych. Ważnym elementem jest również proces tworzenia, wyboru i wdrażania
innowacji, obejmujący współpracę z partnerami zewnętrznymi i realizację prac badawczo
- rozwojowych dla Orange
Polska i Grupy Orange.
Badania i rozwój mają owocować zwiększeniem zasobów wiedzy i wykorzystania jej do tworzenia nowych
zastosowań w naszym biznesie. Tworzymy rozwiązania, które spowodowują wzrost jakości naszych usług
oferowanych klientom, przyczynią się do ich rozwoju i poprawy naszej konkurencyjności na rynku. Ponadto, dzięki
innowacjom jesteśmy w stanie systematycznie zwiększać efektywność wykorzystania naszych zasobów.
Najwa
żniejsze osiągnięcia realizowane w Orange Innovation Poland w 2023 r., w tym również dla Orange
S.A.:
Personality on BI
(Personalizacja Usług)
Przeniesienie modelu przewidującego osobowość klientów ze smartfonów do CVM pozwala na lepszą adaptację
relacji
z klientem w dowolnym kanale interakcji dzięki wzięciu pod uwagę automatycznie rozpoznawanych
indywidualnych preferencji wynikających z osobowości. Model oryginalny, wytrenowany na kilku tysiącach
użytkowników smartfonów, może być użyty na wielokrotnie większej bazie klientów i wykorzystany przez operacje,
mimo znaczącego ograniczenia danych wejściowych jedynie do statystyk z połączeń. Praca oparta na
dotychczasowych osiągnięciach Orange Innovation w obszarze nauk kognitywistycznych i data science rozszerz
a
możliwości klasyfikacyjne na nowy, niedostępny do tej pory obszar.
Wirtualny Asystent
Prace badawcze związane z cyfrowym interaktywnym asystentem możliwym do implementacji w salonie
sprzedażowym (POS) lub w innych kanałach usługowych (TV, aplikacja, XR). Prace mają na celu maksymalne
znaturalizowanie interakcji pomiędzy użytkownikiem a cyfrowym botem rozmównym z wykorzystaniem technik
AI/LLM w dziedzinie prowadzenia dialogu, rozpoznania i generowania audio oraz rozpoznawania video. Opracowane
zostały również mechanizmy sensoryczne, mające na celu rozpoznanie najlepszego momentu zwrócenia uwagi
klienta oraz prezentacji treści. Trwa eksperyment badawczy weryfikujący użyteczność takiego asystenta w punkcie
sprzedaży pod względem wartości dodanej dla klienta sklepu i jej przełożenia na zwiększanie sprzedaży.
B2B Demoverse
(Orange Business Park w VR)
Stworzenie eksperymentalnego środowiska testowego VR, gdzie przetestowane oraz zaprezentowane jednostkom
biznesowym OPL zostały możliwości tworzenia funkcjonalności VR (Unity3D), a stały się podwaliną do uruchomienia
projektu przestrzeni metawersalnych przez B2B. Zaimplementowane zostały funkcjonalności wzajemnej komunikacji
użytkowników, wspólne doświadczanie przestrzeni i interaktywnych obiektów 3D, wspólne konsumowanie treści
video oraz prezentacji. Prowadzone prace badawcze dotyczą analizowania danych użytkowników przestrzeni VR
oraz dopasowania doświadczenia użytkowników do ich preferencji wynikających z profilu osobowościowego oraz
chwilowych celów lub syt
uacji.
Intelligent Data Engineering and Automated Learning
(połączenie metod redukcji rozmiaru modeli sieci neuronowych oraz uczenia federacyjnego)
Badanie możliwości wykorzystania metod redukcji rozmiaru modeli sieci neuronowych wykorzystujących bardzo
popularną w ostatnich latach architekturę, tzw. transformerów w nowym środowisku tzw. federated learning.
Architektura transformerów jest wykorzystywana między innymi w zadaniach związanych z przetwarzaniem języka
naturalnego (NLP) oraz do predykcji szereg
ów czasowych. Jest ona bardzo kosztowna w użyciu, dlatego metody
pozwalające na ich redukcję dają potencjał na oszczędności w zakresie zużycia energii. Z kolei wykorzystanie
uczenia federacyjnego ma na celu zapewnienie prywatności oraz bezpieczeństwa danych wrażliwych, do których
dostęp innymi metodami jest ograniczony lub niemożliwy.
New HomeLan protocols: Ultra Wideband
(Nowe Protokoły sieci LAN Ultraszerokopasmowe)
Prace badawcze nad potencjalną możliwością wykorzystania technologii UWB w sieciach domowych. Technologia
UWB charakteryzuje się wykorzystaniem innej techniki modulacji sygnału radiowego (modulacja pulsowa). Technika
ta wykorzystuje większe pasmo przy mniejszym zapotrzebowaniu na energię. UWB jest technologią, która od
niedawna pojawiła się komercyjnie na rynku, ale najwięksi dostawcy urządzeń mobilnych jak Samsung, Apple już ją
implementują w swoich urządzeniach.
Sterowanie mocą radia w oparciu o pomiary
SLA
w celu optymalizacji zużycia energii z wykorzystaniem O
-RAN
Near Real-Time RIC (inteligenty
kontroler sieci RAN) i środowiska 5G Standalone –
Aplikacje (xApps) znajdujące się
w RIC monitorują parametry radiowe użytkowników (UEs) sieci RAN oraz przeprowadzają pomiar opóźnienia
pomiędzy UEs a xApp, na tej podstawie wysyłane są komendy sterujące mocą radia do gNodeB tak aby osiągnąć
optymalny stosunek SLA do wykorzystanej energii. Wiedza pozyskana w ramach prac badawczych pozwala nam na
wsparcie grupy Orange w pracach nad
optymalizacją sieci RAN
z wykorzystaniem RIC, efektywną pracę z
dostawcami zewnętrznymi aplikacji xApps oraz architektury
O-RAN.
Dodatkowo, w ramach prac zgłoszono 2 patenty
do francuskiego biura patentowego (interfejs Core/xApp oraz al
gorytm sterujący mocą radia w oparciu o opóźnienie).
43
ROZDZIAŁ III
STRUKTURA ORGANIZACYJNA
44
6
ZMIANY ORGANIZACYJNE W 2023 ROKU
6.1
Struktura Grupy na dzień 3
1 grudnia 2023
Opis organizacji Grupy został przedstawiony w nocie 1.2 do rocznego
skonsolidowanego sprawozdania finansowego
za 2023 rok.
6.2
Zmiany w strukturze organizacyjnej Orange Polska S.A.
W 2023 r. w Orange Polska S.A. miały
miejsce jedynie niewielkie zmiany
w strukturze organizacyjnej mające na celu
dostosowanie Spółki do zmieniających się wyzwań biznesowych oraz zwiększenie efektywności naszych procesów.
6.2.1
Zarząd Orange Polska S.A.
Na dzień 3
1 grudnia
2023 r. Zarząd był ośmioosobowy, a poszczególnym Członkom Zarządu przyporządkowane są
następujące sprawy Spółki do bezpośredniego prowadzenia:
•
Prezes Zarządu,
•
Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Biznesowego,
•
Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Konsumenckiego,
•
Członek Zarządu ds.
Sieci i Technologii,
•
Członek Zarządu ds. Strategii i Spraw Korporacyjnych,
•
Członek Zarządu ds. Human Capital,
•
Członek Zarządu ds. Rynku Hurtowego i Sprzedaży Nieruchomości,
•
Członek Zarządu ds. Finansów.
6.2.2
Jednostki organizacyjne Orange Polska S.A.
Na dzień 31 grudnia 2023 r. w
strukturze Orange Polska funkcjonowały 73 jednostki organizacyjne, bezpośrednio
raportujące do:
1)
Prezesa Zarządu –
1 jednostka organizacyjna,
2)
Wiceprezes Zarządu ds.
Rynku Biznesowego
–
7 jednostek organizacyjnych,
3)
Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Konsumenckie
go
–
9 jednostek organizacyjnych,
4)
Członka Zarządu ds. Sieci i Technologii –
11 jednostek organizacyjnych,
5)
Członka Zarządu ds. Strategii i Spraw Korporacyjnych –
6 jednostek organizacyjnych,
6)
Członka Zarządu ds. Human Capital –
10 jednostek organizacyjnych,
7)
Członka Zarządu ds. Rynku Hurtowego i Sprzedaży Nieruchomości –
6 jednostek organizacyjnych,
8)
Członek Zarządu ds. Finansów –
7 jednostek organizacyjnych,
9)
Dyrektora Wykonawczego ds. IT
–
7 jednostek organizacyjnych,
10)
Dyrektora Wykonawczego ds. Transformacji i
Efektywności –
3 jednostki organizacyjne,
11)
Dyrektor Wykonawczy ds. Digitalizacji
–
6 jednostek organizacyjnych.
6.2.3
Zmiany w strukturach organizacyjnych jednostek zależnych Orange Polska S.A.
W 2023 r. nie było znaczących zmian w strukturach organizacyjnych
jednostek zależnych
6.3
Zmiany właścicielskie
w Grupie w 2023 r.
W 2023 r. Grupa nie
przeprowadzała
znaczących zmian własnościowych.
6.4
Akcjonariat Orange Polska
Na dzień
31 grudnia
2023 r., kapitał zakładowy Spółki wynosił 3.937 mln złotych i był podzielony na 1.312 mln w pełni
opłaconych akcji zwykłych na okaziciela o wartości nominalnej 3 złote każda.
Struktura własnościowa kapitału zakładowego na dzień
14 lutego 2024
r. była następująca:
Akcjonariusz
Liczba
posiadanych
akcji
Liczba głosów
na Walnym
Zgromadzeniu OPL
S.A.
Udział w ogólnej
liczbie głosów
na Walnym
Zgromadzeniu
OPL S.A.
Wartość
nominalna
posiadanych akcji
(w złotych)
Udział
w kapitale
zakładowym
Orange S.A.
664.999.999
664.999.999
50,67%
1.994.999.997
50,67%
Allianz Polska OFE,
Allianz Polska DFE*
104.514.618
104.514.618
7,96%
313.543854
7,96%
Nationale-Nederlanden
OFE*
73.924.979
73.924.979
5,63%
221.774.937
5,63%
Pozostali akcjonariusze
468.917.883
468.917.883
35,74%
1.406.753.649
35,74%
Razem
1.312.357.479
1.312.357.479
100,00%
3.937.072.437
100,00%
*
Według najlepszej wiedzy Spółki tj. zgodnie z opublikowaną przez OFE roczną strukturą aktywów na dzień 29 grudnia 2023 r.
45
Na dzień
14 lutego 2024
r. Orange S.A. posiadało 50,67% akcji Spółki.
W 2022 roku Orange S.A. świadczył usługi dla klientów indywidualnych w 26 krajach, a także był obecny globalnie
dla klientów biznesowych poprzez spółkę zależną Orange Business Services. Orange S.A. prowadzi działalność w 8
krajach w Europie: Belgii, Francji, Hiszpanii, Luksemburgu, Mołdawii, Polsce, Rumunii i Słowacji. Jest też obecna w
18 krajach Afryki i Bliskiego Wschodu. Działalność biznesowa Orange S.A. koncentruje się na wysokiej jakości
łącznoś
ci
(dla klientów indywidualnych i biznesowych), informatyczn
ych
usług
ach
wsparcia dla biznesu, usług
ach
hurtowe i
cyberbezpieczeństw
a.
Orange S.A. jest również wiodącym dostawcą globalnych usług IT i
telekomunikacyjnych dla przedsiębiorstw wielonarodowych, pod marką Orange Business.
W 2022 r. przychody grupy Orange wyniosły 43,5 mld euro, co w ujęciu rocznym oznacza wzrost o 0,6% w stosunku
do danych porównywalnych. Grupa Orange zatrudnia na całym świecie 136,4 tys. osób.
Orange S.A. jest notowana na gie
łdzie Euronext w Paryżu (symbol ORA) oraz na Nowojorskiej Giełdzie Papierów
Wartościowych (symbol ORAN).
Na dzień
31 grudnia
2023 r. Spółka nie posiadała informacji o istniejących umowach lub innych zdarzeniach, w wyniku
których mogą nastąpić zmiany w stru
kturze akcjonariatu.
W 2
023 r. Orange Polska S.A. nie emitował akcji pracowniczych.
6.5
Organy zarządzające i nadzorujące jednostki dominującej
Szczegółowe informacje dotyczące Zarządu i Rady Nadzorczej Orange Polska znajdują się w punkcie 9
niniejszego
Sprawozdania.
6.5.1
Akcje Orange Polska będące w posiadaniu osób zarządzających i nadzorujących Orange Polska
Osoby Zarządzające
Na
dzień 1
4 lutego 2024 r.:
-
Jolanta Dudek, Członek Zarządu Spółki, posiadała 8.474 akcje Orange Polska S.A.
- Piotr Jaworski,
Członek Zarządu Spółki, posiadał 673 akcje Orange Polska S.A.
-
Maciej Nowohoński, Członek Zarządu Spółki, posiadał 25.000 akcji Orange Polska S.A.
Pozostali
Członkowie
Zarządu nie posiadali akcji Orange Polska S.A. na dzień
14 lutego 2024 r.
Akcje lub udz
iały
w podmiotach powiązanych
Liudmila Climoc
4.567 akcji
Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Jolanta Dudek
4.951
akcji Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Bożena Leśniewska
4.951
akcji Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Witold Drożdż
4.475 akcji
Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Piotr Jaworski
5.121
akcji Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Jacek Kowalski
5.221
akcji Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Jacek Kunicki
396 akcji Orange S.A. o
wartości nominalnej 4 EUR.
Maciej Nowohoński
4.475 akcji
Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Osoby Nadzorujące
Na dzień
14 lutego 2024 r. osoby
nadzorujące Orange Polska S.A. nie były w posiadaniu akcji Spółki.
Akcje lub
udziały
w podmiotach powiązanych
Marie-
Noëlle Jégo
-
Laveissière
13.224
akcji Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Marc Ricau
2.239 akcji
Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Bénédicte David
2.024 akcje O
range S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Clarisse Heriard Dubreuil
2.443
akcje Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
Jean-Michel Thibaud
640 akcji
Orange S.A. o wartości nominalnej 4 EUR.
6.5.2
Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy
W dniu 29 czerwca 2023 r.
Zwyczajne WZA między innymi:
-
zatwierdziło sprawozdanie Zarządu z działalności Spółki Orange Polska S.A. oraz Grupy Kapitałowej Orange Polska
w roku obrotowym 2022,
-
zatwierdziło sprawozdanie finansowe Spółki Orange
Polska S.A. za rok obrotowy 2022,
-
zatwierdziło skonsolidowane sprawozdanie finansowe za rok obrotowy 202
2,
-
udzieliło członkom organów Orange Polska S.A. absolutorium z wykonania przez nich obowiązków w roku
obrotowym 2022,
-
podjęło uchwałę w sprawie podziału zysku za rok obrotowy 2022, na podstawie, której zysk netto Spółki Orange
Polska S.A. w kwocie 756.729.492,64 zł wykazany w sprawozdaniu finansowym Spółki za rok obrotowy 2022
przeznaczony został na:
46
-
1) dywidendę –
459.325.117,65 zł. Kwota dywidendy wynosiła 0,35 zł na każdą uprawnioną akcję.
-
2) kapitał rezerwowy, o którym mowa w § 30 ust. 3 Statutu Spółki –
15.134.589,85 zł
-
3) kapitał rezerwowy, w kwocie 282.269.785,14 zł,
-
zatwierdziło sprawozdanie Rady Nadzorczej za rok obrotowy 202
2,
-
wyraziło pozytywną opinię o sporządzonym przez Radę Nadzorczą corocznym sprawozdaniu o wynagrodzeniach.
6.6 Zatrudnienie
Według stanu na 31 grudnia 2023 r. zatrudnienie w Grupie Orange Polska wynosiło 9.368 etatów (w tym spółka
NetWorkS!). W stosunku do stanu z końca grudnia
2022
r. poziom zatrudnienia w Grupie Orange Polska obniżył się
o 4,1%. Obniżenie zatrudnienia w Orange Polska to głównie efekt realizacji Umowy Społecznej zawartej na lata 2022
-
2023 w Orange Polska S.A. W ramach Umowy Społecznej w 2023 r. ze spółki odeszło 613
osób. Wysokość średniej
odprawy dla pracowników Orange Polska S.A. odchodzących w ramach Umowy Społecznej wyniosła w 2023 r. 96,7
tys. zł.
W
2023 r. rekrutacja zewnętrzna w Grupie Orange Polska wyniosła 535 osoby (w tym spółka NetWorkS!).
Rekrutacje doty
czyły głównie struktur sprzedażowych i obsługi klientów w Orange Polska S.A.
6.6.1
Umowa Społeczna
W dniu 14 grudnia 2023 r. Zarząd Orange Polska zakończył negocjacje z Partnerami Społecznymi w zakresie zapisów
nowej Umowy Społecznej, która będzie obowiązywać w
latach 2024-
2025. Równolegle z negocjacjami Umowy
Społecznej zakończyły się negocjacje Porozumienia na 2024 rok prowadzone w trybie przepisów ustawy z dnia 13
marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących
pracowników.
Umowa Społeczna na lata 2024
-2025
określa w szczególności wielkość odejść dobrowolnych na najbliższe 2 lata na
poziomie 1100 osób oraz pakiet finansowy dla pracowników odchodzących z Orange Polska w ramach odejść
dobrowolnych. Przewiduje także możliwość podwyżek wynagrodzeń zasadniczych (7% w roku 2024 i nie mniej niż
6% w roku 2025), wysokość dodatkowego odszkodowania dla pracowników, którzy osiągną wiek emerytalny w ciągu
najbliższych czterech lat, a także określa miejsce i rolę mobilności wewnętrznej prz
y wsparciu programu
alokacyjnego. Pracownikom, z którymi pracodawca zamierza rozwiązać umowę o pracę, stwarza możliwości
skorzystania z udziału w programie wsparcia w poszukiwaniu pracy na rynku (outplacement). Zapisy Umowy
Społecznej 2024
-
2025 przewidują
m.in. działania na rzecz przyjaznego środowiska pracy
oraz utrzymanie pakietu
opieki medycznej. Orange Polska zobowiązała się także, że budżet szkoleniowy w latach 2024
-2025 pozostanie na
dotychczasowym poziomie, co pozwoli na wsparcie pracowników w zakres
ie podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
zdobywania nowych kompetencji, zgodnie ze strategią .Grow.
W ramach wynegocjowanego Porozumienia określono limit odejść pracowników w 2024 roku na poziomie 590, a
także zasady odejść dobrowolnych w 2024 r. i wysokości odpraw oraz dodatkowych odszkodowań dla pracowników
odchodzących z Orange Polska w 2024 r. Porozumienie określa również zasady i kryteria doboru jakie pracodawca
będzie stosował wobec pracowników, którym będzie wypowiadał umowy o pracę z przyczyn niedotyczących
pracowników. Wartość pakietu przypadająca na odchodzącego pracownika będzie zależała od zakładowego stażu
pracy wyliczonego zgodnie z Ponadzakładowym Układem Zbiorowym Pracy dla Pracowników Orange Polska S.A.
Podpisanie nowej Umowy Społecznej wpisuje się w realizację przez Spółkę strategii, której celem jest koncentracja
na tworzeniu długoterminowej wartości, między innymi poprzez poprawę efektywności operacyjnej.
47
R
OZDZIAŁ IV
KLUCZOWE CZYNNIKI RYZYKA
48
7
SYSTEM ZARZĄDZANIA R
YZYKIEM W ORANGE POLSKA
Orange Polska jest narażona na ryzyko zewnętrzne i wewnętrzne o wielorakim charakterze, które może mieć wpływ
na realizację założonych celów. W związku z tym, w Grupie funkcjonuje system zarządzania ryzykiem, który zapewnia
identyfikację, ocenę i zarządzanie czynnikami ryzyka. System ten został opracowany na podstawie normy ISO
31000:2018, a dla Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji stosuje się normę ISO 27005. Osoby kierujące
poszczególnymi obszarami i funkcjami biznesowymi są odpowiedzialne za ocenę i zarządzanie ryzykiem, w tym
identyfikację nowych i nasilających się czynników, monitorowanie ryzyka i skuteczności mechanizmów kontrolnych
oraz przekazywanie odpowiednich raportów. Wszelkie zdarzenia są rozpatrywane w kontekście potencjalnego
wpływu na realizację celów biznesowych Grupy.
Rys. 1. Struktura systemu zarządzania i sprawozdawczości w odniesieniu do zarządzania ryzykiem w
Orange Polska
.
Przy ocenie ryzyka uwzględniane jest prawdopodobieństwo oraz wpływ zajścia określonych zdarzeń na sytuację
finansową, wizerunek przedsiębiorstwa, ciągłość działania
,
życie i zdrowie ludzi
oraz na sytuację prawno
-
regulacyjną
.
W przypadku, gdy konsekwencje wystąpienia ryzyka mają wpływ zarówno np. finansowy jak i wizerunkowy, wycenia
się je według najbardziej negatywnego skutku.
Dodatkowo, identyfikowane ryzyka są agregowane w grupy sobie podobnych (tzw. klastry) dla zachowania spójnego
i efektywnego zarządzania ryzykami w całej Grupie Orange Polska. Proces oceny ryzyk jest zarządzany przez
koordynatorów poszczególnych domen i został zobrazowany poniżej na Rys 2. Podział ryzyk na domeny ryzy
k
operacyjnych, utraty informacji, ciągłości działania, compliance, fraud oraz społecznych zapewnia jednolite i
obiektywne podejście do oceny ryzyk o zbliżonych konsekwencjach (analiza przyczynowo
-skutkowa).
Rada Nadzorcza
ocenia analizę ryzyka
przedstawioną przez Zarząd
Zarząd
ocenia kompletność analizy ryzyka
i adekwatność podjętych działań
zapobiegawczych
Komitet Audytowy
ocenia system zarządzania ryzykiem
Centralny Zespół ds. Ryzyk Kluczowych
Druga linia: wdrażanie systemu,
doradztwo, zapewnienie jakości
zarządzania ryzykiem i sprawozdawczość
Zespół Audytu Wewnętrznego
Trzecia linia: ocena i zapewnienie
jakości zarządzania ryzykiem
Obszary biznesowe
Pierwsza linia: identyfikacja, analiza,
ocena i zarządzanie ryzykiem
49
Do ryzyk kluczowych, mających potencjalnie największy negatywny wpływ na Grupę, przypisywane są działania
mitygujące mające na celu zapobieżenie powstaniu strat lub ich zminimalizowanie. Skuteczność tych działań jest
weryfikowana na bieżąco, a w razie potrzeby działania są korygowane. Ryzyka oraz przypisane im akcje mitygujące
stanowią jedno ze źródeł wykorzystywanych do przygotowania Rocznego Planu Audytu Wewnętrznego. Do wyceny
i raportowania ryzyka stosowane są m.in. mapy ryzyka (z ang.
Heat map)
, które ilustrują stopień zagrożenia ze strony
poszczególnych zdarzeń. W 2022 r. część ryzyk kluczowych została po raz pierwszy opisana przez pryzmat
kluczowych wskaźników ryzyka (ang. KRI
-
Key Risk Indicator
), które uzupełniają informację nt danego ryzyka i/lub
efektywności przypisanych mu akcji mitygujących.
W 2023
r. Rada Nadzorcza otrzymała
raport nt kluczowych ryzyk
Orange Polska w kwietniu, a Komitet Audytowy RN poddał ocenie efektywność systemu zarządzania ryzykami w
lipcu.
Przykładowa mapa ryzyk stosowana jako jedno z narzędzi do komunikacji. Ten konkretny przykład prezentuje ryzyko
mające średni wpływ wizerunkowy, natomiast krytyczny dla zachowania ciągłości świadczenia usług. Przez to całe
ryzyko byłoby ocenione na bardzo wysokie.
Rys. 2. Proces zarządzania ryzykiem w Orange Polska ma przebieg zobrazowany na poniższym schemacie.
Identyfikacja,
analiza i ocena
Działania
zapobiegawcze
Rejestracja
i aktualizacja
Monitorowanie
i przegląd
Konsultacje
i komunikacja
Rejestracja i
aktualizacja
50
7.1 R
yzyka wpływające
n
a działalność operacyjną
Orange Polska
Wojna w Ukrainie przeszła w fazę względnej stabilizacji i na obecnym etapie nie stanowi dużego zagrożenia dla
działalności operacyjnej Orange Polska. Niemniej jednak ze względu na nieprzewidywalność
sytuacji geopolitycznej
Orange wciąż monitoruje sytuację za wschodnią granicą i na bazie wcześniejszych doświadczeń będzie na bieżąco
reagować na pojawiające się zagrożenia.
Tocząca się w sąsiednim kraju wojna może wpłynąć na działalność Orange Polska i innych operatorów
telekomunikacyjnych w Polsce w wyniku bezpośrednich i fizycznych ataków lub cyberataków na elementy
infrastruktury lub aplikacje. Zespoły reagujące na incydenty w Orange Polska monitorują przez całą dobę ruch
sieciowy, w tym incydenty cyb
erbezpieczeństwa, odpowiednio reagując na wszelkie wykryte zagrożenia.
Sytuacja za wschodnią granicą wpływać może również na wahania kursów walutowych.
Orange Polska, razem z
Orange Francja stale monitoruje sytuacje na rynku forex i stopy procentowej, ut
rzymując konserwatywne podejście
do ryzyka.
7.1.1
Utrata części rynku na skutek wdrażania nowych usług i technologii
Stały
wzrost
liczby dostępów oraz
ruchu szerokopasmowego (stacjonarnego i mobilnego) oraz rozwój nowych
technologii stwarzają globalnym graczom w segmencie Internetu możliwość nawiązywania bezpośrednich więzi z
klientami
operatorów
telekomunikacyjnych, co pozbawia tych ostatnich, w tym Orange Polska, części przychodów i
zysków. Jeżeli proces ten będzie się utrzymywać lub nasilać, może to mieć istotny niekorzystny wpływ na sytuację
finansową i perspektywy operatorów.
Wzrost popytu na usługi dodane w sieci doprowadził do pojawienia się grupy nowych, silnych graczy: dostawców
usług udostępnianych przez Internet (tzw. usług Over
-The-Top
–
OTT), takich jak telefonia i telewizja internetowa
oraz serwisy treści wideo. Nasilający się proces konkurowania z tymi graczami o kontrolę nad relacjami z klientami
może prowadzić do osłabienia pozycji rynkowej operatorów, jak i utrudnić operatorom takim jak Orange dostęp do
różnego rodzaju treści video czy usług cyfrowych. Takie bezpośrednie relacje jak i treści są bowiem źródłem wartości,
a ich całkowita lub częściowa utrata na rzecz nowych podmiotów rynkowych może wpłynąć na wielkość przychodów,
rentowność, sytuację finansową i perspektywy operatorów telekomunikacyjnych, takich jak Orange Polska.
Rosnąca popularność nowych usług powoduje również zanikanie popytu na tradycyjne usługi telekomunikacyjne
takie jak tradycyjna telefonia stacjonarna oraz Internet
niskich prędkości (xDSL), obie usługi oparte o infrastrukturę
miedzianą. Trend ten ma wpływ zarówno na przychody jak i na koszty Orange Polska.
7.1.2
Naruszenie bezpieczeństwa informacji, w tym danych osobowych
Orange Polska stale podejmuje działania w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony danych osobowych
(w tym
pochodzących z posiadanej, rozbudowanej bazy klientów), informacji stanowiących tajemnicę telekomunikacyjną
oraz informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa. Spółka utrzymała certyfikat zgodności Systemu
Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji z normą ISO/IEC 27001:2013 w zakresie świadczenia usług
telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, hostingu, kolokacji, cloud
computingu, cyberbezpieczeństwa,
procesu
przetwarzania danych osobowych w chmurach obliczeniowych.
Orange Polska S.A. posiada również certyfikat
zaświadczający stosowanie normy ISO/IEC 27018:2019 “
Code of practice for protection of personal identifiable
information (PII) in public Cloud acting as PII processors
” dotyczący usługi przetwarzania danych osobowych w
chmurach obliczeniowych: ICS (Integrated Computing Standard), ICM (Integrated Computing Managed
). Spółka
posiada i regularnie odnawia certyfikaty FIRST oraz Trusted Introducer dla jednostki CERT Orange Polska. Ze
względu na charakter współczesnych zagrożeń w zakresie technologii informatycznych stosowanych do
przetwarzania informacji, w tym danych osobowych pomimo podejmowanych działań zapobiegawczych nie da się
całkowicie wyeliminować ryzyka naruszenia bezpieczeństwa tych informacji.
Działalność Orange Polska może prowadzić do utraty, ujawnienia, upublicznienia, przekazania nieuprawnionym
podmiotom bądź niewłaściwej modyfikacji danych osobowych klientów. Przyczyny takiej sytuacji mogą być
następujące: (i) wdrażanie nowych usług lub aplikacji np. związanych z wystawianiem faktur czy zarządzaniem
relacjami z klientami, (ii) podejmowanie nowych inicjatyw, w tym między innymi w obszarze Internetu rzeczy (IoT –
Internet of Things
), (iii) czyny zabronione (w tym cyberataki), zwłaszcza mające na celu kradzież danych osobowych,
bądź (iv) potencjalne zaniedbania ze strony Grupy lub jej kontrahentów.
Od 25 maja 2018 r.
Orange Polska stosuje zasady Rozporządzenia ogólnego o ochronie da
nych osobowych (RODO).
Za nieprzestrzeganie postanowień RODO będą mogły być nakładane kary administracyjne w wysokości do 4%
wartości rocznego globalnego obrotu przedsiębiorstwa. Ewentualne naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych
może mieć znaczące niekorzystne skutki dla renomy marki Orange oraz wiązać się z poważną odpowiedzialnością
(potencjalnie również karną), co może mieć negatywny wpływ na przyszłe wyniki finansowe Orange Polska.
Podobnie jak w przypadku danych osobowych, Orange Polska zagrażają
nieautoryzowane ujawnienia,
upublicznienia, przekazania nieuprawnionym podmiotom informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa, w tym
dotyczących szczegółów planowanych przedsięwzięć, kampanii marketingowych, planów nowych ofert i pakietów
sprzedażowych. Ich przedwczesne ujawnienie mogło by spowodować nieosiągnięcie przez Orange Polska celów
sprzedażowych oraz utratę udziałów rynkowych. Do głównych przyczyn tych zagrożeń należą: (i) szpiegostwo
51
przemysłowe (gospodarcze) (ii) czyny zabronione (w tym cyberataki), zwłaszcza mające na celu kradzież tajemnic
przedsiębiorstwa, bądź (iii) potencjalne zaniedbania ze strony Grupy lub jej kontrahentów.
Obecnie przedmiotem szczególnej uwagi jest przetwarzanie informacji w rozwiązaniach sztucznej inteligencji.
Na
p
oziomie UE trwają prace nad projektem rozporządzenia ws. sztucznej inteligencji, jednak ostateczny kształt
przepisów nie jest jeszcze znany.
7.1.3
Wzrost ilości i długości przerw w działaniu świadczonych usług na skutek niedostępności
infrastruktury informatyczno-sieciowej Orange Polska
Usługi świadczone przez Orange Polska są bezpośrednio zależne od funkcjonowania infrastruktury informatyczno
-
sieciowej. Zakłócenia lub przerwy w dostępie do usług mogą wynikać z cyberataków (na infrastrukturę informatyczną
i sie
ciową), awarii (sprzętu lub oprogramowania),
braku zasilania w energię elektryczną,
błędów ludzkich lub aktów
terroryzmu i sabotażu wpływających na funkcjonowanie krytycznego sprzętu lub oprogramowania, niewykonywania
zobowiązań przez kluczowych dostawców bądź braku wystarczającej przepustowości sieci do obsługi rosnącego
ruchu; mogą także wystąpić w czasie wdrażania nowych aplikacji lub oprogramowania. W obszarze ryzyka
niedostępności infrastruktury i usług, operatorzy telekomunikacyjni są w sposób szczególny narażeni na próby
naruszenia bezpieczeństwa, cyberataki i ataki terroryzmu i sabotażu skierowane przeciw ich obiektom i pracownikom,
w związku z kluczową rolą telekomunikacji w funkcjonowaniu gospodarki. Pomimo podejmowanych przez Orange
Polska wysiłków na rzecz ochrony sieci, rosnąca liczba prób ataków zwiększa ryzyko przerw w dostępie do usług.
Dodatkowym czynnikiem ryzyka
wpływającym na długość przerw w świadczeniu usług może być także
trwająca
wojna w Ukrainie, która może rodzić szereg dodatkowych ryzyk, w tym z najpoważniejszych to ograniczenia w
dostępie do energii elektrycznej, wynikające np. z zaników energii w systemie energetycznym lub wprowadzania
redukcji mocy.
Występowanie takich zdarzeń mogłoby znacząco wpłynąć na jakość i dostępność świadczonych usług, a przez
zastosowanie przez Orange Polska
nieodpowiednich środków zaradczych mogło by osłabić wizerunek Orange
Polska, a także doprowadzić do zmniejszenia przychodów, wpływając negatywnie na zysk i pozycję rynkową.
Zakłócenia lub przerwy w dostępie do usług o zasięgu ogólnokrajowym, mogłyby również spowodować kryzys
wpływający potencjalnie na bezpieczeństwo narodowe.
Ograniczaniu powyższego ryzyka w Orange Polska S.A. służą
m.in.
wdrożeni
e
odpowiednich środków ochrony i
procedur bezpieczeńst
wa,
odpowiednie planowanie rozwoju i modernizacja sieci i systemów teleinformatycznych,
inwestowanie we wdrażanie rozwiązań przewidzianych na wypadek awarii, programy ubezpieczeniowe obejmujące
zakresem ryzyka cybernetyczne i terrorystyczne oraz wdrażanie planów ciągłości działania i zarządzania
kryzysowego. Orange Polska S.A. posiada certyfikat zgodności z normą ISO 22301:201
9
dla Systemu Zarządzania
Ciągłością
Działania
w
zakresie
świadczonych
usług
telekomunikacyjnych,
teleinformatycznych
i
cyberbezpiecz
eństwa. Istotnym elementem w ograniczaniu ryzyka jest również ustawiczne szkolenie pracowników
Orange Polska oraz partnerów technicznych w zakresie wdrażanych nowych technologii oraz ich modernizacji.
7.1.4
Potencjalne konsekwencje dyskusji na temat
bezpieczeństwa sieci 5G
Na poziomie europejskim i globalnym od 2019 r. trwa intensywna dyskusja dotycząca urządzeń i oprogramowania
wykorzystywanych w sieci 5G, a także szerzej dotyczącej współpracy gospodarczej między określonymi państwami,
w której główną osią jest dyskusja między USA oraz Chinami, w której uczestniczy również UE.
Na poziomie UE, jej praktycznym wymiarem było wydanie przez Komisję Europejską, ENISA oraz Grupę Współpracy
NIS szeregu dokumentów dotyczące oceny ryzyka w ramach sieci 5G oraz narzędzi mających je mitygować. Komisja,
w 2023 r. opublikowała również komunikat wskazujący konkretnych dostawców, uznawanych przez Komisję za
dostawców wysokiego ryzyka. Jednocześnie, Komisja wydała w 2023 r. rekomendacje do dokonania dalszych ocen
wp
ływu, w zakresie technologii krytycznych dla bezpieczeństwa gospodarki unijnej, w których wskazano m.in. na
obszary sieci radiowych, Open RAN, a także 6G.
Na poziomie krajowym, w 2020 r. wprowadzono przepisy obligujące dostawców sieci 5G do posiadania str
ategii
zakładającej brak uzależnienia się od jednego dostawcy oraz uwzględniania ewentualnych rekomendacji
Pełnomocnika Rządu ds. Cyberbezpieczeństwa, w tym zakresie. Dotychczas adekwatne rekomendacje nie zostały
wydane. W latach 2020-
2023 trwały prace legislacyjne nad wprowadzeniem mechanizmu oceny dostawców m.in.
urządzeń i oprogramowania dla sieci 5G. Prace te jednak zakończyły się we wrześniu 2023 r. wycofaniem projektu
ustawy z Sejmu. W ramach prowadzonej w 2023 r. aukcji dotyczące częstotliwości z zak
resu 3,4-3,8 GHz, Prezes
UKE, na podstawie wprowadzonych w 2020 r. zmian ustawy Prawo telekomunikacyjne, określił dodatkowe,
szczegółowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa sieci 5G. Są one elementem decyzji rezerwacyjnych i będą
obowiązywały wszystkich ich
adresatów.
Uwzględniając powyższe, aktualnie nie zostały wprowadzone w Polsce przepisy prawne, ani inne wiążące
rozstrzygnięcia wprowadzające ograniczenia współpracy z konkretnymi dostawcami. Aktualnym obowiązkiem jest
stosowanie strategii skutkującej brakiem uzależnienia od jednego dostawcy.
Na przyszłą sytuację w tym zakresie może mieć wpływ szereg czynników, w dużej mierze związanych z sytuacją
międzynarodową, w tym: rozwój relacji USA
-
Chiny oraz ich skutki dla łańcuchów dostaw; rosyjska agresją w U
krainie;
52
relacje Polski i USA m.in. w dziedzinie obronności oraz energetyki. Istotna zmiana uwarunkowań może
powodować
po stronie Orange konieczność dostosowania, w związku z czym otoczenie prowadzonej działalności jest na bieżąco
analizowane i oceniane.
Ewentualne
uznanie niektórych dostawców za wysokiego ryzyka będzie wiązało się ze skutkami, które zostaną
określone w przyszłych przepisach prawnych oraz będzie dotyczyło zakresu wskazanego w odpowiedniej, przyszłej
decyzji administracyjnej. Skutki te mogą
obejmować zakres możliwej współpracy z określonymi dostawcami oraz
wykorzystanie dostarczanych przez nich zasobów,
ograniczenie
puli dostawców, a tym samym mogłoby wpływać na
utrzymanie, a także plany budowy i rozwoju infrastruktury sieciowej (w tym 5G). Może to wpływać na harmonogram
i/lub koszty wdrożenia sieci 5G.
7.1.5
Obniżenie jakości lub zaprzestanie świadczenia usług na skutek zależności od partnerów
zewnętrznych
Orange Polska zawiera z partnerami zewnętrznymi kontrakty między innymi dotyczące pośrednictwa w sprzedaży, a
także rozwoju i utrzymania sieci, infrastruktury teleinformatycznej i systemów informatycznych.
Dostawcom zewnętrznym przekazano część odpowiedzialności w zakresie eksploatacji oraz nadzoru nad siecią
telekomunikacyjną, a także systemami i procesami teleinformatycznymi. Procesy te podlegają stałemu
monitorowaniu, co ma
zapewnić
ich optymalne funkcjonowanie oraz umożliwić w razie potrzeby podjęcie skutecznych
działań korygujących.
Pomimo zawarcia w umowach odpowiednich klauzul, istniej
e ryzyko związane z niewywiązywaniem się kontrahentów
z umów, co może przełożyć się na opóźnieni
e
, obniżenie jakości oraz zaprzestanie świadczenia usług przez Orange
Polska. Materializacja tego ryzyka może mieć bezpośrednie
przełożenie na wynik finansowy
Orange Polska.
Ze względu na znaczną liczbę kontrahentów oraz złożony charakter procesów również ryzyko wystąpienia zdarzeń
o charakterze korupcyjnym jest wyższe. Tego typu przypadki mogą mieć niekorzystne skutki, zwłaszcza
wizerunkowe. Orange Polska
stos
uje zasadę zero tolerancji dla korupcji i płatnej protekcji
-
podejmuje szereg
działań mających na celu efektywne przeciwdziałanie korupcji zarówno w zakresie wewnętrznych regulacji
, jak
również
zobowiązuje swoich partnerów biznesowych do przestrzegania zasad dotyczących antykorupcji
poprzez stosowanie
odpowiednich klauzul w umowach z kontrahentami.
7.1.6
Zaprzestanie świadczenia usług lub zerwanie umów w związku z umieszczeniem kontrahentów
na
listach sankcyjnych
Orange Polska działa zgodnie z obowiązującymi programami sankcji i regulacjami w szczególności przestrzega
ograniczeń
nałożonych na
określone
osoby i podmioty
przez Polskę oraz Unię Europejską i jej państwa członkowskie,
Wielką Brytanię, Organizację Narodów Zjednoczonych i Stany Zjednoczone
.
Orange Polska dokłada należytej staranności w stosunku do
relacji z kontrahentami
(tzw. stron trzecich), aby upewnić
się, że nie figurują oni na listach sankcyjnych. W tym zakresie między innymi:
•
na bieżąco weryfikowane są bazy kontrahentów w odniesieniu do list sankcyjnych,
•
przed podjęciem współpracy stosowany jest proces weryfikacji due diligence,
•
w umowach umieszczana
jest klauzula Compliance, której istotną część stanowi obowiązek
przestrzegania programów sankcyjnych przez naszych kontrahentów.
Złożoność otoczenia regulacyjnego i jego ciągła ewolucja stanowią główne wyzwanie w
przestrzeganiu sankcji
gospodarczych
, d
latego Orange Polska śledzi zmiany w tym zakresie.
7.1.7
Pojawienie się nowych typów nadużyć towarzyszących rozwojowi nowych technologii
Ze względu na zakres prowadzonej działalności, Orange Polska jest w poważnym stopniu narażona na nadużycia.
Podobnie jak pozostali operatorzy, Orange Polska jest obiektem rozmaitych nadużyć, które mogą mieć niekorzystne
skutki zarówno dla przedsiębiorstwa jak i klientów. Złożoność technologii i systemów sieciowych oraz coraz szybsz
e
wdrażanie nowych aplikacji i usług
stwarza warunki do pojawiania
się now
ych rodza
jów
nadużyć, które będą
trudniejsze do wykrycia i zwalczania, co może skutkować utratą przychodó
w.
Wejście w życie Ustawy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej nakłada na operatorów nowe obowiązki,
ale daje również dodatkowe uprawnienia. W oparciu o Ustawę Oranga Polska wdraża rozwiązania, które przyczynią
się do zwiększenia efektywności ograniczenia nadużyć w obszarze ruchu telekomunikacyjnego.
7.1.8
Ryzyka klimatyczne w działalności Orange Polska
Wpływ działalności Orange Polska na klimat
53
Rośnie świadomość klientów, inwestorów i innych interesariuszy na temat zmian klimatycznych, a także pre
sja
regulacyjna związan
a
z celami neutralności klimatycznej wprowadzonymi przez UE i jej państwa członkowskie.
Jednocześnie w sektorze telekomunikacyjnym rozbudowa infrastruktury sieciowej i wzrost natężenia ruchu danych
powoduje wzrost zużycia energii, która w Polsce w większości produkowana jest z paliw kopalnych, co generuje
emisje gazów cieplarnianych.
W celu uporządkowania i przyspieszenia działań redukujących wpływ na klimat, Orange Polska opracował i wdrożył
program #OrangeGoesGreen. Program dotycz
y celów klimatycznych na 2025 i 2040 rok, w szczególności w zakresie
redukcji emisji gazów cieplarnianych (w pierwszej kolejności dzięki zwiększaniu udziału energii odnawialnej w
strukturze zużycia), a także wdrażaniu zasad gospodarki o obiegu zamkniętym.
Program prowadzony jest przez doradcę ds. strategii klimatycznej i nadzorowany przez Prezesa Zarządu.
W przypadku niepowodzenia realizacji inicjatyw redukujących negatywny wpływ na klimat, Orange Polska jako firma
odpowiedzialna społecznie narażony byłby na straty wizerunkowe. Dodatkowo, nieosiągnięcie przez Orange Polska
zakładanego udziału energii ze źródeł odnawialnych, mogłoby spowodować wyższe niż zaplanowano wydatki na
energię elektryczną i w konsekwencji przełożyć się negatywnie na wyniki finansowe.
Wpływ klimatu na działalność Orange Polska
Zmiany klimatu przekładają się również na działalność Orange Polska, zarówno w wymiarze globalnym (zakłócenia
łańcuchów dostaw, potencjalne zaburzenia społeczno
-
ekonomiczne), jak i lokalnym (wzrost przeciętnych i
maksymalnych temperatur przekładający się infrastrukturę, ceny i ciągłość dostaw energii, ryzyko uszkodzeń
infrastruktury ekstremalnymi zjawiskami pogodowymi). Szacuje się, że ryzyka te mogą materializować się przede
wszystkim w średnim i długim terminie.
Analiza wpływu zmian klimatu na Orange Polska pozwoliła wskazać cztery istotne obszary niepożądanego
oddziaływania, są to:
-
uszkodzenia infrastruktury lub nieprawidłowe działanie spowodowane zmianą klimatu,
-
wpływ zmian klimatycznych na zwiększenie zużycia i kosztów energii,
-
zakłócenia łańcuchów dostaw spowodowane kwestiami związanymi ze zmianami klimatu,
-
negatywne skutki regulacyjne i społeczno
-
gospodarcze związane ze zmianą klimatu,
Szczegółowy opis tych zagadnień znajduje się w części dotyczącej informacji
niefinansowych w punkcie 10.
7.1.9
Oddziaływanie pól elektromagnetycznych
Pole elektromagnetyczne (PEM) wytwarzane przez urządzenia radiowe (wykorzystywane przede wszystkim w
sieciach mobilnych, ale także stacjonarnych)
stanowi przedmiot zainteresowania społeczeństwa, szczególnie w
aspektach związanych z jego wpływem na organizmy żywe
. Od 1 stycznia
2020 roku obowiązujące w Polsce
ograniczenia w zakresie dopuszczalnego poziomu pól elektromagnetycznych są zgodne z zalecen
iem Rady
1999/519/WE, co oznacza, że obecnie odpowiadają już limitom stosowanym w większości krajów europejskich.
Od
19 lutego 2020 roku
obowiązuje nowe rozporządzenie
w sprawie sposobów sprawdzania dotrzymania
dopuszczalnych poziomów pól elektromagnetycznych w środowisku określające metodykę prowadzenia pomiarów
PEM także z instalacji telekomunikacyjnych.
Ponadto na mocy rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 20 maja 2022
roku instalacje radiokomunikacyjne zostały usunięte z listy przedsięwzięć mogących znacząco oddziaływać na
środowisko.
Pogorszenie postrzegania wpływu PEM na zdrowie ludzi miałoby niekorzystny wpływ na działalność i wyniki takich
operatorów jak Orange Polska. Aktualnie nie ma wiarygodnych, uznanych przez środowisko naukowe badań, z
których wynikałoby, że PEM o poziomach mieszczących się w określonych w Polsce limitach ma negatywny wpływ
na zdrowie ludzi.
Gdyby w przyszłości badania naukowe w jakimś stopniu
podważyły ten konsensus
,
mogłoby to
spowodowa
ć
spadek zainteresowania mobilnymi usługami telekomunikacyjnymi, trudności inwestycyjne i
zwiększone koszty związane z instalowaniem stacji bazowych i innych urządzeń bezprzewodowych, a także nasilenie
sporów i roszczeń.
Temat oddziaływania pól elektromagnetycznych jest obecnie szczególnie aktualny w związku z potrzebą
zaktualizowania obowiązujących przepisów w kierunku określenia
metody sprawdzania dotrzymania dopuszczalnych
poziomów PEM
adekwatnej dla instalacji 5G.
Orange Polska dokłada wszelkich starań w testowanie technologii 5G,
jednak nawet
działając zgodnie z przepisami prawa i przy zachowaniu najwyższych standardów środowiskowych, nie
można wykluczyć, że działania te mogą wzmóc niepokój u partnera społecznego. Takie zjawiska obserwowane są
również w innych krajach.
Jednocześnie administracja mając na uwadze cele strategiczne w zakresie rozwoju nowoczesnej łączności na
poziomie krajowym oraz EU, podejmuje inicjatywy, których celem jest wprowadzenie warunków usprawniających
proces inwestycyjny, w tym również usprawnień dla rozwoju 5G. Równolegle, adresując obawy społeczne i potrzebę
edukacji, wprowadza się dodatkowe mechanizmy kontrolne np. System Informacji o Instalacjach Wytwarzających
Pole Elektromagnetyczne (SI2PEM).
Niezależnie od tych inicjatyw Orange Polska informuje klientów o PEM popr
zez
54
stronę:
https://radio-waves.orange.com/pl/
, a także, działając we współpracy z pozostałymi operatorami mobilnymi w
ramach Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji, prowadzi kampanię służącą edukowaniu społeczeństwa na temat
aktualnego stanu wiedzy naukowej o wpływie PEM na organizmy żywe.
7.1.10
Czynniki ryzyka związane z zasobami ludzkimi i dostosowaniem struktury organizacyjnej
Orange Polska i jej kierownictwo kontynuują proces zmiany kultury organizacyjnej w celu motywowania pracowników
i promowania kultury ciągłego doskonalenia, a także usprawnia organizację i infrastrukturę tak, aby móc sprostać
konkurencji oraz wdrażać nowe technologie i nowe, bardziej wydajne modele biznesowe w ramach program
u
transformacji.
Kluczowym wyzwanie jest transformacja kompetencji pracowników i rozwój kompetencji przyszłości
umożliwiających szybszą adopcję nowych technologii i modeli biznesowych.
Jeżeli Orange Polska nie powiedzie się
ukończenie tych transformacji to
może to mieć negatywny wpływ na marże operacyjne, pozycję firmy i jej wyniki
finansowe. Orange Polska kontynuowała proces odejść dobrowolnych oraz proces optymalizacji zatrudnienia.
Regularne badania satysfakcji pracowników
przeprowadzane
są przez zewnętr
znego konsultanta.
7.2
Ryzyka regulacyjne, prawne i podatkowe
7.2.1 Ryzyka regulacyjne
Grupa musi wypełniać różne obowiązki regulacyjne określające zasady, według których produkty i usługi mają być
świadczone, w tym także odnoszące się do pozyskiwania i odnawiania praw do korzystania z zasobów częstotliwości.
Obowiązki regulacyjne wynikają ze zmiany prawa, a także decyzji administracyjnych. Obecnie trwają prace nad
implementacją do polskiego prawa Europejskiego Kodeksu Łączności Elektronicznej. Ze względu na trwający proces
legislacyjny nie ma jeszcze finalnej treści przepisów, które będą obowiązywały rynek telekomunikacyjny, w związku
z czym koszty ich wdrożenia nie są jeszcze znane. Decyzje regulacyjne oraz zmiany w otoczeniu regulacyjnym mogą
niekorzystnie wpływać na Grupę.
7.2.2
Ryzyka związane z pozyskaniem nowych pasm na potrzeby świadczenia zaawansowanych usług
telekomunikacyjnych
Rosnący popyt na usługi transmisji danych oraz rozwój systemów piątej generacji (5G) wiążą się z koniecznością
zdobycia nowych zasobów częstotliwości. Na użytek technologii 5G istotne są przede wszystkim tzw. pasmo
C z
zakresu 3480-
3800 MHz, które odciąży znacząco sieci operatorów komórkowych na terenach miejskich (pasmo
pojemnościowe) oraz pasmo w zakresie 700MHz, które by zapewniło istotną poprawę jakości usług na terenach
mniej zurbanizowanych (pasmo pokryciowe).
W październiku 2023 r. rozstrzygnięta została aukcja na tzw. pasmo
-C (3400 MHz
–
3800 MHz)
, które będzie
wykorzystywane do świadczenia usług w technologii 5G. Na początku 2024 r., po otrzymaniu pozwoleń radiowych,
uruchomiliśmy pierwsze stacje bazowe pracujące na tej częstotliwości. Zgodnie ze zobowiązaniami podjętymi w
aukcji Orange jest zobli
gowane do uruchomienia w terminie 48 miesięcy od daty doręczenia Rezerwacji, co najmniej
3800 stacji bazowych.
