Zatrudnia w nim 93 osoby, do końca roku będzie mieć 120 pracowników, a docelowo — ponad 150. To drugie takie centrum w Europie, pierwsze znajduje się w Limerick w Irlandii. Krakowski zespół obsługuje większość procesów biznesowych firmy w regionie EMEA.
Polska jest dla Ubera trzecim najważniejszym rynkiem w UE, po Wielkiej Brytanii i Francji. To jeden z 15 krajów (na ponad 70, w których dostępny jest Uber), gdzie firma działa w więcej niż pięciu miastach. W Polsce są to: Warszawa, Kraków, Trójmiasto, Poznań, Wrocław, Łódź i aglomeracja śląska, gdzie z aplikacji korzysta ponad 300 tys. użytkowników i kilka tysięcy kierowców.