Marian Kostecki prezes Stowarzyszenia Menedżerów Call Center
Marian Kostecki, prezes nowo powstałego Stowarzyszenia Menedżerów Call Center, z wykształcenia jest doktorem socjologii. Z zamiłowania — analitykiem rynku call center oraz właścicielem firmy MasterPlan, specjalizującej się w doradztwie i szkoleniach kierowanych do centrów telemarketingowych. Prowadzi także serwis internetowy poświęcony tej problematyce. W 1995 r. stworzył pierwsze w Polsce usługowe call center. Wcześniej przez blisko 10 lat uczył na amerykańskich uniwersytetach i w szkołach biznesu. Jest autorem „Poradnika telemarketera”, autorem lub współautorem sześciu książek, w tym dwóch po angielsku i jednej po hiszpańsku oraz ponad pięćdziesięciu artykułów naukowych opublikowanych w sześciu językach. Marian Kostecki uczestniczył w międzynarodowych projektach badawczych i konferencjach pod auspicjami między innymi: Międzynarodowej Organizacji Pracy (Genewa), Europejskiego Instytutu Zaawansowanych Badań w Zarządzaniu (Bruksela) oraz Europejskiej Grupy Badań Organizacyjnych. Projekty badawcze dr. Kosteckiego były finansowane przez Departament Stanu USA, Brytyjską Radę Badań w Naukach Społecznych, Szwedzką Królewską Akademię Umiejętności i Polską Akademię Nauk. Dodatkowo prezes stowarzyszenia jest laureatem nagrody australijskiej fundacji POLCUL Foundation, za wkład w niezależną kulturę.