Poza zobowiązaniami ilościowymi decyzja rezerwacyjna nakłada także szereg obowiązków
pokryciowo-
jakościowych związanych z dostarczaniem transmisji danych o wymaganej przepustowości dla
określonego % kraju, gospodarstw domowych, dróg (krajowych i wojewódzkich) oraz wybranych szlaków kolejowych.
O
bszarem niepewności jest kwestia rozdystrybuowania, tzw. drugiej dywidendy cyfrowej, czyli pasma 700 MH
z.
Biorąc pod uwagę zapowiedzi Prezesa UKE, spodziewamy się konsultacji dotyczących dystrybucji tego
pasma w
2024 r. Warto
podkreślić, że bardzo istotne dla dystrybucji tego pasma będzie zbadanie możliwych i istniejących
zakłóceń wynikających z innego użytkowania pasma poza Unią Europejską. Szczególnie ważny może się okazać
negatywny wpływ od strony ukraińskiej, gdzie pasmo to nadal wykorzystywane jest na cele transmisji sygnału
telewizyjnego.
Dlatego jeszcze pod koniec 2023 operatorzy rozpoczęli testy zakłóceń w paśmie 700 MHz oraz
rozmowy z UKE w sprawie organizacji takich wspólnych pomiarów, ich zakresu i metodyki. Wyniki tych badań
mogłyby określić poziom potencjalnych ograniczeń w wykorzystaniu poszczególnych bloków drugiej dywidendy
cyfrowej.
7.2.3
Postępowania UOKiK i Komisji Europejskiej ws. współdzielenia sieci
W 2014 r. Polkomtel skierował do Komisji Europejskiej pismo informujące o możliwym naruszeniu przez Orange
Polska S.A. i T-
Mobile Polska przepisów Traktatu, które zakazują zawierania porozumień mogących zakłócić
konkurencję wewnątrz wspólnego rynku (art. 101 ust. 1 Traktatu). Pismo dotyczyło też możliwego naruszenia
przepisów o właściwości zawartych w Rozporządzeniu Rady (WE) nr 139/2004 w sprawie kontroli koncentracji. W
swoim wniosku Polkomtel postawił tezę, jakoby zgodę na utworzenie spółki NetWorkS!
pow
inna wydać Komisja
Europejska, a nie UOKiK. W ramach postępowania Orange Polska S.A. przedstawiała wymagane przez Komisję
informacje i dokumenty.
UOKiK
oraz Komisja Europejska zakończyły swoje postępowani
a
nie znajdując podstaw do ich kontynuowania.
Warun
ki obecnej współpracy Orange Polska dotyczące współdzielenia sieci radiowych oraz planowanego jej
rozszerzenia będą uwzględniać wydane w 2023 r. Wytyczne Komisji Europejskiej w sprawie stosowania art. 101
Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do hory
zontalnych porozumień kooperacyjnych (2023/C 259/01).
55
7.2.4
Wzrost obciążeń podatkowych, jako rezultat zmian w prawie
Polskie prawo podatkowe, w szczególności dotyczące podatku od towarów i usług (VAT) oraz podatku dochodowego,
jest skomplikowane i podlega częstym zmianom i nierzadko sprzecznym interpretacjom organów podatkowych.
Zmiany przepisów, skutkujące brakiem stabilności systemu podatkowego mogą mieć potencjalnie niekorzystny
wpływ na sytuację prawną, biznesową i finansową Grupy. W ostatnim czasie Ministerstwo Finansów nie
sygnalizowało zamiarów zmiany stawek VAT odnoszących się do
podstawowych
usług świadczonych przez Spółkę,
w szczególności nie jest planowany powrót do stawek VAT 22% i 7%.
Widoczny jest natomiast trend, w ramach
którego Ministerstwo Finansów dążąc do uszczelnienia systemu podatkowego likwiduje rozwiązania dające
dotychczas możliwości legalnej optymalizacji podatkowej, nakłada dodatkowe obowiązki sprawozdawcze, a także
ustanawia dodatkowe opłaty lub podatki (np. tzw. podatek minimalny). Przykładami takich działań jest także
wprowadzenie nowych obowiązków w zakresie cen transferowych czy potrącania podatku u źródła, które zwiększają
istotnie zakres działań administracyjnych po stronie Spółki.
W 202
3 roku wprowadzono istotną zmianę dotyczącą
ustawy o podatku od towarów i usług oraz niektórych innych
ustaw. Nowelizacja przewiduje, że korzystanie z Krajo
wego Systemu e-
Faktur (KSEF) ma stać się obowiązkowe dla
większości podatników VAT od 1 lipca 2024 r., a dokumenty wystawione niezgodnie z tym obowiązkiem nie będą
uznawane za faktury.
Analogiczne zmiany mają nastąpić w zakresie ewidencji podatkowej na gru
ncie CIT; planowane
są także istotne zmiany w zakresie podatku od nieruchomości (zmiana definicji budowli podlegających
opodatkowaniu).
Ze względu na skalę prowadzonej działalności, zmiany prawne także w innych obszarach np. gospodarowania
przestrzenią również mogą, w przyszłości, negatywnie wpłynąć na wysokość zobowiązań podatkowych operatora
infrastrukturalnego takiego jak Orange Polska. Niejasne przepisy lub niekorzystne interpretacje mogą skutkować
zwiększeniem obciążeń podatkowych.
7.2.5 Wzrost wynagrodzen
ia za używanie gruntu stron trzecich na potrzeby budowy i utrzymania
infrastruktury Orange Polska S.A.
Infrastruktura Orange Polska S.A. jest budowana na gruntach należących do osób trzecich i w niektórych
przypadkach Spółka nie posiada lub ma trudności w
odnalezieniu dowodów, że taka osoba trzecia wyraziła zgodę
na posadowienie infrastruktury na jej nieruchomości. Tak jest w szczególności w przypadku dawno wybudowanej
infrastruktury do świadczenia usług telefonii stacjonarnej. Co do zasady, Spółka ma prawo żądać, żeby jej
infrastruktura pozostała w miejscu pierwotnej lokalizacji, jednakże musi za to zapłacić. Nowe inwestycje są również
prowadzone na gruntach należących do osób trzecich i Spółka musi nabywać odpłatnie prawo do używania
nieruchomości na te cele. Spółka nie wyklucza, że płatności na rzecz osób trzecich za używanie ich nieruchomości
mogą wzrosnąć.
7.3 Ryzyka konkurencyjne
7.3.1
Ryzyko zwiększenia konkurencji na rynku ofert konwergentnych i sprzedaży usług światłowodowych
Rynek telekomunikacyjny w Polsc
e charakteryzuje się wysokim poziomem konkurencji. W ciągu ostatnich kilku lat
walka o klienta przesunęła się ze sprzedaży pojedynczych usług mobilnych lub stacjonarnych na konwergencję
, czyli
oferowanie pakietów usług zawierających usługi komórkowe i stac
jonarne. Prekursorem takiego zintegrowanego
podejścia do świadczenia usług telekomunikacyjnych był Orange Polska. Obecnie wszyscy operatorzy mobilni
świadczą również usługi stacjonarne, stopniowo zwiększając ich zasięg. Jest to możliwe dzięki partnerstwom
hurtowym (np. T-
Mobile z Orange Polska), powstawaniu wyspecjalizowanym operatorów hurtowych inwestujących w
rozwój sieci światłowodowych (np. Światłowód Inwestycje, Fiberhost czy Nexera), programom budowy sieci
światłowodowych współfinansowanych przez fundusze europejskie (POPC) oraz konsolidacji rynku (np. przejęcie
największego operatora kablowego UPC przez Play).
W swojej strategii Orange Polska planuje dalsze zwiększanie zasięgu swoich usług światłowodowych, które stanowią
główną bazę do oferowania
usług konwergentnych. Jednak, w odróżnieniu od lat ubiegłych, odbywa
się to
głównie
poprzez partnerstwa hurtowe z innymi operatorami,
a nie poprzez budowę własnej sieci. Z drugiej strony Orange
Polska otwiera swoj
ą
własną
sie
ć
światłowodową dla
innych ope
ratorów. Jeśli trendy dotyczące otwarcia sieci
światłowodowych na umowy hurtowe utrzymają się, to spowodowuje to wyrównywanie się zasięgu usług
światłowodowych różnych operatorów i ostrzejszą konkurencję o klientów detalicznych
.
7.4 R
yzyka związane z ogólną sytuacją gospodarczą i stanem rynków finansowych
Czynniki makroekonomiczne
7.4.1 Ryzyko
długotrwałego spowolnienia wzrostu gospodarczego względem oczekiwań na skutek
wystąpienia niekorzystnych czynników wewnętrznych i zewnętrznych
W
edług konsensusu prognoz ekon
omicznych
, w roku 2024 przewidywane jest ożywienie gospodarcze w Polsce
(+2,9% wzrostu PKB), po okresie spowolnionego tempa wzrostu w 2023 r. na szacowanym poziomie 0,5%.
56
Niemniej jednak w zakresie rozwoju gospodarczego wciąż utrzymuje się wysoka niepewność prognoz. Wynika ona
przede wszystkim z szeregu czynników zewnętrznych jak również dotyczących rynku wewnętrznego. Największym
ryzykiem zewnętrznym wpływającym bezpośrednio na gospodarkę w Polsce jest wciąż tocząca się wojna w Ukrainie,
spowodowana rosyjs
ką agresją. Konflikt wywołał falę niespotykanych wcześniej turbulencji w gospodarce globalnej
(z natychmiastowym przełożeniem na ceny energii oraz zmiany w łańcuchu dostaw), a jego negatywne skutki oraz
ograniczenia z niego wynikające nadal wpływają na gospodarkę w Polsce oraz perspektywy jej rozwoju w przyszłości.
Suma czynników z rynku wewnętrznego rysuje zdecydowanie lepsze perspektywy rozwoju gospodarczego w
porównaniu do 2023 roku, który przyniósł spowolnienie gospodarcze wraz z historycznie wysokim p
oziomem inflacji.
W 2023 rozszerzył się znacznie interwencjonizm państwowy zarówno w zakresie polityki fiskalnej (m.in. polityka
socjalna, Tarcze Antyinflacyjne, zamrażanie cen prądu) oraz polityki monetarnej NBP poprzez zmiany stopy
procentowej. Niemniej
jednak w najbliższej przyszłości wciąż obecne będą wyzwania związane z wysokim poziomem
inflacji (nadal znacznie powyżej celu NBP), zmianą regulacji powiązanych m.in. z napływem funduszy unijnych czy
dynamicznym wzrostem płacy minimalnej w istotny sposób obciążający przedsiębiorstwa.
Na perspektywę wzrostu gospodarczego gospodarki Polski ma wpływ również kondycja gospodarek europejskich
oraz koniunktura na rynkach światowych. Problemy w łańcuchach dostaw na rynku globalnym oraz niepewność w
rozwoju innych gospodarek
wraz z wciąż obecnym ryzykiem geopolitycznym
mogą negatywnie wpłynąć na dynamikę
wzrostu polskiego PKB.
7.4.2
Spadek rentowności branży telekomunikacyjnej w efekcie rosnącej presji inflacyjnej
Średnioroczny wskaźnik wzrostu cen towarów i usług w 202
3
r. osiągnął
poziom 11,4% i
wykroczył znacznie powyżej
celu inflacyjnego NBP (2,5%). W perspektywie najbliższ
ego roku spodziewane jest utrzymanie relatywnie wysokiej
presji inflacyjnej
, jednak niższej niż w 2 poprzednich latach.
Aktualny konsensus prognoz
średniorocznej inflacji
wskazuje na również wysoki poziom inflacji w roku 2024 wynoszący 5,5%.
W roku 2022 Rada Polityki Pieniężnej na wciąż rosnącą inflację, przekraczającą w kolejnych miesiącach historyczne
maksima, uchwalała dalsze podwyżki stóp. W roku 2023 inflacja w Polsce osiągnęła szczyt w pierwszym kwartale
(18,4% w lutym), w kolejnych kwartałach zaś tempo inflacji zaczęło się obniżać. W relacji do tego RPP zdecydowała
o obniżeniu stóp procentowych dwukrotnie w 2023
-
we wrześniu oraz w październik
u do poziomu 5,75%. Na koniec
2023 roku inflacja w Polsce kształtowała się na szacowanym poziomie 6,1%
Wysoki poziom inflacji przewidywany
jest również w 2024 roku, a na jego poziom oddziaływać będzie zwłaszcza luźna polityka fiskalna, nowe regulacje (w
ty
m m.in. w zakresie płacy minimalnej) oraz dalsza polityka NBP.
W 2024 roku pomimo przewidywanego odbicia w konsumpcji prywatnej, u
trzymująca się niepewność jutra przy
wysokim poziomie inflacji skutkować może
nadal zmniejszonym popytem na
towary i usługi w
gospodarce
–
w tym
na
usługi telekomunikacyjne. Dodatkowo, zaostrzająca się konkurencja na rynku telekomunikacyjnym
, w tym
zwłaszcza
na rynku konwergentnym nasilić może presję cenową na usługi telekomunikacyjne.
Należy dodać, że ceny usług telekomunikacyjnych są w Polsce na jednym z najniższych poziomów w porównaniu do
krajów Unii Europejskiej a dominujące na rynku 24 miesięczne umowy z abonentami w warunkach wysokiej inflacji
mogą stanowić ryzyko dla rentowności. Dodatkowo, wysoka inflacja wpływa na pozostałą działalność operacyjną i
finansową firmy (w tym na koszty energii, zakupów, płace oraz opłacalność podejmowanych projektów).
7.4.3
Ryzyko dalszego wzrostu cen energii elektrycznej
Rok 2023 na rynku energii był dużo bardziej stabilny niż rok 2022.
Dostępność energii ma istotny wpływ na całą gospodarkę, jak również sytuację przedsiębiorstw, których działalność
jest od niej ściśle uzależniona. Jednak nie mniejszym zagrożeniem dla przedsiębiorstwa takiego jak Orange Polska,
posiadającego rozległą infrastrukturę techniczną w całym kraju, są ceny energii elektrycznej utrzymujące się na
wysokim poziomie. Tocząca się wojna w Ukrainie oraz nakładane przez kraje UE i USA sankcje na handel z Rosją
wywołały bezprecedensowy wzrost cen energii w Europie w 2022.
Ceny energii w 2023 roku
, chociaż istotnie spadły,
nie wróciły do poziomów sprzed konfliktu. Ryzyko wzrostu cen w dalszym ciągu pozostaje.
Zakaz importu taniego węgla z Rosji przełożył się na wzrost cen podstawowego surowca w polskiej energetyce.
Wzrósł import drogiego węgla z kierunków zachodnich. Indeks API2 CIF ARA węgla w europejskich portach
Amsterdam-Rotterdam-
Antwerpia wzrósł w 2022 roku
z 100 USD/t na początku roku do nawet poziomu 400 USD/t.
W 2023 średnia cena za zachodni węgiel utrzymywała się n
a poziomie 100-175 USD/t
. Jeśli chodzi o ceny krajowego
węgla to cena indeksu PSCMI
1 odzwierciedlającego ceny węgla dla energetyki wzrosła z poziomu 290
PLN/t na
początku 2022 roku do 535 PLN/t na koniec 2022. W 2023 trend wzrostowy czas się utrzymywał, notując we wrześniu
historyczne maksima na poziomie
740 zł/t
Ważnym czynnikiem wpływającym na poziomy cen energii pozostają uprawnienia do emisji CO2. W 2023 roku ich
cena nadal wykazywała się dużą zmiennością. W marcu 2023 roku odnotowano transakcje na historycznie wysokim
poziomie ok. 100 EUR/tonę emisji CO2. Obecnie cena spadła i wynosi około 65 EUR/t. Szacuje się, że w Europie
emisje z produkcji energii z węgla spadły w 2023 roku o ok. 28% w porównaniu z roku poprzednim.
Z pewnością fakt
ten wpłynął na spadek cen uprawnień do emisji CO2.
57
Ceny giełdowe nośników energii osiągały w 2021 i 2022 roku nadzwyczaj wysokie poziomy. W 2023 roku ceny były
niższe, ale wciąż nawet 2
-
3 krotnie wyższe niż w latach przed kryzysem.
W czasie największych wahań,
konsekwencje częściowo zostały złagodzone dzięki nadzwyczajnym działaniom rządów jak wprowadzenie cen
maksymalnych
.
Zarówno w Europie jak i w Polsce ceny energii w trakcie roku 2023 diametralnie spadły i obecnie
kształtują się poniżej ustawowych limitów (785zł/MWh dla firm
MŚP
).
Istotnym jest fakt, iż wprowadzone przez rzą
d
mechanizmy ograniczające wzrost cen nie dotyczą dużych przedsiębiorstw takich jak Orange Polska S.A. (w
charakterze odbiorcy końcowego). Mają natomiast wpływ na wyniki spółki obrotu energią elektryczną –
w tym Orange
Energia Sp. z o.o.
Aktualnie kontrakty
roczne z dostawą energii
na rok 2025 na
Towarowej Giełdzie Energii są notowane
po ok. 460
zł/MWh.
Notowania kontraktów terminowych na następne lata sugerują utrzymanie się wysokich cen nośników energii
na poziomie wyższym niż przed kryzysem energetycznym.
Poniżej notowania dwóch najbardziej płynnych kontraktów na giełdzie. Indeks TGeBASE który przedstawia cenę
energii elektrycznej dla danego dnia dostawy i indeks BASE_Y+1 czyli cena energii elektrycznej
dla roku następnego
niż data notowania.
W kontekście obserwowanych trendów w sektorze energetyki warto
podkreślić ogromny wpływ generacji z
OZE w
2023 roku.
Według informacji Agencji Rynku Energii moc odnawialnych źródeł energii (OZE) w Polsce na k
oniec
sierpnia 2023 r. przekroczyła 26 GW. To oznacza, że OZE stanowią już ponad 40
%
całkowitej mocy zainstalowanej
w Polsce, która wynosi 64 GW.
58
Na wykresie poniżej widać gwałtowny wzrost energii wyprodukowanej z OZE.
W czwartym
kwartale 2022 roku weszły w życie regulacje, które w 2023 obniżyły ceny energii w Polsce.
Wprowadzone prawo zdefiniowało:
-
maksymalne ceny energii dla odbiorców indywidualnych, samorządów, małych i średnich przedsiębiorstw.
- maksymalne ceny gazu dla
odbiorców indywidualnych
-
maksymalne poziomy ofert cenowych na Rynku Bilansującym
-
maksymalne poziomy cen sprzedaży energii przez OZE
-
maksymalne poziomy marży stosowanej w transakcjach, w których biorą udział spółki obrotu
-
zniesienie obliga sprzedaży
energii na Towarowej Giełdzie Energii przez producentów
Orange Polska S.A. do
kłada wszelkiej staranności, aby
działać zgodnie z przyjętą strategią zrównoważonego
rozwoju. D
okonujemy wewnętrznej alokacji energii odnawialnej
. Zmniejszamy zapotrzebowanie na
energię
inwestując w
wydajny
energetycznie sprzęt w infrastrukturze technicznej
. Kontynuuj
emy także
transformację źródeł
pochodzenia wykorzystywanej energii. W latach 2020
–
2022 podpisaliśmy
cztery wieloletnie umowy zakupowe (tzw.
PPA). Dzięki temu w 202
3
aż
ponad 70% wykorzystywanej przez nas energii pochodzi
ło
ze źródeł odnawialnych.
Orange nie tylko zapewnia sobie dostęp do
czystej
energii w długim okresie,
ale i stabilne, niskie cen
y energii, gdyż
wie,
że nie będzie mogła liczyć na ceny regulowane
. W 2023 roku zawar
liśmy
kolejną
umow
ę
PPA
na dostawę
energii z instalacji fotowoltaicznych. W latach 2024
–
2034 umowa zapewni nam
dostawę ponad 600 GWh energii ze
słońca . Oznacza to, że energia z należących do R.Power farm fotowoltaicznych zaspokoi w trakcie trwania kontraktu
kolejne 8-
10% rocznego zużycia Orange Polska.
7.4.4
Nasilenie się niekorzystnych zjawisk na rynku pracy
Progno
zowane na 2024 rok ożywienie gospodarcze wraz z wciąż wysokim poziomem inflacji z pewnością w dalszym
ciągu wpływać będą na rynek pracy w Polsce. Presja płacowa powiązana ze wzrostem cen już od 2022 roku nadal
będzie wywierać istotny wpływ na gospodarkę. Trudniejsza sytuacja finansowa przedsiębiorstw, w związku z wyższą
ceną surowców oraz dynamicznie rosnących kosztów pracy (dwukrotny wzrost płacy minimalnej w 2023 i 2024 do
poziomu PLN 4300), skłonić może przedsiębiorców do ograniczenia zatrudnienia). W pe
rspektywie rozwoju
gospodarki rynek pracy zmierzyć się będzie musiał także z ograniczoną dostępnością na rynku, na którym już obecnie
niektóre branże borykają się problemem braku specjalistów (w sektorze ICT szczególnie widoczny brak specjalistów
nowych technologii-
cyberbezpieczeństwa, big daty, AI). W długim okresie także demografia polskiego społeczeństwa
negatywnie oddziaływać będzie na dostępność pracowników w Polsce.
Wojna w Ukrainie wpłynęła również bezpośrednio na rynek pracy w Polsce. Wraz z początkiem agresji Rosji w
Ukrainie, rynek pracy w Polsce opuściło wielu pracowników z Ukrainy (zatrudnionych w różnych sektorach
gospodarki), natomiast widoczny był napływ imigrantów, głównie kobiet i dzieci.
Według konsensusu prognoz makroekonomicznych stopa bezrobocia w Polsce będzie relatywnie stabilna w
najbliższych latach, w roku 2024 r. szacowana
jest na poziomie 5,1%.
Czynniki związane z rynkami finansowymi
7.4.5
Wzrost stóp procentowych
W 2023
Rada Polityki Pieniężnej obniżyła
stopy procentowe w Polsce
o łącznie 100 punktów bazowych
.
Osłabiająca
się koniunktura gospodarcza skłoniła NBP do zmiany
stopy referencyjnej z 6,75% do 5,75% na koniec roku.
Spowolnienie gospodarcze i
wciąż niepewność co do inflacji, powinny wpłynąć na stabilizację polityki moneta
rnej
59
polskiego banku centralnego. Zmiany st
óp
procentowych
nie powinny mieć materialnego wpływu na zobowiązania
Orange Polska, dzięki utrzymywanemu portfelowi zabezpieczeń.
7.4.6
Osłabienie kursu waluty rodzimej
Wahania kursów walutowych mają wpływ na wysokość zobowiązań Orange Polska denominowanych w walutach
obcych, a także na wysokość rozliczeń z zagranicznymi operatorami. Wpływ ten jest w znacznym stopniu ograniczony
poprzez posiadany portfel transakcji zabezpieczających. W 202
3
r. złoty wzmocnił się:
7,3% w stosunku do euro oraz
10,4
% w stosunku do dolara amerykańskiego. Ewentualne osłabienie kursu złotego nie powinno mieć wpływu na
wysokość zobowiązań Orange Polska denominowanych w walutach obcych oraz na wysokość rozliczeń z
zagranicznymi operatorami ze wz
ględu na utrzymywany poziom zabezpieczeń.
7.4.7
Ryzyko utraty wartości aktywów
Wartości odzyskiwalne przedsiębiorstw, które wpływają na wartość księgową aktywów trwałych, w tym wartości firmy,
są wrażliwe na metody wyceny i założenia przyjęte w modelu. Są one również wrażliwe na wszelkie zmiany w
środowisku biznesowym w stosunku do przyjętych założeń. Więcej informacji dotyczących utraty wartości firmy oraz
wartości odzyskiwalnych znajduje się w notach do rocznego skonsolidowanego sprawozdania finansowego.
7.4.8 Czynn
iki mogące mieć wpływ na cenę akcji Orange Polska.
Do pozostałych czynników, poza opisanymi powyżej, które mogą powodować zmiany ceny akcji Orange Polska
należą:
▪
Realizacja strategii .Grow na lata 2021-2024
▪
Zmiana w perspektywie wypłat dywidendy,
▪
Sprzedaż
lub nabycie znaczących aktywów przez Grupę,
▪
Zmiany przez analityków rynku kapitałowego ich prognoz i rekomendacji dotyczących Grupy, jej
konkurentów, partnerów oraz sektorów gospodarki, w których działa Grupa.
60
ROZDZIAŁ V
OŚWIADCZENIA
61
8
OŚWIADCZENIA ZARZĄDU
8.1
Oświadczenie o przyjętych zasadach rachunkowości
Zarząd Orange Polska S.A. w składzie:
1. Liudmila Climoc
–
Prezes Zarządu
2. Jolanta Dudek
–
Wiceprezes ds. Rynku Konsumenckiego
3.
Bożena Leśniewska –
Wiceprezes Zarządu
ds. Rynku Biznesowego
4.
Witold Drożdż –
Członek Zarządu
ds. Strategii i Spraw Korporacyjnych
5. Piotr Jaworski
–
Członek Zarządu ds. Sieci i Technologii
6. Jacek Kowalski
–
Członek Zarządu ds.
Human Capital
7. Jacek Kunicki
–
Członek Zarządu ds. Finansów
8. Maciej Nowoh
oński –
Członek Zarządu ds. Rynku Hurtowego i Sprzedaży Nieruchomości
potwierdza, że zgodnie z jego najlepszą wiedzą, roczne skonsolidowane sprawozdanie finansowe oraz roczne
sprawozdanie finansowe Orange Polska S.A. i dane porównywalne sporządzone zostały
zgodnie z obowiązującymi
zasadami rachunkowości oraz odzwierciedlają w sposób prawdziwy, rzetelny i jasny sytuację majątkową i finansową
Orange Polska S.A. oraz jej Grupy oraz jej wynik finansowy.
Sprawozdanie Zarządu zawiera prawdziwy obraz rozwoju i osiągnięć oraz sytuacji Grupy Kapitałowej Orange Polska
S.A., w tym opis podstawowych zagrożeń i ryzyka.
8.2
Umowa z podmiotem uprawnionym do badania sprawozdań finansowych
W dniu 19 marca 2020 r. Uchwałą Rady Nadzorczej Orange Polska S.A. –
firma KPMG Audyt
spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością sp. k. została wybrana do przeprowadzenia badań sprawozdań finansowych Orange Polska S.A.
i Grupy Kapitałowej Orange Polska S.A. za lata 2021
-
2025 oraz przeglądów półrocznych sprawozdań Orange Polska
S.A. i Grupy Kap
itałowej Orange Polska.
W dniu 5 października 2020 r. Orange Polska S.A. zawarła na lata 2021
-
2025 umowę z podmiotem uprawnionym do
badania sprawozdań finansowych, w ramach której KPMG Audyt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
przeprowadziła
odpowiednio:
•
przegląd jednostkowego sprawozdania finansowego Spółki oraz skonsolidowanego sprawozdania
finansowego Grupy za I półrocze 2023 roku sporządzonych wg MSSF,
•
badanie jednostkowego sprawozdania finansowego Spółki oraz skonsolidowanego sprawozdani
a
finansowego Grupy za 2023 rok sporządzonych wg MSSF,
•
procedury w odniesieniu do pakietu sprawozdawczego Magnitude Orange Polska S.A.
Badanie sprawozdań finansowych spółek zależnych zostało przeprowadzone na podstawie odrębnych umów
zawartych z KPMG Audy
t spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. i z każdą ze spółek zależnych.
Łączne wynagrodzenie należne z tytułu badania oraz przeglądów wyżej wymienionych sprawozdań finansowych oraz
innych usług świadczonych przez KPMG Audyt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. za 2023 rok jest
wymienione poniżej (w tys. zł).
2023
Badanie skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy i rocznego sprawozdania finansowego Orange
Polska S.A. oraz spółek zależnych za rok 202
3
, przegląd jednostkowego
sprawozdania finansowego Orange
Polska S.A. i skonsolidowanego sprawozdania finansowego Grupy na dzień 30 czerwca 202
3 r.
2.648
Pozostałe usługi
632
Ogólne wynagrodzenie należne od Grupy
*
3.280
*wynagrodzenie za 2023 rok zostanie
zaktualizowane po zakończeniu badania sprawozdań finansowych.
Łączne wynagrodzenie należne za 2022 rok z tytułu badania oraz przeglądów wyżej wymienionych sprawozdań
finansowych oraz innych usług świadczonych przez KPMG Audyt spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
wynosiło odpowiednio: badanie sprawozdań finansowych Orange Polska S.A., Grupy i spółek zależnych oraz
przeglądy Orange Polska S.A. i Grupy
–
2.873
tys. zł; inne usługi dla Orange Polska S.A.
–
624
tys. zł.
8.3
Stanowisko Zarządu odnośnie możliwości zrealizowania wcześniej publikowanych prognoz wyników
na dany okres
Prognoza Grupy na 2023 rok została opublikowana w raporcie bieżącym nr 5/2023 w dniu 15 lutego 2023 roku.
Zgodnie z raportem bieżącym 18/2023 opublikowanym w dniu 25 lipca 2023 roku, Grupa podwyższyła prognozę
przychodów oraz wskaźnika EBITDAaL. Cel został
określony jako niski jednocyfrowy wzrost wskaźnika EBITDAaL
(poprzednio płaski/niski jednocyfrowy wzrost EBITDAaL) oraz niski do średniego jednocyfrowy wzrost przychodów
62
(poprzednio niski jednocyfrowy wzrost). Prognoza eCapex (ekonomiczne nakłady inwestycyjne) została podtrzymana
przez Zarząd na niezmienionym poziomie w przedziale 1,5
-
1,7 miliarda złotych. Prognoza została zrealizowana tj.
przychody wyniosły w 2023 r. 12.970 mln zł i były wyższe o 3,9% rok
-do-
roku, wskaźnik EBITDAaL wyniósł w 2023
r. 3.179
mln zł i był wyższy o 3,3% rok
-do-
roku, ekonomiczne nakłady inwestycyjne wyniosły w 2023 r. 1.555 mln zł.
Wzrost EBITDAaL był rezultatem wzrostu przychodów we wszystkich kluczowych liniach biznesowych i dalszej
transformacji kosztowej, co pozwoliło skompensować wzrost kosztów wynikający z inflacji.
8.4
Informacja
dotycząc
a polityki wyboru firmy audytorskiej
1)
W
dniu 19 marca 2020 r. Uchwałą Rady Nadzorczej Orange Polska S.A. –
firma KPMG Audyt spółka z
ograniczoną odpowiedzialnością sp. k. została wybrana do przeprowadzenia badań sprawozdań
finansowych Orange Polska S.A. S.A. i Grupy Kapitałowej Orange Polska S.A. za lata 2021
-2025 oraz
przeglądów półrocznych sprawozdań Orange Polska S.A. i Grupy Kapitałowej Orange Polska,
2)
F
irma audytorska oraz członkowie zespołu wykonującego badanie spełniali warunki do
sporządzenia
bezstronnego i niezależnego sprawozdania z badania rocznego sprawozdania finansowego zgodnie z
obowiązującymi przepisami, standardami wykonywania zawodu i
zasadami etyki zawodowej,
3)
W
Orange Polska są
przestrzegane obowiązujące przepisy związane z rotacją firmy audytorskiej i
kluczowego biegłego rewidenta oraz obowiązkowymi okresami karencji,
4)
Orange Polska posiada politykę w zakresie wyboru firmy audytorskiej oraz politykę w zakresie świadczenia
na rze
cz emitenta przez firmę audytorską, podmiot powiązany z firmą audytorską lub członka jego sieci
dodatkowych usług niebędących badaniem, w tym usług warunkowo zwolnionych z zakazu świadczenia
przez firmę audytorską;
5)
W Orange Polska
przestrzegane są wymagania dotyczące powołania, składu i funkcjonowania Komitetu
Audytowego, w tym dotyczące spełnienia przez większość jego członków kryteriów niezależności, a także
wymagań odnośnie posiadania wiedzy i umiejętności z zakresu branży, w której działa Orange Polska,
oraz
w zakresie rachunkowości lub badania sprawozdań finansowych,
6)
Komitet Audytowy wykonywał zadania przewidziane w obowiązujących przepisach.
63
9
OŚWIADCZENIE O STOSOWANIU ŁADU KORPORACY
JNEGO
a) Zasady ładu korporacyjnego, którym podlega Spółka
Spółka, jako emitent papierów wartościowych dopuszczonych do obrotu na Giełdzie Papierów Wartościowych w
Warszawie S.A.
na podstawie uchwały Rady Giełdy Nr 13/1834/2021 z dnia 29 marca 2021 r. została zobowiązana
do stosowania „Dobrych Praktyk Spółek Notow
anych na GPW 2021
”
.
Treść zasad Dobrych Praktyk, o których mowa powyżej, jest dostępna pod adresem
http://corp-gov.gpw.pl.
b) Przestrzeganie ładu korporacyjnego
Spółka w 202
3
r. przestrzegała
wszystkich
zasad ładu korporacyjnego
.
c) Opis głównych cech stosowanych w Orange Polska S.A. systemów kontroli wewnętrznej i zarządzania
ryzykiem w odniesieniu do procesu sporządzania sprawozdań finansowych i skonsolidowanych
sprawozdań finansowych (dodatkowe informacje dotyczące kluczowych czynników ryzyka znajdują
się
w rozdziale IV)
Funkcjonujący w Orange Polska S.A. system kontroli wewnętrznej oraz zarządzania ryzykiem umożliwia zarządzanie
ryzykiem związanym z osiąganiem celów biznesowych, (choć tego ryzyka całkowicie nie eliminuje), w istotnym
stopniu zabezpiec
zając Spółkę przed poważnymi nieprawidłowościami w sprawozdawczości i stratami.
Kodeks Etyki określa zasady relacji z klientami, akcjonariuszami, pracownikami, dostawcami i konkurentami, a także
zasady dotyczące ochrony środowiska, w którym działa Grupa. Sprawnie działający od lat system zgłaszania
nieprawidłowości (
whistleblowing)
jest koordynowany przez Komisję ds. Etyki Orange Polska, która działa w Spółce
od 2007 roku. Proces pozwala na identyfikację problemów poprzez dostępne kanały zgłoszeń dla pracowników,
współpracowników, firm współpracujących, takie jak: e
-
mail na skrzynkę funkcyjną,
ustnie lub pisemnie (na adres
pocztowy) do
Przewodniczącego Komisji ds. Etyki, kontakt do Przewodniczącego Komitetu Audytowego Orange
Polska, strona intranetowa z możliwością anonimowego zgłoszenia, strona intranetowa Grupy Orange. Pracownicy
przechodzą regularnie szkolenie w zakresie kwestii etycznych zakończone certyfikacją.
Zgodnie z podejściem przyjętym przez Grupę Orange zakładającym stopniowe wdrażanie kolejnych elementów
Programu Compliance wprowadzono w Orange Polska Politykę Antykorupcyjną oraz Wytyczne do zapobiegania
korupcji. Regulacje
te zawierają szczegółowe zasady i normy oraz odniesienia do konkretnych warunków i sytuacji
pozwalające na zidentyfikowanie oraz mitygowanie ryzyka wystąpienia korupcji. Podlegają one okresowym
przeglądom i są aktualizowane w razie potrzeby. Dodatkowo prowadzonych jest szereg działań o charakterze
informacyjnym oraz szkoleniowym mających na celu podniesienie świadomości pracowników w zakresie przepisów
i zasad antykorupcyjnych. Ww.
regulacje zostały wzmocnione w zakresie zarządzania przypadkami konfliktu
i
nteresów poprzez wprowadzenie Polityk regulujących te kwestie w odniesieniu do pracowników i menadżerów a
także RN i Zarządu O
range Polska.
W ramach Programu Compliance funkcjonuje mechanizm zgłaszania między innymi przypadków korupcji, płatnej
protekcji
oraz podejrzeń i naruszeń zasad i przepisów prawa. Mogą one być zgłaszane poprzez ten sam kanał, który
służy do informowania o wszelkiego rodzaju postępowaniach nieetycznych, traktowane są w sposób poufny oraz
każdorazowo badane z należytą starannością. Założenia Programu i Polityki wspierane są także przez proces
due
diligence
polegający na weryfikacji partnerów biznesowych a także cykliczne przeglądy ryzyk korupcyjnych.
Mechanizmy funkcjonujące w Spółce są zgodne ze standardami rekomendowanymi dla systemu
zarządzania
zgodnością w zakresie przeciwdziałania korupcji oraz systemu ochrony sygnalistów przyjętymi
przez Giełdę
Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.
Aby dostosować się do aktualnych wymogów prawa dotyczących
systemu zgłaszania nieprawidłowości, Orange Polska ściśle monitoruje otoczenie prawne i dostosowuje swoje
wewnętrzne procedury do przepisów prawa.
Grupa z najwyższą starannością podchodzi do kwestii sprawozdawczości finansowej i stałej komunikacji ze
środowiskiem polskich i zagranicznych inwestorów, a także wypełniania obowiązków informacyjnych. Kluczowi
menadżerowie odpowiedzialni za funkcje finansowe, prawne, regulacyjne oraz kontrolę wewnętrzną zapoznają się
ze sprawozdaniami finansowymi i zgłaszają do nich uwagi w ramach Komitetu ds. Przeka
zywania Informacji. Celem
tych spotkań jest by przekazywane ujawnienia w sprawozdaniach finansowych były dokładne, przejrzyste, kompletne,
terminowe i zgodne z wymogami prawa i przyjętymi powszechnie praktykami, a także by rzetelnie odzwierciedlały
sytuacj
ę finansową i operacyjną Spółki i Grupy.
W 2023
r. Komitet ds. Przekazywania Informacji odbył cztery
posiedzenia. Dodatkowo Komitet Audytowy dokonuje przeglądu sprawozdań finansowych Spółki i Grupy przed ich
opublikowaniem.
Do kluczowych elementów systemu
kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem Orange Polska S.A. należą:
1) Audytorzy wewnętrzni raportują funkcjonalnie do Prezesa Zarządu. Plan audytów wewnętrznych jest
przygotowywany między innymi na bazie ryzyk kluczowych Spółki i corocznie oceniany pr
zez Komitet Audytowy.
Komitet ten analizuje także raporty audytorów wewnętrznych. W celu wzmocnienia niezależności Audytu
Wewnętrznego, decyzje w sprawie zatrudnienia Dyrektora Audytu Wewnętrznego, rozwiązania z nim umowy o pracę,
oceny oraz wysokości jego
wynagrodzenia wymagają opinii Komitetu Audytowego oraz Komitetu ds. Wynagrodzeń.
Dyrektor Audytu Wewnętrznego uczestniczy we wszystkich posiedzeniach Komitetu Audytowego.
64
2
) Spółka regularnie ocenia jakość systemu kontroli i zarządzania ryzykiem. Proces ten obejmuje identyfikację i
klasyfikację czynników ryzyka finansowego i pozafinansowego w działalności Orange Polska S.A. oraz weryfikację
efektywności systemu zarządzania ryzykiem.
3) Wprowadzono procedury służące stałemu monitorowaniu istotnych czynników
ryzyka (prawnego, regulacyjnego,
operacyjnego, dotyczącego sprawozdawczości finansowej, związanego z ochroną środowiska, itp.), które
wyznaczają ogólne kierunki w zakresie stałej kontroli ryzyka.
W 2023
r. Zarząd po raz kolejny dokonał kompleksowej oceny kontroli wewnętrznej w odniesieniu do
sprawozdawczości finansowej w Grupie. Zidentyfikowane słabości zostały
naprawione. Na podstawie
przeprowadzonej oceny Zarząd stwierdził, że na dzień 31 grudnia 202
3
r. nie istniały słabości, które mogłyby w isto
tny
sposób wpływać na skuteczność kontroli wewnętrznej w odniesieniu do sprawozdawczości finansowej.
d)
Wskazanie akcjonariuszy posiadających bezpośrednio lub pośrednio znaczne pakiety akcji wraz ze
wskazaniem liczby posiadanych przez te podmioty akcji,
ich procentowego udziału w kapitale
zakładowym, liczby głosów z nich wynikających i ich procentowego udziału w ogólnej liczbie głosów na
walnym zgromadzeniu
Informacje dotyczące znaczących akcjonariuszy znajdują się
w punkcie 6.4.
e) Wskazanie posiadaczy w
szelkich papierów wartościowych, które dają specjalne uprawnienia kontrolne,
wraz z opisem tych uprawnień
Spółka nie emitowała papierów wartościowych dających specjalne uprawnienia kontrolne akcjonariuszom lub innym
podmiotom.
f) Wskazanie wszelkich ogran
iczeń odnośnie do wykonywania prawa głosu, takich jak ograniczenie
wykonywania prawa głosu przez posiadaczy określonej części lub liczby głosów, ograniczenia czasowe
dotyczące wykonywania prawa głosu lub zapisy, zgodnie z którymi, przy współpracy Spółki, p
rawa
kapitałowe związane z papierami wartościowymi są oddzielone od posiadania papierów wartościowych
Spółka nie wprowadziła szczególnych ograniczeń dotyczących wykonywania prawa głosu z akcji.
g) Wskazanie wszelkich ograniczeń dotyczących przenoszenia prawa własności papierów wartościowych
Orange Polska S.A.
Przenoszenie prawa własności papierów wartościowych wyemitowanych przez Spółkę nie podlega ograniczeniom.
h)
Opis zasad dotyczących powoływania i odwoływania osób zarządzających oraz ich uprawnień, w
szczególności prawo do podjęcia decyzji o emisji lub wykupie akcji
Zgodnie ze Statutem Spółki, Zarząd składa się z 3 do 10 Członków, w tym Prezesa Zarządu powoływanych i
odwoływanych przez Radę Nadzorczą zwykłą większością głosów oddanych.
Rekomendacje w przedmiocie
powoływania członków Zarządu przedstawia Radzie Nadzorczej Komitet ds. Wynagrodzeń. Obecnie w skład Zarządu
wchodzi 8 członków, w tym Prezes. Kadencja Członków Zarządu trwa 3 lata. Do kompetencji Zarządu należy
kierowanie wszelkimi działaniami Spółki z wyłączeniem spraw, które na mocy postanowień Kodeksu spółek
handlowych lub Statutu są przekazane do wyłącznej kompetencji Walnego Zgromadzenia lub Rady Nadzorczej. Do
kompetencji Zarządu należy w szczególności ustalanie strategii Grupy, zatwierdzanie budżetu, tworzenie,
przekształcanie i likwidowanie jednostek organizacyjnych Spółki, wykonywanie nadzoru właścicielskiego nad
spółkami z Grupy. Decyzja o emisji lub wykupie akcji Spółki leży wyłącznie w kompetencji Walnego Zgromadzenia.
Szczegółowy zakres uprawnień Zarządu określa Regulamin Zarządu dostępny pod adresem www.orange
-ir.pl.
i) Opis zasad zmiany statutu lub umowy Spółki
Zmiana statutu wymaga uchwały Walnego Zgromadzenia Spółki podjętej większością trzech czwartych głosów.
Zmiany te są wcześniej opiniowane przez Radę Nadzorczą i przedstawiane akcjonariuszom na minimum 26 dni przed
odbyciem Walnego Zgromadzenia.
j)
Sposób działania walnego zgromadzenia i jego zasadnicze uprawnienia oraz opis praw akcjonariuszy i
sposobu ich wykonywania, w
szczególności zasady wynikające z regulaminu walnego zgromadzenia,
jeżeli taki regulamin został uchwalony, o ile informacje w tym zakresie nie wynikają wprost z przepisów
prawa
I.
Zwyczajne Walne Zgromadzenie zwoływane jest przez Zarząd lub Radę Nadzorczą
w przypadku,
gdy Zarząd nie
zwoła go w terminie określonym prawem. Zwyczajne Walne Zgromadzenie powinno odbyć się w ciągu sześciu
miesięcy po upływie każdego roku obrotowego
.
Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie zwołuje:
1)
Zarząd Spółki z własnej inicjatywy l
ub na pisemny wniosek Rady Nadzorczej lub akcjonariusza albo
akcjonariuszy przedstawiających co najmniej jedną dwudziestą część kapitału zakładowego,
2)
Rada Nadzorcza, jeżeli uzna to za wskazane,
65
3)
Akcjonariusz albo akcjonariusze reprezentujący co najmniej połowę kapitału zakładowego lub co najmniej
połowę ogółu głosów w Spółce.
Zwołanie
Nadzwyczajnego
Walnego
Zgromadzenia
na
wniosek
Rady
Nadzorczej
lub
akcjonariuszy
przedstawiających co najmniej jedną dwudziestą część kapitału zakładowego powinno nastąpić w ciągu dwóch
tygodni od daty zgłoszenia wniosku.
Walne Zgromadzenia odbywają się w Warszawie. Walne Zgromadzenie jest ważne bez względu na liczbę
reprezentowanych na nim akcji.
Porządek obrad Walnego Zgromadzenia ustala organ lub podmiot zwołując
y Walne Zgromadzenie. W przypadku
zwołania Walnego Zgromadzenia na wniosek
Rady Nadzorczej bądź akcjonariusza(
-y)
Zarząd uwzględni w porządku
obrad sprawy zgłoszone przez wnioskodawcę
.
Rada Nadzorcza oraz akcjonariusze przedstawiający co najmniej jedną dwudziestą część kapitału zakładowego
mogą żądać umieszczenia poszczególnych spraw na porządku obrad najbliższego Walnego Zgromadzenia. Żądanie
takie należy złożyć na piśmie lub w postaci elektronicznej do Zarządu najpóźniej na 21 dni przed wyznaczonym
termin
em Walnego Zgromadzenia. Żądanie powinno zawierać uzasadnienie lub projekt uchwały dotyczącej
proponowanego porządku obrad.
Wszystkie sprawy wnoszone pod obrady Walnego Zgromadzenia, Zarząd przedstawia Radzie Nadzorczej do
zaopiniowania.
Do kompetencji Wal
nego Zgromadzenia w szczególności należy:
1)
rozpatrzenie i zatwierdzenie sprawozdania Zarządu z działalności Spółki oraz sprawozdania finansowego za
ubiegły rok obrotowy,
2)
powzięcie uchwały o podziale zysku lub o pokryciu straty,
3)
udzielanie członkom organów Spółki absolutorium z wykonania przez nich obowiązków,
4)
zmiana przedmiotu działalności Spółki,
5)
zmiana Statutu Spółki, w tym podwyższenie lub obniżenie kapitału zakładowego,
6)
połączenie Spółki i przekształcenie Spółki,
7)
rozwiązanie i likwidacja Spółki,
8)
emisja obligacji zamiennych lub z prawem pierwszeństwa,
9)
powoływanie i odwoływanie członków Rady Nadzorczej,
10)
podejmowanie wszelkich postanowień dotyczących roszczeń o naprawienie szkody, wyrządzonej przy
zawiązaniu Spółki lub sprawowaniu zarządu albo nadzoru,
11)
zbycie i wydzierżawienie przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części oraz ustanowienie na nich
ograniczonego prawa rzeczowego,
12)
inne sprawy określone w kodeksie spółek handlowych lub w innych przepisach prawa albo w nin
iejszym
Statucie, z wyłączeniem nabywania i zbywania nieruchomości, użytkowania wieczystego lub udziału w
nieruchomości, które należą do kompetencji Zarządu i nie wymagają uchwały Walnego Zgromadzenia.
Uchwały Walnego Zgromadzenia zapadają zwykłą większością głosów oddanych, o ile przepisy kodeksu spółek
handlowych lub Statut
Spółki nie stanowią inaczej.
Głosowani
a
są
jawne. Tajne głosowanie zarządza się przy wyborach oraz nad wnioskami o odwołanie członków
organów Spółki lub likwidatorów bądź o pociągnięcie ich do odpowiedzialności, jak również w sprawach osobowych.
Ponadto tajne głosowanie zarządza się na żądanie choćby jednego z akcjonariuszy obecnych lub reprezentowanych
na Walnym Zgromadzeniu.
Zgodnie z przyjętym Regulaminem Walne Zgromadzenie otwiera Przewodniczący Rady Nadzorczej lub jego
zastępca, a w razie ich nieobecności Prezes Zarządu albo osoba wyznaczona przez Zarząd, po czym spośród osób
uprawnionych do uczestnictwa w Walnym Zgromadzeniu wybiera się Przewodniczącego Walnego Zgromadzenia.
Po prz
edstawieniu każdej kolejnej sprawy zamieszczonej w porządku obrad Przewodniczący otwiera dyskusję,
udzielając głosu w kolejności zgłaszania się. Za zgodą Walnego Zgromadzenia dyskusja może być przeprowadzana
nad kilkoma punktami porządku obrad łącznie. Głos można zabierać jedynie w sprawach objętych przyjętym
porządkiem obrad i aktualnie rozpatrywanych.
II. Zgodnie z Regulaminem Walnego Zgromadzenia Orange Polska S.A. akcjonariuszom przysługują w szczególności
następujące prawa:
1) Akcjonariusze mogą uczestniczyć w Walnym Zgromadzeniu oraz wykonywać prawo głosu osobiście, przez
pełnomocników (innych przedstawicieli) lub przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej,
o ile w
ogłoszeniu o zwołaniu Walnego Zgromadzenia została podana taka możliwość
.
66
2)
Akcjonariusz uprawniony do uczestnictwa w Walnym Zgromadzeniu ma prawo kandydować na Przewodniczącego
Walnego Zgromadzenia lub zgłosić do protokołu jedną kandydaturę na stanowisko Przewodniczącego Walnego
Zgromadzenia.
3) Przy rozpatrywaniu każdego punktu
porządku obrad Walnego Zgromadzenia każdy akcjonariusz ma prawo do
jednego 5-
cio minutowego wystąpienia i 5
-cio minutowej repliki.
4) Każdy akcjonariusz ma prawo zadawania pytań w każdej sprawie objętej porządkiem obrad.
5) Akcjonariusz ma prawo do
sprzeciwu wobec decyzji Przewodniczącego Walnego Zgromadzenia. Walne
Zgromadzenie w drodze uchwały rozstrzyga o utrzymaniu względnie uchyleniu decyzji Przewodniczącego Walnego
Zgromadzenia.
6) Każdy akcjonariusz ma prawo wnoszenia propozycji zmian i uzupełnień do projektów uchwał objętych porządkiem
obrad Walnego Zgromadzenia
–
do czasu zamknięcia dyskusji nad punktem porządku obrad obejmującym projekt
uchwały, której taka propozycja dotyczy.
k) Skład osobowy i zmiany, które w nim zaszły w ciągu ostatniego roku obrotowego, oraz opis działania
organów zarządzających, nadzorujących lub administrujących Orange Polska S.A. oraz ich komitetów
I. Skład osobowy Zarządu w 202
3 roku:
W dniu 23 maja 2023 r. Rada Nadzorcza Orange Polska powołała Liudimilę Climoc na stanowisko Prezeski zarządu
Orange Polska z dniem 1 września 2023 r. 1 września 2023 r. Liudmila Climoc zastąpiła
Juliena Ducarroz na
stanowisku Prezesa zarządu Orange Polska. Julien Ducarroz objął
stanowisko prezesa Orange Romania. Julien
Ducarroz
był
prezesem Orange Polska S.A. od 1 września 2020 roku. Pod jego kierownictwem firma ogłosiła i
wdrożyła strategię .Grow.
