Tym razem dane na temat obsługiwanych kont podało nam dodatkowo zrzeszenie SGB, czyli spółdzielczy SGB-Bank i banki członkowskie. Łącznie mają obsługują nieco ponad milion rachunków osobistych. Nadal nie wiadomo dokładnie ile kont obsługuje zrzeszenie BPS, które nie udostępnia nam danych na ten temat. Łącznie ankietowane banki mają więc 38,2 mln rachunków osobistych. W bankach uniwersalnych jest ich 37,1 mln, czyli o 1,5 mln więcej niż rok temu. To też nie jest komplet informacji, bo nie mamy danych z mniejszych banków – VeloBanku, czy banków samochodowych.
Najwięcej rachunków osobistych dla klientów indywidualnych prowadzi niezmiennie PKO Bank Polski – ma ich już blisko 9,2 mln. Drugie miejsce pod tym względem zajmuje Bank Pekao z liczbą 5,1 mln. Ostatni na podium jest Santander Bank Polska, w którym liczba ROR-ów wynosi blisko 4,5 mln. Jeśli spojrzymy na banki pod względem rocznego wzrostu liczby ROR, to na pierwszym miejscu jest Bank Pekao, który zwiększył liczbę prowadzonych kont o prawie 360 tys. Drugi jest PKO BP (wzrost o 323 tys.), a kolejny mBank (+195 tys.). Z mniejszych banków imponujący wzrost odnotował Credit Agricole, któremu przybyło 159 tys. kont. Bank właśnie rozpoczął kampanię reklamową, w której zachęca do przenoszenia rachunków.
Tradycyjnie przypomnimy, że podane w tabeli rachunki to konta aktywne. Niestety nie wiadomo, ile z tych rachunków jest aktywnie używanych. Przed laty statystyki kont zawyżały banki działające głównie w segmencie consumer finance, które otwierały konta klientom zaciągającym kredyty (wiele z tych kont nie było aktywnie używane). Jednak w ostatnich latach większość tego typu instytucji zmodyfikowało swoje profile ewoluując w kierunku banków uniwersalnych. Dodatkowo przepisy wymusiły na nich uporządkowanie statystyk i pozamykanie tzw. „martwych rachunków”.
Liczba ROR (klienci indywidualni - jedynie konta złotowe, bez rachunków oszczędnościowych)
| Bank | II kw. 2023 | I kw. 2023 | II kw. 2022 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 9 183 000 | 9 130 000 | 8 860 000 | 53 000 | 323 000 |
| Bank Pekao | 5 126 958 | 5 045 951 | 4 767 276 | 81 007 | 359 682 |
| Santander Bank Polska | 4 495 645 | 4 467 518 | 4 308 335 | 28 127 | 187 310 |
| mBank | 4 274 603 | 4 242 036 | 4 079 010 | 32 567 | 195 593 |
| ING Bank Śląski | 3 696 000 | 3 662 000 | 3 585 000 | 34 000 | 111 000 |
| Bank Millennium | 3 469 073 | 3 449 743 | 3 309 605 | 19 330 | 159 468 |
| Alior Bank | 2 396 595 | 2 381 167 | 2 337 257 | 15 428 | 59 338 |
| BNP Paribas | 1 832 730 | 1 858 455 | 1 800 600 | -25 725 | 32 130 |
| Credit Agricole | 1 276 295 | 1 245 881 | 1 117 386 | 30 414 | 158 909 |
| Zrzeszenie SGB | 1 042 924 | bd. | bd. | bd. | bd. |
| Bank Pocztowy | 521 352 | 528 151 | 547 025 | -6 799 | -25 673 |
| Citi Handlowy | 505 500 | 498 000 | 472 900 | 7 500 | 32 600 |
| Nest Bank | 303 696 | 303 714 | 292 502 | -18 | 11 194 |
| BOŚ | 84 972 | 157 300 | 157 100 | -72 328 | -72 128 |
| Razem: | 38 209 343 | 36 969 916 | 35 633 996 | 1 239 427 | 2 575 347 |