W tym celu podpisała umowę partnerską z internetowym gigantem Google, co umożliwi klientom ze Stanów Zjednoczonych dokonywanie rezerwacji bezpośrednio u przewoźnika.
Umowa pozwoli użytkownikom sieci poprzez usługę Google Flights i stronę LH.com przeprowadzanie bezpośrednich rezerwacji na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych, bez konieczności zmiany strony.
Współpraca z Google ułatwi rezerwacje online szczególnie na urządzeniach mobilnych – ocenia Jens Bischof, dyrektor handlowy Lufthansy dodając, że niemiecka firma jest pierwszym przewoźnikiem na świecie, który podpisał taką umowę z internetowym potentatem.
We wrześniu Lufthansa wprowadziła dopłatę w kwocie 16 euro dla lotów, które nie rezerwowano za pośrednictwem strony internetowej linii czym wzbudzono gnie i protesty biur podróży i firm technologicznych odpowiadających za trzecią część systemu rezerwacji.
Firma uzasadniła swoją decyzję tym, że dzięki temu może stworzyć więcej ofert dopasowanych bezpośrednio do klientów.