Usługi Serwisu Klienta Michelin dostępne są w całej Polsce a także w większości krajów europejskich oraz kilku pozaeuropejskich, przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku.
Do Serwisu Klienta Michelin przystąpić może każda osoba, która kupi u Autoryzowanego Dealera Michelin komplet czterech nowych opon tej marki do samochodów osobowych lub 4x4, a następnie zarejestruje się w programie, poprzez: wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie www.michelin.pl lub telefonując pod podany poniżej jeden z numerów telefonów.