Skład
Zarządu
na 31 grudnia 2023 roku:
1) Liudmila Climoc
–
Prezes Zarządu
2) Jolanta Dudek
–
Wiceprezes Zarządu
3)
Bożena Leśniewska –
Wicepreze
s Zarządu
4)
Witold Drożdż –
Członek Zarządu
5) Piotr Jaworski
–
Członek Zarządu
6) Jacek Kowalski
–
Członek Zarządu
7) Jacek Kunicki
–
Członek Zarządu
8) Maciej Nowohoński –
Członek Zarządu
Noty dotyczące członków Zarządu:
Liudmila Climoc
(ur. 1975 r.), Prezeska
Zarządu
Orange Polska od dnia 1 września 2023 roku.
Liudmila Climoc ma 25-
letnie doświadczenie w branży telekomunikacyjnej. W 2008 roku została powołana na
stanowisko Prezesa Zarządu Orange Moldova, a w 2016 roku –
Prezesa Zarządu Orange Romania. W
czasie jej
kadencji, Orange Romania przeszedł kompleksową transformację od spółki świadczącej wyłącznie usługi komórkowe
do w pełni zintegrowanego operatora telekomunikacyjnego. Proces ten rozpoczął się w 2016 roku wraz z
wprowadzeniem pierwszych ofert kon
wergentnych dla klientów indywidualnych, a następnie był kontynuowany
poprzez zwiększanie zasięgu usług światłowodowych w całym kraju. W ramach przyspieszenia tej strategii, w 2021
roku nastąpiło połączenie z krajowym operatorem Telekom Romania Communicati
on, przy czym po integracji obie
spółki funkcjonują pod wspólną marką Orange.
Liudmila Climoc dołączyła do Grupy w 1998 roku, rozpoczynając pracę w spółce Voxtel (obecnie Orange Moldova).
Zajmowała w niej szereg stanowisk kierowniczych, a w 2008 roku awansowała z funkcji Członka Zarządu ds.
Sprzedaży na stanowisko Prezesa Zarządu.
Liudmila Climoc ukończyła studia inżynierskie na Politechnice Mołdawskiej, a następnie, w latach 2011
-2013, studia
MBA, prowadzone wspólnie przez Uniwersytet w Newport i mołdawską
grupę ProEra.
Od 26 października 2023
r. objęła także funkcję Przewodniczącej Rady Fundacji Orange.
Jolanta Dudek
(ur. 1964), od 1 lipca 2021 r. Wiceprezes Orange Polska ds. Rynku Konsumenckiego
. Karierę w
branży telekomunikacyjnej rozpoczęła w 2000 roku w PTK Centertel na stanowiskach menedżerskich związanych z
zarządzaniem obsługą klientów Indywidualnych. W latach 2004
-
2010 pełniła funkcję Dyrektora Obsługi Klientów
Biznesowych sieci komórkowej Orange. W październiku 2010 roku objęła stanowisko Dyrektora
Obsługi Klientów
Biznesowych w Orange Customer Service. Od listopada 2013 roku była Dyrektorem Wykonawczym ds. Obsługi
Klientów w Orange Polska. Do czasu włączenia obszaru Obsługi Klienta do struktur Orange Polska pełniła funkcję
Prezesa Zarządu Orange Cu
stomer Service (do roku 2016). Od
2015 roku pełniła
funkcję Członka Zarządu Orange
Polska odpowiedzialnego za obszar Doświadczeń Klientów
.
Jolanta Dudek ukończyła Wydział Filologiczny Uniwersytetu Śląskiego oraz studia podyplomowe z zakresu
Zarządzania Gospodarką Europejską, uzyskując dyplom francuskiej
Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC)
oraz Szkoły Głównej Handlowej (SGH) w Warszawie. Jest również absolwentką Akademii Psychologii Przywództwa
(2013) i Szkoły Mentorów (2015) przy Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej. Posiada doświadczenie jako
67
Audytor Wiodący Systemu Zarządzania Jakością ISO 2002 oraz jako Koordynator COPC®
Customer Operations
Performance Center.
Bożena Leśniewska
(ur. 1965), od 2017 jako Wiceprezeska Za
rządu
odpowiada za rynek biznesowy. Od ponad
dwudziestu lat zawodowo związana z zarządzaniem i branżą technologiczną. Konsekwentnie przechodziła
przez
kolejne szczeble kariery, zaczynając od stanowiska przedstawiciela handlowego (DHL), przez kierownika i dyrektora
regionalnego (Po
lkomtel), dyrektora departamentów w centralach firm (Polkomtel, PTK Centertel Sp. z o.o.,
Telekomunikacja Polska S.A.), dyrektora wykonawczego, po stanowisko Wiceprezesa
Zarządu w Orange Polska.
Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego, APP w Szkole Bizne
su Politechniki Warszawskiej oraz AMP na INSEAD.
Sprawuje funkcje członk
ini
Rady Odpowiedzialnego Przywództwa przy Forum Odpowiedzialnego Biznesu,
Rady
Strategicznej THINKTANK, Rady Fundacji Orange, stowarzyszenia Women in Leadership i Stowarzyszenia
LiderShe. Aktywna mentorka w programach mentoringowych,
a także współautorka pierwszych w Europie studiów
przeznaczonych dla kobiet
–
Akademii Przywództwa Kobiet przy Akademii Leona Koźmińskiego
.
Witold Drożdż
(ur. 1974), od 2012 roku w Orange Polska, w tym od 2012 do listopada 2018 Dyrektor Wykonawczy
ds. Korporacyjnych, od
listopada 2018 Członek Zarządu ds. Strategii i Spraw Korporacyjnych
. Zasiada w Radzie
Fundacji Orange oraz Radzie Nadzorczej Orange Energia Sp. z o.o.
W latach 2010-
2012, Wiceprezes Zarządu, a następnie p.o. Prezesa Zarządu PGE Energia Jądrowa S.A. W
latach
2007-
2010, był Wiceministrem Spraw Wewnętrznych i Administracji, odpowiedzialnym za rozwój społeczeństwa
informacyjnego i rejestry publiczne, a także przewodniczącym rządowego Zespołu „Polska Cyfrowa” oraz członkiem
rządowego Zespołu ds. Bezpieczeństwa Energetycznego i międzyresortowego Zespołu ds. Telewizji i Radiofonii
Cyfrowej.
Członek Rady Fundacji Forum Bezpieczeństwa.
Ukończył prawo i stosunki międzynarodowe na Uniwersytecie
Warszawskim oraz Stanford Executive Program na
Uniwersytecie Stanforda.
Piotr Tadeusz Jaworski
(ur. 1961), od
listopada 2018 roku Członek Zarządu ds. Sieci i Technologii. Od września
2016 roku był
Dyrektorem Wykonawczym ds. Sieci i Technologii w Orange Pol
ska. Przewodniczący Rady Nadzorczej
TP Teltech w latach 2008-2022, C
złonek Rady Nadzorczej
Światłowód Inwestycje oraz NetWork
S!
Od 1991 roku związany z Orange Polska (dawniej Telekomunikacja Polska), gdzie pełnił m.in. funkcję Zastępcy
Dyrektora ds. Techni
ki Zakładu Telekomunikacji w Białymstoku, a później, w centrali TP; Dyrektora Departamentu
Kontaktów z Klientami Biznesowymi i Regionalnego Dyrektora Wykonawczego (Region Południe i Centrum). W
latach 2007-
2013 zajmował stanowisko Dyrektora Technicznej Obsługi Klienta, a
następnie, do 2016 roku, Dyrektora
Dostarczania i Serwisu Usług, odpowiadając za procesy technicznego dostarczania i utrzymania usług dla klientów
Orange Polska i operatorów alternatywnych, realizację inwestycji sieciowych (w tym projektu V
HBB-FTTH) oraz
utrzymanie sieci aktywnej. W latach 2007-
2020 Członek Komisji ds. Etyki Orange Polska. Lider wielu projektów z
zakresu budowania i poprawy doświadczeń klientów. Od lat zaangażowany w działalność charytatywną.
Absolwent Wydziału Elektroniki Politechniki Warszawskiej oraz podyplomowych studiów MBA na
Uniwersytecie
Gdańskim oraz Uniwersytecie Strathclyde w Glasgow.
Jacek Kowalski
(ur. 1964) od stycznia 2011 r. na stanowisku Członka Zarządu ds.
Human Capital w Orange Polska.
Wcześniej, od 2009 ro
ku Dyrektor Wykonawczy
Telekomunikacji Polskiej (obecnie Orange Polska) ds. Zasobów
Ludzkich. Swoją karierę w Grupie rozpoczynał w 2001 w PTK Centertel na stanowisku Menedżera Human Resources
dla Sprzedaży i Marketingu. Od 2005 r. był Dyrektorem Pionu Zarządzania Kompetencjami i Rozwojem Pracowników.
Wcześniej Dyrektor Szkoły Przedsiębiorczości i Kadr w Infor Training (Grupa Wydawnicza Infor) oraz Dyrektor
Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli odpowiedzialny za wdrażanie programów szkoleniowych
wspie
rających rozwój edukacji w Polsce. Wcześniej nauczyciel i pasjonat historii, twórca programów i rozwiązań
edukacyjnych, autor poradników i podręczników, certyfikowany trener i PM.
W 1989 roku ukończył Wydział Historii Uniwersytetu Warszawskiego oraz, w rok
u 1996, Studia Podyplomowe
Kierowania Instytucjami Samorządowymi i Organizacjami Pozarządowymi również na Uniwersytecie Warszawskim.
Członek Rady Programowej Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami. przewodniczący Rady Nadzorczej
Powszechnego Towarzystwa Emerytalnego Orange Polska,
Człon
ek
Rady Fundatorów Fundacji Civis Polonus
,
członek Rady Nadzorczej Integrated Solutions oraz Fundacji Orange. Od ponad 7 lat członek i współtwórca
nieformalnego stowarzyszenia Human Explorers składającego się z kilkunastu wiodących na polskim rynku firm
reprezentowanych przez szefów HR. Celem jest wymiana doświadczeń i kreowanie nowatorskich rozwiązań w
zakresie HR. Członek inicjatywy Liderzy Pro Bono i pasjonat wolontariatu jako ruchu, który czyni świat istotnie
lepszym.
Jacek Kunicki
(ur. 1979) jest związany z Orange Polska od 2003 r. W tym czasie pełnił różne funkcje menedżerskie
o rosnącym zakresie odpowiedzialności w obszarze finansów, w tym funkcję Dyrektora Relacji Inwestorskich w latach
2010-2014 oraz Dyrektora Kontrolingu Grupy Orange Polska w latach 2014-2020
, gdzie odegrał kluczową rolę w
skutecznym odwróceniu trendów w ramach strategii .One oraz przestawieniu firmy na strategię komercyjną
ukierunkowaną na wartość
. Od 31 marca 2020 r. odpowiada za Finanse w Grupie Orange Polska.
68
Z
asiada w radach nadzorczych spółek NetWorkS!
,
Światłowód Inwestycje, Bluesoft
oraz Integrated Solutions,
wchodzących w skład Grupy Orange Polska. Przed dołączeniem do zespołu Orange pracował w finansach operatora
telekomunikacyjnego Energis Polska.
Jest absolwentem Wyższej Szkoły Zarządzania w Warszawie. Posiada tytuł MBA z Oxford Brookes University.
Maciej Nowohoński
(ur. 1973) z
Orange Polska związany jest od 2003 roku. Pełnił różne role o rosnącym zakresie
odpowiedzialności. W tym, w szczególności funkcję
Kontrolera Grupy Orange Polska w latach 2006-2014 i
Członka
Zarządu ds. Finansów
od marca 2014 do marca 2020.
Od marca 2020 r. jest Członkiem Zarządu Orange Polska ds.
Rynku Hurtowego i Sprzedaży Nieruchomości.
W latach 2010-2011
Maciej zajmował także stanowisko Członka Zarządu w spółce Emitel, natomiast w latach 2011
-
2013 był Członkiem Zarządu ds. Finansów w spółce PTK Centertel.
Maciej przewodniczy od 2021 roku Radzie
Nadzorczej Światłowód Inwestycje. Przed dołączeniem do zespołu Orange pracował między innymi w Arthur
Andersen i Andersen Business Consulting.
Jest absolwentem kierunku Handel Zagraniczny Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu oraz szkoły biznesu
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen w Holandii.
II. Skład osobowy Rady Nadzorczej oraz jej komitetów wraz ze zmianami osobowymi w 202
3 roku.
W dniu 14 lutego 2023 r. rezygnację złożył Ramon Fernandez.
W dniu 29 czerwca 2023 r. wygasły mandaty Johna Russella Houldena i Patrice’a Lamberta de Diesbach.
Tego dnia następujące
osoby, Clarisse Heriard Dubreuil, John Russell Houlden i Laurent Martinez -
zostały powołane
przez Zwyczajne Walne Zgromadzenie na Członków Rady Nadzorczej na nową kadencję.
W skład Rady Nadzorczej Orange Polska, na dzień 30 czerwca 2023 r. wchodziło pięciu Członków niezależnych:
Bartosz Dobrzyński, John Russell Houlden, Monika Nachyła, dr Maria Pasło
-
Wiśniewska i Wioletta Rosołowska.
Skład na 31 grudnia 202
3 roku:
1) Maciej Witucki
–
Przewodniczący Rady Nadzorczej
2) Marie-
Noëlle
Jégo
-
Laveissière
–
Zastępca Przewodniczącego Rady Nadzorczej
3) Laurent Martinez
–
Zastępca Przewodniczącego Rady Nadzorczej
4) Marc Ricau
–
Sekretarz Rady Nadzorczej
5)
Philippe Béguin
–Członek Rady Nadzorczej
6)
Bénédicte David
–
Członek Rady Nadzorczej
7)
Bartosz Dobrzyński
–
Niezależny Członek Rady Nadzorczej
8) Clarisse Heriard Dubreuil
–
Członek Rady Nadzorczej
9) John Russell Houlden
–
Niezależny Członek Rady Nadzorczej, Przewodniczący Komitetu Audytowego
10
) Monika Nachyła –
Niezależny Członek Rady Nadzorczej
11) dr Mar
ia Pasło
-
Wiśniewska –
Niezależny Członek Rady Nadzorczej, Przewodnicząca Komitetu
ds.
Wynagrodzeń
12)
Wioletta Rosołowska
–
Niezależny Członek Rady Nadzorczej
13) Jean-Michel Thibaud
–
Członek Rady Nadzorczej
14) Jean-Marc Vignolles
–
Członek Rady Nadzorczej, Przewodniczący Komitetu ds. Strategii
W skład Rady Nadzorczej Orange Polska, na dzień 31 grudnia 202
3
r. wchodziło pięciu Członków niezależnych:
Bartosz Dobrzyński,
John Russell Houlden, Monika Nachyła
,
dr Maria Pasło
-
Wiśniewska
i Wioletta Rosołowska
.
W dniu 9 lutego 2024 r. na skutek śmierci wygasł mandat pani Wioletty Rosołowskiej jako niezależnego członka Rady
Nadzorczej Orange Polska.
Skład Komitetów Rady Nadzorczej na dzień 31 grudnia 202
3 r.
Komitet Audytowy:
1) John Russell Houlden
–
Przewodnicz
ący
2)
Bartosz Dobrzyński
3)
Monika Nachyła
4) Marc Ricau
5) Jean-Michel Thibaud
Pracom Komitetu przewodniczy John Russell Houlden, niezależny Członek Rady Nadzorczej, który posiada
odpowiednie doświadczenie i kwalifikacje w kwestiach finansowo
-
księgowych
oraz audytu.
W 2023 r. Marię Pasło
-
Wiśniewską w składzie komitetu zastąpił Bartosz Dobrzyński.
Komitet ds. Wynagrodzeń:
1) dr
Maria Pasło
-
Wiśniewska
–
Przewodnicząca
69
2)
Bénédicte David
3) Bartosz Dobrzyński
4) Marc Ricau
W 2023 r. nie było zmian w skła
dzie komitetu
Komitet ds. Strategii:
1) Jean-Marc Vignolles
–
Przewodniczący
2) Philippe Béguin
3) Bénédicte David
4)
Bartosz Dobrzyński
5) Monika Nachyła
6
) dr Maria Pasło
-
Wiśniewska
7) Wioletta Rosołowska
W 2023 r. w związku z upływem kadencji ze składu komitetu odszedł
Patrice Lambert - de Diesbach.
Wszyscy c
złonk
owie Rady Nadzorczej, regularnie
uczestniczą w posiedzeniach Komitetu ds.
Strategii.
Poniżej znajduje się zestawienie Zwyczajnych Walnych Zgromadzeń, na których wygasają mandaty członków
Zarządu i Rady Nadzorczej Orange Polska:
Zarząd
Data ZWZA
Liudmila Climoc
–
Prezes Zarządu
2026
Jolanta Dudek
–
Wiceprezes Zarządu
2024
Bożena Leśniewska –
Wiceprezes Zarządu
2024
Witold Drożdż
2024
Piotr Jaworski
2024
Jacek Kowalski
2026
Jacek Kunicki
2026
Maciej Nowohoński
2026
Rada Nadzorcza
Data ZWZA
Maciej Witucki
–
Przewodniczący
2025
Marie-
Noëlle Jégo
-
Laveissière –
Zastępca Przewodniczącego
2024
Laurent Martinez
–
Zastępca Przewodniczącego
2026
Marc Ricau
–
Sekretarz
2025
Philippe Béguin
2024
Bénédicte David
2024
Bartosz Dobrzyński
2025
Clarisse Heriard Dubreuil
2026
John Russell Houlden
2026
Monika Nachyła
2025
Maria Pasło
-
Wiśniewska
2024
Wioletta Rosołowska
2024
Jean-Michel Thibaud
2025
Jean-Marc Vignolles
2024
70
III. Opis działania Zarządu
Zgodnie ze Statutem Spółki, Zarząd Spółki kieruje działalnością Spółki, zarządza jej majątkiem oraz reprezentuje
Spółkę na zewnątrz Członkowie Zarządu pełnią swoje obowiązki osobiście
.
Pracami Zarządu Spółki kieruje Prezes
Zarządu. Prezes Zarządu, a w razie jego nieobecności wskazany przez niego inny Członek Zarządu, przewodniczy
posiedzeniom Zarządu Spółki. Uchwały Zarządu mogą być powzięte, jeżeli wszyscy Członkowie Zarządu zostali
pra
widłowo zawiadomieni o posiedzeniu Zarządu. Uchwały Zarządu zapadają bezwzględną większością głosów
pełnego składu powołanego Zarządu. Poszczególni Członkowie Zarządu zarządzają powierzonymi im obszarami
działalności Spółki.
Uchwał Zarządu wymaga podejmowanie decyzji w sprawach Spółki dotyczących w szczególności:
1)
ustalania strategii Spółki oraz zatwierdzania wieloletnich programów rozwoju poszczególnych obszarów jej
działalności,
2)
zatwierdzania i aktualizacji budżetu Spółki,
3)
ustalania wielkości nakładów inwestycyjnych oraz źródeł ich finansowania,
4)
zaciągania kredytów i innych zobowiązań finansowych,
5)
udzielania gwarancji i poręczeń,
6) Regulaminu Organizacyjnego Orange Polska S.A.,
7)
tworzenia, przekształcania i likwidowania jednostek organizacyjnych Spółki określonych w Regulaminie
Organizacyjnym Orange Polska S.A.,
8)
zasad udzielania pełnomocnictw,
9)
ustalania polityki kadrowej i zasad wynagradzania w Spółce,
10)
występowania do organów statutowych Spółki w sytuacjach przewidzianych w
Kodeksie spółek handlowych i
Statucie Spółki,
11)
przyjmowania rocznych, jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych oraz sprawozdań
Zarządu z działalności Spółki i Grupy Kapitałowej wraz z przedstawieniem tych dokumentów Radzie Nadzorczej
w wymaganych terminach,
12)
wniosku do Walnego Zgromadzenia, dotyczącego podziału zysków lub pokrycia strat,
13)
ustalania zasad rozporządzania składnikami majątkowymi,
14)
przekształceń własnościowych Spółki oraz publicznego obrotu papierami wartościowymi Spółki,
15)
wykonywania nadzoru właścicielskiego nad spółkami z udziałem Orange Polska S.A.,
16)
uczestnictwa w spółkach i innych podmiotach prawa, z wyjątkiem stowarzyszeń i organizacji samorządu
gospodarczego,
17)
zawierania i realizacji porozumień pomiędzy Spółką i działającymi w niej organizacjami związków
zawodowych, za wyjątkiem spraw przekazanych do kompetencji dyrektorów jednostek Spółki,
18)
negocjacji i rozstrzygania sporów zbiorowych,
19)
zasad obsadzania stanowisk najwyższej kadry menedżerskiej, w tym ustalania warunków zatrudnienia oraz
wysokości wynagrodzeń.
Oświadczenia woli w imieniu Spółki składa Prezes Zarządu, działając łącznie z innym Członkiem Zarządu
.
Szczegółowe obowiązki i zakres odpowiedzialności Zarządu są określone w Regulaminie Zarządu dostępnym pod
adresem www.orange-ir.pl.
IV. Opis działania Rady Nadzorczej
Rada Nadzorcza składa się z 9 do 16 członków, przy czym co najmniej czterech członków Rady Nadzorczej powinno
być członkami niezależnymi. Obecnie w skład Rady Nadzorczej wchodzi 14 członków, w tym 5
członków
niezależnych. Niezależny członek Rady Nadzorczej musi spełniać warunki określone dla
niezależnych członków
komitetów audytu w ustawie o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz
w Statucie
Spółki. Członkowie Rady Nadzorczej co kwartał potwierdzają w
oświadczeniu spełnianie powyższych kryteriów
niezależności. Członkowie Rady Nadzorczej wybierani są przez Walne Zgromadzenie (a
w wyjątkowych
przypadkach, opisanych w Statucie, przez R
adę Nadzorczą). Kadencja członków Rady Nadzorczej trwa 3 lata.
Pracami Rady kieruje Przewodniczący Rady, na którym spoczywa obowiązek należytego organizowania jej prac, a
w
szczególności zwoływanie posiedzeń Rady. W przypadku nieobecności Przewodniczącego Rady jego kompetencje
przejmuje kolejno najstarszy stażem zastępca Przewodniczącego, Sekretarz Rady lub najstarszy stażem członek
71
Rady. Rada Nadzorcza odbywa posiedzenie,
co najmniej raz na kwartał. Zarząd lub Członek Rady Nadzorczej mogą
żądać zwołania Rady Nadzorczej, podając proponowany porządek obrad. Przewodniczący Rady Nadzorczej zwołuje
posiedzenie w terminie dwóch tygodni od dnia otrzymania wniosku. Jeżeli Przewodniczący Rady Nadzorczej nie
zwoła posiedzenia w terminie dwóch tygodni od dnia otrzymania wniosku, wnioskodawca może je zwołać
samodzielnie, podając datę, miejsce i proponowany porządek obrad. Rada Nadzorcza może odbywać posiedzenia
również bez formalnego zwołania, jeżeli wszyscy członkowie wyrażą na to zgodę oraz nie zgłoszą sprzeciwu
dotyczącego wniesienia poszczególnych spraw do porządku obrad.
Rada Nadzorcza podejmuje uchwały, jeżeli na
posiedzeniu jest obecna co najmniej połowa jej członków, a wszyscy jej członkowie zostali zaproszeni.
Podczas
posiedzenia Rada Nadzorcza może podejmować uchwały również w sprawach nieobjętych proponowanym
porządkiem obrad, jeżeli żaden z członków Rady Nadzorczej biorących udział w posiedzeniu się temu nie sprzeciwi
.
Rada Na
dzorcza podejmuje uchwały zwykłą większością głosów oddanych. W przypadku głosowania, w którym
oddano taką samą liczbę głosów za oraz przeciw, głos rozstrzygający przysługuje Przewodniczącemu Rady.
W
posiedzeniu Rady Nadzorczej można uczestniczyć również przy wykorzystaniu środków bezpośredniego
porozumiewania się na odległość
.
Głosowania Rady Nadzorczej są jawne
.
Członkowie Rady Nadzorczej mogą brać
udział w podejmowaniu uchwał Rady, oddając swój głos na piśmie za pośrednictwem innego Członka Rady.
Rada
Nadzorcza może podejmować uchwały w trybie pisemnym lub przy wykorzystaniu środków bezpośredniego
porozumiewania się na odległość.
Uchwała jest ważna, gdy wszyscy członkowie Rady zostali powiadomieni o treści
projektu uchwały oraz co najmniej połowa członków Rady wzięła udział w
podejmowaniu uchwały
.
Rada Nadzorcza pełni swe obowiązki kolegialnie, ale przekazała część kompetencji określonym komitetom, które
opisano poniżej.
Regulamin Rady Nadzorczej
oraz regulaminy komitetów Rady Nadzorczej
dostępn
e
są
pod adresem www.orange-
ir.pl.
Do kompetencji Rady Nadzorczej należy między innymi powoływanie Członków Zarządu i
ustalanie zasad
wynagrodzenia i wysokości
ich wynagrodze
ń, powoływanie niezależnych audytorów oraz sprawowanie nadzoru nad
działalnością Spółki.
W
ramach funkcji nadzorczych, Rada Nadzorcza rozpatruje plan strategiczny i roczny budżet
Grupy, a także monitoruje jej wyniki operacyjne i finansowe, wyraża opinie dotyczące zaciągania zobowiązań
przekraczających równowartość 100.000.000 EUR, wyraża opinie dotyczące zbywania składników majątkowych
Grupy o wartości przekraczającej równowartość 100.000.000 EUR, ocenia
roczne sprawozdania finansowe i
sprawozdania Zarządu z działalności Spółki
i Grupy Orange Polska
oraz wnioski Zarządu, co do podziału zysków l
ub
pokrycia strat
, a także
opiniuje sprawy kierowane
przez Zarząd lub za jego pośrednictwem pod obrady Walnego
Zgromadzenia, przedstawia zwyczajnemu Walnemu Zgromadzeniu do zatwierdzenia roczne sprawozdanie Rady
Nadzorczej. Rada Nadzorcza przedstawia również Walnemu Zgromadzeniu
sprawozdanie o wynagrodzeniach
Członków Zarządu oraz Rady Nadzorczej
Spółki, zgodnie z wymogami określonymi w
ustawie o ofercie publicznej i
warunkach wprowadzania instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz o spółkach
publicznych
. Przy rozpatrywaniu wyżej wymienionych spraw Rada Nadzorcza bierze pod uwagę uwarunkowania
społeczne, ekologiczne i etyczne działalności Grupy.
Dodatkowo Ustawa o Rachunkowości określa zakres odpowiedzialności Członków Rady Nadzorczej za rzetelność i
prawidłową prezentację raportowania finansowego Spółki.
V. Opis działania komitetów Rady Nadzorczej
A) Komitet Audytowy
Komitet Audytowy został powołany uchwałą Rady Nadzorczej
w dniu 14 czerwca 2002 roku jako organ doradczy
Rady Nadzorczej.
Większość członków Komitetu, w tym
jego
Przewodniczący, spełnia kryteria niezależności
określone w ustawie o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz w Statucie Spółki.
Posiedzenia Komitetu odbywa
ją
się nie rzadziej niż raz na kwartał przed opublikowaniem przez Spółkę sprawozdań
finansowych.
Najważniejsze zadania Komitetu, wyszczególnione w jego Regulaminie, stanowiącym załącznik do Regulaminu Rady
Nadzorczej, obejmują miedzy innymi:
1)
nadzorowanie rzetelności informacji finansowych przekazywanych przez Spółkę,
2)
przegląd systemu kontroli wewnętrznej i zarządzania ryzykiem Grupy,
3)
przegląd programu prac Audytu Wewnętrznego i jego raportów,
4)
analizę i opiniowanie istotnych transakcji z podmiotami powiązanymi,
5)
udzielanie rekome
ndacji dot. wyboru firmy audytorskiej i przedłużenia z nią umowy,
6)
monitorowanie niezależności i obiektywizmu biegłych rewidentów Spółki, charakteru i zakresu badania
oraz monitorowanie pracy biegłych rewidentów,
7)
przedstawianie Radzie Nadzorczej zaleceń mających na celu zapewnienie rzetelności procesu
sprawozdawczości finansowej w Spółce i Grupie.
B)
Komitet ds. Wynagrodzeń
Komitet ds. Wynagrodzeń został powołany uchwałą Rady Nadzorczej
w dniu 16 czerwca 2004 roku, jako organ
doradczy Rady Nadzorczej
. Połowa
członków Komitetu, w tym
jego
Przewodnicząca, spełnia kryteria niezależności
72
określone w ustawie o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz w Statucie Spółki.
Posiedzenia Komite
tu odbywają się według jego uznania, ale co najmniej 4 razy do roku
.
Zadaniem Komitetu ds. Wynagrodzeń jest doradzanie Radzie Nadzorczej oraz Zarządowi w kwestii ogólnej polityki
wynagrodzeń i nominacji w Grupie
,
określanie warunków zatrudnienia oraz wysokości wynagrodzeń Członków
Zarządu (wraz z wyznaczaniem celów), a także rekomendowanie Radzie Nadzorczej wysokości pensji i premii dla
Członków Zarządu.
C) Komitet ds. Strategii
Komitet ds. Strategii
został powołany uchwałą Rady Nadzorczej
w dniu 15 czerwca 2005 roku, jako organ doradczy
Rady Nadzorczej.
Posiedzenia Komitetu odbywają się
zgodnie z harmonogramem, ale co najmniej 2 razy do roku.
Do zadań Komitetu ds. Strategii należy:
1)
formułowanie opinii i zaleceń dla Rady Nadzorczej w sprawie przygotowywanych przez Zarząd planów
strategicznych oraz uwag zgłaszanych przez Radę Nadzorczą do takich planów, w szczególności względem
zasadniczych wariantów strategii,
2)
konsultowanie wszelkich projektów strategiczn
ych w zakresie rozwoju Grupy, monitorowanie realizacji
współpracy partnerskiej w ramach Grupy oraz projektów wiążących się z umowami o strategicznym znaczeniu
dla Grupy (Komitet przekazuje sprawozdania i zalecenia dotyczące poszczególnych projektów tego ty
pu
Radzie Nadzorczej).
W
szczególności, Komitet ds. Strategii rozpatruje następujące projekty:
1)
umowy i sojusze strategiczne oraz umowy o współpracy technicznej i inżynierskiej, w tym wynikające ze
strategicznego partnerstwa Grupy z Orange S.A.,
2) z
naczące transakcje zakupu i sprzedaży majątku.
l) W odniesieniu do Komitetu Audytowego Rady Nadzorczej Orange Polska:
1)
następujące osoby zadeklarowały, że spełniały ustawowe kryteria niezależności: John Russell Houlden,
Bartosz
Dobrzyński i Monika Nachyła
;
2)
w zakresie wiedzy lub umiejętności dotyczących rachunkowości lub badania sprawozdań finansowych,
następujące osoby zadeklarowały:
John Russell Houlden
zadeklarował, że posiada wiedzę i umiejętności w zakresie rachunkowości oraz badania
sprawozdań
finansowych;
ukończył z wyróżnieniem Warwick Business School, a także studia
menedżerskie w
INSEAD, Stanford i London Business School. Posiada odpowiednie doświ
adczenie i kwalifikacje w zakresie
rachunkowości i zarządzania finansami przedsiębiorstw i jest członkiem Instytutu Rachunkowości Zarządczej
(Chartered Institute of Management Accountants
–
CIMA), Dyplomowanym Globalnym Księgowym Zarządczym
(Chartered Global Management Accountant
–
CGMA) oraz członkiem brytyjskiego Stowarzyszenia Skarbników
Korporacyjnych (Association of Corporate Treasurers
–
ACT).Ma bogate doświadczenie w zakresie księgowości
i audytu poprzez szeroki zakres ról finansowych w Spicer
& Oppe
nheim (obecnie Deloitte), ICI i BT, zanim został
dyrektorem finansowym w firmie Lovells (2002-
2008), członkiem zarządu ds. finansów w Telecom New Zealand
(2008-
2010) i członkiem zarządu ds. finansów w United Utilities
Group (2010-
2020). Od 2014 do 2020 był
także
członkiem Komitetu Głównego oraz Przewodniczącym Komitetu ds. Sprawozdawczości Finansowej „Grupy 100”
(który reprezentuje
wspólne stanowisko spółek FTSE 100 wobec Rady Międzynarodowych Standardów
Rachunkowości, Europejskiego Urzędu Nadzoru Giełd i Papierów Wartościowych oraz innych organów
regulacyjnych). Od 2020 do 2022
pełnił
funkcję Przewodniczącego Komitetu
Audytu Babcock International Group
(spółka FTSE 250)
gdzie nadzorował
reset
jakości rachunkowości i audytu obejmujący korektę ponad 40 błędó
w
księgowych sprzed lat
. Od 2022 roku do chwili obecnej
jest również Partnerem Operacyjnym Corsair
Infrastructure oraz Dyrektorem Niewykonawczym Yorkshire Water.
Monika
Nachyła
jest
niezależnym
członkiem
rad
nadzorczych,
z
wieloletnim,
międzynarodowym
doświadczeniem na stanowiskach managerskich w dziedzinach
private equity
, relacji inwestorskich, bankowości,
operacyjnego zarządzania finansami i budowania strategii. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej. Karierę
zawodową rozpoczynała jako audytor w firmach Artur Andersen w Warszawie i Salustro
Reydel w Paryżu. W
latach 1995-
2000 pracowała jako dyrektor finansowy w firmie Sanofi
-Synthelabo. W latach 2000-
2011 działała w
sektorze private equity
. W funduszu Innova Capital jako Vice President Portfolio & Fund Operations zajmowała
się nadzorem nad spółkami portfelowymi funduszu. Następnie w funduszu
Enterprise Investors jako Partner d/s
Investor Relations
odpowiadała za gromadzenie nowych funduszy i relacje z inwestorami. W 2011 roku została
powołana do rady nadzorczej jednego z czołowych polskich banków BGŻ (obecny właściciel to BNP Paribas)
jako niezależny członek Rady Nadzorczej i jej komitetu audytu. W latach 2013
-
2015 pełniła funkcję Wic
eprezesa
Banku BGŻ. Od maja 2017 r. jest Partnerem w Abris Capital Partners, firmie zarządzającej funduszami
private
equity
w Europie Centralnej, gdzie odpowiada między innymi za działania związane z
Investor Relations, Public
Relations, ESG (standardy odp
owiedzialnego biznesu) oraz nadzór nad spółkami portfelowymi. Jest też
członkiem Komitetu Zarządzającego.
73
Jean-Michel Thibaud
jest Zastępcą Członka Zarządu ds. Finansów Grup
y Orange, odpowiedzialnym za
kontroling. Jest absolwentem Centrale-
Supélec, renomowanej międzynarodowej instytucji szkolnictwa wyższego
i badań naukowych, oraz absolwentem Instytutu Nauk Politycznych w Paryżu. Rozpoczynał karierę zawodową
pracując przez 7 lat w bankowości, w obszarze obsługi eksportu, instrumentów strukturyzowanych i
project
finance
. Dołączył do Grupy Orange jako menedżer, a następnie dyrektor działu
project finance. W latach 2008-
2012, piastował stanowisko Skarbnika Grupy Orange, zajmując się pozyskiwaniem finansowania dłużnego
(obligacje, finansowanie projektów oraz ko
rporacyjne i strukturyzowane), relacjami z agencjami ratingowymi i
rynkami kapitałowymi, a także zarządzaniem środkami pieniężnymi i finansowaniem klientów. W latach 2013
-
2019, pełnił funkcję Członka Zarządu ds. Finansów i Starszego Wiceprezesa ds. Strategii, Transformacji i Usług
Ogólnych w spółce Orange Business Services. Orange Business Services to światowy dostawca usług
informatycznych i telekomunikacyjnych dla dużych korporacji.
3)
następujące osoby zadeklarowały, że posiadały wiedzę i umiejętności z
zakresu branży, w której działa Orange
Polska, wskazując odpowiedni sposób, w jaki zdobyli wiedzę i umiejętności opisane poniżej: John Russell
Houlden,
Bartosz Dobrzyński
Monika Nachyła, Marc Ricau i Jean
-Michel Thibaud.
John Russell Houlden
ukończył z wyróżnieniem Warwick
Business School
, a także studia menedżerskie w
INSEAD, Stanford i London Business School.
Jest członkiem Instytutu Rachunkowości Zarządczej (Chartered
Institute of Management Accountants
–
CIMA), Dyplomowanym Globalnym Księgowym Zarządczym (Chartered
Global Management Accountant
–
CGMA) oraz członkiem brytyjskiego Stowarzyszenia Skarbników
Korporacyjnych (Association of Corporate Treasurers
–
ACT).
Przed dołączeniem do Rady Nadzorczej Orange
Polska, jego wiedza telekomunikacyjna opierała się w dużej mierze na doświadczeniu jako dyrektora finansowego
BT Networks & Information Services i dyrektora finansowego BT Wholesale
oraz członka zarządu ds. finansów
w firmach Telecom New Zealand
podczas gdy jego szersze możliwości strategiczne, operacyjne, handlowe i
transformacyjne opierały się również na jego doświadczeniu na różnych stanowiskach finansowyc
h w ICI oraz na
stanowisku dyrektora finansowego w United Utilities Group.
Bartosz Dobrzyński
rozpoczynał karierę zawodową jako dziennikarz w latach 90
-
tych po czym podjął pracę w
marketingu. Przez ponad 20 lat pracował w sektorze telekomunikacyjnym w Polsce, w szczególności jako szef
ofert dla klientów indywidualnych w Orange (2001
-
2008) a następnie członek Zarządu ds. Marketingu Play (2008
-
2018). Podczas jego pracy w Play stał się on jednym z wiodących operatorów na rynku. Po opuszczeniu Play
zajmuje się doradztwem dla firm i startupów w obszarach kształtowania modelu biznesowego i marketingu. Jest
absolwentem Uniwersytetu Warszawskiego (dziennikarstwo, MBA) i IESE w Barcelonie (Advanced Management
Program).
Monika
Nachyła
jest
niezależnym
członkiem
rad
nadzorczych,
z
wieloletnim,
międzynarodowym
doświadczeniem na stanowiskach managerskich w dziedzinach
private equity
, relacji inwestorskich, bankowości,
operacyjnego zarządzania finansami i budowania strategii. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej. Posiada
także dyplomy studiów podyplomowych w zakresie psychologii społecznej i rolnictwa. Karierę zawodową
rozpoczynała jako audytor w firmach Artur Andersen w Warszawie i Salustro
Reydel w Paryżu. W latach 1995
-
2000 pracowała jako dyrektor finansowy w firmie San
ofi-Synthelabo. W latach 2000-
2011 działała w sektorze
private equity
. W funduszu Innova Capital jako Vice President Portfolio & Fund Operations zajmowała się
nadzorem nad spółkami portfelowymi funduszu. Następnie w funduszu
Enterprise Investors jako Partner d/s
Investor Relations
odpowiadała za gromadzenie nowych funduszy i relacje z inwestorami. W 2011 roku została
powołana do rady nadzorczej jednego z czołowych polskich banków BGŻ (obecny właściciel to BNP Paribas)
jako niezależny członek Rady Nadzorczej
i jej komitetu audytu. W latach 2013 -
2015 pełniła funkcję Wiceprezesa
Banku BGŻ, członka zarządu odpowiedzialnego za obszar strategii i rozwoju, oraz strategicznego obszaru
działalności banku
- rolnictwa. Od maja 2017 r. jest Partnerem w Abris Capital P
artners, firmie zarządzającej
funduszami private equity
w Europie Centralnej, gdzie odpowiada między innymi za działania związane z
Investor
Relations, Public Relations,
ESG (standardy odpowiedzialnego biznesu) oraz nadzór nad spółkami portfelowymi.
Jest t
eż członkiem Komitetu Zarządzającego.
Marc Ricau
pracuje w Grupie France Telecom Orange od 1986 roku. Ukończył Instytut Nauk Politycznych w
Paryżu (IEP) oraz Krajową Wyższą Szkołę Poczty i Telekomunikacji (ENSPTT). Uzyskał dyplom studiów
magisterskich w zakresie metod statystycznych i programistycznych.
W branży telekomunikacyjnej piastował
różne stanowiska zarówno za granicą, jak i we Francji –
głównie w działach sprzedaży i obsługi klienta, ale także
finansów i zarządzania sieciami. W 2009 roku, rozpoczął pracę w Orange AMEA (strukturze obejmującej
zak
resem działania Afrykę, Bliski Wschód i Azję), jako Wiceprezes Strefy AMEA ds. Krajów i Partnerstwa w tym
regionie i był członkiem rad nadzorczych kilku spółek zależnych Grupy w Afryce(Orange Mali, Orange Guinea,
Orange Niger, Orange Bissau and Sonatel Mul
timedia) do początku 2013 roku. W październiku 2012 roku, Marc
Ricau rozpoczął pracę jako wiceprezes zespołu Orange Europa, w którym odpowiada za działalność operacyjną
Grupy w Polsce. W lipcu 2015 roku, został powołany na członka Zarządu w Orange Slovensk
o a.s., a w czerwcu
2017 roku został powołany na członka Rady Nadzorczej tej spółki. Jest także członkiem Rady Dyrektorów Nadacia
Orange (Orange Foundation) w Słowacji.
Jean-Michel Thibaud
jest Zastępcą Członka Zarządu ds. Finansów Grup
y Orange, odpowiedzialnym za
kontroling. Jest absolwentem Centrale-
Supélec, renomowanej międzynarodowej instytucji szkolnictwa wyższego
i badań naukowych, oraz absolwentem Instytutu Nauk Politycznych w Paryżu. Rozpoczynał karierę zawodową
pracując przez 7 lat w bankowości, w obszarze obsługi eksportu, instrumentów strukturyzowanych i
project
74
finance
. Dołączył do Grupy Orange jako menedżer, a następnie dyrektor działu
project finance. W latach 2008-
2012, piastował stanowisko Skarbnika Grupy Orange, zajmując się pozyskiwaniem finansowania dłużnego
(obligacje, finansowanie projektów oraz korporacyjne i strukturyzowane), relacjami z agencjami ratingowymi i
rynkami kapitałowymi, a także zarządzaniem środkami pieniężnymi i finansowaniem klientów. W latach 2013
-
2019, pełnił funkcję Członka Zarządu ds. Finansów i Starszego Wiceprezesa ds. Strategii, Transformacji i Usług
Ogólnych w spółce Orange Business Services. Orange Business Services to światowy dostawca usług
informatycznych i telekomunikacyjnych dla dużych korporacji.
4) na rzec
z Orange Polska były świadczone dozwolone usługi niebędące badaniem przez firmę audytorską badającą
sprawozdanie finansowe Orange Polska, tj. przez KPMG Audyt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
W związku z tym, Orange Polska dokonała oceny niezależności tej firmy audytorskiej, a Komitet Audytowy wyraził
zgodę na świadczenie tych usług.
5)
główne założenia polityki wyboru firmy audytorskiej do przeprowadzania badania oraz polityki świadczenia przez
firmę audytorską przeprowadzającą badanie, przez podmioty powiązane z tą firmą audytorską oraz przez członka
sieci firmy audytorskiej dozwolonych usług niebędących badaniem:
1.
Organem upoważnionym do dokonania wyboru firmy audytorskiej jest Rada Nadzorcza Orange Polska. Rada
dokonuje wyboru na podstawie uprzedniej rekomendacji Komitetu Audytowego.
2.
Komitet Audytowy w swojej rekomendacji:
-
wskazuje firmę audytorską, której proponuje powierzyć badanie ustawowe;
-
oświadcza, że rekomendacja jest wolna od wpływu stron trzecich;
-
stwierdza, że Spółka nie zawarła żadnych umów zawierających klauzule ograniczające możliwość wyboru
firmy audytorskiej przez Radę Nadzorczą, na potrzeby przeprowadzenia badania ustawowego
sprawozdań finansowych Spółki, do określonych kategorii lub wykazów firm audytorskich.
3. W
przypadku, gdy wybór firmy audytorskiej nie dotyczy przedłużenia umowy o badanie sprawozdania
finansowego, rekomendacja Komitetu Audytowego:
-
zawiera co najmniej dwie możliwości wyboru firmy audytorskiej wraz z uzasadnieniem i wskazaniem
uzasadnionej preferencji Komitetu Audytowego wobec jednej z nich;
-
jest opracowana zgodnie z procedurą wyboru opisaną poniżej.
4. Procedura wyboru
4.1.
Spółka zaprasza do składania ofert w sprawie świadczenia usługi badania ustawowego dowolne firmy
audytorskie, pod warunkiem
, że:
-
nie narusza to zasady, zgodnie z którą po upływie maksymalnych okresów trwania zlecenia, ani biegły
rewident czy firma audytorska ani, w stosownych przypadkach, żaden z członków ich sieci działających w
ramach Unii Europejskiej nie podejmują badania ustawowego Spółki w okresie następnych 4 lat;
-
organizacja procedury przetargowej nie wyklucza z udziału w procedurze wyboru firm, które uzyskały mniej
niż 15% swojego całkowitego wynagrodzenia z tytułu badań od jednostek zainteresowania publicznego w
danym
państwie członkowskim Unii Europejskiej w poprzednim roku kalendarzowym, zamieszczonych w
wykazie firm audytorskich, które przeprowadziły badania ustawowe w jednostkach zainteresowania
publicznego w poprzednim roku.
4.2.
Spółka przygotowuje dla zaproszonych firm audytorskich dokumentację przetargową, która, m.in. zawiera
przejrzyste i niedyskryminujące kryteria wyboru, które są stosowane przez Spółkę do oceny ofert złożonych
przez firmy audytorskie.
4.3.
Spółka ocenia oferty złożone przez firmy audytorskie zgodnie z kryteriami wyboru określonymi w
dokumentacji przetargowej.
4.4
Na wniosek firmy audytorskiej Komitet Audytowy powinien omówić z nią zagrożenia dla jej niezależności
oraz zabezpieczenia stosowane w celu ograniczenia tych zagrożeń, wskazane w
dokumentacji
sporządzonej przez firmę audytorską. Firma audytorska powinna corocznie, przekazywać Komitetowi
Audytowemu pisemne potwierdzenie, że biegły rewident, firma audytorska oraz partnerzy, kadra
kierownicza wyższego szczebla i kierownicy, przeprowadzający badanie ustawowe są niezależni od badanej
spółki.
5.
Spółka ma prawo udzielić dodatkowego zlecenia, o którym mowa w art. 17 ust. 6 Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) nr 537/2014 z dnia 16.04.2014 roku
–
na podstawie zgody Komisji Nadzoru
Finansowego.
6.
Rada Nadzorcza, dokonując wyboru, zwraca uwagę na doświadczenie zespołu audytowego w badaniu
sprawozdań finansowych spółek, w tym spółek notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych, a
także na
kompetencje i kryteria finansowe.
7. De
cyzja w zakresie wyboru dokonywana jest z uwzględnieniem zasad bezstronności i niezależności firmy
audytorskiej oraz analizy prac realizowanych przez nią w Spółce, wychodzących poza zakres badania
sprawozdania finansowego, w celu uniknięcia konfliktu interesów.
75
8.
Jeśli decyzja Rady Nadzorczej w zakresie wyboru firmy audytorskiej odbiega od rekomendacji Komitetu
Audytowego, Rada Nadzorcza uzasadnia w formie pisemnej przyczyny niezastosowania się do rekomendacji
Komitetu Audytowego i przekazuje takie uzasadn
ienie do wiadomości Walnego Zgromadzenia.
6)
rekomendacja dotycząca wyboru firmy audytorskiej KPMG Audyt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.
k. do przeprowadzenia badania spełniała obowiązujące przepisy prawa oraz przyjęte w Orange Polska polityk
i i
procedury wyboru firmy audytorskiej.
7) Komitet Audytowy w 2023
roku odbył
6
posiedzeń.
9.1
Informacja dotycząca polityki sponsoringowej
Orange Polska posiada politykę w zakresie sponsoringu (decyzja Dyrektora Wykonawczego ds. Korporacyjnych (nr
49/16)
. Strategia sponsoringowa Orange Polska jest pochodną globalnej strategii sponsoringowej Grupy Orange. W
strategicznym obszarze sponsoringu, jakim jest obecnie
muzyka, Orange Polska tworzy projekty ogólnopolskie,
kompleksowe, długofalowe, skierowane do jak najszerszego grona swoich klientów (obecnych i potencjalnych).
Orange Polska S.A. angażuje się w projekty długofalowo, a nie jednorazowo.
Za realizację strategii sponsoringowej odpowiada Dyrektor Komunikacji Korporacyjnej i CSR, któremu podlega zespół
CSR Analiz i Wydarzeń. Realizacja kluczowych projektów sponsoringowych jest zatwierdzana przez Zarząd Orange
Polska S.A. Każdy projekt sponsoringowy ma wyznaczone określone cele / Key Performance Indicators (KPI)
(frekwencja, ekwiwalent reklamowy publikacji (AVE), liczba publikacji etc.). Po realizacji projektu dokonywana jest
jego ewaluacja przez Zarząd Orange Polska. W celu realizacji strategii centralizacji zarządzania projektami
sponsoringowymi w Grupie Orange Polska powołany został Komitet ds. Sponsoringu.
Orange Polska prowadzi swoją działalność prospołeczną poprzez utworzoną przez Spółkę fundację korporacyjną
-
Fundację Orange oraz poprze
z Fundusz darowizn.
W ramach polityki darowizn Orange Polska posiada sformalizowane
zasady funduszu darowizn, które określa decyzja
Członka Zarządu ds. Strategii i Spraw
Korporacyjnych (nr 2/23).
Orange Polska S.A. przestrzega jasnych i przejrzystych zasad przyznawania darowizn:
•
każda darowizna wymaga analizy i rekomendacji,
•
każda darowizna jest akceptowana przez Prezesa Zarządu Orange Polska S.A.,
•
każda darowizna jest realizowana na podstawie umowy darowizny w formie pisemnej,
•
wszystkie darowizny realizo
wane są przelewami i rejestrowane w systemach księgowych Orange Polska S.A.,
•
w każdej umowie jest zawarte postanowienie o konieczności potwierdzenia realizacji darowizny zgodnie z
przedmiotem darowizny.
Fundacja Orange, która prowadzi działalność w zakresie zaangażowania społecznego w imieniu
Orange Polska,
posiada strategię działań. Fundacja działa na rzecz
nowoczesnej
edukacji dzieci i młodzieży i prowadzi
ogólnopolskie, autorskie programy edukacyjne i społeczne, wspierające wszechstronny rozwój dzieci i
młodzieży.
Wszystkie prowadzone przez Fundację Orange programy i projekty oparte są na
badaniach w danym obszarze i
realizowane w porozumieniu z autorytetami w danej dziedzinie. Fundacja przedstawia co najmniej 2 razy w roku
raporty ze swej działalności Radzie Fundacji, w skład której wchodzą przedstawiciele fundatora –
spółki Orange
Polska. Fundacja corocznie składa Raport ze swojej działalności do właściwego ministerstwa oraz przygotowuje
raport finansowy, który podlega audytowi. Raporty Fundacji prezentowane są publicznie na stronie Fundacji.
