Kraków, 26 kwietnia 2024 roku
Szanowni Akcjonariusze,
Rok 2023 był trudnym okresem dla Grupy Comarch. Poza wyzwaniami zewnętrznymi, takimi jak napięta sytuacja
międzynarodowa (w szczególności wojna w Ukrainie), wysokie ceny energii, wysoka inflacja i rosnące koszty działalności, Grupa
Comarch musiała zmierzyć się z odejściem osób kluczowych dla działalności przedsiębiorstwa. 17 grudnia 2023 roku zmarł Profesor
Janusz Filipiak, wieloletni Prezes firmy, jeden z jej założycieli i głównych akcjonariuszy. 10 marca 2023 roku zmarł Paweł Prokop,
wieloletni Wiceprezes firmy, jeden z jej pierwszych pracowników i znaczący akcjonariusz. Pomimo tych niesprzyjających warunków,
Grupa Comarch po raz kolejny wykazała się odpornością na kryzysy, stabilnie rozwijała swoją działalność i osiągnęła bardzo dobre
wyniki finansowe. Skonsolidowane przychody ze sprzedaży Grupy osiągnęły wartość 1 815,8 mln PLN, zysk operacyjny 96,3 mln PLN,
natomiast zysk netto przypadający na akcjonariuszy Comarch S.A. 100,6 mln PLN. Rentowność netto w 2023 roku wyniosła 5,5%.
Grupa Comarch konsekwentnie realizowała w 2023 roku kluczowe elementy swojej strategii długoterminowego wzrostu
koncentrując się na udoskonalaniu istniejących i rozwoju nowych produktów informatycznych, oferowaniu ich dla wielu branż oraz
sprzedaży do klientów na całym świecie. Ponad 94% przychodów Grupy pochodziło ze sprzedaży własnych usług i rozwiązań oraz
wyrobów gotowych, a 51,6% przychodów sprzedaży została zrealizowana poza Polską. W minionym roku wzrosła sprzedaż na rynku
polskim (wzrost o 12,5%) głównie w wyniku wzrostu sprzedaży systemów ERP w Polsce oraz wzrostu sprzedaży do sektora
medycznego. Mniejsza dynamika sprzedaży zagranicznej była związana ze spadkiem sprzedaży do sektora telekomunikacyjnego,
który ma charakter przejściowy. Dzięki szerokiej i kompleksowej ofercie nowoczesnych rozwiązań informatycznych oraz wysokiej
jakości usług Grupa Comarch umocniła swoją pozycję czołowego polskiego producenta oprogramowania oraz jednego z wiodących
dostawców informatyki w Europie i na świecie. Dzięki rozwijanej od wielu lat globalnej sieci sprzedaży, Grupa Comarch była w stanie
– mimo wspomnianych na wstępie wyzwań – skutecznie rozwijać sprzedaż swoich rozwiązań na dotychczasowych i na nowych
rynkach.
W 2023 roku Grupa Comarch kontynuowała zakrojoną na szeroką skalę działalność R&D. Nakłady na prace badawcze
osiągnęły wartość prawie 412 mln PLN, co stanowiło 22,7% przychodów ze sprzedaży. Specjaliści Grupy Comarch intensywnie
pracowali nad rozwojem nowych generacji systemów lojalnościowych oraz systemów ERP, systemów dla operatorów
telekomunikacyjnych, rozwiązań w zakresie e-commerce, telemedycyny oraz związanych z usługami finansowymi opartych m.in. na
sztucznej inteligencji. W 2023 roku dominującym modelem sprzedaży rozwiązań informatycznych był modelu usługowy - Comarch
jest niezmiennie jednym z liderów rynkowych w tym zakresie.
W trakcie roku Grupa Comarch dostosowywała wielkość zatrudnienia do aktualnego poziomu przychodów i na koniec 2023
roku zatrudniała 6 479 osób. Jak co roku bardzo dużym zainteresowaniem cieszył się program letnich staży studenckich, dzięki
któremu Comarch jest postrzegany jako pracodawca pierwszego wyboru na rynku pracy w branży informatycznej.
W minionym roku Grupa szczególną uwagę zwracała na zagadnienie związane z bezpieczeństwem informatycznym oraz
podjęła szereg działań podnoszących jego poziom. W 2023 roku została oddana do eksploatacji nowoczesna serwerownia w Phoenix
w Stanach Zjednoczonych, która wraz z podobnymi obiektami w Krakowie, Dreźnie i Lille zapewnia bardzo wysoki stopień
dywersyfikacji infrastruktury teleinformatycznej Grupy Comarch, a dodatkowo pozwala korzystać z niższych cen energii elektrycznej
niż w Europie. Grupa Comarch kontynuowała także inwestycje we własne odnawialne źródła energii i inne rozwiązania sprzyjające
zrównoważonemu rozwojowi.
W 2023 Grupa Comarch otrzymała wiele nagród i wyróżnień, zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej. Znalazła
się np. wśród 100 najlepszych przedsiębiorstw w raporcie „ITwiz BEST 100 2023”, zajmując pierwsze miejsce w kluczowych
kategoriach, takich jak sprzedaż systemów ERP, sprzedaż telekomunikacyjna i sprzedaż w sektorze handlowym oraz w czołówce
raportu „Computerworld TOP200”, gdzie na podium znalazła się aż w 10 kategoriach. Firmę doceniono także w zestawieniu 12
najważniejszych dostawców rozwiązań technologii zarządzania programami lojalnościowymi „The Forrester Wave: Loyalty
Technology Solutions, Q1 2023”. Produkt sektora FSS, Comarch Open Platform – platforma, która pozwala instytucjom finansowym
zbudować własny ekosystem dla małych i średnich przedsiębiorstw - została doceniona przez ekspertów w prestiżowych rankingach,
m.in. Podczas CEE23 SME Banking Conference uznano ją za "Najlepsze oprogramowanie ekosystemu MŚP".