Banki integrują swoje systemy
Łączące się instytucje finansowe korzystają z podobnych rozwiązań
Polski rynek bankowy uległ modzie na fuzje, a najistotniejszym etapem procesu łączenia banków jest ujednolicenie ich systemów informatycznych. Jest to warunek sprawnego zarządzania instytucją i zapewnienia bezpieczeństwa zgromadzonym na serwerach informacjom.
Połączenie dwóch firm z rozbudowanym systemem informatycznym to przedsięwzięcie równie drogie co pracochłonne. Szczególnie w przypadku banków, dla których wydolność systemu i bezpieczeństwo danych decydują o być albo nie być. Sprawę komplikuje dodatkowo fakt, że banki przymierzające się do fuzji wdrażają właśnie nowe, scentralizowane systemy informatyczne. Zanim będą mogły zostać w pełni wykorzystywane, konieczne będzie wprowadzenie w nich zmian.
Priorytety właściciela
Na zaawansowanym etapie przygotowań do połączenia znajdują się Bank Zachodni i Wielkopolski Bank Kredytowy. Mają one wspólnego właściciela (AIB), a oficjalnie fuzja ma nastąpić w czerwcu. Banki podjęły jednak współpracę na tyle wcześnie, że obydwa wybrały do wdrożenia ten sam system — ICBS firmy Fiserv.
— ICBS będzie implementowany w obydwu bankach i będzie to w przyszłości wspólna infrastruktura systemowa dla połączonej instytucji — Banku Zachodniego WBK. Wdrażanie rozpoczynamy w lipcu, a zakończenie operacji planowane jest na grudzień 2002 roku — informuje Piotr Gajdziński z WBK.
Integracja systemów będzie decydować o faktycznym połączeniu obydwu instytucji.
Podobne plany jak Bank Zachodni i WBK mają względem siebie BPH i PBK. Krakowski bank zakończył już praktycznie instalowanie systemu Profile firmy Sanchez Computer Associates. PBK wykonał do tej pory 70 procent operacji.
— To, że obydwa banki zdecydowały się na zastosowanie tej samej infrastruktury informatycznej, to przypadek. BPH rozpoczął prace nad tym projektem 4 lata temu, a wtedy o fuzji z PBK nie było przecież mowy — stwierdza Marek Kłuciński z PBK.
Ta sama infrastruktura nie oznacza, że obydwa systemy są takie same i z ich zintegrowaniem nie będzie problemów.
— Podstawa obydwu systemów jest identyczna, ale w gruncie rzeczy każdy z nich jest dopasowany do zróżnicowanych wymagań banków — przyznaje Marek Kłuciński.
Trzy w jednym
Proces unifikacji systemów komputerowych trwa także w Banku Handlowym i Citibanku oraz w BIG Banku Gdańskim. W tym ostatnim działają w tej chwili trzy systemy.
— Pion obsługujący klientów detalicznych i small business, czyli dawny Bank Gdański pracuje na systemie Zorba. Dawna sieć oddziałów BIG korzysta z systemu IBIS. Millennium pracuje z kolei w ICBS. Zamierzamy ujednolicić systemy w oparciu o jedną platformę — twierdzi Wojciech Kaczorowski z BIG Banku Gdańskiego.
Funkcjonowanie wdrażanych w bankach systemów scentralizowanych będzie oparte na jednym centrum informatycznym. Ich zintegrowanie spowoduje, że serwerownia jednego z banków nie będzie w pełni wykorzystywana lub całkowicie straci na znaczeniu. Instytucje finansowe, dla których bazy danych stanowią podstawę działalności, i tak korzystają z zabezpieczeń, wątpliwe jest więc, by drugi serwer został wykorzystany jako baza zapasowa. Mało prawdopodobne jest też, że używane serwery lub macierze dyskowe znajdą nabywców. Banki jako instytucje cieszące się zaufaniem mogłyby je wykorzystywać do świadczenia usług outsourcingowych.
Integracja infrastruktury informatycznej jest dla łączących się banków przepustką do udostępnienia klientom jednolitej gamy produktów. Tak jest w przypadku WBK i Banku Zachodniego. System ICBS jest standardem w grupie AIB i oferta obydwu banków będących w jej posiadaniu musi być do niej dostosowana. Dla WBK kwestie związane z infrastrukturą informatyczną są o tyle istotne, że bank ten jest w Polsce zdecydowanym liderem pod względem oferty internetowej.
O skali trudności procesu ujednolicania bankowych systemów komputerowych niech świadczy fakt, że samo wdrożenie jest dla banku wyzwaniem organizacyjnym i może trwać nawet kilkanaście miesięcy. Związane jest bowiem z wyłączeniem oddziału na kilka dni. Ze względów bezpieczeństwa i przez wzgląd na obsługę klienta instalowanie w poszczególnych oddziałach odbywa się w weekendy.