Jak pokazują opublikowane w środę wyniki badania, według 62 proc. Polaków pandemia wpłynęła na to, że dużo rzadziej płacą oni gotówką, korzystając z niej tylko wtedy, gdy są zmuszeni. Wśród metod płatności online, z których najczęściej korzystają, jest BLIK (60 proc.), przelew online Pay-By-Link (30 proc.) oraz płatność kartą (23 proc.). Przy dokonywaniu płatności online Polacy najpierw zwracają uwagę na dostępne metody płatności (58 proc.), a następnie na poczucie bezpieczeństwa podczas procesu płacenia (49 proc.).
W raporcie poświęconym badaniu wskazano, że najczęściej wybierane metody płatności nie zawsze pokrywają się z tymi preferowanymi, a prawdopodobnie wynika to głównie z ich dostępności. W ramach tej kategorii badani najczęściej preferują BLIKA (70 proc. wskazań), ze względu na szybkość oraz wygodę, przelew online Pay-By-Link (38 proc.) a także płatność kartą (34 proc.).
BLIK-iem respondenci najbardziej lubią płacić za bilety komunikacji miejskiej (47 proc.), subskrypcje serwisów i pakiety premium, carsharing, hulajnogi, skutery i rowery oraz zakłady bukmacherskie (po 46 proc. wskazań). Z kolei najwięcej wskazań co do płatności przelewem online Pay-By-Link za konkretne grupy produktów dotyczyło kupna biletów na wydarzenia kulturalne, mebli i wyposażenia wnętrz oraz gier, filmów i książek. Kartą Polacy najchętniej płacą za sprzęt RTV, AGD i elektronikę, artykuły spożywcze, zakłady bukmacherskie oraz subskrypcje serwisów i pakiety premium.
"Wyniki naszego badania pokazują, że Polacy coraz częściej odchodzą od płatności tradycyjnym przelewem na rzecz szybkich płatności online. Co ciekawe, wciąż chętnie korzystają z BLIKA, ale to nie oznacza, że porzucają na jego rzecz inne metody. Szeroki wachlarz dostępnych metod ponownie okazuje się ważnym czynnikiem zwiększania liczby klientów" – podkreślił, cytowany w informacji, Paweł Działak CEO& co-founder Tpay, operatora płatności online.
Jak wynika z badania, Polacy przy dokonywaniu płatności online najpierw zwracają uwagę na dostępne metody płatności (58 proc.), a następnie na poczucie bezpieczeństwa podczas dokonywania transakcji (49 proc.).
Badanie zostało zrealizowane przez SW RESEARCH Agencję Badań Rynku i Opinii metodą wywiadów online (CAWI) na panelu internetowym SW Panel. W ramach badania przeprowadzono 1260 ankiet z respondentami panelu SW Research, którzy dokonują zakupów online, w tym 908 w ramach próby głównej i 352 jako booster (osoby powyżej 65 roku życia).