Ranking przyjazności pasażerom powstał na podstawie większego zestawienia publikowanego przez Skytrax jako World Airport Award, w którym co roku firma bada funkcjonowanie kilkuset portów lotniczych na świecie.
Obsługa bagażu była jednym z kryteriów, gdzie oceniano czas, w jakim pasażerowie czekają na odbiór walizek po wylądowaniu, sposób, w jakich bagaż jest traktowany przez obsługę oraz częstotliwość zagubień.
W tej kategorii prym wiodą lotniska w Japonii i Azji w ogóle, które zajmują aż 6 najwyższych pozycji w rankingu. Docenione porty europejskie to jedynie Kopenhaga, Monachium i Zurich.
Numer jeden zestawienia, czyli Kansai International otwarte w 1994 r. na sztucznej wyspie w zatoce Osaka, nie zgubiło nigdy bagażu pasażera w całej historii swego istnienia.
- Powód, dla którego w tej kategorii najlepsza okazała się Japonia, jest trudny do uchwycenia jednym słowem. Ich obsługa jest po prostu bardziej skrupulatna i zdyscyplinowana oraz skupiona na zapewnieniu maksymalnej wydajności swojej pracy - mówi Peter Miller, dyrektor marketingu w Skytrax w rozmowie z brytyjskim "Telegraph Travel".
Ranking World Airport Awards 2015 powstał na podstawie 13 mln kwestionariuszy wypełnionych przez pasażerów podróżujących łącznie przez 550 portów w 112 krajach świata. Wśród 100 najlepszych lotnisk nie ma ani jednego polskiego.
10 lotnisk z najlepszą obsługą bagażu na świecie:
1. Międzynarodowy Port Lotniczy Kansai, Japonia
2. Międzynarodowy Port Lotniczy Hongkong, Hongkong
3. Międzynarodowy Port Lotniczy w Changi, Singapur
4. Międzynarodowy Port Lotniczy w Taoyuan, Tajwan
5. Międzynarodowy Port Lotniczy w Incheon, Korea Pd.
6. Międzynarodowy Port Lotniczy Tokio-Haneda, Japonia
7. Międzynarodowy Port Lotniczy w Kopenhadze, Dania
8. Międzynarodowy Port Lotniczy w Monachium, Niemcy
9. Międzynarodowy Port Lotniczy w Zurichu, Szwajcaria
10. Międzynarodowy Port Lotniczy Narita, Japonia
10 najlepszych lotnisk świata wg Skytrax
1 Międzynarodowy Port Lotniczy w Changi, Singapur
2 Międzynarodowy Port Lotniczy w Incheon, Korea Pd.
3 Międzynarodowy Port Lotniczy w Monachium, Niemcy
4 Międzynarodowy Port Lotniczy w Hongkongu
5 Międzynarodowy Port Lotniczy Tokio-Haneda, Japonia
6 Międzynarodowy Port Lotniczy w Zurichu, Szwajcaria
7 Międzynarodowy Port Lotniczy Chūbu, Japonia
8 Międzynarodowy Port Lotniczy London Heathrow, Wlk. Brytania
9 Międzynarodowy Port Lotniczy Schiphol-Amsterdam, Holandia
10 Międzynarodowy Port Lotniczy w Pekinie, Chiny