Wales w wywiadzie dla AP zdradził, że liczba osób zaangażowanych w życie serwisu zmniejsza się w szybkim tempie.
- Nie odnawiamy szeregów Wikipedii. To jeszcze nie jest kryzys, ale uważam to za istotną sprawę. Osoby będące zaangażowane w prowadzenie serwisu, zestarzały się, założyły rodziny i nie są już tak oddane Wikipedii – komentuje obecną sytuacje serwisu Jimmy Wales.
Twitter i Facebook zabierają to co najlepsze spośród użytkowników Internetu, którzy mogliby się stać siłą napędową serwisu – wyżala się Wales.