Od 28 do 29 listopada można wziąć udział w szkoleniu dotyczącym telefonicznej obsługi klienta i telemarketingu. W programie m.in.: omówienie specyfiki sprzedaży przez telefon, komunikacja niewerbalna przez telefon, techniki aktywnego słuchania, wpływ na decyzje klienta, kategoryzacja klientów i ich specyficznych potrzeb. Spotkanie organizuje firma Homo Creatore. Szkolenie jest płatne.