Polskie Forum HR przyjęło Dekalog Konsultanta, czyli zbiór zasad, których powinien przestrzegać każdy konsultant ds. rekrutacji. Naszą inicjatywę kierujemy do całego rynku, bo chcemy pokazać, jak powinna przebiegać rekrutacja, czyli czego powinno się oczekiwać i wymagać od konsultantów (rekruterów), a także do nich samych, dając im narzędzie, które ułatwi codzienną pracę.
Główne zasady są doprecyzowane w podpunktach, w których są zarówno normy wynikające z przepisów, np. „Dbaj o poufność danych kandydata na każdym etapie rekrutacji i po jej zakończeniu”, jak również dobre praktyki, np. „Dbaj o dobre relacje z kandydatem również po zakończeniu procesu (bez względu na jego wynik)”, „Dawaj dobre świadectwo zawodowi i branży, dbaj o jego powagę i godność oraz bądź wzorem do naśladowania”.
Choć część zapisów może się wydawać oczywista, nie wszyscy konsultanci działają według tych reguł.
Zdarza się, że kandydaci narzekają na brak informacji zwrotnych od konsultanta. Często postępowanie specjalisty ds. rekrutacji może być brzemienne w skutki dla kandydata. Dzieje się tak, gdy rekruter bez porozumienia z kandydatem rozsyła jego życiorys do różnych firm lub sprawdza jego referencje u pracodawcy.
Zapisy Dekalogu Konsultanta określają nie tylko relacje z kandydatem, ale również relacje z klientem.
To konsultant jest wizytówką agencji zatrudnienia i jego postawa świadczy o jej profesjonalizmie lub jej braku. Dla klienta jest np. ważne, żeby podczas współpracy z agencją lub po jej zakończeniu (przez okres ustalony w umowie) żaden konsultant nie pozyskiwał aktywnie jego pracowników.
Oprócz relacji z kandydatem i klientem poruszyliśmy też sprawy podejścia do własnego rozwoju, możliwości i ograniczeń, a także zasad współpracy z konkurencją. Dekalog może być dla konsultantów kodeksem postępowania, a klientom uświadomić, czego mogą oczekiwać od specjalistów ds. rekrutacji, z którymi współpracują. W ten sposób chcemy edukować uczestników rynku.
Polskie Forum HR jest to związek agencji zatrudnienia, który działa od 2002 r. Naszą misją jest wyznaczanie i podnoszenie standardów w branży agencji zatrudnienia. Początkowo skupialiśmy się na pracy tymczasowej, ale gdy branża rekrutacji stałych zaczęła się szybciej rozwijać, dostrzegliśmy potrzebę działania na rzecz rozwoju tej dziedziny działalności agencji. W 2010 r. powołaliśmy sekcję rekrutacji, która skupia firmy rekrutacyjne działające na polskim rynku. Dotąd przygotowaliśmy dla nich dwa przedsięwzięcia: certyfikację konsultantów oraz studia podyplomowe Rekrutacja i selekcja na Akademii Leona Koźmińskiego. Dekalog Konsultanta to nasza najnowsza inicjatywa. [DCZ]
To konsultant jest wizytówką agencji zatrudnienia i jego postawa świadczy o jej profesjonalizmie lub jej braku.