KOMENTARZ
PIOTR WÓJCIK
menedżer działu KYC w UBS Kraków
Instytucje finansowe, a szczególnie banki, w odpowiedzi na zmiany przepisów muszą przeprowadzać coraz więcej wewnętrznych kontroli. Pojawia się więc zapotrzebowanie na nowy typ pracowników. Zadaniem specjalistów z działu Know Your Customer (poznaj swojego klienta) jest dogłębna analiza potencjalnych partnerów biznesowych, która pozwala chronić finanse i reputację firmy.
Banki są zobligowane do zbierania szczegółowych danych o swoich klientach. Chodzi zarówno o sprawy podstawowe, jak nazwa firmy, adres, rodzaj działalności, jak i bardziej szczegółowe, np. kto zarządza firmą, kto jest jej właścicielem. Dział KYC musi rozumieć sens wszystkich informacji, ustalić ich kompletność i sprawdzić, czy przed zawarciem transakcji inne ważne materiały o kliencie nie zostały zatajone.
Wiadomości szuka się tylko w oficjalnych i dostępnych źródłach, a także od samych klientów. Działania działu KYC mają chronić instytucję przed ryzykiem związanym z praniem brudnych pieniędzy lub z wchodzeniem w relację z osobami czy firmami o wątpliwej reputacji oraz ustrzec ją przed finansowaniem terroryzmu.
Nie ma studiów przygotowujący do pracy w tym zawodzie, do działu KYC trafiają ludzie z bardzo różnym wykształceniem. W UBS Kraków są to absolwenci finansów, prawa, lingwistyki, a nawet pedagogiki. Wymaga się od nich wiedzy z pogranicza wielu dziedzin. Znajomość międzynarodowego prawa handlowego i prawa spółek ułatwia zrozumienie powiązań między firmami. Przydaje się także wiedza finansowa, która pozwala lepiej badać produkty, a także instrumenty finansowe i inwestycyjne, a tym samym skutecznie analizować ryzyko współpracy z kontrahentem. Podczas tłumaczenia dokumentów i w kontaktach z klientami duże znaczenie ma znajomość języków. Uzupełnieniem są inne umiejętności i cechy charakteru: otwartość na świat, skrupulatność, dociekliwość, analityczny umysł, chęć nieustannego zdobywania wiedzy.
UBS Kraków zamieszcza dwa rodzaje ogłoszeń rekrutacyjnych, poszukując pracowników do działu KYC. Z jednej strony firmie zależy na pozyskaniu specjalistów z doświadczeniem w branży. Taki anons łatwiej skonstruować, bo można w nim użyć terminologii branżowej, stanowiącej klucz do zrozumienia idei stanowiska. Drugi rodzaj ogłoszeń jest skierowany do osób bez doświadczenia. Taka oferta zawiera zwięzły opis roli i zakres zadań (praca z dokumentami i z informacjami, analiza informacji, wykorzystywanie internetu do ich poszukiwania). Chodzi o przyciągnięcie jak największej liczby zainteresowanych, z których rekruterzy wybiorą najlepszych.
Dla osób bez doświadczenia kariera w dziale KYC zaczyna się często od stażu. Ci, którzy kontynuują rozpoczętą w UBS ścieżkę zawodową, odpowiadają za bardziej zaawansowane elementy analizy informacji. Po pewnym czasie wybierają, czy chcą się nadal specjalizować w analizie i zostać ekspertem, by szkolić innych, czy wolą się rozwijać w zarządzaniu ludźmi.