Pracownicy działów personalnych najczęściej doskonalą swoje umiejętności menedżerskie i interpersonalne — wynika z badania Advisory Group „Test”. Często też uczestniczą w kursach z prawa pracy. Rzadziej zaś w szkoleniach na temat np. systemów wynagrodzeń lub stosowania narzędzi informatycznych w zarządzaniu zasobami ludzkimi.