Osoby prowadzące indywidualną działalność gospodarczą stanowią gros klientów Idea Banku. Dlatego bank uruchomił dla nich program edukacyjny. W jego ramach zespół, specjalnie do tego celu zatrudniony przez bank, przeprowadzi indywidualny trening, dzięki któremu przedsiębiorca nauczy się zwiększać sprzedaż i kondycję finansową firmy.
Pierwszy etap treningu to wywiad, podczas którego przedsiębiorca przekazuje informacje o biznesie, m.in. skali działalności, źródle klientów, wielkości sprzedaży, przychodach, kosztach, potrzebach i planach. Na tej podstawie stworzony zostanie raport o stanie biznesu. Posłuży on jako podstawa do opracowania scenariuszy sesji szkoleniowych. Jedna z podstawowych będzie dotyczyć obszaru sprzedaży, gdzie trenerzy nauczą przedsiębiorcę odpowiedniego prezentowania swojej firmy. Celem kolejnej jest nauczenie firmy zarządzania swoją płynnością finansową.
Całość potrwa ok. 2,5 godziny, nie licząc wstępnego wywiadu, i odbędzie się telefonicznie. Bankowi udało się już przeprowadzić przez pierwszą sesję ok. 900 osób. Do końca września chce przeszkolić tysiąc klientów, którzy mają w banku kredyt. Docelowo w planach jest trenowanie około 1,5 tys. przedsiębiorców miesięcznie. Koszty szkoleń pokrywa bank.
— Dla nas wartością dodaną jest to, że dzięki szkoleniom firma będzie się rozwijać. Większość jednoosobowych działalności nie dożywa piątego roku życia — mówi Dariusz Makosz, członek zarządu Idea Banku.
Jego zdaniem, doświadczenia z przeprowadzonych szkoleń pokazują, że przedsiębiorcom często brakuje bardzo podstawowej wiedzy. Nie wiedzą na przykład, co to jest BIK, nie monitorują swoich płatności. Większość z nich wyraża zainteresowanie treningami. W planach jest ich rozwijanie na różne sposoby.
— Chcemy m.in. różnicować programy dla przedsiębiorców w zależności od branży, w której działają, i stażu funkcjonowania — mówi Dariusz Makosz. W ofercie pojawiają się nowe sesje, ponadto podczas treningów udało się wyłowić ok. 30 biznesów, które zostały przekazane do inkubatora przedsiębiorczości Idea Banku.