Jak informuje Tesla, usterka dotyczy 1,1 mln aut i obejmuje wszystkie cztery modele: S, X, 3 i Y wyprodukowane w różnych latach od 2017 do 2022 roku.
Usterka dotyczy elektrycznych szyb, które mogą zbyt późno reagować na przeszkodę i przez to na przykład przytrzasnąć czyjąś rękę czy palec. Firma zamierza rozwiązać problem za pomocą zdalnej aktualizacji. Od 15 listopada Tesla zacznie powiadamiać właścicieli konkretnych aut o pracach naprawczych.