Czytasz dzięki

„Pluskwa noworoczna” dotknęła ok. 5 tys. drukarek fiskalnych

GSU
opublikowano: 02-01-2020, 14:17

Błąd zegara unieruchomił około 5 tys. drukarek fiskalnych Delio blokujący możliwość wystawienia paragonów z właściwą datą. Producent pracuje, aby jak najszybciej usunąć awarię. Drukarki dotknięte usterką to 0,5 proc. wszystkich funkcjonujących urządzeń z portfolio giełdowego Compu.

- Awaria dotyczy starszego typu urządzeń - jeszcze typu offline, których już nie ma w naszej ofercie od dwóch lat. Uruchomiliśmy całą nasza sieć serwisową, żeby jak najszybciej pomóc usunąć awarię. Liczymy, że najpóźniej pojutrze wszystkie drukarki powinny już działać – mówi „PB” Robert Tomaszewski, prezes Compu.

Paragony
Zobacz więcej

Paragony fot. ARC

1 stycznia 2020 w drukarkach „Delio” wystąpił „błąd zegara” blokujący możliwość wystawienia paragonów z właściwą datą. Z drukarek, które uległy awarii, korzysta m.in. sieci Multikino Polska, czy cześć sklepów Dino.

Producent podał, że błąd został już zlokalizowany i określono sposób jego naprawy. Niemożliwe jest dokonanie naprawy u klienta i konieczna jest interwencja serwisu producenta.

- Drukarek, które dotknęła awaria jest obecne na rynku stosunkowo niewiele bo około 5 tys. To tylko 0,5 proc. wszystkich urządzeń grupy Comp, które funkcjonują obecnie na rynku – mówi prezes giełdowej spółki.

Giełdowa spółka poza marka Novitus ma też pod swoimi skrzydłami markę Elzab.

- Wszystkie inne urządzenia, w tym wszystkie kasy i drukarki typu online działają niezawodnie. Chcemy aby nasi klienci mieli pewność, ze mogą na nas zawsze liczyć, również w wypadku takiej usterki, która występuje pierwszy raz od 25 lat,  i dlatego indywidualnie będziemy z nimi rozmawiać, jak możemy im pomoc w tej sytuacji, poza szybkim usunięciem usterki, bo to nasz oczywisty obowiązek – mówi Robert Tomaszewski.

Novitus podał, że uruchomił specjalną akcję serwisową, a jego oddziały pracują bez przerwy nad usuwaniem usterek i maksymalnym przyspieszeniem wszystkich napraw. 

Newsletter ICT
Nowości z firm IT z naciskiem na spółki giełdowe: przetargi, informacje z rynku, newsy kadrowe i inne.
ZAPISZ MNIE
×
Newsletter ICT
autor: Grzegorz Suteniec
Wysyłany raz w tygodniu
Grzegorz Suteniec
Nowości z firm IT z naciskiem na spółki giełdowe: przetargi, informacje z rynku, newsy kadrowe i inne.
ZAPISZ MNIE
Administratorem Pani/a danych osobowych będzie Bonnier Business (Polska) Sp. z o. o. (dalej: my). Adres: ul. Kijowska 1, 03-738 Warszawa. Administratorem Pani/a danych osobowych będzie Bonnier Business (Polska) Sp. z o. o. (dalej: my). Adres: ul. Kijowska 1, 03-738 Warszawa. Nasz telefon kontaktowy to: +48 22 333 99 99. Nasz adres e-mail to: rodo@bonnier.pl. W naszej spółce mamy powołanego Inspektora Ochrony Danych, adres korespondencyjny: ul. Ludwika Narbutta 22 lok. 23, 02-541 Warszawa, e-mail: iod@bonnier.pl. Będziemy przetwarzać Pani/a dane osobowe by wysyłać do Pani/a nasze newslettery. Podstawą prawną przetwarzania będzie wyrażona przez Panią/Pana zgoda oraz nasz „prawnie uzasadniony interes”, który mamy w tym by przedstawiać Pani/u, jako naszemu klientowi, inne nasze oferty. Jeśli to będzie konieczne byśmy mogli wykonywać nasze usługi, Pani/a dane osobowe będą mogły być przekazywane następującym grupom osób: 1) naszym pracownikom lub współpracownikom na podstawie odrębnego upoważnienia, 2) podmiotom, którym zlecimy wykonywanie czynności przetwarzania danych, 3) innym odbiorcom np. kurierom, spółkom z naszej grupy kapitałowej, urzędom skarbowym. Pani/a dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody. Ma Pani/Pan prawo do: 1) żądania dostępu do treści danych osobowych, 2) ich sprostowania, 3) usunięcia, 4) ograniczenia przetwarzania, 5) przenoszenia danych, 6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz 7) cofnięcia zgody (w przypadku jej wcześniejszego wyrażenia) w dowolnym momencie, a także 8) wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Podanie danych osobowych warunkuje zapisanie się na newsletter. Jest dobrowolne, ale ich niepodanie wykluczy możliwość świadczenia usługi. Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie się odbywało przy wykorzystaniu adekwatnych, statystycznych procedur. Celem takiego przetwarzania będzie wyłącznie optymalizacja kierowanej do Pani/Pana oferty naszych produktów lub usług.
© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: GSU

Polecane