TNS: niski popyt na dodatkowe usługi telekomunikacyjne

Marek Druś
opublikowano: 2002-07-23 10:53

76 proc. polskich gospodarstw domowych korzysta z usług telefonii stacjonarnej, ale niewiele z nich korzysta z dodatkowych usług oferowanych przez operatorów, wynika z badań TNS Telecoms Index.

Niemal wszyscy badani zadeklarowali korzystanie z połączeń lokalnych. 87 proc. korzysta z połączeń międzymiastowych a 33 proc. z międzynarodowych.

Znacznie mniej użytkowników stacjonarnych łączy telekomunikacyjnych korzysta z oferowanych usług dodatkowych. 8 proc. badanych łączy się Internetem przez modem, korzystając z numeru dostępowego operatora. Podobny odsetek sprawdza swój billing. Tylko 4 proc. korzysta z poczty głosowej, a 3 proc. zastrzegło swój numer.

Zaledwie 1 proc. korzysta z usług świadczonych dzięki nowoczesnym centralom telefonicznym, m.in. identyfikacji numeru, czy ISDN.

O korzystaniu z dodatkowych usług decyduje wykształcenie i status materialny, np. 21 proc. badanych z wykształceniem wyższym korzysta z Internetu. W przypadku ankietowanych deklarujących wykształcenie podstawowe jest to zaledwie 3 proc.

Taylor Nelson Sofres opracował wyniki na podstawie ciągłego badania realizowanego co miesiąc od stycznia do czerwca na reprezentatywnej próbie mieszkańców Polski powyżej 15 roku życia. Łącznie w sześciu falach zrealizowano 6064 wywiady.

MD