Polska Telefonia Cyfrowa (PTC), operator sieci T-Mobile, używa nowego brandu, lecz ma stare kłopoty w postaci spadających przychodów i zysków. W ostatnim kwartale zeszłego roku przychody PTC (przeliczone na złote po średnim kursie z 2011 r.) spadły o około 4 proc., do 1,8 mld zł. EBITDA komórkowego potentata skurczyła się o 9 proc. — do 0,68 mld zł.
Szybciej od Orange
Cały rok też nie należał dla PTC do najlepszych pod kątem przychodów, liczone w polskiej walucie obniżyły się o około 2,3 proc., do 7,17 mld zł. EBITDA spółki w 2011 r. zmniejszyła się o niemal 6 proc. — do 2,59 mld zł. Polska pozostaje jednym z najsilniej rosnących krajów w naszej grupie — zaraportował jednak Deutsche Telekom (DT), właściciel PTC. Dlaczego? Liczba aktywnych kart SIM w T-Mobile przebiła 14,16 mln, co oznacza rok do roku wzrost o 0,9 mln i 6,8 proc. Miroslav Rakowski, prezes PTC, nie ukrywa, że w tym roku T-Mobile nie zamierza zwalniać tempa. Nie po to za niemal 100 mln zł spółka zmieniała się z Ery w T-Mobile w połowie zeszłego roku.
— Przed rebrandingiem było słabo, jeśli chodzi o pozyskiwanienowych klientów. Po zmianie marki odwróciliśmy ten trend, a wzrosty sięgnęły nawet 35 proc. kwartał do kwartału. Nasz rebranding udał się. Był superszybki nie tylko od strony technicznej, ale głównie ze względu na postrzeganie marki przez Polaków — przekonuje Miroslav Rakowski. Badania pokazują, że w pół roku wizerunkowo PTC osiągnął to, na co Orange pracował dwa lata.
Tańszy klient
Szef czołowego polskiego telekomu przyznaje, że przewidywał stagnację na rynku, wbrew optymistycznym zapowiedziom rywali. Jego zdaniem, w tym roku nie należy spodziewać się odbicia, także dlatego, że regulator rynku wciąż obniża stawki międzyoperatorskie, czyli MTR.
— W 2011 r. wypracowaliśmy zakładaną EBITDĘ. Spadł nam odsetek odejść klientów do około 2 proc. na kwartał. To najlepszy rezultat w branży — zaznacza Miroslav Rakowski. Prezes PTC chwali się też kilkoma innymi wskaźnikami: koszt pozyskania klienta w IV kw. 2011 r. wyniósł 363 zł wobec 530 zł rok wcześniej, a koszt utrzymania klienta spadł z 324 zł do 185 zł.
— W tym roku rebranding Heyah będzie czołowym tematem. Z usług będziemy rozwijać m.in. telemedycynę oraz smart metering, zdalny pomiar zużycia energii — podkreśla prezes PTC.