Polityka Fundacji wpisuje się w strategię społecznej odpowiedzialności Orange Polska, która jest częścią strategii
biznesowej firmy. Strategia
CSR skupia się na obszarach, kluczowych z punktu widzenia branży teleko
munikacyjnej
i aktywności na polskim rynku –
działaniach na rzecz integracji cyfrowej i bezpieczeństwa w sieci, ochrony
środowiska i klimatu oraz budowania dobrego miejsca pracy. Kluczowym elementem w tworzeniu strategii są wnioski
z dialogu z interesariu
szami, trendy rynkowe oraz wyzwania społeczne dla branży telekomunikacyjnej w Polsce i na
świecie. Nad realizacją strategii czuwa Komitet Sterujący ds. CSR złożony z menedżerów odpowiedzialnych za
poszczególne obszary funkcjonowania firmy. Realizacja działań z zakresu społecznej odpowiedzialności firmy
przedstawiana jest co roku w postaci Raportu Zintegrowanego, który jest przygotowywany wg międzynarodowych
standardów raportowania pozafinansowego GRI (Global Reporting Initiative) oraz zaleceń Międzynarodowe
j Rady
Raportowania Zintegrowanego (IIRC). Raport jest akceptowany wewnętrznie przez Disclosure Committee oraz jest
audytowany przez niezależnego zewnętrznego audytora.
9.2
Opis polityki różnorodności
Orange Polska posiada „Politykę Zarządzania Różnorodnością”, która została przyjęta decyzją Prezesa Zarządu w
2016 roku.
Orange Polska
zobowiązuje się do poszanowania różnorodności i równych szans w aspektach takich, jak
:
•
płeć;
•
wiek;
•
kompetencje / wiedza / doświadczenie / sposób myślenia;
•
zdolności
psychofizyczne
–
(nie)pełnosprawność;
76
•
status rodzicielski;
•
religia / światopogląd
;
•
lokalizacja miejsca pracy (centrala / region);
•
narodowość / pochodzenie etniczne
/ rasa;
•
orientacja seksualna;
•
rodzaj zatrudnienia;
•
przynależność związkowa;
•
przekonania polityczne.
Realizacja Polityki wspierana jest przez
Komitet ds. równości płci w miejscu pracy oraz różnorodności.
Potwierdzeniem jakości zarządzania różnorodnością jest międzynarodowy certyfikat –
Gender Equality European
and International Standard. Dodatko
wo Orange Polska jest sygnatariuszem i opiekunem Karty Różnorodności w
Polsce.
Orange Polska posiada również polityki
zarządzania różnorodnością w
odniesieniu do Członków Zarządu
oraz
Rady Nadzorczej.
W procesie doboru członków Zarządu Orange Polska
Rada Nadzorcza:
•
kieruje się jawnością zasad i kryteriów wyboru kandydatów;
•
podejmuje decyzje o wyborze członków Zarządu w oparciu o odpowiedni poziom wiedzy, umiejętności,
wykształcenia, kompetencji i doświadczeń zawodowych kandydatów;
•
dba, aby wśród członków Zarządu znalazły się osoby różnorodne pod względem płci, wieku, wiedzy
specjalistycznej, wykształcenia i doświadczeń zawodowych;
•
w zakresie zróżnicowania pod względem płci, dąży do zapewnienia udziału kobiet na poziomie nie niższym
niż 30%.
Obowi
ązki i zakres odpowiedzialności, jak również wymagania w zakresie kwalifikacji, doświadczenia i kompetencji
członków Rady Nadzorczej określone są w Statucie Spółki. Orange Polska stosuje także zapisy zawarte w
dokumencie „Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021”.
Zarząd Orange Polska składa się obecnie z 8 członków, w tym Prezesa Zarządu, powoływanych przez Radę
Nadzorczą. Kadencja członków Zarządu trwa 3 lata. W skład Zarządu wchodzą
3 kobiety, co stanowi 38
% składu
(stan na 31.12.2023 r.).
W procesi
e doboru członków Rady Nadzorczej Walne Zgromadzenie:
•
podejmuje decyzje o wyborze członków Rady Nadzorczej w oparciu o odpowiedni poziom
wiedzy,
umiejętności, wykształcenia, kompetencji i doświadczeń zawodowych kandydatów
;
•
dba, aby wśród członków Rady Nadzorczej znalazły się osoby różnorodne pod względem płci,
wieku,
wiedzy specjalistycznej, wykształcenia i doświadczeń zawodowych
;
•
zapewnia
obecność przynajmniej czterech członków Rady Nadzorczej, którzy spełniają kryteria
niezależności wymienione w ustawie z dnia 11 maja 2017 r. o biegłych rewidentach, firmach
audytorskich
oraz nadzorze publicznym oraz w Statucie Spółki, a także nie ma rzeczywistych i istotnych powiązań z
akcjonariuszem posiadającym co najmniej 5% ogólnej liczby głosów
w Spółce
;
•
w zakresi
e zróżnicowania pod względem płci, dąży do utrzymania udziału kobiet na poziomie
nie niższym niż 30%.
Rada Nadzorcza Orange Polska składa się obecnie z 14 członków, w tym 5 członków niezależnych. Członkowie
Rady Nadzorczej wybierani są przez Walne Zgromadzenie (a w wyjątkowych przypadkach przez Radę Nadzorczą).
Kadencja członków Rady Nadzorczej trwa 3 lata. W Skład Rady Nadzorczej wchodzi
6 kobiet, co stanowi 43
% składu
(stan na 31.12.2023 r.).
Orange Polska corocznie przygotowuje szczegółową analizę dotyczącą
wskaźnika wynagrodzeń kobiet i mężczyzn
w oparciu o porównywalne grupy pracowników (czyli pracowników wykonujących podobną i porównywalną pracę).
Systematycznie analizujemy też wynagrodzenia kobiet i mężczyzn. Wskaźnik zróżnicowania wynagrodzeń kobie
t i
mężczyzn jest liczony dla pracowników wykonujących porównywalną pracę i zatrudnionych na stanowiskach w tej
samej klasie zaszeregowania. Na koniec 2023 roku wskaźnik ten wynosił: 3% na stanowiskach specjalistycznych i
4% na stanowiskach menedżerskich. Nie obserwujemy znaczących odchyleń wskaźnika w stosunku do lat ubiegłych.
Cel redukcji luki płacowej z uwagi na płeć znajduje się w strategii CSR a jego realizacja jest audytowana podczas
certyfikacji GEES (Gender Equality European Standard). W procesie p
odwyżek wynagrodzeń ustaliliśmy zasady,
które zwracają uwagę na kwestię równości wynagrodzeń kobiet i mężczyzn w oparciu o te same obowiązki,
doświadczenie, zaangażowanie i wiedzę.
77
9.3 Informacja
na temat polityki wynagrodzeń w Orange Polska
Polityka wynagradzania w Orange Polska S.A.
Strategia Orange Polska S.A. opiera się na budowaniu i utrzymywaniu wysokiej satysfakcji klientów, zapewniając
pełen zakres, najwyższej jakości usług telekomunikacyjnych, multimedialnych oraz wyspecjalizowanych
ICT,
dostosowanych do potrzeb gospodarstw domowych i firm; rozległą dostępność tych usług oraz wysokie standardy
obsługi.
Polityka wynagrodzeń jest elementem realizacji całościowej strategii Spółki. Poprzez umożliwienie pozyskiwania,
utrzymywania oraz mot
ywowania najlepszych menadżerów i pracowników
w obszarach specjalizacji występujących
w Orange Polska S.A., zapewnia kadry przygotowane do osiągania strategicznych celów Spółki.
Jednocześnie uznając, że pracownicy są kluczowym kapitałem Spółki, polityka wynagrodzeń wspiera tworzenie
przyjaznych warunków w cyfrowym środowisku pracy, stymulując zaangażowanie w realizację celów Spółki, rozwój
pracowników oraz elastyczne metody pracy.
Wynagrodzenia w Orange Polska S.A. są porównywane do wynagrodzeń w firmach
w Polsce. Poziom wynagrodzenia
kadry menadżerskiej jest uzależniony od wyników finansowych Spółki, indywidualnego wkładu pracowników,
osiąganych wyników, wspiera realizację strategii Spółki.
Polityka wynagradzania jest zgodna z obowiązującymi regulacjami w zakresie prawa pracy i ładu korporacyjnego.
System wynagrodzeń składa się z:
1. wynagrodzenia zasadniczego,
2.
premii uzależnionej od wyników,
3.
nagród uznaniowych,
4.
benefitów.
Ze względu na konieczność dostosowania struktury zatrudnienia w Spółce
do zmieniających się warunków
rynkowych
, zmieniających się metod pracy, w Orange
Polska S.A. funkcjonuje program odejść dobrowolnych.
Pracownicy, którzy opuszczają Spółkę w ramach odejść dobrowolnych, mają możliwość uzyskania dodatkowych
odpraw w stosunku
do tych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Zasady odpraw dla
pracowników są regulowane poprzez odrębne uzgodnieni
e
ze związkami zawodowymi. Zasady odpraw dla kadry
menadżerskiej, która nie jest objęta Ponadzakładowym Układem Zbiorowym Pracy, są określane w toku
indywidualnych ustaleń
,
uregulowane w umowach o pracę.
1. Wynagrodzenie zasadnicze
Poziom wynagrodzeń zasadniczych uwzględnia
zakres zadań przypisanych do danego stanowiska oraz rynkową
wycenę pracy.
Orange Polska S.A. mo
nitoruje rynek wynagrodzeń, porównując co najmniej raz w roku płace i praktyki płacowe w
Spółce z praktykami płacowymi w czołowych firmach na rynku polskim, ze szczególnym uwzględnieniem podmiotów
z branży teleinformatycznej ICT.
Orange Polska S.A. zapewn
ia spójność wynagrodzeń pomiędzy stanowiskami uwzględniając ich poziom
zaszeregowania w wewnętrznym taryfikatorze stanowisk pracy.
Orange Polska S.A. kształtuje zasady wynagradzania z zachowaniem zasad równouprawnienia, w szczególności
wobec różnic takich jak: płeć, wiek, niepełnosprawność, rasa, religia, narodowość, przekonania polityczne,
przynależność związkowa, pochodzenie etniczne
, orientacja seksualna.
Indywidualne wynagrodzenia
zasadnicze są kształtowane w ramach:
•
corocznych przeglądów wynagrodzeń,
uwzględniających zmieniające się standardy pracy poszczególnych grup
zawodowych oraz wkład każdego pracownika w osiąganiu celów,
•
awansów między
-stanowiskowych,
•
ustaleń rekrutacyjnych dla kandydatów obejmujących obowiązki w nowym obszarze zawodowym,
•
zarządzania ryzykiem utraty osób o najwyższych kompetencjach na rzecz konkurencji.
2. Premia uzależniona od wyników
Celem systemu premiowania jest motywowanie pracowników do osiągania wysokich wyników w pracy, poprzez
realizację wyznaczonych i uzgodnionych celów, wspierających wdrażanie strategii Spółki
oraz nastawienie na wzrost
satysfakcji klientów. System celów wspiera współpracę pomiędzy pracownikami z różnych
jednostek
organizacyjnych
definiując obok celów indywidualnych, cele solidarnościowe.
78
System premiowy
Orange Polska S.A. jest dostosowany do specyfiki zadań realizowanych w poszczególnych
funkcjach. Na tej pod
stawie możemy wyodrębnić trzy grupy pracowników:
•
kadra menedżerska objęta jednolitym w swej konstrukcji systemem premiowym lecz o zróżnicowanym wskaźniku
premii dla poszczególnych grup zawodowych od 12,5% do 50% w stosunku do indywidualnego wynagrodzenia
z
asadniczego (w sytuacji realizacji celów na 100%),
•
pracownicy na stanowiskach realizujących cele sprzedażowe mają odrębne modele premii lub
prowizji, w
zależności od grup zawodowych,
których wartość mieści się w przedziale od 30% do 50% w stosunku do
indyw
idualnego wynagrodzenia zasadniczego (w sytuacji realizacji celów na 100%),
•
pracownicy, którzy nie są menedżerami, ani nie realizują celów sprzedażowych, nie są objęci systemem
premiowym.
Systemy premiowe pozwalają na uzyskiwanie wyższych premii, jeśli cele są realizowane na poziomie powyżej 100%
założeń formułowanych na początku okresu rozliczeniowego.
Premia kluczowych menadżerów jest w większym stopniu związana z wynikiem Spółki, realizacją jej strategii
biznesowej i w większym
stopniu zależy od celów solidarnościowych, wspólnych dla wszystkich pracowników
.
Natomiast na stanowiskach liniowych menadżerskich premia jest związana z wynikami indywidualnymi pracownika i
z mniejszym udziałem elementów solidarnościowych wspólnych dla funkcji lub całej Spółki.
C
ele i premie są ustalane na okresy, które są ściśle związane z cyklem planowania budżetów.
Wyższa kadra menadżerska i menadżerowie liniowi w funkcji wsparcia mają premie rozliczane w cyklach
półrocznych.
Menadżerowie liniowi sprzedaży oraz pracownicy sprzedaży otrzymują premie / prowizje w cyklach
kwartalnych lub miesięcznych.
Szczegółowe zasady premiowania są zdefiniowane w Regulaminach Premiowania.
3. Nagrody uznaniowe
Długofalowa strategia Spółki
opiera się na innowacyjności oraz dążeniu do osiągania ponadprzeciętnych wyników
pracy.
Nagrody uznaniowe stymulują pracowników do angażowania się w opracowywanie innowacyjnych rozwiązań,
realizację projektów strategicznych i współpracę między
-
funkcyjną. Pozwalają nagradzać za osiągnięcia, które
przekraczają oc
zekiwania przewidziane w celach okresowych.
Nagrody uznaniowe są przyznawane:
•
menedżerom liniowym średniego szczebla i pracownikom, którzy nie realizują celów sprzedażowych; nagrody
mogą zostać przyznane w dowolnym momencie roku, bezpośrednio po wydarzeniu, kumulacji wydarzeń, które w
ocenie przełożonego zasługują na nagrodę,
•
wyróżniającym się pracownikom sprzedaży i menadżerom wyższego szczebla
-
raz do roku po
podsumowaniu
osiągnięć w zakończonym roku kalendarzowym
4. Benefity
W celu poprawy jakości życia i promowania integracji pracowników, Orange Polska S.A. zapewnia obszer
ny pakiet
konkurencyjnych rynkowo benefitów dla pracowników, w celu budowania wartościowej oferty wspierającej
pozyskiwanie i przywiązanie pracowników do firmy.
Pracownicy mają
prawo przystąpienia do Pracowniczego Programu Emerytalnego, w którym składki
podstawowe
są
finansowane przez Orange Polska S.A.
Kluczowymi obszarami, na które wpływa Orange Polska S.A. poprzez benefity są:
•
zdrowie i aktywność fizyczna;
•
stabilność finansowa;
•
podniesienie standardu życia;
•
rozwój pracownika.
Orange Polska S.A. chce,
aby wszyscy pracownicy byli ambasadorami marki Orange, dlatego zapewnia im dostęp
do własnych produktów i usług Orange.
Zasady wynagradzania Członków Zarządu i Rady Nadzorczej Orange Polska S.A. określone są w Polityce
wynagradzania Członków Zarządu
i RN,
przyjętej na Walnym Zgromadzeniu Akcjonariuszy 27.08.2020 r
.,
zmienionej
29.06.2023 r
.
Wynagrodzenia Zarządu i Rady Nadzorczej
Osoby będące Członkami Zarządu Spółki na dzień 31 grudnia 202
3 roku.
79
Prezeska Zarządu Orange Polska S.A. jest zatrudniona w Orange Global International Mobility SA (OGIM SA), spółce
z grupy kapitałowej Orange SA i pełni funkcję Prezeski Zarządu na podstawie oddelegowania do Orange Polska S.A.
Kwoty poniesione przez
Orange Polska S.A. z tytułu zwrotu kosztów zatrudnienia związanych z oddelegowaniem
Prezeski
Zarządu zostały zaprezentowane w poniższej tabeli:
(w tysiącach złotych)
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
Stałe koszty
usług
nabytych od
Grupy
Orange
2023r.
Zmienne koszty
usług nabytych
od Grupy
Orange
2023r.
1
Koszt
usług
nabytych od
Grupy Orange w
2023r.
Razem
Ponadto: zmienne koszty
usług nabytych od Grupy
Orange z 2022r.
wypłaconych w 202
3r.
Liudmila Climoc
2
1.299
309
1.608
0
Razem
1.299
309
1.608
0
1
Pozycja zawiera premie naliczone w 2023 r.
do wypłaty w 202
4 r.
2
Od dnia powołania na Członka Zarządu Orange Polska S.A
., od
01.09.2023 r.
Wynagrodzenia Członków Zarządu zatrudnionych w Orange Polska S.A. kształtowały się następująco:
(w tysiącach złotych)
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
Koszt stałych
składników
wynagrodzenia
w 2023r.
Koszt
zmiennych
składników
wynagrodzenia
w 2023r.
1
Koszt
wynagrodzenia w
2023r.
Razem
Ponadto: koszt
zmiennych składników
wynagrodzenia z 2022r.
wypłaconych w 2023r.
Jolanta Dudek
1.434
752
2.186
532
Bożena Leśniewska
1.644
860
2.504
656
Witold Drożdż
1.236
640
1.876
426
Piotr Jaworski
1.246
640
1.886
452
Jacek Kowalski
1.302
678
1.980
505
Jacek Kunicki
1.381
716
2.097
476
Maciej Nowohoński
1.347
696
2.043
527
Razem
9.590
4.982
14.572
3.574
1
Pozycja zawiera premie naliczone w 2023 r.
do wypłaty w 202
4 r., nie zawiera premii naliczonych w 2022 r., a
wypłaconych w 202
3 r. Za 2023
r. nie zostały spełnione warunki uprawniające do wypłaty Stretch Bonus.
Dodatkowo Pani Bożena Leśniewska
oraz Pani Jolanta Dudek
korzystał
y
z karty sportowej finansowanej z Zakładowego Funduszu
Świadczeń Socjalnych, wartość świadczenia z tego tytułu wyniosła w 202
3 r
. na każdą z Pań po
: 492
zł (kwot
y
nie został
y
ujęt
e w
powyższym zestawieniu).
Osoby będące Członkami Zarządu Spółki w 202
3 roku i w poprzednich okresach.
Kwoty poniesione przez
Orange Polska S.A. z tytułu zwrotu kosztów zatrudnienia związanych z oddelegowaniem
Prezesa Zarządu zostały zaprezentowane w poniższej tabeli:
(w tysiącach złotych)
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
Stałe koszty
usług
nabytych od
Grupy
Orange
2023r.
Zmienne koszty
usług nabytych
od Grupy
Orange
2023r.
1
Koszt
usług
nabytych od
Grupy Orange w
2023r.
Razem
Ponadto: zmienne koszty
usług nabytych od Grupy
Orange z 2022r.
wypłaconych w 202
3r.
Julien Ducarroz
2
3.684
669
4.353
1.280
Razem
3.684
669
4.353
1.280
1
Pozycja zawiera premie naliczone w 2023 r.
do wypłaty w 202
4 r., nie zawiera premii naliczonych w 2022 r.
, a
wypłaconych w
2023 r.
(z wyjątkiem kwoty powstałej z tytułu różnic kursowych).
Za 2023
r. nie zostały spełnione warunki uprawniające do wypłaty Stretch Bonus.
2
Pełnienie funkcji Członka Zarządu Orange Polska S.A.
do 31.08.2023 r.
80
Osoby
będące Członkami Zarządu Spółki na dzień 31 grudnia 202
2 roku.
Prezes Zarządu Orange Polska S.A. jest zatrudniony w Orange Global International Mobility SA (OGIM SA), spółce
z grupy kapitałowej Orange SA i pełni funkcję Prezesa Zarządu na podstawie oddel
egowania do Orange Polska S.A.
Kwoty poniesione przez
Orange Polska S.A. z tytułu zwrotu kosztów zatrudnienia związanych z oddelegowaniem
Prezesa Zarządu zostały zaprezentowane w poniższej tabeli:
(w tysiącach złotych)
12
miesięcy do
31 grudnia 2022
Stałe koszty
usług
nabytych od
Grupy
Orange
2022r.
*)
Zmienne koszty
usług nabytych
od Grupy
Orange
2022r.
1
Koszt
usług
nabytych od
Grupy Orange w
2022r.
Razem
Ponadto: zmienne koszty
usług nabytych od Grupy
Orange z 2021r.
wypłaconych w 2022r.
(bez kosztów zaliczki na
poczet premii MBO
wypłaconej w grudniu
2021r.)
Julien Ducarroz
3.848
1.822
5.670
1.077
Razem
3.848
1.822
5.670
1.077
1
Pozycja zawiera premie naliczone w 2022 r.
do wypłaty w 2023 r
., nie zawiera premii naliczonych w 2021 r.
, a
wypłaconych w
2022 r.
(z wyjątkiem kwoty powstałej z tytułu różnic kursowych).
*)
W stałych kosztach uwzględniono dodatkowe świadczenie w postaci karnetu na Orange Warsaw Festival, które otrzymał Prezes
Zarządu od Orange Polska S.A., wartość tego świadczenia wyniosła 1
.
998 zł.
Wynagrodzenia Członków Zarządu zatrudnionych w Orange Polska S.A. kształtowały się następująco:
(w tysiącach złoty
ch)
12 miesięcy do
31 grudnia 2022
Koszt stałych
składników
wynagrodzenia
w 2022r.
Koszt
zmiennych
składników
wynagrodzenia
w 2022r.
1
Koszt
wynagrodzenia w
2022r.
Razem
Ponadto: koszt
zmiennych składników
wynagrodzenia z 2021r.
wypłaconych w 2022r.
(bez kosztów zaliczki na
poczet premii MBO
wypłaconej w grudniu
2021r.)
Jolanta Dudek
1.357
863
2.220
278
Bożena Leśniewska
1.629
1.068
2.697
356
Witold Drożdż
1.097
700
1.797
231
Piotr Jaworski
1.166
739
1.905
240
Jacek Kowalski
1.293
820
2.113
289
Jacek Kunicki
1.239
779
2.018
233
Maciej Nowohoński
1.336
852
2.188
281
Razem
9.117
5.821
14.938
1.908
1
Pozycja zawiera premie naliczone w 2022 r.
do wypłaty w 2023 r
., nie zawiera premii naliczonych w 2021 r., a
wypłaconych w 2022 r.
Dodatkowo Pani Bożena Leśniewska korzystała z karty sportowej finansowanej z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
wartość świadczenia z tego tytułu wyniosła w 2022
r.: 492 zł (kwota nie została ujęta w powyższym zestawieniu).
Wynagrodzenia Rady Nadzorczej Spółki przedstawiały się następująco:
(w tysiącach złotych)
12 miesięcy do
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
31 grudnia 2022
Maciej Witucki
(4) (5)
452
430
Ramon Fernandez
(1)
-
-
Marie-
Noëlle Jégo
-
Laveissière
(1)
-
-
Laurent Martinez
(1) (3)
-
-
Marc Ricau
(1)
-
-
Philippe Béguin
(1)
-
-
Bénédicte David
(1)
-
-
Bartosz Dobrzyński
(5) (6) (7)
233
158
Clarisse Heriard Dubreuil
(1)
-
-
John Russell Houlden
413
394
81
(1)
Osoba
powołan
a
do Rady Nadzorczej Spółki zatrudnion
a
przez Orange SA nie pobierają
ca
wynagrodzenia z tytułu pełnionej
funkcji.
(2)
Osoba
nie będąc
a
Członk
iem
Rady Nadzorczej Spółki na dzień 31 grudnia 202
3 r.
, ale będąc
a
Członk
iem Rady Nadzorczej
Orange Polska S.A. w roku 2022 i w poprzednim okresie.
(3)
Osoba
nie pobierając
a
wynagrodzenia z tytułu pełnionej funkcji.
(4)
W wynagrodzeniu za 2022 r.
uwzględniono
zwrot składek ZUS z tytułu przekroczenia rocznej podstawy wymiaru składek
emerytalno - rentowych na podstawie decyzji ZUS.
(5)
W wynagrodzeniu za 2023 r.
uwzględniono zwrot składek ZUS z tytułu przekroczenia rocznej podstawy wymiaru składek
emerytalno - rentowych na podstawie decyzji ZUS).
(6)
W wynagrodzeniu za 2022 r.
uwzględniono dodatkowe świadczenia z tytułu otrzymania karnetów na Orange Warsaw Festival
(OWF) i Open
’er (Pan Bartosz Dobrzyński i Pani Monika Nachyła na OWF i Open’
er, Pani Dr. Maria Pas
ło
-
Wiśniewska na Open’
er).
(7)
W wynagrodzeniu za 2023 r.
uwzględniono dodatkowe świadczenia z tytułu otrzymania karnetów na Orange Warsaw Festival
(OWF) i Open
’er (Pan Bartosz Dobrzyński
na Open;er
i Pani Monika Nachyła na OWF i Open’
er).
Członkowie Zarządu i Dyrektorzy Wykonawczy są uprawnieni do części zmiennej wynagrodzenia równej 50%
rocznego wynagrodzenia zasadniczego w przypadku osiągnięcia wyników na poziomie 100% ustalonych celów.
J
eżeli wykonanie jest na poziomie wyższym niż 100%, część zmienna wynagrodzenia może przekroczyć 50%
rocznego wynagrodzenia zasadniczego.
Członkom Zarządu i Dyrektorom Wykonawczym wyznaczane są cele solidarnościowe i indywidualne.
Każdy cel posiada minimalny próg, poniżej którego wynagrodzenie zmienne związane z tym celem nie jest
przyznawane. Każdy z celów posiada również maksymalny poziom, powyżej którego wynagrodzenie zmienne
związane z tym celów już nie rośnie. Wysokość części zmiennej wynagrodzenia zależy od łącznej oceny ważonej
wszystkich celów. Część zmienna wynagrodzenia obejmuje cele solidarnościowe oraz indywidualne.
Cele w części solidarnościowej to EBITDAaL (EBITDA po uwzględnieniu kosztów leasingu), Organiczne Przepływy
Pieniężne (Organic Ca
sh Flow -
OCF), wskaźnik Green odnoszący się do poziomu emisji CO
2
w całej Grupie Orange
Polska i wskaźnik satysfakcji klientów z usług Orange (Perception NPS). Cele te są powiązane z realizacją strategii
.Grow Spółki na lata 2021
-2024.
EBITDAaL jest pods
tawową miarą używaną przez Zarząd do mierzenia zyskowności operacyjnej. Cel na wzrost
EBITDAaL jest jedną z głównych ambicji finansowych zawartych w strategii .Grow.
Organiczne Przepływy Pieniężne są głównym miernikiem wielkości generowanej gotówki. Jej p
oziom jest istotnym
czynnikiem wpływającym na strukturę bilansu, poziom dźwigni finansowej i w konsekwencji ma duże znaczenie przy
rekomendowaniu przez Zarząd poziomu dywidendy dla akcjonariuszy.
Cel redukcji emisji CO
2
jest zawarty w strategii .Grow oraz
strategii klimatycznej Spółki.
Wskaźnik NPS jest powszechnie używany w sektorze telekomunikacyjnym do mierzenia poziomu satysfakcji klientów
z naszych usług i jest jednym z wyznaczników, na ile nasza oferta oraz jakość obsługi odpowiadają potrzebom
klien
tów, co w konsekwencji przekłada się na poziom generowanych przychodów.
W części indywidualnej cele odnoszą się do projektów realizowanych w ramach funkcji oraz do oceny zarządzania.
W przypadku rozwiązania stosunku pracy, okres wypowiedzenia dla Członków
Zarządu wynosi do 6 miesięcy i za
ten okres przysługuje wynagrodzenie zasadnicze.
Ponadto Członkowie Zarządu są upoważnieni do jednorazowego odszkodowania w wysokości 6
-
cio miesięcznego
wynagrodzenia zasadniczego, po spełnieniu określonych w umowie o pracę warunków. Wszyscy Członkowie
Zarządu są zobowiązani do niepodejmowania działalności konkurencyjnej przez 12 miesięcy po zakończeniu
zatrudnienia i w zamian za powstrzymywanie się od działalności konkurencyjnej są upoważnieni do otrzymywania
odszkodowania w wysokości 6
-
cio miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego.
Okres wypowiedzenia u
mowy o pracę z Członkiem Zarządu delegowanym do Orange Polska S.A. oraz wysokość
ewentualnej odprawy są ustalane indywidualnie z uwzględnieniem regulacji z zakresu prawa pracy w państwie
Prof. Michał Kleiber
(2) (4)
-
66
Patrice Lambert - de Diesbach
(1) (2)
-
-
Monika Nachyła
(5) (6) (7)
234
217
Dr. Maria Pasło
-
Wiśniewska
(4) (6)
330
321
Wioletta Rosołowska
220
210
Jean-Michel Thibaud
(1)
-
-
Jean Marc Vignolles
(3)
-
-
Razem
1.882
1.796
82
delegującym. Warunki te są każdorazowo zatwierdzane przez Radę Nadzorczą Orange Polska S.A. po uzyskaniu
rekomendacji Komitetu Rady Nadzorczej ds. Wynagrodzeń.
Oprócz części zmiennej wynagrodzenia, w dniu 14 lutego 2023 r
. Rada Nadzorcza na wniosek Komitetu Rady
Nadzorczej ds. Wynagrodzeń przyznała Prezesowi Zarządu, Członkom Zarządu oraz Dyrektorom Wykonawczym
prawo do dodatkowej premii tzw. Stretch Bonus. Wypłata tej premii jest uzależniona od osiągnięcia dwóch
wskaźników finansowych: EBITDAaL oraz EBITDAaL
-
eCAPEX. Inaczej niż w przypadku wyżej opisanych reguł
przyznawani
a zmiennej części wynagrodzenia, która jest oparta na widełkach wykonania celów, premia Stretch
Bonus jest przyznawana w z góry określonej wysokości tylko w przypadku,
gdy oba cele są wykonane łącznie.
Warunki wypłaty
premii Stretch Bonus ustala
na każdy
rok Rada Nadzorcza na podstawie rekomendacji Komitetu
Rady Nadzorczej ds. Wynagrodzeń.
Ponadto Członkowie Zarządu i Dyrektorzy Wykonawczy, którzy są ekspatriantami, posiadają prawo do benefitów
związanych z pobytem w Polsce jako obcokrajowcy, które są zawarte w pakiecie Polityki Mobilności Międzynarodowej
Grupy Orange: benefity
są płatne jednorazowo lub w ciągu roku, np. wynajem mieszkania, bilety lotnicze, pokrycie
kosztów ubezpieczenia społecznego we Francji.
Program Motywacyjny Orange Polska S.A. dla kluczowej kadry kierowniczej Grupy Orange Polska, oparty na
instrumentach pochodnych (LTI
–
akcje fantomowe)
W dniu 23 lipca 2021 r.
Rada Nadzorcza Orange Polska S.A. przyjęła Program motywacyjny dla kluczowej kadry
kierowniczej Grupy Orange Polska, oparty na instrumentach pochodnych (akcje fantomowe), których instrumentem
bazowym jest kurs akcji Orange Polska S
.A. notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
Program oparty jest o trzyletnie cykle (serie Programu), z których każdy rozpoczyna się w kolejnych, następujących
po sobie latach kalendarzowych. W ramach Program
u uruchomione zostały
3 serie: 2021
–
2023; 2022-2024 i 2023-
2025. Zgodnie z przyjętym Regulaminem Programu uczestnik programu może nabyć
: 43 200 akcji fantomowych
(Prezes Zarządu, Członkowie Zarządu i Dyrektorzy Wykonawczy) oraz do wyboru 18
000 lub 9 000 akcji
fantomowych (Pozostali Uc
zestnicy). Uczestnicy nabyli dobrowolnie akcje fantomowe po cenie 0,50 zł za akcję.
Zgodnie z przyjętym Regulaminem Programu Prezes i Członkowie Zarządu mogą nabyć w każdej serii Programu po
43
200 akcji fantomowych po cenie 0,50 zł za fantom.
Program j
est realizowany w oparciu o następujące zasady:
1.
Warunkiem wykupu przez Spółkę jakiejkolwiek liczby akcji fantomowych Serii Pierwszej jest utrzymanie
średniego kursu akcji Orange Polska w 1kw 2024 r. na poziomie równym lub wyższym niż średni kurs
akcji w pi
erwszym półroczu 2021 r. W kolejnych seriach programu zastosowane zostały analogiczne
warunki.
2.
Realizacja czterech wskaźników sukcesu
Wskaźnik
sukcesu
Waga (% akcji
fantomowych
Opis
EBITDAaL
30%
Osiągnięcie określonego poziomu EBITDAaL będącego sumą wartości z 3
lat prognozowanych w planie strategicznym Spółki
Organiczne
Przepływy
Pieniężne
25%
Osiągnięcie określonego poziomu Organicznych Przepływów Pieniężnych
będącego sumą wartości z 3 lat prognozowanych w planie strategicznym
Spółki
Emisje CO
2
10%
Osiągnięcie określonego poziomu redukcji emisji CO
2
prognozowanych w
planie strategicznym Spółki
Cena akcji
35%
Osiągnięcie określonego poziomu wzrostu ceny akcji lub osiągnięcie zwrotu
wyższego niż zwrot z indeksu WIG20 w tym samym okresie.
Akcje
fantomowe przypisane do określonego wskaźnika sukcesu zostaną wykupione przez Spółkę, pod
warunkiem, że Spółka zrealizowała cele biznesowe określone dla tego wskaźnika sukcesu.
3.
Osiągnięcie przez Spółkę wyniku na poziomie niższym niż cel główny we wskaźnika
ch sukcesu, ale co
najmniej równym celowi minimalnemu określonemu dla danego wskaźnika sukcesu, oznacza wykup
50% posiadanych akcji fantomowych przypisanych do danego wskaźnika sukcesu.
4.
Jeśli minimalne kryteria danego wskaźnika sukcesu nie zostaną spełnion
e, akcje fantomowe alokowane
do tego wskaźnika sukcesu nie zostaną wykupione, co skutkuje utratą zainwestowanych środków przez
Uczestników.
83
Wartość płatności opartych na akcjach fantomowych w ramach Długoterminowego Planu Motywacyjnego:
seria LTI
2021-2023
LTI 2021-2023
Liczba nabytych
akcji
fantomowych
Wartość płatności
opartych na
akcjach zaliczona
w koszty Spółki
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
(w tysiącach
złotych)*
Wartość płatności
opartych na
akcjach zaliczona
w koszty Spółki
12 miesięcy do
31 grudnia 2022
(w tysiącach
złotych)**
Julien Ducarroz
1
43.200
49
73
Jolanta Dudek
43.200
113
73
Bożena Leśniewska
43.200
113
73
Witold Drożdż
43.200
113
73
Piotr Jaworski
43.200
113
73
Jacek Kowalski
43.200
113
73
Jacek Kunicki
43.200
113
73
Maciej Nowohoński
43.200
113
73
Razem:
345.600
840
584
*liczba akcji x wycena opcji na akcje na dzień 3
1.12.2023 r.
**liczba akcji x wycena opcji na akcje na dzień 3
1.12.2022 r.
1
Koszty pokazane do dnia pełnienia funkcji Członka Zarządu Orange Polska S.A.
Wartość płatności opartych na akcjach fantomowych w ramach Długoterminowego Planu Motywacyjnego:
seria LTI
2022-2024
LTI 2022-2024
Liczba nabytych
akcji
fantomowych
Wartość płatności
opartych na
akcjach zaliczona
w koszty Spółki
12 miesięcy do 31
grudnia 2023
(w tysiącach
złotych)*
Wartość płatności
opartych na
akcjach zaliczona
w koszty Spółki
12 miesięcy do 31
grudnia 2022
(w tysiącach
zło
tych)**
Julien Ducarroz
1
-
- 69
69
Jolanta Dudek
43.200
93
69
Bożena Leśniewska
43.200
93
69
Witold Drożdż
43.200
93
69
Piotr Jaworski
43.200
93
69
Jacek Kowalski
43.200
93
69
Jacek Kunicki
43.200
93
69
Maciej Nowohoński
43.200
93
69
Razem:
302.400
582
552
*liczba akcji x wycena opcji na akcje na dzień 3
1.12.2023 r.
**
liczba akcji x wycena opcji na akcje na dzień 3
1.12.2022 r.
1
Panu Julienowi Ducarroz
akcje fantomowe zostały umorzone i Spółka zwróciła wpłacone środki za akcje
fantomowe w
kwocie: 21
600 zł
-
nie zostały spełnione warunki regulaminu odnośnie wymaganego okresu trwania stosunku służbowego.
Wartość płatności opartych na akcjach fantomowych w ramach Długoterminowego Planu Motywacyjnego:
seria LTI
2023-2025
LTI 2023-2025
Liczba nabytych
akcji
fantomowych
Wartość płatności
opartych na
akcjach zaliczona
w koszty Spółki
12 miesięcy do 31
grudnia 2023
(w tysiącach
złotych)*
Jolanta Dudek
43.200
71
Bożena Leśniewska
43.200
71
Witold Drożdż
43.200
71
Piotr Jaworski
43.200
71
84
Jacek Kowalski
43.200
71
Jacek Kunicki
43.200
71
Maciej Nowohoński
43.200
71
Razem:
302.400
497
*liczba akcji x wycena opcji na akcje na dzień 3
1.12.2023 r.
Pan Julien Ducarroz nie przystąpił do serii LTI 2023
-2025
Długoterminowy Plan Motywacyjny (LTIP) –
Grupa Orange
Long Term Incentive Plan obejmuje kluczowe osoby zatrudnione w grupie Orange i jest zintegrowany z planem
strategicznym Orange SA Wybranym Dyrektorom i Liderom przyznawane jest prawo do otrzymania zdefiniowanej
liczby bezpłatnych akcji Orange SA po spełnieniu
warunku ciągłości zatrudnienia w Grupie Orange, przez cały czas
trwania trzyletniej edycji programu, oraz kryteriów opartych o
wyniki.
U podstaw programu leży chęć docenienia zaangażowania kluczowych Dyrektorów i Liderów, chęć dzielenia się
wartościami wynikającymi z przyjętego planu strategicznego, potrzeba równowagi między krótkoterminowym i
długoterminowym wynagrodzeniem oraz chęć opierania się na dobrze zdefiniowanych i
monitorowanych
wskaźnikach opartych o wyniki.
W kwietniu 2023 r.
została
rozliczona czwarta edycja trzyletniego programu grupowego Long Term Incentive Plan,
udostępniona na lata 2020
- 2022. W ramach programu
motywacyjnego LTIP, Orange SA przyznało uczestnikom
akcje z prawem do dysponowania.
Poniższa tabela przedstawia liczbę akcji z prawem do dysponowania, przyznaną poszczególnym Członkom Zarządu
w latach 2020-2022
, rozliczoną w 202
3 r.
Akcje
(liczba)
z prawem do
dysponowania
przyznane po
zakończonej
edycji Programu
Wartość płatności
opartych na
akcjach
zaliczona w koszty
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
(w tysiącach
złotych)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty
12 miesięcy do
31 grudnia 2022
(w tysiącach złotych)
Julien Ducarroz
1.181
-
22
Jolanta Dudek
1.181
-
22
Bożena Leśniewska
1.181
-
22
Witold Drożdż
1.181
-
22
Piotr Jaworski
1.181
-
22
Jacek Kowalski
1.181
-
22
Jacek Kunicki
591
-
11
Maciej Nowohoński
1.181
-
22
Razem
8.858
-
165
W lipcu 2021r. udostępniona została kolejna edycja Długoterminowego Planu Motywacyjnego Grupy Orange na lata
2021
–
2023, która jest zintegrowana z planem strategicznym
Orange SA
, w której poszczególni
Członkowie Zarządu
Orange Polska S.A., mogą uzyskać wskazaną w tabeli poniżej liczbę akcji Orange SA:
Akcje
(liczba)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty 12
miesięcy do
31 grudnia 2023
(w tysiącach złotych)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty 12
miesięcy do
31 grudnia 2022
(w tysiącach złotych)
Liudmila Climoc
1
2.000
8
-
Julien Ducarroz
2
2.000
16
24
Jolanta Dudek
2.000
24
24
Bożena Leśniewska
2.000
24
24
Witold Drożdż
2.000
24
24
Piotr Jaworski
2.000
24
24
Jacek Kowalski
2.000
24
24
Jacek Kunicki
2.000
24
24
Maciej Nowohoński
2.000
24
24
Razem
18.000
192
192
1
Koszty pokazane od dnia powołania na Członka Zarządu Orange Polska S.A
2
Koszty pokazane do dnia pełnienia funkcji Członka Zarządu Orange Polska S.A.
85
W lipcu
2022r. udostępniona została kolejna edycja Długoterminowego Planu Motywacyjnego Grupy Orange na lata
2022
–
2024, która jest zintegrowana z planem strategicznym Orange
SA, w
której poszczególni Członkowie Zarządu
Orange Polska S.A., mogą uzyskać wskazaną w tabeli poniżej liczbę akcji Orange SA:
Akcje
(liczba)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty 12
miesięcy do
31 grudnia 2023
(w tysiącach złotych)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty 12
miesięcy do
31 grudnia 2022
(w tysiącach złotych)
Liudmila Climoc
1
2.000
10
-
Julien Ducarroz
2
2.000
20
13
Jolanta Dudek
2.000
30
13
Bożena Leśniewska
2.000
30
13
Witold Drożdż
2.000
30
13
Piotr Jaworski
2.000
30
13
Jacek Kowalski
2.000
30
13
Jacek Kunicki
2.000
30
13
Maciej Nowohoński
2.000
30
13
Razem
18.000
240
104
1
Koszty pokazane od dnia powołania na Członka Zarządu Orange Polska S.A
.
2
Koszty pokazane do dnia pełnienia funkcji Członka Zarządu Orange Polska S
.A.
W lipcu 2023r. udostępniona została kolejna edycja Długoterminowego Planu Motywacyjnego Grupy Orange na lata
2023
–
2025, która jest zintegrowana z planem strategicznym Orange SA, w której poszczególni Członkowie Zarządu
Orange Polska S.A., mogą uzyskać wskazaną w tabeli poniżej liczbę akcji Orange SA
.
Akcje
(liczba)
Wartość płatności
opartych na akcjach
zaliczona w koszty
12 miesięcy do
31 grudnia 2023
(w tysiącach złotych)
Liudmila Climoc
1
3.000
16
Julien Ducarroz
2
3.500
5
Jolanta Dudek
2.000
13
Bożena Leśniewska
2.500
16
Witold Drożdż
1.500
10
Piotr Jaworski
1.500
10
Jacek Kowalski
1.500
10
Jacek Kunicki
3.000
20
Maciej Nowohoński
2.000
13
Razem
20.500
113
1
Koszty pokazane od dnia powołania na Członka Zarządu Orange Polska S.A
.
2
Koszty pokazane do dnia pełnienia funkcji Członka Zarządu Orange Polska S
.A.
Pozafinansowe składniki wynagrodzenia Członków Zarządu i kluczowych menadżerów
Członkowie Zarządu i Dyrektorzy Wykonawczy są uprawnieni do następujących pozafinansowych składników
wynagrodzenia: pakietu opieki medycznej, ubezpieczenia na życie w Orange Polska
S.A. i ochrony prawnej w
przypadku powstania odpowiedzialności cywilnej
,
posiadają dostęp do usług Orange, zgodnie z politykami Spółki.
Członkowie Zarządu i Dyrektorzy Wykonawczy również posiadają prawo do przystąpienia do Pracowniczego
Programu Emerytalnego (PPE) po przepracowaniu w Orange Polska S.A.
powyżej 6 miesięcy.
Kluc
zowi menadżerowie, inni niż Dyrektorzy Wykonawczy, są upoważnieni do pakietu opieki medycznej,
samochodu
służbowego i posiadają dostęp do usług Orange, zgodnie z politykami Spółki. Wszyscy kluczowi menadżerowie
również posiadają prawo do przystąpienia do P
racowniczego Programu Emerytalnego (PPE) po przepracowaniu w
Orange Polska S.A.
powyżej 6 miesięcy.
Po przystąpieniu do Pracowniczego Programu Emerytalnego (PPE),
podstawowa
składka PPE
pracownika jest
płacona przez Orange Polska S.A.
Ponadto, kluczowi
menadżerowie obcokrajowcy
są uprawnieni do benefitów związanych z pobytem w Polsce, które
są zawarte w pakiecie Polityki Mobilności Międzynarodowej Grupy Orange
–
benefity
są
płatne jednorazowo lub
cyklicznie w ciągu roku, np. wynajem mieszkania, bilety lotnicze, pokrycie ubezpieczenia społecznego we Francji.
86
Prezes Zarządu jest delegowany ze spółki Orange Global International Mobility SA
(OGIM SA), nie otrzymuje z
Orange Polska S.A. benefitów jak pozostali Członkowie Zarządu takich jak: PPE, ubezpieczenie
na życie
w Orange
Polska S.A., opieka medyczna, ochrona prawna
w przypadku powstania odpowiedzialności cywilnej.
Ocena funkcjonowania polityki wynagradzania i opis zmian polityki wynagradzania w 2023 roku
W 2023 r. realizacja polityki wynagradzania
przebiegała w trudnym otoczeniu
makroekonomicznym.
Utrzymująca
się wysoka inflacja oraz niski poziom bezrobocia przy jednoczesnym znaczącym wzroście
wynagrodzenia
minimalnego, które miało wpływ na wartość średniego wynagrodzenia w sektorze przedsiębiorstw, przełożyło się na
wzrost tzw. „średniej krajowej” obliczanej przez GUS dla całego sektora przedsiębiorstw o 11,9%.
Utrzymująca się duża niepewność w związku z ograniczeniem wzrostu gospodarczego oraz wstrzymaniem decy
zji
w zakresie środków unijnych, wpłynęła na zmniejszenie w stosunku do roku poprzedniego fluktuacji pracowników.
W grupie większych firm, które już wcześniej utrzymywały wynagrodzenia znacznie powyżej tzw. „średniej krajowej”,
publikowanej przez GUS, wz
rost wynagrodzeń stanowił
8% (na podstawie raportu Korn Ferry).
Jednocześnie sygnalizowane były jednoznaczne oczekiwania związków zawodowych i bezpośrednio samych
pracowników związane ze zwiększeniem wzrostu wynagrodzeń w Spółce
.
Poziom podwyżek wynagrodzeń był zróżnicowany w zależności od relacji wynagrodzeń na konkretnych stanowiskach
do wynagrodzeń na porównywalnych stanowiskach na rynku.
Od lutego 2023 r.
uruchomiono trzecią edycję długookresowego programu motywacyjnego dla wyższej kadry
menedżerskiej
(LTI), opartego o wyniki Orange Polska, na lata 2023
–
2025. Program ten motywuje do
osiągania
wysokich wyników finansowych w perspektywie średniookresowej (3 lata). Poprzez powiazanie korzyści
menedżerów z wartością rynkową akcji Orange Polska S.A. sprzyja również tworzeniu wartości dla akcjonariuszy.
Istotnym działaniem poprawiającym dochody najniżej zarabiających pracowników i przyczyniającym się do stabilizacji
zatrudnienia, było podniesienie dolnych progów obowiązujących w Spółce „widełek” płacowyc
h. W salonach
sprzedaży część wynagrodzenia zmiennego została włączona do wynagrodzeń zasadniczych.
Wszystkie działania zmierzające do poprawy rynkowej konkurencyjności wynagrodzeń w Spółce, zaowocowały
podniesieniem wynagrodzeń zasadniczych
71
% pracownikó
w.
W 2023 r.
kontynuowany był program nagród za indywidualne osiągnięcia we wszystkich obszarach zawodowych
reprezentowanych w Spółce, poza wynikami sprzedażowymi (które są gratyfikowane w systemach premiowych i
prowizyjnych). W minionym roku osiągnięto udział 48% zatrudnionych, którzy otrzymali nagrodę pieniężną, połączoną
z komunikacją tych indywidualnych sukcesów do szerszego grona odbiorców, w celu wzmocnienia motywacji
wszystkich pracowników Spółki. Zebrane w tym i poprzednich latach doświadczenia wskazują, że system nagród jest
ważnym instrumentem, skutecznie podnoszący zaangażowanie pracowników w realizację zadań.
W 2023 r.
wprowadzony został Regulamin wykonywania pracy zdalnej w Orange Polska S. A. i ustalone zostały
kwoty ryczałtu dla pracowników Spółki, w tym Członków Zarządu, w zakresie pokrycia kosztów energii elektrycznej,
usług telekomunikacyjnych niezbędnych do wykonywania pracy zdalnej które jasno określiły zasady pracy
hybrydowej.
Dodatkowe pozafinansowe czynniki z hybrydowym modelem pracy na czele (dla pracowników, których charakter
pracy na to pozwala
–
minimum dwa dni w tygodniu a dla pracowników call center –
1
tydzień w miesiącu praca w
lokalizacji
Spółki, pozostały czas poza lokalizacją Spółki), atrakcyjnym pakietem socjalnym oraz wysokiej jakości
środowiskiem pracy pozwoliły na utrzymanie fluktuacji kadr na niskim poziomie 2,9% (statystyka nie obejmuje odejść
związanych z redukcją etatów). Systemy premiowe i prowizyjne spełniły swoją rolę motywowania do jak najwyższych
wyników, czego dowodem są wyniki Spółki za rok 2023.
Pomimo trudnych warunków zewnętrznych i napięć w realizacji polityki wynagrodzeń w roku 202
3, podejmowane
działania były projektowane i wdrażane w dialogu z partnerami społecznymi, zapewniając spokojną realizację
podjętych planów.
87
10
SPRAWOZDANIE GRUPY K
APITAŁOWEJ ORANGE PO
LSKA ORAZ ORANGE POLSKA S.A.
NA TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH
W sprawozdaniu zamieszczono dane niefinansowe zidentyfikowane podczas dialogu z interesariuszami i zawarte w
strategii społecznej odpowiedzialności Grupy Orange Polska oraz innych dokumentach
strategicznych.
O zawartości dokumentu zdecydowała istotność poszczególnych kwestii dla interesariuszy i dla Grupy.
Do definiowania istotnych treści, zakresu informacji oraz wyznaczenia celów i wskaźników zastosowano normę PN
-
ISO 26000 oraz wytyczne GRI Standards,
a także
wewnętrzne narzędzie raportowania w międzynaro
dowej Grupie
Orange.
Odwołujemy się również do zaleceń Grupy Zadaniowej ds. Ujawniania Informacji Finansowych Związanych
z Klimatem (Task Force on Climate-Related Financial Disclosures
–
TCFD) oraz Taksonomii.
Pełny raport zgodny ze
standardami GRI przygotowywany jest oddzielnie w postaci Raportu Zintegrowanego.
Prezentowane dane obejmują Grupę Orange Polska z wyodrębnieniem spółki Orange Polska S.A. Na dzień 31
grudnia 2023 r.
w skład Grupy Orange Polska wchodzą następujące podmioty: Orange Polska S.A, Integrated
Solutions sp. z o.o., BlueSoft sp. z o.o., Craftware sp. z o.o., Essembli sp. z o.o., Telefony Podlaskie S.A., Orange
Retail S.A., Orange Energia sp. z o.o., Orange Szkolenia sp. z o.o., Interkam Sp. z o.o., Pracownicze Towarzystwo
Emerytalne Orange Polska S.A., Fundacja Orange, Telekomunikacja Polska sp. z o.o.
1.
Obszar zarządczy
Model biznesowy Spółki
Na model biznesowy Grupy Orange Polska składają się następujące
elementy:
Licencje i regulacje
W celu świadczenia mobilnych usług telekomunikacyjnych Grupa korzysta z dostępu do częstotliwości radiowych.
