Nie lekceważ malucha

MK
opublikowano: 2012-08-29 00:00

Wdrożenia ERP

Jennifer Lonoff Schiff w artykule „13 common ERP mista- kes and how to avoid making them” w portalu CIO.com przedstawia 13 pułapek, w jakie mogą wpaść konsultanci IT wdrażający w firmach systemy do zarządzanie przedsiębiorstwem (ERP). Dwie pułapki są szczególnie interesujące, bo tworzą paradoks. Z jednej strony, można popełnić błąd niedostatecznego sprawdzenia kompetencji dostawcy. Sprzedawcy zachwalają system, a wdrożeniowcy dopiero na miejscu w firmie uczą się jego wdrażania, postępowania z klientami, rozwiązywania problemów. Bez sprawdzenia przebiegu prac u poprzednich klientów można kupić błyszczące opakowanie, a dostać niefunkcjonalny produkt. Z drugiej strony, można popełnić błąd ignorowania mniejszych dostawców. Niezbyt rozsądnie jest płacić wygórowaną stawkę u topowego producenta lub sprzedawcy, jeśli ten sam lub lepszy poziom obsługi zapewni partner lokalny, choć mniej znany. Wniosek: z powodu różnorodności oferty rynkowej nie jest już aktualne popularne kiedyś powiedzenie „Nikt nigdy nie został zwolniony za zakup sprzętu IBM”.