W jednej z wiadomości pracownik koncernu napisał, że Boeing 737 MAX został „zaprojektowany przez klaunów zarządzanych przez małpy”. W innych znalazły się sugestie omijania regulacji, a także wyśmiewania samolotu, firmy, Federalnej Agencji Lotniczej (FAA) i zagranicznych organów nadzoru lotniczego, pisze Reuters. W jednej z wiadomości, przesłanej 8 lutego 2018 roku, na osiem miesięcy przed pierwszą z dwóch katastrof, które doprowadziły do uziemienia Boeingów MAX 737, jeden z pracowników pyta drugiego „czy wsadziłby swoją rodzinę do MAX-a”.
- Ja, nie – stwierdził, a jego rozmówca przyznał, że też by tego nie zrobił.
Ujawnienie wiadomości, które Boeing tłumaczy potrzebą transparentności w relacjach z Federalną Agencją Lotniczą, może pogłębić kryzys, w którym znalazł się koncern, bo pokazuje agresywną politykę cięcia kosztów i braku szacunku do FAA.
Boeing poinformował, że opublikowana wewnętrzna komunikacja pracowników „nie odzwierciedla tego, jaką spółką jesteśmy i jaką chcemy być i są totalnie nie do zaakceptowania”.