Spółka posiada licencje na użytkowanie częstotliwości w pasmach 800 MHz, 900 MHz,1800 MHz
, 2100 MHz, 2600
MHz i 360
0 MHz. Zakres pasma, jakim dysponujemy, wpływa na konkurencyjność Spółki i jakość świadczonych
usług
.
Sieć
Dysponujemy największą infrastrukturą sieciową w Polsce. Na topologię sieci składa się światłowodowa sieć
szkieletowa i agregacyjna oraz sieć dostępowa. Istniejące sieci stanowią podstawę do świadczenia usług
stacjonarnych i komórkowych. Aby zwiększyć efektywność infrastruktury sieciowej, zastępujemy tradycyjne
technologie i rozwiązania, które są ukierunkowane głównie na połączenia głosowe, siecią konwergentną, zdolną do
obsługi różnego rodzaju ruchu: głosowego, transmisji danych i wideo.
88
Produkty
i usługi
Oferujemy szeroką gamę produktów i usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych, biznesowych
i hurtowych. W naszej ofercie łączymy usługi stacjonarne i mobilne, zapewniając stałą wysoką jakość połączeń dla
różnych technologii.
Sprzedaż
i dystrybucja
Zapewniamy
dostępność
do naszych produktów i usług
,
wykorzystując różnorodne kanały kontaktu, w tym tradycyjne
punkty sprzedaży (własne lub agencyjne), sieci niezależnych dystrybutorów (np. sklepy ze sprzętem elektronicznym),
sprzedaż przez
Internet
, telesprzedaż i sprzedaż bezpośrednią.
Obsługa
klienta
Z
apewniamy klientom obsługę poprzez różne kanały kontaktu dostosowane do ich potrzeb: od
tradycyjnych (punkty
sprzedaży, Contact Center, kontakt osobisty, technik, kurier) poprzez zautomatyzowane kanały
, tj. USSD, IVR, SMS,
po nowoczesne kanały cyfrowe (aplikacje mobilne, serwisy społecznościowe, czat, poczta elektroniczna).
Ład korporacyjny
Orange Polska S.A. jako spółka notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych (GPW) w Warszawie stosuje zasady
ładu korporacyjnego
,
zachowując krajowe i międzynarodowe standardy właściwego zarządzania spółką. Zasady ładu
korporacyjnego regulują takie dokumenty
,
jak Statut Orange Polska, Regulamin Zarządu, Regulamin Rady
Nadzorczej
oraz Regulamin Walnego Zgromadzenia. Dodatkowo Spółka stosuje Dobre Praktyki Spółek Notowanych
na GPW oraz Kodeks Etyczny.
Zarząd pełni rolę kierowniczą, wprowadza polityki i zasady dla zapewnienia wewnętrznej spoistości organizacji
i realizacji jej celów strategicznych. Członkowie Zarządu sprawują funkcję wykonawczą, a Członkowie Rady
Nadzorczej
–
nadzorczą. Te
dwie
funkcje są rozłączne i ściśle przypisane do obu tych organów. W Radzie Nadzorczej
zasiadają
przedstawiciele akcjonarius
zy, powoływani przez Walne Zgromadzenie. Aby zapewnić wysoką jakość
podejmowanych decyzji, Rada Nadzorcza powołała określone komitety jako ciała doradcze –
Komitet Audytowy,
Komitet ds. Wynagrodzeń, Komitet ds. Strategii. Taki model ładu
korporacyjnego zap
ewnia właściwe rozłożenie
odpowiedzialności w Spółce oraz ścisłe określenie funkcji jej kluczowych organów, co przekłada się na proces
podejmowania decyzji zarządczych.
Wartości Grupy Orange Polska są wpisane w Kodeks
etyki Orange Polska. Zasady Kodeksu s
ą zgodne z tak
fundamentalnymi normami, jak Powszechna
Deklaracja Praw Człowieka czy zalecenia Międzynarodowej Organizacji
Pracy.
Nad realizacją zasad etycznych czuwa Komisja ds. Etyki, która przedstawia sprawozdanie ze swojej
działalności pracownikom oraz
Prezesowi Orange Polska i Komitetowi Audytowemu Rady Nadzorczej.
W trosce o etyczne zasady w odniesieniu do rozwoju nowych technologii Orange Polska powołał Pełnomocnika ds.
Etyki Danych i Sztucznej Inteligencji.
Do jego zadań należy m.in. wdrożenie działań służących budowaniu
świadomości organizacji co do niezbędności uwzględniania etyki w rozwiązaniach korzystających z danych i
sztucznej inteligencji oraz udzielanie wsparcia i opracowywanie wytycznych w tym zakresie.
Spółka posiada wdrożone, utrzymywane
i certyfikowane systemy zarządzania i system kontroli wewnętrznej.
System
zarządzania w
Orange
Polska S.A. jest certyfikowany na zgodność z międzynarodowymi standardami ISO 9001,
27001, 27018, 22301:2019 oraz 14001.
Przestrzeganie procedur i spełnianie wymagań międzynarodowych
standardów jest regularnie audytowane wewnętrznie oraz poprzez zewnętrzne audyty nadzorcze, przeprowadzane
przez uprawnione, niezależne podmioty. Spółka posiada również certyfikowany system obsł
ugi klienta COPC
(Customer Operations Performance Center).
W Orange Polska S.A. funkcjonuje system zarządzania ryzykiem opracowany na podstawie normy ISO 31000:2018.
Dodatkowo, identyfikowane
ryzyka są agregowane w grupy sobie podobnych (tzw. klastry) dla
zachowania spójnego
i efektywnego zarządzania ryzykami w całej Grupie Orange Polska. Elementem tego systemu jest
klaster ryzyk
społecznych odnoszących się do zdrowia i bezpieczeństwa ludzi, środowiska naturalnego, praw człowieka i
podstawowych
wolności
oraz ryzyk klimatycznych.
Podejście do społecznej odpowiedzialności biznesu
Grupa Orange Polska od kilku
lat działa zgodnie z polityką społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR)
. Ponadto w
strategii biznesowej .Grow
jednym z kluczowych filarów jest
odpowie
dzialność
za klimat i
środowisko oraz włączenie
społeczno
-cyfrowe.
Kluczowym elementem w tworzeniu strategii
CSR były
wnioski z dialogu z interesariuszami, trendy rynkowe oraz
wyzwania społeczne dla branży w Polsce i na świecie.
Fundamentem strategii CSR jest o
dpowiedzialne zarządzanie –
wartości, zasady etyki, prawa człowieka,
zarzadzanie
zgodnością
, dialog z interesariuszami,
zrównoważony łańcuch dostaw oraz kultura organizacyjna i odpowiedzialna
komunikacja.
Na tym fundamencie opierają się cztery filar
y strategii CSR:
89
•
Rozwój społeczny i cyfrowy
,
•
Bezpieczna sieć
,
•
Czyste środowisko
,
•
Zaangażowany zespół
.
Odpowiedzialne zarządzanie i działania w ramach tych czterech filarów przyczyniają się do maksymalizowania
pozytywnego i minimalizowania
negatywnego wpływu na
interesariuszy
, który jest analizowany w sześciu obszarach:
gospodarka, innowacje, klienci, środowisko, społeczności i pracownicy.
Obecna strategia CSR opracowana została
na lata 2020
–
2024.
2.
Obszar Pracowniczy
Obszar pracowniczy w Orange Polska regulują następujące dokumenty: Regulamin Pracy, polityki: mobilności,
szkoleń i rozwoju, wynagradzania, różnorodności, inwestycji w jakość zdrowia i samopoczucia pracowników,
BHP
oraz Ponadzakładowy Układ Zbiorowy Pracy i Umowa Społeczna.
Regulamin Pracy
W Orange Polska
S.A. organizację i porządek w procesie pracy, związane z tym prawa i obowiązki pracownika ustala
Regulamin Pracy, który obejmuje m.in.
•
organizację pracy, wyposażenie pracowników w narzędzia i materiały,
•
systemy i rozkłady czasu pracy oraz przyjęte okresy rozliczeniowe czasu pracy,
•
termin, miejsce, czas i częstotliwość wypłaty wynagrodzenia,
•
wykazy prac wzbronionych pracownikom młodocianym oraz kobietom,
•
rodzaje prac i wykaz stanowisk pracy dozwolonych pra
cownikom młodocianym w celu odbywania
przygotowania zawodowego,
•
obowiązki dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy oraz ochrony przeciwpożarowej, w tym także sposób
informowania pracowników o ryzyku zawodowym,
•
sposób potwierdzania przez pracowników przybycia i obecności w pracy oraz usprawiedliwiania
nieobecności w pracy.
Treść Regulaminu Pracy i wszelkie w nim zmiany ustalane są przez pracodawcę w uzgodnieniu z zakładowymi
organizacjami związkowymi.
Kluczowe
wskaźniki dotyczące
zatrudnienia
Zatrudnienie
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
L
iczba zatrudnionych pracowników
8.888
8.484
9.466
9.063
L
iczba etatów
8.873
8.471
9.445
9.044
L
iczba zatrudnionych na pełny etat
8.850
8.448
9.413
9.012
L
iczba zatrudnionych na niepełny etat
38
36
53
51
L
iczba etatów zrealizowanych za pomocą firm
outsourcingowych*
2.350
2.511
2.376
2.533
L
iczba osób na stanowiskach menedżerskich
1.066
1.037
1.149
1.113
* L
iczbę etatów zrealizowanych za pomocą firm outsourcingowych pokazujemy jako średnie
wykonanie za dany rok.
Polityka m
obilności
Skuteczne wsparcie realizacji celów biznesowych Orange Polska przez procesy związane z zapewnianiem zasobów
ludzkich,
tj. rekrutację, zarządzanie karierami oraz identyfikację i rozwój pracowników o wysokim potencjale
zawodowym, zapewnia polityka m
obilności.
Polityka realizowana jest poprzez:
•
doradztwo
w zakresie kształtowania ścieżek rozwoju pracownika,
•
programy szkoleni
owe wspierające rozwój kompetencji w różnych rolach zawodowych,
•
programy stażowe i rozwojowe realizowane w obrębie Grupy.
90
Kluczowe wskaźniki dotyczące mobilności
Mobilność zawodowa
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Liczba
pracowników nowozatrudnionych
426
444
572
519
L
iczba odejść*
819
703
972
770
W
skaźnik rotacji pracowników**
3,1%
2,9%
3,4%
3%
* L
iczba odejść uwzględnia wszystkie odejścia
,
w tym odejścia dobrowolne (z przyczyn niedotyczących pracownika) i odejścia
z inicjatywy pracodawcy, z pominięciem odejść w ramach Grupy, czyli kiedy np. pracownik odszedł z Orange Polska i zatrudnił się
w Craftware.
** W
skaźnik rotacji uwzględnia wszystkie odejścia z wyłączeniem odejść dobrowolnych (z przyczyn niedotyczących prac
ownika) i
odejść z inicjatywy pracodawcy oraz bez uwzględnienia odejść w ramach Grupy.
Rozwój i szkolenia
Orange Polska, jako firma technologiczna, stawia na
rozwój
pracowników
dostosowany do
wyzwań
zm
ieniającego
się
świata.
Rozwój
ludzi to fundament strategii .Grow. Aby
sprostać
nowym ambicjom,
zdefiniowaliśmy
kluczowe
obszary kompetencyjne
mające
największe
przełożenie
na
realizację
celów
biznesowych.
Wśród
nich
są:
zarządzanie
danymi
i
sztuczna
inteligencja,
wirtualizacja
i
rozwiązania
w
chmurze,
programowanie,
cyberbezpieczeństwo,
technologie sieciowe, digitalna
sprzedaż
i
obsługa,
agile i
zarządzanie
projektami oraz
ekologia i
społeczna
odpowiedzialność
biznesu.
Budując
organizację
opartą
o kompetencje,
jesteśmy
w stanie
szybciej
reagować
na zmiany i stale
zwiększać
potencjał
naszej firmy. Dlatego
też
zachęcamy
naszych
pracowników
do podnoszenia swoich kompetencji (
life-long-learning
) oraz
odpowiedzialności
za
swój
rozwój.
Rozwój
pracowników
realizowany jest poprzez wprowadzenie
spójnego
modelu
–
procesu,
narzędzia
oraz oferty
rozwojowej w formie
długofalowych
ścieżek
edukacyjnych (
learning paths
). Aby
zapewnić
spójny
model
zarządzania
kompetencjami
powołany
został
projekt transformacyjny
–
SkillsUp,
którego
celem jest zapewnienie kompetencji
niezbędnych
do realizacji strategii Orange
dzięki
wykorzystaniu
potencjału
każdego
z nas i trafnym inwestycjom w
rozwój.
Model SkillsUp
został
wprowadzony w 2023 r. Do procesu
zaprosiliśmy
ponad 12200
pracowników
i
współpracowników.
88% z nich
dokonało
samooceny w oparciu o ponad 200 profili kompetencyjnych,
przygotowanych
wspólnie
z ekspertami z biznesu. Kolejnym etapem
będzie
określanie
przez
szefów
struktur potrzeb
kompetencyjnych w
długofalowej,
trzyletniej perspektywie oraz przygotowanie adekwatnej oferty rozwojowej.
Rozwój
oparty o SkillsUp prowadzi
zarówno
do upskillingu (podnoszenia kwalifikacji), jak i reskillingu (przygotowania
do nowej roli zawodowej).
Podejście
do rozwoju
zakłada
długofalowość
oraz korzystanie z
różnorodnych
metod
rozwojowych na
różnych
poziomach zaawansowania
–
szkolenia, kursy online, platformy edukacyjne, filmy, dzielenie
się
wiedzą
w ramach programu Eksperci dla
ekspertów,
peer mentoring
,
aktywności
w
społecznościach
edukacyjnych. Tego typu programy rozwojowe
funkcjonują
już
w obszarach z
arządzania
danymi i sztucznej
inteligencji, r
ozwiązań
w chmurze, IT, c
yberbezpieczeństwa
oraz agile i z
arządzania
projektami, a w 2023 r.
uruchomiliśmy
szkołę
profesjonalną
w obszarze digitalnej s
przedaży
i o
bsługi
oraz projektowania
doświadczeń
użytkowników.
W sumie w szkoleniach z tych
obszarów
wzięło
już
udział
prawie 90%
pracowników.
Inne
korzyści
ze SkillsUp to baza wiedzy o kompetencjach, rekrutacja do
projektów
i
staży,
dzielenie
się
wiedzą
oraz
budowanie
wewnętrznego
rynku pracy.
Rozwój
menedżerów
oparty jest o model lidera, na
który
składa
się
10 zasad lidera w akcji. W trafnym
określeniu
celów
rozwojowych i wyborze
działań
rozwojowych pomaga budowana w firmie kultura feedbacku oraz
narzędzia,
tj.
przeglądy
menedżerskie,
informacja zwrotna 360 oraz Pulsometr, czyli
comiesięczne
badanie na temat realizacji
celów
i atmosfery w
zespołach.
W ramach programu Lider.Grow wspieramy
menedżerów
w prowadzeniu
zespołów
przez
zmianę
kulturową,
technologiczną
i w kierunku wykorzystywania danych. Do tej pory
zrealizowaliśmy
2
moduły
–
w obszarze kluczowych
kompetencji (z
arządzanie
danymi i sztuczna inteligencja,
rozwiązania
w chmurze i
cyberbezpieczeństwo)
oraz w
temacie budowania kultury
innowacyjnośc
i i stosowania
agile’owych
sposobów
i
narzędzi
pracy. W pierwszym
module
wzięło
udział
70%
menedżerów,
w kolejnym
–
prawie 60%. W 2023 r.
zaprosiliśmy
menedżerów
do
udziału
w trzecim, ostatnim module w obszarze cyfrowych
doświadczeń
klienta.
W zakresie wiedzy specyficznej dla Orange Polska i
niezbędnej
do wykonywania
zadań
szkolimy
również
współpracowników
Grupy.
91
Kluczowe wskaźniki dotyczące edukacji i rozwoju
Edukacja i rozwój*
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Łączna liczba pracowników przeszkolonych (w tys.)
9,1
9,1
9,4
9,4
L
iczba partnerów przeszkolonych (w tys.)
18
17,4
18
17,4
Łączna liczba godzin pracowników poświęconych na szkolenia
(w tys.)
215
260
216
263
Łączna liczba godzin partnerów poświęconych na szkolenia
(w tys.)
216
241
216
241
Ocena pracownicza**
% pracowników podlegających regularnym ocenom
97%
89%
97%
89%
% pracowników mających ustalone plany rozwojowe
44%
39%
44%
38%
% pracowników outsourcingowych podlegających regularnym
ocenom
43,8%
77%
43,8%
78%
% pracowników outsourcingowych mających ustalone plany
rozwojowe
23%
25%
23%
24%
* Dane w zakresie edukacji dla Grupy Orange Polska dotyczą spółek Orange Polska S.A.,
Integrated Solutions, Fundacja Orange,
Orange Szkolenia i PTE Orange.
**
Ocena i pracowników i menedżerów metodą feedbacku 360 w 2023 r
.
została zastąpiona przez metodę SkillsUp
. Proces oceny
i wyznaczania planów rozwojowych będzie zakończony w 2024 r.
Wynagradzanie
Polityka wynagrodzeń określa główne kierunki i zasady kształtowania wynagrodzeń w Orange Polska, wspierając
pozyskiwanie, utrzymywanie oraz motywowanie najlepszych mene
dżerów i profesjonalistów. Wynagrodzenia są
określane w sposób zapewniający równowagę i spójność w całej Grupie Orange.
Polityka wynagradzania jest zgodna z obowiązującymi regulacjami w zakresie prawa pracy i ładu korporacyjnego.
Zasady wynagrodzeń dla pracowników Orange Polska S.A., którzy są objęci
p
onadzakładowym
u
kładem zbi
orowym
p
racy, powstają we współpracy ze związkami zawodowymi.
System wynagrodzeń składa się z:
•
wynagrodzenia zasadniczego
–
uwzględniającego rynkowe standardy wynagrodzeń dla poszczególnych
stanowisk oraz indywidualne kompetencje i kontrybucję pracownikó
w
, a także
zasady braku dyskryminacji,
•
premii
–
system premiowania przeznaczony jest dla stanowisk specjalistycznych sprzedażowych oraz dla
całej kadry menedżerskiej i ma za zadanie motywowanie pracowników do osiągania wysokich wyników w
pracy poprzez real
izację wyznaczonych i uzgodnionych celów, wspierających wdrażanie strategii Spółki
,
•
nagród
uznaniowych,
•
benefitów
,
•
składki na PPE –
w Orange Polska składka wynosi 7%.
Kluczowe wskaźniki
Wynagrodzenia
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Średnie wynagrodzenie podstawowe (w zł)
9.127
9.903
9.005
9.786
S
tosunek wynagrodzenia pracowników najniższego szczebla do
płacy minimalnej
130%
124%
131%
124%
Zarządzanie różnorodnością w Orange Polska
W firmie przyjęliśmy
p
olitykę
z
arządzania
r
óżnorodnością, która obejmuje:
•
tworzenie środowiska pracy otwartego na różnorodne sposoby myślenia
,
•
budowanie kultury organizacyjnej czerpiącej z różnorodności
,
•
zapewnienie pracownikom odpowiednich warunków do rozwoju
,
•
wspieranie zaangażowania wszystkich pracowników
,
•
podnoszenie jakości zarządzania ludźmi w firmie.
Za realizację polityki odpowiada Komitet ds. równości płci w miejscu pracy oraz różnorodności w Orange Polska.
Orange Polska posiada certyfikat Gender Equality European and International Standard, jest też sygnatariuszem
i opiekunem Karty Różnorodności w Polsce. W 2023 r
. w Orange Polska
zostały przyjęte Zasady postępowania ze
zgłoszeniami zachowań nieakceptowalny
ch. W dokumen
cie sformułowane zostały nowe zasady
post
ę
powania w
92
odniesieniu do
zachowań przemocowych
, tj. dyskryminacji, molestowania, molestowania seksualnego, seksizmu,
mobbingu.
W odpowiedzi na potrzebę zapewnienia kobietom większego wsparcia w rozwoju, dostępu do stanowisk, ale także
możliwości godzenia roli zawodowej i rodzinnej, stworzyliśmy program Razem.
Misją programu jest zapewnienie równej roli kobiet i mężczyzn w Orange
poprzez:
•
wspieranie kobiet w rozwoju zawodowym i osobistym,
•
budowanie świadomości i potrzeby funkcjonowania zrównoważonych zespołów,
•
kulturę równych szans jako warunek dla realizacji celów biznesowych.
Program Razem obejmuje:
- wsparcie rozwoju osobistego (JA)
–
program rozwojowy dla kobiet Liderki Razem, mentoring, coaching oraz
doradztwo rekrutacyjne;
-
budowanie mechanizmów wpierających różnorodność (FIRMA) –
monitoring luki płacowej, zasady rekrutacji,
sukcesji i awansów uwzględniające cele w zakresie różnorodności;
-
zachęcanie kobiet do pracy w technologiach (RYNEK) –
programy pokazujące obecność kobiet w IT i zachęcające
je
do pojęcia pracy na stanowiskach technologicznych m.in.
Hi-Tech Girls;
-
tworzenie społeczności wewnątrz firmy i w koalicji z in
nymi organizacjami
–
budowanie
wewnętrznej sieci kobiet,
społeczności kobiet w technologiach, współpraca i wymiana doświadczeń z innymi firmami i organizacjami
społecznymi.
Orange
Polska
jako
pracodawca
społecznie
odpowiedzialny
działa
na
rzecz
równego
traktowania
w zatrudnianiu i pracy zawodowej oraz zapobiega wykluczeniu społecznemu osób z niepełnosprawnościami.
Program Zdrowie na TAK ma na celu budowanie otwartego i przyj
aznego środowiska pracy, w szczególności dla
pracowników z niepełnosprawnościami.
Kluczowe wskaźniki dla różnorodności
Różnorodność
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Dostęp do stanowisk
% kobiet
37,8%
37,1%
38,2%
37,6%
% kobiet na stanowiskach mene
dżerskich
35,7%
36,2%
35,2%
36,8%
%
kobiet na stanowiskach zarządczych
30%
36%
16,6%
22,7%
Stosunek podstawowego wynagrodzenia kobiet i mężczyzn
według zajmowanego stanowiska (wynagrodzenie mężczyzn
to 100%)*
O
gólnie
81,4%
83,3%
82,2%
83,1%
Stanowiska niemene
dżerskie
81,2%
82,9%
82,1%
82,7%
Stanowiska mene
dżerskie
83,4%
86,4%
84,6%
86,1%
Wynagrodzenia kobiet w relacji do wynagrodzeń mężczyzn
zatrudnionych na stanowiskach w tej samej klasie
zaszeregowania (
wynagrodzenie mężczyzn to 100%)
96,1%
96,5%
96,1%
96,5%
Osoby z niepełnosprawnościami
% zatrudnionych osób z niepełnosprawnościami
2%
2%
1,9%
2%
* Dla lepszego wyjaśnienia kwestii różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn wprowadziliśmy dodatkowy wskaźnik
dla klas zaszeregowania poszczególnych stanowisk. Wskaźnik ten pokazuje mniejsze różnice wynagrodzenia
kobiet i mężczyzn na stanowiskach. Oznacza to, że różnice w wynagrodzeniu kobiet i mężczyzn wynikają z innego
rozkładu zajmowanych stanowisk –
więcej kobiet zajmuje stanowiska o niższym wynagrodzeniu (call center, pracownicy
salonów) wobec stanowisk technicznych
,
tj. inżynierowie sieci, informatycy, które zajmowane są głównie przez mężczyzn.
Środowisko
pracy
W Orange Polska
budujemy przyjazne środowisko pracy
w celu stworzenia pracownikom
warunków do rozwoju,
większej kreatywności
i zaa
ngażowania w realizowane zadania. Aby to osiągnąć wdrażamy rozwiązania i narzędzia
wspierające dobrostan pracowników i ułatwiające zachowanie równowagi między życiem prywatnym i zawodowym.
W p
olityce inwestycji w jakość zdrowia i samopoczucia pracowników
Orange Polska
zdefiniowaliśmy cele, które
holistycznie odnoszą się
do potrzeb pracowników w zakresie dobrostanu:
•
fizycznego
–
zapewniamy pracownikom kompleksową opiekę medyczną, organizujemy bezpłatne badania
lekarskie w biurach, wspieramy potrzeby osób z niepełnosprawnościami, zachęcamy pracowników do
aktywności fizycznej i wdrażania zdrowych nawyków żywieniowych,
93
•
psychicznego
–
wspieramy budowanie odporności psychicznej pracowników, zapewniamy wsparcie
psychologiczne w sytuacji kryzysowej, edukujemy i wdrażamy rozwiązania wspomagające zachowanie
równowagi pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym
, p
romujemy rozwiązania i narzędzia
zwiększające
poczucie szczęści
a w pracy,
•
społecznego –
tworzymy kulturę współpracy, w której wszyscy pracownicy są szanowani, swobodnie realizują
cele zawodowe i życiowe pasje oraz wspieramy zaangażowanie pracowników w działania społeczne w
ramach wolontariatu pracowniczego,
•
finansowego
–
oferujemy szeroki wachlarz świadczeń i benefitów, które pomagają pracownikom radzić sobie
z wysoką inflacją, rosnącymi ratami kredytów, wzrostem cen energii.
Prowadzenie biznesu w świecie polikryzysów (pandemia COVID
-19, wojna na Ukrainie, kryzys gospodarczy, kryzys
środowiskowy
),
dynamicznego rozwoju technologii, przebodźcowania informacjami stawia liczne wyzwania przed
organizacją. Aby stawić im czoła, pomagamy pracownikom budować i rozwijać kompetencje w obszarze radzen
ia
sobie ze stresem, zarządzania emocjami, większej elastyczności i dostosowywania do dynamicznych zmian.
Organizujemy webinary z ekspertami, warsztaty i treningi. Zapewniamy dostęp do platformy wsparcia
psychologicznego, a także prowadzimy szkolenia z zarządzania sytuacją kryzysową w zespole.
Jako firma oferująca klientom rozwiązania cyfrowe, stawiająca mocno na upraszczanie i digitalizację wewnętrznych
procesów oraz wykorzystanie w pracy nowoczesnych narzędzi, duży nacisk kładziemy na budowanie kultury p
racy
opartej na dwóch filarach: nawykach i rytuałach
w
pracy oraz towarzyszących im narzędziach.
Promujemy zasady
wspierające dobrostan cyfrowy i oferujemy szkolenia z wdrażanych narzędzi, w tym z obsługi MS Teams.
Minimalizujemy negatywny wpływ wzrostu kosztów życia na dobrostan pracowników poprzez szeroki wachlarz
świadczeń i benefitów:
•
pracowniczy program emerytalny,
•
pożyczki i zapomogi z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
•
pożyczki na cele mieszkaniowe i instalację rozwiązań ekologicznych z
Centralnego Funduszu
Mieszkaniowego,
•
dofinansowanie wypoczynku pracowników i ich dzieci,
•
pożyczka „na Zdrowie” na cele prozdrowotne,
•
zniżki na produkty i usługi Orange oraz u partnerów Grupy w ramach programu Oferta dla Ciebie,
•
bezpłatne konsultacje ze spe
cjalistami (psycholog, dietetyk, ekspert finansowy, doradca prawny,
psycholog dziecięcy),
•
ubezpieczenie na życie dla pracowników i członków rodziny,
•
pakiet adaptacyjny dla pracowników z niepełnosprawnością.
Kluczowe wskaźniki dla obszaru warunków pracy
Warunki pracy
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
% pracowników mających dostęp do opieki medycznej
100%
100%
100%
100%
% pracowników korzystających z
pracowniczego programu
emerytalnego*
90%
87%
86,7%
85%
* PPE jest obecnie dla pracowników Orange Polska, Telefony Podlaskie, Orange Szkolenia, Pracownicze Towarzystwo
Emerytalne Orange Polska S.A., Fundacja Orange, Integrated Solutions sp. z o.o
.
Bezpieczeństwo i
higiena pracy (BHP)
Podejmowanie działań zapewniających bezpieczeństwo pracy wszystkim pracownikom, ochronę ich zdrowia oraz
stałą poprawę warunków pracy regulują przepisy prawa pracy oraz wewnętrzne akty normatywne. Naszym celem
jest włączenie elementów bezpieczeństwa i higieny pracy we wszystkie dziedziny działalności Orange Polska i na
każdym poziomie zarządzania w sposób gwarantujący bezpieczne warunki pracy, umożliwiające każdemu aktywną
realizację swoich codziennych obowiązków w przyjaznym środowisku pracy.
W 2023 r.
działania w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy skupiły się przede wszystkim na edukacji, digitalizacji
i zacieśnieniu współpracy z europejskimi spółkami z Grupy Orange. W ramach edukacji –
w stosunku do roku 2022
–
podwojono liczbę pracowników przeszkolonych w zakresie pierwszej pomocy, zrealizowano także takie szkolenia
na indywidualne potrzeby poszczególnych jednostek organizacyjnych.
Wdrożono nową wersję szkolenia wstępnego
z elementami interaktywnymi i wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi. W zakresie digitalizacji procesów
opracowano i wprowadzono nowy, elektroniczny sposób zapoznawania pracowników z ryzykiem zawodowym.
Opracowano wewnętrzne regulacje z zakresu BHP dotyczące pracy zdalnej i wdrożono elektroniczny sposób
wnioskowania o możliwość św
iadczenia pracy w takiej
formie. W ramach współpracy ze spółkami Grupy Orange
rozpoczęto działania zmierzające do wprowadzenia nowej
p
olityki BHP. Ponadto kontynuowano przeglądy warunków
pracy w salonach sprzedaży, a także w ścisłej współpracy z PZU Zdrowie zakończono proces realizacji badań
94
okresowych wstrzymanych na czas
stanu zagrożenia epidemicznego spowodowanego zakażeniami wirusem SARS
-
CoV-2.
Kluczowe wskaźniki w zakresie BHP
BHP
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
L
iczba wypadków
12
15
12
15
W
skaźnik częstotliwości wypadków*
1,4
1,7
nd
nd
L
iczba dni niezdolności do pracy związanych z wypadkami przy
pracy
545
630
545
630
W
skaźnik ciężkości wypadków**
45,4
42
nd
nd
W
ypadki śmiertelne
0
0
0
0
W
ypadki ciężkie
0
0
0
0
W
ypadki pozostałe
12
15
12
15
% pracowników reprezentowanych w komisjach BHP, umowach
ze związkami***
100%
100%
100%
100%
S
tanowiska pracy, na których pracownicy są szczególnie
narażeni na choroby zawodowe
Brak takich stanowisk
* Liczba osób poszkodowanych w wypadkach przy pracy w przeliczeniu na 1000 zatrudnionych. Wskaźnik wyliczany jest
dla każdej spółki oddzielnie. Wyliczenie jednego wskaźnika dla Grupy nie odzwierciedla poziomu wypadkowości.
** Liczba dni absencji chorobowe
j przypadająca na 1 wypadek. Wskaźnik wyliczany jest dla każdej spółki oddzielnie.
Wyliczenie jednego wskaźnika dla Grupy nie odzwierciedla poziomu wypadkowości.
***
Ze względu na poziom zatrudnienia i obowiązujące przepisy prawne Komisja BHP działa tylk
o w Orange Polska.
Dialog społeczny
Szanujemy prawo pracowników do zrzeszania się w związkach zawodowych (partnerzy społeczni) i prowadzimy z
nimi stały dialog. W ramach tego dialogu zawierane są m.in. porozumienia, umowy czy inne dokumenty, których
sygnatariuszami są organizacje związkowe działające w Orange Polska S.A. W firmie działa także Rada
Pracowników, z którą zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami konsultowane są stan, struktura
i przewidywane zmiany zatrudnienia oraz działania mające na celu utrzymanie poziomu zatrudnienia, a także istotne
zmiany w organizacji pracy lub podstawach zatrudnienia.
W Orange Polska S.A. obowiązuje Ponadzakładowy układ zbiorowy pracy dla pracowników Orange Polska S.A.
(PUZP), który reguluje m.in. zasady zatrudniania pracowników i rozwiązywania stosunku pracy, czas pracy, kwestię
urlopów, zasady wynagradzania i przyznawania innych świadczeń związanych z pracą oraz sprawy związane z BHP,
szkoleniami, wsparciem socjalnym i opieką medyczną.
Zarząd Orange Polska S.A. zawiera również umowę społeczną z partnerami społecznymi. Umowa społeczna została
podpisana 14 grudnia 2023 r.
i obowiązuje na lata 2024–2025. Określa ona m.in. wielkość odejść dobrowolnych,
pakiet finansowy dla pracownika odchodzącego z firmy w ramach odejść dobrowolnych, przewiduje możliwość
podwyżek wynagrodzeń zasadniczych, wysokość dodatkowego odszkodowania dla pracowników, którzy osiągną
wiek emerytalny w ciągu najbliższych czterech lat, miejsce i rolę mobilności wewnętrznej przy wsparciu programu
alokacyjnego czy możliwość skorzystania z udziału w programie wsparcia w poszukiwaniu pracy (
outplacement
).
Za
pisy umowy społecznej 2024–2025 przewidują również działania na rzecz przyjaznego środowiska pracy oraz
utrzymanie pakietu opieki medycznej. Orange Polska S.A. zadeklarowała również nieobniżanie budżetu
szkoleniowego w latach 2024
–2025 w stosunku do budżet
u szkoleniowego w latach 2022
–
2023.
14 grudnia 2023 r.
zostało również zawarte z partnerami społecznymi porozumienie określające szczegółowe zasady
zwolnienia grupowego w 2024 r.
, postępowania w sprawach realizacji w roku 2024 umowy społecznej 2024–
2025.
W ramach tego porozumienia określono limit odejść pracowników w 2024 r
.
na poziomie 590, zasady odejść
dobrowolnych, wysokości odpraw oraz dodatkowych odszkodowań dla pracowników odchodzących w 2024 r.
Porozumienie określa również zasady i kryteria doboru,
jakie pracodawca stosuje wobec pracowników, którym
wypowiada umowy o pracę z przyczyn niedotyczących pracowników.
Kluczowe wskaźniki dla dialogu społecznego
Dialog społeczny
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Liczba
zakładowych związków zawodowych
17
17
17
17
% pracowników w związkach zawodowych
28,8%
28,3%
28,8%
28,3%
% pracowników objętych PUZP
96,8%
96%
90,9%
96%
95
Kluczowe cele dla obszaru pracowniczego i ich realizacja
Kluczowe cele w zakresie obszaru pracowniczego zdefiniowane w strategii społecznej odpowiedzialności
Orange Polska
Cele w obszarze pracowniczym na 2025 rok
Realizacja w 2023
Edukacja i rozwój
brak dysproporcji w dostępie do szkoleń z uwagi na płeć,
wiek
Brak dysproporcji
Polityka różnorodności
% kobiet na stanowiskach mene
dżerskich
zgodny z % kobiet w firmie
–
37%
36,8%
2
% osób z niepełnosprawnościami
2%
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk w obszarze pracowniczym
Ryzyko obrażeń
fizycznych lub psychicznych
Praca w Orange Polska charakteryzuje się niskim ryzykiem wypadków przy pracy, co potwierdzają statystyki.
Stosunkowo nieliczne wypadki zwykle należą do lekkich. Dlatego ryzyko związane z tradycyjnie rozumianym
zdrowiem i bezpieczeństwem należy uznać za sto
sunkowo niewielkie.
W firmie funkcjonuje
polityka w zakresie zdrowia, bezpieczeństwa oraz jakości życia. Wszyscy pracownicy
przechodzą obowiązkowe i regularne szkolenia z zakresu BHP, a wypadki przy pracy oraz nieobecności w pracy są
monitorowane i analizowane.
Firma zapewnia swoim pracownikom opiekę medyczną, dofinansowanie aktywności
fizycznej, a dodatkowo oferuje program prozdrowotny „Zdrowie na Tak”, który w szczególności
przeznaczony jest dla
pracownik
ów
z niepełnosprawnościami. W czasie pandemii firma zaoferowała swoim pracownikom dodatkowo
szkolenia i wsparcie w zakresie
organizacji pracy zdalnej, kondycji psychicznej i fizycznej, zdrowego stylu życia,
zarządzania relacjami z bliskimi czy swoimi emocjami w okresie izolacji.
Kwestie zdrowia i bezpiecz
eństwa ludzi uwzględnione są również w umowach z dostawcami poprzez zapisy klauzuli
CSR oraz Kodeksu postępowania
dostawców.
Czynniki ryzyka związane z zasobami ludzkimi i dostosowaniem struktury organizacyjnej
Orange Polska i jej
kierownictwo kontynuują proces zmiany kultury organizacyjnej w celu motywowania pracowników
i promowania kultury ciągłego doskonalenia, a także usprawniania organizacji i infrastruktury tak, aby móc sprostać
konkurencji oraz wdrażać nowe technologie i now
e, bardziej wydajne modele biznesowe w ramach programu
transformacji. Jeżeli Orange Polska nie powiedzie się ukończenie tych transformacji, będzie to miało negatywny
wpływ na marże operacyjne, pozycję firmy i jej wyniki finansowe, dlatego firma prowadzi proces odejść dobrowolnych
oraz proces optymalizacji zatrudnienia. Regularne badania satysfakcji pracowników przeprowadzane są przez
zewnętrznego konsultanta. W firmie opracowana została
p
olityka inwestowania w jakość zdrowia i dobre
samopoczucie pracowników
Orange Polska. Osobom zatrudnionym
oferowane są szerokie usługi medyczne w PZU
Zdrowie, w tym opieka psychologiczna. Dla pracowników odchodzących z firmy opracowano program
outplacementu.
3.
Obszar s
połeczny
Działania Fundacji Orange, która realizuje cele społeczne w imieniu Grupy Orange Polska, definiuje
strategia na lata
2021
–2023. Obejmuje ona realizację celów w zakresie edukacji cyfrowej i zapobiegania cyfrowemu wykluczeniu
poprzez prowadzenie długofalowych programów społecznych, opartych na rzetelnej diagnozie społecznych potrzeb
i oczekiwań. Najważniejsze programy Fundacji Orange to: MegaMisja, #SuperKoderzy, Pracownie
Orange, FabLab
powered by Orange i Burza Mózgów,
a ich uzupełnieniem jest program wolontariatu pracowniczego oraz działania z
obszaru bez
piecznego korzystania z nowych technologii przez dzieci i młodzież. Strategia uwzględnia
kontynuacj
ę
długofalow
ych program
ów
realizowanych
w latach wcześniejszych.
Bezpieczne korzystanie z nowych technologii
Jednym z ważnych dla nas tematów jest bezpieczeństwo dzieci i młodzieży w
i
nternecie i przygotowanie młodych
ludzi do świadomego korzystania z nowych mediów. Cele te są realizowane poprzez działania edukacyjne Fundacji
Orange oraz usługi Orange związane z bezpieczeństwem klientów.
Wspieramy edukację dzieci ze szkół w całej Polsce w kwestii zasad bezpiecznego
korzystania z Internetu i higieny
cyfrowej. Fundacja Orange, we współpracy z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę, oferuje
wiele
narzędzi i materiałów
edukacyjnych, takich jak platforma e-learningowa, portale informacyjne oraz broszury i zasady w wersji elektronicznej
dla dzieci, rodziców i nauczycieli. Dorośli, zwłaszcza nauczyciele i specjaliści od edukacji, mogą uczestniczyć w
konferencjach, seminariach i w
arsztatach, a także skorzystać z internetowego kursu dla rodziców i opiekunów, który
pokazuje, jak chronić dzieci w
sieci.
96
Ponadto w 2023 r.
zainicjowano kampanię pod hasłem „Dopamina”. Jej osią był kilkunastominutowy film edukacyjny,
który promował wśród młodzieży wiedzę z zakresu świadomego i bezpiecznego korzystania z mediów
społecznościowych. We wrześniu 2023 roku film „Dopamina” wraz z konspektami lekcji dla uczniów i uczennic 13+
trafił do szkół podstawowych i ponadpodstawowych w całej Polsce.
Dodatk
owo Orange Polska oferuje specjalne usługi, które zwiększają bezpieczeństwo korzystania z
Internetu przez
dzieci poprzez blokowanie nieodpowiednich treści, takie jak Bezpieczny Starter, aplikacja Chroń Dzieci w Sieci.
Wszelkie informacje i porady na temat
bezpiecznego korzystania przez najmłodszych z mediów cyfrowych można
też naleźć na stronie
www.orange.pl/razemwsieci.
Orange Polska jest
także
partnerem technologicznym telefonu zaufania dla dzieci i młodzieży 116
111. Infolinię
prowadzi Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę, bezpłatnie pomagająca najmłodszym, któr
zy
doświadczy
li
różnych form
przemocy.
Linia 116
111 jest bezpłatna i czynna całodobowo. Dzięki wsparciu międzynarodowej Grupy
Orange dostępna jest także w
języku ukraińskim.
Kluczowe wskaźniki i cele
Bezpieczne korzystanie z nowych technologii
2022
2023
L
iczba rodziców i wychowawców, którzy skorzystali z materiałów edukacyjnych
137.760
82.955
L
iczba dzieci korzystających z działań edukacyjnych
2.881.958
1.019.433
L
iczba szkół, które uczestniczą w działaniach
9.805
11.852
MegaMisja
MegaMisja to ogólnopolski program edukacyjny dla szkół podstawowych. Może być realizowany w ramach zajęć
lekcyjnych, dodatkowych lub w świetlicy szkolnej. Adresujemy go do
nauczycielek i nauczycieli oraz dzieci w klasach
1
–
3 (w wieku 6
–
10 lat)
. Naszym celem jest podniesienie wiedzy i cyfrowych kompetencji nauczycieli, wychowawców
świetlic oraz ich uczniów. Zależy nam, by najmłodsi byli
bezpiecznymi
i świadomymi użytkownikami
multimediów, a
nauczyciele mieli dostęp do sprawdzonych materiałów, dzięki którym mogą prowadzić nowoczesne zajęcia dla dzieci.
MegaMisja daje solidną bazę do mądrego i bezpiecznego poruszania się po świecie, w którym nie obędziemy się
bez technologii, or
az do nabywania i ćwiczenia kompetencji społeczno
-emocjonalnych
–
przydatnych w życiu
.
Kluczowe wskaźniki i cele
programu MegaMisja
MegaMisja*
2022
2023
Liczba przeszkolonych dzieci
3.800
3.150
Liczba przeszkolonych nauczycieli
190
150
* Dane za 2022 rok
dotyczą roku szkolnego 2021/2022
, a za rok 2023
–
roku szkolnego 2022/2023.
#SuperKoderzy
#SuperKoderzy to ogólnopolski program edukacyjny skierowany do uczniów i nauczycieli ze szkół podstawowych z
klas 4
–
8. Jego kluczowym elementem jest nauka progra
mowania i wprowadzenie w świat nowych technologii, ale
realizowane w innowacyjny sposób, ponieważ nie tylko na lekcjach informatyki, ale również na zajęciach
przedmiotowych, np. przyrodzie, matematyce, historii, muzyce czy języku polskim. Wszystkie materiały dydaktyczne
(
dostępnych jest 15 zestawów scenariuszy
)
przygotowywane są w oparciu o obowiązującą podstawę programową.
Młodzi #SuperKoderzy uczą się
pracy zespołowej, rozwijają swoją kreatywność i umiejętność
logicznego myślenia.
Przygotowano
również materiały dla dzieci o specjalnych potrzebach edukacyjnych. Nauczyciele biorący udział w
programie uczestniczą w szkoleniach i zawsze mogą liczyć na wsparcie merytoryczne profesjonalnych edukatorów.
Część materiałów jest dostępna także w języku ukraińskim.
Kluczowe wskaźniki i cele
programu #SuperKoderzy
#SuperKoderzy*
2022*
2023
Liczba przeszkolonych dzieci
2.708
2.720
Liczba przeszkolonych nauczycieli
280
280
* Dane za 2022 rok
dotyczą roku szkolnego 2021/2022
, a za rok 2023
–
roku szkolnego 2022/2023.
#BurzaMózgów
#BurzaMózgów jest kursem e
-
learningowym, w którym wyjaśniamy zjawisko sztucznej inteligencji od strony etycznej
i społecznej. Jest to kurs online połączony z cyklem webinarów, który pomaga przede wszystkim nauczycielkom
i
nauczycie
lom, edukatorkom i edukatorom poszerzyć świadomość na temat zjawisk i mechanizmów, w których
uczestniczymy, korzystając z
Internetu
i usług cyfrowych
,
także po to, aby mogli wspierać uczennice i uczniów w
rozumieniu wpływu zjawiska
, jakim jest sztuczna inteligencja, aby wiedzieli,
jak pozytywnie i kreatywnie można ją
97
wykorzystywać w edukacji. Program
skierowany
jest przede wszystkim do osób uczących
w klasach 4
–
8
szkół
podstawowych (dzieci w wieku 10
–
15 lat). Uczestniczki i uczestnic
y na zakończenie kursu otrzymują
certyfikat
Niepublicznego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli.
Kluczowe wskaźniki i cele
programu
#BurzaMózgów
#BurzaMózgów
2023
L
iczba osób, które zgłosiły się do kursu
1.380
L
iczba osób, które ukończyły kurs i otrzymały certyfikat
227
Lekcja:Enter
Lekcja:Enter to projekt edukacji cyfrowej
, który
skierowany
był
do nauczycielek i nauczycieli, a
jego celem było
doskonalenie ich kompetencji cyfrowych. W latach 2020
–2023 przeszkolonych zostało ponad 82 tys. dydaktyków z
terenu całego kraju. T
o niemal 20% wszystkich nauczycielek i nauczycieli w Polsce.
Dzięki Lekcji:Enter,
wykorzystując narzędzia cyfrowe
w ramach projektu, wzmocnili oni swoje kompetencje metodyczne w zakresie
stosowania aktywizujących metod nauczania, a także kompetencje cyfrowe w zakresie stosowania dostępnych e
-
zasobów, ich modyfikacji
oraz samodzielnego tworzenia.
Projekt realizowany był we współpracy z Fundacją Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego o
raz Instytutem Spraw
Publicznych. Działania w systemie regrantingowym realizowane były przez placówki doskonalenia nauczycieli. W
okresie realizacji projektu udzieliliśmy dofinansowania i wsparliśmy merytorycznie 143 projekty grantowe. W
szkoleniach wzięło
udział 82
247 nauczycielek
i
nauczycieli z
ponad 10 400 szkół. 65% uczestniczek
i
uczestników
szkoleń pracowało w placówkach edukacyjnych
na terenie gmin wiejskich, miejsko-
wiejskich i miejskich poniżej
20 000
mieszkańców.
Projekt był współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Polska Cyfrowa. Kwota dofinansowania to niemal 50 mln złotych.
Kluczowe wskaźniki i cele
programu Lekcja:Enter
Lekcja:Enter
2020
–
2023
Liczba nauczycielek i nauczycieli, kt
órzy wzięli udział w szkoleniach
82.247
L
iczba osób, które ukończyły szkolenie i otrzymały zaświadczenie
75.763
Orange Digital Center: Pracownie Orange,
FabLaby i Szkoła Kodowania
W październiku 2022 r
.
powstało Orange Digital Center, które
skupia programy edukacji pozaformalnej realizowane
przez Fundację Orange: Szkołę Kodowania, FabLaby powered by Orange oraz Pracownie Orange.
By ułatwić mieszkańcom małych społeczności dostęp do informacji, wiedzy i technologii, stworzyliśmy Pracownie
Ora
nge. Są to multimedialne
centra edukacji cyfrowej
zlokalizowane w małych miejscowościach, do 40 ty
s.
mieszkańców. Firma pomaga w ich prowadzeniu, zapewniając dostęp do bezpłatnego
Internetu, natomiast Fundacja
Orange
wyposażyła je i
zapewni
ła
ofertę edukacyjną i rozwojową. Celem programu Pracownie Orange jest
wzmacnianie lokalnej aktywności mieszkańców małych miejscowości poprzez wspólne tworzenie nowoczesnych
przestrzeni oraz wsparcie w rozwoju kompetencji. Wspieramy liderki i liderów w kierowaniu tymi now
oczesnymi i
atrakcyjnymi placówkami poprzez profesjonalne szkolenia i wsparcie
grantowe
. Dotąd powstało
ponad 100 Pracowni
Orange w całej Polsce.
Liderki i l
iderzy Pracowni Orange korzystają z
internetowej platformy wymiany wiedzy wraz z
bazą gotowych do wdrożenia projektów i modułem grywalizacji, który wykorzystuje mechanizm gier do podnoszenia
kompetencji społecznych i motywowania mieszkańców do działania na rzecz swojej okolicy. Realizowane w
pracowniach projekty są skierowane do różnych grup odbiorców,
z
których największą stanowią dzieci.
W 2023 r.
otworzyliśmy 20 nowych Pracowni Orange, które zostały wyposażone w zestawy komputerowe, drukarki
3D, zestawy robotów, urządzeni
a wielofunkcyjne, konsole do gier, telewizory
i meble. Ponadto kontynuowaliśmy
projekt edukacyjny dot
yczący
rozszerzonej rzeczywistości, dzięki czemu kolejne 17 Pracowni zostało wyposażone w
gogle VR. Przy 18 Pracowniach Orange działają
makerspace’
y (przestrzenie
wyposażon
e w drukarki 3D, zestawy do
elektroniki, maszyny do szycia lub plotery laserowe
), z czego 8 zostało uruchomionych w 2023 r.
Z
zajęć w
92
pracowniach w 2023 r.
skorzystało ponad 70 tys. osób.
W dwóch miastach –
Warszawie i Gdańsku –
działają FabLaby
, czyli otwarte miejsca
, w których
chętne osoby mają
możliwość nauczyć się twórczo korzystać z nowych technologii. Można w nich
tworzyć druki 3D, korzystać z ploterów
laserowych, frezarek CNC, elektroniki.
W FabLabach oferujemy wsparcie doświadczonych edukatorów,
profesjonalny sprzęt oraz bezpłatne warsztaty dla dzieci, młodzieży i dorosłych.
Ponadto w FabLabie w Warszawie
organizowane są
2 projekty długoterminowe
–
Maker Woman skierowa
ny do kobiet, które chcą zdobyć nowe
umiejętności techniczne i cyfrowe
,
oraz YouthLab skierowany do osób w
wieku 16
–
25 lat. W obydwu projektach
są
98
tematyczne
ścieżki prowadzone w języku ukraińskim.
W 2023 r.
w bezpłatnych warsztatach i projektach społecznych
w FabLabach uczestniczyło
3380
osób.
Szkoła Kodowania to bezpłatne, profesjonalne kursy programowania dla młodych osób (18–35 lat), które chciały się
rozwijać, podnosić swoje kompetencje lub się przekwalifikować. Oprócz merytorycznych zajęć w ramach programu
zorganizowan
e są
webinary z ekspertami rynku IT, networking, spotkania inspiracyjne i indywidualne doradztwo
zawodowe, w tym badanie poziomu kompetencji społecznych i inteligencji emocjonalnej.
W 2023 r. z
ajęcia odbywały
się stacjonarnie w Warszawie i online oraz w wybranych powiatach.
Do
wyboru były trzy ścieżki: Java, Python i UX.
Do projektu zgłosiło
się prawie 4000 osób, spośród których wybrano 105 –
w zdecydowanej większości kobiety z
małych miejscowości. Kursy ukończyli wszyscy uczestnicy.
