Operator wprowadza nową ofertę. Ma nadzieję, że spodoba się też klientom rywali.
Sieć rodzinna — tak ma się nazywać nowa usługa Ery. Wystarczy, że jeden klient ją aktywuje i wskaże kolejnych, a grono kilku osób wewnątrz sieci może prowadzić rozmowy za darmo.
— Przeprowadziliśmy badania i wynika z nich, że nie tylko nasi klienci oczekują takiego rozwiązania. Liczymy więc, że przyciągniemy także abonentów innych operatorów — mówi Grzegorz Bors, odpowiedzialny w Erze za rynek prywatny.
Chodzi też o to, by całe rodziny miały abonament w sieci jednego operatora. Obecnie około 60 proc. gospodarstw domowych korzysta z jednej sieci, pozostałe mają numery w kilku. Do końca roku z nowej usługi ma skorzystać kilkadziesiąt tysięcy abonentów (nie licząc rodzin i znajomych).
Grzegorz Bors przyznał też, że w II kw. sprzedaż usług abonamentowych była nieco niższa niż w poprzednim. Rośnie natomiast prepaid. Coraz większą popularnością cieszą się oferty bez telefonu, co wynika m.in. z mniejszego dotowania aparatów. Z powodu kryzysu wzrasta też odsetek klientów, którzy nie płacą.