Ankietę zamieszczoną w internecie wypełniło około 250 osób, z tego aż 41 proc. stanowili inwestorzy, którzy byli w trakcie budowy domu. Najwięcej odpowiedzi pochodziło od respondentów z województwa mazowieckiego. Zdaniem Moniki Mychlewicz z Xella Polska, firmy produkującej materiały budowlane Silka i Ytong, może to wynikać z tego, że właśnie w tym województwie wydaje się najwięcej pozwoleń na budowę inwestorom indywidualnym.
Poczta pantoflowa
Aż 80 proc. badanych uważa, że rekomendacje innych osób to bardzo ważny sposób pozyskiwania informacji o ekipach budowlanych. Na drugim miejscu znalazły się portale internetowe: 54 proc. ankietowanych uznało je za jedno z najważniejszych źródeł informacji. Przy czym weryfikacja opinii o fachowcach na forach internetowych jest popularniejsza wśród mieszkańców dużych miast.
Rekomendacja znajomych ma największe znaczenie dla większości osób także przy podejmowaniu ostatecznej decyzji o zatrudnieniu danej firmy. Polecenie fachowców przez innych jest równie ważne jak cena usług (82 proc. wskazań) czy doświadczenie ekipy (84 proc.). W nieco mniejszym stopniu na wybór wykonawcy wpływa dokumentacja zrealizowanych zadań (71 proc.). Ważnymi czynnikami są również: umiejętność pracy z projektem (81 proc.), znajomość najnowszych technologii i rozwiązań stosowanych w budownictwie (74 proc.), umiejętność doradzenia (74 proc.), pisemne zawarcie umowy (74 proc.).
Ankietowych poproszono także o ocenę każdego z wyżej wymienionych czynników w pięciostopniowej skali, gdzie pięć oznaczało niezwykle ważne, a jeden nieważne. Dla 65 proc. badanych niezwykle ważne było polecenie ekipy przez znajomych, a dla 56 proc. koszt prac. Dla 51 proc. osób niezwykle się liczyło zarówno doświadczenie ekipy, jak i umiejętność pracy z projektem. Dla prawie jednej trzeciej ankietowanych nieistotna była obecność firmy w internecie, a dla 15 proc. — rodzaj rekomendowanych materiałów budowlanych. Dla 12 proc. osób nieważna przy wyborze firmy budowlanej jest liczba jej pracowników.
Więcej we wtorkowym "Pulsie Biznesu"