Kluczowe wskaźniki i cele
programu Pracownie Orange
Pracownie Orange
2022
2023
Liczba aktywnych Pracowni
76
92
Liczba użytkowników
54.219
70.950
L
iczba mieszkańców miejscowości z dostępem do Pracowni
684.000
828.000
FabLab powered by Orange
2.022
2.023
Liczba uczestników projektów i warsztatów w FabLabie Warszawa
1.408
2.520
Liczba uczestników projektów i warsztatów w FabLabie Gdańsk
1.228
860
Szkoła Kodowania
Liczba uczestników kursów
–
105
Program wolontariatu pracowniczego
W Orange Polska od 20 lat działa największy w Polsce program wolontariatu pracowniczego. Nasi pracownicy dzielą
się wiedzą, umiejętnościami, doświadczeniem i dobrym sercem
z innymi, m.in. ucząc dzieci i seniorów, jak świadomie
i mądrze korzystać z
Internetu
. Realizują także autorskie projekty dla lokalnych społeczności przy wsparciu Fundacji.
W 2023 r.
wolontariuszki i wolontariusze zrealizowali ponad 250 akcji wolontariackich na rzecz społeczności
lokalnych. Były to inicjatywy oddolne w ramach 2 edycji ko
nkursu grantowego, m.in. na rzecz podopiecznych
organizacji pozarządowych, domów dziecka, seniorów, osób
z
niepełnosprawnościami, osób samotnych i w kryzysie
bezdomności.
Wolontariuszki i w
olontariusze prowadzili zajęcia edukacyjne dla dzieci i młodzieży na temat bezpieczeństwa w
i
nternecie, oszczędzania energii, ekologii. Ponadto 30
z nich
utworzyło pary z
emigrantkami i emigrantami,
prowadząc dla nich przez trzy miesiące lekcje języka polskiego.
Pracownicy Orange Polska
wspierają też 6 organizacji pozarządowych, które prowadzą zajęcia pozalekcyjne,
edukacyjne i rozwojowe dla dzieci i młodzieży z Ukrainy przy domach dla uchodźców, świetlicach i w szkołach.
W 2023 r. pomoc 3.146 wolontariuszek i
wolontariuszy Fundacji Orange trafiła do 20
300 osób.
Kluczowe wskaźniki programu wolontariatu pracowniczego
Wolontariat pracowniczy
2022
2023
Liczba wolontariuszek i wolontariuszy
3.030
3.146
Liczba godzin wolontariackich
23.200
23.030
Sponsoring
Orange Polska posiada politykę w zakresie sponsoringu. Strategia sponsoringowa Spółki
jest pochodną globalnej
strategii sponsoringowej Grupy Orange. W strategicznym obszarze sponsoringu, jakim jest obecnie muzyka, Orange
Polska tworzy projekty ogólnopolskie, kompleksowe, długofalowe, skierowane do jak najszerszego grona swoich
klientów (obecnych i potencjalnych).
A
ngażuje się w projekty długofalowo, a nie jednorazowo. Realizacja kluczowych
projektów sponsoringowych jest zatwierdzana przez Zarząd Orange Pols
ka. W celu realizacji strategii centralizacji
zarządzania projektami sponsoringowymi w Grupie Orange Polska powołany został Komitet ds. Sponsoringu.
Kluczowe wskaźniki dla sponsoringu
W 2023 roku
odbyły się
2 festiwale muzyczne sponsorowane przez Orange
–
Orange Warsaw Festival i
Open’er
Festival Powered by Orange.
99
Sponsoring
2022
2023
Sponsoring muzyczny
–
Orange Warsaw Festival
L
iczba uczestników
50.000
40.000
E
kwiwalent reklamowy publikacji (w mln zł)
6,2
5,2
Liczba publikacji
969
1.980
Sponsoring muzyczny
–
Open’er Festival Powered by Orange
L
iczba uczestników
150.000
110.000
E
kwiwalent reklamowy publikacji (w mln zł)
2,1
2,2
Liczba publikacji
8.477
8.065
Darowizny
W ramach polityki darowizn Orange
Polska posiada sformalizowane zasady funduszu darowizn, które określa decyzja
Członka Zarządu ds. Strategii i Spraw Korporacyjnych.
Orange Polska przestrzega jasnych i przejrzystych zasad przyznawania darowizn:
•
każda darowizna wymaga analizy i rekomendac
ji,
•
każda darowizna jest akceptowana przez Prezesa Zarządu Orange Polska,
•
każda darowizna jest realizowana na podstawie umowy darowizny w formie pisemnej,
•
wszystkie darowizny realizowane są przelewami i rejestrowane w systemach księgowych Orange Polska,
•
w
każdej umowie jest zawarte postanowienie o konieczności potwierdzenia realizacji darowizny zgodnie
z przedmiotem darowizny.
Dodatkowo Orange Polska nieodpłatnie uruchamia specjalne numery charytatywne SMS, z których całkowity dochód
przekazywany jest na
cele społeczne, m.in. wsparcie akcji i programów społecznych, pomoc w sytuacjach klęsk
żywiołowych i katastrof czy ratowaniu życia lub zdrowia ludzi.
Od wielu lat udostępniamy SMS charytatywny m.in.
Caritas Polska, Fundacji Polsat, Fundacji TVN, Wielkiej O
rkiestrze Świątecznej
Pomocy
, Fundacji Dzieło Nowego
Tysiąclecia. W 202
3 r.
numery zostały uruchomione dla ponad 1
4
organizacji, które otrzymały łącznie ponad
4,8 mln
zł.
Kluczowe wskaźniki dla darowizn
Wydatki ponoszone na wspieranie instytucji charytat
ywnych, organizacji społecznych w zakresie pomocy społecznej,
edukacji, zdrowia, kultury, działalności sportowej i innych.
Darowizny
2022
2023
W
ysokość udzielonego wsparcia w postaci darowizn (w mln zł)
9,9
12,8
Pomoc humanitarna
Wojna w Ukrainie
zmusiła miliony osób do ucieczki i przekroczenia granic Polski. Bardzo ważny stał się dla nich
dostęp do informacji, możliwość pozostawania w kontakcie z bliskimi.
Dlatego z punktu widzenia Orange Polska
zapewnienie działania sieci i dystrybucja kart SIM z
bezpłatnymi usługami na granicy polsko
-
ukraińskiej były jednymi
z najważniejszych działań humanitarnych.
Od razu uruchomiliśmy specjalną ofertę bezpłatnych połączeń na Ukrainę oraz preferencyjne usługi roamingowe. Do
końca 2023 r
.
przekazaliśmy ponad mil
ion kart SIM. Nadal funkcjonuje preferencyjna oferta mobilna dla obywateli
Ukrainy.
Dla zapewnienia dobrej łączności i sprawnego dostępu do
Internetu
konieczne było wzmocnienie i doposażenie sieci
komórkowej
, d
latego we współpracy w ramach sieci współdzie
lonych z T-
Mobile w pobliżu terenów przygranicznych
rozmieściliśmy 6 mobilnych stacji bazowych
,
zwiększyliśmy przepustowość w innych lokalizacjach poprzez
rozbudowę (łącznie –
16 stacji) oraz uruchomiliśmy
2 nowe stacje bazowe.
Pozwoliło nam to na poprawę dostępności
naszych usług przede wszystkim na przejściach granicznych i w ośrodkach recepcyjnych.
Kolejne
były dworce
kolejowe i punkty informacyjne, które potrzebowały bezpłatnego Wi
-
Fi, wreszcie punkty, które przyjmowały
uchodźców
oraz
udzielały im pierw
szej pomocy i zakwaterowania.
Starając się odpowiedzieć na te potrzeby, Orange
uruchomił
a
i utrzymuje hot spoty w lokalizacjach, które nadal tego potrzebują.
Dostęp do informacji i dobra łączność stały się kluczowe dla wielu organizacji społecznych i ośrodków pomocy
tworzonych przez władze lokalne.
Dużym zainteresowaniem cieszyły się telefony, karty SIM, routery, centrale czy
100
infolinie.
Chodziło o to, aby móc sprawnie zarządzać zbiórkami darów, transportami, wolontariuszami czy ustaleniami
dotyczącymi
zakwaterowania.
W pierwszym kroku nawiązaliśmy współpracę z Polską Akcją Humanitarną,
dostarczając pomoc technologiczną, sprzętową i usługową dla zorganizowanych centrów zarządzania kryzysowego.
Podjęliśmy także współpracę z Domem Ukraińskim
,
uruchamiając centrum zarządzania kryzysowego.
Ponad 50
organizacji (fundacji, stowarzyszeń, organizacji kryzysowych, samorządów itp.) otrzymało ponad 8000 kart SIM
zapewniających dostęp do bezpłatnych usług, ponad 1000 telefonów i 30 routerów mobilnych.
Dzięki naszym
u
sługom powstały ośrodki pomocy prawnej, socjalnej czy psychologicznej.
Do dziś wspieramy naszym sprzętem i
usługami te organizacje, które kontynuują pomoc dla uchodźców z Ukrainy.
Od października 2022 r
.
w naszym dawnym biurowcu w Łodzi gościmy wspólnie z
Fundacją im. Leny Grochowskiej
ponad 150 uchodźców.
W pomoc dla Ukrainy zaangażowali się też pracownicy firmy. Zorganizowaliśmy zbiórki w naszych 14 największych
biurach. Wolontariusze organizują lokalne edukacyjne i integracyjne projekty pomocowe. Fund
acja Orange w 2023
r.
przyznała 19 mikrograntów na takie inicjatywy.
W
sparła też grantami 6 organizacji prowadzących długoterminową,
systemową pomoc dla obywateli Ukrainy, m
.in.
Fundację Leny Grochowskiej i Polskie Centrum Pomocy
Międzynarodowej. Fundacja Orange wspiera również działanie numeru 116
111 Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę –
infolinii pomocy psychologicznej dla dzieci i młodzieży z Ukrainy.
Pomoc dla obywateli Ukrainy,
szczególnie edukacyjną, integracyjną, rozwojową i w poszukiwaniu pracy, Fundacja
Orange realizuje w wielu swoich programach
–
Maker Woman (pomoc kobietom w zdobyciu nowych kompetencji i
wejściu na rynek pracy, 120 beneficjentek
z Ukrainy w 2023 r.); YouthLab
(pomoc młodym ludziom w wieku 16–
25 w
znalezieniu pracy i przekwalifikowaniu, 15 beneficjentów z Ukrainy); warsztaty w FabLabie w Gdańsku dla ponad 30
obywateli Ukrainy; #SuperKoderzy
–
scenariusze zajęć Scratch w języku ukraińskim; współpraca z Fundacją
Ukrainka w Polsce (warsztaty edukacyjne o bezpieczeństwie cyfrowym i warsztaty w FabLabie w Warszawie dla
młodzieży z Ukrainy).
Kluczowe cele dla obszaru społecznego i ich realizacja
Kluczowe cele w zakresie społecznym zdefiniowane w strategii Fundacji O
range na lata 2021
–
2023.
Cele w obszarze społecznym
Realizacja
w 2023
Cel
roczny
Programy edukacyjne dla szkół (MegaMisja, #SuperKoderzy)
Liczba przeszkolonych dzieci
5.780
5.500
Liczba przeszkolonych nauczycieli
430
430
L
iczba szkół w programach
290
290
Pracownie Orange
Utrzymanie aktywnych Pracowni (ze 100 utworzonych)
92
80
L
iczba mieszkańców miejscowości z dostępem do Pracowni
828.000
720.000
Liczba pracowników zaangażowanych w wolontariat
3 221
3 000
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk w obszarze społecznym
Negatywny wpływ nowych technologii na dzieci i młodzież
Istnieje ryzyko, że Orange Polska będzie postrzegany jako operator dostarczający usługi, które mają niekorzystny
wpływ na zachowania
oraz
zdrowie dzieci i młodzieży. Temat negatywnego wpływu nowych technologii na
najmłodszych
jest coraz częściej obecny w mediach i może oddziaływać
na decyzje zakupowe nowych i satysfakcję
obecnych klientów.
Poprzez programy edukacyjne Fundacji Orange,
tj. MegaMisja, #SuperKoderzy, Pracownie Orange, działania na
rzecz bezpieczeństwa dzieci w sieci oraz współpracę z partnerami społecznymi i instytucjami publicznymi firma
edukuje dzieci, rodziców i nauczycieli na temat mądrego i bezpiecznego korzystania z
nowych technologii,
upowszechniając materiały edukacyjne, scenariusze lekcji, poradniki dla wszystkich grup wiekowych, w
s
pierając
kampanie informacyjne. Orange Polska dotuje
też badania na temat postaw dzieci i młodzieży wobec nowych
technologii, aby lepie
j odpowiadać na potrzeby społeczne. Dodatkowo oferuje usługi kontroli rodzicielskiej w
telefonach, tj. Chroń dzieci w
Sieci czy Bezpieczny Starter. Orange Polska
stworzył
a
platformę internetową
www.orange.pl/razemwsieci, gdzie można znaleźć informacje na t
emat odpowiedzialnego i bezpiecznego
korzystania z mediów cyfrowych.
101
4.
Prawa człowieka
Z uwagi na model biznesowy i charakter łańcucha dostaw polityka w zakresie praw człowieka formułowana jest na
poziomie międzynarodowym przez Grupę Orange. Poza ogólnymi r
amami Konwencji Powszechnej Deklaracji Praw
Człowieka
i Międzynarodowej Organizacji Pracy (MOP) oraz zasad
ami Global Compact, Grupa przestrzega
Wytycznych ONZ dotyczących biznesu i praw człowieka.
Orange Polska posiada p
olitykę
praw c
złowieka, która
jest
wyrazem zobowiązania firmy do poszanowania praw
człowieka w całym łańcuchu wartości, unikania naruszania tych praw i przyczyniania się do naruszeń, a także
przeciwdziałania negatywny
m skutkom i ich
minimalizowania, jeśli do takiego naruszenia dojdzie
,
oraz podjęcia
działań naprawczych.
Podejście do poszanowania i promowania praw człowieka
w
Orange Polska jest określone przez zobowiązania
wobec następujących grup interesariuszy
:
•
pracowni
ków
i współpracowników,
•
klien
tów,
•
dostawc
ów
, poddostawc
ów
i partner
ów
biznesowych,
•
s
połeczności lokaln
ych i otoczenia
społeczne
go.
W oparciu o przeprowadzoną diagnozę branży i działań
S
półki za najbardziej istotne (
salient human rights issues
)
dla Orange Polska uznane zostały następujące kwestie:
▪
p
rawo do prywatności
i wolność wypowiedzi
,
▪
zakaz
dyskryminacji i przeciwdziałanie wykluczeniu
,
▪
p
rawa dziecka, w tym kwestie dotyczące bezpieczeństwa w internecie
,
▪
p
raca przymusowa, współczesne niewolnictwo i handel ludźmi
,
▪
p
oszanowanie praw człowieka, w tym praw pracowników przy pozyskiwaniu minerałów w regionach
ogarniętych konfliktami
,
▪
praca dzieci,
▪
p
rawa pracownicze, w tym wolność zrzeszania się w związki zawodowe i prawo do rokowań zbiorowych.
W celu wywiązania się ze swojej odpowiedzialności za poszanowanie praw człowieka Orange Polska wdraża proces
należytej staranności w obszarze praw człowieka (
human rights due diligence)
w rozumieniu Wytycznych ONZ
dot
yczących
biznesu i praw człowieka
,
pozwalający na identyfikację i zarządzanie ryzykiem w obszarze praw
człowieka i obejmujący działania nakierowane na przeciwdziałanie naruszeniom, monitorowanie oraz okresowe
raportowanie, z uwzględnieniem zaangażowania interesariuszy na każdym z etapów procesu.
Kwestie odnoszące się do respektowania praw człowieka zawarte są również
w Kodeksie etyki Orange Polska
, który
został upubliczniony i wpisany do umów z dostawcami
. Kodeks obejmuje takie obszary, jak:
•
odpowiedzialność społeczna
–
w tym s
woboda zgromadzeń i prawo do negocjacji zbiorowych
, praca
niewolnicza, praca dzieci, różnorodność i niedyskryminowanie, wynagrodzenia, czas pracy, BHP
,
•
odpowiedzialność środowiskowa –
ochrona środowiska, zasoby naturalne i gospodarowanie odpadami
,
•
zabronione praktyki biznesowe
–
polityka antykorupcyjna, konkurencja, sponsoring, dotacje polityczne,
pranie pieniędzy oraz bezpieczeństwo i ochrona danych.
W Orange Polska wprowadzono
też
Kodeks
postępowania
dostawców. Jego celem jest zachęcenie do stosowania i
poszanowania
tych praw i regulacji oraz upewnienie się, iż są one odpowiednio i efektywnie stosowane. Dostawca
zobowiązuje się do przestrzegania praw człowieka i unikania angażowania się w jakiekolwiek przypadki ich
naruszenia. Kodeks
postępowania
dostawców jest wprowadzony poprzez klauzulę CSR, która jest obowiązkowa dla
wszystkich rodzajów umów
. Strony
zobowiązują
się przestrzegać oraz podejmować niezbędne starania w celu
zobowiązania swoich pracowników, dostawców i podwykonawców do przestrzegania przepisów krajowych
,
europejskich i międzynarodowych dotyczących standardów etycznych i odpowiedzialnego zachowania, w tym m.in.
przepisów dotyczących praw człowieka, ochrony środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa osób oraz zrównoważonego
rozwoju. Zobowiązują się przeciwdziałać naruszeniom w obszarze praw człowieka i podstawowych wolności oraz
zagrożeniom dla zdrowia i bezpieczeństwa osób oraz środowiska. Oświadczają, że będą wymagać od swoich
pracowników, dostawców i podwykonawców powstrzymywania się od zatrudniania dzieci, wy
korzystywania pracy
przymusowej oraz będą zwalczać wszelkie przejawy dyskryminacji.
Dodatkowo dla dostawców z obszarów największ
ego ryzyka
w zakresie praw człowieka wdrożono procedurę oceny
EcoVadis
, która
obejmuje kwestie pracy i praw człowieka, środowiska, zrównoważonych zakupów, etyki i
compliance
.
Wyniki ankiety są uwzględniane w procesie składania ofert w ramach prowadzonych przez Spółkę
postępowań
zakupowych. Firmy, które nie uzyskają wymaganej liczby punktów, nie będą mogły współpracować z Orange Polska.
Aby budować większą
świadomość w zakresie praw człowieka
,
osoby odpowiedzialne za postępowania zakupowe
przechodzą szk
olenie z zakres
u CSR oraz praw człowieka.
102
Kluczowe wskaźniki dla obszaru związanego z prawami człowieka
Prawa człowieka
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
L
iczba pracowników przeszkolonych z CSR, etyki i praw
człowieka
*
7.078
7.828
7.103
7.869
L
iczba partnerów przeszkolonych z CSR, etyki i praw człowieka
2.067
2.909
2.067
2.909
% nowych umów zakupowych zawierających klauzulę CSR
100%
93%
100%
b.d.
Praca dzieci
D
ziałania zidentyfikowane jako niosące ze sobą istotne ryzyko
wykorzystania pracy dzieci
W Grupie nie stwierdzono takich zagrożeń
Praca przymusowa
D
ziałania zidentyfikowane jako niosące ze sobą istotne ryzyko
wykorzystania pracy przymusowej
W Grupie
nie stwierdzono takich zagrożeń
Dyskryminacja
C
ałkowita liczba przypadków dyskryminacji
Brak
Brak
Brak
Brak
Prawo do prywatności
L
iczba uzasadnionych skarg i naruszeń w zakresie naruszenia
prywatności
Brak
Brak
Brak
Brak
Prawo do bezpieczeństwa
% produktów podlegających ocenie norm bezpieczeństwa
100%
100%
100%
100%
L
iczba skarg i naruszeń w zakresie bezpieczeństwa produktów
Brak
Brak
Brak
Brak
Naruszenia praw człowieka
L
iczba skarg dotyczących zagrożenia dla praw człowieka
Brak
Brak
Brak
Brak
*N
arastająco
Kluczowe cele dla obszaru związanego z prawami człowieka i ich realizacja
Kluczowe cele w zakresie
praw człowieka zdefiniowane w strategii społecznej odpowiedzialności Orange Polska
Cele w
obszarze praw człowieka
na 2025 rok
2022
2023
100%
pracowników ukończyło
szkolenie etyczne
100%
100%
Klauzule
compliance
jako standard w umowach z dostawcami
Tak
Tak
Klauzule CSR jako standard w umowach z dostawcami
Tak
Tak
100%
pracowników odpowiedzialnych za postępowania z
akupowe
przeszkolonych w zakresie praw człowieka
98%
98%
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk w obszarze praw człowieka
Orange Polska bardzo poważnie traktuje wszelkie kwestie związane z przestrzeganiem praw człowieka. Szczególną
dbałość wykazuje, jeśli chodzi o
prawa człowieka w zakresie ochrony prywatności i ochrony danych osobowych.
Naruszenie bezpieczeństwa informacji,
w tym danych osobowych
W celu zapobieżenia ewentualnym kradzieżom, nieuprawnionym modyfikacjom lub przetwarzaniu danych
osobowych klientów i pracowników oraz danych osobowych powierzonych do przetwarzania przez Orange Polska
wdrożyliśmy zabezpieczenia zgodne z międzynarodowymi standardami i wprowadzamy proces oceny oraz
przeciwdziałania skutkom naruszenia praw i wolności osób fizycznych, których dane przetwarzamy. W Spółce działa
certyfikowany System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, zgodny z normą I
SO/IEC 27001:2013. Orange
Polska S.A. uzyskał
a
certyfikat zaświadczający stosowanie normy ISO/IEC 27018:2014. Spółka regularnie odnawia
certyfikaty FIRST oraz Trusted Introducer dla jednostki CERT Orange Polska.
Ze względu na charakter współczesnych zagrożeń w zakresie technologii informatycznych stosowanych do
przetwarzania informacji, w tym danych osobowych, pomimo podejmowanych działań zapobiegawczych nie da się
całkowicie wyeliminować ryzyka naruszenia bezpieczeństwa tych informacji.
Rozporządzenie ogólne o ochronie danych osobowych (RODO) ułatwia dochodzenie odszkodowań w ramach
odpowiedzialności cywilnej. Ewentualne naruszenie bezpieczeństwa danych osobowych może mieć znaczące
niekorzystne skutki dla renomy Grupy oraz wiązać się z poważną odpowiedzialnością (potencjalnie również karną),
co może mieć negatywny wpływ na przyszłe wyniki finansowe Orange Polska. Zgodnie z RODO i normą ISO
29134:2017 oraz wytycznymi Grupy Roboczej art. 29 od 2018 r.
działa proces oceny oraz przeciwdziałania skutkom
103
naruszen
ia praw i wolności osób fizycznych, których dane są przetwarzane przez Orange Polska
.
Przeprowadziliśmy
również dedykowane szkolenia, którymi objęci byli pracownicy i współpracownicy Orange Polska.
Niewolnictwo, praca przymusowa, praca dzieci
Ryzyko pracy
niewolniczej lub przymusowej jest marginalne (niematerialne) w przypadku operacji wewnętrznych i
głównych dostawców krajowych, natomiast może się pojawić w globalnym łańcuchu dostaw
, dlatego polityka praw
człowieka została sformułowana i jest wdrażana przez Grupę Orange na poziomie międzynarodowym.
Na poziomie kraju w Orange Polska umowy zakupowe z dostawcami zawierają klauzul
e
CSR i zgodności, Kodeks
etyki oraz Kodeks postępowania dostawców, obejmujący m
.in.
kwestie zdrowia ludzkiego, bezpieczeństwa i och
rony.
Dla dostawców i innych interesariuszy dostępny jest lokalny system informowania o nieprawidłowościach „zapytaj
etyka”.
Dodatkowo kwestie te ujęte są w Polityce praw człowieka.
Ryzyko złych warunków pracy
Ryzyko złych warunków pracy oceniane jest w
Orange Polska jako niskie.
Spółka
wprowadził
a p
olitykę inwestowania
w jakość zdrowia i dobre samopoczucie pracowników, której jednym z elementów jest przestrzeganie zasad BHP
oraz tworzenie przyjaznego środowiska.
Potencjalnie ryzyko może wystąpić na poziomie dostawców świadczących usługi na rzecz Orange Polska
–
w takich obszarach,
jak outsourcing personalny, outsourcing procesów, partnerzy techniczni. Kwestie zdrowia
i bezpieczeństwa ludzi uwzględnione są w umowach z dostawcami poprzez zapisy klauzuli
CSR, Kodeks dla
dostawców
, Kodeks etyki
oraz Politykę praw człowieka.
L
okalny system informowania „zapytaj etyka”, który jest
dostępny dla pracowników i dostawców, umożliwia
z
gł
aszanie
nieprawidłowości w tym obszarze
.
5.
Przeciwdziałanie korupcji i łapownic
twu
Elementem budowania ładu korporacyjnego jest
program z
arządzania
z
godnością (
compliance
), a ważnym
obszarem zadań funkcji zarządzania zgodnością jest
polityka antykorupcyjna
zapewniająca pracownikom zestaw
zasad, które muszą być przestrzegane we wszystkich naszych działaniach biznesowych
, oraz
wskazująca
zabronione zachowania
, które mogą stanowić przypadki korupcji lub płatnej protekcji. Uzupełnieniem tej
p
olityki są
w
ytyczne zawierające szczegółowe zasady i normy oraz odniesienia do konkretnych warunków i sytuacji
, w tym
dotyczące wręczania i przyjmowania prezentów i zaproszeń.
Orange Polska stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec
korupcji wyrażoną w
polityce a
ntykorupcyjnej. Zasada ta musi być stosowana przez wszystkich pracowników,
współpracowników i partnerów biznesowych działających w naszym imieniu. Jej realizację wspiera także polityka
Orange Polska dotycząca konfliktu interesów.
W ramach wsparcia programu z
arządzania
z
godnością wdrożyliśmy proces, który optymalizuje procedury analizy
ryzyk
a w zakresie zapewnienia zgodności i zapobiegania nadużyciom. Jego celem jest szczegółowa analiza naszych
partnerów pod kątem ryzyka korupcji, nadużyć finansowych, nieprzestrzegania sankcji ekonomicznych, prania
brudnych pieniędzy i finansowania terroryzmu
.
Zagadnienia związane z zarządzaniem zgodnością są raportowane Komitetowi Audytowemu Rady Nadzorczej w
następujących obszarach: etyka, ogólna zgodność z przepisami prawa i regulacjami, zwalczanie nadużyć
finansowych, bezpieczeństwo i działania antykorupcyjne. Działania funkcji zarządzania zgodnością, wyniki kontroli
planowych, a także zapoczątkowanych zgłoszeniem nieprawidłowości są monitorowane przez Komitet Audytowy na
podstawie okresowo składanych raportów.
Orange Polska zapewnia pracownikom aktualny
i odpowiedni poziom wiedzy dotyczący zasad zarządzania
zgodnością. Poza bieżącą komunikacją w tym zakresie realizowany jest program obligatoryjnych szkoleń
antykorupcyjnych,
obejmujący e
-
learning oraz dodatkowe warsztaty online dla zespołów szczególnie ek
sponowanych
na ryzyko.
Wszyscy pracownicy, a także interesariusze zewnętrzni, mają możliwość zgłoszenia potencjalnych przypadków
braku zgodności za pomocą udostępnionych kanałów. Zgłoszenia są traktowane jako poufne, sprawdzane i
adresowane z należytą starannością. Aby dostosować się do aktualnych wymogów prawa dotyczących systemu
ochrony sygnalistów, Orange Polska ściśle monitoruje otoczenie prawne i implementuje wymagane zmiany w swoich
procedurach wewnętrznych.
Pracownicy, współpracownicy i interesariusze mogą zgłaszać zaobserwowane przypadki naruszenia prawa,
wewnętrznych regulacji, procedur i procesów oraz inne nieprawidłowości mające związek z działalnością Orange
Polska, korzystając z
s
ystemu zgłaszania nieprawidłowości (
whistleblowing
).
Spółka
zapewnia odpowiednią ochronę
s
ygnalistów. Wszystkie zgłoszenia, także anonimowe, są weryfikowane z należytą starannością i dbałością o
zachowanie poufności.
System
whistleblowing
wspiera działania Orange Polska, szczególnie dotyczące
z
arządzania
z
godnością
, w tym
przeciwdziałania korupcji,
etyki i s
połecznej
o
dpowiedzialności
biznesu (CSR), zmniejsza ryzyko utraty reputacji i
strat finansowych.
104
Kluczowe wskaźniki dla obszaru zarządzania zgodnością
Przeciwdziałanie korupcji i łapownictwu
Orange Polska S.A.
Grupa Orange Polska
2022
2023
2022
2023
Liczba
pracowników
przeszkolonych
z zarządzania zgodnością
*
9.043
9.935
9.138
10.121
Liczba
partnerów
przeszkolonych
z zarządzania zgodnością
*
7.913
8.518
7.913
8.518
C
ałkowita wartość finansowa i rzeczowa darowizn na rzecz partii
politycznych, polityków i instytucji o podobnym charakterze
Grupa nie finansuje tego rodzaju
podmiotów.
* Narastająco.
Kluczowe cele dla obszaru związanego z zarządzaniem zgodnością i ich realizacja
Kluczowe cele w zakresie
zarządzania zgodnością
zdefiniowane w strategii społecznej odpowiedzialności Orange
Polska
Cele w obszarze
przeciwdziałania korupcji i łapownictwu
na 2025 rok
2022
2023
Z
mniejszenie ryzyka związanego z korupcją –
zero tolerancji dla korupcji
Brak naruszeń
Brak naruszeń
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk w zarządzaniu zgodnością
Ryzyko łapownictwa i korupcji
Orange Polska dokonuje cyklicznej analizy i oceny ekspozycji na ryzyko korupcji. Obszary szczególnie wrażliwe
na
tego typu naruszenia
są kontrolowane m
.in.
pod kątem prawidłowego stosowania obowiązujących regulacji
wewnętrznych i zewnętrznych oraz skuteczności
wykorzystywanych
mechanizmów ograniczających ryzyko
wystąpienia nieprawidłowości.
Zarząd i Spółka kierują się zasadą „zero tolerancji dla korupcji”, zapisaną w polityce antykorupcyjnej. Zasada ta
została uzupełniona o system szczegółowych procedur i instrukcji wewnętrznych adresowanych szeroko (do całej
organizacji) lub do poszczególnych obszarów i grup pracowników ze względu na specyfikę wykonywanych
obowiązków. Stosowane procedury dotyczące konfliktu interesów wspierają identyfikowanie potencjalnych
lub
istniejących przypadków i odpowiednie zarządzanie takimi zdarzeniami.
Wprowadzone regulacje wewnętrzne określają podejście do standardów współpracy z partnerami biznesowymi
(w tym zasad przyjmowania i wręczania zaproszeń i podarunków), ze szczególnym uwzględnieniem osób pełniących
funkcje publiczne, sposobu przeprowadzania transakcji, podejmowania współpracy z dostawcami czy udzielania
wsparcia i darowizn.
6.
Obszar środowiskowy i klimatyczny
Orange Polska posiada poddawaną corocznemu przeglądowi i aktualizacji politykę środowiskową oraz wyznaczone
cele klimatyczne, które definiują główne obszary korzystania z zasobów naturalnych i oddziaływania firmy na
środowisko, w tym klimat, a także zmian klimatu na firmę.
W ramach wymienionych dokumentów:
•
nadzorujemy procesy mogące mieć wpływ na środowisko i klimat zgodnie z wymogami prawa i innymi
regulacjami oraz dobrymi praktykami dotyczącymi środowiska naturalnego,
•
identyfikujemy nasz niekorzystny wpływ na środowisko naturalne i klimat, przede wszystkim związany z
wykorzystaniem surowców i energii w procesie świadczenia usług,
•
identyfikujemy niekorzystny wpływ zmian klimatycznych na naszą działalność i zasoby,
•
uwzględniamy kwestie związane ze środowiskiem i klimatem przy wyznaczaniu celów i podejmowaniu decyzji
o charakterze zarządczym i biznesowym,
•
realizujemy działania ograniczające nasz wpływ na środowisko i klimat oraz wpływu klimatu na nas, w tym
ograniczamy emis
je gazów cieplarnianych związane z naszą działalnością,
•
wdrażamy rozwiązania z zakresu gospodarki o obiegu zamkniętym,
•
monitorujemy zgodność emisji elektromagnetycznej z wymaganiami norm,
•
prowadzimy dialog z interesariuszami oraz regularnie informujemy o d
ziałaniach związanych z ochroną
środowiska i klimatem,
•
budujemy świadomość środowiskową i klimatyczną wśród naszych pracowników, klientów oraz dostawców,
•
współpracujemy z naszymi dostawcami, wspieramy ich w określaniu ich wpływu na środowisko i klimat oraz
wdrażaniu praktyk zgodnych z naszą polityką środowiskową.
Kwestie istotne dla wpływu na środowisko i klimat
Emisja gazów cieplarnianych (emisje własne)
105
Zużycie energii (przede wszystkim na potrzeby działania infrastruktury teletechnicznej) jest głównym źródłem emisji
własnych operatora telekomunikacyjnego (
zakresy 1 i 2 emisji w
edłu
g p
rotokołu GHG –
bezpośrednie i pośrednie
emisje własne).
Dla Orange Polska kluczowe są zarówno działania dotyczące optymalizacji zużycia energii, jak też
zwiększania udziału
energii odnawialnej w całości
konsumowanej energii.
Od 2014 r.
Spółka
prowadzi kompleksowe działania mające na celu zmniejszanie zużycia energii w ramach
programu
optymalizacji energii (
energy optimization program
). D
otąd
w
drożono ponad 270 inicjatyw oszczędnościowych w
różnych obszarach sieciowych, które przełożyły się na łączną oszczędność energii w latach 2015–
2023
przekraczającą 1,4 TWh.
Wszystkie działania realizowane w ramach
p
rogramu zostały podzielone na cztery obszary:
•
i
nicjatywy dotyczące
starszych technologii stacjonarnych, czyli PSTN czy ATM
–
klienci przełączani są na
technologie nowsze i bardziej efektywne energetycznie. Optymaliz
uje się też starsze urządzenia poprzez
„zagęszczenie klientów” dostępów dla klientów na kartach i wyłączanie
nadmiarowych kart. Dodatkowo w
2023 r. Orange Polska rozpocz
ęł
a
proces wygaszania sieci 3G, który zaowocuje zmigrowaniem klientów do
nowszych, bardziej efektywnych technologii
–
4G LTE i 5G,
•
p
oprawa efektywności sieci RAN –
działania zmniejszające zużyci
e energii w mobilnej radiowej sieci
dostępowej. W okresie niższej aktywności abonentów, np. w nocy, wybrane zasoby zostają czasowo
wyłączone, zmniejszając zużycie energii
,
•
m
odernizacja środowiska technicznego –
zapewnienie optymalnych warunków dla pracy urządzeń
telekomunikacyjnych dzięki systemom klimatyzacji, zasilania, ogrzewania itp. Główne działania to wymiana
klimatyzacji na efektywniejszą i doposażanie pomieszczeń w układy chłodzenia systemami wentylacji (tzw.
free cooling
),
•
big data energy
–
d
ostępne dane energetyczne są pozyskiwane, przetwarzane i analizowane przy
wykorzystaniu narzędzia
business intelligence
, d
zięki
cz
emu można wykryć anomalie, zoptymalizować koszty
i zużycie energii. Przykładem jest cykliczny, indywidualny dobór taryf energetycznych dla każdego obiektu
znajdującego się w sieci Orange Polska.
Potrzeby sieciowe stanowią zdecydowaną większość (ponad 90%) zużycia energii przez Orange Polska, ale
działania optymalizacyjne są podejmowane również w pozostałych obszarach.
Firma optymalizuje portfel
nieruchomości
oraz konsoliduje zespo
ły
i przenosi je
do nowych, bardziej energooszczędnych lokalizacji.
Podejmujemy też
działania oszczędzające energię przeznaczaną na ogrzewanie i chłodzenie nieruchomości, a także
zużycie energii w salonach sprzedaży. Dążymy do
elektryfikacji floty samochodowej, przy jednoczesnej kontynuacji
jej optymalizacji.
Sukcesywnie zwiększany jest
udział odnawialnych źródeł energii w strukturze energetycznej
firmy. Orange Polska
jako pierwszy operator nad Wisłą zawarła kontrakt typu
power purchase agreement
(PPA) i używa tego narzędzia do
ograniczenia emisji pochodzących z energii elektrycznej dzię
ki zapewnianiu dostaw odnawialnej energii
bezpośrednio
od
jej producentów
. W 2023 r.
takie kontrakty sprawiły, że nasz udział energii odnawialnej w
całościowym zużyciu energii wynosił 74% (wzrost w stosunku do 2022
r. o 62 pp.).
Dzięki temu Orange Polska
j
uż w
2023 r., z 2-letnim wyprzedzeniem, zrealiz
owała
cele klimatyczne założone na 2025 r
.,
związane z zapewnieniem co
najmniej
60% udziału energii odnawialnej w strukturze zużycia energii.
Pomimo rosnącej transmisji danych w swoich sieciach dzięki opisanym działaniom
Orange Polska zredukował
a swoje
emisje własne w 202
3 r. o 79%
w porównaniu do 2015
r. (rok bazowy dla emisji w Grupie Orange
–
jest to rok
podpisania porozumienia paryskiego) i o 64% w stosunku do roku poprzedniego.
Zakres 3 emisji gazów cieplarnianych (emisje w łańcuchu wartości)
Orange Polska oblicza
pełną
emisj
ę
gazów cieplarnianych w
zakresie 3,
uwzględniając emisje związane z
działalnością spółki w całym łańcuchu dostaw –
pochodzące od dostawców, pracowników, klientów.
Oszacowanie emisji zakresu 3 prowadzone jest zgodnie z wytycznymi p
rotokołu GHG i koordynowan
e
przez centralę
Grupy Orange w oparciu o lokalne dane z poszczególnych krajów Grupy
.
Ze względu na trudności
metodologiczne
(w szczególności związane z koniecznością gromadz
enia, agregowania i przeliczania
zróżnicowanych danych dla
szerokiego grona
podmiotów w łańcuchu wartości)
, emisje w z
akresie 3 są
obecnie kalkulowane z rocznym
opóźnieniem
. W
niniejszym raporcie prezentowane są ostatnie dostępne dane, podsumowujące rok 20
22.
Metodologia wyznaczania emisji w z
akresie 3 podlega stałemu procesowi doskonalenia, w szczególności co do
maksymalizacji udziału w wyliczeniach danych fizycznych w miejsce przybliżeń finansowych.
Globalny, potwierdzony
naukowo cel redukcji emisji Grupy Orange,
uwzględniający zakres 3, to –45% z zakresów 1, 2 i 3 do 2030 roku
vs.
rok 2020.
Emisje Orange Polska w z
akresie 3 (z wyłączeniem Orange Energia
–
dane
prezentowane oddzielnie poniżej)
wyniosły
669 000 ton CO
2
e, a największymi źródłami pochodzenia emisji były: zakupione produkty i usługi (w tym w
szczególności udostępniane klientom urządzenia niezbędne do korzystania z usług cyfrowych), dobra kapitałowe (w
tym w szczególności inwestycje infrastrukturalne) oraz korzystanie przez klientów z produktów i usług Orange (w
106
szczególności związane
z tym
zużycie energii elektrycznej).
W stosunku do bazowego 2020 r.
, w którym całkowite
emisje (zakresy 1, 2 i
3) wyniosły 1
069 000 ton CO
2
e, były one w 2022 niższe o 6%.
Firma podejmuje
działania zmierzające do redukcji emisji w priorytetowych obszarach, w szczególności
w zakresie gospodarki o obiegu zamkniętym (GOZ), m.in. prowadząc odkup i zbiórkę używanych telefonów,
proponując klientom telefony odnawiane czy usługi na
prawy
. Działania te są zebrane pod wspólnym szyldem
programu RE
–
platformy komunikacyjno-
edukacyjnej promującej zasady GOZ w odniesieniu do smartfonów i
urządzeń klienckich. W 2023 r
.
Orange Polska zrealizowała, jako pierwszy polski operator, kampanię zachęcającą
do przedłużania życia urządzeń, z których korzystamy, i świadomego rozstawania się z nimi.
Ponadto firma co roku
odzyskuje od klientów, odnawia i kieruje do ponownego wykorzystania
ponad 90%
klienckich urządzeń sieciowych
(tzw
. CPEs
–
modemy internetowe, dekodery telewizyjne). W minionym roku blisko co drugi wydawany klientom
modem lub dekoder przeszedł proces odnowy.
Firma wdraża też i promuje wśród klientów energooszczędne opcje
w urządzeniach sieciowych. Dzięki przeprowadzonej w 2023 r
. aktualizacji oprogramowania i wgraniu ulepszonego,
bardziej komfortowego trybu energooszczędnego do jednego z modeli dekoderów w skali roku możliwa jest
oszczędność rzędu 5 GWh. Jednocześnie Orange Polska bierze udział w międzynarodowych inicjatywach Grupy
Orange
dotyczących ekonomii cyrkularnej w zakresie infrastruktury sieciowej.
Oddzielną kategorią emisji w
z
akresie 3 są emisje związane z działalnością Orange Energia, spółki zajmującej się
przede wszystkim obrotem energią elektryczną w Polsce
. Zgodnie z Protoko
łem GHG emisje związane z energią
będącą przedmiotem obrotu należą do
z
akresu 3. W uzgodnieniu z Grupą Orange emisje Orange Energia
prezentowane są oddzielnie, ponieważ nie dotyczą sektora telekomunikacyjnego i cyfrowego, będącego
podstawowym obszarem dzia
łalności Orange Polska i Grupy Orange jako całości.
Ze
względu na bardzo wysokie
uzależnienie polskiej energetyki od paliw kopalnych
energia objęta obrotem na polskim rynku jest wysokoemisyjna,
co przekłada się na znaczne emisje Orange Energia –
włączenie
ich
do pozostałych emisji Orange Polska z
podstawowej działalności zaciemniłoby prezentację danych i utrudniło ich analizę. Jednocześnie Grupa Orange
Polska i Orange Energia podejmują stale działania na rzecz zwiększenia udziału energii odnawialnej w
swojej
strukturze energetycznej.
Kluczowe wskaźniki środowiskowe
Dane środowiskowe*
*
Zużycie energii i emisja gazów cieplarnianych
Jednostka
2022**
2023**
Zakres 1
–
b
ezpośrednie zużycie energii według
pierwotnych źródeł energii
*
Olej
opałowy (wszystkie budynki, wszelkie wykorzystanie)
tys. m
3
1,3
0,8
MWh
3.375
2.001
Gaz
tys. m
3
2.193
1.340
MWh
23.030
14.066
W
ęgiel
tony
0
0
MWh
0
0
Benzyna
–
samochody służbowe
litry (w tys.)
2.082
2.121
MWh
19.000
19.352
Diesel
–
samochody służbowe
litry (w tys.)
734
910
MWh
7.342
9.101
Zakres 1
–
energia całkowita
*
MWh
52.768
44.512
Zakres 1
–
emisja CO
2
e (paliwa, gaz,
węgiel)
tony (w tys.)
7,7
4,7
Zakres 1
–
emisja CO
2
e (pojazdy)
tony (w tys.)
6,7
7,3
Zakres 1
–
emisja CO
2
e z gazów cieplarnianych
chłodniczych i przeciwpożarowych
tony (w tys.)
15,7
10,9
Zakres 1
–
bezpośrednie własne emisje gazów
cieplarnianych (CO
2
e)***
tony (w tys.)
30,2
22,9
Zakres 2
–
pośrednie własne emisje CO
2
e (zużycie
energii elektrycznej)*
Z
użycie energii –
energia elektryczna
MWh
515.608
505.277
W tym energia odnawialna
MWh
59.625
374.143
Zużycie ciepła sieciowego
MWh
58.565
33.413
Zakres 2
–
energia całkowita
MWh
574.174
538.690
Zakres 2
–
emisja CO
2
e (metoda
location-based
)
tony (w tys.)
305
97
Zakresy 1 i 2 CO
2
e*
tony (w tys.)
335
120
Zakres 3
–
pozostałe emisje pośrednie CO
2
e (dostawcy,
klienci, pracownicy; z wyłączeniem Orange Energia)***
tony (w tys.)
669
-
107
Z
akupione produkty i usługi
218
-
D
obra kapitałowe
204
-
U
żywanie przez klientów urządzeń i usług (w tym zużycie
energii)
173
-
P
ozostałe
74
-
Całkowite emisje CO
2
e (zakresy 1, 2 i
3 z wyłączeniem
Orange Energia)***
tony (w tys.)
1.004
-
Emisje CO
2
e Orange Energia (zakres 3 emisji OPL)***
tony (w tys.)
642
-
Materiały
Papier
tony
29,6
21,7
Woda
Z
użycie wody
tys. m
3
177,8
133,3
Zarządzanie odpadami****
Odpady
ZSEE (sieć
i
tertiary
)
tony
816
717,3
S
łupy drewniane
tony
38,9
344,2
Kable
tony
331,5
392
Baterie
tony
826
962,2
Inne odpady niebezpieczne (w tym PCB)
tony
13
15,9
Inne nie niebezpieczne odpady
tony
848
887,8
C
ałość odpadów
tony
2.903
2.379
Sprzęt elektroniczny i elektryczny
L
iczba telefonów zebranych
używanych
tys.
61,2
46,9
Liczba odnowionych
telefonów
wprowadzonych na rynek
tys.
15,9
8,5
L
iczba urządzeń multimedialnych (
broadband
)
odnowionych i ponownie wprowadzonych na rynek
tys.
421,4
437,5
Emisja pól elektromagnetycznych
Z
godność z obowiązującymi normami
tak
tak
*
Począwszy od roku 2023 Orange Polska zmienia metodę kalkulacji emisji z zakresów 1 i 2 w celu większej zgodności ze
standardem protokołu GHG. Prezentowane dane dotyczą Orange Polska oraz wszystkich spółek zależnych. Uwzględniają też
nieujawniane wcześniej dane o wykorzystywaniu ciepła sieciowego, uzupełniające zakres 2. Prezentowane dane historyczne, w
tym rok bazowy
–
2015, zostały w związku z tym przeliczone tak, aby stanowić rzetelną bazę porównawczą. Zmiana sposobu
kalkulacji nie wpływa na ogłoszone w 2021 r
. cel
e redukcji emisji z zakresów 1 i 2 (w 2025 r
. co najmniej 60% energii elektrycznej
w strukturze zużycia ze źródeł odnawialnych i redukcja emisji w zakresach 1 i 2 o 65% względem roku 2015).
** Na prezentowane dane roczne składają się dane realne za kwartał
y I, II i III
oraz dane szacunkowe za kwartał
IV.
Sprawozdawczość w zakresie środowiska oparta jest na raportowaniu do globalnej bazy danych Grupy Orange. Zużycie energii
elektrycznej w budynkach Orange Polska obliczane jest na podstawie wskazań z bazy energii elektrycznej (BEE), w której znajdują
się odczyty z poszczególnych liczników energii elektrycznej. Emisje gazów cieplarnianych (GHG) zostały obliczone w oparciu o
p
rotokół GHG. Do obliczenia emisji gazów cieplarnianych wykorzystywan
e
są współcz
ynniki emisji dla energii elektrycznej IEA
(Międzynarodowa Agencja Energii). W Spółce nie występują emisje gazów biogenicznych.
*** W raporcie za 2022 r.
Orange Polska, podobnie jak cała Grupa Orange, rozpoczęła pełne raportowanie
emisji
gazów
cieplarnianych w zakresie 3
(całość łańcucha wartości: dostawcy
, klienci, pracownicy). D
o tej pory, zgodnie z metodologią Grupy
Orange, raportowane były tylko emisje wynikające z podróży służbowych, stanowiące niewielką część
zakresu 3.
Ze względu na
złożoność metodologiczną kalkulacji emisji w zakresie 3 obecnie dane dostępne są z rocznym opóźnieniem (w momencie publikacji
sprawozdania za 2023 r.
ostatnie dostępne dane dotyczą 2022
r.
). Oddzielnie ujmowane są emisje wynikające z działalności Orange
Energia, spółki zależnej od Orange Polska, zajmującej się obrotem energią elektryczną. Zgodnie z metodologią protokołu GHG
obrót energią stanowi część zakresu 3. Ponieważ nie jest to działalność podstawowa z punktu widzenia Orange i dotyczy innego
sektora gospodarki, emisje
te, w uzgodnieniu z podejściem Grupy Orange, wykazywane są jako oddzielna linia.
**** Odpady są generowane w trakcie likwidacji składników majątku
/
środków trwałych lub prowadzenia inwestycji/remontów
.
Wpływ Orange Polska w odniesieniu do najważniejszych ryzyk w obszarze środowiskowym
Ryzyko utraty zaufania i reputacji z powodu niewłaściwego przetwarzania odpadów niebezpiecznych
Działania Orange Polska w zakresie zarządzania odpadami prowadzone są od lat we współpracy ze sprawdzonymi
partne
rami biznesowymi, dlatego takie ryzyko należy uznać za niskie.
W firmie obowiązuje polityka ochrony środowiska. Identyfikuje się niekorzystny wpływ procesów Orange Polska na
środowisko naturalne. Spółka kategoryzuje i monitoruje rodzaje odpadów, w tym nie
bezpiecznych, zgodnie z
wymogami prawa i innymi regulacjami dotyczącymi środowiska naturalnego. Stosuje też rozwiązania technologiczne
pozwalające na ograniczanie negatywnego oddziaływania na środowisko.
108
Odpady ZSEE (zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny), zużyte baterie i akumulatory, kable i słupy telegraficzne
utylizujemy pod ścisłą kontrolą, we współpracy z podmiotami, które w pełni przejmują odpowiedzialność za dalsze
postępowanie z odpadami i dokumentują poszczególne etapy oraz dysponują pozwoleniem na gospodarowanie
odpadami (rejestracja przez Główny Inspektorat Ochrony Środowiska).
Kwestie środowiskowe uwzględnione są również w umowach z dostawcami, poprzez zapisy klauzuli CSR oraz
Kodeks dla dostawców.
Ryzyko nieefektywnych procesów zbierania zużytego sprzętu elektronicznego
Wypełniamy ustawowy obowiązek w zakresie nieodpłatnego przyjęcia starego sprzętu w punktach sprzedaży oraz
osiągania poziomów recyklingu dla danej kategorii odpadów. Orange Polska zarządza procesem odzysku urządzeń
elektronicznych i monitoruje rezultaty. Współpracujemy z organizacjami odzysku, zajmującymi się przetwarzaniem i
recyklingiem odpadów. W każdym salonie firmy można oddać niesprawny telefon do specjalnych pojemników. Mamy
również ofertę odkupu urządzeń w zamian za bony rabatowe, zachęcającą klientów do pozbywania się
niepotrzebnego sprzętu.
Ponadto firma zwiększa ofertę telefonów odnawianych. W 2022 r
.
uruchomiony został program RE mający na celu
akcelerację działań dotyczących gospodarki o obiegu zamknięt
ym (naprawa, odkup, odnowa, recykling).
W zakresie stacjonarnych urządzeń sieciowych (modemy, dekodery) Orange odbiera sprzęt na koniec kontraktów
(efektywność odzyskiwania urządzeń przekracza obecnie 90%). Urządzenia są następnie weryfikowane,
aktualizowa
ne i odnawiane dzięki własnej linii odnowy prowadzonej przez łańcuch dostaw Orange Polska, aby trafić
do kolejnych klientów. Profesjonalna linia odnowy świadczy też usługi na rzecz innych krajów Grupy Orange –
w
2023 r.
podpisana została umowa na realizację procesów odnowy dla Orange Słowacja.
