W tabeli opłat i prowizji kart kredytowych i ratalnych bank przewidział opłatę za obsługę nieterminowej spłaty, która obejmowała m.in. wysłanie SMS, kontakt telefoniczny czy monit. Jednak już w pierwszym dniu zadłużenia naliczał tę opłatę wszystkim klientom, nawet gdy nie podejmował wobec nich żadnych działań.
Liczba: 2 mln zł
Taką karę musi zapłacić Getin Noble Bank — uznał Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.