Kraków, 26 kwietnia 2024 roku
Szanowni Akcjonariusze,
Rok 2023 był trudnym okresem dla Comarch S.A. Poza wyzwaniami zewnętrznymi, takimi jak napięta sytuacja
międzynarodowa (w szczególności wojna w Ukrainie), wysokie ceny energii, wysoka inflacja i rosnące koszty działalności, Grupa
Comarch musiała zmierzyć się z odejściem osób kluczowych dla działalności przedsiębiorstwa. 17 grudnia 2023 roku zmarł Profesor
Janusz Filipiak, wieloletni Prezes firmy, jeden z jej założycieli i głównych akcjonariuszy. 10 marca 2023 roku zmarł Paweł Prokop,
wieloletni Wiceprezes firmy, jeden z jej pierwszych pracowników i znaczący akcjonariusz. Pomimo tych niesprzyjających warunków,
Comarch S.A. po raz kolejny wykazała się odpornością na kryzysy, stabilnie rozwijała swoją działalność i osiągnęła bardzo dobre
wyniki finansowe. Jednostkowe przychody ze sprzedaży Spółki osiągnęły w 2023 roku wartość 1 312,3 mln PLN, zysk operacyjny 67,3
mln PLN, natomiast zysk netto 92,2 mln PLN. Rentowność netto wyniosła 7%.
Spółka konsekwentnie realizowała w 2023 roku kluczowe elementy swojej strategii długoterminowego wzrostu
i koncentrowała się na udoskonalaniu istniejących i rozwoju nowych produktów informatycznych, oferowaniu ich dla wielu branż oraz
sprzedaży do klientów na całym świecie. Ponad 95% przychodów Spółki pochodziło ze sprzedaży własnych usług i rozwiązań oraz
wyrobów gotowych, a ponad połowa przychodów sprzedaży została zrealizowana poza Polską. W minionym roku bardzo szybko
rozwijał się biznes na rynku polskim (wzrost o 23,8%). Mniejsza dynamika sprzedaży zagranicznej była związana ze spadkiem
sprzedaży do sektora telekomunikacyjnego, który ma charakter przejściowy. Dzięki szerokiej i kompleksowej ofercie nowoczesnych
rozwiązań informatycznych oraz wysokiej jakości usług, Comarch S.A. umocniła pozycję czołowego polskiego producenta
oprogramowania oraz jednego z wiodących dostawców informatyki w Europie i na świecie. Dzięki rozwijanej od wielu lat globalnej
sieci sprzedaży, spółka Comarch S.A. była w stanie – mimo wspomnianych na wstępie wyzwań – skutecznie rozwijać sprzedaż
swoich rozwiązań na dotychczasowych i na nowych rynkach.
W 2023 roku Comarch S.A. kontynuowała zakrojoną na szeroką skalę działalność R&D. Nakłady na prace badawcze
przekroczyły 399 mln PLN, co stanowiło 30,5% przychodów ze sprzedaży Spółki. Specjaliści Comarch S.A. intensywnie pracowali nad
rozwojem nowych generacji systemów lojalnościowych oraz systemów ERP, systemów dla operatorów telekomunikacyjnych
i rozwiązań w zakresie e-commerce, telemedycyny oraz związanych z usługami finansowymi opartych m.in. na sztucznej inteligencji.
W 2023 roku dominującym modelem sprzedaży rozwiązań informatycznych był modelu usługowy - Comarch jest niezmiennie jednym
z liderów rynkowych w tym zakresie.
W trakcie roku Comarch S.A. dostosowywała wielkość zatrudnienia do aktualnego poziomu przychodów i na koniec 2023
roku zatrudniała 5 118 osób. Jak co roku bardzo dużym zainteresowaniem cieszył się program letnich staży studenckich, dzięki
któremu Comarch jest postrzegany jako pracodawca pierwszego wyboru na rynku pracy w branży informatycznej.
W minionym roku Spółka szczególną uwagę zwracała na zagadnienie związane z bezpieczeństwem informatycznym oraz
podjęła szereg działań podnoszących jego poziom. W 2023 roku została oddana do eksploatacji przez spółkę zależną Comarch, Inc.
nowoczesna serwerownia w Phoenix w Stanach Zjednoczonych. Serwerownia ta, wraz z podobnymi obiektami w Krakowie, Dreźnie
i Lille, zapewnia bardzo wysoki stopień dywersyfikacji infrastruktury teleinformatycznej Comarch, a dodatkowo pozwoli korzystać
z niższych cen energii elektrycznej, niż w Europie. Comarch S.A. kontynuowała także inwestycje we własne odnawialne źródła energii
i inne rozwiązania sprzyjające zrównoważonemu rozwojowi.
W 2023 roku Comarch S.A. otrzymała wiele nagród i wyróżnień, zarówno w Polsce, jak i na arenie międzynarodowej. Spółka
znalazła się np. wśród 100 najlepszych firm w raporcie „ITwiz BEST 100 2023”, zajmując pierwsze miejsce w kluczowych kategoriach,
takich jak sprzedaż systemów ERP, sprzedaż telekomunikacyjna i sprzedaż w sektorze handlowym oraz w czołówce raportu
„Computerworld TOP200”, gdzie na podium znalazła się aż w 10 kategoriach. Firmę doceniono także w zestawieniu 12
najważniejszych dostawców rozwiązań technologii zarządzania programami lojalnościowymi „The Forrester Wave: Loyalty
Technology Solutions, Q1 2023”. Produkt sektora FSS, Comarch Open Platform – platforma, która pozwala instytucjom finansowym
zbudować własny ekosystem dla małych i średnich przedsiębiorstw - została doceniona przez ekspertów w prestiżowych rankingach,
m.in. Podczas CEE23 SME Banking Conference uznano ją za "Najlepsze oprogramowanie ekosystemu MŚP".