Przedstawiciele biznesu spodziewają się, że digitalizacja wesprze ich firmy w wielu obszarach. Jakich? Aż 59 proc. organizacji wierzy, że pomoże zwiększyć bezpieczeństwo danych. Z kolei 41 proc. widzi w niej możliwość polepszenia obsługi klientów. Po 33 proc. ankietowanych zauważa w cyfryzacji szansę na zabezpieczenie przed zakłóceniami biznesowymi w przyszłości oraz na zaadresowanie potrzeb związanych z hybrydowym środowiskiem pracy – wynika z raportu „2022 Small Business Trends In Information Management, Cybersecurity, And Digitization” opracowanym przez Iron Mountain.
Jak czytamy w tej analizie, aż 76 proc. przebadanych organizacji planuje zdigitalizować wszystkie lub większość zgromadzonych zasobów. Potwierdzają to deklaracje ankietowanych – 67 proc. z nich wskazało, że papierowe dokumenty w ich przestrzeniach biurowych stanowią mniej niż 50 proc. całej dokumentacji.
– W 2022 r. 35 proc. średnich firm odnotowało wzrost wykorzystania narzędzi cyfrowych, 26 proc. zwiększenie wydatków na bezpieczeństwo danych, a 27 proc. inwestycji w chmurę. Bez wątpienia wspomniane praktyki mają związek z adopcją hybrydowego modelu pracy. Organizacje, które zdecydowały się na jego trwałe wdrożenie, informują o implementacji platform bazujących na rozwiązaniach chmurowych oraz potwierdzają lepsze zrozumienie danych i miejsca ich przechowywania – mówi Marcin Drzewiecki, prezes zarządu Iron Mountain Polska.
Blisko połowa (47 proc.) organizacji biorących udział w badaniu realizuje strategię zarządzania danymi i informacją w ramach zasobów wewnętrznych. Natomiast zaledwie 14 proc. powierza to zadanie zewnętrznym specjalistom. Jednakże blisko 58 proc. biznesów nieposiadających specjalnego zespołu w tym zakresie ma w planach zatrudnienie doświadczonego eksperta.
– Strategia „zrób to sam” wciąż pozostaje popularna w obszarze zarządzania informacją. Nieco inaczej prezentuje się samodzielność biznesu dotycząca cyberbezpieczeństwa. W tym przypadku odsetek organizacji wynosi około 33 proc. Po drugiej stronie znajduje się blisko połowa firm, które korzystają z profesjonalnego wsparcia, zarówno zewnętrznych specjalistów IT, jak i zatrudnionego wewnętrznie zespołu. Przedstawiciele biznesu oceniają swoje zaangażowanie pozytywnie – 91 proc. w pełni ufa wypracowanym procesom zapobiegającym cyberprzestępstwom – dodaje Marcin Drzewiecki.