Z gromnym zdziwieniem przeczytaliśmy, w rubryce „Komentarz” („PB” z 5 listopada br.) wypowiedź przedstawiciela konkurencji, który stwierdził: „Era, na łamach „PB”, oznajmiła, iż przejęła od Plusa jeden z największych polskich banków, który jest dla nich największym klientem”.
W trosce o rzetelność przekazu i promowanie zasad fair play w wypowiedziach publicznych, pragniemy te nieprawdy sprostować:
1. — Sieć Era nigdy — ani w „PB”, ani w jakimkolwiek innym piśmie — nie oznajmiała, że przejęła jakiegokolwiek klienta od któregokolwiek operatora, lecz poinformowała w swoim komunikacie prasowym, że „wygrała przetarg na dostarczanie usług cyfrowej telefonii GSM dla PKO Banku Polskiego”.
2. — pozostała część przypisanej nam wypowiedzi jest również nieprawdziwa. Komunikat mówił, że „jest to prawdopodobnie największa tego typu transakcja w historii polskiego rynku telekomunikacyjnego” i że „PTC jest największym operatorem komórkowym w Polsce”.
Przytaczanie rzekomych faktów bez ich sprawdzania, a co gorsza, publiczne przypisywanie stronom trzecim nieprawdziwych wypowiedzi polegając jedynie na własnej — jak widać zawodnej — pamięci jest w biznesie nieetyczne i niedozwolone. Taki sposób działania może też być niebezpieczny dla tych, którzy go stosują: jeśli wejdzie im w nawyk, to na podstawie niewłaściwych, nieprawdziwych i niesprawdzonych informacji mogą przecież podjąć błędne decyzje biznesowe, które przyniosą im straty.
Wnioski? Posługujmy się faktami, zawsze przygotowujmy się do publicznych wystąpień, nie uciekajmy się do nieuczciwych sztuczek „czarnego PR”, a przede wszystkim: jeśli nie chcemy mówić o konkurencji dobrze — nie mówmy o niej wcale.
Z poważaniem
Zbigniew Lazar
szef biura prasowego PTC