Według danych GUS za kwiecień handel detaliczny skurczył się o 23 proc. rok do roku, ale w tym samym czasie segment e-commerce rósł. Przykładem są sklepy internetowe korzystające z oprogramowania Shoper, które poprawiły ubiegłoroczny wynik sprzedaży o 122 proc. — najszybciej w kategorii delikatesy, czyli w placówkach z asortymentem spożywczym. To skutek izolacji spowodowanej przez pandemię — w ostatnich miesiącach wielu polskich konsumentów po raz pierwszy zrobiło codziennie zakupy przez internet.
Krajowy handel online rozwijał się w ostatnich latach o około 18 proc. rocznie. To imponujące tempo, ale wrażenie powinny zrobić dopiero wyniki na koniec 2020 r. Wiele wskazuje na to, że dynamika rozwoju rynku będzie dwukrotnie wyższa od dotychczasowej, a to oznacza, że sprzedaż internetowa napędzi też tworzenie miejsc pracy. Tylko się cieszyć, zważywszy na wzrost stopy bezrobocia, który w kwietniu osiągnął 5,8 proc. (najwyższy poziom od marca 2019 r.).
Nie bądźmy jednak w gorącej wodzie kąpani — masowe rekrutacje w e-commerce nastąpią, ale nie natychmiast. Obecnie zyskuje outsourcing.
— Duża część internetowych sprzedawców na początku działa samodzielnie i dopiero gdy rozkręcą swój biznes, decydują się na zatrudnienie pracowników. Wcześniej wiele usług, w tym postawienie strony WWW i dostawy, zlecają na zewnątrz — zwraca uwagę Oliwia Tomalik, menedżer ds. marketingu w krakowskiej firmie Shoper.
A jak rekrutacje związane ze sprzedażą online wyglądają dzisiaj? W serwisie Pracuj.pl najwięcej stanowisk pracy czeka na chętnych w województwie mazowieckim(27 proc.).
Dużo wakatów jest również w województwach małopolskim (12 proc.), wielkopolskim (11 proc.) i dolnośląskim (9 proc.). Poszukiwane są głównie osoby z doświadczeniem: 65 proc. anonsów dotyczy specjalistów, 12 proc. — koordynatorów i menedżerów, a tylko 2 proc. — stażystów lub praktykantów. Dane o ofertach pracy pokrywają się z mapą polskiego e-commerce przygotowaną przez Shopera, według której prawie połowa polskiego e-handlu koncentruje się w trzech województwach: mazowieckim, małopolskim i śląskim.