Wprowadzenie nowych technologii transmisji oznacza większy komfort korzystania z usług.
Klamka zapadła, koncesje wykupione, UMTS musi ruszyć. Na wprowadzeniu przez operatorów technologii mających zwiększyć prędkość transmisji danych powinni zyskać przede wszystkim użytkownicy.
— Jeszcze parę lat temu transmisja danych przez komórkę była możliwa z prędkością 9,6 kb/s. Dziś GPRS oferuje przepływności na poziomie 30-40 kb/s. Następny krok to EDGE i dalej UMTS z teoretyczną prędkością do 2 Mb/s — informuje Emil Gągała, starszy inżynier ds. rozwiązań w firmie Ericsson.
Piotr Szumski, dyrektor ds. rozwiązań bezprzewodowych i mobilnych Alcatel Polska, jest zdania, że najistotniejszą przewagą UMTS i EDGE nad GSM jest dostępność większych przepływności, a tym samym możliwość zaoferowania usług takich jak np. wideotelefonia lub transfer multimediów czy gry on-line.
— W odniesieniu do użytkowników indywidualnych ważne jest, czy pojawią się usługi-motory. Mówi się o wideotelefonii, ale z doświadczenia wiem, że UMTS bardziej sprawdza się jako karta do laptopa niż telefon, na którym można oglądać rozmówcę — zauważa Antoni Mielniczuk z PTC.