Obecna rola firm integracyjnych sprowadza się do pomocy przy korzystaniu z wielu połączonych technologii.
Na rynku pojawia się coraz więcej technologii, coraz więcej linii produktowych i coraz bardziej złożonych rozwiązań. Powoduje to, że ważnym elementem pracy firm informatycznych staje się rzetelna i szeroka wiedza, decydująca o jakości i zdolności do integracji. „PB” zapytał kilku krajowych integratorów systemów informatycznych, jakie obszary kompetencyjne, nie licząc bezpieczeństwa, będą rozbudowywać, aby przygotować się do konkurowania o przyszłych klientów.
Nowe produkty
Według Pawła Luksica, dyrektora ds. sprzedaży systemów bezpieczeństwa w firmie Comp, z powodu mnogości rozwiązań technologicznych i niezliczonych wyzwań, przed którymi stoi branża IT, nie da się wskazać jednego czy dwóch obszarów kompetencji przekładających się bezpośrednio na poziom usług integracyjnych.
— Trudno cokolwiek przewidywać także od strony produktowej. Choć można z całą pewnością stwierdzić, że rozwojowi takich obszarów jak analiza zagrożeń i skuteczny dobór rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa — które wynikają, lub są skutkiem rozwoju i powszechnego dostępu do usług informatycznych — będzie towarzyszyć chęć jak największego ułatwienia korzystania z dobrodziejstw informatyki. I to szerokim grupom użytkowników. W związku z tym produkty informatyczne będą stawały się coraz bardziej ergonomiczne i łatwiejsze w obsłudze. Będą też pozwalały na gromadzenie i zarządzanie coraz większymi zbiorami danych etc. To z kolei będzie prowadziło do rozwoju takich obszarów produktowych jak wysokowydajne sieci transmisji czy sieci bezprzewodowe — uważa Paweł Luksic.
Różnorodne dziedziny
Duzi integratorzy mają problem z określeniem obszarów, które chcą rozwijać, ponieważ są firmami uniwersalnymi, które dostosowują swoje możliwości do wymagań każdego klienta. Przykładem jest Prokom Software. Specjaliści firmy pogłębiają swoją wiedzą w wielu dziedzinach. I tak, spółka chce m.in. kontynuować pracę nad projektem systemu centralnego składowania danych w oparciu o technologię IBM TSM. W związku z coraz większą popularnością technologii mobilnych, Prokom prowadzi prace nad systemem synchronizacji danych dla terminali mobilnych. Innym obszarem zainteresowań firmy jest wdrażanie norm energetycznych IEC 61968 i IEC61970 w sektorze energetycznym z wykorzystaniem technologii SAP Net-weaver. Poza tym, spółka zajmuje się rozwiązaniami klasy Business Process Management/Activity Monitoring takich marek, jak Webmethods, Informatica, Filenet czy Versata.
Usprawnianie pracy
Ta ostatnia z technologii, nad którą pracuje Prokom, nie leży wyłącznie w kręgu zainteresowań dużych firm integratorskich. Spółka Datacom System także widzi duże zapotrzebowanie na wdrożenia rozwiązań typu Workflow–Business Process Management. Zadaniem tych rozwiązań jest usprawnienie i zautomatyzowanie procesów biznesowych w krótkim czasie. Głównie dlatego, że zwalniają część zasobów firmy od wykonywania codziennych, rutynowych i powtarzalnych czynności. Jednocześnie wykonywanie wszystkich działań jest monitorowane przez system i w razie potrzeby przekierowywane do ścieżek zastępczych, co pozwala uniknąć niepotrzebnych opóźnień i zastojów w pracy firmy — tłumaczy Piotr Smirnow, prezes Datacom System.
I dodaje, że w grupie systemów Workflow/BPM firma odnotowuje duże zainteresowanie technologią Teamplate. Pozwala ona na tworzenie wydajnych rozwiązań obiegu dokumentów i pracy grupowej, współpracujących z wszystkimi systemami do klasy ERP. Jest to też technologia integrująca się z wszystkimi serwerami aplikacyjnymi Microsoftu.