Donald L. Kirkpatrick
Ocena efektywności szkoleń
Obfitość oferty szkoleniowej na rynku przyprawia o zawrót głowy. Od kursów językowych prowadzonych supernaukowymi metodami, po kolejne wtajemniczenia magiczne z lataniem na miotle włącznie. Jeśli kandydat dysponuje czasem i gotówką, proszę bardzo, indywidualnie, zbiorowo, z programem rekreacyjno-gastronomicznym lub bez. W zamian za to można wprowadzić w osłupienie przyszłego pracodawcę, na którym nie robią już wrażenia ani dyplomy wyższych uczelni, ani znajomość języków, ani doświadczenie zawodowe.
Szanujący się pracodawcy przeznaczają na szkolenie pracowników wcale nie- małe środki i pewnie chcieliby z góry wiedzieć, co z tego wyniknie.
Autor wprowadza cztery poziomy, czyli cztery kolejne kroki oceny programu nauczania:
Poziom 1— reakcja, czyli pomiar zadowolenia klienta.
Poziom 2 — uczenie się, na którym mierzy się zmianę nastawienia kursanta lub stopień podniesienia umiejętności.
Poziom 3 — zachowanie obejmujące pomiar zakresu, w obrębie którego następuje zmiana zachowania kursanta w związku z uczestnictwem. Na ostatnim poziomie mierzy się efekty uczestnictwa danej osoby w programie szkoleniowym. Za moich czasów system oceny był znacznie mniej skomplikowany: umiesz? Nie. Siadaj, dwa, jutro przyjdziesz z ojcem. Strach pomyśleć, jakie będą efekty, jeśli prezentowana książka trafi w ręce urzędników odpowiedzialnych za zreformowanie reformy edukacji.
Wydawca: Studio Emka
- Zalety
Książka pięknie wydana.
- Wady
Być może nie ma.
- Polecam
Specjalistom.