W okresie przedświątecznym gwałtownie wzrasta liczba zleceń na usługi doręczenia przesyłek międzynarodowych lotniczych. Wynika to ze zwiększonej aktywności firm nadających przesyłki zagraniczne i z coraz popularniejszych zakupów prezentów przez Internet. W grudniu liczba przesyłek DHL Express wzrasta o ponad jedną trzecią w stosunku do średniej z pozostałych miesięcy. Jak co roku DHL Express podejmuje kompleksowe starania, aby jak najlepiej przygotować się do szczytu paczkowego poprzez inwestycje w infrastrukturę i zwiększanie liczby zasobów. Poza standardowymi rozwiązaniami DHL Express wprowadza także wiele udogodnień dla odbiorców przesyłek międzynarodowych lotniczych. Już dzisiaj mają oni do dyspozycji wiele wygodnych narzędzi i elastycznych rozwiązań online:
- proaktywne powiadomienia SMS/e-mail dotyczące aktualnego statusu przesyłki,
- możliwość wyboru preferowanej formy odbioru przesyłki, np. zmianę daty lub adresu doręczenia, doręczenie do sąsiada,
- możliwość odbioru przesyłki ze specjalnych automatów DHL zlokalizowanych w wybranych sklepach w największych miastach w Polsce. Wprowadzone rozwiązania są korzystne dla klientów, którzy mogą dopasować sposób odbioru przesyłki do swoich potrzeb, oraz dla samej firmy, która ogranicza liczbę pustych przebiegów, co jest niezwykle istotne w tym okresie roku, w którym praca przewoźników jest szczególnie intensywna.
Materiał przygotowany przez DHL Express.