Polkomtel, operator sieci Plus, ma problemy ze świadczeniem usługi przenoszenia numerów z sieci Orange (należącej do PTK Centertel) do sieci Plus - poinformował operator w czwartkowym komunikacie. Według Centertela, sprawa dotyczy kilkunastu osób i zostanie wyjaśniona.
Według Polkomtela, problemy są spowodowane "opóźnieniami PTK Centertel w technicznym przekazywaniu Polkomtel niektórych przenoszonych numerów".
Powyższe problemy objawiają się w szczególności tym, że abonenci, którzy przeszli z sieci Orange do sieci Plus GSM z zachowaniem dotychczasowego numeru nie otrzymują połączeń przychodzących i SMS-ów.
W związku z tym, operator sieci Plus zwrócił się do PTK Centertel o rozwiązanie problemu.
Jak powiedział w czwartek PAP Marcin Gruszka z biura prasowego PTK Centertel, sprawa zostanie wyjaśniona.
"Każdy taki przypadek sprawdzimy i wyjaśnimy indywidualnie" - zapewnił Gruszka.
Polkomtel poinformował, że nie zaobserwował żadnych problemów w przenoszeniu numerów pomiędzy siecią Plus a Era (należącą do PTC).
Klienci sieci komórkowych mogą od poniedziałku, 16 stycznia, zmienić operatora i zachować przy tym swój dotychczasowy numer telefonu.
Usługę zatrzymania numeru telefonu przy zmianie operatora dla klientów abonamentowych wprowadziła we wrześniu 2004 roku ustawa Prawo telekomunikacyjne. Usługa nie była jednak realizowana, ponieważ operatorzy komórkowi twierdzili, że nie mają technicznych możliwości jej świadczenia. Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty (obecnie Urząd Komunikacji Elektronicznej) zawiesił obowiązek jej wdrożenia do 10 października ub.r., a od tego dnia usługa została uruchomiona pilotażowo.