Pakiet AIG Concierge zawiera assistance medyczny, domowy i samochodowy oraz serwis concierge. Obejmuje indywidualne świadczenia realizowane na życzenie ubezpieczonego, np. zamówienie i dostarczenie biletów na koncert, dostawę leków czy też organizację pomocy fachowca (np. elektryka, hydraulika, ślusarza). Ubezpieczony może także liczyć na pomoc związaną z przemieszczaniem się, np. holowanie lub naprawa pojazdu czy też parkowanie auta po dotarciu do celu. Świadczenia, które wchodzą w skład serwisu concierge, realizowane są bez limitu na podstawie specjalnych imiennych kart, natomiast koszty konkretnych usług (np. wartość zamówionych biletów na imprezy kulturalne) pokrywa osoba ubezpieczona.
Concierge dla menedżerów
AIG wprowadziło usługi concierge dla kadry zarządzającej i menedżerów. Mogą z nich skorzystać firmy, które posiadają grupowe ubezpieczenia NNW dedykowane kadrze zarządzającej oraz menedżerom Key Man.