Oferują konkurencyjne płace, premie i bonusy, a nawet rzadki w naszym kraju pakiet relokacyjny. Firma arvato Polska, oddział Bertelsmann Media, prowadzi rekrutację do dwóch międzynarodowych przedsięwzięć: firmy z branży telekomunikacyjnej i jednego z największych amerykańskich biur podróży. Poszukuje w Poznaniu 50 pracowników, którzy znają biegle niemiecki. To, oczywiście, nie wystarczy. Kandydaci powinni być komunikatywni, dobrze obsługiwać komputer, a w przypadku biura podróży dodatkowo znać angielski.
Co jednak ważne — nie jest konieczne doświadczenie zawodowe. Chodzi o pracę w contact center, w którym trzeba m.in. rozwiązywać problemy techniczne klientów związane z oprogramowaniem, zarządzać zmianami w abonamencie telefonicznym, rezerwować hotele lub bilety lotnicze i kolejowe oraz obsługiwać programy lojalnościowe. Firma oferuje umowę o pracę, konkurencyjne, jak twierdzi, wynagrodzenie, system premiowy i pakiet świadczeń dodatkowych. Co przy okazji istotne — kandydatom spoza Wielkopolski arvato Polska proponuje pakiet relokacyjny wartości kilku tysięcy złotych.
— Poszukiwani przez nas kandydaci powinni znać biegle niemiecki. Pakiet relokacyjny daje nam większe szanse na pozyskanie odpowiedniej liczby osób z taką umiejętnością, również spoza naszego regionu — wyjaśnia Piotr Pieślak, dyrektor Contact Center ds. Nearshore w arvato Polska.
Poza tym firma zapewnia pracownikom szkolenia produktowe, a także warsztaty doskonalące znajomość języka.
— Pakiety relokacyjne przy rekrutacji są w naszym kraju raczej wyjątkiem niż regułą. Przewiduje się je głównie dla stanowisk trudnych do obsadzenia — chodzi np. o specjalistów IT, osoby znające rzadkie języki obce — oraz dla stanowisk menedżerskich. Takie pakiety wspierają kandydatów, gdy ci mają problemy organizacyjne związane z przeprowadzką, lub pokrywają część kosztów przenosin — komentuje Jarosław Pieta, partner w Advisory Test Human Resources. Na takie pakiety zwykle składają się: wsparcie w poszukiwaniu mieszkania (np. współpraca z poleconą agencją
nieruchomości, pokrycie prowizji za pośrednictwo agencji), pomoc logistyczna w przeprowadzce, bezpłatne udostępnienie mieszkania firmowego na pierwsze kilka miesięcy, pokrycie kosztów najmu mieszkania czasowego lub pobytu w hotelu. Wtedy zwykle czas liczy się w tygodniach niż miesiącach. W przypadku arvato Polska pracownicy otrzymują ustaloną stawkę, wypłacaną w sześciu miesięcznych ratach.
— Zdarza się jednak, że komuś zależy na otrzymaniu gotówki w całości, ponieważ nie ma pieniędzy na przeprowadzkę. Wówczas firma rozpatruje każdą taką sprawę z osobna. Dotąd z pakietu relokacyjnego skorzystało już kilkudziesięciu pracowników — informuje dyrektor Pieślak.