Oddziaływanie pól elektromagnetycznych
Pola elektromagnetyczne wytwarzane przez urządzenia radiowe (wykorzystywane przede wszystkim w sieciach
mobilnych, ale także stacjonarnych) mogą budzić obawy o ich niekorzystny wpływ na zdrowie ludzi. Pogorszenie
postrzegania tego zjawiska miałoby niekorzystny wpływ na działalność i wyniki takich operatorów jak Orange Polska.
Gdyby w przyszłości badania naukowe w jakimś stopniu potwierdziły słuszność powyższych obaw, spowodowałob
y
to zapewne spadek zainteresowania mobilnymi usługami telekomunikacyjnymi, trudności inwestycyjne i zwiększone
koszty związane z instalowaniem stacji bazowych i innych urządzeń bezprzewodowych, a także nasilenie sporów i
roszczeń.
Pomimo zaprzestania certyfikacji systemu z
arządzania ś
rodowiskowego zgodnie z ISO 14001:2015 Orange Polska
dokłada wszelkich starań i dbałości w zachowaniu najwyższych standardów środowiskowych, aby wykluczyć niepokój
u partnera społecznego wynikający z wrażenia braku transparentności działań we wprowadzaniu nowych technologii
(
w szczególności
5G).
10.1
Ujawnianie informacji związanych z klimatem, zgodnie z zaleceniami TCFD (Task Force on Climate
-
Related Financial Disclosures)
Rośnie świadomość klientów, inwestorów i innych interesariuszy na temat zmian klimatycznych, a także presja
regulacyjna związana z celami neutralności klimatycznej wprowadzonymi przez UE i jej państwa członkowskie.
Jednocześnie w sektorze telekomunikacyjnym rozbudowa infrastruktury sieciowej i wzrost natężenia ruchu danych
powodują wzrost zużycia energii, która w Polsce w większości produkowana jest z paliw kopalnych, co generuje
emisje gazów cieplarnianych.
Zarządzanie organizacją w zakresie zagrożeń i szans związanych z klimatem
Aby
lepiej zarządzać wpływem na klimat
, Orange Polska w 2020 r.
stworzył
a stanowisko doradcy ds. strategii
klimatycznej (
climate officer
), który odpowiada za koordynację działań Spółki
w zakresie realizacji celów
klimatycznych. Jego rolą jest opracowanie polityki klimatycznej oraz nadzorowanie jej realizacji w ścisłej współpracy
z całą organizacją. Doradca ds. strategii klimatycznej podlega bezpośrednio Członkowi Zarządu ds. Strategii i Spraw
Korporacyjnych.
Cele klimatyczne zostały włączone do strategii bizn
esowej Orange Polska .Grow, a ich realizacja jest kwartalnie
raportowana Z
arządowi. Powołany został specjalny program #OrangeGoesGreen,
prowadzony przez doradcę ds.
strategii klimatycznej Orange Polska. Program ma za zadanie przyspieszenie działań na rzecz
klimatu i realizację
celów klimatycznych. Nadzór nad realizacją
programu sprawują Prezes Zarządu i Członek Zarządu ds. Strategii i
Spraw Korporacyjnych.
Powołany został dedykowany zespół złożony z przedstawicieli różnych jednostek firmy
. Obecnie wciela s
ię w życie
14
projektów, za których
realizację odpowiadają dyrektorzy: Zakupów Technologicznych i Sieciowych, Środowiska
Pracy, Zarządzania Łańcuchem Dostaw, Zarządzania Zasobami Sieci i IT, Zakupów, Rozwoju i Zarządzania
Terminalami, Zarządzania Zasobami
Operacyjnymi Sieci i IT, Marketingu Rynku Biznesowego, Centrum
Doświadczeń Klientów oraz Orange Energia.
Realizacja
celów raportowana jest Zarządowi.
109
Zarząd zatwierdził cele klimatyczne Orange Polska 2025/2040 w formalnej uchwale i co najmniej
2 razy w roku
dokonuje przeglądu postępów w
ich realizacji.
Redukcja emisji z zakres
ów
1 i 2 jest uwzględniona jako cel w systemie oceny MBO (5–10%) dla menedżerów
, a
także Członków Zarządu (Prezes Zarządu, Członek Zarządu ds. Sieci i Technologii, Członek Zarządu ds. Strategii i
Spraw Korporacyjnych) i osób raportujących bezpośrednio do nich. Jest to również część długoterminowego
programu motywacyjnego dla całego najwyższego kierownictwa firmy.
Zarządzanie ryzykami klimatycznymi
W Orange Polska funkcjonuje system zarządzania ryzykiem, który zapewnia identyfikację, ocenę i zarządzanie
czynnikami ryzyka. System ten został opracowany na podstawie normy ISO
31000:2018. Przy ocenie ryzyka
uwzględniane jest prawdopodobieństwo oraz wpływ zajścia określonych zdarzeń na sytuację finansową, wizerunek
przedsiębiorstwa, ciągłość działania oraz życie i zdrowie ludzi. W przypadku, gdy konsekwencje wystąpienia ryzyka
ma
ją wpływ zarówno np. finansowy
,
jak i wizerunkowy, wycenia się je według najbardziej negatywnego skutku.
Identyfikowane ryzyka są agregowane w grupy sobie podobnych (tzw. klastry). Proces oceny ryzyk jest zarządzany
przez koordynatorów poszczególnych domen. Podział ryzyk na domeny ryzyk operacyjnych, utraty informacji,
ciągłości działania,
compliance
,
fraud
oraz społecznych zapewnia jednolite i obiektywne podejście do oceny ryzyk o
zbliżonych konsekwencjach (analiza przyczynowo
-skutkowa). Ryzyka klimatyczn
e zostały wpisane w domenę ryzyk
społecznych i stanowią oddzielny klaster. Za ocenę i zarządzanie ryzykiem, w tym identyfikację nowych i nasilających
się czynników, monitorowanie ryzyka i skuteczności mechanizmów kontrolnych oraz przekazywanie odpowiednich
raportów odpowiedzialne są osoby kierujące danym obszarem i funkcjami biznesowymi, a za koordynację tego
procesu odpowiada opiekun domeny ryzyk społecznych.
Ryzyka oraz przypisane im akcje mitygujące stanowią jedno ze źródeł wykorzystywanych do przygotow
ania rocznego
planu audytu w
ewnętrznego. Do wyceny i raportowania ryzyka stosowane są m.in. mapy ryzyka (
heat map)
, które
ilustrują stopień zagrożenia ze strony poszczególnych zdarzeń. Rada Nadzorcza otrzymuje coroczne sprawozdania
z wynikami oceny
kluczowych ryzyk, wśród których znalazło się ryzyko klimatyczne.
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk wpływu firmy na klimat
Utrata reputacji z powodu negatywnego wpływu na klimat
Brak realizacji
celów przyjętych w
strategii klimatycznej Orange Pols
ka może mieć niekorzystny wpływ na reputację
firmy oraz skutkować wzrostem kosztów operacyjnych i utratą części inwestorów i klientów. Może prowadzić do
zmniejszenia zainteresowania inwestorów Spółką, a w dłuższym okresie przełożyć się na mniejszą satysfakcję i
lojalność klientów. Stąd konieczność zmniejszenia negatywnego wpływu działalności Spółki oraz oferowanych przez
nią produktów i usług na środowisko naturalne.
Chociaż technologia 5G jest efektywniejsza energetycznie od starszych technologii, stale
r
osnąca ilość przesyłanych
danych zwiększa całkowite zużycie prądu, co może powodować wzrost emisji CO
₂
(zużycie energii elektrycznej jest
głównym źródłem emisji własnych w branży telekomunikacyjnej). W związku z tym zwiększenie udziału energii
odnawialnej
wykorzystywanej na potrzeby Orange Polska poprzez długoterminowe umowy na zakup energii (PPA)
ma kluczowe znaczenie dla zmniejszenia emisji CO
₂
pomimo wzrostu ruchu w sieci operatora.
C
elem Spółki jest osiągnięcie neutralności klimatycznej do 2040 r
.
dla wszystkich emisji oraz znaczące zmniejszenie
emisji gazów cieplarnianych do 2025 r
.,
ze szczególną koncentracją na emisjach własnych. Realizacja tego celu
będzie możliwa poprzez zakup zielonej energii w oparciu o długoterminowe umowy bezpośrednio z pr
oducentami
oraz działania optymalizujące zużycie energii, m
.in.
poprzez ewolucję technologiczną oraz wdrażanie
efektywniejszych energetycznie rozwiązań. Wsparciem dla tych działań jest otwarty dialog z interesariuszami w
sprawie zaangażowania Orange Polska
na rzecz klimatu oraz pozytywnego wpływu branży telekomunikacyjnej na
zmniejszenie emisji w innych sektorach.
Ryzyko krótkoterminowe.
Analiza oraz określenie poziomu i charakteru znaczenia zmian klimatycznych
W 2021 r.
przeprowadzony został proces
(opis
any szczegółowo w poprzednich raportach) służący określeniu ryzyk i
szans oraz determinant i elementów budowy scenariuszy postępowania w odniesieniu do tych ryzyk i szans w
układzie macierzowym
–
odniesienie do poszczególnych lokalnych scenariuszy klimatyc
znych dla Polski
(pozytywnego, neutralnego, negatywnego, bardzo negatywnego) (ujęcie scenariuszowe) oraz odniesienie krótko
- (do
2025 r.
), średnio
- (do 2050 r.
) i długoterminowe (2100
roku
) (ujęcie czasowe). W całym procesie uczestniczył zespół
złożony z przedstawicieli kierownictwa i różnych obszarów firmy, które uznane zostały za najważniejsze z uwagi na
aktualny i potencjalny wpływ na środowisko. W 202
3 r. przeprowadzono
aktualizację wyników tego procesu
(w
związku z brakiem istotnych zmian w parametrach
wyjściowych analizy) celem potwierdzenia dotychczasowych
ustaleń i wniosków.
110
Proces obejmował następujące etapy:
Etap 1.
Ocena narażenia Orange Polska na zmiany klimatu (w rozumieniu analizy istotności finansowej takiego
narażenia) w zakresie poszczególnych scenariuszy klimatycznych.
●
Znaczenie negatywnych czynników klimatycznych dla Orange Polska dla poszczególnych scenari
uszy
klimatycznych.
●
Znaczenie negatywnych czynników społeczno
-gospodarczych dla Polski w rozumieniu Orange Polska dla
poszczególnych scenariuszy klimatycznych
.
Etap 2.
Ocena wrażliwości Orange Polska na zmiany klimatu (w rozumieniu analizy ryzyk klimatycz
nych) w zakresie
poszczególnych scenariuszy klimatycznych
.
●
Analiza wrażliwości Orange Polska na negatywne czynniki klimatyczne w aspekcie zmian społeczno
-
ekonomicznych dla poszczególnych scenariuszy klimatycznych
.
Etap 3.
Określenie i klasyfikacja zdolności przystosowawczej Orange Polska do zmian klimatu (w rozumieniu analizy
ryzyk klimatycznych) w zakresie poszczególnych scenariuszy klimatycznych.
●
Analiza zdolności przystosowawczej Orange Polska do zmian klimatu w aspekcie ryzyk i szans klimatycznych
dl
a poszczególnych scenariuszy klimatycznych
.
Etap 4.
Przygotowanie dostosowawczego planu działania Orange Polska do zmian klimatu (w rozumieniu analizy
ryzyk klimatycznych) w zakresie poszczególnych scenariuszy klimatycznych).
Metodologia
Metodologia
identyfikacji, wyceny i działań łagodzących ryzyka dla Orange Polska został
a
ułożona w oparciu
o wytyczne TCFD, raporty IPCC (International Panel on Climate Changes) oraz regulacje taksonomiczne
zrównoważonych środowiskowo inwestycji, związane z Rozporząd
zeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii
Europejskiej nr 2020/852.
Ryzyka wyceniono w 4 scenariuszach wzrostu temperatury vs.
rewolucja przemysłowa (XIX w.), w tym zgodnie
z 2 skrajnymi scenariuszami przedstawionymi na Szczycie Klimatycznym w Paryżu w
2015 r. Ryzyka wyceniono dla
3 okresów: 2022–
2025 (okres strategii OPL), 2025
–2050 (cel UE osiągnięcia neutralności klimatycznej to 2050) i
2100 (prognoza szczytu klimatycznego w Paryżu przedstawiona na ten okres).
M
etodologia została wykorzystana
przy ws
parciu prof. P. Bogacza z Akademii Górniczo
-Hutniczej w Krakowie.
W ramach analizy opracowano dla Orange Polska 4 scenariusze:
•
scenariusz pozytywny RCP2,6
–
dynamika ocieplenia klimatu do 2100 r.
poniżej 1,5°C
w stosunku do ery
przedindustrialnej,
•
scenariusz neutralny RCP4,5
–
dynamika ocieplenia klimatu do 2100 r.
pomiędzy 1,5°C
a 2
°C
w stosunku do
ery przedindustrialnej,
•
scenariusz negatywny RCP6
–
dynamika ocieplenia klimatu do 2100 r.
pomiędzy 2°C
a 3
°C
w stosunku do
ery przedindustrialnej,
•
scenariusz bardzo negatywny RCP8,5
–
dynamika ocieplenia klimatu do 2100 r.
powyżej 3°C
w stosunku do
ery przedindustrialnej.
Na powyższej podstawie przyjęto następujący horyzont czasowy ryzyk:
•
k
rótkoterminowe (do 2025
r.),
•
ś
rednioterminowe (do 2050 r.),
•
d
ługoterminowe (do 2100
r.).
Ryzyka środowiskowe i klimatyczne, podobnie jak inne ryzyka społeczne
,
podlegają raz w roku standardowemu
przeglądowi ryzyk oraz są raportowane Zarządowi i Radzie Nadzorczej. Ryzyka z kategorii TOP podlegają
dodatkowej procedurz
e nadzoru i mogą stanowić podstawę do sporządzenia corocznego planu audytów
wewnętrznych i oceny przez Komitet Audytowy. Jak wskazano powyżej
,
w kategorii TOP znalazło się ryzyko
dotyczące utraty reputacji z powodu negatywnego wpływu na klimat
, z kolei ryz
yka wpływu klimatu na Orange Polska
zostały powiązane z wybranymi ryzykami TOP jako czynniki materializujące się w dłuższej perspektywie.
Odniesienie do najbardziej istotnych ryzyk wpływu klimatu na firmę
Grupa Orange Polska
dokonała analizy wpływu zmian klimatu na sprawozdanie finansowe i stwierdziła, że nie mają
one wpływu na wartość bilansową aktywów i zobowiązań na 31 grudnia 202
3
r. Określono, że ryzyka krótkoterminowe
111
wiążą się przede wszystkim z niekorzystnym wpływem Orange na środowisko. Ryzyka dotyczące wpływu klimatu na
Orange Polska rozpatrywane są więc przede wszystkim w perspektywie średnio
-
i długoterminowej.
Zmiany klimatu,
tj. klęski żywiołowe, ale także inne zdarzenia losowe związane ze zmianami klimatu, mogą
doprowadzić do znacznego obniżenia wartości aktywów firmy poprzez ich zniszczenie lub uszkodzenie, skutkując
zarówno przerwami w świadczeniu usług, jak i wysokimi kosztami napraw. Częstotliwość i intensywność zjawisk
meteorologicznych związanych z obecną
zmianą klimatu (powodzie, burze, fale upałów) stale rośnie, zaostrzając
katastrofy i zwiększając związane z nimi szkody. W perspektywie średnioterminowej wzrost poziomu morza wywołany
topieniem się lodowców i lądolodów może częściej wpływać na miejsca i instalacje w pobliżu wybrzeża. Chociaż
ochrona ubezpieczeniowa roszczeń może się dalej zmniejszać, szkody spowodowane katastrofami o dużej skali
mogą skutkować znacznymi kosztami, z których część może nadal obciążać Orange, a tym samym wpłynąć na
sytuację finansową
Spółki
i jej perspektywy rozwoju.
Eksperci zidentyfikowali zagrożenia związane ze zmianami klimatu, które mogą znacząco wpłynąć na Orange Polska.
Ryzyka te zostały wycenione pod względem wartości i prawdopodobieństwa
w oparciu o zdyskontowane pr
zyszł
e
przepływ
y
pieniężn
e za okres do 2100 r. Z kilkunastu zidentyfikowanych potencjalnie ryzyk jako materialne uznano
4, które mają największy poziom prawdopodobieństwa i największy wpływ na firmę. Opisano je poniżej, łącząc z
poszczególnymi czynnikami klimatycznymi i skutkami ich działania.
Czynnik klimatyczny
oparty na
długoterminowych
prognozach w różnych
scenariuszach
temperaturowych (2
–
4
°C
)
Ryzyko
(opisane
poniżej)
R
yzyko wynikające z
czynnika klimatycznego
W
artość ryzyka = przyszłe
przepływy pieniężne wynikające
z:
F
ale upałów, ulewnych
deszczy/burz, powodzi
rzecznych
a)
uszkodzenia sprzętu
spowodowane wysokimi
temperaturami, falami
upałów, powodziami i innymi
ekstremalnymi warunkami
pogodowymi
koszt
ów
napraw uszkodzonych
aktywów
Wzrost poziomu morza
a)
uszkodzenie sprzętu z
powodu wzrostu poziomu
morza
koszt
ów
odbudowy i relokacji
majątku
Wzrost temperatury
b)
zwiększona ilość wymaganej
energii
koszt
ów
dodatkowej ilości energii
Fale
upałów
b)
blackout
utraconych przychod
ów
oraz
koszt
ów
kar i odszkodowań
wynikających z blackout
u
B
rak określonego czynnika
klimatycznego
c)
braki sprzętu i opóźnienia w
dostawach
utraconych
marż na sprzedaży
wynikając
ych
z braków i opóźnień
w dostawach
B
rak określonego czynnika
klimatycznego
d)
dodatkowe k
oszty, opłaty i
podatki wynikające ze
zmiany prawa, kar, migracji,
braków wykwalifikowanych
pracowników, chorób
niewycenione
Ryzyka fizyczne ostre i długotrwałe
Uszkodzenia infrastruktury lub nieprawidłowe działanie spowodowane zmianą klimatu
Zmiany klimatu mogą skutkować uszkodzeniami lub nieprawidłowym działaniem infrastruktury, powodować awarie.
Kluczowymi zagrożeniami są w tej kwestii: podwyższone temperatury (długotrwałe, częstsze fale upałów lub wyższe
temperatury dzienne), ekstremalne zd
arzenia pogodowe (np. burze, wichury, błyskawice), zalanie terenu (i
infrastruktury) w wyniku ciężkich lub przewlekłych zmian klimatycznych (ulewne deszcze, wylewy rzek, przejściowe
lub trwałe zmiany poziomu morza), które w skrajnych przypadkach mogą prowadzić do niedostępności niektórych
obszarów. Ze strony firmy takie sytuacje wymagają zmian w planowaniu inwestycji lub w parametrach inwestycji.
Głównym podejściem do zarządzania tym ryzykiem jest zrozumienie, pomiar, monitorowanie i łagodzenie możliwych
w
pływów w różnych scenariuszach klimatycznych/temperaturowych w krótkim, średnim i długim okresie, z
uwzględnieniem wpływu na kwestie finansowe i ciągłość działania.
Zidentyfikowaliśmy obszary wysokiego ryzyka na
terenie kraju, aby móc uwzględniać informacj
e o ryzyku klimatycznym w swych decyzjach inwestycyjnych
(planowanie przyszłych lub przenoszenie obecnych lokalizacji, wybory projektowe, dodatkowe środki ochrony lub
reagowania).
112
Przeglądamy i monitorujemy możliwy wpływ czynników klimatycznych na infrastrukturę, aby w uzasadnionych
przypadkach wdrażać nowe rozwiązania przy projektowaniu i budowie infrastruktury (np. optymalizacja sprzętu
aktywnego, umieszczanie sprzętu wyżej nad ziemią, instalacje ruchome,
odpowiednie izolowanie, systemy
chłodzenia) lub zapewnić odpowiednie rozwiązania ochronne (np. pompy). Ryzyko średnio
-
i długoterminowe.
Ryzyka związane z przejściem
Wpływ zmian klimatycznych na dostarczanie, zużycie i koszty energii
Zmiana klimatu (a w szczególności rosnące temperatury i ekstremalne
zjawiska pogodowe) będą miały
prawdopodobnie znaczny wpływ na dostarczanie energii, jej wykorzystanie i koszt. Wpływ ten będzie wzrastał wraz
z pogarszającym się stanem systemów zasilania i chłodzenia. Ryzyko to może mieć dwie formy: ostrą –
związaną ze
zdarzeniami ekstremalnymi (
np. podwyższona średnia dobowa temperatura, intensywna burza i deszcz
) albo
przewlekłą (długotrwałą)
(
np. częstsze fale upałów lub intensywne burze
)
. Oba te rodzaje ryzyka mają podobny,
istotny wpływ na dostarczanie, zużycie i kos
zty energii dla Orange Polska.
Dodatkowo zwiększa się obciążenie krajowego systemu energetycznego (więcej energii potrzebnej do chłodzenia i
zwiększone prawdopodobieństwo awarii związanych z wyższymi temperaturami), co może skutkować niższymi
dostawami energii i wyższymi cenami, a w poważniejszych przypadkach nawet lokalnymi przerwami w dostawie
prądu. Należy również uwzględnić zwiększone wymagania dotyczące chłodzenia infrastruktury firmy ze względu na
wyższe temperatury otoczenia.
Zarządzanie
tym ryzykiem i podej
ście
do niego obejmuje w Orange Polska utrzymywanie zaktualizowanych
scenariuszy ciągłości procedur dotyczących przerw w dostawach prądu lub innych zakłóceń w dostawach energii, ze
szczególnym uwzględnieniem przechowywania energii i innych niskoemisyjnych rozwiązań zasilania awaryjnego
(zarówno
ze względu na koszty, jak i ciągłość dostaw). Orange optymalizuje także zużycie energii w celu
zmniejszenia zapotrzebowania. Program optymalizacji e
nergii obejmuje optymalizację zużycia energii dla
nieruchomości nietechnicznych oraz ewolucję w kierunku technologii bardziej energooszczędnych. Koncentrujemy
się także na technologiach chłodzenia (ograniczenie zużycia energii; połączone rozwiązania pasywne/aktywne).
Pozyskujemy też
energi
ę
odnawialn
ą
od dostawców (
kontrakty w formule PPA),
uzupełniając to działanie o własne
źródła (
solar as a service
),
gwarantujące długoterminowy dostęp do niezbędnych ilości energii.
Ryzyko krótko
-,
średnio
-
i długoterminowe.
Zakłócenia łańcuchów dostaw spowodowane kwestiami związanymi ze zmianami klimatu
Zakłócenia łańcuchów
dostaw mogą być spowodowane kwestiami związanymi ze zmianami klimatu, a w
szczególności niewystarczającą dostępnością kluczowych zasobów lub zakłóceniami od dostawców ze stref
niestabilnych. Możliwe jest wystąpienie braków w zakresie dostępności niektórych kluczowych zasobów –
zwłaszcza
tych, które pochodzą z obszarów podatnych na ekstremalne zjawiska pogodowe (niedobory produkcji, zakłócenia
szlaków transportowych) lub zakłócenia społeczno
-
polityczne (zakłócenia w pozyskiwaniu). W przypadku niektórych
zas
obów istnieje obecnie tylko ograniczona dywersyfikacja, która może potencjalnie stanowić problem w
nadchodzących latach, jeśli będzie miała miejsce nadmierna zależność od dostawców z niektórych stref. Może to
powodować trudności w świadczeniu usług Orange z uwagi na braki sprzętu lub opóźnienia w
ich dostawach, m.in.
elementów infrastruktury spoza Europy. Z uwagi na opóźnienia w dostawach sprzętu mogą też potencjalnie wystąpić
problemy w funkcjonowaniu systemów teleinformatycznych. Istnieje też prawdopodobieństwo zmniejszonego
dostępu do sprzętu i/lub wyższe ceny produktów z dotychczasowych źródeł. Może to spowodować konieczność
przejścia na inne technologie (wysokie koszty modernizacji)
.
Z punktu widzeni
a zarządzania zidentyfikowaliśmy kluczowe dla ciągłości działania zasoby, których dostępność jest
potencjalnie zagrożona zakłóceniami związanymi ze zmianą klimatu. W odpowiedzi na potencjalne zakłócenia
zaopatrzenia podejmujemy szereg działań w postaci dywersyfikacji dostawców, pozyskanie tzw. dostawców
zapasowych, tworzenie zapasów, poszukiwanie alternatywnych technologii oraz korzystanie z innych tras
transportowych. Kwestie związane z wpływem na klimat i środowisko są uwzględniane w weryfikacji i ocenie
dostawców. Szukamy również rozwiązań w oparciu o gospodarkę o obiegu zamkniętym. Współpracujemy także z
Grupą Orange (w tym
buy-in
) w celu wdrożenia odpowiednich rozwiązań na poziomie międzynarodowym.
Ryzyko średnio
-
i długoterminowe.
Skutki regulacyjne
i społeczno
-
gospodarcze związane ze zmianą klimatu
Skutki społeczne, demograficzne, gospodarcze i regulacyjne związane ze zmianą klimatu będą z czasem coraz
bardziej widoczne. W krótkim okresie można oczekiwać, że zmiany prawne i regulacyjne będą odpowiedzią na
potrzeby adaptacji do zmian klimatu. Zmiany te mogą mieć istotny wpływ na działalność
największych
przedsiębiorstw
, m.in.
w zakresie kosztów operacyjnych lub finansowych (np. wymaganej obowiązkowej redukcji
emisji, wykorzystania energii odnawialnej,
zarządzania środowiskowego, rozwiązań gospodarki o obiegu zamkniętym
itp.)
lub ujawniania coraz szerszego zakresu danych związanych z wpływem przedsiębiorstwa na klimat i wpływem
klimatu na firmę –
przykładem takiej regulacji jest dyrektywa CSRD, określająca nowe zasady raportowania danych
ESG przez spółki działające na terenie Unii Europejskiej. W dłuższej perspektywie, w zależności od powagi
113
rzeczywistego scenariusza zmian klimatycznych, można spodziewać się zmian demograficznych i społeczno
-
gospodarczyc
h (w szczególności masowych migracji wpływających na strukturę klientów lub potrzeby i możliwości
zakupowe czy też sytuację makroekonomiczną w Polsce).
Obecnie nie zidentyfikowano poszczególnych ryzyk, które można zaliczyć do głównych ryzyk w tym obszarz
e, jednak
całościowe zjawisko zmian społeczno
-
gospodarczych i regulacyjnych związanych z klimatem jest dynamiczne,
wielowymiarowe. Wpływ poszczególnych zdarzeń, w szczególności związanych z przyszłymi zmianami prawnymi,
jest każdorazowo oceniany przez odpowiednich ekspertów. Wstępnie sądzimy, że w dużej mierze zostanie
on
złagodzony przez wysokie standardy i ambitne cele wyznaczone we własnej strategii Orange
Polska. Obszary o
możliwym największym wpływie na działalność firmy dotyczą: oczekiwanych regulacji
UE dotyczących efektywności
energetycznej centrów danych, rewizji przepisów dotyczących gospodarowania opakowaniami i odpadami,
możliwych regulacji dotyczących odporności i ciągłości usług telekomunikacyjnych w przypadku ekstremalnych
warunków
pogodowych,
oczekiwań
regulacyjnych
UE
skutkujących
wyższymi
kosztami
materiałów
wysokoemisyjnych, takich jak stal czy beton, wzrostu cen energii elektrycznej, zwłaszcza opartej na paliwach
kopalnych,
a także zmian w strukturze społecznej oraz sytuacji gospodarczej i
politycznej.
S
tale monitorujemy sytuację prawno
-
regulacyjną z perspektywy zmian klimatu, robiąc to poprzez
specjalny
zespół
ekspertów. Systematycznie informujemy i angażujemy kluczowych interesariuszy wewnętrznych, aby z
wyprzedzeniem i jak najlepiej od
powiadać na zachodzące zmiany. Współpracujemy także z zewnętrznymi
interesariuszami (władzami europejskimi, krajowymi i lokalnymi; otoczeniem biznesowym) w celu przewidywania,
przygotowania i reagowania na zmieniające się przepisy i standardy. Na bieżąco m
onitorujemy szersze zmiany
społeczno
-
gospodarcze i demograficzne w Polsce i na świecie, które mogą mieć istotny wpływ na sytuację i biznes
Orange Polska. Ryzyko średnio
-
i długoterminowe.
Szanse związane z polityką klimatyczną
Orange Polska postrzega
działania na rzecz ochrony klimatu również jako szanse
, takie jak:
•
w
yrastanie wpływu na klimat jako istotnego czynnika konkurencyjności, co biorąc pod uwagę intensywne
działania Spółki w zakresie ograniczenia emisji może stanowić o jej przewadze
,
•
w
zrost zainteresowania klientów rozwiązaniami o ograniczonym i kontrolowalnym śladzie węglowym
oraz
wpływie na środowisko, a co za tym idzie, pole do rozwoju ofert kierowanych do tej właśnie grupy klientów,
jak np. portfolio smartfonów odnowionych
,
•
r
ozwój o
ferty
smart city
opartej o Internet r
zeczy (IoT) dla miast i spółek miejskich, która
pozwala na lepsze
gospodarowanie zasobami, redukcje zużycia energii elektrycznej i emisji gazów cieplarnianych oraz
poprawę
komfortu
mieszkańców
,
•
s
tabilizacja kosztów energii elektrycznej dzięki postępującemu przechodzeniu na energię ze źródeł
odnawialnych w oparciu o wieloletnie kontrakty bezpośrednio z producentami (PPA)
,
•
p
otencjał wykorzystywania środków europejskich na projekty wpisujące się w niezbędną zieloną i cyfrową
transformację.
Strategia klimatyczna
Wpływ ryzyk i szans związanych z klimatem na strategię firmy
W ramach podejścia #OrangeGoesGreen Spółka przyjęła strategię klimatyczną,
która określa jej zobowiązania w
zakresie ochrony klimatu.
Nadrzędnym celem Orange Polska jest osiągnięcie neutralności klimatycznej w całym łańcuchu wartości (a zatem w
zakresach 1, 2 i 3) do 2040 r. Na drodze do tego celu Spółka ustanowiła cele pośrednie:
•
p
rzynajmniej 60% energii odnawialnej w strukturze konsumpcji spółki do 20
25 r. vs. 2015 r.,
•
o
graniczenie emisji własnych –
w zakresach 1 i 2
–
do 2025 r.
o 65% względem 2015
r.,
•
o
graniczenie emisji w łańcuchu wartości –
w zakresach 1, 2 i 3
–
do 2030 r.
o 45% względem 2020
r.
Kalkulacja emisji i monitorowanie realizacji celów
odbywa się zgodnie ze standardami wyznaczonymi przez protokół
GHG. Nadrzędny cel osiągnięcia neutralności klimatycznej do 2040 r
.
wpisuje się w działania zmierzające do
ograniczenia globalnego ocieplenia do poniżej 1,5°C do końca XXI wieku. Ambicje klimatyczne Orange Polska są w
pełni zgodne z celami międzynarodowej Grupy Orange, potwierdzonymi przez SBTi (Science Based Targets
Initiative).
Emisje Orange Energia również objęte są strategicznym celem klimatycznym Orange Polska –
neutralności
klimatycznej netto do 2040 r. dla wszystkich emisji (zakresy 1, 2 i 3). W 2022 r.
wyniosły one 642
000 ton CO
2
e.
Spółka ta w ramach swojej strategii przewiduje w kolejnych latach rosnący udział sprzedaży energii z OZE i
przechodzenie w coraz większym stopniu na sprzedaż energii pochodzącej ze źródeł wytwórczych. Orange Energia
w okresie od 2022 r. do 2024 r.
planuje zwiększyć ponad trzykrotnie udział sprzedaży zielonej energii (zarówno
pochodzącej z OZE, jak i objętej gwarancjami pochodzenia) klientom końcowym –
z 14 do 50%. Natomiast wszystkim
klientom, od początku 2023 r
.
, Orange Energia sprzedaje wyłącznie
zieloną energię.
114
W toku transformacji klimatycznej Orange Polska stawia przed sobą następujące priorytety:
•
z
większanie i zapewnienie długoterminowych dostaw energii odnawialnej poprzez kontrakty PPA
,
•
o
ptymalizowanie zużywanej energii i paliw poprzez inicjatywy oszczędnościowe realizowane zarówno w
obszarze sieci, jak i administracji,
•
r
osnące wykorzystywanie nowszych, bardziej efektywnych technologii, jak światłowody i 5G, przy
jednoczesnym wygaszaniu technologii przestarzałych i nieefektywnych, jak np. 3
G,
•
w
drażanie zasad gospodarki o obiegu zamkniętym do strategii biznesowej (np. w odniesieniu do sprzętu
sieciowego) oraz ofert kierowanych do klientów z wszystkich segmentów działalności (np. odnawiane
telefony, oferta odkupu nieużywanych już urządzeń, usługa umożliwiająca bezproblemową naprawę
smartfona w razie wystąpienia usterki)
,
•
b
udowanie i wprowadzanie na rynek ofert wspierających dekarbonizację gospodarki, w tym rozwój
rozwiązań
smart city
,
•
w
spółpraca z dostawcami zmierzająca do ograniczenia wpływu na klimat w całym łańcuchu wartości, w tym
uwzględnianie w przetargach kryteriów klimatycznych jako istotnej części oceny oferenta
,
•
b
udowanie świadomości i upowszechnianie wiedzy wśród klientów i interesariuszy o roli biznesu w
ograniczaniu zmian klimatu, p
romowanie rozwiązań związanych z rozpoznawaniem i ograniczaniem śladu
węglowego klientów indywidualnych i instytucjonalnych.
Kluczowe cele polityki klimatycznej i środowiskowej oraz ich realizacja w 2023 roku
Cele i mierniki ich realizacji
Kluczowe cele w zakresie oddziaływania na środowisko zdefiniowane w strategii Orange Polska, wpisujące się
w globalne cele klimatyczne Grupy Orange (objęte strategią Engage 2025), są oparte o naukę i potwierdzone
z SBTi
jako realizujące zapisy
porozumienia paryskiego (ograniczenie globalnego ocieplenia w XXI wieku do
maksymalnie 1,5
°C
w porównaniu do epoki przedprzemysłowej).
Cele w obszarze klimatycznym do 2025
Realizacja
w 2022
Realizacja
w 2023
Realizacja 2023
vs. cel 2025
Zmniejszenie emisji GHG w zakresach 1 i 2 o 65% (vs. 2015 r.)
- 41%
- 79%
+14 pp.
60% zużytej energii elektrycznej ze źródeł odnawialnych
12%
74%
+14 pp.
Oznacza to, że Orange Polska już w 2023 r
.
–
z dwuletnim wyprzedzeniem
–
przekroczył
a cele wyznaczone na 2025
r.
Działania realizowane w 2023 roku
Zakres 1 emisji gazów cieplarnianych:
•
postępująca elektryfikacja floty samochodów Orange Polska i dalsza jej optymalizacja
,
•
kontynuacja optymalizacji portfela nieruchomości i przenoszenie pracowników do mniejszej liczby
mniej
energo-
i zasobochłonnych biur
,
•
ograniczenie ogrzewania zimą w budynkach, w szczególności w nieruchomościach technicznych lub
niewykorzystywanych do celów bieżącej działalności, ograniczenie klimatyzowania pomieszczeń w
ciepłych miesiącach roku, co
przełożyło się na znaczące ograniczenie zużycia paliw związane
go z tymi
celami,
•
wykorzystanie dodatkowego, celowego funduszu
–
Green CAPEX
–
na inwestycje w systemy chłodzenia
i gaśnicze, co pozwoliło znacząco ograniczyć emisje związane z wyciekami z tych
systemów
.
Zakres 2 emisji gazów cieplarnianych:
•
podpisanie kolejnej długoterminowej umowy zakupu energii odnawialnej bezpośrednio od producenta –
cPPA (
corporate power purchase agreement
)
–
pierwszej umowy gwarantującej Orange Polska energię z
instalacj
i fotowoltaicznych, co pozwoli na bardziej zrównoważony udział energii odnawialnej w strukturze
zużycia w ciągu roku; obowiązujące obecnie kontrakty PPA pozwalają na zabezpieczenie realizacji celów
redukcji emisji o 65% względem 2015
r. oraz przynajmniej 6
0% udziału OZE w strukturze konsumpcji
energii, ustanowionych na 2025 r.,
•
dzięki
programowi optymalizacji energii od 2015 r.
oszczędziliśmy już ponad
1,4 TWh,
•
działania optymalizacyjne dotyczące zużycia energii w nieruchomościach (ogrzewanie, chłodzenie,
oświetlenie), w tym salonach sprzedaży.
Zakres 3 emisji gazów cieplarnianych:
•
praca nad udoskonaleniem metody kalkulacji emisji gazów cieplarnianych w
zakresie 3,
•
wprowadzenie w postępowaniach zakupowych tzw. ankiety
green
, stanowiącej jeden z etapów weryfikacji
oferenta pod katem jego działań na rzecz ograniczania wpływu na klimat
,
•
pierwsza w Polsce szeroka kampania komunikacyjna promująca wdrażanie zasa
d GOZ w odniesieniu do
smartfonów, zrealizowana w ramach
p
rogramu RE (zbiórka, odkup, naprawa, odnowa, recykling)
,
•
promowanie trybów energooszczędnych w urządzeniach stacjonarnych, w szczególności wdrożenie
nowego trybu oszczędzania energii dla jednego z modeli dekoderów, co pozwoli na zaoszczędzenie nawet
115
5 GWh w skali roku
–
z tego rozwiązania korzysta 94% użytkowników posiadających dany model
urządzenia
,
•
kontynuacja działań dotyczących zbiórki i odnowy stacjonarnego sprzętu sieciowego
,
•
wsparcie kalkulato
ra śladu węglowego, przygotowanego przez Climate Strategies Polska
,
•
zorganizowanie pierwszego Forum Dostawców –
wydarzenia dedykowanego kontrahentom Orange
Polska, poświęconego wpływowi biznesu na klimat, kalkulacji tego wpływu i metodom zarządzania nim, w
tym kwestiom energii odnawialnej i możliwościom pozyskania dofinansowania unijnego dla tego typu
projektów
,
•
przeprowadzenie drugiej i uruchomienie trzeciej edycji autorskich studiów podyplomowych Green
ACC
ademy wraz z Collegium Civitas, poszerzenie dostępności programu –
włączenie pracowników innych
firm do grona studentów
.
116
ROZDZIAŁ
VI TAKSONOMIA
117
Taksonomia Europejska
Niniejsze
ujawnienia zostały przygotowane na podstawie następujących regulacji europejskich (dalej: „Taksonomia
UE”):
–
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 z dnia 18 czerwca 2020 r. w sprawie
ustanowienia ram ułatwiających zrównoważone inwestycje oraz zmieniające rozporządzenie (UE) 2019/2088 (dalej:
„Rozporządzenie 2020/852”);
–
Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2021/2139 z dnia 4 czerwca 2021 r. uzupełniające rozporządzenie
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 poprzez ustano
wienie technicznych kryteriów kwalifikacji służących
określeniu warunków, na jakich dana działalność gospodarcza kwalifikuje się jako wnosząca istotny wkład w
łagodzenie zmian klimatu lub w adaptację do zmian klimatu, a także określeniu, czy ta działalność
gospodarcza nie
wyrządza poważnych szkód względem żadnego z pozostałych celów środowiskowych (dalej: „techniczne kryteria
kwalifikacji”);
–
Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2021/2178 z dnia 6 lipca 2021 r. uzupełniające rozporządzenie
Parlamentu Eu
ropejskiego i Rady (UE) 2020/852 przez sprecyzowanie treści i prezentacji informacji dotyczących
zrównoważonej środowiskowo działalności gospodarczej, które mają być ujawniane przez przedsiębiorstwa
podlegające art. 19a lub 29a dyrektywy 2013/34/UE, oraz określenie metody spełnienia tego obowiązku ujawniania
informacji (dalej: „Rozporządzenie 2021/2178”);
–
Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2022/1214 z dnia 9 marca 2022 r. zmieniające rozporządzenie
delegowane (UE) 2021/2139 w odniesieniu do działalności gospodarczej w niektórych sektorach energetycznych
oraz rozporządzenie delegowane (UE) 2021/2178 w odniesieniu do publicznego ujawniania szczególnych informacji
w odniesieniu do tych rodzajów działalności gospodarczej (dalej: „Rozporządzenie dotyczące
energetyki nuklearnej
i gazowej”);
–
Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2023/2485 z dnia 27 czerwca 2023 r. zmieniające rozporządzenie
delegowane (UE) 2021/2139 ustanawiające dodatkowe techniczne kryteria kwalifikacji służące określeniu warunków,
na j
akich niektóre rodzaje działalności gospodarczej kwalifikują się jako wnoszące istotny wkład w łagodzenie zmian
klimatu lub w adaptację do zmian klimatu, a także określeniu, czy działalność ta nie wyrządza poważnych szkód
względem żadnego z pozostałych celów środowiskowych;
–
Rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2023/2486 z dnia 27 czerwca 2023 r. uzupełniające rozporządzenie
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/852 poprzez ustanowienie technicznych kryteriów kwalifikacji służących
określeniu warunków, na jakich dana działalność gospodarcza kwalifikuje się jako wnosząca istotny wkład w
zrównoważone wykorzystywanie i ochronę zasobów wodnych i morskich, w przejście na gospodarkę o obiegu
zamkniętym, w zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrolę
lub w ochronę i odbudowę bioróżnorodności i
ekosystemów, a także określeniu, czy ta działalność gospodarcza nie wyrządza poważnych szkód względem
któregokolwiek z innych celów środowiskowych, i zmieniające rozporządzenie delegowane Komisji (UE) 2021/2178
w odniesieniu do publicznego ujawniania szczególnych informacji w odniesieniu do tych rodzajów działalności
gospodarczej;
Techniczne kryteria kwalifikacji określają sektory oraz rodzaje działalności gospodarczej, które mogą wnosić istotny
wkład w realizację jednego z sześciu celów środowiskowych: łagodzenie zmian klimatu, adaptacja do zmian klimatu,
zrównoważone wykorzystanie i ochrona zasobów wodnych i morskich, przejście na gospodarkę o obiegu
zamkniętym, zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola, ochrona i odbudowa bioróżnorodności i ekosystemów.
Zgodnie z Rozporządzeniem 2020/852 oraz Rozporządzeniem 2021/2178 Orange Polska podlega obowiązkowi
publikowania kluczowych wskaźników, takich jak odsetek przychodów, nakładów inwestycyjnych (CAPEX) i
wydatków operacyjnych (OPEX) związanych z działalnością gospodarczą, która kwalifikuje się jako zrównoważona
środowiskowo.
Przeprowadzono zatem analizę działalności Orange Polska za rok 2023 zgodnie z Taksonomią UE i obliczono
kluczowe wskaźniki dotyczące
udziału procentowego przychodów (obrotów), nakładów inwestycyjnych (CAPEX) i
wydatków operacyjnych (OPEX) związanych z tą działalnością do całości przychodów, nakładów inwestycyjnych i
wydatków operacyjnych Orange Polska według definicji Taksonomii UE (dalej: „wskaźniki wyników”),
w zakresie
dwóch celów środowiskowych: łagodzenie zmian klimatu i przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym
.
Żadna działalność Orange Polska nie została uznana za kwalifikującą się do realizacji celów środowiskowych
związanych z adaptacją do zmian klimatu, zrównoważonym użytkowaniem i ochroną zasobów wodnych i morskich,
zapobieganiem i kontrolą zanieczyszczeń oraz ochroną i odbudową różnorodności biologicznej i ekosystemów.
W ujawnieniach za 2023 r. Orange Polska przedstawia
działalność kwalifikującą się oraz działalność zgodną, czyli
taką, która dodatkowo spełnia (i) kryterium istotnego wkładu w łagodzenie zmian klimatu lub adaptację do nich, (ii)
kryterium „niewyrządzania poważnych szkód” środowisku (ang.
do no significant harm
–
DNSH) oraz (iii) jest
prowadzona zgodnie z minimalnymi gwarancjami, tj. zapewnione są procedury dotyczące przestrzegania
118
Wytycznych Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) dla przedsiębiorstw wielonarodowych,
Wytycznych Organizacji Naro
dów Zjednoczonych (ONZ) dotyczących biznesu i praw człowieka, w tym zasad i praw
określonych w ośmiu podstawowych konwencjach wskazanych w Deklaracji Międzynarodowej Organizacji Pracy
dotyczącej podstawowych zasad i praw w pracy oraz zasad i praw określonych w Międzynarodowej karcie praw
człowieka (dalej: „działalność zgodna”).
Listy działań kwalifikujących się do Taksonomii UE oraz działań zgodnych zostały przygotowane na podstawie
przeglądu portfela działalności Orange Polska i kryteriów zgodności, przeprowadzonego głównie przez zespół
finansów we współpracy z obszarami biznesowymi i zespołem CSR (Corporate Social Responsibility
) Orange Polska
przy współpracy z doradcą zewnętrznym.
Obecnie, większość działalności Orange Polska, polegającej na świadczeniu usług telekomunikacyjnych na
rzecz klientów indywidualnych i biznesowych oraz innych operatorów telekomunikacyjnych, nie jest na dzień
dzisiejszy objęta zakresem Taksonomii UE i nie ma dla niej ustalonych kryteriów oceny. Skutkuje to niskim
poz
iomem ujawnionych wskaźników wyników.
Oczekuje się, że analiza poszczególnych sektorów będzie ewoluować wraz z dojrzałością prac Komisji
Europejskiej. Jednocześnie uważa się, że sektor ICT (ang.
information and communication technology
, tj.
technologia te
leinformatyczna) ma potencjał redukcji własnych emisji bezpośrednich i pośrednich, a
technologia cyfrowa może wpływać pozytywnie na realizację celów klimatycznych UE, umożliwiając
zmniejszenie emisji w innych sektorach.
1.
Określenie działalności kwalifikującej się w rozumieniu Taksonomii UE
Przeprowadzono kompleksowy przegląd działań Orange Polska w celu określenia, które z nich spełniają techniczne
kryteria kwalifikacji.
Działalność Orange Polska kwalifikująca się do Taksonomii UE tj. działalność kwalifikująca się generująca przychody
lub służąca generowaniu przychodów obejmuje:
Cel
środowiskowy
Rodzaj działalności
według Taksonomii
UE
Opis
działalności według
Taksonomii UE
Opis działalności Orange
Polska
Łagodzenie
zmian klimatu
7.4
Montaż,
konserwacja i naprawa
stacji ładowania
pojazdów elektrycznych
w budynkach i na
parkingach przy
budynkach
Montaż, konserwacja i naprawa
stacji ładowania pojazdów
elektrycznych w budynkach i na
parkingach przy budynkach
Montaż, konserwacja lub
naprawa stacji
ładowania
pojazdów elektrycznych w
ramach oferty Orange
Energia
7.6 Montaż,
konserwacja i naprawa
systemów technologii
energii odnawialnej
Montaż, konserwacja i naprawa
systemów technologii energii
odnawialnej na miejscu
Usługi profesjonalne w
zakresie oferty fotowoltaiki,
pomp ciepła i magazynów
energii dla klientów
indywidualnych i
biznesowych w ramach
Orange Energia
8.1 Przetwarzanie
danych, zarządzanie
stronami internetowymi
(hosting) i podobna
działalność
Przechowywanie danych,
operowanie danymi, przepływ,
kontrola, wyświetlanie,
przełączanie, wymiana,
transmisja lub przetwarzanie
danych za pośrednictwem
ośrodków przetwarzania
danych, w tym przetwarzanie
danych na obrzeżach sieci
Usługi hostingu, cloud, bi
g
data i przetwarzania danych
w centrach danych
8.2 Rozwiązania oparte
na danych na potrzeby
redukcji emisji gazów
cieplarnianych
Opracowywanie lub stosowanie
rozwiązań ICT służących do
gromadzenia, transmisji,
przechowywania danych oraz do
ich modelowania i
wykorzystania, jeżeli działalność
ta służy głównie dostarczaniu
danych i analiz umożliwiających
redukcję emisji gazów
cieplarnianych. Takie
Inteligentne usługi oparte o
Internet Rzeczy (IoT)
–
usługi Smart City
119
rozwiązania ICT mogą
obejmować między innymi
wykorzystanie technologii
rozproszonych (tj. technologii
rozproszonego rejestru), IoT
(ang.
Internet of Things
–
Internetu Rzeczy), 5G
lub
sztucznej inteligencji
Przejście na
gospodarkę o
obiegu
zamkniętym
5.1 Naprawa,
modernizacja i
regeneracja produktów
Naprawa, modernizacja i
regeneracja produktów, które
były wcześniej używane przez
klienta (osobę prywatną lub
prawną) zgodnie
z ich
zamierzonym przeznaczeniem
Linia odnowy urządzeń
abonenckich oraz
smartfonów
5.4 Sprzedaż towarów
używanych
Sprzedaż towarów używanych,
które były wcześniej używane
przez klienta (osobę fizyczną lub
prawną) zgodnie z ich
zamierzonym przeznaczeniem,
po ewentualnej naprawie,
modernizacji i regeneracji
Oferta smartfonów
odnowionych
5.5
Produkt jako
usługa oraz inne oparte
na obiegu zamkniętym
modele usług
ukierunkowane na
użycie i rezultaty
Zapewnienie klientom (osobom
fizycznym lub
prawnym) dostępu
do produktów za pośrednictwem
modeli usług, które stanowią
usługi ukierunkowane na użycie,
w przypadku których produkt
nadal jest elementem
centralnym, ale jego własność
pozostaje w rękach dostawcy
(jest dzierżawiony,
udostępniany, wynajmo
wany lub
łączony); albo ukierunkowane
na rezultaty, w przypadku
których płatność jest z góry
określona, a uzgodniony rezultat
(tj. zapłata za jednostkę usługi)
dostarczony
Dzierżawa urządzeń
abonenckich (modemy,
dekodery, routery oraz inne
urządzenia) klie
ntom
indywidualnym i biznesowym
W przypadku działania 8.2 –
Oparte na danych rozwiązania na potrzeby redukcji emisji gazów cieplarnianych wzięto
pod uwagę usługi świadczone w oparciu o IoT, dzięki którym inne sektory gospodarki są w stanie ograniczyć emisję
gazów cieplarnianych.
Tego t
ypu rozwiązania umożliwiają sterowanie oświetleniem, monitoring jakości powietrza, pomiar hałasu, kontrolę
zużycia energii z instalacji fotowoltaicznych i zarządzanie przepływem energii, ładowanie pojazdów elektrycznych
inteligentnymi ładowarkami, kontrolę
zużycia wody i odczyt wodomierzy oraz korzystanie z systemu wypożyczalni
rowerów miejskich czwartej generacji (bez stacji dokujących), wyposażonych w moduł GSM i GPS. Usługi te
wspierają rozwój inteligentnych miast.
Usługi Smart Bike i Smart Energy działają w oparciu o technologie sieciowe i karty M2M (Machine to Machine),
pozwalając na analitykę i monitoring w czasie rzeczywistym, dlatego zakwalifikowano je jako rozwiązania IoT.
