Gazele podążają za klientem

Marta Bellon
opublikowano: 2013-02-14 00:00

Ranking „PB” Tam, gdzie jest klient, tam jesteśmy my — mówią zgodnie przedsiębiorcy wyróżnieni tytułem Gazeli Biznesu 2012 na Dolnym Śląsku

Konsekwentne pozyskiwanie nowych projektów, dywersyfikacja zarówno oferty, jak i jej odbiorców to przepis na sukces dolnośląskich Gazel. Przedsiębiorcy zapewniają, że sprawdza się on i w okresie prosperity, i spowolnienia gospodarczego. Przetestowały go na własnej skórze. W tej grupie jest m.in. firma O2a Polska, zajmująca się produkcją elementów wytłumienia, dystansowania i uszczelnienia. Dostarcza rozwiązania dla branży motoryzacyjnej, AGD, przemysłu i sektorów pokrewnych.

— Od początku działalności przyjęliśmy model, zgodnie z którym firma podążała za klientami. Dziś mamy zdecydowanie szerszą ofertę, którą proponujemy klientom pozyskanym w regionie, oraz budujemy strategię i planujemy rozwój dopasowany do klientów zlokalizowanych i w kraju, i na rynkach wschodnich — tłumaczy Robert Podolyan, kierownik ds. rozwoju produkcji O2a Polska. Spółka pozyskuje klientów, włączając się w konkretne projekty.

— Gdy mamy pewien model samochodu, który jest produkowany w okresie od 4 do 7 lat, to my uczestniczymy w tym procesie od fazy projektowej, która trwa nawet 2-3 lata wcześniej, zanim to rozwiązanie trafi na rynek, aż do fazy końcowej. Choć branża motoryzacyjna znajduje się w grupie tych, które dotkliwie odczuwają skutki kryzysu, to skala naszego działania niweluje jego skutki. Coraz bardziej dywersyfikujemy portfel naszych klientów, dostarczamy wyroby coraz większej liczbie odbiorców z różnych sektorów. Ta elastyczność pomaga przetrwać okres stagnacji w gospodarce — wyjaśnia Robert Podolyan. Wśród 382 przedsiębiorstw wyróżnionych tytułem Gazeli Biznesu 2012 znalazło się też Miedziowe Centrum Zdrowia w Lubinie — jednostka medyczna należąca do KGHM.

— W gronie Gazel jesteśmy już po raz trzeci. Udało nam się to, przede wszystkim dzięki dywersyfikacji wykonywanych świadczeń. Nie tylko działamy w ramach NFZ, co stanowi 70 proc. naszego przychodu, ale świadczymy także usługi prywatne — oferujemy abonamenty medyczne i sprzedajemy odpłatne usługi na wolnym rynku. Przychody z różnych źródeł powodują, że w każdym roku osiągamy dodatni wynik finansowy — mówi Edward Schmidt, prezes Miedziowego Centrum Zdrowia. Dolnośląskie Gazele radzą swoim kolegom, by byli przygotowani na gorszy scenariusz i odważnie stawiali na rozwój.

— W najbliższej przyszłości zamierzamy otwierać nowe oddziały i zwiększać sprzedaż w kraju i za granicą. Pomimo niesprzyjających warunków gospodarczych wierzymy, że jesteśmy w stanie się obronić. Jesteśmy przygotowani na to, że ten poważny kryzys może nadejść, ale robimy wszystko, by z roku na rok osiągać lepsze wyniki. Patrzymy optymistycznie w przyszłość. Zarówno nasi dostawcy, jak i współpracownicy są gwarancją tego, że uda nam się osiągnąć te założenia, które przyjmujemy co roku — mówi Katarzyna Proskień, dyrektor ds. administracyjnych Alfaco Polska — nagrodzonej firmy, która od 20 lat działa w branży chłodniczej, klimatyzacyjnej i wentylacyjnej.

Mocny debiut

Po raz pierwszy w rankingu Gazel Biznesu i od razu na pierwsze miejsce na podium wskoczyła firma World Acoustic Group, specjalizująca się w produkcji rozwiązań, chroniących środowisko przed hałasem. Co zdecydowało o tak dużym sukcesie spółki? — Ciężka praca, dobry zespół, znajomość rynku i trochę szczęścia, które zawsze przydaje się w biznesie — odpowiada Wojciech Zimny, wiceprezes World Acoustic Group. Jego zdaniem, firma cały czas obserwuje klienta, by wyczuć jego potrzeby i oczekiwania oraz odpowiednio wcześnie na nie reagować.

— Naszą pozycję wzmacniamy również poprzez dobór odpowiednich partnerów do współpracy. Reprezentują oni branżę niezwykle podatną na wahania koniunktury, czyli budowlaną, więc dobrego współpracownika nie jest łatwo znaleźć. Mamy do czynienia i z problemami dotyczącymi płatności naszych partnerów, i usługami oferowanymi przez instytucje finansowe. Brak zaufania tych instytucji do przedsiębiorców to bardzo istotny problem. Te elementy są nawet bardziej istotne i utrudniające nam prowadzenie biznesu niż warunki gospodarcze, które przecież też nie są zbyt sprzyjające — podkreśla wiceprezes Zimny. W 2012 r. firmie udało się zrealizować wyznaczone wcześniej cele, podwoiła obroty i sprzedaż z poprzedniego roku.

— Rynek, na którym świadczymy nasze usługi, jest dość duży, więc z pewnością dobrze poradzimy sobie i w tym roku — zapewnia Wojciech Zimny.

Partnerzy Gazel Biznesu:

Partner strategiczny:

Bank Zachodni WBK

Autor rankingu: Coface Poland

Partnerzy:

Krajowy Rejestr Długów

Play

Poczta Polska

Hewlett-Packard

Energa

Opel

Zwycięzca dolnośląskiego rankingu Gazele Biznesu 2012

World Acoustic Group

Firma powstała w 2010 r. Specjalizuje się w produkcji rozwiązań chroniących środowisko przed hałasem. Była jednym z pierwszych przedsiębiorstw, dostarczających na polski rynek drogowe, kolejowe i przemysłowe ekrany akustyczne. Jak tłumaczą szefowie firmy, jej mocna pozycja wynika m.in. z jej bliskiej współpracy z firmą matką — Royal Europa. Strategia na najbliższą przyszłość, jaką obrali zarządzający firmą, to poszukiwanie innych źródeł dochodu, by zdywersyfikować działalność.