Reklamowy chłam, zakłócający spójne postrzeganie otaczających nas zjawisk — tak najkrócej i najbrutalniej można streścić generalne postrzeganie wysiłków marketingowców przez konsumentów krajów rozwijających się. 300 tys. osób (w tym 21 tys. Polaków) przebadanych przez Havas Media wskazało, że tak naprawdę nie widzi nic korzystnego i cennego w istnieniu 3/4 reklamujących się marek.
— Obserwujemy dwa nowe fakty statystyczne: kluczową rolę treści w tworzeniu wizerunku marek istotnych dla ludzi, a zarazem wciąż słabą jakość treści, nieodpowiadających potrzebom ludzi. Dane są jasne, marki muszą szybko zacząć wykorzystywać potencjał jakościowych treści. W przeciwnym razie branża reklamowa będzie walczyć o przeżycie — komentuje Yannick Bolloré, prezes Havas Group.
Jednocześnie jednak konsumenci znad Wisły nie ograniczają się jedynie do narzekania. Wskazują perełki, znaczące dla nich wcale niemało. Fenomenem pozostaje Nivea, którą Polacy cenią bardziej niż Google’a. Na 3. miejsce awansował Rossmann, wyprzedzając pierwszą lokalną markę — Biedronkę.
Z szerokiej czołówki w porównaniu z 2014 r. wypadły takie marki jak niegdysiejszy hegemon — Wedel czy Coca-Cola. W marketingowym szumie słabiej niż dotychczas radzą sobie także Skoda, Nike, Adidas, Apple i Samsung. Z pozostających pod rządami polskiego kapitału firm wyróżnia się Tymbark (6. miejsce) oraz Cisowianka (10. pozycja). Według wyliczeń Havasa, miłość konsumentów jest wprost przeliczalna na wartość biznesową firm. Wedle tych analiz, w perspektywie 10-letniej, zyski takich organizacji są o średnio 206 proc. wyższe od profitów marek niemających statusu „ważnych” dla konsumentów.
— Tegoroczne badanie jest drugą falą wykonaną w Polsce. Wyraźnie widać, że nasi konsumenci coraz bardziej wiedzą, czego chcą, i oczekują konkretnych działań ze strony marek, stają się zatem coraz dojrzalszymi konsumentami. Wskazują rosnącą rolę korzyści osobistych w budowaniu wartości marek, dobra jakość produktu już nie wystarcza. Polacy chcą, aby marka zrozumiała ich potrzeby. Realne ułatwienie życia jest dla nich najsilniejszą korzyścią — uważa Alicja Cybulska, dyrektor strategii w Havas Media Group.