Firmy pytają o wszystko

W internecie można znaleźć porady dotyczące trudnych pytań zadawanych przez rekruterów oraz tego, jak na nie odpowiadać. Okazuje się, że pytania typu: Dlaczego powinniśmy zatrudnić akurat pana/panią?, Co pan/pani będzie robić za kilka lat?, to jeszcze nie koniec świata. Może być jeszcze gorzej i trudniej.

Amerykański serwis Glassdoor — który nie tylko publikuje oferty pracy, ale także pozwala kandydatom anonimowo oceniać pracodawców i dzielić się informacjami o zarobkach — kolejny raz wybrał najdziwniejsze pytania, jakie padły na rozmowach kwalifikacyjnych. Serwis tworzy listę na bazie propozycji nadsyłanych przez użytkowników.

Pomysłów nie brakuje

Okazuje się, że inwencja rekruterów jest całkiem spora. W firmie doradczej Forrester zapytano kandydata: Gdybyś miał się pozbyć jednego stanu w USA, to który byś wybrał i dlaczego? W Dellu: Jaka piosenka najlepiej opisuje twoją etykę zawodową? Inni wolą oceniaćumiejętności matematyczne. W Bank of America poproszono kandydata, aby obliczył kąt dwóch wskazówek, kiedy na zegarze jest godzina 11:50, a na rozmowie kwalifikacyjnej w Jiffy Software zapytano: Czy kiedykolwiek ukradłeś/aś z pracy długopis? Piotr Palikowski, prezes Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Kadrami, tłumaczy, że niekonwencjonalne pytania służą przede wszystkim rozpoznaniu niektórych kompetencji miękkich kandydatów, np. szybkości reagowania, myślenia, szczególnie pod presją czasu i w stresie.

— Specyfika wielu branż i zawodów wymaga od kandydatów kreatywności, otwartości, niekonwencjonalnego myślenia pozbawionego utartych wzorców i szablonów. W takich przypadkach tego typu pytania są jak najbardziej zasadne i rzeczywiście mogą zobrazować pewne kwalifikacje czy też ich brak u potencjalnego pracownika.

Odpowiedzi na te pytania są istotne z punktu widzenia pracodawcy poszukującego pracownika otwartego na innowacje, rozwiązania nieszablonowe, otwarte myślenie — mówi Piotr Palikowski.

Istotna odpowiedź

Niektóre korporacje to prawie stali bywalcy zestawienia Glassdoor. Chociażby Google, który chętnie zadaje pytania typu: Ile krów jest w Kanadzie? (2013), Ile osób korzysta z Facebooka w piątek o 14.30 w San Francisco? (2011), Ile piłek do koszykówki może zmieścić się w tym pokoju? (2010), Stwórz algorytm, który znajduje najkrótszą drogę pomiędzy dwoma słowami w dokumencie. Po zakończeniu rozmowy telefonicznej w ciągu kilku godzin napisz działający przykład w C++ i wyślij do menedżera (2009). Pytania rekruterów z Amazona również co roku lądują na liście. Tegoroczny przykład to: Jeff Bezos [amerykański przedsiębiorca, prezes Amazona — red.] wchodzi do twojego biura i oferuje milion dolarów na uruchomienie najlepszego z twoich pomysłów. Jaki to pomysł?

W 2011 r. zapytano tam kandydata: Jak rozwiązałbyś problem głodu na świecie?, w 2010: Gdyby w turnieju uczestniczyło 5623 osób, ile meczów musiałoby zostać rozegranych, aby wyłonić zwycięzcę? W zestawieniu z 2009 r. można znaleźć aż dwa pytania z Amazona:

Gdybyś zobaczył, że ktoś ukradł ćwierć dolara, doniósłbyś o tym?, Mając słownik, jak obliczysz anagramy nowego słowa? — Nietypowe pytania szczególne znaczenie mają wówczas, kiedy osoba rekrutująca zadaje dokładnie te same pytania wielu kandydatom. Dzięki porównaniu odpowiedzi ma pewien przekrojowy obraz kreatywności i umiejętności otwartego myślenia pod presją czasu wszystkich kandydatów. Z tego punktu widzenia odpowiedzi na niekonwencjonalne pytania są bardzo ważne — twierdzi Piotr Palikowski.

Gdzie leży granica

Badanie kreatywności czy tworzenia argumentacji w stresie to jedno. Jednak jak ma zareagować kandydat, którego zapytano by, tak jak w firmie LivingSocial: Jaka jest twoja ulubiona piosenka? Zaśpiewaj nam ją teraz. Lub w Fisher Investments: Czy rodzice są zawiedzeni twoimi aspiracjami co do kariery? Według Piotra Palikowskiego, niektóre pytania czy wręcz zadania mogą być wyłącznie próbą poznania asertywności, umiejętności sprzeciwienia się bądź skrytykowania zachowań w naszej ocenie nieadekwatnych.

Dlatego podczas rozmowy kwalifikacyjnej najważniejsza jest pewność siebie i przekonanie o własnej wartości i umiejętnościach. Odpowiedź typu: „nie zaśpiewam państwu piosenki, gdyż nie uważam, by w jakikolwiek sposób wiązało się to z moimi ewentualnymi obowiązkami i kompetencjami”, może przesądzić nie o odmowie zatrudnienia, lecz właśnie o przyjęciu na dane stanowisko — twierdzi Piotr Palikowski.

Odpowiedz na co najmniej połowę z dziwnych pytań, które publikujemy. Na najszybsze i najciekawsze e-maile czekają zegarki marki Stamps z limitowanej serii dla „Pulsu Biznesu”. Piszcie na [email protected]!

10 najdziwniejszych pytań z rozmów kwalifikacyjnych

1. Ile krów jest w Kanadzie? (Google)

2. Ile ćwierćdolarówek byś potrzebował, aby osiągnąć wysokość budynku Empire State? (JetBlue)

3. Przez te drzwi wchodzi pingwin w sombrero. Co powie i dlaczego tu jest? (Clark Construction Group)

4. Jaka piosenka najlepiej opisuje twoją etykę zawodową? (Dell)

5. O czym myślisz, kiedy jesteś sam w swoim samochodzie? (Gallup)

6. Wyjeżdżam z moją żoną na wakacje, jakie miejsce byś polecił/a? (PwC)

7. Oszacuj, ile okien jest w Nowym Jorku. (Bain & Company)

8. Oblicz kąt dwóch wskazówek, kiedy na zegarze jest godzina 11.50. (Bank of America)

9. Czy kiedykolwiek ukradłeś/aś z pracy długopis? (Jiffy Software)

10. Którym przyrządem kuchennym chciałbyś być? (Bandwitch.com)