Optymalizacja kosztów dzięki informatyce staje się coraz bardziej znaczącym elementem strategii biznesowej. Jej podstawowym celem jest zwiększenie produktywności i efektywności pracy, czego dyrektorzy IT muszą dokonać ze względu na rosnącą presję na cięcie kosztów.
Między innymi z powodu kosztów działy informatyczne stawiają na jeszcze większą standaryzację i integrację systemową, outsourcują i przenoszą część zasobów IT do chmury.
Gdy w europejskich spółkach odnotowuje się wzrost produktywności, w siedmiu na dziesięciu przypadków jest to bezpośredni skutek zmian w IT. Aby jednak zwiększyć efektywność pracy, infrastruktura informatyczna musi stanowić system naczyń połączonych. Tymczasem w polskich firmach systemy nie są zintegrowane i — co najważniejsze — różnią się zależnie od oddziału. Powoduje to koszty i utrudnia pracę. Dlatego firmy coraz częściej powierzają zewnętrznym partnerom, takim jak T-Systems, zadania integracji systemowej i centralizacji zarządzania IT.
Zewnętrzny, wyspecjalizowany w danej dziedzinie partner umie dobrać najlepsze dla klienta rozwiązania, a następnie je zintegrować tak, aby systemy się przenikały — nawet jeśli pochodzą od różnych producentów. Tym samym zadanie, które wewnętrznym działom IT może się wydawać skomplikowane i wymagające angażowania dodatkowych zasobów, dla dostawcy usługi jest czynnością powtarzalną, wykonywaną zgodnie z określonymi standardami, a przez to optymalną kosztowo. Coraz częściej pojawiają się złożone przedsięwzięcia outsourcingowe w segmentach rynku, które do niedawna sceptycznie podchodziły do tego modelu, m.in. w finansach, produkcji czy energetyce.
Szczególną możliwością optymalizacji kosztów dzięki outsourcingowi IT jest korzystanie z rozwiązań w wersji cloud. Różne systemy są coraz częściej integrowane przez zewnętrznych partnerów właśnie w chmurze. W ciągu dwóch lat 70 proc. inwestycji IT w firmach na świecie będzie dotyczyło tego modelu, a wartość usług cloudowych wzrośnie do około 114 mld EUR. Mniejsze firmy będą się nadal przenosiły do chmury przede wszystkim z powodu optymalizacji kosztów, dla większych głównym bodźcem będzie możliwość szybszej adaptacji do zmian rynkowych czy ułatwienie współpracy. W korporacjach działy IT coraz częściej będą też pełniły rolę brokera usług w chmurze. Dla nich firmy outsourcingowe będą budowały środowiska chmury hybrydowej, łączące infrastrukturę w firmie z infrastrukturą zewnętrzną. Firmy dostrzegły bowiem, że dzięki chmurze biznes może być elastyczny, mobilny, optymalny pod względem kosztów, a dane mogą być bezpieczne.
MACIEJ PLEBAŃSKI
prezes T-Systems Polska