Sprawa trafiła do TSUE za pośrednictwem sądu okręgowego w Ravensburgu (Niemcy), gdzie szereg konsumentów skierowało skargi, w których podniosło, że w sposób ważny odstąpili od umów leasingu lub umów o kredyt zawartych z bankami powiązanymi z producentami samochodów (BMW Bank, Volkswagen Bank i Audi Bank). Umowy te dotyczyły odpowiednio samochodu w leasingu bez obowiązku jego wykupu i finansowania używanego samochodu.
Trybunał udzielił wyjaśnień co do praw konsumentów w dziedzinie leasingu samochodów i umów o kredyt w celu ich nabycia. W odniesieniu do umowy leasingu samochodu bez obowiązku wykupu, prawo konsumenta do odstąpienia od umowy nie wynika z prawa Unii. Natomiast, jeśli chodzi o umowę o kredyt, zawartą w celu nabycia samochodu, konsument może, nie dopuszczając się nadużycia prawa, wykonać przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy w każdej chwili, dopóki nie zostaną mu przekazane pełne i dokładne informacje o jego prawach i obowiązkach, a umowa jest nadal wykonywana, to znaczy zazwyczaj przed chwilą wymagalności ostatniej raty kredytu.