Dotychczas raportowane były w ramach działalności 6.4 –
Obsługa urządzeń służących do poruszania się, logistyka
rowerowa i 7.6
–
Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii odnawialnej, jednak od 2023 r. i na
lata kolejne wprowadzono zmianę dla wskaźników. Kwalifikacja do działalności 8.2 Oparte na danych rozwiązania
na potrzeby redukcji emisji gazów cieplarnianych, którą zastosowano, wynika z kluczowej roli komponentu
technologicznego zawartego w tych rozwiązaniach. Zmiana ma nieistotny wpływ na wskaźniki wyników prezentowane
za 2022 r.
Połączone ze sobą elementy infrastruktury są w stanie przesyłać i analizować dane. Umożliwiają firmom i
samorządom lokalnym poprawę zarówno wydajności operacyjnej, jak i redukowanie ich wpływu na środowisko.
Inteligentne rozwiązania pozwalają optymalizować korzystanie z wytwarzanych dóbr, efektywnie gospodarować
zasobami i w konsekwencji przyczyniają się do zmniejszania emisji gazów cieplarnianych. Jako operator w Polsce
dostarczamy otwarte i bezpieczne interfejsy API (ang.
application programming interface
) dla Internetu Rzeczy w
ramach platformy Live Objects, dzięki której zintegrowane zarządzanie usługami miejskimi jest przyjazne i możliwe z
poziomu smartfona czy systemu informatycznego w mieście.
120
Działania Orange Polska w zakresie gospodarki o obiegu zamkniętym obejmują ofertę odnowionych smartfonów,
dzierżawę na czas świadczenia usług telekomunikacyjnych urządzeń abonenckich i innych klientom indywidualnym
oraz biznesowym, a także linię odnowy urządzeń typu modemy, dekodery, smartfony. Zdajemy sobie sprawę ze skali
wpływu urządzeń niezbędnych do świadczenia usług telekomunikacyjnych, dlatego staramy się wydłużać ich cykl
życia. Po wygaśnięciu umowy na usługę urządzenia wracają do Orange Polska i są poddawane procesowi
regeneracji (ang.
refurbishment
), czyli doprowadzane do sta
nu „jak nowy” w wyspecjalizowanym centrum odnowy
Orange Polska. Takiemu procesowi co roku poddawane jest około pół miliona urządzeń telekomunikacyjnych
(modemów, dekoderów) zwróconych przez klientów Orange Polska po wygaśnięciu umowy.
Oprócz nakładów inwestycyjnych i wydatków operacyjnych związanych z działalnością, która generuje przychody,
Orange Polska identyfikuje tzw. indywidualne nakłady inwestycyjne na działania kwalifikujące się do Taksonomii UE,
które nie generują przychodów:
Cel
środowiskowy
Ro
dzaj działalności według Taksonomii UE
Opis działalności Orange Polska
Łagodzenie
zmian klimatu
6.5 Transport motocyklami, samochodami
osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi
Flota samochodów hybrydowych i
elektrycznych
7.4 Montaż, konserwacja i
naprawa stacji
ładowania pojazdów elektrycznych w
budynkach i na parkingach przy budynkach
Ładowarki dla pojazdów elektrycznych na
parkingach, w siedzibach Orange Polska
7.6 Montaż, konserwacja i naprawa systemów
technologii energii odnawialnej
Panele fotowoltaiczne w siedzibach
Orange Polska
7.7 Nabywanie i prawo własności budynków
Najem powierzchni biurowych,
sprzedażowych, technicznych
2. Obliczanie kluczowych wskaźników wyników
Obliczono kluczowe wskaźniki wyników Orange Polska zgodnie z przepisami Rozporządzenia 2020/852 oraz
Rozporządzenia 2021/2178 w oparciu o istniejące procesy i systemy raportowania oraz przyjęte założenia (patrz:
„Nota metodologiczna”). Zastosowano wskazaną
w przywołanych regulacjach metodologię wyliczenia kwalifikującej
się części przychodów, nakładów inwestycyjnych i wydatków operacyjnych.
2.1. Udział przychodów związanych z działalnością kwalifikującą się w całości przychodów
Wskaźnik udziału przychodów
związanych z działalnością kwalifikującą się został policzony przez podzielenie sumy
przychodów z działalności kwalifikującej się (patrz: pkt 1) przez przychody określone w skonsolidowanym rachunku
zysków i strat w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Orange Polska za rok zakończony
31 grudnia 2023 r. (dalej: przychody skonsolidowane), ujęte w nocie 6 „Przychody”.
31 grudnia 2023 r.
Przychody z działalności kwalifikującej się
PLN 128 mln
Przychody skonsolidowane
PLN 12 970 mln
Wskaźnik przychodów związanych z działalnością kwalifikującą się
1%
Odsetek przychodów związanych z działalnością kwalifikującą się wynosi
1%, c
o odzwierciedla niewielki udział
działalności objętych obecnie zakresem Taksonomii UE w aktywności sektora usług telekomunikacyjnych.
W 2023 r. Orange Polska kluczowe przychody kwalifikujące się, tj. wykazane w liczniku wskaźnika wyników, uzyskała
z usług hostingu, cloud, big data i przetwarzania danych w centrach danych, a także z tytułu inteligentnych usług
opartych o Internet Rzeczy o
raz dzierżawy urządzeń abonenckich klientom indywidualnym i biznesowym.
2.2. Udział nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością kwalifikującą się w całości nakładów
inwestycyjnych
Wskaźnik nakładów inwestycyjnych związanych z działaniami kwalifikującymi się zgodnie z definicją Taksonomii UE
został obliczony przez podzielenie sumy nakładów inwestycyjnych związanych z działaniami kwalifikującymi się
(patrz: pkt 1) przez sumę nakładów inwestycyjnych ujętych 31 grudnia 2023 r. w skonsolidowanym spra
wozdaniu
finansowym Grupy Kapitałowej Orange Polska za rok zakończony jako zwiększenie:
–
wartości niematerialnych (nabycie wartości niematerialnych ujęte w nocie 11 „Pozostałe wartości niematerialne”)
oraz
–
środków trwałych (nabycie środków trwałych ujęte w nocie 12 „Środki trwałe”) oraz
–
aktywów z tytułu prawa do użytkowania (zwiększenia ujęte w nocie 14.1 „Grupa jako leasingobiorca”).
121
31 grudnia 2023 r.
Nakłady inwestycyjne związane z działalnością kwalifikującą się
PLN 113 mln
Suma nakładów
inwestycyjnych
PLN 2 720 mln
Wskaźnik nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością kwalifikującą się
4%
Suma nakładów inwestycyjnych zdefiniowanych jak wyżej (CAPEX) różni się od wskaźnika eCapex
zaprezentowanego 31 grudnia 2023 r. w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Kapitałowej Orange
Polska za rok zakończony przede wszystkim dlatego, że eCapex nie zawiera zwiększenia aktywów z tytułu rezerwacji
i innych praw do częstotliwości oraz prawa do użytkowania, a także jest pomniejszony o naliczone wpływy ze
sprzedaży aktywów.
Wskaźnik nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością kwalifikującą się wynosi 4%, co odpowiada niewielkiej
części nakładów inwestycyjnych kwalifikujących się w Orange Polska. Dzieje się tak dlatego, że Taksonomia UE w
obecnym kształcie nie uwzględnia wszystkich działań sektora telekomunikacyjnego (w szczególności sieci
te
lekomunikacyjnych i usług) podejmowanych w celu łagodzenia lub adaptacji do zmian klimatu lub innych celów
środowiskowych.
W 2023 r. kluczowa działalność inwestycyjna Orange Polska, uznana zgodnie z Taksonomią UE za kwalifikującą się
związana była z najmem nieruchomości na cele biurowe i sieci sprzedaży oraz pomieszczeń technicznych, a także
rozwojem infrastruktury technicznej centrów danych. W ramach nakładów CAPEX został ujęty także koszt montażu
instalacji fotowoltaicznych na nieruchomościach Orange Po
lska.
2.3. Udział wydatków operacyjnych związanych z działalnością kwalifikującą się w całości wydatków
operacyjnych
Zgodnie z zapisami Załącznika nr 1 do Rozporządzenia 2021/2178 przy wyznaczaniu wskaźnika wydatków
operacyjnych Orange Polska związanych
z działaniami kwalifikującymi się, który obliczono, dzieląc kwalifikowane
wydatki operacyjne przez sumę wydatków operacyjnych, uwzględniono:
–
nieskapitalizowane koszty dotyczące badania i rozwoju,
–
prace remontowe budynków,
–
najem krótkoterminowy,
–
ko
nserwację i naprawę,
–
wszelkie inne bezpośrednie wydatki związane z bieżącą obsługą aktywów trwałych przez przedsiębiorcę lub osobę
trzecią, której zleca się czynności niezbędne do zapewnienia ciągłości i efektywności funkcjonowania tych aktywów.
Zgodnie
z definicją Rozporządzenia 2021/2178 nie wzięto pod uwagę wydatków na zakup energii pozwalających na
działanie w szczególności centrów danych, ponieważ w rozumieniu Taksonomii UE
nie stanowią one ani nakładów
inwestycyjnych (CAPEX), ani wydatków operacyjny
ch (OPEX).
31 grudnia 2023 r.
Wydatki operacyjne związane z działalnością kwalifikującą się
PLN 18 mln
Suma wydatków operacyjnych
PLN 996 mln
Wskaźnik wydatków operacyjnych związanych z działalnością kwalifikującą się
1,8%
Wydatki operacyjne
uwzględnione przy obliczaniu wskaźnika w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy
Kapitałowej Orange Polska za rok 2023 ujęte zostały w kosztach zakupów zewnętrznych, pozostałych przychodach
i kosztach operacyjnych oraz kosztach świadczeń pracowniczych i zgodnie z definicją Rozporządzenia 2021/2178
nie zawierają dużej części kosztów operacyjnych wchodzących w skład skonsolidowanego zysku z działalności
operacyjnej Grupy Kapitałowej Orange Polska.
Niska wartość wskaźnika wynika z faktu, że Taksonomia UE w obecnym kształcie nie uwzględnia wszystkich działań
sektora telekomunikacyjnego (w szczególności sieci telekomunikacyjnych i usług) podejmowanych w celu łagodzenia
zmian klimatu lub innych celów środowiskowych.
Zgodnie z interpretacją Orange Polska według obecnie obowiązujących zapisów Spółka nie może uznać kosztów
zakupu energii na potrzeby własne, w tym na działanie centrów danych, ze źródeł odnawialnych oraz kosztów
związanych z wykorzystywaniem dzierżawionych instalacji fotowoltaicznych (
Solar as a Service
) za koszty związane
z działalnością kwalifikującą się, dlatego nie ujęto ich w kalkulacji wskaźnika wydatków operacyjnych.
W 2023 r. kluczowe wydatki operacyjne Orange Polska związane z działalnością kwalifikującą się obejmują koszty
związane z
inteligentnymi usługami opartymi o Internet Rzeczy oraz utrzymaniem infrastruktury technicznej centrów
danych.
122
3. Określenie działalności zgodnej w rozumieniu Taksonomii UE
Zgodnie z wyjaśnieniem podanym we wstępie niniejszego rozdziału, działalność zgodna jest to działalność
kwalifikowana, która
spełnia (i) kryterium istotnego wkładu w łagodzenie zmian klimatu lub adaptację do nich, (ii)
kryterium „niewyrządzania poważnych szkód” środowisku (DNSH) oraz (iii) jest prowadzona zgodnie z minimalnymi
gwarancjami.
Dla poszczególnych działań Orange Polska uznanych zgodnie z Taksonomią UE za kwalifikujące się
przeprowadzono analizę zgodności z wymogami dotyczącymi kryteriów istotnego wkładu oraz DNSH i oceniono,
które z nich je spełniają.
Ocena zgodności
działalności w zakresie zapewnienia minimalnych gwarancji została wykonana poprzez analizę
wymogów minimalnych gwarancji i ich spełnienia przez Orange Polska. Spółka posiada i stosuje rozwiązania oraz
procedury, które mają zapewnić prowadzenie działalnośc
i zgodnie z zasadami i rekomendacjami wskazanymi w
takich dokumentach, jak Wytyczne OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych i Wytyczne ONZ w zakresie biznesu
i praw człowieka, a także konwencjach i deklaracjach dotyczących praw człowieka oraz podstawowych
zasad i praw
w pracy wskazanych w Taksonomii
UE, spełnia więc wymogi minimalnych gwarancji.
Orange Polska podejmuje i na bieżąco rozwija działania mające na celu m.in.:
–
ochronę podstawowych praw człowieka, praw w miejscu pracy (zgodnie z opisem w sekcji Prawa człowieka) oraz
praw konsumenta,
–
zapobieganie i wykrywanie nadużyć i korupcji,
–
przestrzeganie przepisów podatkowych i prawidłowe zarządzanie ryzykiem podatkowym,
–
przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących uczciwej k
onkurencji.
W Orange Polska wdrożono m.in.:
–
Kodeks Etyki Orange Polska;
–
proces identyfikacji zagrożeń społecznych, ich monitorowania i zapobiegania im (ang.
vigilance plan
–
plan
czujności), obejmujący kwestie praw człowieka, zdrowia i ochrony środowiska;
–
zapisy w umowach z dostawcami dotyczące przestrzegania w łańcuchu dostaw zasad etycznych w zakresie
przeciwdziałania korupcji oraz zobowiązań środowiskowych i społecznych (tj. Kodeks postępowania dostawcy,
klauzula CSR i klauzula
Compliance
oraz kwestionariusz CSR);
–
system oceny zrównoważonego rozwoju dostawców –
platformę EcoVadis;
–
program zarządzania zgodnością (
program Compliance
), którego celem jest przeciwdziała
nie korupcji w Orange
Polska (zgodnie z opisem w sekcji Przeciwdziałanie korupcji i łapownictwu);
–
strategię podatkową Orange Polska;
–
obowiązkowe dla wszystkich pracowników szkolenia w zakresie CSR i przeciwdziałaniu korupcji oraz praktykom
anty-konkure
ncyjnym w celu podniesienia świadomości na temat obowiązujących standardów, przepisów i regulacji;
–
politykę praw człowieka Orange Polska;
–
system zgłaszania nieprawidłowości dotyczących etyki, zarządzania zgodnością i CSR.
3.1. Udział przychodów związanych z działalnością zgodną w całości przychodów
Wskaźnik przychodów Orange Polska związanych z działalnością zgodną obliczono poprzez podzielenie sumy
przychodów z tego typu działań przez przychody skonsolidowane (patrz: pkt 2.1).
31 grudnia 2023 r.
Przychody z działalności zgodnej
PLN 16 mln
Przychody skonsolidowane
PLN 12 970 mln
Wskaźnik przychodów związanych z działalnością zgodną
0,1%
W 2023, przychody z działalności zgodnej wyniosły PLN 16 mln.
Skonsolidowane przychody w 2023
r. wyniosły
PLN 12 970 mln
Przychody Orange Polska z działalności 7.4 Montaż, konserwacja i naprawa stacji ładowania pojazdów elektrycznych
w budynkach i na parkingach przy budynkach w ramach oferty Orange Energia oraz 7.6
Instalacja, konserwacja i
naprawa technolog
ii energii odnawialnej uznaje się za zgodne, ponieważ spełniają kryteria istotnego wkładu i DNSH
określone dla tych działalności, a działalność prowadzona jest zgodnie z minimalnymi gwarancjami.
Z kolei działalność 8.1
Przetwarzanie danych, hosting i działania pokrewne uznano za niezgodną, ponieważ centra
danych obsługiwane przez Orange Polska nie spełniają niektórych technicznych kryteriów kwalifikacji, takich jak
weryfikacja przez niezależną stronę trzecią wdrożenia zalecanych praktyk wymienionych w Eur
opejskim kodeksie
postępowania w zakresie efektywności energetycznej centrów danych oraz kryterium współczynnika globalnego
ocieplenia czynników chłodniczych stosowanych w systemach klimatyzacji w centrach danych. Współczynnik
czynników chłodniczych stosowanych w systemach chłodzenia centrów danych przekracza wartości graniczne
wskazane w Taksonomii UE.
Jeśli chodzi o działalność 8.2 Oparte na danych rozwiązania w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych, Internet
Rzeczy, w tym usługi tego typu świadcz
one przez Orange Polska, oceniono za kluczowy element optymalizacji
123
zarządzania zasobami, procesami i mobilnością, co może skutkować zmniejszeniem emisji gazów cieplarnianych.
Jednocześnie Orange Polska uznaje swoje usługi IoT za niezgodne, ponieważ nie posiada analiz dotyczących cyklu
życia tego typu rozwiązań oraz nie ma dostępu do danych zewnętrznych (klientów) dotyczących ich wdrożenia, co
uniemożliwia dokonanie oceny redukcji emisji gazów cieplarnianych. W rezultacie Spółka nie posiada weryfikacji
wyli
czeń przez niezależną stronę trzecią, przez co nie spełnia technicznych kryteriów kwalifikacji.
Odsetek przychodów związanych z działalnością zgodną wynosi
0,1%. Niewielki
odsetek działalności zgodnej w
Orange Polska wynika przede wszystkim z niewielkiego udziału działalności kwalifikowanej.
3.2. Udział nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością zgodną w całości nakładów inwestycyjnych
Wskaźnik nakładów inwestycyjnych Orange Polska związanych z działalnością zgodną obliczono, dzieląc sumę
nakładów inwestycyjnych poniesionych w ramach działalności zgodnej przez sumę nakładów inwestycyjnych
zdefiniowanych w pkt 2.2.
31 grudnia 2023 r.
Nakłady inwestycyjne związane
z działalnością zgodną
PLN 6 mln
Suma nakładów inwestycyjnych
PLN 2 720 mln
Wskaźnik nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością zgodną
0,2%
W 2023, nakłady inwestycyjne związane z działalnością zgodną Orange Polska, która nie generowała przychodów
(„indywidualny” CapEx) wyniosły PLN 6 mln.
Łączne nakłady inwestycyjne wyniosły PLN 2
720 mln.
Część nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością 6.5 Transport motocykli, samochodów osobowych i
lekkich pojazdów użytkowych, w zakresie dotyczącym samochodów elektrycznych, spełnia kryteria istotnego wkładu
i DNSH, a działalność Orange Polska prowadzona jest zgodnie z minimalnymi gwarancjami, w związku z czym tę
część nakładów na transport uznano za zgodne. W celu ograniczenia wpływu transportu na środowisko oraz
związanej z nim emisji CO
2
Orange Polska realizuje plan inwestycyjny w zakresie wymiany floty na pojazdy
elektryczne i współpracuje z dostawcami w tym zakresie.
Przeprowadzono analizę technicznych kryteriów kwalifikacji na podstawie
specyfikacji aut oraz niewyrządzania
poważnych szkód środowisku na podstawie oświadczenia dostawcy oraz w oparciu o informacje ogólnodostępne
ujawnione przez producenta samochodów, a także w zakresie odpowiedzialności biznesowej dokonano oceny, czy
prowad
zi on działalność zgodnie z minimalnymi gwarancjami.
Nakłady inwestycyjne związane z działalnością 7.4 Montaż, konserwacja i naprawa stacji ładowania pojazdów
elektrycznych w budynkach i na parkingach przy budynkach Orange Polska uznaje się za zgodne, ponieważ spełniają
techniczne kryteria kwalifikacji i DNSH, a działalność Orange Polska prowadzona jest zgodnie z minimalnymi
gwarancjami.
Nakłady inwestycyjne związane z działalnością 7.7 Nabywanie i prawo własności budynków uznaje się za niezgodne
ze względu na brak spełnienia technicznych kryteriów kwalifikacji.
Nakłady inwestycyjne poniesione przez Orange Polska w związku z działalnością 8.1 Przetwarzanie danych, hosting
i działalność pokrewna dotyczą w szczególności dalszej rozbudowy i rozwoju infrastruktury technicznej centrów
danych oraz modernizacji wyposażenia. Należy zauważyć, że inwestycji tych nie uznaje się za zgodne z powodów
opisanych w pkt 3.1.
Odsetek nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością zgodną w przypadku Orange Polska wynosi
0,2%, co
wynika z niewielkiego udziału działalności objętej obecnym zakresem Taksonomii UE oraz z powodów opisanych
powyżej i w pkt 3.1.
3.3. Udział wydatków operacyjnych związanych z działalnością zgodną w całości wydatków operacyjnych
Wskaźnik wydatków operacyjnych Orange Polska związanych z działalnością zgodną obliczono, dzieląc sumę
wydatków operacyjnych związanych z działalnością zgodną przez sumę wydatków operacyjnych zdefiniowanych w
pkt 2.3.
31 grudnia 2023 r.
Wydatki operacyj
ne związane z działalnością zgodną
PLN 1,4 mln
Suma wydatków operacyjnych
PLN 997 mln
Wskaźnik wydatków operacyjnych związanych z działalnością zgodną
0,1%
W 2023, wydatki operacyjne związane z działalnością zgodną Orange Polska wyniosły PLN 1,4 mln.
Łączne wydatki operacyjne wyniosły PLN 997 mln.
124
Wydatki operacyjne Orange Polska dotyczące działalności 6.5 Transport motocykli, samochodów osobowych i
lekkich pojazdów użytkowych, w zakresie, w jakim dotyczą samochodów elektrycznych, uznaje się za
zgodne z
powodów opisanych w pkt 3.1.
Wydatki operacyjne związane z działalnością 8.1 Przetwarzanie danych, hosting i powiązane działania oraz 8.2
Oparte na danych rozwiązania w zakresie redukcji emisji gazów cieplarnianych uznaje się za niezgodne z powodów
opisanych w pkt 3.1.
Odsetek wydatków operacyjnych związanych z działalnością zgodną wynosi 0,1%.
Orange Polska nie ujawnia tabel odnoszących się do działalności w zakresie atomu i gazu, co wynika z faktu, że
zgodnie z Rozporządzeniem dotyczącym energetyki nuklearnej i gazowej nie prowadzi tego typu działalności. W
związku z tym tabele mogą przyjmować wyłącznie wartości zero, a to w ocenie Orange Polska wpłynęłoby negatywnie
na przejrzystość informacji.
Działania związane z gazami jądrowymi i kopal
nymi
Działalność związana z energią jądrową
1
Przedsiębiorstwo prowadzi badania, rozwój, demonstrację i rozmieszczenie innowacyjnych
instalacji wytwarzania energii elektrycznej wytwarzających energię w ramach procesów
jądrowych przy minimalnej ilości odpadów z cyklu paliwowego, finansuje tę działalność lub
ma na nią ekspozycję.
NIE
2
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę i bezpieczną eksploatację nowych obiektów jądrowych
w celu wytwarzania energii elektrycznej lub ciepła technologicznego, w tym na potrzeb
y
systemu ciepłowniczego lub procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru, a także
ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa, z wykorzystaniem najlepszych dostępnych
technologii, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
3
Przedsiębiorstwo prowadzi bezpieczną eksploatację istniejących obiektów jądrowych
wytwarzających energię elektryczną lub ciepło technologiczne, w tym na potrzeby systemu
ciepłowniczego lub procesów przemysłowych, takich jak produkcja wodoru z energii
jądrowej, a także ich modernizację pod kątem bezpieczeństwa, finansuje tę działalność lub
ma na nią ekspozycję.
NIE
Działalność związana z gazem ziemnym
4
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę lub eksploatację instalacji do wytwarzania energii
elektrycznej z
wykorzystaniem gazowych paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma
na nią ekspozycję.
NIE
5
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację i eksploatację instalacji do skojarzonego
wytwarzania energii cieplnej/chłodniczej i energii elektrycznej z wy
korzystaniem gazowych
paliw kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
6
Przedsiębiorstwo prowadzi budowę, modernizację i eksploatację instalacji do wytwarzania
ciepła wytwarzających energię cieplną/chłodniczą z wykorzystaniem
gazowych paliw
kopalnych, finansuje tę działalność lub ma na nią ekspozycję.
NIE
125
4. Nota metodologiczna
Sposób wyliczenia wskaźników wyników zaprezentowanych w pkt 2 i 3 wynika z wymogów Taksonomii UE. W
przypadku konieczności doprecyzowania opisu sposobu kalkulacji przyjęto przedstawione poniżej założenia.
4.1. Wskaźniki wyników dotyczące udziału przychodów kwalifikowanych i zgodnych w przychodach
skonsolidowanych
–
W ramach działalności 7.6 Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologi
i energii odnawialnej w ramach
oferty Orange Energia ujmuje się w przychodach montaż instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła i magazynów
energii wraz z przychodami ze sprzedaży sprzętu. Nie jest możliwe wydzielenie przychodu z samego sprzętu i
łączności
.
–
W ramach działalności 8.1 Przetwarzanie danych, zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna
działalność ujmuje się przychody z rozwiązań hostingowych oferowanych przez Orange Polska klientom
biznesowym, rozwiązań cloud, usług analityki big data i przetwarzania danych w centrach danych za 12 miesięcy.
Dane za grudzień 2023 r. są częściowo oszacowane.
–
W ramach inteligentnych usług opartych o IoT, które zakwalifikowano do działalności 8.2 Oparte na danych
rozwiązania na potrzeby redukcji emisji gazów cieplarnianych, Orange Polska sprzedaje gotowe, kompleksowe
rozwiązania obejmujące sprzęt, usługę montażu i instalacji oraz usługi łączności, wraz z dostępem do platformy
umożliwiającej zarządzanie pełnym środowiskiem usług: urządzeniami, komunikacją i danymi. Z tego powodu nie ma
możliwości wydzielenia wyłącznie przychodów ze sprzedaży sprzętu i łączności.
4.2. Wskaźniki wyników dotyczące udziału nakładów inwestycyjnych kwalifikowanych i zgodnych w sumie
nakładów inwestycyjnych
–
Nakłady inwestycyjne w ramach działalności 7.7 Nabywanie i prawo własności budynków obejmują zwiększenie
prawa do użytkowania dla nowych umów najmu budynków biurowych i salonów sprzedaży oraz wzrost wartości
budynków z tytułu nabycia na własność przez Orange Polska.
Wartości przychodów, CAPEX czy OPEX nie ujęto we wskaźnikach wyników podwójnie.
5. Tabele wyników
Tabela 1. Udział procentowy obrotu z tytułu produktów lub usług powiązanych z działalnością gospodarczą
zgodną z systematyką –
ujawnienie dotyczy 2023 r.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH („nie czyń poważnych
szkód”)
Działalność gospodarcza (1)
Kod lub kody (2)
Obrót (3)
[PLN mln]
Część obrotu, 2023 (4)
[%]
Łagodzenie zmian klimatu (5)
[T; N; N/EL]
Adaptacja do zmian klimatu (6)
[T; N; N/EL]
Zasoby wodne i morskie (7)
[T; N; N/EL]
Zanieczyszczenie (8)
[T; N; N/EL]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (9)
[T; N; N/EL]
Bioróżnorodność (10)
[T; N; N/EL]
Łagodzenie zmian klimatu (11)
[T/N]
Adaptacja do zmian klimatu (12)
[T/N]
Zasoby wodne i morskie (13)
[T/N]
Zanieczyszczenie (14)
[T/N]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (15)
[T/N]
Bioróżnorodność
(16)
[T/N]
Minimalne gwarancje (17)
[T/N]
Udział
działalności zgodnej z systematyką
(A.1.) lub kwalifikującej się do systematyki
(A.2.) Obrót, 2022 (18)
[%]
Kategoria Działalność wspomagająca (19)
[E]
Kategoria Działalność na rzecz przejścia
(20)
[T]
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Montaż, konserwacja i naprawa stacji
ładowania pojazdów elektrycznych w
budynkach i na parkingach przy budynkach.
CCM 7.4
1,40
0,01%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0%
E
Montaż, konserwacja i naprawa systemów
technologii energii odnawialnej.
CCM 7.6
14,16
0,1%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0,10%
E
Obrót z tytułu działalności zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z systematyką) (A.1)
15,56
0,1%
0,1%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0%
W tym wspomagająca
15,56
0,1%
0,1%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0,10%
E
W tym na rzecz przejścia
0,00%
0,00%
0%
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0%
A.2. Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona
środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
Sprzedaż towarów używanych
CE 5.4
9,27
0,07%
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
EL
N/EL
0%
Produkt jako usługa oraz inne oparte na
obiegu zamkniętym modele usług
ukierunkowane na użycie i rezultaty
CE 5.5
33,90
0,26%
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
EL
N/EL
0%
Przetwarzanie danych, zarządzanie
stronami internetowymi (hosting) i podobna
działalność
CCM 8.1
33,80
0,26%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0,20%
Rozwiązania oparte na danych, na
potrzeby redukcji emisji gazów
cieplarnianych
CCM 8.2
35,48
0,27%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0,26%
Obrót z tytułu działalności kwalifikującej się do
systematyki, ale niezrównoważonej środowiskowo
(działalności niezgodnej z systematyką) (A.2)
112,45
0,87%
0,53%
0%
0%
0%
0,33%
0%
0,46%
Obrót z tytułu działalności kwalifikującej się do
systematyki (A.1+A.2)
128,00
0,99%
0,65%
0%
0%
0%
0%
0%
0,56%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Obrót z tytułu działalności niekwalifikującej się do
systematyki
12 842,00
99,0%
OGÓŁEM
12 970,00
100%
127
Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwalifikuje się do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności
w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.:
-
łagodzenie zmian klimatu: CCM
- adaptacja do zmian klimatu: CCA
- zasoby wodne i morskie: WTR
-
gospodarka o obiegu zamkniętym: CE
- zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola: PPC
-
bioróżnorodność i ekosystemy: BIO
Na przykład działalność „Zalesianie”
miałaby kod: CCM 1.1
T
–
Tak, działalność kwalifikująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N
–
Nie, działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N/EL
–
Nie kwalifikuje się, działalność niekwalifikująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
W przypadku gdy działalność gospodarcza wnosi istotny wkład w realizację
wielu celów środowiskowych
, przedsiębiorstwa niefinansowe podają, pogrubioną czcionką, najbardziej odpowiedni cel środowiskowy na potrzeby obliczenia
kluczowych wskaźników wyników przedsiębiorstw finansowych, przy jednoczesnym uniknięciu podwójnego uwzględniania. W swoich od
powiednich kluczowych
wskaźnikach wyników, jeżeli nie jest znane wykorzystanie przychodów z
finansowania, przedsiębiorstwa finansowe obliczają finansowanie tych rodzajów działalności gospodarczej, które przyczyniają się do realizacji wielu celów środowiskowych w ramach najbardziej odpowiedniego celu środowiskowego,
zgłaszanego pogrubioną czcionką w niniejszym wzorze przez przedsiębiorstwa niefinansowe. Cel środowiskowy może być zgłoszony pogrubioną czcionką jedynie raz w jednym wierszu, aby uniknąć podwójnego uwzględniania działalności
gospodarczej w kluczowych wskaźnikach wyników przedsiębiorstw finansowych. Nie ma to zastosowania do obliczania zgodności z systematyką działalności gospodarczej dotyczącej produktów finansowych zdefiniowanych w art. 2 pkt
12 rozporządzenia (UE) 2019/2088. Przedsiębiorstwa niefinansowe: zgłaszają również zakres kwalifikowania się i zgodności w podziale na poszczególne cele środowiskowe, który obejmuje zgodność z każdym z celów środowiskowych
w przypadku tych rodzajów działalności, które wnoszą istotny wkład w realizację wielu celów, korzystając z następującego wzoru:
Część obrotu/Całkowity obrót
Zgodność z systematyką w podziale
na cele
Kwalifikowanie się do systematyki w
podziale na cele
CCM
0,1%
0,55%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE*
0%
0,35%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
* Zgodnie z przepisami Taksonomii UE, zgodność działalności związanych z celem CE będzie analizowana w 2024
r.
128
Tabela 2. Udział procentowy nakładów inwestycyjnych z tytułu produktów lub usług powiązanych z działalnością gospodarczą zgodną z systematyką –
ujawnienie dotyczy 2023 r.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH („nie czyń
poważnych szkód”)
Działalność gospodarcza (1)
Kod lub kody
(2)
Nakłady inwestycyjne (3)
[PLN mln]
Odsetek nakładów inwestycyjnych, 2023 (4)
[%]
Łagodzenie zmian klimatu (5)
[T; N; N/EL]
Adaptacja do zmian klimatu (6)
[T; N; N/EL]
Zasoby wodne i morskie (7)
[T; N; N/EL]
Zanieczyszczenie (8)
[T; N; N/EL]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (9)
[T; N; N/EL]
Bioróżnorodność (10)
[T; N; N/EL]
Łagodzenie zmian klimatu (11)
[T/N]
Adaptacja do zmian klimatu (12)
[T/N]
Zasoby wodne i morskie (13)
[T/N]
Zanieczyszczenie (14)
[T/N]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (15)
[T/N]
Bioróżnorodność
(16)
[T/N]
Minimalne gwarancje (17)
[T/N]
Udział działalności zgodnej z systematyką
(A.1.) lub kwalifikującej się do systematyki
(A.2.) Nakłady inwestycyjne, 2022 (18)
[%]
Kategoria Działalność wspomagająca (19)
[E]
Kategoria Działalność na rzecz przejści
a (20)
[T]
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA
SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Transport motocyklami, samochodami osobowymi i
lekkimi pojazdami użytkowymi
CCM 6.5
3,81
0,14%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0,01%
T
Montaż, konserwacja i naprawa stacji ładowania
pojazdów elektrycznych w budynkach i na parkingach
przy budynkach.
CCM 7.4
1,51
0,06%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0,04%
E
Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii
energii odnawialnej.
CCM 7.6
0,49
0,02%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0%
E
Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności zrównoważonej
środowiskowo (zgodnej z systematyką) (A.1)*
5,81
0,21%
0,2%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0,05%
W tym wspomagająca
2,00
0,07%
0,07%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0,05%
E
W tym na rzecz przejścia
3,81%
0,14%
0,14%
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0%
T
A.2. Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona
środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
Naprawa, modernizacja i regeneracja produktów
CE 5.1
0,30
0,01%
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
EL
N/EL
0%
Transport motocyklami, samochodami osobowymi i
lekkimi pojazdami użytkowymi
CCM 6.5
0,92
0,03%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0,10%
Nabywanie i prawo własności budynków
CCM 7.7
77,21
2,84%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
1,30%
Przetwarzanie danych, zarządzanie stronami
internetowymi (hosting) i podobna działalność
CCM 8.1
28,47
1,05%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
2,80%
Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności kwalifikującej się
do
systematyki, ale niezrównoważonej środowiskowo
(działalności niezgodnej z systematyką) (A.2)
106,90
3,93%
3,92%
0%
0%
0%
0,01%
0%
4,20%
A. Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności kwalifikującej
się do systematyki (A.1+A.2)
112,71
4,14%
4,13%
0%
0%
0%
0%
0%
4,25%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności niekwalifikującej
się do systematyki
2 606,99
95,9%
OGÓŁEM
2 719,70
100%
129
*Dostosowany KPI CapEx w związku z emisją obligacji
N/A
Sposób obliczenia dostosowanego KPI CapEx w związku z emisją obligacji:
CAPEX (z) ogółem
- F
%
CAPEX ogółem
CAPEX (z) ogółem
-
suma nakładów inwestycyjnych związanych z działalnością zrównoważoną środowiskowo (zgodną z systematyką)
F -
kwota pozyskanego finansowania w formie emisji ekologicznych obligacji lub dłużnych papierów wartościowych
Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwalifikuje się do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności
w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.:
-
łagodzenie zmian klimatu: CCM
- adaptacja do zmian klimatu: CCA
- zasoby wodne i morskie: WTR
-
gospodarka o obiegu zamkniętym: CE
- zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola: PPC
-
bioróżnorodność i ekosystemy: BIO
Na przykład działalność „Zalesianie” miałaby kod: CCM 1.1
T
–
Tak, działalność kwalifikująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N
–
Nie, działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N/EL
–
Nie kwalifikuje się, działalność
niekwalifikująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
W przypadku gdy działalność gospodarcza wnosi istotny wkład w realizację
wielu celów środowiskowych
, przedsiębiorstwa niefinansowe podają, pogrubioną czcionką, najbardziej odpowiedni cel środowiskowy na potrzeby obliczenia
kluczowych wskaźników wyników przedsiębiorstw finansowych, przy jednoczesnym uniknięciu podwójnego uwzględniania. W swoich odpowiednich kluczowych wskaźnikach wyników, jeżeli nie jest znane wykorzystanie przychodów z
finansowania, przedsiębiorstwa finansowe obliczają finansowanie tych rodzajów działalności gospodarczej, które przyczyniają się do realizacji wielu celów środowiskowych w ramach najbardziej odpowiedniego celu środowiskowego,
zgłaszanego pogrubioną czcionką w niniejszym wzorze przez przedsiębiorstwa niefinansowe. Cel środowiskowy może być zgłoszony pogrubioną czcionką
jedynie raz w jednym wierszu, aby uniknąć podwójnego uwzględniania działalności
gospodarczej w kluczowych wskaźnikach wyników przedsiębiorstw finansowych. Nie ma to zastosowania do obliczania zgodności z systematyką działalności gospodarczej dotyczącej produktów finansowych zdefiniowanych w art. 2 pkt
12 rozporządzenia (UE) 2019/2088. Przedsiębiorstwa niefinansowe zgłaszają również zakres kwalifikowania się i zgodności w podziale na poszczególne cele środowiskowe, który obejmuje zgodność z każdym z celów ś
rodowiskowych
w przypadku tych rodzajów działalności, które wnoszą istotny wkład w realizację wielu celów, korzystając z następując
ego wzoru:
Część nakładów inwestycyjnych/Łączne nakłady inwestycyjne
Zgodność z systematyką w podziale
na cele
Kwalifikowanie się do systematyki w
podziale na cele
CCM
0,2%
3,92%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE*
0%
0,01%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
*Zgodnie z
przepisami Taksonomii UE, zgodność działalności związanych z celem CE będzie analizowana w 2024
r.
130
Tabela 3. Udział procentowy wydatków operacyjnych z tytułu produktów lub usług związanych z działalnością gospodarczą zgodną z systematyką –
ujawnienie dotyczy 2023 r.
Kryteria dotyczące istotnego wkładu
Kryteria dotyczące zasady DNSH („nie czyń poważ
nych
szkód”)
Działalność gospodarcza (1)
Kod lub kody (2)
Wydatki operacyjne (3)
[PLN mln]
Odsetek wydatków operacyjnych, 2023 (4)
[%]
Łagodzenie zmian klimatu (5)
[T; N; N/EL]
Adaptacja do zmian klimatu (6)
[T; N; N/EL]
Zasoby wodne i morskie (7)
[T; N; N/EL]
Zanieczyszczenie (8)
[T; N; N/EL]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (9)
[T; N; N/EL]
Bioróżnorodność (10)
[T; N; N/EL]
Łagodzenie zmian klimatu (11)
[T/N]
Adaptacja do zmian klimatu (12)
[T/N]
Zasoby wodne i morskie (13)
[T/N]
Zanieczyszczenie (14)
[T/N]
Gospodarka o obiegu zamkniętym (15)
[T/N]
Bioróżnorodność
(16)
[T/N]
Minimalne gwarancje (17)
[T/N]
Udział działalności zgodnej z systematyką
(A.1.) lub kwalifikującej się do systema
tyki
(A.2.) Wydatki operacyjne, 2022 (18)
[%]
Kategoria Działalność wspomagająca (19)
[E]
Kategoria Działalność na rzecz przejścia
(20)
[T]
A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA
SIĘ DO SYSTEMATYKI
A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką)
Transport motocyklami, samochodami
osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi
CCM 6.5
1,41
0,14%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0%
T
Montaż, konserwacja i naprawa stacji
ładowania pojazdów elektrycznych w
budynkach i na parkingach przy budynkach.
CCM 7.4
0,03
0,00%
T
N
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
T
T
T
T
T
T
T
0%
E
Wydatki operacyjne z tytułu działalności
zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z
systematyką) (A.1)
1,43
0,14%
0,1%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0%
W tym wspomagająca
0,03
0,00%
0,00%
0%
0%
0%
0%
0%
T
T
T
T
T
T
T
0%
E
W tym na rzecz przejścia
1,41%
0,14%
0,14%
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
0%
T
A.2. Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona
środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką)
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
EL; N/EL
Transport motocyklami, samochodami
osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi
CCM 6.5
0,71
0,07%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0%
Nabywanie i prawo własności budynków
CCM 7.7
0,41
0,04%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0%
Przetwarzanie danych, zarządzanie stronami
internetowymi (hosting) i podobna działalność
CCM 8.1
6,30
0,63%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
0,40%
Rozwiązania oparte na danych, na potrzeby
redukcji emisji gazów cieplarnianych
CCM 8.2
9,62
0,96%
EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
N/EL
1,27%
Wydatki operacyjne z tytułu działalności
kwalifikującej się do
systematyki, ale
niezrównoważonej środowiskowo (działalności
niezgodnej z systematyką) (A.2)
17,04
1,71%
1,71%
0%
0%
0%
0%
0%
1,67%
Wydatki operacyjne z tytułu działalności
kwalifikującej się do systematyki (A.1+A.2)
18,47
1,85%
1,85%
0%
0%
0%
0%
0%
1,67%
B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI
Wydatki operacyjne
z tytułu działalności
niekwalifikującej się do systematyki
977,94
98,1%
OGÓŁEM
996,41
100%
131
Kod stanowi skrót odpowiedniego celu, w przypadku którego działalność gospodarcza kwalifikuje się do wniesienia istotnego wkładu w jego realizację, a także numer sekcji poświęconej danej działalności
w odpowiednim załączniku dotyczącym celu, tj.:
-
łagodzenie zmian klimatu: CCM
- adaptacja do zmian klimatu: CCA
- zasoby wodne i morskie: WTR
-
gospodarka o obiegu zamkniętym: CE
- zapobieganie zanieczyszczeniu i jego kontrola: PPC
-
bioróżnorodność i ek
osystemy: BIO
Na przykład działalność „Zalesianie” miałaby kod: CCM 1.1
T
–
Tak, działalność kwalifikująca się do systematyki i zgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N
–
Nie, działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezgodna z systematyką w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
N/EL
–
Nie kwalifikuje się, działalność niekwalifikująca się do systematyki w przypadku odpowiedniego celu środowiskowego
W przypadku gdy działalność gospodarcza wnosi istotny wkład w realizację
wielu celów środowiskowych
, przedsiębiorstwa niefinansowe podają, pogrubioną czcionką, najbardziej odpowiedni cel środowiskowy na potrzeby obliczenia
kluczowych wskaźników wyników przedsiębiorstw finansowych, przy jednoczesnym uniknięciu podwójnego uwzględniania. W swoich odpowiednich kluczowych wskaźnikach wyników, jeżeli nie jest znane wykorzystanie przychodów z
finansowania, przedsiębiorstwa finansowe obliczają finansowanie tych rodzajów działalności gospodarczej, które przyczyniają się do realizacji wielu celów środowiskowych w ramach najbardziej odpowiedniego celu środowiskowego,
zgłaszanego pogrubioną czcionką w niniejszym wzorze przez przedsiębiorstwa niefinansowe. Cel środowiskowy może być zgłoszony pogrubioną czcionką jedynie raz w jednym wierszu, aby uniknąć podwójnego uwzględniania działalności
gospodarczej w kluczowych wskaźnikach wyników przedsiębiorstw finansowych. Nie ma to zastosowania do obliczania zgodności z systematyką działalności gospodarczej dotyczącej produktów finansowych zd
efiniowanych w art. 2 pkt
12 rozporządzenia (UE) 2019/2088. Przedsiębiorstwa niefinansowe zgłaszają również zakres kwalifikowania się i zgodności w podziale na poszczególne cele środowiskowe, który obejmuje zgodność z każdym z celów środowiskowych
w przypa
dku tych rodzajów działalności, które wnoszą istotny wkład w realizację wielu celów, korzystając z następującego wzoru:
Część wydatków operacyjnych/Łączne wydatki operacyjne
Zgodność z systematyką w podziale
na cele
Kwalifikowanie się do systematyki w
podziale na cele
CCM
0,1%
1,71%
CCA
0%
0%
WTR
0%
0%
CE*
0%
0%
PPC
0%
0%
BIO
0%
0%
* Zgodnie z przepisami Taksonomii UE, zgodność działalności związanych z celem CE będzie analizowana w 2024
r.
132
Tabela 4. Podział ilościowy licznika dotyczącego nakładów inwestycyjnych na zagregowanym poziomie działalności gospodarczej na kategorie występujące w Orange Polska w 2023 r.
zgodnie z definicją zawartą w Rozporządzeniu 2021/2178
Działalność zgodna (nr)
Z
większenia środków
trwałych
[w mln PLN] *
Zwiększenia z tytułu
prawa do użytkowania
[w mln PLN]
Suma CapEx dla
działalności zgodnej
[w mln PLN]
W tym, zawarte w
planie CapEx
[w mln PLN]
Planowane nakłady
inwestycyjne w
ramach planu CapEx
[w mln PLN]
Lata
objęte planem
CapEx
6.5. Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi
pojazdami użytkowymi
0.00
3.81
3.81
0.00
0.00
N/A
7.4.
Montaż, konserwacja i naprawa stacji ładowania pojazdów
elektrycznych w budynkach i na parkingach przy budynkach.
1.51
0.00
1.51
0.00
0.00
N/A
7.6.
Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii
odnawialnej.
0.49
0.00
0.49
0.00
0.00
N/A
Razem
2.00
3.81
5.81
0.00
0.00
N/A
* uwzględnia środki trwałe w budowie
Tabela 5. Podział ilościowy dotyczący wydatków
operacyjnych w 2023 r.
Koszty
(w mln PLN)
Koszty utrzymania i napraw
1.43
Razem OpEx dla działalności zgodnej
1.43
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej Orange Polska w 2023 roku
133
SŁOWNIK POJĘĆ SPECJA
LISTYCZNYCH
4G/LTE
–
standard telefonii komórkowej czwartej generacji, zwany również zamiennie LTE (Long Term Evolution)
5G
–
standard telefonii komórkowej piątej generacji (standard sieci komórkowej będący następcą standardu 4G)
ARPO (Average Revenue Per Offer)
–
średni przychód na ofertę
AUPU (Average Usage per User)
–
średni czas połączeń na abonenta
BSA (Bitstream Acces Offer)
–
oferta hurtowego dostępu szerokopasmowego
Dźwignia finansowa
–
dźwignia
finansowa netto po uwzględnieniu zabezpieczeń = dług netto po uwzględ
nieniu
zabezpieczeń podzielony przez sumę długu netto po uwzględnieniu zabezpieczeń i kapitałów własnych
EBITDAaL (EBITDA after Leases)
–
EBITDA po uwzględnieniu kosztów leasingu, główny miernik zyskowności
operacyjnej używany przez Zarząd (definicję poda
no w Nocie 3 do skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej Orange Polska wg MSSF
)
eCapex (economic Capex)
–
ekonomiczne nakłady inwestycyjne, główny miernik alokacji zasobów używany przez
Zarząd (definicję podano w Nocie
3 do skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej Orange
Polska wg MSSF)
FBB
–
stacjonarny szerokopasmowy dostęp do Internetu
FTE
–
w przeliczeniu na pełne etaty
HHC (Households connectable)
–
gospodarstwa domowe w zasięgu sieci światłowodowej (gospodarstwa domowe z
możliwością świadczenia usługi opartej na technologii światłowodowej).
ICT (Information and Communication Technologies)
–
obszar
usług telekomunikacji i informatyki
Internet mobi
lny do użytku stacjonarnego (wireless for fixed)
–
oferta szerokopasmowego dostępu w
technologii
LTE lub 5G dedykowana do użytkowania w ramach strefy domowej lub strefy biurowej, w skład której wchodzi router
stacjonarny (strefa domowa) oraz duże (lub nielimitowane) pakiety danych, która stanowi substytut stacjonarnego
dostępu szerokopasmowego
IP TV (TV over Internet Protocol)
–
protokół umożliwiający transmisję sygnałów telewizyjnych przez Internet
M2M (Machine to Machine)
–
telemetria
MTR (Mobile Termination Rates)
–
stawki za zakończenie połączeń w sieciach komórkowych
MVNO (Mobile Virtual Network Operator)
–
operator wirtualnej sieci telefonii komórkowej
Organiczne przepływy pieniężne
–
główny miernik generowania przepływów pieniężnych używany przez Zarząd
(definicję podano w Nocie
3 do skonsolidowanego sprawozdania finansowego
Grupy Kapitałowej Orange Polska wg
MSSF)
Podstawowe usługi telekomunikacyjne
–
usługi konwergentne, wyłącznie komórkowe i wyłącznie Internetu
szerokopasmowego
PPA (Power purchase agreement)
–
długoterminowa umowa na zakup energii od producenta
RAN (umowa)
–
umowa w zakresie współkorzystania z radiowych sieci dostępowych
ROCE (Return on capital employed)
–
stopa
zwrotu z kapitału zaangażowanego, stosunek zysku EBIT (z
wyłączeniem zdarzeń nadzwyczajnych) do średniego długu netto powiększonego o kapitał własny
SMP (Significant Market Power)
–
znacząca pozycja rynkowa
Światłowód
–
stacjonarna szerokopasmowa sieć dostępowa oparta na technologii FTTH (Fibre To The Home) / DLA
(Drop Line Agnostic), zapewniająca użytkownikom końcowym usługę z prędkością powyżej 100 Mb/s
UKE
–
Urząd Komunikacji Elektronicznej
UOKiK
–
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Usług konwergentne
–
przychody z ofert konwergentnych dla klientów. Oferta konwergentna jest zdefiniowana jako
oferta łącząca co najmniej usługi stacjonarnego Internetu (włączając bezprzewodowy dostęp stacjonarny) oraz telefonii
k
omórkowej, zapewniająca korzyść finansową. Przychody z usług konwergentnych nie obejmują przychodów ze
sprzedaży sprzętu, połączeń przychodzących od innych operatorów oraz usług roamingu dla osób odwiedzających.
Usługi wyłącznie komórkowe
–
przychody z of
ert telefonii komórkowych (z wyłączeniem ofert konwergentnych dla
klientów indywidualnych) oraz połączeń telemetrii. Przychody z usług wyłącznie komórkowych nie obejmują
przychodów ze sprzedaży sprzętu, połączeń przychodzących od innych operatorów oraz usług roamingu dla osób
odwiedzających
Usługi wyłącznie stacjonarnego Internetu szerokopasmowego
–
przychody z ofert stacjonarnego dostępu
szerokopasmowego do Internetu (z wyłączeniem ofert konwergentnych dla klientów indywidualnych i sprzedaży
sprzętu), w tym usług TV i VoIP
Wskaźnik rezygnacji z usług
–
stosunek
liczby klientów, którzy odłączyli się od sieci, do średniej ważonej liczby
klientów w danym okresie.
Sprawozdanie Zarządu z działalności Grupy Kapitałowej Orange Polska w 2023 roku
134
Podpisy wszystkich członków Zarządu Orange Polska S.A.
Liudmila Climoc
Prezes Zarządu
Jacek Kunicki
Członek Zarządu
Jolanta Dudek
Wiceprezes Zarządu
Bożena Leśniewska
Wiceprezes Zarządu
Witold Drożdż
Członek Zarządu
Piotr Jaworski
Członek Zarządu
Jacek Kowalski
Członek Zarządu
Maciej Nowohoński
Członek Zarządu