Zdaniem 38 proc. przedstawicieli firm, nowe technologiezapewniają lepszą obsługę klienta, zwiększają też satysfakcję konsumentów (wskazało na to 28 proc. respondentów). A na pytanie, w jaki sposób nowe technologie podnoszą skuteczność biznesu, 40 proc. respondentów odpowiedziało, że „lepiej łączą z klientem”. Wśród najczęstszych odpowiedzi pojawiły się też: redukcja kosztów (34 proc. wskazań), zapewnienie wzrostu firmy (28 proc.) i „umożliwienie pracownikom elastycznej pracy z dowolnego miejsca” (20 proc.). Z ankiety wynika też, że nowoczesne rozwiązania technologiczne mogę poprawić produktywność pracowników (31 proc.). Pozytywnie wpływają również na wymianę wiedzy w firmie oraz komunikację wewnętrzną — zdaniem 37 proc. badanych, podnoszą jej efektywność.
Technologie dla biznesu
opublikowano: 2015-12-22 22:00
Jak wskazują wyniki analizy „Nowoczesne IT w MSP”, przeprowadzonej przez Ipsos MORI dla Microsoftu, małe i średnie przedsiębiorstwa w Polsce dostrzegają zalety nowoczesnych rozwiązań dla biznesu.